摘 要：《管理學(xué)原理》課程是面向管理類專業(yè)大一新生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，在教學(xué)過程中存在著學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)缺乏、理論知識(shí)內(nèi)化困難，教學(xué)過程中持續(xù)保持學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲難度大，教材內(nèi)容重理論輕實(shí)踐、管理的實(shí)踐性特征表現(xiàn)不明顯，課程思政碎片化嵌入、效果不明顯和教學(xué)評(píng)價(jià)“唯成績論”的痛點(diǎn)問題?；谝陨贤袋c(diǎn)，在“立德樹人”和“以學(xué)生為中心”的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)理念指導(dǎo)下，分別采取教學(xué)內(nèi)容豐富化、教學(xué)方法多元化、課程思政融入化與教學(xué)評(píng)價(jià)方式多樣化的“四化”改進(jìn)措施，最終取得較好的創(chuàng)新成果。

關(guān)鍵詞：《管理學(xué)原理》課程 “一中四化” 教學(xué)創(chuàng)新 應(yīng)用型本科院校

中圖分類號(hào)：F061.3;G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2024）11-223-03

《管理學(xué)原理》是面向管理類專業(yè)大一新生（包括直本與專升本學(xué)生）開設(shè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門兼具理論性與實(shí)踐性的課程，課程的教學(xué)目標(biāo)在于培養(yǎng)既具有管理知識(shí)又能立足管理基層一線的德才兼?zhèn)?、知行耦合的?yīng)用性復(fù)合型人才?；诖四繕?biāo)，課程以總分的內(nèi)容分配形式系統(tǒng)地闡述了管理的基本概念、管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展和管理的計(jì)劃、決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制職能。課程的創(chuàng)新正是基于這樣的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容而進(jìn)行。

一、傳統(tǒng)教學(xué)過程中的痛點(diǎn)

一是學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，理論知識(shí)內(nèi)化困難。作為從未踏入職場的新生，對(duì)組織的管理存在陌生感，單純講解管理理論，學(xué)生無法深入理解并且無法進(jìn)行實(shí)踐。因此，如何讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中將理論知識(shí)的積極內(nèi)化為自身的能力是教學(xué)的一個(gè)痛點(diǎn)。

二是持續(xù)保持學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲難度大。作為大一新生，他們對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)充滿期待，有著很強(qiáng)的求知欲;同時(shí)他們也不知該如何學(xué)習(xí)，存在一定的畏難心理。教師好的教學(xué)方法、引人入勝的教學(xué)內(nèi)容會(huì)使學(xué)生學(xué)習(xí)欲望增強(qiáng)，而教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容選擇稍一不慎，就會(huì)使學(xué)生的畏難心理占上風(fēng)，影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，如何選擇合適的教學(xué)方法持續(xù)保持學(xué)生的強(qiáng)烈求知欲是該課程教學(xué)的一個(gè)痛點(diǎn)。

三是重理論輕實(shí)踐，管理的實(shí)踐性特征表現(xiàn)不明顯。該課程是一門兼具理論性與實(shí)踐性的課程，但是現(xiàn)在使用的教材更多側(cè)重于基礎(chǔ)理論的講解，實(shí)踐性內(nèi)容不多。這對(duì)于剛步入大學(xué)的學(xué)生來說難度較大，并且也不利于應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，如何重新整合教學(xué)內(nèi)容，讓管理的實(shí)踐性特征得以體現(xiàn)成為教學(xué)的一個(gè)痛點(diǎn)。

四是課程思政碎片化嵌入，效果不明顯?！陡叩葘W(xué)校課程思政建設(shè)指導(dǎo)綱要》中指出“全面推進(jìn)課程思政建設(shè)是落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)”。[1]合理地嵌入課程思政內(nèi)容對(duì)教學(xué)質(zhì)量有著重要的影響。如何在教學(xué)的過程中進(jìn)行課程思政并達(dá)到“潤物細(xì)無聲”的效果一直是教學(xué)過程中需要關(guān)注的一個(gè)痛點(diǎn)。

五是“唯成績論”的考核方式形成“平時(shí)不學(xué)、考前突擊”的錯(cuò)誤導(dǎo)向?！渡罨聲r(shí)代教育評(píng)價(jià)改革總體方案》中指出有什么樣的評(píng)價(jià)指揮棒就有什么樣的辦學(xué)導(dǎo)向。[2]對(duì)課程而言也是如此，有什么樣的課程考核方式就有什么樣的學(xué)習(xí)方式。過去單純的以平時(shí)成績加期末測試為主的課程考核方式使許多學(xué)生養(yǎng)成課上表現(xiàn)不積極，考前突擊拿高分的學(xué)習(xí)習(xí)慣，這不利于德才兼?zhèn)洹⒅旭詈系膽?yīng)用型管理人才的培養(yǎng)。因此，如何進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià)也成為教學(xué)過程中的一個(gè)痛點(diǎn)。

二、課程教學(xué)創(chuàng)新的思路及措施

（一）課程教學(xué)創(chuàng)新的思路

基于課程兼具理論性與實(shí)踐性的特點(diǎn)、授課對(duì)象的學(xué)情和德才兼?zhèn)?、知行耦合的?yīng)用型人才培養(yǎng)的專業(yè)目標(biāo)，樹立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，以案例—理論知識(shí)—實(shí)踐項(xiàng)目的教學(xué)設(shè)計(jì)思路對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)評(píng)價(jià)方式和課程思政的方式進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）課程教學(xué)創(chuàng)新的“四化”措施

1.教學(xué)內(nèi)容豐富化：教學(xué)內(nèi)容由單純理論知識(shí)轉(zhuǎn)為理論知識(shí)加實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。結(jié)合管理學(xué)教材，提煉管理學(xué)理論知識(shí)的主要內(nèi)容，將其分為兩篇即總論和分論，并將分論按照管理的職能劃分章節(jié)，使理論知識(shí)更加系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知行耦合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，按照職能設(shè)計(jì)五個(gè)個(gè)人實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，由此形成新的教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)。從而解決教學(xué)的痛點(diǎn)1和教學(xué)痛點(diǎn)3。具體結(jié)構(gòu)見圖1。

2.教學(xué)方法多元化：因材施教，實(shí)施多元化的教學(xué)方法。該課程的開課對(duì)象雖為大一新生，但其中一半為大一專升本學(xué)生。大一直本學(xué)生和大一專升本學(xué)生在學(xué)情上存在明顯的區(qū)別，如通過問卷星調(diào)查得知，專升本學(xué)生在?？齐A段已有2/3學(xué)過管理學(xué)。在其他方面直本學(xué)生和專升本學(xué)生也存在明顯區(qū)別，具體見表1。因此，基于以上的學(xué)情分析，大一直本學(xué)生與專升本學(xué)生分別采用不同的教學(xué)方法，并且在教學(xué)方法的選擇過程中注意教學(xué)方法的多元組合。

（1）直本與專升本學(xué)生共同采用的多元化教學(xué)方法。為了解決傳統(tǒng)教學(xué)存在的痛點(diǎn)1——學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，理論知識(shí)難以內(nèi)化的問題和痛點(diǎn)3——如何持續(xù)保持學(xué)生的強(qiáng)烈求知欲的問題，無論是專升本還是直本學(xué)生都積極采用多元化的教學(xué)方法。①啟發(fā)式教學(xué)法：以提出問題為主線、學(xué)生回答、教師講解的方式的一種授課方法。在實(shí)際操作過程中主要采取的策略是在進(jìn)入專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)之前，由教師先提出問題、學(xué)生討論回答、教師啟發(fā)之后，教師進(jìn)行專業(yè)講解。通過此方法的實(shí)施主要是使學(xué)生理解、掌握基本理論知識(shí)。②案例式教學(xué)法：通過以案例為依托，讓同學(xué)們?cè)诜治霭咐倪^程中更加深刻的理解、掌握理論知識(shí)。③項(xiàng)目式教學(xué)法：學(xué)生在課下通過以小組為單位完成項(xiàng)目，一方面讓學(xué)生充分理解、掌握管理的理論知識(shí)，另一方面使學(xué)生通過完成項(xiàng)目逐步進(jìn)行自我管理。

（2）專升本學(xué)生特色教學(xué)方法—學(xué)生模擬式教學(xué)方法。因?qū)Ｉ就瑢W(xué)已有2/3以上同學(xué)學(xué)過此門課程，若單純對(duì)管理學(xué)理論知識(shí)進(jìn)行講解，很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。因此，針對(duì)專升本的學(xué)生采取了教師與學(xué)生共同授課的方式進(jìn)行授課。即在學(xué)期初由教師列出學(xué)生可選講課選題，學(xué)生自主選擇，選擇完畢后配合教師教學(xué)計(jì)劃共同授課。通過這樣的教學(xué)方式，既可以使學(xué)生進(jìn)一步梳理?？扑鶎W(xué)管理學(xué)知識(shí)，又可以鍛煉學(xué)生語言表達(dá)能力、資料收集能力和綜合分析能力。

3.教學(xué)評(píng)價(jià)方式多樣化：破除“唯成績論”的教學(xué)評(píng)價(jià)方法，開展多元化評(píng)價(jià)。課程考核方式是課程教學(xué)的指揮棒?；趹?yīng)用型創(chuàng)新性管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)和“以學(xué)生為中心”的人才培養(yǎng)理念，在課程教學(xué)過程中采用平時(shí)考核、項(xiàng)目完成情況考核和期末考試相結(jié)合的方式進(jìn)行。平時(shí)考核占10%，根據(jù)學(xué)生出勤情況、作業(yè)完成情況、課堂有效回答及提問次數(shù)綜合評(píng)定;項(xiàng)目完成情況考核占20%，根據(jù)以小組為單位的5個(gè)項(xiàng)目的完成情況依據(jù)項(xiàng)目完成情況評(píng)價(jià)量表綜合評(píng)定。

期末考試占70%，采用閉卷考試方式進(jìn)行。根據(jù)學(xué)校出題要求，結(jié)合課程實(shí)際，所出題型包括選擇題、簡答題、案例分析題、論述題等。學(xué)生通過回答一方面可以進(jìn)一步深化對(duì)基本理論知識(shí)的理解，另一方面又可以提升自身運(yùn)用理論分析問題、解決問題的能力。

4.課程思政融入化：由碎片化的課程思政轉(zhuǎn)為融入式課程思政。碎片化的課程思政是一種機(jī)械式的課程思政，其主要是為了課程思政而課程思政，導(dǎo)致課程思政的效果并不明顯。經(jīng)過一番探索發(fā)現(xiàn)，課程思政最好的一種方法就是采用“潤物細(xì)無聲”的方式完成，真正地將課程思政內(nèi)容與授課內(nèi)容融為一體，這樣才能起到課程思政的作用。[3]因此在《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)過程中主要采用兩個(gè)方式進(jìn)行融入式課程思政。首先，將課程思政融入理論知識(shí)講解中去，如以馬斯洛的需要層次理論中的自我實(shí)現(xiàn)需要為例，若在學(xué)習(xí)的過程中只為學(xué)生簡單地闡述應(yīng)該不斷追求夢(mèng)想，不斷進(jìn)行自我實(shí)現(xiàn)，就會(huì)特別死板、枯燥。但是經(jīng)過設(shè)計(jì)以后，此處引入袁隆平院士在稻田里的圖片，并讓學(xué)生講述袁隆平院士的事跡，通過講授一方面使學(xué)生看到袁隆平院士的大愛精神，另一方面看到袁隆平院士為夢(mèng)想不斷奮斗的感人故事，從而使學(xué)生達(dá)到感情的升華，讓同學(xué)們明確自己的夢(mèng)想，做一個(gè)敢于做夢(mèng)敢于追夢(mèng)的人。其次，以個(gè)人實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目為依托，通過一學(xué)期五個(gè)個(gè)人實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)行，提高學(xué)生自我管理、自我規(guī)劃的能力，讓同學(xué)們?cè)隗w驗(yàn)自我管理的過程中深刻明白組織的管理規(guī)律，從而更加懂得國家大政方針政策制定的目的和意義。

三、課程創(chuàng)新的成果及推廣應(yīng)用價(jià)值

（一）師生取得的成果

1.學(xué)生取得的成果。課程結(jié)束之際，為進(jìn)一步了解課程創(chuàng)新的效果，特針對(duì)2021級(jí)106名同學(xué)制定《管理學(xué)原理》教學(xué)效果調(diào)查問卷，通過調(diào)查得知，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果得到明顯提高。具體體現(xiàn)在：

（1）多元化的教學(xué)方法使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到顯著提高。作為主講教師，2016年9月份首輪面對(duì)2016級(jí)專業(yè)新生開設(shè)《管理學(xué)原理》課程，此時(shí)主要采用傳統(tǒng)講授式的教學(xué)方法，通過一學(xué)期的課程，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣一般，課堂氣氛沉悶;自2017級(jí)開始試著轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，采用案例式教學(xué)方法、設(shè)問式教學(xué)方法，教學(xué)效果得到較明顯改善，課堂氣氛較為活躍;在2017級(jí)實(shí)行的基礎(chǔ)上，2018級(jí)、2019級(jí)、2020級(jí)、2021級(jí)不斷增加鮮活案例，并引入項(xiàng)目式教學(xué)方法，更加以學(xué)生為中心，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到明顯提高。如2021級(jí)課程結(jié)束后有接近70%同學(xué)覺得對(duì)《管理學(xué)原理》課程非常感興趣，僅有3名同學(xué)表示不感興趣。并且項(xiàng)目式教學(xué)方法、案例式教學(xué)方法也得到大部分同學(xué)的認(rèn)可。

（2）融入式課程思政使學(xué)生頗受教育。通過將思政元素融入理論知識(shí)的講解過程中，學(xué)生從中所受教育意義更大，取得效果較為顯著。如通過觀看微視頻“江山就是人民，人民就是江山”，72.12%的同學(xué)覺得教育意義非常大，非常受啟發(fā)。25%的同學(xué)覺得教育意義較大，比較有啟發(fā)意義。

（3）管理理論知識(shí)得到一定程度內(nèi)化。通過貫串整個(gè)學(xué)期的五個(gè)個(gè)人實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和管理理論知識(shí)的講解，學(xué)生的自我管理意識(shí)和能力得到顯著提高。如通過問卷調(diào)查得知，有92.31%的同學(xué)認(rèn)為通過學(xué)習(xí)《管理學(xué)原理》，對(duì)自我管理的作用非常大，有助于很好地進(jìn)行自我管理，

（4）學(xué)生取得較豐碩的成果。在良好的自我管理下，學(xué)生積極參加演講比賽、案例大賽和撰寫論文。學(xué)生取得了較為豐碩的成果。如學(xué)生于2020年獲得第一屆“哲尋杯”高校公共管理案例大賽三等獎(jiǎng)，在《青春歲月》上發(fā)表論文，在專業(yè)演講比賽中取得佳績。

2.教師取得的成果。主講教師針對(duì)教學(xué)中的痛點(diǎn)問題，堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”和“立德樹人”的應(yīng)用型人才的理念，采取一系列的舉措，取得了一定的成果：

（1）深入推進(jìn)課程思政改革，取得佳績。主講教師與團(tuán)隊(duì)教師共同深入探討課程思政改革，由嵌入式課程思政轉(zhuǎn)為融入式課程思政，在教學(xué)中取得成效的同時(shí)積極參加學(xué)校舉辦的課程思政教案、教學(xué)設(shè)計(jì)大賽，分別取得課程思政優(yōu)秀教案一等獎(jiǎng)和教學(xué)設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)。

（2）教學(xué)比賽取得佳績，教師課堂效果明顯提升。為進(jìn)一步提升課堂教學(xué)效果，主講教師與團(tuán)隊(duì)教師秉持“以賽促教”的理念，積極參與教學(xué)比賽，自2020年始獲得校級(jí)教學(xué)觀摩比賽二等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，校級(jí)教學(xué)創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，青年教師教學(xué)比賽二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)教師于2021年獲得“教學(xué)名師”榮譽(yù)稱號(hào)。在此不斷努力下教師教學(xué)課堂效果提升明顯，在2017—2021年教師教學(xué)效果評(píng)價(jià)過程中一直被評(píng)為“優(yōu)秀”，2021年教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果位列單位第四，成績?yōu)?7.5分。

（3）以教研反哺教學(xué)，教研成果較豐碩。教學(xué)效果的提升需要教師不斷將教學(xué)創(chuàng)新手段投入實(shí)踐，進(jìn)行反思、總結(jié)，然后再進(jìn)行實(shí)踐、反思、總結(jié)。反思、總結(jié)的內(nèi)容最好是以項(xiàng)目和論文的形式呈現(xiàn)。因?yàn)樵陧?xiàng)目申請(qǐng)和論文撰寫過程中會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)教學(xué)手段的改進(jìn)。正是基于此理念，主講教師與團(tuán)隊(duì)教師取得較為豐碩的成果。

（二）推廣應(yīng)用價(jià)值

通過師生取得成果可以看出，針對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)存在的痛點(diǎn)進(jìn)行的教學(xué)創(chuàng)新改革是有一定的應(yīng)用價(jià)值的。因此，《管理學(xué)原理》課程采用的這種案例式教學(xué)、設(shè)問式講授法和項(xiàng)目式教學(xué)法相結(jié)合的多元化的教學(xué)方法、多樣化的評(píng)價(jià)方法、融入式的課程思政方法和教學(xué)內(nèi)容豐富化的創(chuàng)新策略是值得在管理類專業(yè)中進(jìn)行推廣的。

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（責(zé)編：若佳）

[基金項(xiàng)目：2023年山東省高等教育學(xué)會(huì)高等教育研究專項(xiàng)課題;2023年度山東省教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目;2023年度德州學(xué)院校級(jí)研究項(xiàng)目階段性研究成果。]

[作者簡介：劉東玲（1987—），女，山東德州人，德州學(xué)院法學(xué)院講師，碩士，研究方向：公共管理理論與實(shí)踐;張福磊（1976—），女，山東德州人，德州學(xué)院法學(xué)副教授，研究方向：公共行政學(xué);祝新穎（1977—），女，山東德州人，德州學(xué)院法學(xué)院講師，研究方向：人力資源管理。]