一個(gè)組織的基因,源自創(chuàng)始人。創(chuàng)始人能力有欠缺并不緊要,只要認(rèn)知到位,就能發(fā)覺(jué)短板,進(jìn)而尋覓人才,以彌補(bǔ)這些不足。真正的問(wèn)題在于看不見(jiàn)問(wèn)題。
正如雷軍所言,世界上99%的問(wèn)題,都已有人遭遇過(guò)。我們只需尋找標(biāo)準(zhǔn)答案,向懂行的人學(xué)習(xí),何必非要自己去踩坑?
創(chuàng)始人應(yīng)始終保持開(kāi)放的心態(tài),積極向外界汲取知識(shí)。在經(jīng)營(yíng)管理上,傳統(tǒng)企業(yè)同樣有值得我們借鑒的地方。我們?cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都會(huì)尋找一個(gè)標(biāo)桿企業(yè)來(lái)學(xué)習(xí)。譬如,要打造高溢價(jià)產(chǎn)品,就學(xué)華為;出海銷(xiāo)售,則學(xué)海信;而在經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健方面,美的無(wú)疑是我們的榜樣。
除了堅(jiān)守“技術(shù)信仰”外,鹿客還秉持著“成長(zhǎng)思維”的基因。過(guò)去幾年,公司在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域引進(jìn)了一些看似經(jīng)驗(yàn)豐富的外部人才,賦予他們核心管理職位。然而,他們并未真正融入組織,過(guò)于依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)主義,缺乏向外探索和學(xué)習(xí)的意愿,成長(zhǎng)思維有所欠缺。
我渴望帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)重拾創(chuàng)業(yè)初期的激情與活力。對(duì)于核心的老員工和高管,我們將實(shí)施輪崗制度,以此倒逼他們不斷成長(zhǎng)。在團(tuán)隊(duì)不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,我們要迅速向外學(xué)習(xí)、引進(jìn)優(yōu)秀人才,并鼓勵(lì)大家秉持“用師者王”的理念。經(jīng)過(guò)兩年的努力,鹿客成功實(shí)現(xiàn)了“技術(shù)+市場(chǎng)”的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,技術(shù)逐漸模塊化、平臺(tái)化,營(yíng)銷(xiāo)體系也日益完善,整體效率顯著提升。