作為創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，AI正以前所未有的方式重塑著人們的工作和生活。海外AI應(yīng)用發(fā)展較早、普及度高、應(yīng)用場景更多，對年輕的國內(nèi)AI市場而言，有很好的探究價(jià)值。

在出版界，一家名為Shimmr AI的公司正在利用AI的力量，幫助更多隱藏的文學(xué)瑰寶走向大眾視野。Shimmr AI能夠自動(dòng)生成高質(zhì)量的營銷素材，并通過智能化的渠道投放，幫作品精準(zhǔn)地觸達(dá)潛在讀者。憑借創(chuàng)新的AI技術(shù)，Shimmr AI自2022年10月成立以來，發(fā)展勢頭突飛猛進(jìn)。截至2024年6月，已有約170家出版社和作家入駐Shimmr AI平臺(tái)。這些客戶對Shimmr AI的創(chuàng)新營銷方式反響熱烈，并對它所帶來的全新體驗(yàn)反饋積極。

作為Shimmr AI的創(chuàng)始人兼CEO，Nadim Sadek擁有豐富的人工智能和出版行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他推動(dòng)了Shimmr AI的技術(shù)變革，還將豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)提煉成文，創(chuàng)作了一本有關(guān)出版業(yè)AI應(yīng)用的書：Shimmer，don’t Shake ：How Publishing can embrace AI。

《出版人》特別專訪Nadim Sadek，與其探討了AI在出版行業(yè)中的應(yīng)用以及對未來的展望。Nadim重點(diǎn)分享了他們?nèi)绾问褂肁I將復(fù)雜的廣告流程簡化，從而幫助那些在傳統(tǒng)廣告渠道很難突出重圍的優(yōu)秀圖書走向市場，并通過Shimmr AI的技術(shù)為出版商和作者帶來真正的商業(yè)價(jià)值。此外，Nadim還展示了Shimmr AI如何通過先進(jìn)的自然語言處理（NLP）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）技術(shù)生成自動(dòng)化的營銷材料，并詳細(xì)解釋了公司在數(shù)據(jù)安全和倫理等問題上的應(yīng)對措施。面對全球化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，Shimmr AI也在積極擴(kuò)展其服務(wù)領(lǐng)域，力求覆蓋更多語言和市場。

AI如何助力圖書廣告營銷

《出版人》：是什么激發(fā)了您創(chuàng)立Shimmr AI并專注于出版行業(yè)中的人工智能應(yīng)用？

Nadim Sadek：我一直對簡化過程非常感興趣。無論是在商業(yè)、技術(shù)，還是在關(guān)系中，這都是最難實(shí)現(xiàn)的事情之一。在商業(yè)中，思考如何整合（簡化）一個(gè)高度模塊化（復(fù)雜）的價(jià)值鏈?zhǔn)呛苡斜匾?。廣告歷來是高度復(fù)雜的，一個(gè)產(chǎn)品需要投入大量時(shí)間來制定一個(gè)推廣戰(zhàn)略，然后選擇一個(gè)創(chuàng)意路線來提升吸引力和差異性，再將這些細(xì)化為具體的執(zhí)行方案，最后通過不同的媒體渠道將廣告曝光給不同的受眾。這一過程需要大量的資本、時(shí)間和專業(yè)知識(shí)。

我認(rèn)為AI在廣告管理中發(fā)揮關(guān)鍵性作用，體現(xiàn)在三個(gè)關(guān)鍵過程中：分析、生成和部署。我們能夠創(chuàng)建一種技術(shù)——可以理解和分析產(chǎn)品的DNA，以此生成表達(dá)這種產(chǎn)品DNA的廣告素材，并能將廣告自動(dòng)部署到各種媒體渠道中。而這一切完全是自動(dòng)化的。

緊接著我們考慮了那些產(chǎn)品數(shù)量巨大（由于廣告運(yùn)作的復(fù)雜性和成本考量）但可能無法負(fù)擔(dān)廣告費(fèi)用的行業(yè)。有很多優(yōu)秀的產(chǎn)品可能并沒有曝光在大眾視野的機(jī)會(huì)，我想把它們帶到大眾面前。

《出版人》：Shimmr AI自成立以來取得了顯著的成效。您能談?wù)凷himmr AI自2023年成立以來的發(fā)展歷程嗎？

Nadim Sadek：Shimmr AI在2022年10月成立，隨后在2023年9月推出了可供商業(yè)使用的產(chǎn)品。目前我們已經(jīng)簽約了大約170位客戶，其中90%是出版社，剩下的則是作者。這說明我們的產(chǎn)品滿足了這個(gè)行業(yè)的部分需求，我們所有的業(yè)務(wù)和收入都得到了積極的反饋。出版社希望能最大化實(shí)現(xiàn)其資產(chǎn)價(jià)值，而廣告則是一種強(qiáng)有力的手段。目前，我們基本每個(gè)工作日新增一位客戶，而隨著人們對Shimmr認(rèn)知度的增加，我們預(yù)計(jì)銷售量還會(huì)進(jìn)一步增長。與此同時(shí)，我們也預(yù)測已經(jīng)簽約的客戶會(huì)增加他們在我們平臺(tái)投入廣告的圖書數(shù)量。雖然業(yè)務(wù)目前主要集中在美國和英國，但我們?nèi)云诖c全球各語言的出版商合作。

《出版人》：Shimmr AI的核心價(jià)值觀和使命是什么？

Nadim Sadek：Shimmr AI專注于廣告業(yè)務(wù)。我們的目標(biāo)是讓更多產(chǎn)品走到大眾視野中。我們通過復(fù)雜的自動(dòng)化過程，以低成本高效地提供一站式服務(wù)，為人們的業(yè)務(wù)帶來積極的變化，并從我們的出版產(chǎn)品中外溢出更多的作者滿意度，同時(shí)更好地滿足讀者的愿望，這種良性循環(huán)是我們所重視的。此外，作為一家企業(yè)，我們鼓勵(lì)以多樣性和開放的態(tài)度對待雇傭問題。

打破傳統(tǒng)營銷廣告模式

《出版人》：當(dāng)前，人工智能正以前所未有的力量重塑出版行業(yè)的多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域，其中編輯工作、營銷策略以及物流管理體系均受到了深刻的變革影響。您怎么看待這個(gè)問題？

Nadim Sadek：我在出版領(lǐng)域的真正專長是將人工智能應(yīng)用于廣告營銷。這是具有變革性的，因?yàn)樗鼘⒛切o法得到有效推廣的優(yōu)秀作品帶到了公眾面前。這不僅確保了更多優(yōu)秀的文學(xué)作品被發(fā)掘，且品類更加多樣化，還通過增加銷售收入來促進(jìn)行業(yè)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。除了Shimmr AI的工作之外，我們還看到人工智能在手稿的資格審查、文本編輯、庫存控制、版權(quán)和合同管理，以及其他市場營銷方面產(chǎn)生了影響。

《出版人》：我們了解到，Shimmr AI采用了先進(jìn)的自然語言處理（NLP）和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML）技術(shù)，特別是在生成自動(dòng)化的營銷材料方面。您能詳細(xì)說明Shimmr AI在創(chuàng)建自動(dòng)化營銷材料時(shí)如何使用人工智能技術(shù)嗎？

Nadim Sadek：我們采用的技術(shù)通常被業(yè)界稱為“復(fù)合人工智能”，其核心在于廣泛收集并融合多種針對特定目標(biāo)優(yōu)化的AI模型，通過持續(xù)的迭代與優(yōu)化，不斷提升整體性能與適應(yīng)性。作為一個(gè)從B端到C端的產(chǎn)品，我們需要在戰(zhàn)略、創(chuàng)意生成和媒體部署方面都做得非常出色。

《出版人》：據(jù)我們了解，許多出版商和作者對Shimmr AI的服務(wù)給予了積極的反饋。到目前為止，您能談?wù)勀銈儚某霭嫔毯妥髡吣抢锸占降膶himmr AI服務(wù)的反饋嗎？

Nadim Sadek：Shimmr AI提供了引人入勝且具有情感共鳴的廣告，更重要的是這些廣告忠實(shí)于作者的意圖。出版商和作者看到我們?yōu)樗麄兊膱D書制作的廣告活動(dòng)時(shí)，總是驚訝于創(chuàng)意廣告的執(zhí)行效果。之后出版社和作者也會(huì)理性地評估我們?yōu)樗麄兊膱D書帶來了多少曝光、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化。我們所做的是為了讓一部作品受到關(guān)注，引起受眾的興趣和互動(dòng)，并最終將這種興趣轉(zhuǎn)化為商業(yè)收入。

《出版人》：“用戶友好”對人工智能工具的應(yīng)用至關(guān)重要。Shimmr AI如何確保其人工智能工具對不太懂技術(shù)的出版商來說是“友好”的？

Nadim Sadek：我們采取了兩種方式使其變得簡單。首先，出版商只需向我們發(fā)送一個(gè)ePub文件。之后我們會(huì)完成其他所有工作，不需要進(jìn)一步的人為干預(yù)，也不需要客戶引入新的工作流程；其次，我們提供了一個(gè)非常簡單易用的界面，出版商可以在上面實(shí)時(shí)監(jiān)控他們的廣告活動(dòng)——界面顯示書名和為其制作的廣告，以及這些廣告帶來的展示、點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化?？蛻舨恍枰却覀兊膱?bào)告——他們能夠輕松自主地獲取最新的信息和反饋。

引入知名出版專家團(tuán)隊(duì)

《出版人》：最近的新聞報(bào)道提到你們邀請了幾位出版行業(yè)的高級專家加入Shimmr AI的顧問委員會(huì)。為什么在這個(gè)階段邀請這么多高級出版行業(yè)顧問？

Nadim Sadek：出版業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的行業(yè)，涉及許多方面的運(yùn)作。我們希望通過全面理解這個(gè)行業(yè)，從而細(xì)致地優(yōu)化我們的產(chǎn)品。因此，擁有完全了解這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的專家來指導(dǎo)我們的工作是很重要的。我們的四位主要顧問在出版領(lǐng)域分別扮演著不同的角色。

《出版人》：在邀請顧問加入Shimmr AI時(shí)有哪些商業(yè)考量？

Nadim Sadek：這實(shí)際上是匹配需求和確保雙方都能從合作中受益的問題。我們的四位顧問各自為業(yè)務(wù)帶來了不同的貢獻(xiàn)，每個(gè)人在Shimmr AI的工作中也獲得了個(gè)人發(fā)展，無論是更深入地了解人工智能，還是在出版業(yè)的廣告營銷工作中變得更加專業(yè)。

《出版人》：這些顧問在出版行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。目前他們的加入是如何貢獻(xiàn)他們的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，助力Shimmr AI的目標(biāo)和戰(zhàn)略的？

Nadim Sadek：每位顧問都為Shimmr AI帶來了不同的貢獻(xiàn)。Emma House作為英國出版商協(xié)會(huì)的前副首席執(zhí)行官，與全球的出版商都有著極好的聯(lián)系。她幫助我們把關(guān)所在市場以及合作的對象。Richard Charkin 曾是麥克米倫、Reed Elsevier、Bloomsbury出版社的高層領(lǐng)導(dǎo)，并且是國際出版商協(xié)會(huì)的全球主席。他在出版的商業(yè)實(shí)現(xiàn)方面，尤其是英國的貿(mào)易和全球的學(xué)術(shù)出版方面為我們提供指導(dǎo)。Madeline McIntosh曾是企鵝蘭登美國的首席執(zhí)行官，她對我們?nèi)绾闻c北美的出版商合作進(jìn)行指導(dǎo)，這是我們成功的關(guān)鍵。此外，她對作者的需求也非常敏銳，這確保了我們在這方面能有敏銳的洞察力。Markus Dohle作為企鵝蘭登的前全球首席執(zhí)行官，在與大型出版企業(yè)達(dá)成商業(yè)交易方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)他也非常專注于構(gòu)建廣泛的全球出版關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，他為我們的增長戰(zhàn)略提供了有益幫助。

《出版人》：人工智能在出版行業(yè)的應(yīng)用面臨許多挑戰(zhàn)，包括技術(shù)實(shí)施、市場接受度和倫理問題。您如何看待這些問題？

Nadim Sadek：許多人工智能公司和出版公司之間的法律爭端通常都是圍繞版權(quán)問題展開的，這導(dǎo)致了出版社在接觸人工智能時(shí)出現(xiàn)一定程度的猶豫和不安。除此之外，還有一些關(guān)于自動(dòng)化工具取代就業(yè)的擔(dān)憂。雖然在某些情況下，不可否認(rèn)會(huì)出現(xiàn)角色冗余，但幸運(yùn)的是，在Shimmr AI的運(yùn)作中，我們做的是那些沒有人工智能就無法完成的事情，因此我們視其為一種積極的力量。除此之外，我們也盡量避免去涉足那些已有大型專業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)域，比如圖書封面設(shè)計(jì)等。

《出版人》：電子書的安全性和版權(quán)保護(hù)是出版行業(yè)的熱門話題。您能談?wù)勗谟?xùn)練大型語言模型時(shí)對版權(quán)保護(hù)所采取的措施嗎？

Nadim Sadek：公開使用的人工智能模型版本通常會(huì)吸收你提供的文檔并將其納入訓(xùn)練中。我們與使用的模型之間有企業(yè)賬戶協(xié)議，這些協(xié)議包括保證電子出版物不會(huì)被用于訓(xùn)練模型。我們只是利用人工智能的能力來執(zhí)行我們設(shè)定的任務(wù)。

未來AI的“能”與“不能”

《出版人》：全球擴(kuò)展是許多科技公司的目標(biāo)。Shimmr AI如何計(jì)劃在全球范圍內(nèi)擴(kuò)展其服務(wù)？你們的關(guān)鍵目標(biāo)市場是什么？

Nadim Sadek：我們最初在英國和愛爾蘭，以及美國和加拿大的英語市場啟動(dòng)，以大眾圖書為主。目前我們已經(jīng)擴(kuò)展到包括澳大利亞和新西蘭在內(nèi)的英語市場，并且已經(jīng)進(jìn)入了學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域。接下來，我們計(jì)劃涉足兒童圖書的營銷推廣，包括那些有大量插圖的書；隨后我們將有計(jì)劃地進(jìn)入其他語言市場，如德語、西班牙語、法語、阿拉伯語、中文、日語等，這意味著我們可以與全球各個(gè)市場的出版商合作。這些擴(kuò)展將在未來三個(gè)月內(nèi)開始進(jìn)行。

《出版人》：人工智能在內(nèi)容創(chuàng)作和編輯方面的潛力備受期待。人工智能在未來是否會(huì)在出版的其他方面（如內(nèi)容創(chuàng)作或編輯）發(fā)揮作用？

Nadim Sadek：我對人工智能寫書并不看好。它當(dāng)然可以幫助寫一些相對日常的內(nèi)容，比如烹飪指南、旅行建議等。但我相信人類獨(dú)有的直覺、感覺、本能以及一種精神感知的存在感將繼續(xù)發(fā)揮作用。這些東西的表達(dá)使得人類寫作與機(jī)器寫作不同，讀者總是能夠感受到這些差異。但我確實(shí)認(rèn)為人工智能在文本編輯方面特別有幫助。常規(guī)的編輯工作也可以由人工智能協(xié)助，因?yàn)樗梢酝ㄟ^不同的類別、其他作品的相似性和獨(dú)特性來評估手稿。

《出版人》：許多出版商對采用人工智能技術(shù)持猶豫態(tài)度。您對他們有什么建議？

Nadim Sadek：如果發(fā)行商不去探索人工智能，不愿意接受它，就會(huì)在市場競爭中失去競爭效率；在支持作者和作品方面也會(huì)缺乏創(chuàng)造力。我希望出版商未來可以為作者提供“安全的人工智能”來協(xié)助他們創(chuàng)作。進(jìn)入出版業(yè)的每一代人都懷著用先進(jìn)的技術(shù)推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的渴望，而當(dāng)前正處于迅猛發(fā)展之中的人工智能技術(shù)，正是我們共同追求的變革力量。

《出版人》：我們對Shimmr AI的未來項(xiàng)目和發(fā)展非常感興趣。您能分享一些Shimmr AI即將進(jìn)行的項(xiàng)目或發(fā)展的信息嗎？

Nadim Sadek：我們正在努力擴(kuò)容，確保能夠容納海量的已出版圖書。這一進(jìn)展非常順利，例如我們致力于確保用戶能夠上傳成千上萬部作品，而不是最初的10到20本書。隨著時(shí)間的推移，我們還將逐步增強(qiáng)能力，為市場提供精準(zhǔn)的商業(yè)與市場情報(bào)建議，確?，F(xiàn)有圖書內(nèi)容與新興趨勢無縫對接，實(shí)現(xiàn)更高效的匹配與融合，使出版商能夠更敏銳地發(fā)現(xiàn)已出版圖書中最有潛力和商業(yè)價(jià)值的書目。