[摘 要]業(yè)財(cái)融合即實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)相互融合,是國(guó)有企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然路徑。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用業(yè)財(cái)融合能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)端基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的共享,使雙方對(duì)彼此工作內(nèi)容、工作價(jià)值有深入了解,并督促其主動(dòng)參與對(duì)方日常工作開展,朝著共同的發(fā)展目標(biāo)前行。然而由于人員固化思維局限、方式方法落后等原因,使得財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)間相對(duì)處于分離狀態(tài),難以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)完美融合?;诖?,文章主要通過問卷調(diào)研方式研究高質(zhì)量發(fā)展與業(yè)財(cái)融合間的關(guān)系,通過對(duì)來自全國(guó)各地的樣本企業(yè)進(jìn)行調(diào)研并分析其結(jié)果,逐一分析影響企業(yè)業(yè)財(cái)融合的幾大因素,如高層因素、信息因素、員工因素、績(jī)效因素等,并提出在高質(zhì)量發(fā)展背景下,助力國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的有效路徑,可供參考借鑒。
[關(guān)鍵詞]業(yè)財(cái)融合;國(guó)有企業(yè);高質(zhì)量發(fā)展
社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展基于各行業(yè)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,對(duì)于承擔(dān)著支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)重任的國(guó)有企業(yè)來說,更要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,找到合適的發(fā)展路徑。在新時(shí)代背景下,國(guó)際國(guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展速率有所下降,各行業(yè)間企業(yè)發(fā)展面臨的內(nèi)外部環(huán)境也有所變化,使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益增加。為了實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展,國(guó)有企業(yè)不得不探索新型管理模式、運(yùn)營(yíng)方式,而實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合能夠有效幫助企業(yè)提高戰(zhàn)略決策準(zhǔn)確性、提升運(yùn)營(yíng)效率、管理水平,成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。為此,本文主要針對(duì)國(guó)有企業(yè)業(yè)財(cái)融合、高質(zhì)量發(fā)展展開研究。
1 論述高質(zhì)量發(fā)展與業(yè)財(cái)融合關(guān)系
企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,必然要有高超的管理水平做支撐,繼而逐步實(shí)現(xiàn)高效管理、高效運(yùn)營(yíng)、預(yù)防并控制風(fēng)險(xiǎn)等,這些任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開企業(yè)業(yè)財(cái)融合的有效實(shí)施。簡(jiǎn)單匯總企業(yè)業(yè)財(cái)融合與高質(zhì)量發(fā)展之間的關(guān)系主要有四個(gè)方面。第一,業(yè)財(cái)融合便于企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)水平、質(zhì)量。業(yè)財(cái)融合落實(shí)期間,企業(yè)各環(huán)節(jié)人員都要規(guī)范開展各自工作,財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門人員可自省,也可借助他人監(jiān)督不斷約束自身行為,從而更加規(guī)范地開展崗位日常工作。第二,業(yè)財(cái)融合有助于企業(yè)提升決策質(zhì)量。財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員與基層工作息息相關(guān),在遵循業(yè)財(cái)融合的工作模式下,各職能部門人員能夠獲得更多精準(zhǔn)的基層數(shù)據(jù)信息,為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供可靠依據(jù)。第三,業(yè)財(cái)融合便于增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展凝聚力,主要是因?yàn)闃I(yè)財(cái)融合能夠使財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員相互信任,彼此敞開心扉,利用有限的資源挖掘更多潛在信息,助力跨部門人員加強(qiáng)溝通,從而提升企業(yè)整體凝聚力。第四,業(yè)財(cái)融合有助于企業(yè)防范、管控經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)財(cái)融合的落實(shí)使財(cái)務(wù)人員能夠參與到業(yè)務(wù)前期籌劃、業(yè)務(wù)中期執(zhí)行過程、業(yè)務(wù)后期反饋總結(jié)三個(gè)階段,如此財(cái)務(wù)人員能夠憑借其專業(yè)技能更加靈敏地發(fā)掘潛在風(fēng)險(xiǎn),及早采取措施預(yù)防,將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃里[1]。
2 樣本企業(yè)業(yè)財(cái)融合調(diào)研問卷及結(jié)果分析
本文的調(diào)研對(duì)象為來自全國(guó)各地的262家企業(yè),其中東北地區(qū)3家、西南地區(qū)9家、華南地區(qū)9家、華中地區(qū)11家、西北地區(qū)36家、華北地區(qū)52家、華東地區(qū)142家,共調(diào)研350人,這些人員所在職位有企業(yè)主管、會(huì)計(jì)主管、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、其他;涉及學(xué)歷有專科、本科、碩士、博士;工作年限分為5年以內(nèi)、5—10年、10年以上三個(gè)階段;所調(diào)研企業(yè)均為國(guó)有企業(yè),涉及的行業(yè)有制造行業(yè)、服務(wù)行業(yè)、商品流通運(yùn)輸行業(yè)、IT行業(yè)、其他;最終收回有效問卷324份,回收率92.5 %,表明其研究結(jié)果可靠。整個(gè)問卷調(diào)研工作由數(shù)名上海國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院專業(yè)人員共同完成。
調(diào)研者查閱已有文獻(xiàn),分析后得知影響國(guó)有企業(yè)業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵要素為高層、信息技術(shù)、員工、績(jī)效,所以整體的調(diào)研工作圍繞這四個(gè)要素展開,樣本企業(yè)業(yè)財(cái)融合調(diào)研問題及結(jié)果見表1。
2.1 高層因素
2011年陳虎的研究中強(qiáng)調(diào)高層對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合的重要性。從上述調(diào)研結(jié)果可知,樣本企業(yè)中僅有31 %的高層人員完成支持業(yè)財(cái)融合落實(shí),34 %的高層處于半支持狀態(tài);關(guān)于業(yè)財(cái)融合專業(yè)技能培訓(xùn),僅有20 %的高層人員重視自身培訓(xùn),只有18 %的高層重視其他層級(jí)人員技能培訓(xùn)。由此可見,樣本企業(yè)高層對(duì)業(yè)財(cái)融合的價(jià)值認(rèn)知并不深入,也沒有采取有效措施支持業(yè)財(cái)融合落實(shí)。
2.2 信息因素
2013年易宜紅等人的研究都提到信息技術(shù)對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合十分重要的觀點(diǎn)。信息系統(tǒng)在國(guó)有企業(yè)中應(yīng)用能夠有效改善各部門信息不對(duì)稱、“信息孤島”的現(xiàn)狀,為企業(yè)業(yè)財(cái)融合搭建橋梁。問卷中有31 %的樣本企業(yè)其內(nèi)部財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠共享,18 %的企業(yè)可以依靠信息系統(tǒng)獲取業(yè)財(cái)融合基礎(chǔ)數(shù)據(jù),18 %的企業(yè)能夠保障系統(tǒng)所提供業(yè)財(cái)融合信息足夠精準(zhǔn)。該比重較小,表明多數(shù)企業(yè)內(nèi)部并未建設(shè)一體化的業(yè)財(cái)融合信息系統(tǒng),也無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。
2.3 員工因素
借鑒2011年陳虎、2014年束青等人的觀點(diǎn)可知,員工要素對(duì)企業(yè)業(yè)財(cái)融合也有較大影響。企業(yè)內(nèi)部不同層級(jí)員工是否具備足夠的能力完成業(yè)財(cái)融合工作,對(duì)企業(yè)能否實(shí)施業(yè)財(cái)融合極為重要。上述調(diào)研結(jié)果顯示,樣本企業(yè)員工有25 %擁有業(yè)財(cái)融合相關(guān)技能;關(guān)于財(cái)務(wù)人員,僅有24 %對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)完全了解,有27 %的部分對(duì)業(yè)財(cái)融合具體工作有詳細(xì)了解。由此可見,樣本企業(yè)當(dāng)前內(nèi)部人員多數(shù)并不具備業(yè)財(cái)融合崗位必備技能,財(cái)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)和業(yè)財(cái)融合的理解也較少,在一定程度上會(huì)阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。
2.4 績(jī)效因素
2016年王學(xué)瓅發(fā)文論述業(yè)財(cái)融合中績(jī)效考核制度的重要價(jià)值。上述調(diào)研結(jié)果中,樣本企業(yè)中僅有20 %內(nèi)部制定了符合業(yè)財(cái)融合的績(jī)效體系,23 %的企業(yè)有關(guān)于業(yè)務(wù)方面的評(píng)價(jià)體系,說明絕大多數(shù)樣本企業(yè)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核體系助力業(yè)財(cái)融合,已有業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制、考評(píng)指標(biāo)也不夠全面,無(wú)法全面激發(fā)在職人員工作熱情,無(wú)法充分達(dá)到業(yè)財(cái)融合效果。
3 高質(zhì)量發(fā)展背景下國(guó)有企業(yè)業(yè)財(cái)融合的優(yōu)化路徑
從相關(guān)文獻(xiàn)及上述調(diào)研反饋結(jié)果可知,國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合與高層人員、信息化、員工、績(jī)效四個(gè)要素關(guān)聯(lián)密切,為了促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合、高質(zhì)量發(fā)展,針對(duì)以上要素分別提出可靠建議。
3.1 高層人員鼎力支持
國(guó)企高層人員只有足夠重視業(yè)財(cái)融合,并為其融合工作開展提供一系列資源助力,才能保障企業(yè)內(nèi)部業(yè)財(cái)融合相關(guān)制度逐步落實(shí),融合效果符合預(yù)期。為此,企業(yè)高層管理人員要積極參與行業(yè)內(nèi)公開舉行的業(yè)財(cái)融合主題講座,了解更多行業(yè)內(nèi)業(yè)財(cái)融合理念、實(shí)施路徑,適當(dāng)應(yīng)用于本企業(yè)發(fā)展。高層人員把握著企業(yè)整體發(fā)展的導(dǎo)向,其本身所擁有的思維理念也會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)文化中,因此可以把業(yè)財(cái)融合理念融入企業(yè)文化發(fā)展中,引導(dǎo)其他各職能部門都能夠正確認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合價(jià)值,并且在各自崗位上認(rèn)真完成設(shè)定的融合任務(wù)目標(biāo),積極配合企業(yè)完成整體的業(yè)財(cái)融合目標(biāo)[2]。
3.2 建設(shè)一體化信息系統(tǒng)平臺(tái)
國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合需要全力整合財(cái)務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門,為此需要借助智能化信息技術(shù)平臺(tái)做支撐,如可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言(XBRL)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等。國(guó)有企業(yè)建設(shè)多功能業(yè)財(cái)融合系統(tǒng),首先要有充足的資金做后盾,其次需要有專業(yè)的IT技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟件開發(fā)、建設(shè),最后還要有高端系統(tǒng)維護(hù)人才、軟件操作人才??梢哉f這三點(diǎn)是阻礙企業(yè)建設(shè)業(yè)財(cái)融合系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn),無(wú)論如何企業(yè)都要對(duì)癥下藥,逐步解決這些難題。例如,中國(guó)石油企業(yè)某省分公司花費(fèi)巨額資金自行設(shè)計(jì)、建設(shè)XBRL系統(tǒng),該系統(tǒng)能夠?yàn)楣芾韺幼鰶Q策提供精準(zhǔn)深入的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,能夠?yàn)楦鳝h(huán)節(jié)人員調(diào)配資源提供參考依據(jù),能夠?yàn)楦鲘徫蝗藛T完成各自任務(wù),預(yù)防和應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)提供助力,從而促使企業(yè)能夠有序?qū)崿F(xiàn)業(yè)財(cái)融合。國(guó)外學(xué)者戈雷茨基等人于2013年對(duì)德國(guó)一家中大型企業(yè)(員工規(guī)模超過3000人)進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)引入ERP系統(tǒng)后,其內(nèi)部財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門間的溝通交流明顯提升,其融合也更容易。該研究結(jié)果顯示,企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)后,內(nèi)部能夠構(gòu)建一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù),用于自動(dòng)匯總存儲(chǔ)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)部門基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,由系統(tǒng)代替部分簡(jiǎn)單重復(fù)性工作,有利于解放勞動(dòng)力,讓財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員能夠花費(fèi)更多時(shí)間精力研究戰(zhàn)略層面內(nèi)容,積極參與企業(yè)決策事項(xiàng),從而助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展[3]。
3.3 優(yōu)化績(jī)效管理機(jī)制
從實(shí)踐研究結(jié)果可知,多數(shù)企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的業(yè)財(cái)融合主要是因?yàn)閮?nèi)部各職能部門人員意見未達(dá)成一致,對(duì)業(yè)財(cái)融合的關(guān)注度不夠,即各職能部門眼光局限,只看中當(dāng)下利益,關(guān)心自身部門職能完成情況,并沒有關(guān)注企業(yè)整體利益,間接阻礙業(yè)財(cái)融合任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此國(guó)有企業(yè)可以制定嚴(yán)謹(jǐn)全面的融合績(jī)效管理體系,依據(jù)各崗位實(shí)際工作內(nèi)容設(shè)置融合績(jī)效考核指標(biāo)及權(quán)重,采用定量和定性相結(jié)合的方式,鼓勵(lì)各崗位人員積極參與業(yè)財(cái)融合工作,助力各階段性融合任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。常見的可行績(jī)效管理方式是實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益、發(fā)展前景與融合程度、融合效果緊密結(jié)合[4]。
3.4 應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具
新時(shí)代背景下國(guó)有企業(yè)應(yīng)用各類型管理會(huì)計(jì)工具對(duì)其實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合有著較大助力,甚至可以說先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)工具是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。1997年弗里德曼對(duì)英國(guó)一家企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研,研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用作業(yè)成本法能夠顯著提升會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理質(zhì)量,也能夠?yàn)樨?cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員溝通交流提供便利。被調(diào)研企業(yè)在實(shí)際應(yīng)用作業(yè)成本法之前,財(cái)務(wù)部門人員和業(yè)務(wù)部門人員雙方對(duì)彼此的工作內(nèi)容、職能、流程等都沒有太多了解,甚至因?yàn)橄嗷ラg溝通少,制定相悖的任務(wù)目標(biāo),保持著疏遠(yuǎn)、對(duì)立的關(guān)系。該企業(yè)引入作業(yè)成本法之后,財(cái)務(wù)部門人員會(huì)主動(dòng)與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行溝通,共同探討問題,共同籌劃日常工作流程、任務(wù)目標(biāo)等,如此使得財(cái)務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員TV/ithuN2+gH+9Xnf8Jl1A==對(duì)彼此工作流程、工作目標(biāo)等都有一定了解,做決策也能夠從對(duì)方視角考慮,二者能夠形成相互輔助、相互監(jiān)督的和諧關(guān)系,共同為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供助力。
國(guó)有企業(yè)也可考慮引入其他先進(jìn)管理會(huì)計(jì)工具,如平衡計(jì)分卡方式,該方式一般會(huì)劃分為財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、客戶、員工四個(gè)維度,其中業(yè)務(wù)、客戶、員工三者都與業(yè)務(wù)流程有關(guān),由此可見企業(yè)發(fā)展中財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)板塊的重要性,所以應(yīng)用平衡計(jì)分卡方式也有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。總而言之,國(guó)有企業(yè)在引入各種管理會(huì)計(jì)工具時(shí),如全面預(yù)算、內(nèi)部控制、平衡計(jì)分卡、作業(yè)成本法等,能夠有效促進(jìn)財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員深入交流,便于實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展[5]。
3.5 強(qiáng)化財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員技能、道德培訓(xùn)
國(guó)有企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員關(guān)于業(yè)財(cái)融合知識(shí)技能的培訓(xùn)力度,要求雙方部門都能夠全面認(rèn)可業(yè)財(cái)融合,并主動(dòng)出謀劃策,助力業(yè)財(cái)融合落實(shí)。企業(yè)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)要更偏向于數(shù)學(xué)歸納、分析、統(tǒng)籌管理等能力;對(duì)于業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)要側(cè)重思維引導(dǎo)、實(shí)操技能等,盡力為業(yè)財(cái)融合落實(shí)培養(yǎng)足夠優(yōu)秀的人才。例如,T企業(yè)編制完整的業(yè)財(cái)一體化手冊(cè)、定期開展財(cái)務(wù)宣傳月活動(dòng),這些都是針對(duì)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)崗位人員開展的專業(yè)性培訓(xùn)活動(dòng),其中業(yè)財(cái)一體化手冊(cè)中包含銷售模式、業(yè)務(wù)合同、風(fēng)險(xiǎn)管控、收入確認(rèn)、數(shù)字資源授權(quán)、技術(shù)服務(wù)等多方面內(nèi)容,該手冊(cè)的編制、執(zhí)行有助于促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合。國(guó)有企業(yè)可以準(zhǔn)許財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)入決策層,這是企業(yè)推行業(yè)財(cái)融合的關(guān)鍵舉措之一。以往企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)人員無(wú)法進(jìn)入決策層,主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者、業(yè)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部門職能的錯(cuò)誤看法,認(rèn)為財(cái)務(wù)職能單一地體現(xiàn)在業(yè)務(wù)后;或者財(cái)務(wù)人員進(jìn)入決策層只是形式上,并未擁有一定話語(yǔ)權(quán),所以企業(yè)要改變這一現(xiàn)象,切實(shí)保障財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)入決策層,擁有足夠話語(yǔ)權(quán),能夠及時(shí)提出決策類意見、關(guān)鍵性發(fā)展意見,間接發(fā)揮業(yè)財(cái)融合的職能效用[6]。
4 結(jié)語(yǔ)
綜上所述,國(guó)有企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,必然要充分利用當(dāng)前信息優(yōu)勢(shì),促進(jìn)業(yè)財(cái)融合,實(shí)現(xiàn)資源合理調(diào)配、規(guī)范運(yùn)營(yíng)、全程國(guó)有資本保值增值的同時(shí),也能夠帶動(dòng)企業(yè)本身和行業(yè)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。前文中主要通過問卷調(diào)研方式了解影響國(guó)有企業(yè)業(yè)財(cái)融合、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的要素,后文則從實(shí)踐角度出發(fā),提出科學(xué)的優(yōu)化路徑,具體路徑有高層人員鼎力支持,建設(shè)一體化信息系統(tǒng)平臺(tái),優(yōu)化績(jī)效管理機(jī)制,應(yīng)用管理會(huì)計(jì)工具,強(qiáng)化財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員技能、道德培訓(xùn)等。希望本文關(guān)于國(guó)有企業(yè)業(yè)財(cái)融合、高質(zhì)量發(fā)展方面的研究能夠切實(shí)幫助更多企業(yè)解決業(yè)財(cái)融合難題,深入挖掘阻礙其融合的各大要素,并有效采取措施規(guī)避,從而幫助各企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展。
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[作者簡(jiǎn)介]白曉麗,女,河北張家口人,人教數(shù)字出版有限公司,中級(jí)會(huì)計(jì)師,本科,研究方向:業(yè)財(cái)融合。