2023年9月8日，中國電信在全球率先推出大眾智能手機(jī)直連衛(wèi)星雙向語音通話與短信收發(fā)服務(wù)，標(biāo)志著我國衛(wèi)星通信正式步入“星地融合”發(fā)展階段；與此同時(shí)，依托中國電信強(qiáng)大的衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)支持，華為Mate 60 Pro成為全球首款具備衛(wèi)星通話功能的大眾智能手機(jī)，實(shí)現(xiàn)智能手機(jī)與通信衛(wèi)星的直接連接，彰顯我國在衛(wèi)星通信技術(shù)領(lǐng)域的突破性成就與飛速發(fā)展。

在此之前，衛(wèi)星通信并不面向大眾消費(fèi)級(jí)市場，而是深耕航海、航天、救援等垂直專用領(lǐng)域，用戶需要使用特殊的衛(wèi)星手持終端或其他專用設(shè)備進(jìn)行通信。Mate 60 Pro的面市意味著“天網(wǎng)”和“地網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了歷史性的“握手”，直連衛(wèi)星功能真正走入千億級(jí)的大眾市場，為普通用戶提供不間斷的信號(hào)覆蓋與低門檻低成本的衛(wèi)星通信服務(wù)。Mate 60 Pro所用的衛(wèi)星通信技術(shù)主要依托我國天通一號(hào)衛(wèi)星系統(tǒng)，其背后的運(yùn)營單位就是中國電信衛(wèi)星公司（以下簡稱“衛(wèi)星公司”）。

衛(wèi)星公司的前身是中國衛(wèi)星通信集團(tuán)公司（以下簡稱“中國衛(wèi)通”）的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)部分。2009年4月，在我國電信業(yè)第三次重組的浪潮下，中國衛(wèi)通正式重組，主體并入中國航天科技集團(tuán)公司，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)剝離并入中國電信，并成立中國電信衛(wèi)星公司。

創(chuàng)立伊始，衛(wèi)星公司的總體情況不容樂觀。2021年起，公司開始在“天地一體、星地融合”的戰(zhàn)略指引下深耕大眾消費(fèi)級(jí)衛(wèi)星通信服務(wù)，短短兩年內(nèi)就實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)技術(shù)突破。2023年公司全年主營收入和利潤總額創(chuàng)歷史最好水平。衛(wèi)星公司的手機(jī)直連衛(wèi)星雙向語音通話與短信收發(fā)通信服務(wù)獲評(píng)國資委2023年度央企十大超級(jí)工程，入選CCTV年度國內(nèi)十大科技新聞、2023年度中國十大航天新聞、中國信息通信行業(yè)10件大事等。從一家邊緣型科技國企成長為中國衛(wèi)星通信行業(yè)領(lǐng)軍者，衛(wèi)星公司走出了一條極具特色的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)之路：深刻把握國家重要戰(zhàn)略布局與衛(wèi)星通信行業(yè)發(fā)展趨勢，以場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，兼顧技術(shù)發(fā)展與市場應(yīng)用（見圖1）。

場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新（Context-Driven Innovation）是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種全新的創(chuàng)新模式。這種模式突破了傳統(tǒng)創(chuàng)新理論的界限，強(qiáng)調(diào)整體和系統(tǒng)的視角，以適應(yīng)科技強(qiáng)國建設(shè)和未來場景對(duì)創(chuàng)新提出的挑戰(zhàn)和需求。場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新以具體的應(yīng)用場景為核心，以使命和戰(zhàn)略為導(dǎo)向，促進(jìn)技術(shù)、市場等創(chuàng)新要素的有機(jī)協(xié)同和整合。它不僅涉及將現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)用于特定場景以創(chuàng)造更大價(jià)值，還涉及根據(jù)未來趨勢和需求愿景，整合戰(zhàn)略、技術(shù)、組織、市場需求等創(chuàng)新要素和環(huán)境要素，以突破技術(shù)瓶頸，創(chuàng)造新技術(shù)、新產(chǎn)品、新渠道、新商業(yè)模式，甚至開拓新市場和新領(lǐng)域。

衛(wèi)星公司識(shí)別到大眾消費(fèi)級(jí)衛(wèi)星電話這一應(yīng)用場景，以具體的場景問題和場景痛點(diǎn)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新。公司經(jīng)理層始終把握國家對(duì)于通信行業(yè)的總體要求，理解行業(yè)整體戰(zhàn)略發(fā)展方向，以“星地”網(wǎng)絡(luò)融合、開拓大眾消費(fèi)級(jí)衛(wèi)星通信市場為戰(zhàn)略目標(biāo)，引領(lǐng)公司進(jìn)行能力建設(shè)與產(chǎn)品創(chuàng)新。手機(jī)直連衛(wèi)星技術(shù)和大眾消費(fèi)級(jí)衛(wèi)星通信市場是創(chuàng)新的核心，二者相互促進(jìn)、共同發(fā)展，是衛(wèi)星公司面向陸地、海洋、空天等場景提供衛(wèi)星移動(dòng)通信服務(wù)的保障。場景、戰(zhàn)略、需求和技術(shù)相互協(xié)同，助力衛(wèi)星公司在陸地應(yīng)急、智慧航洋、低空通航、航空互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域打造場景化、數(shù)字化解決方案。

場景驅(qū)動(dòng)：領(lǐng)航衛(wèi)星通信新方向

自2009年成立伊始到2021年公司啟動(dòng)手機(jī)直連衛(wèi)星技術(shù)攻關(guān)之前，衛(wèi)星公司一直承受著各方壓力，經(jīng)營局面比較嚴(yán)峻。

在技術(shù)方面，由于大部分技術(shù)骨干和研發(fā)團(tuán)隊(duì)隨中國衛(wèi)通并入中國航天，衛(wèi)星公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)較為薄弱，研發(fā)人員占比較低。在員工士氣方面，由于僅保留基礎(chǔ)運(yùn)營業(yè)務(wù)，新公司被戲稱為“養(yǎng)老公司”。在經(jīng)營理念與經(jīng)營業(yè)績方面，衛(wèi)星公司雖然代理運(yùn)營Thuraya等海外衛(wèi)星系統(tǒng)、運(yùn)營我國的天通一號(hào)衛(wèi)星系統(tǒng)，并嘗試過全國范圍的衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)規(guī)?；逃茫珮I(yè)務(wù)思維始終局限于“以衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)足地面網(wǎng)絡(luò)缺口”，更多聚焦于陸地應(yīng)急、漁業(yè)捕撈、海洋運(yùn)輸、搶險(xiǎn)救災(zāi)等特殊應(yīng)用場景，市場規(guī)模十分有限。此外，彼時(shí)的衛(wèi)星電話價(jià)格昂貴、機(jī)型笨重，凸出的天線使得整個(gè)手機(jī)難以隨身攜帶，較難實(shí)現(xiàn)大眾化服務(wù)，相應(yīng)的經(jīng)營業(yè)績與利潤幾乎停滯，甚至偶爾出現(xiàn)下滑。

與此同時(shí)，國內(nèi)外衛(wèi)星通信行業(yè)發(fā)展迅速，加劇了衛(wèi)星公司的發(fā)展危機(jī)。例如，2021年3月，SpaceX將第23批“星鏈”衛(wèi)星送入低空軌道。2021年4月，中國衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國星網(wǎng)”）正式成立，對(duì)標(biāo)SpaceX“星鏈”，進(jìn)軍高帶寬、高性能的低軌衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，成為國內(nèi)低軌衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)軍者。中國星網(wǎng)的組建需要從其他衛(wèi)星通信企業(yè)吸收大量技術(shù)骨干與人才，這對(duì)衛(wèi)星公司本就薄弱的技術(shù)團(tuán)隊(duì)造成了一定的“沖擊”和影響。

內(nèi)部老齡化的員工隊(duì)伍、落后渙散的機(jī)制體制、匱乏薄弱的資源稟賦以及連年下滑的經(jīng)營業(yè)績，外部衛(wèi)星移動(dòng)通信領(lǐng)域“神仙打架”的局面：2021年，衛(wèi)星公司面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和困境。要如何扭轉(zhuǎn)內(nèi)外交困的不利局面？衛(wèi)星公司決策層共同思考破局之法。

在2021年天通一號(hào)03星發(fā)射完成三星組網(wǎng)的啟發(fā)以及白銀山地馬拉松越野賽慘劇、鄭州洪災(zāi)大面積通信癱瘓等事件的觸動(dòng)下，公司經(jīng)理層基于對(duì)市場需求的深刻理解和對(duì)技術(shù)的全面掌握，決心帶領(lǐng)公司將衛(wèi)星通信市場拓展到大眾消費(fèi)領(lǐng)域。從地面應(yīng)用場景出發(fā)，公司經(jīng)理層提出了衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)與地面網(wǎng)絡(luò)融合互補(bǔ)的設(shè)想，旨在服務(wù)大眾應(yīng)用場景。這一設(shè)想改變了對(duì)衛(wèi)星通信功能的認(rèn)知——從被動(dòng)等待補(bǔ)充地面網(wǎng)絡(luò)缺口轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋求與地面網(wǎng)絡(luò)融合互補(bǔ)；同時(shí)，也為衛(wèi)星通信行業(yè)的發(fā)展提供了新的方向——更好地服務(wù)大眾，滿足公眾對(duì)通信的需求。

以消費(fèi)級(jí)用戶的應(yīng)用場景引導(dǎo)技術(shù)研發(fā)方向、驅(qū)動(dòng)技術(shù)革新并進(jìn)行高效的市場轉(zhuǎn)化是衛(wèi)星公司追求的目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)與地面網(wǎng)絡(luò)融合互補(bǔ)的必經(jīng)之路。衛(wèi)星公司制定了未來幾年的戰(zhàn)略規(guī)劃，決定將高軌窄帶衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)作為核心發(fā)展方向，并以“天地一體、星地融合”為指導(dǎo)方針，致力于實(shí)現(xiàn)“星地”網(wǎng)絡(luò)的互通，從而深入挖掘并解決大眾在使用衛(wèi)星通信時(shí)遇到的痛點(diǎn)問題。

由于衛(wèi)星資源稀缺、單用戶成本高昂，傳統(tǒng)的衛(wèi)星應(yīng)用市場主要面向企業(yè)（ToB），商業(yè)模式也十分簡單。此外，受技術(shù)限制，傳統(tǒng)的衛(wèi)星電話機(jī)型笨重且價(jià)格昂貴，其市場定位也是給特種工作人員使用的工業(yè)品而非給普通人用的消費(fèi)品，主要用于特殊場景，普通用戶日常不會(huì)配備，遇到自然災(zāi)害等場景時(shí)無法通過衛(wèi)星通話求救。

為了打開大眾市場，衛(wèi)星公司通過詳細(xì)的市場調(diào)研、用戶分析以及問題凝練，挖掘出上述場景痛點(diǎn)，并以解決場景化需求、場景化痛點(diǎn)為目標(biāo)展開技術(shù)攻堅(jiān)。事實(shí)上，衛(wèi)星公司具備打贏這場攻堅(jiān)戰(zhàn)的潛力。一方面，衛(wèi)星公司從2019年就開始面向企業(yè)端將天通衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)正式商用，積累了大量的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。另一方面，依托中國電信，衛(wèi)星公司有地面網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)牌照、衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營業(yè)務(wù)牌照，同時(shí)還承擔(dān)著我國天通一號(hào)衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)的運(yùn)營職責(zé)，是國內(nèi)唯一可以同時(shí)運(yùn)營天地一體融合業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)電信運(yùn)營企業(yè)。也就是說，依托技術(shù)攻關(guān)，融通地面網(wǎng)絡(luò)牌照和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)牌照，衛(wèi)星公司有能力提供手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)、解決大眾使用衛(wèi)星通信功能場景痛點(diǎn)、滿足場景需求。

在場景驅(qū)動(dòng)的邏輯下，衛(wèi)星公司跳出“以衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)補(bǔ)地面網(wǎng)絡(luò)缺口”的業(yè)務(wù)邏輯，探索將智能手機(jī)、地面網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)與衛(wèi)星移動(dòng)通信服務(wù)相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式，致力于在場景中為用戶提供更加高效泛在的衛(wèi)星通信服務(wù)與解決方案，釋放場景價(jià)值。

“六鏈”融通：構(gòu)建衛(wèi)星通信創(chuàng)新生態(tài)

融通創(chuàng)新是衛(wèi)星公司在場景驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，有效整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，將技術(shù)與場景更緊密聯(lián)系在一起，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。融通創(chuàng)新既包括傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新主體，還包括不同規(guī)模、不同所有制的創(chuàng)新主體的深度融合，其重點(diǎn)在于創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈、數(shù)據(jù)鏈和政策鏈深度融合。融通創(chuàng)新的邏輯是企業(yè)主導(dǎo)，發(fā)揮企業(yè)場景應(yīng)用優(yōu)勢，多主體圍繞場景從松散耦合轉(zhuǎn)向緊密耦合，共同構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研深度融合的新型國家創(chuàng)新體系。

衛(wèi)星公司瞄準(zhǔn)行業(yè)和政策趨勢，從用戶應(yīng)用場景出發(fā)，積極推進(jìn)與學(xué)研機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游、生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)大中小企業(yè)的合作，融合產(chǎn)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，為公司更好地解決應(yīng)用場景痛點(diǎn)，滿足應(yīng)用場景需求奠定基礎(chǔ)（見圖2）。

構(gòu)建創(chuàng)新聯(lián)合體

手機(jī)與地面基站的通信距離通常是幾百米到幾千米，而手機(jī)與衛(wèi)星的距離則要遠(yuǎn)得多。手機(jī)與低軌衛(wèi)星的連接距離通常為數(shù)百至數(shù)千公里，與高軌衛(wèi)星的連接距離為三萬六千公里。手機(jī)直連衛(wèi)星超長的通信距離帶來信號(hào)衰落、時(shí)頻同步、切換及移動(dòng)性管理等一系列問題。此外，由于手機(jī)直連衛(wèi)星屬于商業(yè)航天和移動(dòng)通信交叉融合的工程技術(shù)，產(chǎn)業(yè)門檻較高，企業(yè)需要在航天技術(shù)和移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)有深厚的積累才有可能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。衛(wèi)星通話功能從手持終端轉(zhuǎn)向消費(fèi)類手機(jī)也需要解決很多技術(shù)難點(diǎn)，僅憑單個(gè)企業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和技術(shù)能力很難達(dá)成該目標(biāo)。

因此，衛(wèi)星公司沿著既定戰(zhàn)略方向不斷加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作，主動(dòng)組織生態(tài)合作伙伴進(jìn)行融通創(chuàng)新，與產(chǎn)業(yè)界和學(xué)界展開廣泛而深入的研發(fā)合作與技術(shù)創(chuàng)新合作。一方面，新技術(shù)的完善離不開應(yīng)用與用戶，因此由企業(yè)來承擔(dān)應(yīng)用研究。衛(wèi)星公司基于以往手持終端拓展及公眾業(yè)務(wù)運(yùn)營的市場經(jīng)驗(yàn)，開展市場調(diào)研，識(shí)別和分析場景需求。這不僅有利于縮短新產(chǎn)品從研究開發(fā)到投入市場的周期，而且能有效降低技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)和成本，使得后期的研發(fā)和轉(zhuǎn)化階段直接面向既定的需求方，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈與創(chuàng)新鏈、人才鏈高效銜接，以市場應(yīng)用場景為創(chuàng)新鏈、人才鏈的發(fā)展提供動(dòng)力。另一方面，高校和科研院所充分發(fā)揮基礎(chǔ)研究優(yōu)勢，針對(duì)手機(jī)直連衛(wèi)星的特定場景，對(duì)衛(wèi)星通信技術(shù)與地面網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行迭代，形成新技術(shù)。衛(wèi)星公司在該過程中不斷深化校企合作，通過碩博聯(lián)合培養(yǎng)、建立人才工作站等方式，與創(chuàng)新鏈、人才鏈融合推動(dòng)衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)鏈的補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈、延鏈。

此外，衛(wèi)星公司還對(duì)衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)上下游進(jìn)行能力整合。在產(chǎn)業(yè)鏈下游，衛(wèi)星公司積極與手機(jī)品牌商建立合作關(guān)系。其中，與華為這一中國領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)企業(yè)的合作尤為關(guān)鍵。華為在通信領(lǐng)域擁有深厚的技術(shù)積累和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力，其天線技術(shù)和芯片技術(shù)處于行業(yè)前列?；诠餐氖袌鲂枨?，衛(wèi)星公司與華為在研發(fā)創(chuàng)新方面實(shí)現(xiàn)深度整合。華為專注于硬件小型化問題的攻關(guān)，力求將直連高軌衛(wèi)星的通信模組縮小到足以集成到大眾智能手機(jī)的尺寸。其技術(shù)團(tuán)隊(duì)成功地將高增益天線集成到緊湊的智能手機(jī)空間內(nèi)，并通過軟硬件的聯(lián)合優(yōu)化提升信號(hào)增益，同時(shí)在散熱設(shè)計(jì)上進(jìn)行了創(chuàng)新。在產(chǎn)業(yè)鏈上游，衛(wèi)星公司聯(lián)合生態(tài)伙伴集智攻關(guān)，與芯片廠商、衛(wèi)星資源廠商進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)和技術(shù)共享，成功攻克技術(shù)體制優(yōu)化、芯片小型化一體化等關(guān)鍵技術(shù)。

產(chǎn)業(yè)鏈上的融通是衛(wèi)星公司構(gòu)建高能級(jí)創(chuàng)新聯(lián)合體，形成創(chuàng)新生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵。這些舉措不僅將產(chǎn)業(yè)力量融入創(chuàng)新鏈推動(dòng)技術(shù)攻關(guān)，更將資金鏈與創(chuàng)新鏈打通，使得整個(gè)創(chuàng)新聯(lián)合體“上”能夠以場景驅(qū)動(dòng)有效促進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)的突破，積極響應(yīng)國家科技自立自強(qiáng)戰(zhàn)略，充分利用政策鏈上的政策支持與激勵(lì)設(shè)置；“下”能夠通過下游企業(yè)精準(zhǔn)對(duì)接市場需求，加速科技成果成功轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

構(gòu)筑自身創(chuàng)新能力

面對(duì)天地網(wǎng)絡(luò)融合運(yùn)營挑戰(zhàn)，衛(wèi)星公司堅(jiān)持自主研發(fā)和自主創(chuàng)新。通過與人才鏈、創(chuàng)新鏈及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度合作，衛(wèi)星公司構(gòu)建起核心創(chuàng)新能力，并以此引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

為了攻克大眾消費(fèi)級(jí)手機(jī)直連高軌衛(wèi)星通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)與地面4G/5G蜂窩網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)體制標(biāo)準(zhǔn)上的融合，衛(wèi)星公司在衛(wèi)星和移動(dòng)通信的交叉領(lǐng)域進(jìn)行積極探索，致力于將手機(jī)直連衛(wèi)星這一新興技術(shù)領(lǐng)域打造成為新質(zhì)生產(chǎn)力的象征，并為用戶提供差異化服務(wù)。

首先，在人才戰(zhàn)略上，衛(wèi)星公司更加重視與人才鏈的融通，致力于打造衛(wèi)星通信人才高地。人才戰(zhàn)略和機(jī)制調(diào)整，構(gòu)成了公司核心競爭力的重要組成部分，為公司的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的人才和技術(shù)基礎(chǔ)。

一方面，不斷引進(jìn)技術(shù)人才，不斷提升研發(fā)人員占比。2023年10月，科研團(tuán)隊(duì)規(guī)模實(shí)現(xiàn)同比翻番，科研人員占比近一半。相較于2022年幾乎不存在的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，這一變化是顯著的。公司采用 “引鳳筑巢”的策略，先吸引技術(shù)鏈條上關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的技術(shù)人才加入，然后根據(jù)他們在研發(fā)過程中的需求為他們招募團(tuán)隊(duì)，形成以一帶多的項(xiàng)目攻堅(jiān)組，逐步積累技術(shù)人才和團(tuán)隊(duì)。

另一方面，進(jìn)行大規(guī)模的組織架構(gòu)調(diào)整，組建衛(wèi)星應(yīng)用技術(shù)研究院，實(shí)行“筑巢引鳳”的策略。研究院的人員管理模式與企業(yè)截然不同，采用的是由技術(shù)人員管理技術(shù)人員、以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為單位的模式。這種模式旨在讓技術(shù)人員專注于研究，無須過多考慮利潤等非技術(shù)因素。此外，公司還積極探索科研創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，嘗試運(yùn)用項(xiàng)目分紅、虛擬股權(quán)等激勵(lì)手段鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，為公司的長期發(fā)展提供動(dòng)力。

其次，衛(wèi)星公司通過與產(chǎn)業(yè)鏈上游和行業(yè)合作伙伴的融通，促進(jìn)高技術(shù)含量勞動(dòng)資料的迭代與升級(jí)。

作為天通一號(hào)的運(yùn)營主體，衛(wèi)星公司主要的生產(chǎn)資料是我國自主研制的高軌衛(wèi)星移動(dòng)通信系統(tǒng)——天通一號(hào)，公司致力于開發(fā)天通一號(hào)的應(yīng)用市場與商用價(jià)值。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要打通高軌衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)與地面基站網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)就是要突破5G NTN（non-terrestrial network，非地面網(wǎng)絡(luò)）技術(shù)。這一技術(shù)融合了傳統(tǒng)衛(wèi)星通信和地面移動(dòng)通信雙重技術(shù)優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)衛(wèi)星通信與地面5G技術(shù)兼容，是擴(kuò)大衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)規(guī)模與市場規(guī)模的基礎(chǔ)。它不僅能夠滿足大眾消費(fèi)場景的需求，還能滿足行業(yè)應(yīng)用需求，是未來衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)的重要生產(chǎn)資料。

在確定了未來技術(shù)的重點(diǎn)方向后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)投入巨大的努力，在為期兩年的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)集中攻關(guān)三個(gè)主要問題：一是衛(wèi)星通信與地面通信網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)問題，二是高軌衛(wèi)星傳輸延遲問題，三是傳統(tǒng)衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)與地面業(yè)務(wù)系統(tǒng)割裂問題。最終打造了“網(wǎng)絡(luò)+平臺(tái)+終端+應(yīng)用”的“星地”融合端到端無縫服務(wù)，實(shí)現(xiàn)星地網(wǎng)絡(luò)間的按需切換，加速了天地一體融合通信的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

最后，衛(wèi)星公司致力于拓展產(chǎn)業(yè)鏈邊界，延長產(chǎn)業(yè)鏈，開拓從陸地、海洋到空天的更廣范圍的勞動(dòng)對(duì)象，著力覆蓋陸?？杖髨鼍?。

對(duì)于陸地場景，衛(wèi)星公司跳出原有特殊應(yīng)用場景限制，聚焦大眾消費(fèi)級(jí)智能終端，致力于研發(fā)直連衛(wèi)星終端。此外，衛(wèi)星公司依托中國電信的云網(wǎng)資源稟賦，積極應(yīng)用地面網(wǎng)絡(luò)與陸地基站，與各省公司聯(lián)動(dòng)推動(dòng)天通電話的省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)穿透與市場開拓。對(duì)于海洋場景，衛(wèi)星公司瞄準(zhǔn)漁業(yè)捕撈、海洋運(yùn)輸、遠(yuǎn)洋郵輪等場景，快速洞察市場需求，以需求驅(qū)動(dòng)技術(shù)發(fā)展，致力于提供更優(yōu)質(zhì)的海上綜合通信服務(wù)。對(duì)于空天場景，衛(wèi)星公司識(shí)別出民航旅客空中上網(wǎng)痛點(diǎn)，與國內(nèi)多家航司合作，推出面向消費(fèi)者（ToC）的空中上網(wǎng)服務(wù)。

構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)

衛(wèi)星公司在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)、大中小企業(yè)、國企民企深度融通。與產(chǎn)業(yè)鏈上下游機(jī)構(gòu)的合作打通了衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大幅提升了我國衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)鏈的韌性與競爭力。這種產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)化與補(bǔ)充，是吸引資金鏈上金融機(jī)構(gòu)資金支持、政策鏈上政府政策傾斜、人才鏈上人才青睞、數(shù)據(jù)鏈上數(shù)據(jù)匯集的基礎(chǔ)。只有產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)、大中小企業(yè)不斷加強(qiáng)合作，針對(duì)應(yīng)用場景解決產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的深度打通，才能促進(jìn)創(chuàng)新要素向產(chǎn)業(yè)內(nèi)流動(dòng)，并與政策鏈、創(chuàng)新鏈、資金鏈、人才鏈、數(shù)據(jù)鏈融通。

例如，在與華為合作實(shí)現(xiàn)手機(jī)直連衛(wèi)星技術(shù)落地并面市后，衛(wèi)星公司得到來自集團(tuán)、高校等創(chuàng)新主體的重視與資源傾斜，為實(shí)施下一階段“高低軌協(xié)同、寬窄帶融合”戰(zhàn)略奠定資源和人才方面的基礎(chǔ)。除與華為的合作外，衛(wèi)星公司還與車企、航空公司開展合作，在汽車直連衛(wèi)星、航空上網(wǎng)等領(lǐng)域進(jìn)行布局，不斷延長和補(bǔ)充衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)鏈，為衛(wèi)星通信產(chǎn)業(yè)鏈與政策鏈、創(chuàng)新鏈、資金鏈、人才鏈、數(shù)據(jù)鏈的深度融通奠定基礎(chǔ)。

場景化解決方案：釋放場景創(chuàng)新價(jià)值

自2016年天通一號(hào)01星發(fā)射以來，衛(wèi)星公司一直專注于衛(wèi)星通信的商用市場，但該市場用戶規(guī)模小、增長慢，主要服務(wù)于搶險(xiǎn)救災(zāi)、應(yīng)急等特殊應(yīng)用場景，四年內(nèi)僅發(fā)展約20萬用戶。隨著2023年手機(jī)直連衛(wèi)星技術(shù)的面市推廣，衛(wèi)星公司可能面臨一個(gè)千億級(jí)規(guī)模的市場，預(yù)計(jì)用戶將呈現(xiàn)爆炸式增長。這對(duì)衛(wèi)星公司來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。如果沒有與大眾消費(fèi)級(jí)應(yīng)用場景相匹配的場景化解決方案和技術(shù)，衛(wèi)星公司可能會(huì)面臨新的危機(jī)，之前技術(shù)突破積累的優(yōu)勢與前景也可能受損。

制定合理的定價(jià)策略

在成功開發(fā)出“星地”融合通信應(yīng)用之后，衛(wèi)星公司面臨的首要問題是如何對(duì)服務(wù)進(jìn)行定價(jià)，這是場景化解決方案的核心。此前，由于用戶規(guī)模小，衛(wèi)星資源和衛(wèi)星壽命的限制并不是主要考慮因素。然而，隨著市場的擴(kuò)大，衛(wèi)星公司不得不面對(duì)衛(wèi)星容量有限的現(xiàn)實(shí)。衛(wèi)星涉及國家整體戰(zhàn)略安全問題，加之高軌衛(wèi)星的高成本，補(bǔ)發(fā)新衛(wèi)星進(jìn)行擴(kuò)容并非易事。因此，雖然我國地面移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，有十億規(guī)模的龐大用戶基礎(chǔ)，但受當(dāng)前衛(wèi)星容量的限制，衛(wèi)星公司暫時(shí)無法全面開拓這些市場。衛(wèi)星公司必須利用市場化手段節(jié)約衛(wèi)星資源，通過合理定價(jià)確保能夠?yàn)檎嬲行枨蟮目蛻魞?yōu)先提供衛(wèi)星通信服務(wù)。

一方面，衛(wèi)星公司通過與手機(jī)廠商簽訂合作協(xié)議，選擇支持直連衛(wèi)星功能的旗艦機(jī)型。為應(yīng)對(duì)手機(jī)直連衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期芯片、模組、終端成本相對(duì)較高的挑戰(zhàn)，衛(wèi)星公司率先選擇與利潤空間較大的產(chǎn)品旗艦機(jī)合作，在共同培育市場的同時(shí)，也避免了用戶規(guī)模激增可能帶來的系統(tǒng)擁堵風(fēng)險(xiǎn)。

另一方面，在商業(yè)定價(jià)上，衛(wèi)星公司經(jīng)過與集團(tuán)層面多次深入研討，最終選擇差異化定價(jià)策略。這一策略的核心在于通過設(shè)定衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)與地面網(wǎng)絡(luò)的單分鐘語音通話價(jià)格差異，引導(dǎo)用戶在非必要情況下優(yōu)先使用地面網(wǎng)絡(luò)，從而有效管理衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的負(fù)載。此外，公司還提供了靈活的開通形式，用戶遇到緊急情況能夠即時(shí)開通衛(wèi)星通信服務(wù)。

推動(dòng)產(chǎn)業(yè)合作

此前，在消費(fèi)級(jí)手機(jī)市場，能夠直連高軌衛(wèi)星的手機(jī)尚未普及，市場需求和市場可行性尚不明確，國內(nèi)手機(jī)廠商持觀望態(tài)度。隨著華為Mate 60 Pro的上市和熱賣，其他主流手機(jī)廠商紛紛投資入局。同時(shí)，衛(wèi)星公司的跨越式增長吸引了資本市場的關(guān)注，自2023年9月以來，多個(gè)投資方尋求與衛(wèi)星公司進(jìn)行股權(quán)合作和聯(lián)合投資。這些市場動(dòng)態(tài)與衛(wèi)星公司拓展產(chǎn)業(yè)生態(tài)、釋放場景價(jià)值、進(jìn)行場景滲透與覆蓋的戰(zhàn)略需求相契合。因此，衛(wèi)星公司順勢整合各方資源稟賦，以促進(jìn)技術(shù)成果的轉(zhuǎn)化，驗(yàn)證場景化解決方案與實(shí)際應(yīng)用場景的適配度。

衛(wèi)星公司積極與小米、榮耀、Oppo、Vivo等主流手機(jī)品牌開展戰(zhàn)略合作，促進(jìn)手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)的應(yīng)用與落地，致力于將天通衛(wèi)星通信功能打造成為旗艦智能手機(jī)標(biāo)配，打造手機(jī)直連衛(wèi)星解決方案和產(chǎn)業(yè)鏈。此外，作為中國電信下屬的專業(yè)公司，衛(wèi)星公司充分利用電信資源，將衛(wèi)星通信業(yè)務(wù)與集團(tuán)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行有效整合。借助中國電信整體優(yōu)勢，緊密圍繞產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與實(shí)施云改數(shù)轉(zhuǎn)戰(zhàn)略的主航道；借助集團(tuán)公司搭建的數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通與各省公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)天通電話業(yè)務(wù)的五級(jí)穿透、全面覆蓋。衛(wèi)星公司還積極開拓大陸之外的市場。2024年5月8日，中國電信的手機(jī)直連衛(wèi)星業(yè)務(wù)香港發(fā)布會(huì)隆重舉行，該業(yè)務(wù)將正式擴(kuò)展到香港地區(qū)，為香港用戶提供直連衛(wèi)星通信服務(wù)。此外，衛(wèi)星公司與印尼、馬來西亞、老撾等國家和地區(qū)運(yùn)營商也已建立合作伙伴關(guān)系，天通衛(wèi)星海外運(yùn)營落地取得初步進(jìn)展。

在場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新范式下，衛(wèi)星公司的場景式解決方案具有場景滲透性和場景覆蓋性兩大特征，手機(jī)直連衛(wèi)星的應(yīng)用場景廣泛滲透到客戶生產(chǎn)生活的各個(gè)環(huán)節(jié)，并輻射到其他領(lǐng)域。通過場景驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新與融通創(chuàng)新，衛(wèi)星公司已步入一個(gè)全新的發(fā)展階段，開始尋求更多的合作與聯(lián)動(dòng)來完善場景化解決方案的供給模式，向大眾提供“天地一體、云網(wǎng)融合、萬物互聯(lián)”的通信服務(wù)。

面向未來：多元場景開拓

第一款“星地”網(wǎng)絡(luò)融合通信的大眾智能手機(jī)的成功上市，以及場景化解決方案的成熟和完善，展現(xiàn)了衛(wèi)星公司良好的發(fā)展前景，員工士氣也相應(yīng)提高。盡管如此，公司決策層保持了一種低調(diào)謹(jǐn)慎的態(tài)度，他們對(duì)市場及公司現(xiàn)狀有著清晰的認(rèn)知，對(duì)技術(shù)發(fā)展趨勢也有一定的預(yù)測。

一方面，手機(jī)直連衛(wèi)星服務(wù)的面市時(shí)間還很短，能否穩(wěn)定發(fā)展下去仍然存疑。雖然衛(wèi)星公司的業(yè)務(wù)部門一直配合技術(shù)部門進(jìn)行前瞻性的市場調(diào)研，兩個(gè)部門聯(lián)合開發(fā)新項(xiàng)目、新技術(shù)，但手機(jī)直連衛(wèi)星的市場穩(wěn)定性仍需通過大規(guī)模商用進(jìn)行驗(yàn)證。另一方面，雖然衛(wèi)星公司擁有“星地”融合運(yùn)營的獨(dú)特優(yōu)勢，但在市場競爭中并非高枕無憂，公司仍面臨已有的和潛在的競爭壓力與挑戰(zhàn)。此外，公司當(dāng)前的實(shí)力和能力距離國家和集團(tuán)關(guān)于“天地一體”的戰(zhàn)略布局要求還有很大差距，收入和利潤規(guī)模還相對(duì)較小，技術(shù)領(lǐng)域仍需創(chuàng)新與突破。

為了實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展，衛(wèi)星公司不能僅僅依靠手機(jī)直連衛(wèi)星這一剛剛面市的業(yè)務(wù)。面向市場需求、基于應(yīng)用場景進(jìn)行前瞻性創(chuàng)新與多元化業(yè)務(wù)拓展仍很有必要。衛(wèi)星公司將目光投向了“海陸空”三大場景，分別針對(duì)每個(gè)場景布局應(yīng)用產(chǎn)品，進(jìn)行多元化探索（見圖3）。

在陸地方面，除了手機(jī)直連衛(wèi)星，衛(wèi)星公司在汽車直連衛(wèi)星方面也做出了一些成果。2024年4月比亞迪推出的“仰望U8”就是一款支持汽車直連衛(wèi)星的車型。此外，衛(wèi)星公司還與廣汽、一汽、華為江淮開展積極合作。在開拓大眾業(yè)務(wù)的同時(shí)，衛(wèi)星公司也沒有放棄陸地應(yīng)急市場。衛(wèi)星公司開發(fā)的智能指揮調(diào)度平臺(tái)能夠?qū)仍^程進(jìn)行可視化呈現(xiàn)，在地面網(wǎng)絡(luò)中斷的情況下保證指揮部與救援人員的實(shí)時(shí)雙向溝通，確保災(zāi)害發(fā)生第一時(shí)間調(diào)配人員和物資支援前線。該平臺(tái)曾在2023年8月的京津冀洪災(zāi)時(shí)發(fā)揮關(guān)鍵作用。

在海洋方面，衛(wèi)星公司面向國家海洋船舶相關(guān)部門、海洋船舶企業(yè)、船員提供數(shù)字化運(yùn)營管理、安全監(jiān)管及日常通信服務(wù)，升級(jí)現(xiàn)有海洋寬帶應(yīng)用產(chǎn)品，優(yōu)化智慧海洋應(yīng)用平臺(tái)，打造“衛(wèi)星+5G+物聯(lián)+云+平臺(tái)+服務(wù)”的一體化綜合解決方案。例如，衛(wèi)星公司利用衛(wèi)星+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)監(jiān)控遠(yuǎn)洋貨運(yùn)集裝箱里的貨物，極大方便了遠(yuǎn)洋貨輪的日常管理。

在航空方面，衛(wèi)星公司一直在推動(dòng)航空上網(wǎng)融合手機(jī)套餐的商用試點(diǎn)，通過戰(zhàn)略合作、聯(lián)合投資等多種方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速拓展。衛(wèi)星公司也致力于發(fā)揮自己獨(dú)特的衛(wèi)星+5G優(yōu)勢，加快推動(dòng)航空互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)商業(yè)運(yùn)營，打造機(jī)載衛(wèi)星通信產(chǎn)品，努力引領(lǐng)航空ToC業(yè)務(wù)運(yùn)營。

面對(duì)國內(nèi)國外衛(wèi)星通信領(lǐng)域的激烈競爭，衛(wèi)星公司雖然取得了全球先發(fā)優(yōu)勢，但在科技發(fā)展日新月異的今天，如果不保持危機(jī)感，不盡快面向未來、面向市場進(jìn)行前瞻性布局，這一優(yōu)勢可能隨時(shí)被超越。

一方面，雖然目前國內(nèi)能夠提供消費(fèi)級(jí)衛(wèi)星通話業(yè)務(wù)的運(yùn)營商暫時(shí)僅有中國電信一家，但中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等都在衛(wèi)星通信領(lǐng)域積極布局。2023年9月，中國移動(dòng)攜手中興通訊、是德科技共同完成了國內(nèi)首次運(yùn)營商N(yùn)R-NTN低軌衛(wèi)星實(shí)驗(yàn)室模擬驗(yàn)證，支持手機(jī)衛(wèi)星寬帶業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)將為大眾手機(jī)及行業(yè)用戶提供手機(jī)直接連接衛(wèi)星的寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)。幾乎同時(shí)，中國聯(lián)通也表示已經(jīng)聯(lián)合銀河航天進(jìn)行低軌衛(wèi)星和中高軌衛(wèi)星融合技術(shù)試驗(yàn)，正積極布局天地一體產(chǎn)業(yè)鏈。面對(duì)運(yùn)營商競爭對(duì)手在領(lǐng)域內(nèi)的趕超，衛(wèi)星公司也將“構(gòu)建寬窄協(xié)同的衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)”“形成高低軌衛(wèi)星系統(tǒng)協(xié)同能力”作為下一階段的重點(diǎn)目標(biāo)和工作方向。

另一方面，天通一號(hào)系統(tǒng)作為我國自主研發(fā)的高軌通信衛(wèi)星具有獨(dú)特價(jià)值，但低軌衛(wèi)星星座的不斷發(fā)展已對(duì)其獨(dú)特價(jià)值構(gòu)成威脅。與高軌衛(wèi)星相比，低軌通信衛(wèi)星在成本、功耗、覆蓋、延遲和應(yīng)用場景等方面都有明顯優(yōu)勢，已成為衛(wèi)星通信系統(tǒng)的核心戰(zhàn)略領(lǐng)域。此外，全球低軌衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)競爭方興未艾，衛(wèi)星公司不能將注意力全部集中于高軌衛(wèi)星系統(tǒng)，而是需要在高低軌衛(wèi)星協(xié)同領(lǐng)域積極布局，保持低軌衛(wèi)星的技術(shù)跟進(jìn)和能力儲(chǔ)備，積極參與民商用低軌衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)架構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)制定。

總之，作為在全球范圍內(nèi)率先推出大眾智能手機(jī)直連衛(wèi)星雙向語音通話與短信收發(fā)通信服務(wù)的先發(fā)企業(yè)，衛(wèi)星公司不僅需要基于不同場景進(jìn)行多元化業(yè)務(wù)拓展，更需要面向未來，面向前沿科技，面向市場需求牢牢把握信息通信技術(shù)的演進(jìn)趨勢，更好地發(fā)揮地面網(wǎng)絡(luò)和高軌衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)的融合優(yōu)勢。

基金支持：本文受國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目（23ZDA061）、國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目（72302021）、中央高校基本科研業(yè)務(wù)費(fèi)專項(xiàng)資金（2022NTSS10）資助。