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前臺(tái)自助系統(tǒng)絲滑辦理入住，送餐機(jī)器人精準(zhǔn)送餐到房間門口，語(yǔ)音就能控制房間里的窗簾、燈光、空調(diào)等……一段時(shí)間以來(lái)，越來(lái)越多來(lái)華游客在社交媒體上分享酒店入住視頻，智能化的“China Hotel”讓他們直呼“Amazing”。

出門在外，住宿條件無(wú)疑是影響旅行體驗(yàn)的一個(gè)重要方面。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，人們對(duì)住宿的要求也水漲船高。在創(chuàng)新科技加持下，智能化成為酒店行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)智慧酒店每年以10%—15%的速度增長(zhǎng)，2024年上半年19城新開(kāi)業(yè)3至5星連鎖酒店，智能門鎖、智能坐便器、智能家居系統(tǒng)等產(chǎn)品的配置率同比均有不同程度的增長(zhǎng)。正因如此，才有了“China Hotel”的走紅。更加智能、舒適、便捷的酒店，正成為了解中國(guó)的又一扇窗口，充分折射我國(guó)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新融合發(fā)展的堅(jiān)實(shí)步伐，彰顯高質(zhì)量發(fā)展的成色。

外國(guó)游客的連連點(diǎn)贊，既得益于酒店硬件設(shè)施的優(yōu)質(zhì)，也離不開(kāi)細(xì)致入微的各項(xiàng)服務(wù)。為提升外國(guó)游客的體驗(yàn)感，不少酒店在服務(wù)上也下了功夫。比如，有的酒店加強(qiáng)員工外語(yǔ)培訓(xùn)，保障和外國(guó)游客的無(wú)障礙溝通;有的酒店提前了解外國(guó)文化習(xí)俗，提供定制式餐飲服務(wù);還有的酒店提供地方特色美食和文創(chuàng)產(chǎn)品，讓游客能夠就近選購(gòu)。正是各環(huán)節(jié)各流程的細(xì)心貼心，酒店行業(yè)用自己的方式講述著中國(guó)故事，擦亮了又一張“中國(guó)名片”。

（選自微信公眾號(hào)“人民日?qǐng)?bào)評(píng)論”2024年8月20日，有刪改）

適用范本

馮梓昀：“144小時(shí)過(guò)境免簽”政策為中華文化的傳播提cdf865ca8cc7c596e9010d56fadcafb9供了廣闊的平臺(tái)。外國(guó)游客們走進(jìn)古老的街巷，品味傳統(tǒng)的美食，參與民俗活動(dòng)，他們?cè)谟H身體驗(yàn)中認(rèn)識(shí)和理解中華文化。這種跨文化的交流與碰撞，讓他們更加清晰地看到中華文化的魅力所在，也讓我們更加自信地向世界展示中華文化的獨(dú)特風(fēng)采。

同時(shí)，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，文化自信不是盲目自大，而是在傳承和創(chuàng)新中不斷發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的升級(jí)，提升旅游服務(wù)的質(zhì)量，以更加開(kāi)放和包容的姿態(tài)迎接八方來(lái)客。

杜海濤：“144小時(shí)過(guò)境免簽”政策的實(shí)施，掀起了一股新的來(lái)華旅游潮，這無(wú)疑為世界打開(kāi)了一扇更寬廣的窗，讓更多國(guó)際友人有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)中國(guó)的魅力。他們可以漫步于古老的胡同，感受北京的厚重歷史;可以徜徉在蘇州的園林，領(lǐng)略江南的婉約風(fēng)情;可以品味成都的麻辣美食，體驗(yàn)獨(dú)特的川蜀文化。在這144個(gè)小時(shí)里，世界看見(jiàn)的不僅是中國(guó)的壯麗山河和豐富物產(chǎn)，更是中國(guó)人的熱情好客與文明友善。每一次微笑的交流，每一次貼心的服務(wù)，都傳遞著中國(guó)的溫度，展現(xiàn)著中華民族的良好形象。同時(shí)，世界各地的游客將他們?cè)谥袊?guó)的所見(jiàn)所聞所感帶回自己的國(guó)家，通過(guò)口口相傳和社交媒體的傳播，讓更多人了解到一個(gè)真實(shí)、立體的中國(guó)。

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