摘 要:學科交叉融合在推動科技進步、社會發(fā)展及知識體系完善等方面起著至關(guān)重要的作用。數(shù)字營銷是一門交叉學科,涉及市場營銷、廣告學、計算機科學、心理學等多個領(lǐng)域知識。基于新商科學科交叉背景,文章結(jié)合“數(shù)字營銷”課程建設(shè)的系列實踐,立足當前“數(shù)字營銷”課程供給的現(xiàn)狀與不足,從面向新商科的“數(shù)字營銷”課程教學內(nèi)容創(chuàng)新、“數(shù)字營銷”課程教學方法創(chuàng)新、“數(shù)字營銷”課程考核體系設(shè)計等方面探索了“數(shù)字營銷”課程建設(shè)與實踐,并提出了一些具有可操作性的思路。文章的研究成果為培養(yǎng)數(shù)字化復合型營銷人才、推動新商科學科交叉發(fā)展、提高新商科人才就業(yè)競爭力提供了一定的借鑒。
關(guān)鍵詞:新商科;“數(shù)字營銷”課程;課程建設(shè);學科交叉
中圖分類號:G640 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2024)12-0060-05
一、引言
科技的飛速發(fā)展,尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的廣泛應用,對商業(yè)環(huán)境和商業(yè)模式產(chǎn)生了深遠影響。這些新技術(shù)使得商業(yè)決策更加復雜和精細,從而催生了新的對商業(yè)知識和技能的需求。在商業(yè)模式創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和消費者行為變化等多方面因素的綜合作用下,傳統(tǒng)的商科教育己經(jīng)難以適應新時代發(fā)展的要求,亟須轉(zhuǎn)型和發(fā)展,新商科應運而生。新商科不僅關(guān)注傳統(tǒng)商科的核心知識,還結(jié)合了新技術(shù)、新領(lǐng)域和新思維,注重跨學科的交叉融合,以培養(yǎng)學生具備創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)驅(qū)動等綜合能力為目標[1]。為了適應新時代轉(zhuǎn)型發(fā)展,新商科將新技術(shù)融入商科課程,通過學科交叉、課程整合和實踐教學等多種方式,為學生提供更加綜合性的跨學科教育。
“數(shù)字營銷”課程涉及市場營銷、廣告學、計算機科學、心理學等多個領(lǐng)域知識,是進行新商科理念實踐和教育的核心課程之一。“數(shù)字營銷”課程建設(shè)的目標之一是培養(yǎng)學生利用數(shù)字化技術(shù)開展營銷實踐的能力?!皵?shù)字營銷”課程與傳統(tǒng)“市場營銷”課程相比,在課程結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)上存在顯著差異?!皵?shù)字營銷”課程強調(diào)使用社交媒體、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)直播等數(shù)字化渠道和技術(shù)開展實踐,注重培養(yǎng)學生運用數(shù)字技術(shù)開展營銷活動的能力。因此,探索“數(shù)字營銷”課程建設(shè)與實踐具有重要意義,其對于適應行業(yè)變革、增強學生競爭力、培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維、提升教師教學水平、滿足企業(yè)需求及推動學科發(fā)展具有積極作用。文章基于新商科學科交叉背景,闡述“數(shù)字營銷”課程建設(shè)與實踐的探索過程,以期為其他高校開展“數(shù)字營銷”課程建設(shè)提供思考與借鑒。
二、當前“數(shù)字營銷”課程供給現(xiàn)狀與不足
(一)“數(shù)字營銷”課程供給現(xiàn)狀
為了分析國內(nèi)高?!皵?shù)字營銷”課程供給現(xiàn)狀,本研究團隊通過教育部官方網(wǎng)站、各高校官網(wǎng)、大學慕課、網(wǎng)易云課堂等平臺查詢各高校開設(shè)數(shù)字營銷類課程的情況。目前,可查詢到的開設(shè)了相關(guān)課程的高校有北京大學、中國人民大學、中國傳媒大學、暨南大學、南京大學、福州大學、閩江學院等。這些高校開設(shè)了諸如“網(wǎng)絡(luò)營銷”“數(shù)字營銷策略”“社交媒體營銷”“營銷數(shù)據(jù)分析”“搜索引擎優(yōu)化(SEO)”等與數(shù)字營銷密切相關(guān)的課程。此外,北京大學和中國人民大學等高校還采用輔修專業(yè)或者第二專業(yè)的形式鼓勵學生選修數(shù)字營銷類課程。
具體來說,“數(shù)字營銷”是中國傳媒大學MBA人才培養(yǎng)創(chuàng)新工程項目的第二批校企合作課程,這門課程由中國傳媒大學與百度認證共同合作。北京大學“數(shù)字營銷實戰(zhàn)教學創(chuàng)新”是北京大學新聞與傳播學院開設(shè)的一門
營銷實戰(zhàn)課程,該課程打破了學校邊界、學科邊界、專業(yè)邊界和課堂邊界,采用數(shù)字化教學方式,真正體現(xiàn)了以學生為中心,以及立足前沿課堂教學的“智能+創(chuàng)新”模式。同時,該課程還積極探索產(chǎn)學研相結(jié)合的教學模式,為學生提供更多實踐機會和資源,也為行業(yè)發(fā)展帶來更多的積極思考。這類課程突破了學科的邊界,運用產(chǎn)教融合的形式,將更多的外部資源引入課程教學,真正實現(xiàn)了學科交叉和互通,從而達到提高教學效率和效果、提升學生實踐能力的目的。
此外,本研究團隊搜索了愛課程、國家高等教育智慧教育等平臺發(fā)現(xiàn),南京大學“數(shù)字營銷”課程教師團隊幾乎包括了南京大學新聞傳播學院廣告專業(yè)的大多數(shù)相關(guān)專業(yè)課教師,且南京大學中德數(shù)字營銷實驗室構(gòu)建的“中國數(shù)字營銷案例庫”擁有近萬個數(shù)字營銷案例。暨南大學開設(shè)了一門名為“數(shù)字營銷:走進智慧的品牌”的課程,展現(xiàn)數(shù)字營銷當前應用的8大領(lǐng)域,即交互展示、游戲玩樂、移動定位、搜索應答、社交情感、電子商務、內(nèi)容共生、協(xié)同創(chuàng)新。該課程通過數(shù)百個國內(nèi)外案例,旨在讓學生全面了解數(shù)字營銷的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
(二)開設(shè)“數(shù)字營銷”課程存在的現(xiàn)實問題
數(shù)字營銷是一個快速發(fā)展的領(lǐng)域,而技術(shù)和工具的不斷進步使得數(shù)字營銷的實踐和理論也在不斷演變。因此,高校需要不斷更新課程內(nèi)容以適應這種變化。目前,高校開設(shè)的“數(shù)字營銷”課程存在的現(xiàn)實問題主要有以下幾個方面。①缺少經(jīng)典教材和參考資料。數(shù)字營銷作為新興領(lǐng)域,缺少經(jīng)典教材和參考書籍作為理論支撐,現(xiàn)有部分教材和課程內(nèi)容與數(shù)字營銷的最新發(fā)展和趨勢相脫節(jié),這給高校“數(shù)字營銷”課程建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)。②教學資源不匹配。開設(shè)“數(shù)字營銷”課程的核心是使學生學會如何運用數(shù)字技術(shù)和平臺進行營銷活動,而這需要豐富的教學資源和硬件作為支撐,如計算機、數(shù)據(jù)分析軟件等,但目前很多高校缺少對新技術(shù)和平臺的引入和應用,也缺少相應的配套資源,進而影響課程教學質(zhì)量和學生的學習效果,導致學生缺乏對數(shù)字技術(shù)的了解和應用能力。③實踐環(huán)節(jié)的缺失?!皵?shù)字營銷”課程要求學生不僅要掌握相關(guān)的理論知識,還要具備一定的實踐技能。但目前多數(shù)高校開設(shè)的“數(shù)字營銷”課程缺乏實踐教學環(huán)節(jié),導致學生的綜合運用能力不足[2]。④學科交叉融合程度較低?!皵?shù)字營銷”是新商科的核心課程之一。但從目前高校的“數(shù)字營銷”課程教學來看,其更多的是側(cè)重于對理論知識的介紹,未有效融合其他學科的教學內(nèi)容和方法,從而導致學科交叉融合程度較低。
三、面向新商科的“數(shù)字營銷”課程建設(shè)目標
和教學理念創(chuàng)新
“數(shù)字營銷”是扎根中國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和展望世界數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢,幫助學生掌握面向未來的營銷知識和實踐技能的課程,是新商科學科交叉背景下學生接受營銷學教育的重要途徑之一。
(一)課程建設(shè)目標
1.理論目標
掌握數(shù)字營銷的基本概念、原理、策略和方法,將理論基礎(chǔ)與數(shù)字營銷實踐相結(jié)合;掌握數(shù)字營銷的最新趨勢和前沿技術(shù),涵蓋數(shù)字營銷組合策略、大數(shù)據(jù)、內(nèi)容營銷、社交媒體、移動營銷、視頻營銷、直播營銷、人工智能等方面的基本理論和實踐前沿。
2.實踐目標
具備數(shù)字化營銷思維、特定的數(shù)字營銷技能和數(shù)據(jù)分析能力,涵蓋社交媒體內(nèi)容設(shè)計、短視頻制作和剪輯、直播營銷設(shè)計等多個維度的基本能力,以及通過數(shù)據(jù)分析顧客畫像、顧客流量管理等活動的綜合能力。
3.育人目標
了解數(shù)字中國戰(zhàn)略建設(shè)、世界數(shù)字營銷領(lǐng)域及優(yōu)秀的本土企業(yè),樹立正確的數(shù)字營銷觀念和倫理道德,講好中國故事,傳播好中國聲音,厚植家國情懷,增強民族自信心和自豪感。
(二)教學理念創(chuàng)新
新商科學科交叉背景下的“數(shù)字營銷”課程教學理念創(chuàng)新從以下幾個方面展開。
1.以學生為中心的教學理念
以學生為中心的教學理念是“數(shù)字營銷”課程教學創(chuàng)新的重要前提。因此,在“數(shù)字營銷”課程教學過程中,教師要密切關(guān)注學生的需求和個性化特征,全面提升學生數(shù)字營銷的實踐能力,激發(fā)學生的營銷潛能。
2.跨學科融合的教學理念
“數(shù)字營銷”課程涵蓋市場營銷學、計算機科學、傳播學等多個學科領(lǐng)域知識,其課程性質(zhì)決定了在教學過程中必須樹立跨學科的教學理念。因此,不管在教學內(nèi)容設(shè)計還是教學團隊人員構(gòu)成方面,都強調(diào)要與其他學科進行有效融合,通過跨學科的交叉融合提升學生數(shù)字營銷知識的綜合運用能力。
3.前沿科技視角的教學理念
隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,新型數(shù)字營銷方式的興起對企業(yè)的營銷方式產(chǎn)生深遠影響。隨著科技的發(fā)展,新媒體和新技術(shù)不斷涌現(xiàn),為數(shù)字營銷帶來了更多的可能性。前沿科技不僅改變了企業(yè)的生產(chǎn)運營方式,也深深地影響了高校的教育教學改革方向。因此,在“數(shù)字營銷”課程教學過程中,教師應關(guān)注該領(lǐng)域最新的發(fā)展動態(tài)和前沿技術(shù),適當?shù)貙⑷斯ぶ悄?、大?shù)據(jù)、機器學習等引入教學,讓學生了解并掌握這些新興工具和平臺的使用方法[3],并幫助學生及時掌握科技發(fā)展的動態(tài)和前沿,以使學生適應社會的發(fā)展趨勢。
4.實踐性教學理念
“數(shù)字營銷”課程的實踐性較強,要求學生能夠運用理論知識解決企業(yè)營銷過程中的實際問題。因此,在“數(shù)字營銷”課程教學過程中,教師可以通過將校企合作項目引入課程教學的方式,開展數(shù)字營銷實踐教學,包括網(wǎng)站分析、直播營銷、新媒體營銷等,幫助學生掌握數(shù)字營銷的理論知識并運用到具體的項目實踐中,從而提高學生的實踐能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。
5.創(chuàng)新思維教學理念
“數(shù)字營銷”屬于交叉課程,具有知識更新快的特征,這就要求教師要采用創(chuàng)新思維教學理念,培養(yǎng)學生快速適應數(shù)字化時代的創(chuàng)新變革的能力。在教學設(shè)計過程中,教師應增加對學生創(chuàng)新思維的訓練,采用引入實戰(zhàn)和實訓項目的方式,在項目實戰(zhàn)操作過程中提升學生的創(chuàng)新思維能力。
6.互動式教學理念
提高“數(shù)字營銷”課程教學效果是開展課程建設(shè)的目的,而互動式教學是實現(xiàn)該目的的有效手段。在教學設(shè)計過程中,教師要充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),實現(xiàn)師生全方位互動,調(diào)動學生的學習積極性,培養(yǎng)學生自主學習能力。教師可通過與學生的互動,了解學生的學習情況,及時發(fā)現(xiàn)教學中存在的問題,并根據(jù)問題采取針對性的措施,進而提高“數(shù)字營銷”課程的教學效果。
7.綜合評價教學理念
采用綜合評價的方式對課程進行考核,有助于提高評價的科學性和準確性。單一的評價方式無法讓教師較好地掌握學生對“數(shù)字營銷”課程的學習情況。因此,教師可采用綜合評價的方式,包括小組討論、課堂演講、實踐操作、期末考試等多種形式,全方位多角度評價學生對課程的掌握情況,以便提出針對性的建設(shè)方案,提高課程教學效果。
四、“數(shù)字營銷”課程內(nèi)容體系設(shè)計
“數(shù)字營銷”課程需要從基本概念、特點、原則和策略等方面,全面介紹數(shù)字營銷的理論體系和實踐應用。“數(shù)字營銷”課程架構(gòu)主要包括以下幾個部分。
①數(shù)字營銷概述:主要介紹數(shù)字營銷的概念、發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和未來趨勢,以及數(shù)字營銷的特征、作用和意義。②數(shù)字營銷環(huán)境分析:主要介紹數(shù)字營銷的宏觀環(huán)境、中觀環(huán)境和微觀環(huán)境;分析數(shù)字經(jīng)濟政策對市場營銷的影響、數(shù)字平臺治理對市場營銷的影響、數(shù)字技術(shù)對企業(yè)與消費者的影響等。③數(shù)字營銷組合策略:主要介紹數(shù)字營銷的新理念;數(shù)字營銷中的產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略;數(shù)字營銷新模型。④數(shù)字營銷的消費心理:主要介紹數(shù)字化時代賦予了消費者新的角色、數(shù)字化時代催生了消費者行為的新特征、消費行為的影響因素、數(shù)字營銷中關(guān)鍵的心理過程、用戶畫像,以及數(shù)字化消費的決策過程等。⑤社交媒體營銷:主要介紹社交媒體營銷的概念、特點、策略和技巧;社交媒體營銷的實施流程;如何運用社交媒體進行品牌推廣和客戶關(guān)系管理;社交媒體營銷效果評價。⑥搜索引擎營銷:主要介紹搜索引擎營銷的基本原理、搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎廣告(SEM)的策略和技術(shù),以及如何提升網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。⑦內(nèi)容營銷:主要介紹內(nèi)容營銷發(fā)展歷程;內(nèi)容營銷概念、特點、策略和實施方法;內(nèi)容營銷的創(chuàng)作方法。⑧視頻營銷:主要介紹視頻營銷的內(nèi)涵及其類型;視頻營銷的實施流程;視頻制作、發(fā)布和推廣;視頻營銷的效果評價。
⑨直播營銷:主要介紹直播營銷的基本概念和主要類型;直播營銷模式;直播賬號定位設(shè)計;直播團隊構(gòu)建;直播營銷的主播打造;直播營銷的工作流程和商品規(guī)劃。⑩數(shù)據(jù)科學與數(shù)字營銷:主要介紹數(shù)據(jù)科學在數(shù)字營銷中的應用,涉及數(shù)據(jù)挖掘、機器學習和推薦系統(tǒng)等。 人工智能營銷:主要介紹人工智能營銷的內(nèi)涵與特征、人工智能與市場調(diào)研;人工智能SCRM系統(tǒng);智能定價;智能產(chǎn)品設(shè)計;智能渠道。 數(shù)字營銷策劃與分析:主要介紹如何進行數(shù)字營銷的策劃與分析,包括目標制定、受眾分析、創(chuàng)意設(shè)計、數(shù)據(jù)分析和效果評估等。 數(shù)字營銷倫理與法規(guī):主要介紹數(shù)字營銷領(lǐng)域的倫理和法規(guī)問題;數(shù)字營銷倫理與法規(guī)概述;數(shù)字營銷利益相關(guān)者的倫理責任;數(shù)字營銷市場監(jiān)管困境與制度建設(shè)構(gòu)想;數(shù)字營銷市場監(jiān)管系統(tǒng);我國對數(shù)字營銷市場主體的監(jiān)管;數(shù)字營銷違法行為及其法律責任。
綜上所述,“數(shù)字營銷”課程的教學內(nèi)容涉及計算機
科學、傳播學、心理學等多個學科領(lǐng)域知識。如視頻營銷是一種利用視頻載體進行產(chǎn)品宣傳和銷售的營銷方式,在視頻制作過程中,需要運用影視制作技巧和創(chuàng)意來制作具有吸引力的視頻內(nèi)容,同時,也需要運用市場營銷理論來制定營銷策略和推廣方案。
五、“數(shù)字營銷”課程的教學方法創(chuàng)新
文章基于“數(shù)字營銷”課程特征和人才培養(yǎng)方案,提出基于課程項目訓練、教學工具革新和創(chuàng)新思維訓練的教學方法。
(一)基于課程項目訓練的教學方法
1.前沿案例分析
通過分析數(shù)字營銷前沿案例,學生了解數(shù)字營銷理論知識的實踐應用和企業(yè)的營銷策略,提高營銷思維和分析能力。例如,以拼多多的“社交+拼團”為例引入社交媒體營銷;以鴻星爾克公司的直播復興之路為例引入直播營銷;等等。
2.項目合作
利用校企合作渠道,將企業(yè)的數(shù)字營銷項目引入課堂教學,利用企業(yè)項目的實踐應用,提升學生對數(shù)字營銷理論知識的運用能力。
3.專題講座和研討會
在課堂上,邀請相關(guān)的企業(yè)專家開展專題講座、研討會等活動,為學生了解企業(yè)實踐前沿奠定基礎(chǔ)。
(二)基于教學工具革新的教學方法
1.體驗式學習法
為了讓學生更好地掌握數(shù)字營銷的核心知識,教師在課堂上通過引導學生模擬數(shù)字營銷的實際操作過程,培養(yǎng)學生的實踐能力和創(chuàng)新思維。
2.數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)
將企業(yè)的真實數(shù)據(jù)引入實驗室軟件和相關(guān)的模擬操作系統(tǒng),重點訓練學生的數(shù)據(jù)思維和數(shù)據(jù)分析能力,以此提升學生的數(shù)字素養(yǎng)。
3.在線學習和實踐
利用中國大學MOOC(慕課)、網(wǎng)易云課堂等在線學習平臺,鼓勵學生借助線上學習資源開展在線學習活動,以此提高學生的學習效果。
(三)基于創(chuàng)新思維訓練的教學方法
1.頭腦風暴法
組織學生在課堂上進行頭腦風暴,開展主題研討,實現(xiàn)思維碰撞,激發(fā)學生的創(chuàng)新意識。
2.角色扮演法
模擬真實的營銷場景,讓學生扮演特定的數(shù)字營銷角色,了解不同崗位需要掌握的知識和技能,掌握數(shù)字營銷的技巧和方法。
3.創(chuàng)意思維法
組織學生參與數(shù)字營銷創(chuàng)意競賽,引導學生進行創(chuàng)造性思考和想象,通過參加競賽提升綜合運用能力。
教師可根據(jù)具體的教學情況,對課程項目訓練、教學工具革新、創(chuàng)新思維訓練等教學方法進行選擇和搭配。同時,在教學過程中要注意尊重學生的主體地位,發(fā)揮學生的主動性和積極性,提高學生的興趣和參與度,以達到提高教學效果的目的。
六、“數(shù)字營銷”課程考核體系設(shè)計
“數(shù)字營銷”課程考核體系的設(shè)計旨在評估學生對數(shù)字營銷理論知識和實踐技能的掌握程度,同時考核學生的創(chuàng)新和實踐能力。為此,“數(shù)字營銷”課程考核體系設(shè)計主要圍繞以下幾個方面展開。
(一)注重考核形式多樣化
增加課程考核形式的多樣化,如課程論文、軟件操作、案例分析匯報等,全面了解學生對“數(shù)字營銷”課程知識的掌握程度及運用能力。
(二)強調(diào)實踐應用能力
加大實踐應用能力的考核比重,注重考查學生在數(shù)字營銷實戰(zhàn)項目、案例分析中的綜合表現(xiàn),以此掌握學生對數(shù)字營銷知識的運用情況。這也能促使學生更加重視實踐應用能力培養(yǎng),進而達到提高學生綜合素質(zhì)和應用能力的目的。
(三)注重過程考核
增加期中測試、小組作業(yè)、課堂討論等過程性考核環(huán)節(jié),全面掌握學生在不同階段的學習情況,并實時調(diào)整和優(yōu)化教學方式、方法,進而提高課程的教學質(zhì)量。
(四)強調(diào)考核內(nèi)容綜合化
在考核內(nèi)容設(shè)計上,增強內(nèi)容的綜合性,對理論知識的記憶考查比重適當降低,提高運用理論知識解決實際問題的考查占比。例如,設(shè)置綜合性測試題,涵蓋多個知識點,側(cè)重考查學生對多個知識點的綜合運用能力。
(五)建立課程考核題庫
依據(jù)課程的培養(yǎng)目標和實際的教學情況,不斷豐富和完善課程考核題庫,提高課程考核的科學性。
七、“數(shù)字營銷”課程教學評價與效果
教學評價是“數(shù)字營銷”課程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。通過開展教學評價,教師可發(fā)現(xiàn)課程設(shè)置、教學內(nèi)容、教學方法等方面存在的問題,并進行改進和完善,進而提高“數(shù)字營銷”課程教學質(zhì)量和水平。
(一)教學內(nèi)容評價
教學內(nèi)容評價涉及教學目標、教學內(nèi)容等方面。具體如下。其一,“數(shù)字營銷”課程教學目標的明確性和可行性,主要分析教學目標是否與專業(yè)人才培養(yǎng)相適配。其二,“數(shù)字營銷”課程教學內(nèi)容與教學目標的匹配性,主要評價教學過程是否圍繞實現(xiàn)教學目標展開。其三,“數(shù)字營銷”課程知識點的全面性,主要分析課程教學內(nèi)容是否涉及市場營銷學、計算機科學、傳播學等多個學科領(lǐng)域知識。其四,“數(shù)字營銷”課程的實踐性和應用性,主要考查實踐實訓項目、實戰(zhàn)演練等教學方法的使用是否有助于提高學生的實踐能力和解決問題能力。其五,“數(shù)字營銷”課程案例的代表性和典型性,主要分析教學過程中采用的案例是否能夠代表當前數(shù)字時代的發(fā)展趨勢,確保學生能通過案例掌握行業(yè)發(fā)展前沿。其六,“數(shù)字營銷”課程的教學深度與教學目標的匹配性,主要分析課程教學內(nèi)容深度是否與人才培養(yǎng)目標相一致。
(二)教學方法評價
主要考查“數(shù)字營銷”課程的教學方法的互動性、多樣性和科學性,分析教學方法激發(fā)學生學習興趣和主動性的程度。
(三)教學效果評價
其一,評價學生的學習表現(xiàn),包括學生的出勤率、課堂參與度、小組討論表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等,以了解學生的學習狀態(tài)和學習成果。其二,通過考試、課程論文、小組討論、案例分析報告等方式,評價學生的學習效果,了解學生具備的知識和技能水平,以檢驗課程目標的實現(xiàn)情況。
最后,綜合學生和教師的反饋,及時發(fā)現(xiàn)和改進教學中存在的問題和不足之處,不斷提高教學質(zhì)量和效果[4]。
八、“數(shù)字營銷”課程建設(shè)的實踐路徑
為解決當前“數(shù)字營銷”課程存在的問題,文章提出以下實踐路徑。
(一)引進優(yōu)秀資源和編寫教材以解決缺少經(jīng)典教材和參考資料的問題
首先,引進國外優(yōu)秀的數(shù)字營銷類教材和參考資料,并引用權(quán)威機構(gòu)和平臺的數(shù)字營銷資源,如百度、谷歌
(Google)、Facebook等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)字營銷案
例,以豐富教學素材;其次,組織和鼓勵專業(yè)課教師和行業(yè)專家自主編寫數(shù)字營銷類教材和參考資料,撰寫本土化的數(shù)字營銷案例;最后,充分利用在線課程、在線教育平臺、社交媒體等,收集和整理前沿的數(shù)字營銷知識和素材,以豐富課程教學資源。
(二)建立共享平臺以解決教學資源不匹配的問題
高??赏ㄟ^開發(fā)適合的教學資源,如數(shù)字營銷課件、數(shù)字營銷實訓項目、數(shù)字營銷案例集等,建立數(shù)字營銷教學資源共享平臺以解決教學資源不匹配的問題。由于數(shù)字營銷發(fā)展變化較快,需要不斷地更新教學資源才能滿足教學需求,提高“數(shù)字營銷”課程教學質(zhì)量,因此,建立數(shù)字營銷教學資源共享平臺尤為重要。教師和學生均可以利用共享平臺開展教學研究、互動交流等,不僅能提升
“數(shù)字營銷”課程教學質(zhì)量,也能幫助學生提高學習效率。
(三)構(gòu)建實踐基地以解決實踐環(huán)節(jié)薄弱或缺失的問題
高??赏ㄟ^建設(shè)數(shù)字營銷實驗室和產(chǎn)教融合教學實踐基地等強化數(shù)字營銷實踐教學,提升學生的實踐能力。具體來說,其一,利用數(shù)字營銷實驗室開展相關(guān)實訓項目,幫助學生了解企業(yè)實踐中的具體問題,提高學生實踐動手能力;其二,邀請實踐基地的企業(yè)專家擔任學生的實踐導師,鼓勵學生在論文寫作中加入企業(yè)案例,提高學生分析能力;其三,組織學生參加數(shù)字營銷實戰(zhàn)大賽等,以賽代練,提升學生的綜合素質(zhì)。在實踐過程中,教師應注重收集和整理實踐教學資源,促進教學方法創(chuàng)新。
(四)優(yōu)化教學團隊以解決學科交叉融合不深的問題
首先,在教學團隊建設(shè)中積極吸納計算機科學、傳播學、心理學等學科的專家學者,以此優(yōu)化教學團隊的知識構(gòu)成,更好地從學科交叉的視角開展教學工作。其次,在產(chǎn)學研合作機制上,積極與不同行業(yè)、企業(yè)建立合作關(guān)系,拓展課程實訓實踐項目,豐富教學資料的來源,進而促進“數(shù)字營銷”課程教學與不同行業(yè)、企業(yè)實踐項目的融合,解決學科交叉融合不深的問題。
九、結(jié)束語
在數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下,推動學科交叉融合旨在打破學科邊界、提升新商科教育教學質(zhì)量和培養(yǎng)復合型人才。傳統(tǒng)的商科教育己經(jīng)難以適應新時代發(fā)展的要求,亟須轉(zhuǎn)型和發(fā)展。新商科是在新文科理念下,對新經(jīng)濟時代下的商科教育進行重新定義和構(gòu)建,以滿足未來經(jīng)濟社會發(fā)展的需要?!皵?shù)字營銷”是新商科的核心課程之一,同時也是涉及市場營銷學、計算機科學、傳播學等多個學科領(lǐng)域知識的交叉課程。文章基于新商科學科交叉背景,聚焦“數(shù)字營銷”課程建設(shè)與實踐,分析當前“數(shù)字營銷”課程供給現(xiàn)狀與不足,提出以學生為中心、跨學科融合、前沿科技視角等教學理念創(chuàng)新,以及基于課程項目訓練、教學工具革新、創(chuàng)新思維訓練的教學方法創(chuàng)新,構(gòu)建注重考核形式多樣化、強調(diào)實踐應用能力、注重過程考核的課程體系。此外,針對當前“數(shù)字營銷”課程存在的問題,提出了“數(shù)字營銷”課程建設(shè)的實踐路徑。根據(jù)文章的研究結(jié)論,“數(shù)字營銷”課程在建設(shè)和實踐的過程
中,需要注重考核形式多樣化、強調(diào)實踐應用能力培養(yǎng)、注重過程考核、強化數(shù)據(jù)分析能力培養(yǎng)等,從而提高課程教學質(zhì)量和教學效果。
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■ 編輯∕陳晶
收稿日期:2023-11-22 修回日期:2024-03-27
作者簡介:孫湘湘,女,副教授,碩士生導師,研究方向為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟;陳章旺,男,教授,碩士生導師,研究方向為戰(zhàn)略營銷。
基金項目:2021年教育部第二批產(chǎn)學協(xié)同合作育人項目“數(shù)字營銷教學改革的理論與實踐”(202102629056);福建
省教育科學“十四五”規(guī)劃項目“‘需求引領(lǐng)、學科交叉、產(chǎn)教融合、多維協(xié)同’的新商科人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”(FJJKBK23-145);福建省級本科高校教改項目“基于浸潤式教學法的課程思政改革路徑實踐與研究”(FBJG20210035);
2023年校級產(chǎn)教融合背景下應用型課程建設(shè)項目(MJUYYKC2023008);2022年閩江學院研究生教改立項“‘需求引領(lǐng)、學科交叉、產(chǎn)教融合、多維協(xié)同’的 MBA 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐”