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數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的挑戰(zhàn)與路徑分析

2024-09-29 00:00:00李月萍劉芳蕾
中國(guó)商論 2024年18期

摘 要:當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸融入鄉(xiāng)村,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷產(chǎn)生重大影響。本文研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的“牽引力”作用,在對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,結(jié)合甘肅本地特點(diǎn),以鄉(xiāng)村振興為宗旨,通過探討農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境的新變化,梳理數(shù)字經(jīng)濟(jì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的影響,深入研究數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的路徑,通過提升標(biāo)準(zhǔn)、推廣品牌、組建團(tuán)隊(duì)、完善基礎(chǔ)設(shè)施、打造流程等措施,把數(shù)字經(jīng)濟(jì)的理念和方法融入農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞:數(shù)字經(jīng)濟(jì);甘肅;農(nóng)產(chǎn)品;市場(chǎng)營(yíng)銷;農(nóng)村經(jīng)濟(jì)

中圖分類號(hào):F762;F323.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2096-0298(2024)09(b)--04

隨著數(shù)字化、信息化的發(fā)展,電子商務(wù)已經(jīng)從城市走向鄉(xiāng)村,成為農(nóng)產(chǎn)品銷售的重要渠道,助力鄉(xiāng)村振興。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部2019年就開始啟動(dòng)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程,強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì),充分利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、技術(shù)和知識(shí)等要素,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷順暢銜接。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2021年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額已經(jīng)超過2萬(wàn)億元,全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額已達(dá)到4221億元。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,降低了整體經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易成本和物流成本,對(duì)于縮小城鄉(xiāng)差距具有重要作用。近年來(lái),在國(guó)家一系列支持政策的鼓勵(lì)下,我國(guó)已成為全球最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)國(guó)家,這是在數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展方面邁出重要步伐并取得階段性成果的結(jié)果。但是創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,大量研究發(fā)現(xiàn),農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的失敗率仍然很高,很多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品流通不暢。

甘肅特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,產(chǎn)量、品質(zhì)和知名度高,其中獲得國(guó)家地理標(biāo)志認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品多達(dá) 132 種,在農(nóng)產(chǎn)品加工方面也形成了一定的產(chǎn)業(yè)。但是,甘肅省在特色農(nóng)產(chǎn)品供給方面存在結(jié)構(gòu)性、區(qū)域性、產(chǎn)能等方面的過剩問題,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式在解決此類問題上逐漸顯現(xiàn)局限性,互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)合可有效解決此問題(張金香,2018)。甘肅省在探索“三農(nóng)”服務(wù)和鄉(xiāng)村振興上做了眾多努力,出臺(tái)了大量的政策,數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,以顧客的需求為導(dǎo)向統(tǒng)籌安排農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和營(yíng)銷,全方位探索依托本土特色的數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展路徑,推動(dòng)數(shù)字助農(nóng)工程,是推動(dòng)甘肅實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重大機(jī)遇。

1 研究動(dòng)態(tài)

1.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究

由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)具備共享性、聯(lián)通性和創(chuàng)新性等特點(diǎn),不僅可以挖掘新動(dòng)能、催生新業(yè)態(tài)、培育新模式,還能增強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),提高資源利用率,提升城市經(jīng)濟(jì)韌性與活力,助推高質(zhì)量發(fā)展(王永瑜等,2023)。目前,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的研究主要集中在數(shù)字經(jīng)濟(jì)概念探討、數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)實(shí)證研究、數(shù)字經(jīng)濟(jì)與相關(guān)領(lǐng)域的融合發(fā)展等(何雷華等,2022;鮮祖德等,2022)。

1.2 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的研究

國(guó)外一些發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)建立了科技含量高、營(yíng)銷渠道短的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷體系,在此基礎(chǔ)上形成了主要集中于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式創(chuàng)新與運(yùn)作機(jī)制構(gòu)建的研究主題,如農(nóng)產(chǎn)品推廣、農(nóng)業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃、社會(huì)營(yíng)銷、渠道完善與顧客滿意等。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷仍處于發(fā)展階段,營(yíng)銷模式、管理體系構(gòu)建、營(yíng)銷機(jī)制等方面均有待進(jìn)一步完善。從農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式總結(jié)、營(yíng)銷措施、質(zhì)量安全追溯體系、品牌感知、體驗(yàn)營(yíng)銷、營(yíng)銷補(bǔ)救等角度探討如何創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式、健全營(yíng)銷運(yùn)作機(jī)制成為國(guó)內(nèi)研究主流(劉元?jiǎng)伲?020;胡欒,2020;王玉霞等,2021)。

1.3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的融合研究

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)增質(zhì)提效、助推農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化等方面發(fā)揮重要作用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為眾多營(yíng)銷渠道中應(yīng)用最廣泛的一種,農(nóng)產(chǎn)品借助這一平臺(tái)可以更好地進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(白楊,2021)。推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,政府要著力推進(jìn)農(nóng)業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)深度融合,加強(qiáng)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),根據(jù)地區(qū)特色實(shí)行差異化的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略(何雷華等,2022)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)下,帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升農(nóng)村居民經(jīng)濟(jì)收入應(yīng)提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)、做好農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨等一系列創(chuàng)新策略(施星君,2022)。新媒體如短視頻、直播等給農(nóng)產(chǎn)品銷售帶來(lái)了新機(jī)遇,比傳統(tǒng)方式推廣效果更顯著(趙彥彥等,2022)。其他學(xué)者也積極探索了數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的融合模式。

通過文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn),學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)融合發(fā)展進(jìn)行了積極的探索,農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新也日益受到關(guān)注,為深入理解數(shù)字經(jīng)濟(jì)與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的關(guān)系提供了明確的方向和啟示。然而,現(xiàn)有文獻(xiàn)多數(shù)是從數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能機(jī)理角度進(jìn)行研究,系統(tǒng)性的應(yīng)用研究亟待深化,且對(duì)西部地區(qū)相關(guān)問題的研究少之又少。本文探討數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷面臨的新環(huán)境,較為系統(tǒng)地探索數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的路徑,為推動(dòng)甘肅鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興提供思路和對(duì)策,具有重要意義。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境的新變化

2.1 數(shù)字技術(shù)助推農(nóng)產(chǎn)品流通

數(shù)字經(jīng)濟(jì)因其獨(dú)特的乘數(shù)效應(yīng)和溢出效應(yīng),為鄉(xiāng)村振興提供了技術(shù)和路徑,兩者具有很強(qiáng)的契合性。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,生產(chǎn)者通過分析海量的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確了解顧客需求,形成消費(fèi)者畫像,以此為基礎(chǔ)調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃(李震,2022)。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用將數(shù)據(jù)嵌入農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、流通和購(gòu)買等環(huán)節(jié)中,保證供需動(dòng)態(tài)平衡。這種動(dòng)態(tài)平衡能夠提高生產(chǎn)者的生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)滿足顧客的個(gè)性化需求,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新提供了有力支持和推動(dòng)力量。數(shù)字技術(shù)助推的高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品逐漸受到廣大顧客歡迎,市場(chǎng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的要求從價(jià)廉升到質(zhì)優(yōu),更加關(guān)注食品的綠色與安全、營(yíng)養(yǎng)與健康,已成為新時(shí)代農(nóng)產(chǎn)品的基本特點(diǎn)(王匯齡等,2021)。

2.2 生產(chǎn)方式的變化

數(shù)字經(jīng)濟(jì)為農(nóng)業(yè)綠色發(fā)展注入了新動(dòng)能(鐘文晶等,2021)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)既提高了農(nóng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,又顯著增強(qiáng)了農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和顧客之間的聯(lián)系(韓晶等,2022)。數(shù)字技術(shù)革命正在顛覆傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)模式,傳統(tǒng)種植模式逐步演化為以種植大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)智農(nóng)業(yè),使農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程更加精確和高效。依靠科學(xué)數(shù)據(jù)而不僅僅是生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),農(nóng)民可以更準(zhǔn)確地了解土壤狀況、作物需求和氣候變化等因素,從而提高農(nóng)產(chǎn)品種植的效率和質(zhì)量,還可以通過自動(dòng)化和遠(yuǎn)程監(jiān)控等技術(shù)手段,減少人力投入和資源浪費(fèi)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代化,還為農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新提供了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)(湯艷春等,2022)。顧客能夠通過數(shù)據(jù)獲悉自己所購(gòu)買的產(chǎn)品種植、生長(zhǎng)和運(yùn)輸各個(gè)環(huán)節(jié)的全部信息。智能化和精準(zhǔn)化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)農(nóng)作物的生長(zhǎng)環(huán)境及生長(zhǎng)情況,優(yōu)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)量,減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)對(duì)化肥、農(nóng)藥的依賴性,從根本上顯著提升農(nóng)產(chǎn)品綠色含金量。

2.3 營(yíng)銷模式和工具的發(fā)展

利用數(shù)字技術(shù)促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合,改變了以往農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式和工具。以往農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷主要憑借農(nóng)民獨(dú)立進(jìn)行分散銷售或經(jīng)中間商的收購(gòu),這種方式不僅導(dǎo)致農(nóng)民收入低,還限制產(chǎn)品信息的反饋。目前,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具主要包括搜索引擎廣告、博客(BBS)、網(wǎng)站、拼購(gòu)小程序、電商平臺(tái)、公眾號(hào)、視頻直播、在線視頻廣告等吸引了產(chǎn)品營(yíng)銷模式從傳統(tǒng)的電視廣播到互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商。目前直播形式備受追捧,涌現(xiàn)了很多像“東方甄選”“李子柒”等一些農(nóng)產(chǎn)品大主播,銷量可觀,在很大程度上依賴于良好的客戶關(guān)系,贏得了大批粉絲。

3 甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新面臨的困境

3.1 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不統(tǒng)一

甘肅因其獨(dú)特的地理位置物產(chǎn)豐富,農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品眾多。但農(nóng)產(chǎn)品的分散種植與小規(guī)模經(jīng)營(yíng),導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品從種植、收獲、包裝、運(yùn)輸、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都缺乏統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn),使得產(chǎn)品口感不一、外觀不一、質(zhì)量不一,而且還存在顧客沒有記憶點(diǎn)、運(yùn)輸途中損耗大、同質(zhì)化等問題,不利于農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)?;?、市場(chǎng)化運(yùn)作。同時(shí),新時(shí)代的顧客多關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的綠色、健康、食品安全等質(zhì)量問題,這些問題都需要利用數(shù)字技術(shù)落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)機(jī)械化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化,切實(shí)保障農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)提質(zhì)增效。

3.2 品牌效應(yīng)不明顯

甘肅農(nóng)產(chǎn)品種類繁多,雖然有區(qū)域公用品牌“甘味”,農(nóng)業(yè)品牌“蘭州百合”“靜寧蘋果”“苦水玫瑰”等,但從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,依然缺乏品牌效應(yīng)和市場(chǎng)效應(yīng)。一方面,甘肅農(nóng)產(chǎn)品較之于同類農(nóng)產(chǎn)品的差異點(diǎn)不明顯,核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱。新疆農(nóng)產(chǎn)品常會(huì)與“邊疆”“天山”“西域”等詞匯綁定,內(nèi)蒙古農(nóng)產(chǎn)品則常常冠以“天然牧場(chǎng)”“黃金奶源帶”等標(biāo)識(shí)名稱,令消費(fèi)者記憶深刻,而甘肅作為絲綢之路重鎮(zhèn)缺乏核心價(jià)值提煉,沒有突出絲綢之路方面的定位。另一方面,品牌核心價(jià)值的推廣不到位。沒有從產(chǎn)品功能、包裝、廣告?zhèn)鞑サ热珷I(yíng)銷流程向顧客傳達(dá)品牌的核心價(jià)值,也沒有持續(xù)地宣傳與維護(hù)品牌形象,同時(shí)全渠道的銷售平臺(tái)建設(shè)也并不健全。“甘味”品牌雖然獲得了一定的影響力,但是在各大電商平臺(tái)的蹤跡也較少,商品評(píng)價(jià)、店鋪數(shù)量、銷售量數(shù)據(jù)不足,狹小的渠道和推廣,使得顧客難以形成品牌信任。

3.3 專業(yè)電商人才缺口大

當(dāng)前,甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷遇到的最大挑戰(zhàn)就是缺乏專業(yè)人才支撐。甘肅的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、受教育水平、人才培養(yǎng)等因素影響,專業(yè)化電商人才較缺乏。首先,甘肅省因經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平問題,本地青年勞動(dòng)力大量外流,綜合能力較強(qiáng)的電商人才往往首選東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū),甘肅的從業(yè)環(huán)境難以吸引復(fù)合型電商人才。其次,甘肅農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者及經(jīng)營(yíng)者年齡大、受教育水平較低,數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷基礎(chǔ)薄弱,缺少帶頭人和組織性,即便經(jīng)過培訓(xùn)也難以應(yīng)對(duì)復(fù)雜變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。最后,市場(chǎng)中人才供應(yīng)總體呈現(xiàn)不足狀況。《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的數(shù)據(jù)顯示:至2025年,我國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達(dá)到7000萬(wàn),預(yù)計(jì)電商人才缺口將達(dá)985萬(wàn),甘肅更是嚴(yán)重不足。同時(shí),電商專業(yè)實(shí)踐性較強(qiáng),經(jīng)過理論學(xué)習(xí)后需要一段時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐,無(wú)法立即投入市場(chǎng)。

3.4 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善

甘肅縣域基礎(chǔ)設(shè)施薄弱已成為制約當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的短板。這主要有兩個(gè)方面:第一,物流基礎(chǔ)設(shè)施不健全。一方面,甘肅農(nóng)產(chǎn)品暫未形成規(guī)模較大的物流供應(yīng)鏈,冷鏈配送、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施投入不足,運(yùn)輸損耗較大;省內(nèi)公路網(wǎng)、鐵路網(wǎng)的密度低,物流成本依然較高。另一方面,物流信息化水平較低,缺乏公共物流信息平臺(tái),農(nóng)產(chǎn)品流通信息共享率和傳遞效率低,買賣雙方難以有效接收交易信息,錯(cuò)失交易機(jī)會(huì)。第二,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被顧客熟知,讓顧客能夠充分掌握農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息,才能使顧客可以放心購(gòu)買與食用。落后的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展及農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式創(chuàng)新造成了阻礙。

3.5 農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷效率有待提升

甘肅耕地面積總量偏少,且耕地質(zhì)量低,地理環(huán)境使得農(nóng)產(chǎn)品多采取分散種植模式,難以形成大規(guī)模集約化經(jīng)營(yíng),農(nóng)民也普遍自產(chǎn)自銷,這種方式一方面無(wú)法滿足市場(chǎng)的需求,甚至相互競(jìng)爭(zhēng)降低了銷售利潤(rùn),并且生產(chǎn)伴隨盲目性,無(wú)法做到統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布局、統(tǒng)一營(yíng)銷,對(duì)于市場(chǎng)需求的變化不敏感,難以捕捉市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)整。另一方面,家庭個(gè)體經(jīng)營(yíng)在市場(chǎng)中處于力量較小一方,話語(yǔ)權(quán)小且難以抵御風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和經(jīng)銷商上門收購(gòu)的交易方式,使得農(nóng)產(chǎn)品的部分利潤(rùn)被收購(gòu)者賺取,農(nóng)民的利潤(rùn)被稀釋。這種缺乏規(guī)范性與秩序性的營(yíng)銷模式不但增加了農(nóng)產(chǎn)品由生產(chǎn)者到顧客的時(shí)間,而且增加了交易成本,導(dǎo)致營(yíng)銷效率低。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的路徑分析

4.1 提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平

農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能夠提升顧客對(duì)產(chǎn)品的信任度,有助于培養(yǎng)長(zhǎng)期購(gòu)買習(xí)慣。(1)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化方面,在農(nóng)作物育種、培植、采摘等過程中都要做到標(biāo)準(zhǔn)化,要利用數(shù)字技術(shù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的大小、外觀、成熟度、農(nóng)藥殘留物等指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),將不同等級(jí)的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分,并且以農(nóng)作物成熟的數(shù)據(jù)作為支撐,給出農(nóng)作物合理的收獲時(shí)間,保證農(nóng)產(chǎn)品送達(dá)顧客手中依然保持最佳口感。(2)銷售標(biāo)準(zhǔn)化方面,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售等流程也要標(biāo)準(zhǔn)化,保證顧客每次買到的農(nóng)產(chǎn)品都能擁有同一品質(zhì),發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,輻射鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

4.2 推廣“甘味”農(nóng)產(chǎn)品品牌

要加大力度推廣“甘味”農(nóng)產(chǎn)品品牌,講好品牌故事,吸引社會(huì)關(guān)注,提高品牌知名度。第一,明確定位。對(duì)甘肅農(nóng)產(chǎn)品的顧客群體、產(chǎn)品組合、盈利模式、產(chǎn)品價(jià)值觀等進(jìn)行精準(zhǔn)定位,尋找能夠使顧客記憶深刻的點(diǎn),塑造IP形象,將品牌擬人化,打造知名IP形成記憶點(diǎn)。第二,電商平臺(tái)全渠道覆蓋。做到能讓顧客找到就需要在“淘寶”“京東”“拼多多”“抖音”等顧客廣泛使用的電商平臺(tái)入駐旗艦店,打造官方銷售渠道。第三,自媒體宣傳。通過自媒體平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品或地區(qū)的宣傳和推廣,有效將品牌、產(chǎn)品或服務(wù)展示給目標(biāo)受眾。通過口碑、質(zhì)量、服務(wù)收獲潛在客戶。第四,加強(qiáng)影響力人群推薦力度。具備影響力人群可有兩種類型:自身影響力大的知名人士和專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)的專家,借助知名人士的自身魅力和大眾的支持帶動(dòng)銷售,以專家的專業(yè)權(quán)威作為保證,通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)將直播銷售、視頻宣傳、文字推薦帶動(dòng)等內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)推送。第五,沉淀顧客。通過朋友圈、微信公眾號(hào)、企業(yè)號(hào)、小紅書等渠道,與客戶進(jìn)行深度互動(dòng),在長(zhǎng)期互動(dòng)中建立顧客信任、維系品牌文化和價(jià)值。

4.3 培育優(yōu)質(zhì)電商人才隊(duì)伍

農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性需要大規(guī)模復(fù)合型數(shù)字人才,加強(qiáng)政、校、企協(xié)同育人,高校針對(duì)崗位需求進(jìn)行課程設(shè)計(jì),政府在政策上予以傾斜,吸引本地學(xué)子回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),企業(yè)與學(xué)校對(duì)接簽訂實(shí)踐基地,量身定做培養(yǎng)復(fù)合型人才。農(nóng)產(chǎn)品在區(qū)域品牌建設(shè)與營(yíng)銷推廣的過程中,還需要考慮到專業(yè)領(lǐng)域的互補(bǔ)問題。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)既需要掌握數(shù)字技術(shù)的專業(yè)人才隊(duì)伍,也需要培育能應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的農(nóng)民主播隊(duì)伍,將擅長(zhǎng)各項(xiàng)專業(yè)技能的人才組建成團(tuán)隊(duì),培育具有特色的農(nóng)民主播能夠增加用戶的黏性與依賴性,激發(fā)用戶的購(gòu)買欲望,為農(nóng)產(chǎn)品電商銷售賦能。

4.4 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

基礎(chǔ)設(shè)施是保證經(jīng)濟(jì)活動(dòng)正常運(yùn)行的公共服務(wù)體系。第一,強(qiáng)化重點(diǎn)物流樞紐中心建設(shè),充分發(fā)揮陸港樞紐和空港樞紐的核心驅(qū)動(dòng)作用,協(xié)同帶動(dòng)輻射范圍內(nèi)的各節(jié)點(diǎn),優(yōu)化物流通道空間體系規(guī)劃,加強(qiáng)交通基礎(chǔ)設(shè)施互聯(lián)互通,建設(shè)內(nèi)通外暢、高效銜接的綜合立體交通網(wǎng)絡(luò),深度參與國(guó)家產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈布局。第二,推進(jìn)新興信息技術(shù)賦能助力。為提高物流資源配置的效率,積極推進(jìn)交通運(yùn)輸行業(yè)數(shù)據(jù)資源開放共享,構(gòu)建交通物流信息平臺(tái)和多式聯(lián)運(yùn)信息平臺(tái),可有效整合資源,提高物流運(yùn)輸?shù)男б婧涂沙掷m(xù)性。同時(shí),加強(qiáng)智慧物流技術(shù)創(chuàng)新,結(jié)合大數(shù)據(jù)、人工智能及運(yùn)籌學(xué)優(yōu)化算法等,在仿真模擬多種物流業(yè)務(wù)情景的同時(shí),推演智慧物流業(yè)務(wù)體系網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及骨干路徑。通過優(yōu)化物流資源配置,促進(jìn)物流行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展,提升物流效率和供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。第三,培育高質(zhì)量物流主體。創(chuàng)新物流服務(wù)企業(yè)發(fā)展模式,充分發(fā)揮物流產(chǎn)業(yè)的滲透和整合能力,逐步推進(jìn)物流業(yè)與制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。有效解決物流企業(yè)小散弱的問題,整合過于分散的經(jīng)營(yíng)資源,激發(fā)物流市場(chǎng)活力,培育符合市場(chǎng)配置資源要求的高質(zhì)量物流龍頭。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施方面,政府應(yīng)當(dāng)加大對(duì)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的力度,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)一步提供,將“5G”覆蓋在更廣大的農(nóng)村地區(qū),同時(shí)建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)。

4.5 打造全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷模式

數(shù)字技術(shù)貫穿于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全過程,通過賦能農(nóng)產(chǎn)品的種植、宣傳等環(huán)節(jié),不斷提升農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)及創(chuàng)新宣傳方式,有效提升農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷水平(湯艷春等,2022)。劉路星等(2015)將有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品作為營(yíng)銷對(duì)象,提出通過體驗(yàn)式營(yíng)銷推動(dòng)顧客參與程度。同時(shí)通過線上線下以及管理顧客關(guān)系,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷。農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫切需要甘肅省形成立足甘肅,面向全國(guó),打造線上線下相結(jié)合的農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代營(yíng)銷模式,真正實(shí)現(xiàn)從“種得好”向“賣得好”轉(zhuǎn)變,并由“賣得好”倒逼“種得更好”,將數(shù)字工具融入農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷每個(gè)環(huán)節(jié),形成“技術(shù)+產(chǎn)品+流程+服務(wù)”的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷新流程,推動(dòng)甘肅農(nóng)產(chǎn)品銷售,帶動(dòng)農(nóng)民增收,助力鄉(xiāng)村振興。

圖1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能甘肅農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的路徑

5 結(jié)語(yǔ)

作為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的未來(lái)方向,數(shù)字經(jīng)濟(jì)因其高技術(shù)特性、高融合性、高增長(zhǎng)性、高效率性等特性,成為賦能新發(fā)展格局的首要推動(dòng)力(李震,2022)。文章從數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷等角度,梳理了數(shù)字經(jīng)濟(jì)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新的理論邏輯,從四個(gè)方面總結(jié)了農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷環(huán)境的新變化,數(shù)字經(jīng)濟(jì)新發(fā)展呼喚新的營(yíng)銷路徑,提出提升農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化水平、塑造“甘味”品牌、組建人才團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、打造全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷模式等角度探索創(chuàng)新路徑。

綜上所述,新時(shí)代對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷工作要求不斷提高,農(nóng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,需要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行思想革命,從內(nèi)心接受數(shù)字技術(shù),并利用農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù)資源提升農(nóng)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著數(shù)智農(nóng)業(yè)的發(fā)展,線上線下有機(jī)融合的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式將是未來(lái)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷創(chuàng)新與發(fā)展的必然選擇。

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