曾幾何時,“日本制造”幾乎就是可靠耐用、品質(zhì)優(yōu)良的代名詞,當(dāng)年僅憑一個馬桶蓋就能夠吸引全球消費者。
誰曾想過,這些年來,日本制造居然跟“造假”聯(lián)系得如此緊密,日本制造的真相如此不堪一擊。人們不禁要問,日本制造,究竟怎么了?
2023年4月,豐田的全資子公司大發(fā)汽車首次被曝安全測試數(shù)據(jù)造假,到12月,大發(fā)汽車被發(fā)現(xiàn)在25個測試項目上,至少有174處造假,涉嫌車型達(dá)到64款。鑒于大發(fā)工業(yè)公司的測試造假等違規(guī)操作情況,日本國土交通省責(zé)令獲得認(rèn)證的汽車、摩托車制造商等85家企業(yè)就量產(chǎn)認(rèn)證過程中是否存在違規(guī)操作展開內(nèi)部調(diào)查。
不查不知道,結(jié)果嚇一跳!日本國土交通省發(fā)表聲明稱,調(diào)查結(jié)果顯示,豐田、馬自達(dá)、本田、鈴木、雅馬哈發(fā)動機5家日本車企在量產(chǎn)認(rèn)證申請過程中存在違規(guī)操作和舞弊行為。按照此前披露的信息,豐田、本田、馬自達(dá)、雅馬哈和鈴木違規(guī)行為總計涉及車輛規(guī)模約518萬輛。
這次造假涉及的不只是一兩個小問題,而是包括發(fā)動機測試、噪音測試、安全氣囊和碰撞測試等多個方面。
2024年6月3日,就造假欺詐事件,日本豐田、本田、馬自達(dá)汽車公司的負(fù)責(zé)人等高管集體公開向民眾鞠躬道歉,這樣的場面可謂相當(dāng)罕見。這種鞠躬道歉,在日本已經(jīng)成了一種習(xí)慣,一出事就鞠躬,好像這樣就能解決問題似的。但這次的問題不是那么容易就能蒙混過關(guān)的。
事實上,日本企業(yè)的數(shù)據(jù)造假行為并不是近期才出現(xiàn)的,也不僅僅存在于車企。
2017年,日本鋼鐵企業(yè)神戶制鋼所曝出篡改產(chǎn)品強度、尺寸等丑聞;2024年4月,原名石川島播磨重工業(yè)株式會社的日本三大重工業(yè)公司之一IHI承認(rèn),其下屬一家子公司2003年以來篡改了超過4000臺發(fā)動機的燃油效率數(shù)據(jù)……
從汽車到新干線列車、從飛機到火箭,這些日本制造業(yè)引以為傲的領(lǐng)域,均在此次丑聞中“淪陷”,曝出已經(jīng)數(shù)據(jù)造假多年。
2021年,日本知名藥企小林化工承認(rèn),由于一系列違規(guī)操作,其制造的治療腳癬等病的口服抗真菌藥中,原本應(yīng)該加入的一種主要成分被錯誤地替換成了睡眠誘導(dǎo)劑成分,而且睡眠誘導(dǎo)劑的添加量還達(dá)到日本最高限量的2.5倍。當(dāng)時,服用這一藥物的患者中,已有200多人出現(xiàn)不同程度的健康受損情況,甚至還有兩人死亡。為此,政府對小林化工下達(dá)了長達(dá)116天的停業(yè)整頓要求,創(chuàng)下日本藥企最長停業(yè)時間處分紀(jì)錄。
相關(guān)部門在調(diào)查中了解到,小林化工發(fā)現(xiàn)藥品存在問題后依舊出廠,而且近八成藥品制造記錄涉嫌造假。最令人咋舌的是,調(diào)查顯示小林化工從40年前就開始捏造質(zhì)量檢驗結(jié)果,而且其企業(yè)管理層承認(rèn)從16年前就已經(jīng)掌握這一情況,但卻放任至今。
三菱電機作為百年企業(yè),卻被曝出長達(dá)35年的數(shù)據(jù)造假。據(jù)悉,該公司旗下長崎工廠生產(chǎn)的列車空調(diào)不僅沒有進(jìn)行出廠質(zhì)檢,反而偽造檢驗數(shù)據(jù)蒙混過關(guān)。數(shù)據(jù)造假涉及產(chǎn)品多達(dá)8.46萬件,約有1.58萬臺列車空調(diào)流向美國、英國和德國等十幾個國家。
上述只是最近10年來日本制造業(yè)部分“知名”的造假事件,可能還有其他未提及的事件。
早在2015年,日本制造企業(yè)層出不窮的造假丑聞就隔三差五充斥國際媒體。如今,從化工、汽車,到鋼鐵重工業(yè)等一系列制造領(lǐng)域,日本企業(yè)的造假已經(jīng)大面積“傳染”,成了一種“習(xí)慣”。日本曾經(jīng)以工匠精神自豪,如今看來,這種精神是否還真的存在,實在讓人質(zhì)疑。
有分析人士認(rèn)為,日本制造企業(yè)之所以屢屢卷入造假丑聞,一方面是因為日本企業(yè)為了提高利潤不斷壓縮成本,導(dǎo)致出現(xiàn)人手不足、設(shè)備老化等問題,不得不通過簡化流程、數(shù)據(jù)造假來蒙混過關(guān);另一方面也與日本企業(yè)文化的一些弊端有關(guān),包括組織機構(gòu)相對固化、缺乏有效監(jiān)督和平衡等。另外,日本社會對一些造假行為的懲罰較輕,也使得一些企業(yè)敢于鋌而走險。
比如2024年3月的小林制藥“紅曲事件”,日本經(jīng)濟學(xué)家、無限合同會社首席經(jīng)濟師田代秀敏就表示,該公司是典型的日本家族企業(yè),這類企業(yè)作經(jīng)營決策時可能存在家族利益優(yōu)先于顧客利益的傾向。小林制藥接到健康受損的報告后,未立即采取有效措施并向相關(guān)機構(gòu)報告,導(dǎo)致了危害擴大。
日本企業(yè)(中國)研究院院長陳言向媒體表示,“當(dāng)企業(yè)不再追求質(zhì)量和真實性,在無法完成好的質(zhì)量、節(jié)能模式時,選擇以造假維持表面,會給社會帶來對日本產(chǎn)品巨大的不信任”。
顯而易見,日本制造面臨的挑戰(zhàn)眾多。失去了站在技術(shù)革新最前沿的形象,緊接著又不斷出現(xiàn)砸自家品牌的丑聞,日本制造似乎和世界消費者漸行漸遠(yuǎn)了。再不對固化已久的企業(yè)管理體制、社會制造風(fēng)氣進(jìn)行改革,恐怕日本制造就只能日落西山了,而這種趨勢也不是僅由企業(yè)層面的調(diào)整所能左右的。
(摘自《新民周刊》)