[ 摘 要 ]通過(guò)理論與案例分析，深入探討產(chǎn)品設(shè)計(jì)中“魅力”與“感性滿足”之間的關(guān)系，解析感性設(shè)計(jì)如何通過(guò)功能、色彩、形態(tài)、觸覺等設(shè)計(jì)元素引發(fā)用戶的情感體驗(yàn)。文章詳細(xì)分析了設(shè)計(jì)中的情感驅(qū)動(dòng)要素，并提出了“產(chǎn)品核心魅點(diǎn)評(píng)價(jià)方法”和“從感性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品魅力體驗(yàn)路徑”的系統(tǒng)程序模型。運(yùn)用模型對(duì)服裝、汽車、食品等領(lǐng)域中的經(jīng)典設(shè)計(jì)案例進(jìn)行剖析，展示了感性設(shè)計(jì)在實(shí)踐中的多維度應(yīng)用與價(jià)值，為未來(lái)設(shè)計(jì)實(shí)踐提供了重要的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)。

[ 關(guān)鍵詞 ]感性設(shè)計(jì)；產(chǎn)品魅力；魅力體驗(yàn)；情感連接

[ 中圖分類號(hào) ] J524 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1008-9675（2024）06-0191-07

引言

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和用戶需求不斷升級(jí)的背景下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的焦點(diǎn)正逐步從單純的功能性和可用性轉(zhuǎn)向情感化的設(shè)計(jì)?，F(xiàn)代用戶不再滿足于產(chǎn)品作為工具的作用，而期望產(chǎn)品能成為日常生活中的情感伙伴。感性設(shè)計(jì)正是通過(guò)深入挖掘和滿足用戶的情感需求，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)提升至一個(gè)新的層次，使其具備情感屬性，從而促使用戶與產(chǎn)品之間形成更深層次的情感鏈接。

在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)正面臨新一代消費(fèi)者個(gè)性化和情感化需求的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這些消費(fèi)者更加看重產(chǎn)品帶來(lái)的情感體驗(yàn)和價(jià)值認(rèn)同，而傳統(tǒng)設(shè)計(jì)往往側(cè)重于技術(shù)實(shí)現(xiàn)與功能優(yōu)化，難以滿足他們的情感訴求，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏獨(dú)特魅力。為應(yīng)對(duì)這一變化，本研究著眼于通過(guò)感性設(shè)計(jì)理念將產(chǎn)品功能與用戶的情感體驗(yàn)相結(jié)合，并通過(guò)感性元素與用戶建立起情感鏈接，創(chuàng)造出持久的魅力體驗(yàn)。

現(xiàn)有研究表明，感性元素在提升用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。唐納德·諾曼（Donald A. Norman）（2004）提出的“情感設(shè)計(jì)”概念指出，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅應(yīng)滿足用戶的功能需求，還應(yīng)在情感層面為用戶帶來(lái)愉悅體驗(yàn)。近年來(lái)，感性設(shè)計(jì)逐漸發(fā)展為用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX）的關(guān)鍵因素之一，彼得·德斯梅特（Pieter Desmet）（2002）通過(guò)情感模型分析了用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中的情感變化，強(qiáng)調(diào)了情感元素在增強(qiáng)用戶認(rèn)同感和忠誠(chéng)度中的作用。石原（Ishihara）等人（2008）進(jìn)一步擴(kuò)展了感性設(shè)計(jì)的內(nèi)涵，指出感性體驗(yàn)是通過(guò)視覺、聽覺、嗅覺、味覺等多種感官共同作用而實(shí)現(xiàn)的。

基于現(xiàn)有理論與經(jīng)典設(shè)計(jì)案例，本文提出了一個(gè)以感性設(shè)計(jì)為核心的設(shè)計(jì)框架，幫助設(shè)計(jì)師在實(shí)踐中更有效地應(yīng)用這一理念，實(shí)現(xiàn)從功能設(shè)計(jì)到情感體驗(yàn)的全面轉(zhuǎn)化。

一、感性設(shè)計(jì)溯源

感性設(shè)計(jì)的概念可追溯至20 世紀(jì)80 年代的日本，由長(zhǎng)町三生教授等人在廣島大學(xué)工學(xué)部率先提出。[1]感性設(shè)計(jì)，通過(guò)分析人的感性認(rèn)知，將用戶的情感需求轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)參數(shù)，從而創(chuàng)造出符合用戶心理期待的產(chǎn)品。這一設(shè)計(jì)理念打破了傳統(tǒng)工學(xué)僅關(guān)注產(chǎn)品功能性的局限，將人的情感反應(yīng)作為設(shè)計(jì)的重要考量因素。[2] 通過(guò)感性設(shè)計(jì)，產(chǎn)品能夠與用戶產(chǎn)生情感共鳴，激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望，進(jìn)而提升品牌忠誠(chéng)度。[3]

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)重視產(chǎn)品的功能、實(shí)用性和耐用性，同時(shí)追求美觀，使產(chǎn)品符合傳統(tǒng)審美和文化特征。[4] 它考慮人體工程學(xué)，使用天然或傳統(tǒng)材料，并融入豐富的歷史和文化元素，展現(xiàn)出精湛的工藝水平。感性設(shè)計(jì)則是對(duì)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)的補(bǔ)充和提升，更注重用戶的情感體驗(yàn)和心理需求。它以人為本，通過(guò)設(shè)計(jì)觸動(dòng)人心，滿足用戶日益增長(zhǎng)的情感和精神需求。感性設(shè)計(jì)運(yùn)用感性工學(xué)等先進(jìn)的理論和方法，量化分析用戶的情感需求，為設(shè)計(jì)提供更為科學(xué)和準(zhǔn)確的依據(jù)。[5] 同時(shí)，感性設(shè)計(jì)還注重運(yùn)用造型、色彩、肌理等設(shè)計(jì)元素，將情感巧妙地融入產(chǎn)品中，以激發(fā)用戶的聯(lián)想和情感共鳴。此外，感性設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的個(gè)性化和差異化，致力于為用戶提供更多樣化、更具特色的設(shè)計(jì)成果。通過(guò)深入挖掘用戶的情感需求和審美偏好，感性設(shè)計(jì)能夠?yàn)橛脩籼峁┝可矶ㄖ频脑O(shè)計(jì)方案，滿足用戶的個(gè)性化需求。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，感性設(shè)計(jì)更加注重用戶的參與和反饋，通過(guò)用戶研究、市場(chǎng)調(diào)研等手段，深入了解用戶的真實(shí)需求和期望。[6]同時(shí)，感性設(shè)計(jì)還注重設(shè)計(jì)師與用戶之間的溝通和互動(dòng)，通過(guò)共同協(xié)作和探討，不斷優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，提高產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

人體通過(guò)視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺五大感官通道獲取外界信息，這些信息通過(guò)神經(jīng)系統(tǒng)傳遞至大腦并引發(fā)情緒反應(yīng)。認(rèn)知心理學(xué)把聯(lián)結(jié)物理（外部的）世界和心理（內(nèi)部的）世界之間的交接之處定義為感覺系統(tǒng)。目前，對(duì)于感覺的研究一般是探討感覺機(jī)制的構(gòu)造和加工過(guò)程，以及刺激如何對(duì)這些機(jī)制產(chǎn)生作用（表1）。感性的獲得是人的感受器接收到資訊，再由大腦神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生綜合判斷的結(jié)果。研究一般把感受器分為三類：1.外感受器：分布在皮膚、黏膜、視聽等位置，來(lái)接收來(lái)自外界環(huán)境的刺激，如觸、壓、切割、溫度、光、聲等物理刺激和化學(xué)刺激。2.內(nèi)感受器：分布在內(nèi)臟和血管等處，用來(lái)接受加于這些器官的物理或化學(xué)刺激，如壓力、滲透壓、溫度、離子和化合物等刺激。3.本體感受器：分布在肌肉、肌腱、關(guān)節(jié)和內(nèi)耳位感覺器等處，接受有機(jī)體運(yùn)動(dòng)和平衡時(shí)所產(chǎn)生的刺激。

視覺是感性設(shè)計(jì)中應(yīng)用最廣泛的感官通道。視覺信息通過(guò)視網(wǎng)膜傳遞至大腦的視覺皮層，在視覺皮層處理后影響情緒系統(tǒng)，尤其是與愉悅、厭惡和舒適感相關(guān)的區(qū)域（如杏仁核和伏隔核）。例如，不同的顏色、形狀和材質(zhì)可以激發(fā)不同的情緒反應(yīng)，暖色調(diào)通常能引發(fā)溫暖和愉悅的情感體驗(yàn)。[7]在設(shè)計(jì)實(shí)踐中，理解視覺的生理機(jī)制，可以有效地運(yùn)用這些元素刺激感官，提升設(shè)計(jì)效果。觸覺作為感性設(shè)計(jì)的重要組成部分，通過(guò)皮膚感知材料的質(zhì)感、溫度和柔軟度，影響用戶的情感體驗(yàn)。柔軟的材料（如織物和皮革）能帶來(lái)舒適和放松的情緒，而粗糙的表面則容易引發(fā)不適感和焦慮[8]。聽覺也是感性設(shè)計(jì)不可忽視的一部分。聲音的頻率、節(jié)奏和音調(diào)可以直接影響情緒體驗(yàn)。例如，在法國(guó)圖爾市電車設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，筆者與當(dāng)?shù)匾魳?lè)家合作，重新設(shè)計(jì)了車體運(yùn)行時(shí)的提示音，這大大提升了用戶的喜愛度和體驗(yàn)感。嗅覺是一種感官的感受知覺，由嗅神經(jīng)系統(tǒng)和三叉神經(jīng)系統(tǒng)兩種感覺系統(tǒng)所參與形成。嗅覺是一種遠(yuǎn)感，即通過(guò)長(zhǎng)距離感受化學(xué)刺激的感覺。嗅覺通常會(huì)被應(yīng)用于化妝品、香水等與味道相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，除了常規(guī)產(chǎn)品，目前消費(fèi)市場(chǎng)上還出現(xiàn)了作為不同酒店、咖啡店、面包店、茶品店的品牌特征的嗅覺體驗(yàn)。味覺通常與嗅覺、視覺、觸覺共同作用傳遞到大腦產(chǎn)生結(jié)果。味覺的感受性變化會(huì)受到許多因素的影響，而味覺也會(huì)以很快的速度發(fā)生適應(yīng)或厭倦的反應(yīng)。宋英信和崔明卓（2011）通過(guò)功能性磁共振成像（fMRI）探討了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中味覺特征的適宜性對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的影響。結(jié)果表明，高適宜性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品比低適宜性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品更受偏好，消費(fèi)者購(gòu)買意愿更強(qiáng)。[9]

心理學(xué)領(lǐng)域的情感與認(rèn)知理論是感性設(shè)計(jì)的重要基礎(chǔ)，尤其是情感和認(rèn)知對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的影響。在感性設(shè)計(jì)中，情感設(shè)計(jì)（Emotional Design）成了一個(gè)主要方向，它強(qiáng)調(diào)了用戶對(duì)產(chǎn)品的情感反應(yīng)。唐納德·諾曼在其情感設(shè)計(jì)理論中，提出產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是功能和實(shí)用性的體現(xiàn)，還應(yīng)考慮到用戶的情感需求，這一觀點(diǎn)成為感性設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)之一。[10]

在心理學(xué)中，情感體驗(yàn)通常被視為瞬時(shí)的、直接的反應(yīng)，它能夠迅速影響個(gè)體的行為和決策。當(dāng)用戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生積極的情感反應(yīng)時(shí)，他們更有可能對(duì)該產(chǎn)品產(chǎn)生喜愛之情并增加購(gòu)買意愿。相反，如果產(chǎn)品引發(fā)的是負(fù)面情感反應(yīng)，用戶往往會(huì)產(chǎn)生抵觸甚至拒絕的態(tài)度。[11]認(rèn)知心理學(xué)關(guān)注個(gè)體如何處理信息、形成概念和作出決策。在感性設(shè)計(jì)中，用戶的認(rèn)知體驗(yàn)通常是通過(guò)與產(chǎn)品的交互產(chǎn)生的。設(shè)計(jì)師必須考慮用戶如何對(duì)產(chǎn)品的功能、形式、色彩等元素作出認(rèn)知反應(yīng)。一個(gè)產(chǎn)品的易用性、直觀性和美觀性都會(huì)影響用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知評(píng)價(jià)，而這種認(rèn)知評(píng)價(jià)與情感反應(yīng)密切相關(guān)。例如，復(fù)雜且難以操作的產(chǎn)品設(shè)計(jì)往往會(huì)引發(fā)用戶的沮喪情緒，從而影響他們的整體情感體驗(yàn)。[12]此外，心理學(xué)中的“情感感知理論”（Affective Perception Theory）指出，情感不僅僅是對(duì)外部刺激的反應(yīng)，它還與個(gè)體的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。換言之，用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的情感反應(yīng)很大程度上受到其過(guò)去經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)前需求和文化背景的影響。在跨文化設(shè)計(jì)中，不同文化背景的用戶對(duì)同一設(shè)計(jì)可能會(huì)有截然不同的情感體驗(yàn)。[13]

綜上，感性設(shè)計(jì)的生理學(xué)與心理學(xué)基礎(chǔ)提供了深入理解用戶情感和認(rèn)知反應(yīng)的理論依據(jù)，設(shè)計(jì)師需要理解生理上的感官通道輸入如何通過(guò)心理認(rèn)知過(guò)程被轉(zhuǎn)化為情感體驗(yàn)，只有在生理與心理兩個(gè)層面皆考慮到用戶的需求，設(shè)計(jì)才能真正實(shí)現(xiàn)與用戶在情感上的共鳴。

二、產(chǎn)品魅力體驗(yàn)的核心維度

1.產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計(jì)中的魅力體驗(yàn)及感性滿足

北京汽車旗下的極狐汽車考拉作為一款專注于家庭出行的純電動(dòng)車型（圖1），致力于打造更適合中國(guó)家庭的智能健康車，其不僅具有出行載具的基礎(chǔ)功能，還從都市“辣媽”與“寶貝”同乘的場(chǎng)景化需求出發(fā)，針對(duì)性優(yōu)化座艙環(huán)境與功能，實(shí)現(xiàn)汽車智能座艙由“駕乘可用”到“家庭伙伴”的轉(zhuǎn)變。極狐汽車考拉為家中幼兒設(shè)置專屬的baby care 駕駛模式，以其具備的L2 級(jí)智能駕駛輔助功能感知車外風(fēng)險(xiǎn)，并在后排安裝全電控兒童座椅與兒童專屬攝像頭，能夠監(jiān)測(cè)寶寶的狀態(tài)并反饋至中控屏，如識(shí)別兒童哭鬧則自動(dòng)播放安撫音樂(lè)或調(diào)整座椅姿態(tài)，以平復(fù)孩子情緒及提供安靜的睡眠空間。此外，為懷抱幼兒的家庭成員設(shè)計(jì)了光影感應(yīng)電動(dòng)側(cè)滑門，可以通過(guò)輕踩地面投影標(biāo)志自動(dòng)開啟車門，方便駕乘成員上下車。車上還搭載母嬰私人小助手，作為“媽媽”的私人助理進(jìn)行關(guān)鍵信息提醒，具備超級(jí)日歷、備忘錄、實(shí)時(shí)推送提醒等功能，讓母嬰安全得到一定技術(shù)保障，同時(shí)凸顯極狐考拉將座艙智能化與感性設(shè)計(jì)相結(jié)合的特點(diǎn)。極狐考拉積極嘗試在滿足物理功能的基礎(chǔ)上，聚焦家庭用戶體驗(yàn)與情感關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)家庭出行的魅力體驗(yàn)與感性滿足。

自1958 年“紅旗”牌轎車誕生以來(lái)，從仿制到原創(chuàng)、從經(jīng)濟(jì)型到超豪華型的發(fā)展歷程正是一部生動(dòng)的中國(guó)工業(yè)發(fā)展史。2023 年4 月18 日，紅旗品牌在第二十屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)的媒體發(fā)布會(huì)上發(fā)布三大子品牌，即在“紅旗”主品牌下，設(shè)立“紅旗金葵花”“紅旗新能源”“紅旗節(jié)能車”三大子品牌。其中，紅旗金葵花寓意“和合與共、欣欣向榮”，代表其將用文化經(jīng)典延續(xù)時(shí)代傳奇，以匠心產(chǎn)品承頌家國(guó)夢(mèng)想。紅旗“國(guó)雅”和“國(guó)禮”是該子品牌的頂尖代表，在造型上，“國(guó)禮”繼承了天圓地方的設(shè)計(jì)理念（圖2），并加入了更具時(shí)代感的細(xì)節(jié)，內(nèi)飾采用了暈金工藝手法，以及配備日晷靈感的車載時(shí)鐘等?！皣?guó)雅”車型則延續(xù)“國(guó)禮”的設(shè)計(jì)風(fēng)格，采用家族化的直瀑式格柵，兩側(cè)的馬蹄形車燈增添了一份溫和柔美。羅素·貝爾克（Russell Belk）在《擁有物與延伸的自我》（Possessions and the Extended Self）中指出，我們的物品往往是自我延伸的一部分。[14] 紅旗金葵花展現(xiàn)了中國(guó)傳統(tǒng)文化應(yīng)用于汽車設(shè)計(jì)的精髓所在，加以紅旗品牌價(jià)值的歷史底蘊(yùn)，紅旗汽車成為該品牌用戶彰顯身份與民族自豪感的堅(jiān)實(shí)“伙伴”。

北汽極狐汽車考拉與紅旗金葵花皆通過(guò)產(chǎn)品魅力要素滿足用戶在功能性、情感和身份認(rèn)同等方面的感性需求，出行載具成為用戶真正的出行“伙伴”的同時(shí)，也成為車主表達(dá)自己獨(dú)特的身份和價(jià)值觀的載體，這種認(rèn)同感和歸屬感，使交通工具不再是可有可無(wú)的物品，而是能與用戶認(rèn)知深度對(duì)話“伙伴”，也是個(gè)人身份的延伸與表達(dá)。交通工具的魅力要素不再局限于其基本功能，而是通過(guò)物理、體驗(yàn)、情感、文化、社會(huì)五個(gè)方面，滿足了人們的感性需求。交通工具因此超越了其出行工具的屬性，成為人們生活方式和個(gè)性表達(dá)的重要載體。

2.產(chǎn)品魅點(diǎn)評(píng)價(jià)程序與方法

為有效評(píng)估產(chǎn)品的魅力體驗(yàn)，本研究提出了一套基于感性設(shè)計(jì)的產(chǎn)品魅力體驗(yàn)評(píng)價(jià)工具——產(chǎn)品魅力體驗(yàn)評(píng)價(jià)模型（圖3）。該工具通過(guò)五個(gè)主要維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分制評(píng)價(jià)：物理維度、社會(huì)維度、文化維度、情感維度和體驗(yàn)維度。每個(gè)維度按照產(chǎn)品的魅力值劃分為五個(gè)層級(jí)，每層級(jí)為4 分，總分20 分。通過(guò)雷達(dá)圖的可視化方式，設(shè)計(jì)師可以清晰地了解產(chǎn)品在各個(gè)維度的表現(xiàn)，識(shí)別出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與改進(jìn)方向。

（1）物理維度：造型與CMF

物理維度評(píng)估產(chǎn)品的形態(tài)、顏色、材料和表面處理（CMF）。該維度重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品在視覺和觸覺上的直觀感受，尤其是形態(tài)設(shè)計(jì)與CMF 組合對(duì)產(chǎn)品魅力的影響。造型不僅影響第一印象，還決定功能實(shí)現(xiàn)與用戶體驗(yàn)。通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，確保產(chǎn)品在造型、材質(zhì)和顏色搭配上具備美觀性和實(shí)用性，滿足用戶的審美需求。

（2）社會(huì)維度：可持續(xù)與利他性

社會(huì)維度衡量產(chǎn)品在可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)?，F(xiàn)代用戶不僅關(guān)注產(chǎn)品的功能，還關(guān)注其對(duì)環(huán)境和社會(huì)的貢獻(xiàn)?？沙掷m(xù)性主要涉及產(chǎn)品在材料選擇、生產(chǎn)、使用周期中的環(huán)保表現(xiàn)，利他性則體現(xiàn)在產(chǎn)品是否考慮到各類特殊群體的需求，提升社會(huì)包容性和公平性。該維度旨在評(píng)估產(chǎn)品是否促進(jìn)了社會(huì)進(jìn)步和環(huán)境保護(hù)。

（3）文化維度：歷史與共鳴

文化維度評(píng)估產(chǎn)品與歷史、文化的關(guān)聯(lián)性，考察產(chǎn)品是否融入了傳統(tǒng)文化或地域特色。通過(guò)設(shè)計(jì)語(yǔ)言喚起用戶的文化共鳴，使用戶產(chǎn)生情感認(rèn)同和歸屬感。產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和歷史象征不僅強(qiáng)化用戶與產(chǎn)品之間的情感鏈接，還提升了產(chǎn)品的獨(dú)特性與深度。

（4）情感維度：記憶與連接

情感維度關(guān)注產(chǎn)品能否激發(fā)用戶的情感記憶與鏈接。一個(gè)成功的產(chǎn)品不僅是工具，更應(yīng)是用戶的“情感伙伴”，能喚起特定的情感記憶（如童年或家鄉(xiāng)情結(jié)），具有情感吸引力。獨(dú)特的設(shè)計(jì)、故事與價(jià)值觀的傳遞，能增強(qiáng)用戶的情感共鳴，增加產(chǎn)品的溫暖感和親和力。

（5）體驗(yàn)維度：五感交織

體驗(yàn)維度衡量產(chǎn)品是否能夠通過(guò)多感官互動(dòng)帶來(lái)沉浸式的使用體驗(yàn)。設(shè)計(jì)師通過(guò)在視覺、聽覺、觸覺、嗅覺和味覺上調(diào)動(dòng)用戶感官，創(chuàng)造出真實(shí)、立體的用戶體驗(yàn)。通過(guò)材質(zhì)、聲音和香味等感官元素，提升用戶的感知體驗(yàn)，使產(chǎn)品在感官層面帶來(lái)深刻的愉悅感。

（6）評(píng)價(jià)方法與步驟

評(píng)價(jià)方法采用百分制評(píng)分，每個(gè)維度以中心點(diǎn)為起始，向外分為五個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)對(duì)應(yīng)4分，滿分為20分。評(píng)價(jià)過(guò)程主要有以下幾個(gè)步驟：

首先，明確評(píng)價(jià)對(duì)象與目標(biāo)。評(píng)價(jià)對(duì)象可為具體產(chǎn)品或產(chǎn)品系列，目標(biāo)是在五個(gè)維度中分別得出產(chǎn)品的魅力值。接著，針對(duì)每個(gè)維度進(jìn)行具體分析與評(píng)分。評(píng)分時(shí)要考慮各維度下的子指標(biāo)，依據(jù)其表現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。比如在物理維度下，需考量產(chǎn)品造型、CMF 等因素的綜合得分。

其次，綜合各維度得分，生成產(chǎn)品魅力體驗(yàn)雷達(dá)圖。將五個(gè)維度得分輸入雷達(dá)圖工具，形成可視化評(píng)價(jià)結(jié)果。此雷達(dá)圖既能讓設(shè)計(jì)師了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與不足，又能直觀地向利益相關(guān)者展示產(chǎn)品魅力特征。

最后，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化。雷達(dá)圖可幫助設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在某些維度的不足之處，進(jìn)而進(jìn)行后續(xù)設(shè)計(jì)優(yōu)化。例如產(chǎn)品在社會(huì)維度得分偏低，可考慮改進(jìn)材料選擇或生產(chǎn)工藝，增強(qiáng)可持續(xù)性與社會(huì)責(zé)任感。

通過(guò)上述程序與方法，設(shè)計(jì)師能系統(tǒng)評(píng)估產(chǎn)品核心魅力，為產(chǎn)品優(yōu)化提供科學(xué)依據(jù)。魅力體驗(yàn)雷達(dá)圖作為直觀有效的評(píng)價(jià)工具，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有助于提煉與衡量產(chǎn)品的魅力因素，在用戶體驗(yàn)研究與分析中也能發(fā)揮重要作用。

以當(dāng)代著名建筑師安藤忠雄的“光之教堂”為例。物理維度上，其以極簡(jiǎn)幾何形態(tài)與鋼筋混凝土結(jié)合，營(yíng)造出冷峻又柔和的空間氛圍。安藤以光線為設(shè)計(jì)核心，使其成為動(dòng)態(tài)元素，光線與空間隨時(shí)間互動(dòng)，產(chǎn)生獨(dú)特視覺與情感體驗(yàn)，完美體現(xiàn)建筑物質(zhì)性與精神性的高度統(tǒng)一。社會(huì)維度上，安藤追求建筑與自然和諧共生，主張以簡(jiǎn)潔形態(tài)減少資源消耗，增強(qiáng)耐久性。文化維度上，作為宗教建筑，安藤融合日本傳統(tǒng)美學(xué)與現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念，在設(shè)計(jì)上體現(xiàn)禪宗“空”“靜”理念，又通過(guò)光與空間對(duì)話呼應(yīng)基督教精神，形成跨文化共鳴。它不僅是宗教建筑，更是文化象征，代表對(duì)自然、歷史與人類精神的深層思考。情感維度上，光線變化與極簡(jiǎn)線條建構(gòu)的神圣空間，引發(fā)使用者情感共鳴與自我反思，形成深層情感鏈接。體驗(yàn)維度上，教堂墻上十字形虛空使陽(yáng)光投射形成獨(dú)特光影效果，自然光影、建筑材質(zhì)與各種背景音交織，創(chuàng)造出沉浸式感官體驗(yàn)。綜合評(píng)估，光之教堂在五個(gè)維度表現(xiàn)卓越，總分為96分（圖4），完美展示建筑設(shè)計(jì)的多維度魅力與良好的感官體驗(yàn)的交織，是現(xiàn)代建筑經(jīng)典之作。

三、從“可用”到“伙伴”的系統(tǒng)模型建構(gòu)

1.從可用性到情感體驗(yàn)的設(shè)計(jì)程序整合

在從“可用”到“伙伴”的設(shè)計(jì)路徑中，設(shè)計(jì)程序?qū)崿F(xiàn)了功能與情感的全面整合，涵蓋了產(chǎn)品功能、CMF（色彩、材料與表面處理）、交互、多感官體驗(yàn)、情感植入及文化等多方面的設(shè)計(jì)關(guān)注。這一綜合性設(shè)計(jì)路徑首先基于對(duì)功能和用戶需求的精準(zhǔn)把握，通過(guò)深入的用戶研究，我們可以全面了解目標(biāo)用戶的使用習(xí)慣、偏好以及深層次的情感需求。

在可用性設(shè)計(jì)上，功能是核心，要求設(shè)計(jì)能夠精確解決用戶的實(shí)際問(wèn)題，簡(jiǎn)潔明了的操作界面和流暢的交互體驗(yàn)則有助于減輕用戶的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)和降低使用難度。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的反饋機(jī)制，用戶可以高效、準(zhǔn)確地完成操作任務(wù)。同時(shí)，CMF設(shè)計(jì)通過(guò)色彩搭配、材料選擇和表面處理等方式，提升了產(chǎn)品的視覺和觸覺體驗(yàn)，使其更加符合用戶的審美和使用需求。在“可用”到“伙伴”的設(shè)計(jì)演進(jìn)中，逐步引入視覺、聽覺、觸覺乃至嗅覺和味覺等多種感官元素，通過(guò)精心設(shè)計(jì)的交互界面和反饋機(jī)制，創(chuàng)造出豐富、立體的感官體驗(yàn)，強(qiáng)化用戶與產(chǎn)品的情感鏈接。情感設(shè)計(jì)元素，如形狀的選擇、動(dòng)畫效果的運(yùn)用等，則能進(jìn)一步激發(fā)用戶的情感共鳴。此外，設(shè)計(jì)還需融入社交互動(dòng)，讓用戶在使用過(guò)程中與其他用戶建立連接，形成獨(dú)特的社區(qū)氛圍，提升用戶的歸屬感與參與度，增加用戶與產(chǎn)品之間的情感鏈接。整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程要求不斷進(jìn)行測(cè)試與優(yōu)化，通過(guò)可用性測(cè)試和情感評(píng)估，收集用戶反饋，持續(xù)迭代，確保產(chǎn)品在性能和體驗(yàn)上的持續(xù)改進(jìn)。最終，這種設(shè)計(jì)程序的整合不僅確保了產(chǎn)品的高可用性與實(shí)用性，還使用戶在使用過(guò)程中感受到情感的共鳴與歸屬。產(chǎn)品不再是冷冰冰的工具，而是用戶生活中不可或缺的情感伙伴。通過(guò)融入文化元素，產(chǎn)品更加具有地域特色和文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了其文化價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.從感性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品魅力體驗(yàn)路徑的系統(tǒng)模型

在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，感性設(shè)計(jì)正逐漸成為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)吸引力的關(guān)鍵策略。這種設(shè)計(jì)方法不僅關(guān)注產(chǎn)品的基礎(chǔ)審美與功能，而且重點(diǎn)關(guān)注通過(guò)感性設(shè)計(jì)的情感植入使產(chǎn)品與用戶建立深層次的情感聯(lián)系。通過(guò)多感官的互動(dòng)創(chuàng)造能夠觸動(dòng)人心的情感體驗(yàn)?；谶@一設(shè)計(jì)理論，本研究提出了一個(gè)系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)系統(tǒng)程序模型（圖5），從感性設(shè)計(jì)出發(fā)，逐步達(dá)到產(chǎn)品的魅力體驗(yàn)，并借助評(píng)價(jià)工具實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和迭代。該模型的顯著特點(diǎn)在于其循環(huán)可持續(xù)的特性，通過(guò)設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)和優(yōu)化的閉環(huán)過(guò)程，確保產(chǎn)品能夠適應(yīng)用戶情感需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化。

為了更好地將感性設(shè)計(jì)理念應(yīng)用于實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)中，該模型提出“可用性到情感性的設(shè)計(jì)程序整合”的概念。感性設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)以用戶的情感需求為導(dǎo)向指導(dǎo)產(chǎn)品開發(fā)。根據(jù)感性設(shè)計(jì)程序與方法考慮產(chǎn)品的功能、CMF、交互、多感官交叉、情感植入和文化融入，旨在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為用戶提供愉悅、舒適和認(rèn)同等多維度的情感體驗(yàn)，從“可用”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎锇椤?。首先?yīng)分析用戶的功能性需求，開發(fā)出滿足基本使用需求的產(chǎn)品功能模塊。然后，通過(guò)色彩、材質(zhì)和表面處理的精心設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品為用戶帶來(lái)在視覺、觸覺上的感官體驗(yàn)。最后，通過(guò)交互設(shè)計(jì)和多感官整合，將聽覺、嗅覺、味覺等感官體驗(yàn)融入產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品的沉浸感和情感性。強(qiáng)調(diào)通過(guò)感官交叉和情感植入，使產(chǎn)品成為用戶日常生活中的情感伴侶。例如，奢侈品設(shè)計(jì)便是這種設(shè)計(jì)程序的典型應(yīng)用，用戶在使用奢侈品時(shí)，不僅體驗(yàn)其卓越的性能，還通過(guò)產(chǎn)品表達(dá)個(gè)人的身份、地位和品位。為全面評(píng)估感性設(shè)計(jì)的成效，該系統(tǒng)程序模型融入“產(chǎn)品核心魅點(diǎn)評(píng)價(jià)方法”。這一評(píng)價(jià)工具從多個(gè)維度對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行綜合評(píng)分，包括物理維度（造型與CMF）、社會(huì)維度（可持續(xù)與利他性）、文化維度（歷史與共鳴）、情感維度（記憶與連接）以及體驗(yàn)維度（五感交織）。每個(gè)維度的評(píng)分不僅幫助設(shè)計(jì)者了解產(chǎn)品在各方面的表現(xiàn)，還提供了后續(xù)優(yōu)化設(shè)計(jì)的重要參考。例如，如果某產(chǎn)品在情感維度上的得分較低，設(shè)計(jì)師可以通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品故事線、融入情感元素等方式，增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的情感記憶和鏈接，使產(chǎn)品的魅力體驗(yàn)更加深刻而持久。

該系統(tǒng)程序模型的核心優(yōu)勢(shì)在于其循環(huán)迭代的特性。每次評(píng)估結(jié)果都為下一次產(chǎn)品迭代提供設(shè)計(jì)優(yōu)化方向，根據(jù)用戶的反饋與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，調(diào)整設(shè)計(jì)策略。例如，某產(chǎn)品在文化維度上的表現(xiàn)不足，設(shè)計(jì)師可通過(guò)增加與用戶文化背景相關(guān)的設(shè)計(jì)元素，提升產(chǎn)品的文化共鳴感，使用戶在使用產(chǎn)品時(shí)產(chǎn)生更強(qiáng)的歸屬感和認(rèn)同感。通過(guò)持續(xù)的設(shè)計(jì)迭代過(guò)程，產(chǎn)品逐漸從最初的感性設(shè)計(jì)進(jìn)化為最終的魅力體驗(yàn)，不斷滿足用戶持續(xù)變化的情感需求和審美偏好。正如彼得·德斯梅特（2002）所指出，用戶的情感體驗(yàn)并非靜態(tài)，而是隨著時(shí)間、環(huán)境和個(gè)人心理狀態(tài)的變化而不斷演進(jìn)，需要通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的不斷優(yōu)化與調(diào)整，確保產(chǎn)品始終能夠觸發(fā)用戶的積極情感反應(yīng)，從而提升用戶的忠誠(chéng)度和滿意度。

此外，該系統(tǒng)程序模型在多個(gè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用價(jià)值。無(wú)論是汽車設(shè)計(jì)、服裝設(shè)計(jì)還是家居產(chǎn)品開發(fā)，感性設(shè)計(jì)與魅力體驗(yàn)的整合為設(shè)計(jì)者提供了一個(gè)清晰且富有實(shí)踐操作性的框架。在當(dāng)今消費(fèi)者的情感需求日益多元化的背景下，該模型成為捕捉用戶情感需求的重要工具。通過(guò)這一模型，不僅能夠更精準(zhǔn)地把握用戶的情感需求，還可以通過(guò)可視化評(píng)價(jià)工具，定量評(píng)價(jià)產(chǎn)品在魅力體驗(yàn)方面的表現(xiàn)，從而為后續(xù)產(chǎn)品優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐，并推動(dòng)設(shè)計(jì)從功能性向情感情的深層轉(zhuǎn)型，為未來(lái)的設(shè)計(jì)實(shí)踐提供了系統(tǒng)化的指導(dǎo)。

四、魅力體驗(yàn)評(píng)價(jià)模型在實(shí)踐中的應(yīng)用與價(jià)值

1.Nike服裝產(chǎn)品案例

Nike 服裝產(chǎn)品在設(shè)計(jì)路徑的實(shí)踐驗(yàn)證中（圖6），成功地將從“可用”到“伙伴”的理念轉(zhuǎn)化為具體的設(shè)計(jì)策略，實(shí)現(xiàn)了功能與情感的雙重提升。這一過(guò)程首先始于對(duì)基本功能和用戶需求的深入理解。Nike通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究，精準(zhǔn)捕捉了運(yùn)動(dòng)者在服裝方面的核心需求，如舒適性、功能性以及個(gè)性化表達(dá)，為設(shè)計(jì)提供了明確的方向。

在構(gòu)建產(chǎn)品的可用性方面，Nike注重服裝的穿著體驗(yàn)，通過(guò)科學(xué)的剪裁、優(yōu)質(zhì)的材料選擇以及人體工學(xué)原理的應(yīng)用，確保了服裝在運(yùn)動(dòng)時(shí)能夠提供足夠的支撐和自由度，同時(shí)保證良好的透氣性和吸濕性，滿足運(yùn)動(dòng)者的實(shí)際需求。此外，Nike還通過(guò)直觀的包裝設(shè)計(jì)和清晰的洗滌說(shuō)明，提升了產(chǎn)品的易用性。為了增強(qiáng)用戶的情感共鳴和歸屬感，Nike在設(shè)計(jì)中融入了豐富的情感性元素，比如色彩搭配鮮明活力、形狀設(shè)計(jì)動(dòng)感美觀，同時(shí)提供個(gè)性化定制服務(wù)，讓用戶能夠根據(jù)自己的喜好和需求定制專屬的服裝產(chǎn)品。這些設(shè)計(jì)不僅提升了產(chǎn)品的獨(dú)特性，也讓用戶在使用過(guò)程中感受到了品牌的關(guān)懷和尊重。Nike還通過(guò)提供社交互動(dòng)功能，加強(qiáng)了用戶之間的聯(lián)系和互動(dòng)。官方網(wǎng)站、App以及社交媒體平臺(tái)為用戶提供了分享、評(píng)論和點(diǎn)贊等互動(dòng)方式，讓用戶能夠與其他運(yùn)動(dòng)愛好者交流心得和體驗(yàn)，形成了獨(dú)特的社區(qū)氛圍。這種社交互動(dòng)不僅提升了用戶的參與度，也增強(qiáng)了Nike品牌的凝聚力和影響力。

在設(shè)計(jì)中融入文化元素是Nike提升產(chǎn)品文化內(nèi)涵的重要舉措。Nike與不同國(guó)家和地區(qū)的藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師合作，推出具有地域特色和文化底蘊(yùn)的限量版產(chǎn)品，展現(xiàn)了品牌的多元化和包容性。同時(shí)，Nike還積極參與各種文化活動(dòng)和體育賽事，通過(guò)贊助和合作等方式提升品牌的文化價(jià)值和社會(huì)影響力。Nike不斷進(jìn)行測(cè)試與優(yōu)化，通過(guò)可用性測(cè)試和情感性評(píng)估收集用戶反饋和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，持續(xù)迭代設(shè)計(jì)方案以提升產(chǎn)品的整體性能和用戶體驗(yàn)。引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化以及對(duì)市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)和響應(yīng)，進(jìn)一步提升了Nike的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。Nike服裝產(chǎn)品通過(guò)一系列設(shè)計(jì)策略的實(shí)踐驗(yàn)證，成功實(shí)現(xiàn)了從“可用”到“伙伴”的轉(zhuǎn)變，不僅提升了產(chǎn)品的整體性能和用戶體驗(yàn)，也增強(qiáng)了用戶對(duì)Nike品牌的忠誠(chéng)度和歸屬感，讓Nike成為運(yùn)動(dòng)者生活中不可或缺的一部分。

2.東阿阿膠食物產(chǎn)品案例

東阿阿膠作為一個(gè)將感性設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)食品工藝結(jié)合的典型案例，彰顯了感性設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)食品領(lǐng)域的應(yīng)用前景。作為一種歷史悠久的滋補(bǔ)食材，東阿阿膠不僅以其養(yǎng)血安神、滋陰補(bǔ)陽(yáng)的功效滿足了消費(fèi)者對(duì)于食療保健的需求，其獨(dú)特的物理特性、深厚的文化底蘊(yùn)亦使其在現(xiàn)代食品市場(chǎng)中脫穎而出，成為消費(fèi)者心目中富有魅力的“養(yǎng)生食品”的代表。運(yùn)用“從感性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品魅力體驗(yàn)路徑的系統(tǒng)程序模型”對(duì)東阿阿膠案例進(jìn)行剖析，可以發(fā)現(xiàn)其在設(shè)計(jì)維度上的多方面考量。首先，在基礎(chǔ)功能方面，東阿阿膠以其傳統(tǒng)中藥食材的獨(dú)特屬性，滿足了消費(fèi)者對(duì)于食療保健的訴求。而在此基礎(chǔ)上，東阿阿膠繼而通過(guò)創(chuàng)新的CMF設(shè)計(jì)，提升了產(chǎn)品的感官魅力。古樸典雅的紅黑配色、天然原料的質(zhì)感以及精細(xì)的包裝工藝，彰顯出東阿阿膠的高品質(zhì)形象和深厚的文化氣質(zhì)。在用戶交互層面，傳統(tǒng)阿膠多以大塊狀流通，使用時(shí)需經(jīng)過(guò)煩瑣的煮化過(guò)程，針對(duì)此需求東阿阿膠推出“桃花姬”即食阿膠糕創(chuàng)新產(chǎn)品形式（圖7），則通過(guò)簡(jiǎn)化食用流程，顯著提升產(chǎn)品之于消費(fèi)者的易用性。在提供多感官體驗(yàn)方面，東阿阿膠不限于視覺與味覺的享受，其獨(dú)具的濃郁藥香氣息亦構(gòu)成了一項(xiàng)顯著特色，此氣息深刻觸動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)中藥材嗅覺的記憶，進(jìn)而引發(fā)共鳴，形成強(qiáng)烈的情感鏈接。

進(jìn)一步深入研究東阿阿膠所蘊(yùn)含的情感紐帶與文化價(jià)值，可以清晰地感知到其“跨越2000多年的傳承”所承載的深厚歷史底蘊(yùn)與強(qiáng)烈的民族自豪感，這些元素已然構(gòu)成了其品牌形象不可或缺的組成部分。當(dāng)消費(fèi)者選擇東阿阿膠時(shí)，他們不僅僅是在選購(gòu)一種滋補(bǔ)品，更是希望借此表達(dá)“感恩”“孝道”等情感寓意，并體現(xiàn)出對(duì)傳統(tǒng)智慧的深刻認(rèn)同與尊重。這種將深厚情感與豐富文化巧妙融合的設(shè)計(jì)策略，正是東阿阿膠能夠吸引并深深觸動(dòng)消費(fèi)者的核心所在。借助“產(chǎn)品核心魅點(diǎn)評(píng)價(jià)程序”對(duì)東阿阿膠進(jìn)行綜合評(píng)估，可以得出其在物理維度（精美的包裝設(shè)計(jì)與材質(zhì)）、文化維度（深厚的歷史底蘊(yùn)與文化價(jià)值）、情感維度（滋補(bǔ)養(yǎng)生的關(guān)愛寓意）和體驗(yàn)維度（多感官體驗(yàn)的交融）等方面均有亮眼表現(xiàn)，但在社會(huì)維度（如原料可持續(xù)性、社會(huì)責(zé)任感等）上尚有進(jìn)一步挖掘的空間，這一評(píng)估結(jié)果為東阿阿膠未來(lái)的產(chǎn)品優(yōu)化指明了方向。

東阿阿膠案例展現(xiàn)了感性設(shè)計(jì)在傳統(tǒng)食品領(lǐng)域的應(yīng)用價(jià)值。通過(guò)在功能、CMF、交互、多感官以及情感和文化融合等層面的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)策略，東阿阿膠成功塑造了“滋補(bǔ)養(yǎng)生食品”的產(chǎn)品形象， 建立了與消費(fèi)者的深層情感鏈接， 實(shí)現(xiàn)了從功能性到情感性的跨越，為食品行業(yè)的其他從業(yè)者提供了寶貴的設(shè)計(jì)思路與實(shí)踐范本。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)深入探討感性設(shè)計(jì)在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用，揭示了從“可用”到“伙伴”的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)變。通過(guò)系統(tǒng)化的理論與案例分析，不僅闡述了感性設(shè)計(jì)的理論基礎(chǔ)、核心維度和產(chǎn)品魅力體驗(yàn)評(píng)價(jià)方法，還構(gòu)建了從產(chǎn)品感性設(shè)計(jì)到魅力體驗(yàn)的系統(tǒng)程序模型，并在Nike 服裝產(chǎn)品和東阿阿膠食品產(chǎn)品案例中進(jìn)行實(shí)踐驗(yàn)證。感性設(shè)計(jì)在提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)吸引力方面具有重要價(jià)值，能夠顯著提升產(chǎn)品吸引力和用戶滿意度。企業(yè)應(yīng)重視感性設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用，將其作為提升品牌形象和增強(qiáng)用戶忠誠(chéng)度的重要策略。通過(guò)將感性設(shè)計(jì)理念融入產(chǎn)品開發(fā)全過(guò)程，創(chuàng)造出更具魅力和吸引力的產(chǎn)品，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。同時(shí)提出的系統(tǒng)程序模型為設(shè)計(jì)從業(yè)者提供了一套科學(xué)、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方法和評(píng)價(jià)工具，有助于在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)從功能性向情感性的轉(zhuǎn)變。然而，感性設(shè)計(jì)的應(yīng)用并非一成不變，其需要根據(jù)產(chǎn)品特性、用戶需求和文化背景進(jìn)行靈活運(yùn)用和創(chuàng)新。未來(lái)，隨著技術(shù)發(fā)展和用戶需求的不斷變化，感性設(shè)計(jì)的理念和方法也將不斷演進(jìn)。研究者需持續(xù)關(guān)注用戶情感需求的最新動(dòng)態(tài)，探索創(chuàng)新的設(shè)計(jì)策略，以滿足用戶個(gè)性化和情感性需求的增長(zhǎng)，為用戶提供更豐富、深刻的情感體驗(yàn)，并為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

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（責(zé)任編輯：楊 燕）