摘要：在新時(shí)代背景下，企業(yè)的工商管理職能正發(fā)揮著越來(lái)越重要的價(jià)值。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)面臨著更高的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)必須進(jìn)行有效的管理，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。另一方面，社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，不僅要求企業(yè)有良好的經(jīng)濟(jì)效益，還要求企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任等方面的要求。工商管理正是在這樣的背景下興起，幫助企業(yè)更好地面對(duì)和應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。因此，文章首先分析新時(shí)代背景下企業(yè)工商管理職能，其次提出發(fā)揮其職能的有效方法，希望提高企業(yè)工商管理水平，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)工商管理；工商管理職能；人力資源

中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2024）31-0098-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.31.024

1引言

在新時(shí)代背景下，企業(yè)的工商管理職能正發(fā)揮著重要的價(jià)值。通過(guò)為企業(yè)提供有效的經(jīng)營(yíng)管理決策、促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展以及提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力，工商管理為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供了有力的支持。因此，企業(yè)應(yīng)該重視和發(fā)揮工商管理職能的價(jià)值，加強(qiáng)對(duì)工商管理的投入和培養(yǎng)，以不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。

2新時(shí)代背景下企業(yè)工商管理職能

第一，企業(yè)工商管理職能有助于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要通過(guò)優(yōu)化管理流程、提高資源配置效率來(lái)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)工商管理職能通過(guò)建立規(guī)范的管理體系，優(yōu)化企業(yè)流程和流轉(zhuǎn)，提高資源的利用效率和運(yùn)營(yíng)效率，從而使企業(yè)更加高效地運(yùn)作。例如，通過(guò)完善的物流管理和供應(yīng)鏈管理，企業(yè)可以降低成本，提高產(chǎn)品的交付速度和質(zhì)量，從而更好地滿足市場(chǎng)需求，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力［1］。

第二，企業(yè)工商管理職能有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在新時(shí)代，企業(yè)不僅要追求短期的利潤(rùn)最大化，更需要注重長(zhǎng)期發(fā)展和可持續(xù)性。企業(yè)工商管理職能通過(guò)制定企業(yè)整體戰(zhàn)略和規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。例如，通過(guò)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任體系，企業(yè)可以更好地履行社會(huì)責(zé)任，關(guān)注環(huán)境保護(hù)和員工福利，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。只有實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)才能在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。

第三，企業(yè)工商管理職能有助于推動(dòng)創(chuàng)新。在新時(shí)代，創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)工商管理職能通過(guò)提供創(chuàng)新的組織和管理環(huán)境，鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新思維和激發(fā)員工的創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)。例如，通過(guò)創(chuàng)新管理理念和方法，企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)新激情，打破常規(guī)思維和模式，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，從而更好地滿足客戶需求，與市場(chǎng)保持同步。

3企業(yè)工商管理存在的問(wèn)題

企業(yè)工商管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系著企業(yè)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而，在實(shí)踐中，企業(yè)也發(fā)現(xiàn)了一些工商管理存在的問(wèn)題。以下將從人力資源管理、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)部流程管理等方面展開討論。

3.1人力資源管理方面存在問(wèn)題

一些企業(yè)在招聘［2］、培訓(xùn)和激勵(lì)方面存在不足。首先是招聘問(wèn)題，一些企業(yè)追求快速擴(kuò)張，忽視了對(duì)員工素質(zhì)和能力的要求，導(dǎo)致了人員配置不合理。其次是培訓(xùn)問(wèn)題，一些企業(yè)只注重員工的崗位培訓(xùn)，忽視了員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展，難以提升員工的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。最后是激勵(lì)問(wèn)題，一些企業(yè)制定的激勵(lì)機(jī)制缺乏公正性和激勵(lì)力度，導(dǎo)致員工的積極性和創(chuàng)造力不足。

3.2市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面存在問(wèn)題

一些企業(yè)在市場(chǎng)定位、顧客服務(wù)和營(yíng)銷策略方面存在一定的問(wèn)題。首先是市場(chǎng)定位問(wèn)題，一些企業(yè)沒(méi)有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，導(dǎo)致產(chǎn)品的定位不明確，無(wú)法滿足顧客的需求。其次是顧客服務(wù)問(wèn)題，一些企業(yè)對(duì)顧客服務(wù)的重視程度不夠，服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度存在不穩(wěn)定性，影響了顧客的體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。最后是營(yíng)銷策略問(wèn)題，一些企業(yè)沒(méi)有科學(xué)制定和執(zhí)行營(yíng)銷策略，導(dǎo)致市場(chǎng)推廣效果不佳，無(wú)法擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3.3內(nèi)部流程管理方面存在問(wèn)題

一些企業(yè)在流程設(shè)計(jì)、協(xié)作機(jī)制和信息化建設(shè)上存在不足。首先是流程設(shè)計(jì)問(wèn)題，一些企業(yè)內(nèi)部流程不夠規(guī)范和高效，導(dǎo)致工作流程的延誤和效率低下。其次是協(xié)作機(jī)制問(wèn)題，一些企業(yè)部門之間缺乏緊密的協(xié)作和溝通，造成信息不暢通和決策難以及時(shí)落地。最后是信息化建設(shè)問(wèn)題，一些企業(yè)在信息化建設(shè)上投入不足，無(wú)法提供及時(shí)、準(zhǔn)確和高效的信息支持，影響了企業(yè)的決策和管理。

4新時(shí)代背景下企業(yè)工商管理價(jià)值

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和復(fù)雜性的增加，管理決策的復(fù)雜性也在增加。企業(yè)工商管理通過(guò)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研等手段，幫助企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握合適的發(fā)展方向，制定有效的經(jīng)營(yíng)策略［3］。

首先，工商管理能夠幫助企業(yè)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高工作效率，為企業(yè)提供更好的管理決策基礎(chǔ)。在全球化的今天，企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的環(huán)境和社會(huì)壓力。工商管理職能可以幫助企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，遵守法律法規(guī)，提高企業(yè)的社會(huì)形象和聲譽(yù)。

其次，工商管理能夠幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在信息技術(shù)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代，創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)工商管理可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析等手段，幫助企業(yè)察覺(jué)市場(chǎng)機(jī)遇，發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務(wù)的需求。

最后，工商管理能夠幫助企業(yè)建立創(chuàng)新機(jī)制和良好的企業(yè)文化，為企業(yè)的創(chuàng)新提供良好的環(huán)境和支持。

5新時(shí)代背景下發(fā)揮企業(yè)工商管理職能的有效方法

5.1建立創(chuàng)新型企業(yè)文化

建立積極向上的企業(yè)文化是至關(guān)重要的，積極向上的企業(yè)文化可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，為企業(yè)提供更多的新思路和新方法。通過(guò)鼓勵(lì)員工提出新想法，企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。鼓勵(lì)創(chuàng)新和適應(yīng)變革也是建立創(chuàng)新型企業(yè)文化的重要內(nèi)容，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)需要具備適應(yīng)變革的能力。鼓勵(lì)員工創(chuàng)新以及積極適應(yīng)變革，可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化［4］，從而保持競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，建立創(chuàng)新工作機(jī)制和激勵(lì)制度也是建立創(chuàng)新型企業(yè)文化的重要手段。創(chuàng)新工作機(jī)制包括創(chuàng)新流程、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組建和創(chuàng)新項(xiàng)目的管理等，可以幫助企業(yè)有效地推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的開展。激勵(lì)制度則可以通過(guò)激勵(lì)員工創(chuàng)新和推動(dòng)變革來(lái)促進(jìn)員工的積極性和激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力。

5.2強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

在新時(shí)代背景下，發(fā)揮企業(yè)工商管理職能，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力成為關(guān)鍵。針對(duì)這一問(wèn)題，強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略被認(rèn)為是一種有效的方法。文章將從加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析、制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略以及通過(guò)市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力三個(gè)方面進(jìn)行探討。

加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，通過(guò)深入了解消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的趨勢(shì)，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)形勢(shì)，并為產(chǎn)品和服務(wù)開展有針對(duì)性的調(diào)整。市場(chǎng)調(diào)研可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式來(lái)收集消費(fèi)者的意見和反饋，進(jìn)而分析和研究市場(chǎng)數(shù)據(jù)。這樣的調(diào)研和分析可以幫助企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和優(yōu)勢(shì)，為制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略提供有力支持。

制定合適的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)揮工商管理職能的重要一環(huán)，明確企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略，提高產(chǎn)品和品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度和美譽(yù)度。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，企業(yè)可以運(yùn)用4P理論（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷）來(lái)制定全面的營(yíng)銷策略，力求在同質(zhì)化市場(chǎng)中突出自身的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略也是加強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)可以選擇不同的競(jìng)爭(zhēng)策略，例如差異化競(jìng)爭(zhēng)［5］、低成本競(jìng)爭(zhēng)等，以獲取更多的市場(chǎng)份額。

通過(guò)市場(chǎng)定位、品牌建設(shè)和產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)定位是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特點(diǎn)，確定自身在市場(chǎng)中的定位，并通過(guò)有針對(duì)性的推廣和市場(chǎng)活動(dòng)來(lái)強(qiáng)化自身的市場(chǎng)地位。企業(yè)應(yīng)注重品牌建設(shè)，通過(guò)塑造獨(dú)特的企業(yè)形象和文化，提升消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。此外，產(chǎn)品創(chuàng)新也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)應(yīng)不斷研發(fā)和創(chuàng)新新產(chǎn)品，以滿足消費(fèi)者的多樣化需求。通過(guò)推出有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品，企業(yè)可以在市場(chǎng)上獲得更高的聲譽(yù)和市場(chǎng)份額。

5.3優(yōu)化組織架構(gòu)和管理體系

企業(yè)工商管理在新時(shí)代背景下發(fā)揮作用的有效方法之一是優(yōu)化組織架構(gòu)和管理體系，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的不斷變化，企業(yè)需要面對(duì)更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力。優(yōu)化組織架構(gòu)和管理體系可以幫助企業(yè)更好地適應(yīng)變化，提高管理效能和執(zhí)行力。優(yōu)化組織架構(gòu)可以提高企業(yè)的管理效能，傳統(tǒng)的組織架構(gòu)往往過(guò)于龐大和僵化，流程煩瑣，決策層級(jí)過(guò)多，導(dǎo)致信息傳遞滯后、決策速度緩慢。在新時(shí)代，企業(yè)需要建立靈活高效的組織架構(gòu)，精簡(jiǎn)決策層級(jí)，形成溝通暢通、決策迅速的工作機(jī)制。通過(guò)優(yōu)化組織架構(gòu)，可以減少層級(jí)間的協(xié)調(diào)成本，提高工作效率，為企業(yè)的快速發(fā)展提供有力支持。優(yōu)化管理體系可以提升企業(yè)的執(zhí)行力，在新時(shí)代，企業(yè)面臨競(jìng)爭(zhēng)激烈、市場(chǎng)變化快速的挑戰(zhàn)，僅僅有好的戰(zhàn)略和計(jì)劃是不夠的，更需要高效的管理體系來(lái)保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行。優(yōu)化管理體系可以通過(guò)制定明確的目標(biāo)和責(zé)任制度，建立完善的績(jī)效考核機(jī)制，加強(qiáng)溝通協(xié)作，提高工作效率。

同時(shí)，通過(guò)完善管理信息系統(tǒng)，及時(shí)獲取市場(chǎng)信息，快速反映市場(chǎng)變化，為企業(yè)提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。優(yōu)化組織架構(gòu)和管理體系的方法包括但不限于以下幾種：企業(yè)可以建立跨部門協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，打破傳統(tǒng)的部門壁壘，促進(jìn)信息共享和協(xié)同工作。企業(yè)可以推行扁平化管理，減少管理層級(jí)，提高決策效率。

此外，企業(yè)可以引入先進(jìn)的管理工具和技術(shù)，如ERP系統(tǒng)、云計(jì)算等，提升管理效能［6］。企業(yè)可以加強(qiáng)人力資源管理，培養(yǎng)具備創(chuàng)新能力和執(zhí)行力的員工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展提供有力支撐。

5.4提升人力資源管理水平

在新時(shí)代背景下，企業(yè)發(fā)揮其工商管理職能的有效方法之一就是提升人力資源管理水平。人力資源是企業(yè)最寶貴的資源之一，直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。只有做好人力資源管理工作，企業(yè)才能擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)重視人力資源的培養(yǎng)和激勵(lì)，人才是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有高素質(zhì)的人才支持，企業(yè)就無(wú)法有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)有效的人才選拔和培養(yǎng)機(jī)制，注重挖掘和培養(yǎng)潛力員工。通過(guò)精心選擇的選拔程序，企業(yè)能夠留住并提拔適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的人才。企業(yè)要注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和能力提升，員工是企業(yè)的中堅(jiān)力量，他們的成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)應(yīng)該為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)會(huì)，通過(guò)制訂培訓(xùn)計(jì)劃和發(fā)展路徑，幫助員工提升自身能力和技能。只有員工不斷提升自己，才能適應(yīng)企業(yè)不斷變化的需求。另外，企業(yè)還應(yīng)建立激勵(lì)機(jī)制和福利制度，提高員工的工作積極性和歸屬感。激勵(lì)是提高員工積極性和工作熱情的重要手段，通過(guò)激勵(lì)措施，企業(yè)可以激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該重視員工的福利待遇，提供良好的工作環(huán)境和福利保障，讓員工對(duì)企業(yè)有更強(qiáng)的歸屬感和忠誠(chéng)度。

5.5推動(dòng)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型

隨著新時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)面臨著日益復(fù)雜和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，要想在市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)工商管理的職能發(fā)揮至關(guān)重要。而在這個(gè)數(shù)字化和信息化的時(shí)代，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑是提升管理效能和運(yùn)營(yíng)效率的有效方法之一。積極應(yīng)用信息技術(shù)和數(shù)字化工具是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要手段，隨著科技的發(fā)展，企業(yè)可以利用各種信息技術(shù)來(lái)優(yōu)化管理過(guò)程。比如，在人力資源管理方面，企業(yè)可以引入在線招聘系統(tǒng)、員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)等工具，實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)和績(jī)效管理的數(shù)字化，提高管理的效率和準(zhǔn)確性；在供應(yīng)鏈管理方面，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的數(shù)字化監(jiān)控，提高物流和庫(kù)存管理的效率；在銷售和客戶關(guān)系管理方面，企業(yè)可以建立電子商務(wù)平臺(tái)和CRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合、全渠道銷售和客戶信息管理的數(shù)字化，提升銷售和客戶服務(wù)的質(zhì)量。推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)協(xié)同，可以提升企業(yè)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)可以積累大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)洞察市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客戶需求等信息，并作為決策的依據(jù)。利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，企業(yè)可以提前發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的變化趨勢(shì)，調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部的業(yè)務(wù)協(xié)同，提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力［7］。

通過(guò)數(shù)字化的供應(yīng)鏈管理和協(xié)同工作平臺(tái)，不僅可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的協(xié)作，提高工作效率，還可以便利企業(yè)與供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴之間的溝通與配合，提升整體的供應(yīng)鏈效率和業(yè)務(wù)執(zhí)行能力。在推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

首先是資源投入的問(wèn)題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要企業(yè)投入大量的資金和人力，特別是在引入新的信息技術(shù)和軟件平臺(tái)時(shí)更需要一定的成本支持。其次是員工的接受和培訓(xùn)問(wèn)題，數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要員工具備一定的技術(shù)和操作能力，并且要有適應(yīng)和接受新工作方式的意愿。最后是數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問(wèn)題，隨著企業(yè)數(shù)據(jù)的增多和開放共享，數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)成了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

因此，為了有效發(fā)揮企業(yè)工商管理職能，推動(dòng)信息化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)需要重視以下三點(diǎn)。首先，制定明確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和規(guī)劃，明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)和路徑，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行合理的資源配置。其次，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的數(shù)字化意識(shí)和技術(shù)能力，鼓勵(lì)員工積極參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程。最后，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)措施，建立健全的數(shù)據(jù)管理制度，確保企業(yè)的數(shù)據(jù)安全和隱私得到有效保護(hù)。

5.6加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展

社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，新時(shí)代所面臨的問(wèn)題，如環(huán)境污染、資源浪費(fèi)、社會(huì)不公等，需要企業(yè)積極參與解決。

第一，企業(yè)應(yīng)制定并落實(shí)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以推動(dòng)綠色生產(chǎn)和環(huán)境管理。通過(guò)減少生產(chǎn)過(guò)程中的污染物排放，提高能源利用效率，降低對(duì)自然資源的消耗，企業(yè)可以減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第二，企業(yè)還應(yīng)積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，提升自身的社會(huì)形象和品牌價(jià)值。實(shí)行社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的方法有很多，企業(yè)可以開展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)。通過(guò)減少?gòu)U物的產(chǎn)生、妥善處理廢物和污水等措施，企業(yè)可以降低對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞。再次，企業(yè)可以參與公益事業(yè)。無(wú)論是捐款、捐贈(zèng)物資，還是組織義工活動(dòng)，都能夠提高企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)能夠?yàn)樯鐣?huì)做出貢獻(xiàn)。

第三，企業(yè)可以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)過(guò)程中考慮環(huán)保因素，推出綠色、環(huán)保的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)保的需求，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展不僅有助于解決社會(huì)問(wèn)題，也對(duì)企業(yè)自身有著積極的影響。社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展可以提升企業(yè)的社會(huì)形象和品牌價(jià)值，在消費(fèi)者心目中，有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)更受歡迎，他們更愿意購(gòu)買這樣的企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展可以帶來(lái)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)減少能源和資源的消耗，企業(yè)可以降低成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。

第四，參與社會(huì)公益活動(dòng)也能夠帶來(lái)一定的宣傳效果，增加企業(yè)的品牌曝光度。企業(yè)需要從領(lǐng)導(dǎo)層到員工形成共識(shí)，樹立責(zé)任意識(shí)。

第五，企業(yè)需要進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立科學(xué)的管理體系，制定可持續(xù)發(fā)展的具體目標(biāo)和措施。此外，政府部門也需要出臺(tái)相關(guān)的政策和法規(guī)，為企業(yè)加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展提供支持和保障。

5.7建立合作伙伴關(guān)系

在新時(shí)代的背景下，企業(yè)在發(fā)揮工商管理職能方面，需要采取有效的方法來(lái)應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)壓力。其中，建立合作伙伴關(guān)系是一種行之有效的方式。合作伙伴關(guān)系的建立包括與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、供應(yīng)商和客戶等建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)加強(qiáng)合作，共享資源和信息，形成良性互動(dòng)和共贏格局。

首先，與政府建立合作伙伴關(guān)系對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，政府在政策制定和資源調(diào)配方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和影響力，通過(guò)與政府建立緊密的合作關(guān)系，企業(yè)可以更好地了解和把握政府的政策方向和發(fā)展重點(diǎn)。其次，與政府的合作還可以為企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和項(xiàng)目合作，促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。行業(yè)協(xié)會(huì)作為一個(gè)組織形式，代表了行業(yè)內(nèi)的利益集合體，通過(guò)與行業(yè)協(xié)會(huì)的合作，企業(yè)可以更好地了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，共享行業(yè)內(nèi)的資源和信息。行業(yè)協(xié)會(huì)還可以為企業(yè)提供培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

此外，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系有助于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制。供應(yīng)商是企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)的重要合作伙伴，通過(guò)與供應(yīng)商的密切合作，企業(yè)可以確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效，降低采購(gòu)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。合作伙伴關(guān)系的建立可以通過(guò)角色明確、利益共享和長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值?？蛻羰瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的基石，通過(guò)與客戶建立良好的合作關(guān)系，企業(yè)可以更好地了解客戶需求，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)合作伙伴關(guān)系的建立，企業(yè)可以與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，共同實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的增長(zhǎng)和業(yè)績(jī)的提升。

6結(jié)語(yǔ)

通過(guò)以上方法的應(yīng)用，企業(yè)工商管理能夠更好地適應(yīng)新時(shí)代的變化和需求，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、創(chuàng)新能力和可持續(xù)發(fā)展能力。

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