“很多人會說，兵馬俑全部都是單眼皮。這個到底是不是真的呢？確實(shí)是這樣。你會發(fā)現(xiàn)，沒有一尊是雙眼皮”……從兵馬俑酷似關(guān)中人的臉型特色，到清一色的單眼皮之謎，甚至連鞋底上的針眼，都在王鈺生動的講解中紛紛呈現(xiàn)。網(wǎng)友評價這位95后真是導(dǎo)游界的一股清流，“美貌與才華兼?zhèn)洹薄?/p>

導(dǎo)游變歷史講解專家

“咱們有一句話叫做：天塌了也有個子高的頂著呢！所以說即便經(jīng)歷過地震、倒塌，這尊跪射俑也沒有被破壞，有的兵馬俑在剛出土的時候成了支離破碎的碎片，只有他是完好無損的。而且他的姿勢是半跪著的，這就導(dǎo)致他只有一米二左右?！?/p>

深入淺出的講解，讓游客們都記住了這件兵馬俑博物館的“幸運(yùn)之星”，也記住了這位身著西裝外套、將頭發(fā)挽在腦后、眼神會放光的年輕導(dǎo)游，她就是王鈺，網(wǎng)名“芥末”。身型小巧的王鈺，穿梭于華清宮與兵馬俑等景點(diǎn)之間，向絡(luò)繹不絕的游客們講解著歷史。

視頻中的王鈺常常表情嚴(yán)肅，語氣鏗鏘，引經(jīng)據(jù)典。用網(wǎng)友的話來說，“一個導(dǎo)游硬生生干成歷史講解專家了”。在她的視頻下面有網(wǎng)友留言：“本來想劃走的，結(jié)果認(rèn)真看了兩遍?！?/p>

這也進(jìn)一步激勵著王鈺深入研究歷史，滿足觀眾的期待。在她看來，導(dǎo)游就像是連接傳統(tǒng)文化和公眾的橋梁。

多渠道攝入專業(yè)知識

1998年出生的王鈺，畢業(yè)于旅游管理專業(yè)。

2020年畢業(yè)之后，王鈺開始做周邊游導(dǎo)游，但“對于講解方面的要求不太高”。之后又擔(dān)任“地接導(dǎo)游”，接待來自全國各地的游客，講解與華清池、兵馬俑這類景點(diǎn)相關(guān)的唐文化與秦文化。

為此，她通過多種渠道攝入專業(yè)知識?！皠傞_始就先多去看一些秦朝、唐代的歷史書，還有紀(jì)錄片。以此為基礎(chǔ)再延伸，比如通過秦朝去了解西漢?！?/p>

為了講得更好，她更加努力地補(bǔ)充歷史知識，《百家講壇》就是她平時愛看的節(jié)目。

2021年，王鈺開始接觸網(wǎng)上直播，進(jìn)行線上講解。她的“西安導(dǎo)游芥末”這一賬號目前已擁有346.3萬粉絲。

在她的手機(jī)備忘錄里有十六個文件夾，記錄了她所有的工作筆記與靈感來源。名為“兵馬俑”的文件夾里有56個文件，包含了例如將軍俑、一號坑、三棱箭、青銅劍等具體文物景點(diǎn)的知識。

王鈺還會思考游客可能感興趣的問題，例如“為什么要修兵馬俑？”“秦始皇陵為什么選址于驪山？”

每天都看大量的書籍、紀(jì)錄片以及歷史資料，這讓王鈺成為導(dǎo)游群體中“顏色不一樣的煙火”。

想做“專家型導(dǎo)游”

在不少人的印象中，導(dǎo)游是一份沒有多少含金量的工作：千篇一律的解說、乏善可陳的知識，在陳詞濫調(diào)里打轉(zhuǎn)的導(dǎo)游，難以滿足游客對歷史的興趣和對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熱愛，難以滿足消費(fèi)者更高層次的精神文化訴求。

但王鈺想做的是“專家型導(dǎo)游”，希望能給游客提供更好的文化體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)。

懂得換位思考、善于站在游客的角度來答疑解惑，她的講解既具有歷史的厚重感又不失靈動與活潑。

王鈺說：“可能很多人把導(dǎo)游當(dāng)成一個工作，但我是真正喜歡這個行業(yè)，而且我能從工作當(dāng)中獲取自我價值。外地游客如果通過我的講解喜歡上了兵馬俑，喜歡上了秦朝，或者喜歡上了西安的歷史文化，我覺得還挺自豪的！”

（摘自《工人日報》）