摘要：公共場所大型火災(zāi)事故會對人員生命財產(chǎn)安全造成嚴重威脅，為了預防和應(yīng)對火災(zāi)事故，進行調(diào)研分析至關(guān)重要。在明確調(diào)研分析內(nèi)容框架的基礎(chǔ)上，闡述了調(diào)研分析的過程，后針對調(diào)研過程中遇到的數(shù)據(jù)不完整、數(shù)據(jù)難以獲取和共享、多元因素交互復雜等困境與挑戰(zhàn)，提出相應(yīng)的優(yōu)化對策，旨在提高公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析的全面性和準確性，為火災(zāi)防控和應(yīng)急管理提供有力支持。

關(guān)鍵詞：公共場所；大型火災(zāi)事故；調(diào)研分析

中圖分類號：X928.7 文獻標識碼：A 文章編號：2096-1227（2024）06-0118-04

對公共場所大型火災(zāi)事故進行深入、系統(tǒng)的調(diào)研分析，不僅有助于揭示火災(zāi)發(fā)生的根源、評估其影響，更為制定有效的火災(zāi)預防與控制策略、提升應(yīng)急響應(yīng)能力提供了重要依據(jù)。本文的研究旨在形成一套科學、系統(tǒng)的公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析方法，為相關(guān)領(lǐng)域的理論研究與實踐操作提供有力支持，推動火災(zāi)防控工作向更加智能化、精準化的方向發(fā)展。

1 公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析的內(nèi)容

1.1 公共場所大型火災(zāi)事故的背景調(diào)研

1.1.1 事故基本信息調(diào)研

詳細收集和分析事故的基本信息，包括火災(zāi)發(fā)生的時間、地點、建筑類型和使用功能、人員傷亡情況及財產(chǎn)損失等，還要調(diào)查事故發(fā)生時的環(huán)境條件，如天氣狀況、風速、濕度，以及火災(zāi)報警和響應(yīng)的時間線。通過梳理火災(zāi)基本信息，為后續(xù)的分析提供全面的數(shù)據(jù)支持，初步了解事故的嚴重程度和影響范圍。

1.1.2 火災(zāi)誘發(fā)因素調(diào)研

首先，電氣設(shè)備故障是引發(fā)公共場所火災(zāi)的主要誘因之一，調(diào)研應(yīng)重點關(guān)注電線老化、短路、電器設(shè)備過載使用等問題。其次，建筑材料的耐火性能和防火設(shè)計直接影響火災(zāi)蔓延的速度，調(diào)研需考察建筑物的防火分區(qū)劃分、防火門、防火卷簾等設(shè)施的完備性。其次，鑒于公共場所人員密集，疏散通道的設(shè)計與管理狀況對于保障人員安全至關(guān)重要，調(diào)研應(yīng)涵蓋疏散通道的數(shù)量、寬度、標識設(shè)置以及日常維護情況，確保在緊急情況下人員能夠快速有效地疏散。最后，人為因素如吸煙、操作失誤、故意縱火等同樣不可忽視，需納入全面調(diào)研的范疇，為制定科學有效的防火對策提供依據(jù)，進一步提升公共場所的消防安全水平[1]。

1.2 公共場所大型火災(zāi)事故的處置調(diào)研

1.2.1 救援初期的應(yīng)急響應(yīng)

在公共場所大型火災(zāi)事故中，初期的應(yīng)急響應(yīng)是決定救援成敗的關(guān)鍵因素。消防隊接警后，應(yīng)迅速到達現(xiàn)場，評估火勢并明確滅火和救援的優(yōu)先級。需及時準確地設(shè)置警戒區(qū)域，阻止無關(guān)人員進入危險地帶。指揮人員應(yīng)立即設(shè)立指揮中心，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各救援隊伍，實時掌握火災(zāi)動態(tài)，以便做出精準決策。

1.2.2 救援行動及滅火過程

在滅火過程中，消防隊伍需根據(jù)火災(zāi)規(guī)模和類型，靈活選擇適宜的滅火技術(shù)和裝備，對火源進行精準打擊，遏制火勢蔓延?，F(xiàn)代消防技術(shù)，如高壓水槍、泡沫滅火系統(tǒng)及遠程水炮等，顯著提高了滅火效率與效果。對于高層建筑或結(jié)構(gòu)復雜的公共場所，可利用無人機和熱成像儀輔助偵查，確定火源位置及逃生通道，是提升救援效率的有效手段。各救援小組緊密配合，分區(qū)滅火和搜救，確保滅火行動有條不紊地進行。

1.2.3 疏散過程及救治安置

人員疏散是火災(zāi)救援中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。救援隊需迅速啟動所有安全出口，引導人員有序撤離。對于無法自行撤離的人員，應(yīng)優(yōu)先組織專業(yè)隊伍進行緊急疏散。在疏散過程中，利用應(yīng)急廣播、指示燈和煙霧探測器等設(shè)備指引疏散方向，確保人員安全撤離[2]。疏散完成后，應(yīng)設(shè)立臨時安置點，對受傷人員進行初步醫(yī)療救治，并安排心理疏導，防止次生傷害。同時，相關(guān)部門應(yīng)統(tǒng)計疏散人數(shù)，確保無人員遺漏。

1.3 公共場所大型火災(zāi)事故的事后評估調(diào)研

1.3.1 事故影響評估

在公共場所大型火災(zāi)事故中，事故影響評估是后續(xù)工作的核心。首先，全面統(tǒng)計人員傷亡情況，包括受傷及心理創(chuàng)傷的人員數(shù)量，并進行分類評估。其次，詳細評估財產(chǎn)損失，涵蓋建筑物、設(shè)備和其他資產(chǎn)的經(jīng)濟損失。最后，評估火災(zāi)對環(huán)境的短期及長期影響，如空氣、水源和土壤污染。通過數(shù)據(jù)分析和對比，確定火災(zāi)事故對社會經(jīng)濟的綜合影響，為后續(xù)措施提供科學依據(jù)。

1.3.2 事故責任認定

事故調(diào)查是厘清火災(zāi)原因和責任歸屬的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。調(diào)查組需綜合運用現(xiàn)場勘查、視頻監(jiān)控、證人訪談等多種手段，系統(tǒng)收集證據(jù)。應(yīng)用火災(zāi)動態(tài)模擬技術(shù)，力求精準重現(xiàn)火災(zāi)發(fā)生、發(fā)展的過程及擴散路徑，科學判定事故的直接和間接原因。明確各相關(guān)方的責任，包括公共場所管理方、安全監(jiān)管部門及其他涉事單位。

1.3.3 事后整改預防

火災(zāi)事故后，有效的整改和預防工作至關(guān)重要。首先，需對公共場所的消防設(shè)施進行全面檢修和升級，確保其處于良好狀態(tài)。其次，加強人員的消防培訓和演練，提升全員在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。最后，推動相關(guān)法規(guī)的修訂和完善，加大對公共場所的日常監(jiān)管力度。通過引入智能消防系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析，提升公共場所的預警和處置能力，確保人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

2 公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析的過程

2.1 收集火災(zāi)背景信息及火災(zāi)事故數(shù)據(jù)

首先，明確火災(zāi)事故調(diào)研的公共場所類型，如商場、酒店、醫(yī)院等，明確調(diào)研的目標范圍，有助于提高調(diào)研的有效性和針對性。其次，收集目標場所的地理位置、建筑結(jié)構(gòu)和功能特點等信息，這包括建筑物的整體布局、建筑材料、使用用途、建筑面積等。了解建筑特點有助于后續(xù)對火災(zāi)事故的分析和預防措施的制定。再次，研究目標地區(qū)或組織的消防法規(guī)、建筑安全規(guī)范和其他相關(guān)的防火法規(guī)和標準，了解合規(guī)要求和具體的防火措施，以評估目標場所是否符合安全標準、是否存在合規(guī)性問題[3]。最后，收集目標地區(qū)或組織過去發(fā)生的火災(zāi)事故數(shù)據(jù)，包括事故的時間、地點、起火原因、火勢蔓延情況、人員傷亡和損失等。通過對歷史火災(zāi)數(shù)據(jù)的歸納和分析，可以發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的模式和趨勢，以及可能存在的風險因素，這為后續(xù)的調(diào)研分析和預防措施的制定提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

2.2 針對事故分析火災(zāi)預防和防控措施

首先，評估目標地區(qū)或組織的消防設(shè)備和系統(tǒng)，包括火災(zāi)報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、消火栓、滅火器等。檢查其是否正常工作、定期維護以及符合相關(guān)的法規(guī)和標準。其次，檢查目標地區(qū)或組織的疏散通道和出口情況，包括通道的寬度、長度和通暢性、防護門和樓梯出口的設(shè)置等。評估是否符合安全標準，是否存在阻塞或堵塞的問題。再次，評估建筑物的材料選擇和防火隔離情況，如外墻材料、屋頂材料、樓梯材料等。確保建筑材料符合防火標準，并檢查防火隔離墻、防火門等是否完好并運行良好。同時，調(diào)查目標地區(qū)或組織的人員培訓情況和制定的應(yīng)急預案。評估員工是否接受過相應(yīng)的火災(zāi)應(yīng)急培訓，并檢查應(yīng)急預案的完整性、有效性和可操作性。最后，調(diào)查安全巡查和維護的情況，包括定期的消防設(shè)備檢查、疏散通道和防火門的維護等。評估是否存在疏忽和延誤的情況，確保設(shè)備和設(shè)施的正常運行。通過評估，可以發(fā)現(xiàn)存在的不足之處和改進的空間。

2.3 走訪調(diào)研梳理火災(zāi)風險及存在問題

首先，制定走訪調(diào)研計劃，包括選擇目標地區(qū)或組織，確定走訪的時間和地點，以及安排與相關(guān)人員的會面，確保與場所的管理人員、員工和其他相關(guān)人員進行交流。其次，與目標地區(qū)或組織的管理人員進行會面，了解其對火災(zāi)風險的認識、制定的防火措施以及可能存在的問題和挑戰(zhàn)，詢問他們的意見和建議，了解他們的經(jīng)驗和觀點。再次，與目標地區(qū)或組織員工交流他們對火災(zāi)安全的看法、是否接受過火災(zāi)應(yīng)急培訓以及他們的意見和建議，問詢他們對現(xiàn)有防火措施的評價，并提出可能存在的問題。在走訪過程中，仔細觀察目標地區(qū)或組織場所，包括建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備和疏散通道等，檢查是否存在阻塞、堆積物、易燃物品等火災(zāi)風險因素。記錄這些問題和風險，以供后續(xù)分析和改進使用。最后，在走訪調(diào)研中，記錄關(guān)鍵信息，包括現(xiàn)場觀察、與管理人員和員工的對話內(nèi)容、問題和建議，確保收集到準確和全面的信息，以便后續(xù)的整理和分析。

2.4 綜合分析整合提出優(yōu)化及監(jiān)測方案

首先，將收集的背景信息、火災(zāi)事故數(shù)據(jù)、火災(zāi)預防和防控措施評估結(jié)果，以及走訪調(diào)研中收集的關(guān)鍵信息進行整理和歸納，確保數(shù)據(jù)的完整性和準確性。其次，基于整理的數(shù)據(jù)，分析火災(zāi)風險和存在的問題。再次，基于火災(zāi)風險和存在問題的分析結(jié)果，提出改進方案，制定具體的改進措施，包括完善消防設(shè)備和系統(tǒng)、加強員工培訓、優(yōu)化疏散通道和出口等。設(shè)計火災(zāi)風險監(jiān)測方案，以及實施和監(jiān)測防控措施的方案。確定所需的監(jiān)測指標和方法，建立監(jiān)測體系，以便及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，并進行預警和應(yīng)對。之后，將提出的改進方案和監(jiān)測方案進行整合，并考慮其可行性、有效性和經(jīng)濟性，確保方案的協(xié)調(diào)性和持續(xù)性，以促進火災(zāi)安全工作的全面改善。最后，設(shè)立評估和調(diào)整機制，定期對實施的改進方案和監(jiān)測方案進行評估，根據(jù)實際情況和評估結(jié)果，進行必要的調(diào)整和改進，確保方案的持續(xù)有效性。

3 公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研的困境與挑戰(zhàn)

3.1 數(shù)據(jù)不完整

調(diào)研分析需要充分的火災(zāi)事故數(shù)據(jù)支撐，然而，有時數(shù)據(jù)不完整、缺乏準確性，限制了對火災(zāi)事故的深入分析和準確預測?；馂?zāi)事故數(shù)據(jù)的收集需要依賴各個相關(guān)單位和機構(gòu)提供，但存在一些困難，例如，數(shù)據(jù)可能散落在不同的部門和機構(gòu)之間，信息孤立導致數(shù)據(jù)收集困難。由于數(shù)據(jù)采集方法、人為因素或其他不確定因素造成數(shù)據(jù)缺失、錯誤、不準確等問題。

3.2 數(shù)據(jù)難以獲取和共享

火災(zāi)事故數(shù)據(jù)獲取受多個方面的限制，包括數(shù)據(jù)保密性、隱私問題、法律法規(guī)等。由于火災(zāi)事故數(shù)據(jù)可能涉及個人隱私或商業(yè)敏感信息，數(shù)據(jù)安全和隱私保護是共享數(shù)據(jù)面臨的重要問題?；馂?zāi)事故數(shù)據(jù)可能分散在不同的機構(gòu)和部門，缺乏有效的機制和技術(shù)手段將數(shù)據(jù)整合和共享。

3.3 多元因素交互復雜

公共場所大型火災(zāi)事故涉及多個因素，包括建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備、人員疏散等，這些因素的相互作用和復雜性增加了調(diào)研分析的難度?；馂?zāi)事故調(diào)查中，不同因素的信息可能并不完整，或者存在一定程度的不確定性，如建筑結(jié)構(gòu)的細節(jié)、人員行為的變化等。此外，建立火災(zāi)事故調(diào)研的數(shù)字模型時，模型的復雜性和參數(shù)的選擇可能對分析結(jié)果產(chǎn)生較大影響。

3.4 預測準確性和誤差控制

數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析模型準確性受多種因素的影響，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、模型參數(shù)設(shè)置和人為主觀判斷等。如火災(zāi)事故預測依賴于準確的數(shù)據(jù)輸入，但數(shù)據(jù)可能存在不完整、錯誤或缺失等問題，從而影響預測的準確性和可靠性。如火災(zāi)事故預測涉及多個因素的交織和復雜的非線性關(guān)系，選擇合適的模型仍然是一個挑戰(zhàn)。過于簡化的模型可能無法捕捉到復雜因素之間的相互作用[4]。此外，火災(zāi)事故預測存在不確定性，誤差的存在可能導致預測結(jié)果的偏差。對于罕見的大型火災(zāi)事故，數(shù)據(jù)量可能有限，這會給預測準確性帶來挑戰(zhàn)。

3.5 技術(shù)和專業(yè)人才需求

公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研需要運用數(shù)據(jù)分析技術(shù)進行模型建立、預測和評估。然而，這些技術(shù)在應(yīng)用中可能面臨數(shù)據(jù)處理、模型選擇、算法優(yōu)化等方面的技術(shù)難題。公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研需要相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗，如消防工程、建筑設(shè)計、安全管理等，然而，這些領(lǐng)域的專業(yè)人才可能不足。公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研需要有效的數(shù)據(jù)管理和技術(shù)平臺支持，以便數(shù)據(jù)的整合、共享和分析，然而，缺乏適當?shù)募夹g(shù)平臺和數(shù)據(jù)管理機制可能導致數(shù)據(jù)處理困難。

3.6 資源投入和成本壓力

公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研需要大量的數(shù)據(jù)采集和處理工作，而這些工作需要投入較大的成本和人力資源。公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析需要借助先進的技術(shù)設(shè)備和工具，如傳感器、監(jiān)測設(shè)備、模型分析軟件等，這些設(shè)備和工具的購買和維護面臨成本壓力。進行公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析需要具備相關(guān)專業(yè)知識和技能人員，而招聘、培訓和維持這些專業(yè)人員的成本較高。進行公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析需要資金的支持，而項目的經(jīng)費籌措存在困難。

4 優(yōu)化公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研分析的對策

4.1 多渠道助力調(diào)研數(shù)據(jù)收集

第一，推動不同機構(gòu)和部門間的數(shù)據(jù)共享與協(xié)作，建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)收集和共享標準，確保數(shù)據(jù)的完整性和可訪問性；制定并推廣數(shù)據(jù)標準和規(guī)范，確保數(shù)據(jù)的一致性和可比性，方便數(shù)據(jù)收集和分析；同時對收集的數(shù)據(jù)進行審查，剔除錯誤或不準確的數(shù)據(jù)項，提高數(shù)據(jù)的可靠性。第二，采用多個數(shù)據(jù)源相互驗證和校準，提高數(shù)據(jù)準確性和可信度。例如，通過現(xiàn)場監(jiān)測數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)源進行交叉驗證。第三，建立實時數(shù)據(jù)監(jiān)測系統(tǒng)，利用傳感器和監(jiān)控設(shè)備等技術(shù)手段實時監(jiān)測火災(zāi)事件，提高數(shù)據(jù)時效性。第四，鼓勵數(shù)據(jù)上報與更新，確保數(shù)據(jù)及時更新和完善。

4.2 多維度解決數(shù)據(jù)獲取障礙

為有效解決數(shù)據(jù)獲取障礙，可采取以下方法：第一，明確數(shù)據(jù)共享政策，確保數(shù)據(jù)的合法性、安全性和透明度，通過與相關(guān)部門和機構(gòu)建立合作機制，促進數(shù)據(jù)共享和互通。第二，對共享數(shù)據(jù)進行匿名化和脫敏處理，以保護個人隱私和商業(yè)機密。在此基礎(chǔ)上，建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制和權(quán)限管理機制，確保數(shù)據(jù)在共享過程中的安全性和合規(guī)性[5]。第三，制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準和規(guī)范，確保各個機構(gòu)和部門的數(shù)據(jù)能夠互通和兼容。通過數(shù)據(jù)集成平臺的建設(shè)和推廣，實現(xiàn)跨機構(gòu)數(shù)據(jù)的整合和共享。

4.3 結(jié)合影響因素優(yōu)化調(diào)研模型

公共場所大型火災(zāi)事故調(diào)研涉及多個復雜因素，包括建筑結(jié)構(gòu)、消防設(shè)備、人員疏散等。為了更好地理解和預測火災(zāi)事故的發(fā)生和演變，需要構(gòu)建綜合的火災(zāi)事故調(diào)研模型，考慮多個因素的交互作用。通過引入數(shù)據(jù)挖掘和機器學習技術(shù)，深入探索各因素間的潛在關(guān)聯(lián)和影響。在數(shù)據(jù)采集過程中，確保收集的數(shù)據(jù)完整，不斷完善信息補充機制，以提高數(shù)據(jù)的可靠性。同時，通過不確定性分析和敏感性分析，評估不確定因素對分析結(jié)果的影響，并提供預測結(jié)果的可信區(qū)間。在構(gòu)建模型時，應(yīng)基于實際問題的復雜程度和數(shù)據(jù)可用性，選擇適度的模型，避免過度復雜化。通過敏感性分析和驗收測試，評估不同模型的性能和適用性，不斷調(diào)整模型結(jié)構(gòu)及參數(shù)，以優(yōu)化模型性能。

4.4 加大預測精度，降低誤差率

為了提升火災(zāi)事故預測模型的準確性，需從數(shù)據(jù)質(zhì)量、模型構(gòu)建與驗證以及數(shù)據(jù)擴展等方面入手。首先，強化數(shù)據(jù)預處理環(huán)節(jié)，確保輸入模型的數(shù)據(jù)質(zhì)量。利用多源數(shù)據(jù)融合技術(shù)，減少單一數(shù)據(jù)源帶來的偏差。其次，采用多元化的建模方法，如統(tǒng)計模型、機器學習算法和物理模型，構(gòu)建綜合預測模型，從不同維度捕捉火災(zāi)事故發(fā)生的規(guī)律。最后，對模型進行調(diào)參和驗證，優(yōu)化模型參數(shù)，確保模型的準確性。

4.5 加強技術(shù)培訓，提升專業(yè)人才素養(yǎng)

加強相關(guān)技術(shù)的培訓和學習，提高分析人員的數(shù)據(jù)分析能力；與專業(yè)技術(shù)團隊或機構(gòu)開展合作，借助他們的專業(yè)知識來解決技術(shù)問題。與消防、建筑等領(lǐng)域的專業(yè)人員建立合作關(guān)系，共享領(lǐng)域知識和經(jīng)驗；加強相關(guān)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)，提供系統(tǒng)化的培訓課程，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才。建立專門的數(shù)據(jù)共享平臺，提供數(shù)據(jù)存儲、分享和訪問的便利；開發(fā)和優(yōu)化專業(yè)技術(shù)平臺，支持數(shù)據(jù)的整合、處理和分析，以提高效率和準確性。

4.6 加大資源投入與優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

首先，制定有針對性的數(shù)據(jù)采集策略，確保收集的數(shù)據(jù)能夠滿足分析需求，并減少冗余數(shù)據(jù)的采集。利用自動化數(shù)據(jù)處理技術(shù)，減少人力成本，提高數(shù)據(jù)處理效率。其次，對技術(shù)設(shè)備和工具的購買和維護進行合理的預算規(guī)劃和分配，確保資源的有效利用。與合作伙伴建立共享機制，共同使用和維護技術(shù)設(shè)備，降低成本壓力。與其他相關(guān)部門共享人力資源，共同承擔專業(yè)人員的培訓和維持成本。最后，與相關(guān)機構(gòu)、企業(yè)及研究機構(gòu)建立合作關(guān)系，共同籌措經(jīng)費。積極申請政府或私人基金的支持，以獲得項目經(jīng)費。通過合理的資源配置和成本優(yōu)化，確保調(diào)研工作的可持續(xù)性和有效性，為公共場所大型火災(zāi)事故的預防和處置提供資金保障。

5 結(jié)束語

優(yōu)化公共場所大型火災(zāi)事故的調(diào)研分析，不僅是提升應(yīng)急響應(yīng)能力的關(guān)鍵舉措，也是保障人員安全不可或缺的一環(huán)。通過強化數(shù)據(jù)收集機制、提升技術(shù)應(yīng)用能力和資源配置，能夠有效降低火災(zāi)風險，推動消防安全管理水平實現(xiàn)長效、持續(xù)提升。

參考文獻

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