一個(gè)成事的人，除了管理自己之外，還要管理項(xiàng)目、管理團(tuán)隊(duì)。管理不好團(tuán)隊(duì)，其實(shí)你也管理不好自己，因?yàn)槟阕约阂彩且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。具體如何管團(tuán)隊(duì)，有各種各樣的說(shuō)法和理論，下面我講講帶團(tuán)隊(duì)的四條鐵律。

第一，勤

我引曾國(guó)藩的一段話：“治軍以勤字為先，實(shí)閱歷而知其不可易?！惫芾碥婈?duì)、帶團(tuán)隊(duì)，第一個(gè)字是“勤”?！拔从衅饺詹辉缙?，而臨敵忽能早起者；未有平日不習(xí)勞，而臨敵忽能習(xí)勞者；未有平日不忍饑耐寒，而臨敵忽能忍饑耐寒者?！睆膩?lái)沒(méi)有平時(shí)不早起，而打仗的時(shí)候忽然能早起的人；從來(lái)沒(méi)有平時(shí)不吃苦耐勞，一旦要打仗的時(shí)候就能吃苦耐勞的人；從來(lái)沒(méi)有平時(shí)不忍饑挨餓，一旦面臨敵人忽然能夠忍饑挨餓的人。我完全同意，平時(shí)這個(gè)人是什么樣子，然后他上戰(zhàn)場(chǎng)、遇上特別難的項(xiàng)目是另外一個(gè)樣子，不存在這種人。

“吾輩當(dāng)共習(xí)勤勞，先之以愧厲，繼之以痛懲。”我們要一起習(xí)慣勤苦耐勞，開始的時(shí)候，用思想教育，上思想課，讓大家包括你自己在內(nèi)，知道不足，自己奮進(jìn)。你要身先士卒，比你的團(tuán)隊(duì)提早養(yǎng)成好的習(xí)慣，不然人家有足夠的理由不信你，不跟著你做。如果上思想課還不夠，那就上紀(jì)律課，如果還不行，就用大棒子。

業(yè)績(jī)管理，可以變成很復(fù)雜的一套KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法，就是用什么樣的指標(biāo)，衡量什么樣的人、什么樣的位置等。但是也可以非常簡(jiǎn)單，比如獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。獎(jiǎng)勵(lì)，包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等；懲罰，包括扣錢、降薪、降職等。

曾國(guó)藩這段話，一定是基于慘痛的教訓(xùn)而說(shuō)的。對(duì)于自己、小團(tuán)隊(duì)或者大隊(duì)伍，都不要心存任何僥幸，平時(shí)做不到的，戰(zhàn)時(shí)也做不到。反過(guò)來(lái)，平時(shí)即使能做到的，戰(zhàn)時(shí)也不一定能做到，一個(gè)月、一年能做到的，不一定五年、十年、一輩子能做到。所以，平時(shí)就是戰(zhàn)時(shí)，不能拿平時(shí)當(dāng)借口。對(duì)于自己，每天必須早起、習(xí)勞、忍饑耐寒，就是這么簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做人之道。

第二，放

曾國(guó)藩說(shuō)：“前曾語(yǔ)閣下以‘取人為善，與人為善’。大抵取諸人者，當(dāng)在小處、實(shí)處；與人者，當(dāng)在大處、空處?！薄芭c人為善”現(xiàn)在成了一個(gè)成語(yǔ)，意思完全變了。我們回到曾國(guó)藩的原義上，他是引用了《孟子》的“取諸人以為善，是與人為善者也。故君子莫大乎與人為善”。君子是指士大夫、執(zhí)政者、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)政者并不是管得很細(xì)，并不是要事事躬親，他們最要做到的是帶領(lǐng)老百姓向好的方向發(fā)展?！芭c人為善”的本義是帶領(lǐng)老百姓向好的方向發(fā)展，不是說(shuō)對(duì)人要善。

要實(shí)現(xiàn)與人為善、全民奔小康，第一步就是要總結(jié)、提煉、吸收老百姓的好經(jīng)驗(yàn)和好想法。絕大多數(shù)人認(rèn)為特別好的事、特別向往的事，就應(yīng)該是執(zhí)政者最該推動(dòng)的事。你是給誰(shuí)服務(wù)的，執(zhí)政為誰(shuí)？為的是絕大多數(shù)人。一切以人為本，不是一句口號(hào)，要真的把老百姓而不是其他放在一切行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)上，這就是曾國(guó)藩引用的“取諸人以為善”。

看上去挺簡(jiǎn)單的，但我見過(guò)的很多管理者，做的都是從自己出發(fā)的事，自己認(rèn)為這樣做好。勿意、勿必、勿固、勿我，別總說(shuō)我以為如何如何，別總認(rèn)為必須如何如何，別總強(qiáng)調(diào)過(guò)去如何如何，別總維護(hù)自己，別總把自己放在最核心和最高處。

如果你管理團(tuán)隊(duì)，是以你為中心出發(fā)去管，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，會(huì)遇到很多障礙，會(huì)做很多無(wú)用功甚至產(chǎn)生壞結(jié)果的功。但你反過(guò)來(lái)，從老百姓、從團(tuán)隊(duì)成員的角度出發(fā)，知道他們?cè)谙胧裁?，然后你就放手讓他們?nèi)プ?，這才是真正的以人為本，你也可以事半功倍。

曾國(guó)藩進(jìn)一步細(xì)化了這兩個(gè)步驟。首先，總結(jié)、提煉老百姓或者團(tuán)隊(duì)成員的好想法和做法，重心落在小處、實(shí)處。其次，引導(dǎo)老百姓奔小康，要指引方向和遠(yuǎn)景，不必規(guī)定細(xì)節(jié)。

做官如此，做管理也一樣。我自己做醫(yī)院投資，幾乎每家醫(yī)院都跟我說(shuō)，他們以人為本?？蓪?shí)際情況卻是，有的是以當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)為本，從領(lǐng)導(dǎo)的方便、舒服、利益出發(fā)。下面再以大專家為本，以大專家的方便、醫(yī)生的方便甚至護(hù)士護(hù)工的方便為本。還有的可能是以投資者的利益最大化為本。這其實(shí)跟以人為本不是一回事，以人為本是以患者為本，以普通的醫(yī)護(hù)人員的工作需要為本。真能做到以這兩個(gè)為本、有質(zhì)量又有服務(wù)的醫(yī)院，實(shí)話講太少見了。

“放手”的“放”，才是真的以人為本，切記。

第三，勢(shì)力

曾國(guó)藩說(shuō)：“用兵之道，最忌勢(shì)窮力竭。力，則指將士之精力言之；勢(shì)，則指大計(jì)大局，及糧餉之接續(xù)、人才之可繼言之?！眲?shì)是全局，是計(jì)劃的前瞻性和人力物力的可持續(xù)性。全局是什么樣子的，糧草是不是跟得上，人才的后輩是不是頂?shù)蒙?。?duì)于勢(shì)，帶兵打仗的人，最需要估計(jì)的是，是否有取勝的可能，有多少可能。不影響最重要戰(zhàn)略目標(biāo)的前提下，節(jié)流到骨頭，手上的現(xiàn)金還能燒多少個(gè)月，多少核心管理人員會(huì)走，還需要補(bǔ)充多少，還能不能找到替手。其實(shí)做管理、做領(lǐng)導(dǎo)是一件很煩的事，就煩在這些東西上，你要天天、周周、月月盤點(diǎn)，如果有缺，要想著怎么補(bǔ)上，誰(shuí)來(lái)補(bǔ)，怎么補(bǔ)，等等。

力，是指實(shí)戰(zhàn)。全局有大致的概念了，并不意味著具體打仗的時(shí)候一定能贏。你把這個(gè)勢(shì)、局都安排好了，具體打仗的時(shí)候，能不能遇事平事、遇河搭橋、遇山開道。力，是實(shí)戰(zhàn)，是團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行戰(zhàn)略中解決問(wèn)題的能力和動(dòng)力。

我總強(qiáng)調(diào)，一星期干八十個(gè)小時(shí)，你再增加一點(diǎn)，干九十或一百個(gè)小時(shí)，再往上那是要出人命的，要出精神病了。所以，勢(shì)窮力竭是用兵大忌，你本來(lái)手上有一把好牌，但是勢(shì)頭沒(méi)了，團(tuán)隊(duì)干不動(dòng)了，本來(lái)已經(jīng)有戰(zhàn)略上的勝算，但是痛失好局。這種情況我也見過(guò)多次。

第四，理想

“古來(lái)名將得士卒之心，蓋有在于錢財(cái)之外者?！闭娴拿麑?，能讓人一直跟著他的，沒(méi)有錢一定不行，但有錢不意味著一定行。一個(gè)好團(tuán)隊(duì)，不是靠薪酬維持的。

“后世將弁專恃糧重餉優(yōu)為牢籠兵心之具，其本為已淺矣。”后代這些帶兵打仗的、帶團(tuán)隊(duì)的，總是仗著糧食多、給錢多來(lái)籠絡(luò)人心，其實(shí)這個(gè)修為已經(jīng)是很淺的了。為什么？“是以金多則奮勇蟻附，利盡則冷落獸散?！蹦沐X多的時(shí)候，很多人在你旁邊聚著，錢一沒(méi)，大家就作鳥獸散了，你門前冷落鞍馬稀。錢重要不重要？重要。是不是最重要的？不是。

這句話是曾國(guó)藩給他的首席財(cái)務(wù)官寫的。首席財(cái)務(wù)官過(guò)來(lái)找曾國(guó)藩要加錢加薪，曾國(guó)藩果斷拒絕了，講了一番道理。那“錢財(cái)之外者”是什么？曾國(guó)藩沒(méi)說(shuō)，有兩點(diǎn)。一是偉大的理想。我們?cè)谧鲆患茏屖澜缱兊酶篮玫氖?，一件開天辟地的事，一件解決社會(huì)最痛點(diǎn)的事，一件前人從來(lái)沒(méi)有做過(guò)的、能讓我們子孫享受好幾代的事。大家會(huì)覺得，我們是一塊兒做非常了不起的事，這對(duì)團(tuán)隊(duì)有巨大的激勵(lì)作用。二是給團(tuán)隊(duì)干事的機(jī)會(huì)。除了理想之外，他如果能干，就讓他多干，如果能成事，一定要給他一個(gè)環(huán)境，讓他多成事、多成大事，成為一個(gè)偉大的成事者。

帶團(tuán)隊(duì)的四條鐵律：“勤”字為先；該放手的時(shí)候放手；維持好勢(shì)能，不要讓團(tuán)隊(duì)勢(shì)窮力竭；不僅用錢激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，還要講理想、講精神。

（摘自《馮唐成事心法》）