摘 要：思想政治教育工作是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的關(guān)鍵，也是國(guó)家固本強(qiáng)基的戰(zhàn)略性工作，對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作尤為重要。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和全媒體時(shí)代的到來(lái)，高職院校思想政治教育工作面臨新的挑戰(zhàn)和要求。本文以全媒體時(shí)代為背景，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析和文獻(xiàn)研究等方法，對(duì)南京某高職院校當(dāng)前的思想政治教育工作進(jìn)行分析，旨在破解全媒體時(shí)代下高職院校思想政治教育的困境，切實(shí)提高思想政治教育的實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：全媒體；高職院校；思想政治教育；現(xiàn)狀研究；對(duì)策分析

中圖分類(lèi)號(hào)： G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1672-8122 （2024） 11-0145-04

基金項(xiàng)目：本文系2023年度江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)一般項(xiàng)目（思政專(zhuān)項(xiàng)）：“全媒體視域下高職院校思想政治教育工作現(xiàn)狀與對(duì)策分析”（項(xiàng)目號(hào)： 2023SJSZ0376）研究成果。

一、引 言

隨著媒介融合不斷深入，全媒體時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。這一時(shí)代背景為高校思想政治教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也提出了諸多挑戰(zhàn)。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記針對(duì)全媒體、高校思想政治教育工作發(fā)表了一系列重要講話(huà)。2019年1月25日，在中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)時(shí)，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“推動(dòng)媒體融合向縱深發(fā)展，鞏固全黨全國(guó)人民共同思想基礎(chǔ)”[1]。因此，高校教育工作者應(yīng)了解和掌握全媒體時(shí)代的傳播特性，利用全媒體矩陣傳播優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新思想政治教育工作方式，推動(dòng)全媒體與思想政治教育工作的深度融合，同時(shí)堅(jiān)守正確的政治方向，把握新時(shí)代高職院校思想政治教育工作的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，提高育人實(shí)效。

二、全媒體時(shí)代的相關(guān)概念及特性

（一）全媒體的概念分析

關(guān)于全媒體的概念，不同學(xué)者對(duì)其有不同的解讀。中國(guó)人民大學(xué)彭蘭教授從新聞報(bào)道的角度定義了“全媒體”，她認(rèn)為“全媒體是一種新聞業(yè)務(wù)運(yùn)作的整體模式與策略，即依托多平臺(tái)、多落點(diǎn)、多形態(tài)的傳播來(lái)構(gòu)建大的報(bào)道體系”[2]。此外，學(xué)者黎昱睿認(rèn)為，“全媒體傳播是利用傳統(tǒng)媒體、新型媒體等各種不同的媒介形式，通過(guò)現(xiàn)代傳播手段，快速、實(shí)時(shí)、全面對(duì)受眾進(jìn)行信息傳播的方式”[3]。

本文認(rèn)為，全媒體的概念應(yīng)當(dāng)更加廣泛，它不僅包括文字、音頻、影像、動(dòng)畫(huà)、網(wǎng)頁(yè)、H5等多種媒介形式，還涵蓋了報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、電視、網(wǎng)站、客戶(hù)端等不同媒介形態(tài)。全媒體的不是多種媒介形式的簡(jiǎn)單疊加，而是媒介內(nèi)容、渠道和功能的深度融合。在全媒體背景下，任何人在任何時(shí)間、地點(diǎn)，都能通過(guò)任一終端獲取所需信息，充分體現(xiàn)了全息全影的傳播特點(diǎn)，是一種全新的傳播業(yè)態(tài)。

（二）全媒體的傳播特性

1.全民參與

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2022年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到10. 67億，較2021年12月增長(zhǎng)3459萬(wàn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)75. 6%[4]。這表明，越來(lái)越多的人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊，并以網(wǎng)絡(luò)虛擬身份進(jìn)行信息的發(fā)布和二次傳播，充分彰顯出全媒體時(shí)代的開(kāi)放性和低門(mén)檻特征。

2.即時(shí)傳播

全媒體的傳播特性在于全程全息、全員全效、即時(shí)傳播。全媒體時(shí)代，用戶(hù)能隨時(shí)上網(wǎng)，傳播信息，擺脫了時(shí)間和空間的限制。除了信息的即時(shí)傳播，各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還承載了海量信息，在萬(wàn)物互聯(lián)的狀態(tài)下，信息通過(guò)全媒體技術(shù)傳播到“地球村”的任意角落，網(wǎng)民能夠隨時(shí)隨地了解最新資訊。

3.全感交互

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，信息的傳播者多為意見(jiàn)領(lǐng)袖，大眾則作為信息的接收者，這就導(dǎo)致“把關(guān)人”的存在會(huì)影響議程設(shè)置。但全媒體時(shí)代，信息發(fā)布者和接收者可以是同一個(gè)人，身份能隨時(shí)切換，任何人都能成為信息的發(fā)布者，也能表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，參與話(huà)題討論，實(shí)現(xiàn)了信息傳播的雙向性。

4.個(gè)性定制

在全媒體時(shí)代，媒體從業(yè)者能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶(hù)的偏好，并有針對(duì)性地推送用戶(hù)感興趣的內(nèi)容，提供個(gè)性化服務(wù)，在滿(mǎn)足用戶(hù)偏好和增強(qiáng)用戶(hù)黏性方面發(fā)揮了作用。然后，它也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)性化信息推送可能導(dǎo)致用戶(hù)只關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，從而陷入“信息繭房”。

三、全媒體時(shí)代高職院校思想政治教育工作的現(xiàn)狀

全媒體時(shí)代信息傳播的雙向交互特性，為高職院校思想政治教育工作的深入開(kāi)展提供了有利條件。然而，高校在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中也面臨一些新的挑戰(zhàn)。為了改進(jìn)高校思想政治教育工作，本文采用問(wèn)卷調(diào)查法，針對(duì)南京某高職院校某學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，通過(guò)“問(wèn)卷星”這一在線(xiàn)平臺(tái)發(fā)放問(wèn)卷，共回收377份有效問(wèn)卷，使研究更具實(shí)效性。

（一）思想政治教育線(xiàn)上實(shí)踐平臺(tái)利用不足

全媒體時(shí)代，全民參與和網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性使得高職院校的學(xué)生成為了“網(wǎng)絡(luò)原住民”。然而，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，高職院校思想政治教育工作者并沒(méi)有充分使用全媒體教學(xué)手段，教學(xué)內(nèi)容不夠新穎，缺乏吸引力，難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。在對(duì)南京某高職院校某學(xué)院學(xué)生進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)查中，第6題“目前，您學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想政治教育主要的途徑是什么”的結(jié)果顯示， 69. 5%的學(xué)生選擇了線(xiàn)下思政課程教學(xué)， 15. 92%的學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)（志愿服務(wù)、科教文娛、主題教育等）， 12. 73%的學(xué)生選擇了線(xiàn)上思政課（學(xué)習(xí)通網(wǎng)站、學(xué)習(xí)公社APP等），僅有1. 86%的學(xué)生選擇了思想政治教育的專(zhuān)家講座。這些數(shù)據(jù)表明，高職院校思想政治教育仍然是以線(xiàn)下課程為主，線(xiàn)上和實(shí)踐活動(dòng)僅占29%，限制了思想政治教育工作的有效進(jìn)展。

此外，第7題“您學(xué)校思政理論課程的授課形式是什么”結(jié)果顯示， 92. 57%的學(xué)生指出目前部分線(xiàn)下課堂仍采用傳統(tǒng)的“老師講學(xué)生聽(tīng)”的授課模式，學(xué)生課堂參與度不高，影響了思想政治教育工作的整體效果。

（二）思想政治教育工作開(kāi)展創(chuàng)新度不高

全媒體時(shí)代背景下，思想政治教育工作者必須堅(jiān)持守正創(chuàng)新，重視新時(shí)代學(xué)生的個(gè)性化需求。然而，目前思想政治教育工作創(chuàng)新力不足，大多數(shù)教學(xué)仍以文字、圖片、講解為主的授課模式。導(dǎo)致學(xué)生處于被動(dòng)的“聽(tīng)課”狀態(tài)。第13題“你個(gè)人比較喜歡的思想政治教育形式，請(qǐng)你按喜歡程度排列前三項(xiàng)”的結(jié)果顯示：“短視頻形式”以5. 24的綜合得分排序第一，有248人選擇；“動(dòng)畫(huà)形式”以4. 32的綜合得分排序第二，有191人選擇；“辯論形式”以3. 53的綜合得分排序第三，有156人選擇。這些數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)高職院校學(xué)生傾向于視頻、動(dòng)畫(huà)等可視化的教育模式。

此外，高職院校學(xué)生對(duì)課堂形式的期待度較高，更傾向于短視頻、動(dòng)畫(huà)等多元化的授課形式，而傳統(tǒng)的“教師講學(xué)生聽(tīng)”的模式不僅缺乏師生間的交流和互動(dòng)，也不利于課堂效果的直接反饋。

（三）思想政治教育全媒體平臺(tái)建設(shè)力度不足

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，高職院校思想政治教育工作不足之處還體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)方面。在第10題“你們學(xué)校通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育的途徑主要有什么（多選題）”中， 88. 59%的學(xué)生選擇了微信公眾號(hào)， 80. 37%的學(xué)生選擇了慕課微課堂， 61. 54%的學(xué)生選擇了學(xué)校思想政治教育APP （思政大課堂）， 49. 07%的學(xué)生選擇了視頻平臺(tái)（如抖音等）， 40. 32%的學(xué)生選擇了微博平臺(tái)，還有1. 69%的學(xué)生選擇了其他方式。

這些數(shù)據(jù)表明，高職院校思想政治教育平臺(tái)建設(shè)力度不足，尤其是學(xué)生感興趣的微博、抖音等平臺(tái)利用率不高。與此同時(shí)，發(fā)揮思想政治教育作用的微信公眾號(hào)和慕課課堂，也存在內(nèi)容更新不及時(shí)、話(huà)題吸引力不足的問(wèn)題。個(gè)別公眾號(hào)只是將課堂內(nèi)容搬到線(xiàn)上，缺乏互動(dòng)和吸引力。在慕課平臺(tái)，部分教師沒(méi)有充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，講課模式仍較為傳統(tǒng)，師生之間缺乏交流。此外，高職院校也沒(méi)有結(jié)合自身資源，打造特色課程，未有效發(fā)揮全媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致思想政治教育的實(shí)效性不強(qiáng)。

四、全媒體時(shí)代高職院校思想政治教育工作改進(jìn)路徑

（一）構(gòu)建全媒體思想政治教育工作平臺(tái)

首先，要建設(shè)雙向交流教育平臺(tái)。高職院校要給學(xué)生提供信息反饋的渠道，使他們能通過(guò)信息反饋渠道即時(shí)與教師溝通交流，在雙向交流中拉進(jìn)與教師的距離。同時(shí)，學(xué)校定期對(duì)學(xué)習(xí)通網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道中學(xué)生的留言反饋進(jìn)行匯總分析，幫助教師及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑，從而在課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的講解，提高思想政治教育工作的質(zhì)量。此外，思想政治教育還要與其他學(xué)習(xí)教育平臺(tái)相結(jié)合，整合教育資源，促進(jìn)思想政治教育工作縱深發(fā)展。

其次，要建設(shè)自由表達(dá)社交平臺(tái)。與傳統(tǒng)媒體時(shí)代不同，全媒體時(shí)代學(xué)生只要有一臺(tái)上網(wǎng)設(shè)備，就能隨時(shí)發(fā)表觀點(diǎn)和看法。因此，高職院校要重視輿情工作，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造校園專(zhuān)屬匯聚民意平臺(tái)，使師生都能自由表達(dá)內(nèi)心想法，并及時(shí)為他人答疑解惑、分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，還要將此平臺(tái)與心理咨詢(xún)平臺(tái)、安保平臺(tái)相結(jié)合，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在心理狀況的學(xué)生，積極疏導(dǎo)，維護(hù)校園穩(wěn)定。此外，校方還可以根據(jù)學(xué)生言論，進(jìn)行詞頻分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)思政工作的不足之處，并加以完善，引導(dǎo)校園輿論氛圍積極向上。

最后，要建設(shè)教學(xué)資源共享平臺(tái)。在全媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的授課形式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生需要，高職院校要整合校內(nèi)外所有教學(xué)資源，打造教學(xué)資源共享平臺(tái)，讓教師可以利用新技術(shù)、新手段來(lái)充分開(kāi)發(fā)新的線(xiàn)上課堂模式，例如可以利用AR、VR技術(shù)開(kāi)展“云課堂”，結(jié)合校外實(shí)踐基地教學(xué)資源，讓線(xiàn)上上課的學(xué)生仿佛置身于校內(nèi)課堂、校外實(shí)踐基地等，“身臨其境”般感受“云課堂”的魅力。

（二）打造全媒體思想政治教育工作隊(duì)伍

首先，提高思想政治教育工作者的媒體意識(shí)。全媒體時(shí)代要求高職院校思想政治教育工作者具備全媒體思維。目前，高職院校部分思想政治教育工作者全媒體意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于全媒體沒(méi)有清晰的認(rèn)知，不熟悉新媒體工具，認(rèn)為線(xiàn)上教學(xué)效果不如線(xiàn)下，工作因循守舊，導(dǎo)致課堂刻板乏味。因此，高職院校要加強(qiáng)宣傳和培訓(xùn)，幫助教育工作者了解、接觸、學(xué)習(xí)和使用全媒體工具，引導(dǎo)他們認(rèn)同和接納全媒體，并創(chuàng)新教學(xué)模式，利用新渠道、新平臺(tái)進(jìn)行思想政治教育。

其次，提高思想政治教育工作者媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)是指人們面對(duì)媒體信息時(shí)的選擇能力、質(zhì)疑能力、理解能力、評(píng)估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨能力。在信息爆炸的時(shí)代，高職院校思想政治教育工作者要學(xué)會(huì)甄別、篩選信息，才能保證不被輿論裹挾。同時(shí)，要在互聯(lián)網(wǎng)上主動(dòng)出擊，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的錯(cuò)誤言論不良觀點(diǎn)“勇于亮劍”，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。此外，高職院校應(yīng)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高教育工作者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和媒體知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

最后，提高思想政治教育工作者信息技術(shù)能力。一方面，高職院校應(yīng)定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，建立健全培訓(xùn)制度和激勵(lì)機(jī)制，改善工作環(huán)境和硬件設(shè)施，形成積極向上、敢學(xué)敢用的良好氛圍。另一方面，高職院校還應(yīng)鼓勵(lì)思想政治教育工作者打造個(gè)人IP，創(chuàng)新教學(xué)風(fēng)格，以吸引學(xué)生，提高思想政治教育的效果。此外，高職院校思想政治教育工作者也要順應(yīng)時(shí)代潮流，積極參與相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高個(gè)人信息技術(shù)能力，熟練使用各類(lèi)新興平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行教學(xué)。

（三）創(chuàng)新全媒體思想政治教育工作模式

一方面，打造線(xiàn)上教學(xué)與線(xiàn)下實(shí)踐相結(jié)合的模式。全媒體時(shí)代，思想政治教育工作不能還停留在線(xiàn)下教育層面，而是要利用好線(xiàn)上平臺(tái)。例如，微課就是一種新型教學(xué)資源，它要求教育工作者熟悉教育內(nèi)容，形成個(gè)人教學(xué)特色。通過(guò)簡(jiǎn)化教學(xué)內(nèi)容，忽略細(xì)節(jié)抓主干，讓學(xué)生在短時(shí)間內(nèi)學(xué)懂弄通。對(duì)此，高職院校也要定期組織微課培訓(xùn)，不斷提高教師微課制作的能力和水平。

翻轉(zhuǎn)課堂也是一種新興的線(xiàn)上教學(xué)手段。所謂翻轉(zhuǎn)課堂，是指在信息化環(huán)境中，教師讓學(xué)生在上課前觀看教學(xué)視頻，然后將視頻內(nèi)容與本節(jié)課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容相聯(lián)系，并針對(duì)學(xué)生存在的疑問(wèn)進(jìn)行解答、相互交流[5]。教師要利用好翻轉(zhuǎn)課堂，就要設(shè)置課堂預(yù)期目標(biāo)，明確教學(xué)目的，并根據(jù)學(xué)生的反饋調(diào)整教學(xué)策略。同時(shí)，要區(qū)分不同班級(jí)的情況，形成差異化教學(xué)，并適時(shí)考慮學(xué)生的需求和意見(jiàn)，達(dá)到翻轉(zhuǎn)課堂的成效。

除了要發(fā)展線(xiàn)上教學(xué)，還要與線(xiàn)下實(shí)踐相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生走出課堂，走向社會(huì)。例如，將思政課堂與黨史學(xué)習(xí)教育館相結(jié)合、與志愿服務(wù)活動(dòng)相結(jié)合、與當(dāng)?shù)靥厣逃^相結(jié)合，讓學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中學(xué)有所得。

另一方面，積極開(kāi)發(fā)多樣化的教學(xué)形式。通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查可知，高職院校的學(xué)生更傾向于豐富多彩的教學(xué)形式。因此，教師要打破傳統(tǒng)的“你說(shuō)我聽(tīng)”教學(xué)模式，根據(jù)學(xué)生喜好，結(jié)合課程設(shè)計(jì)，利用短視頻、三維動(dòng)畫(huà)、課堂辯論、課堂情景劇等多種形式，豐富教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式，寓教于樂(lè)，讓學(xué)生在互動(dòng)中接受思想政治教育。

五、結(jié) 語(yǔ)

全媒體時(shí)代的到來(lái)為高職院校思想政治教育工作帶來(lái)新機(jī)遇的同時(shí)，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。因此，高職院校思想政治教育工作者必須學(xué)會(huì)迎難而上，保持理性態(tài)度，正確看待時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的新變化，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，探索豐富多樣的教學(xué)方式，培養(yǎng)出政治素養(yǎng)高、媒介素養(yǎng)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、道德情操高的新時(shí)代職校生。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 朱露露.全媒體時(shí)代大學(xué)生思想政治教育研究[D].遼寧：渤海大學(xué)，2021.

[責(zé)任編輯：宋嘉樂(lè)]