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新媒體在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中的應(yīng)用研究

2024-08-13 00:00:00焦晶
新聞研究導(dǎo)刊 2024年10期

摘要:隨著信息技術(shù)的迅猛進(jìn)步,新媒體已經(jīng)深度融入高校大學(xué)生的學(xué)習(xí)與日常生活中,特別是在志愿服務(wù)領(lǐng)域的影響力不可小覷。本研究的目的在于深入探索新媒體在高校志愿服務(wù)中的應(yīng)用及其所扮演的關(guān)鍵角色。通過深入分析社交媒體平臺、應(yīng)用程序平臺、直播平臺等常見的新媒體志愿服務(wù)平臺的特點(diǎn)和作用,文章揭示了新媒體在拓寬信息傳播渠道、豐富志愿服務(wù)形式、增強(qiáng)互動(dòng)性和社交性、提升大學(xué)生實(shí)踐和社會適應(yīng)能力等方面的顯著優(yōu)勢。為了更好地利用新媒體推動(dòng)高校大學(xué)生志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展,研究提出了優(yōu)化信息發(fā)布渠道、增強(qiáng)新媒體平臺的互動(dòng)性和社交性、建立完善的監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)和指導(dǎo)等策略。然而,新媒體的應(yīng)用也存在一定的局限性和風(fēng)險(xiǎn),如信息真實(shí)性和安全性的保障、網(wǎng)絡(luò)不當(dāng)言論的法律責(zé)任等,這些問題都需要在未來的研究中加以關(guān)注、探討和解決??傮w而言,新媒體必將在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中具有越來越大的影響和支撐作用,在開展志愿活動(dòng)中,應(yīng)對其秉承開放、樂觀的態(tài)度,通過實(shí)施相關(guān)策略,保障其在大學(xué)生志愿活動(dòng)中起到積極的促進(jìn)作用,同時(shí)積極解決已發(fā)生、預(yù)判未發(fā)生的問題,不斷探索更加健全的應(yīng)用和管理途徑。

關(guān)鍵詞:新媒體;高校大學(xué)生;志愿服務(wù);信息傳播;社交媒體平臺

中圖分類號:G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2024)10-0135-04

課題項(xiàng)目:本論文為2021年度山西省教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題“新形勢下持續(xù)有效推進(jìn)大學(xué)生志愿服務(wù)的路徑研究”成果,項(xiàng)目編號:GH-21157;2021年度山西省教育廳教學(xué)改革項(xiàng)目“行政管理專業(yè)應(yīng)用型人才素質(zhì)體系構(gòu)建與培養(yǎng)方式創(chuàng)新研究”成果,項(xiàng)目編號:J2021955

一、新媒體在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中的重要性

(一)拓寬信息傳播渠道

新媒體平臺具有信息傳播速度快、覆蓋范圍廣的優(yōu)勢,能夠迅速將志愿服務(wù)信息傳遞給更多的大學(xué)生。通過微博、微信、QQ等社交媒體平臺,志愿者組織可以發(fā)布招募信息、活動(dòng)通知等,吸引更多的大學(xué)生參與志愿服務(wù)[1]。同時(shí),新媒體平臺可以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)更新和動(dòng)態(tài)管理,確保信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

(二)豐富志愿服務(wù)形式

應(yīng)用新媒體平臺,可以打破時(shí)間和空間的局限,為高校大學(xué)生志愿服務(wù)提供多樣化的形式。例如,通過在線教育平臺,志愿者可以為偏遠(yuǎn)地區(qū)的中小學(xué)生提供遠(yuǎn)程輔導(dǎo);通過直播平臺,志愿者可以開展公益講座、文化傳播等活動(dòng)[2]。這些新穎的志愿服務(wù)形式能夠滿足大學(xué)生的個(gè)性化7Bars7RqKjUFVrj+b6KhBA==需求,使不同的個(gè)體能夠利用網(wǎng)絡(luò)平臺充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,開展相關(guān)志愿活動(dòng)。這能夠?yàn)楦嗟娜颂峁﹨⑴c機(jī)會,進(jìn)而激發(fā)更大的參與熱情,有利于在全社會營造良好的志愿服務(wù)氛圍,并激發(fā)出更多的創(chuàng)造力。

(三)增強(qiáng)互動(dòng)性和社交性

新媒體平臺具有很強(qiáng)的互動(dòng)性和社交性,能夠促進(jìn)志愿者與受眾之間的交流和互動(dòng)。志愿者可以通過新媒體平臺收集受眾的反饋意見,及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式;受眾也可以通過新媒體平臺表達(dá)對志愿服務(wù)的感激和支持[3]。這種互動(dòng)和社交不僅能夠增強(qiáng)志愿服務(wù)的針對性和實(shí)效性,還能夠培養(yǎng)大學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和人際交往能力。

(四)提升大學(xué)生實(shí)踐和社會適應(yīng)能力

從國家、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展政策的宣傳,到企業(yè)文化及產(chǎn)品的營銷,甚至生活常識,新媒體平臺已經(jīng)滲透到人們工作、生活的方方面面,許多工作都離不開新媒體平臺。大學(xué)生在參與志愿活動(dòng)的過程中熟練應(yīng)用新媒體平臺,有利于其在未來就業(yè)中滿足崗位所需,提升就業(yè)競爭力。

二、常見的新媒體志愿服務(wù)平臺

(一)社交媒體平臺

社交媒體平臺是高校大學(xué)生志愿服務(wù)中最常見的新媒體平臺之一。微博、微信、QQ等社交媒體平臺具有用戶基數(shù)大、活躍度高、傳播速度快的特點(diǎn),是發(fā)布志愿服務(wù)信息、招募志愿者、組織線上活動(dòng)的重要渠道[4]。此外,社交媒體平臺還支持圖片、視頻等多媒體內(nèi)容的發(fā)布和分享,能夠更加直觀地展示志愿服務(wù)的過程和成果。

(二)應(yīng)用程序平臺

隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的應(yīng)用程序開始涉足志愿服務(wù)領(lǐng)域。例如,支付寶、騰訊公益等應(yīng)用程序推出了在線捐款、捐步數(shù)等公益項(xiàng)目,讓大學(xué)生能夠隨時(shí)隨地參與志愿服務(wù)[5]。此外,還有一些專門針對高校大學(xué)生的志愿服務(wù)應(yīng)用程序,如“志愿匯”等,提供了更加便捷的志愿服務(wù)報(bào)名、簽到、計(jì)時(shí)等功能。

(三)直播平臺

直播平臺是近年來興起的一種新媒體平臺,具有實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性和可視化的特點(diǎn)。通過直播平臺,志愿者可以開展線上直播活動(dòng),如公益講座、文化傳播、募捐義賣等。直播平臺不僅能夠突破地域限制,讓更多的人參與到志愿服務(wù)中,還能夠通過彈幕、點(diǎn)贊等方式增強(qiáng)受眾的參與感和歸屬感。

三、新媒體在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中的應(yīng)用策略

(一)優(yōu)化信息發(fā)布渠道,提高信息傳播的精準(zhǔn)度和時(shí)效性

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,新媒體已成為高校大學(xué)生志愿服務(wù)不可或缺的工具。為了更好地利用新媒體平臺發(fā)布和傳播志愿服務(wù)信息,大學(xué)生志愿者組織應(yīng)優(yōu)化信息發(fā)布渠道,確保將信息準(zhǔn)確、及時(shí)地傳遞給目標(biāo)受眾。

首先,選擇合適的新媒體平臺發(fā)布信息至關(guān)重要[6]。高校大學(xué)生志愿者組織應(yīng)該根據(jù)志愿服務(wù)的內(nèi)容和目標(biāo)受眾的特點(diǎn),選擇最合適的新媒體平臺發(fā)布信息,確保信息能夠更精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)受眾[7]。如志愿者招募信息,可以選擇在社交媒體平臺發(fā)布;需要廣泛傳播至目標(biāo)受眾的信息,可以選擇在新聞客戶端或公眾號等平臺發(fā)布。其次,注重信息的編輯和排版是強(qiáng)化信息傳播效果的關(guān)鍵。應(yīng)注重標(biāo)題、內(nèi)容、圖片等元素的搭配和設(shè)計(jì),使信息更加吸引人、易于理解和記憶。同時(shí),信息的排版應(yīng)該清晰、簡潔、美觀,避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語法錯(cuò)誤等問題,增強(qiáng)信息的可讀性和專業(yè)性。最后,加強(qiáng)與受眾互動(dòng)和交流是優(yōu)化信息發(fā)布渠道的重要手段[8]。高校大學(xué)生志愿者組織可以通過設(shè)置留言板、調(diào)查問卷等方式,及時(shí)收集受眾的反饋意見,了解受眾的需求和期望,進(jìn)而調(diào)整信息發(fā)布策略,增強(qiáng)信息的針對性和實(shí)效性。

(二)通過增強(qiáng)新媒體平臺的互動(dòng)性和社交性來增強(qiáng)用戶黏性

新媒體平臺的互動(dòng)性和社交性是吸引大學(xué)生參與志愿服務(wù)的重要因素。要想增強(qiáng)新媒體平臺的互動(dòng)性和社交性,高校大學(xué)生志愿者組織可以采取多種措施。

首先,設(shè)置話題討論、開展線上投票等活動(dòng)可以激發(fā)大學(xué)生的參與熱情。圍繞志愿服務(wù)的相關(guān)話題展開討論,可以讓大學(xué)生更加深入地了解志愿服務(wù)的意義和價(jià)值,也可以為志愿服務(wù)提供有益的建議和意見[9]。而線上投票活動(dòng)則可以讓大學(xué)生更加積極地參與到志愿服務(wù)的決策過程中,增強(qiáng)他們的參與感和歸屬感。其次,建立志愿者社群和開展線上線下交流活動(dòng)可以增強(qiáng)志愿者之間的凝聚力和歸屬感。通過建立志愿者社群,可以讓志愿者之間更加方便地交流和分享經(jīng)驗(yàn)心得,形成緊密的社群關(guān)系。而線上線下交流活動(dòng)則可以讓志愿者之間更加深入地了解彼此,增進(jìn)彼此之間的感情和信任,從而增強(qiáng)志愿服務(wù)的持續(xù)性。最后,高校大學(xué)生志愿者組織可以通過定期發(fā)布志愿者故事、志愿服務(wù)成果等內(nèi)容增強(qiáng)新媒體平臺的互動(dòng)性和社交性[10]。這可以展示志愿者的風(fēng)采和成果,激發(fā)更多人的參與熱情,樹立志愿服務(wù)組織良好的形象和口碑。

(三)建立完善的監(jiān)管機(jī)制,保障信息的真實(shí)性和安全性

新媒體平臺傳播信息具有匿名性和開放性的特點(diǎn),容易引發(fā)信息失真和安全問題。為保障信息的真實(shí)性和安全性,高校大學(xué)生志愿者組織應(yīng)建立完善的監(jiān)管機(jī)制。

首先,建立信息審核制度是保障信息真實(shí)性的重要手段。高校大學(xué)生志愿者組織應(yīng)該設(shè)立專門的信息審核機(jī)制,利用現(xiàn)代信息技術(shù)對個(gè)人信息進(jìn)行審核,對發(fā)布在新媒體平臺上的信息進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)和篩選,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性[11]。同時(shí),對于虛假信息或誤導(dǎo)性信息,應(yīng)該及時(shí)予以刪除或澄清說明,避免對受眾造成不良影響。其次,設(shè)置舉報(bào)機(jī)制可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不良信息。鼓勵(lì)受眾積極參與到信息監(jiān)管中,對于虛假信息、惡意攻擊等不良行為,可以通過舉報(bào)機(jī)制進(jìn)行反饋和處理。同時(shí),要積極完善相關(guān)法律法規(guī),懲處不當(dāng)網(wǎng)絡(luò)行為,同時(shí)適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)并保護(hù)舉報(bào)者的合法權(quán)益不受侵犯。最后,加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)和教育也是保障信息真實(shí)性和安全性的重要手段[12]。高校大學(xué)生志愿者組織應(yīng)該定期開展新媒體應(yīng)用技能培訓(xùn)、信息素養(yǎng)提升課程等活動(dòng)。通過培訓(xùn)和教育,可以讓志愿者更加深入地了解新媒體平臺的特點(diǎn)和規(guī)律,掌握正確的信息發(fā)布和傳播方式,提升其應(yīng)用能力和信息素養(yǎng),避免因操作不當(dāng)引發(fā)信息失真和安全問題。

(四)加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)和指導(dǎo),提高新媒體應(yīng)用水平和能力

提高新媒體應(yīng)用水平和能力是提升高校大學(xué)生志愿服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。要想提高新媒體應(yīng)用水平和能力,高校大學(xué)生志愿者組織要加強(qiáng)對志愿者的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

首先,開設(shè)新媒體應(yīng)用課程是提升志愿者的新媒體應(yīng)用能力的重要途徑[13]。高校大學(xué)生志愿者組織可以邀請專業(yè)的新媒體教師或從業(yè)人員為志愿者開設(shè)相關(guān)課程,講解新媒體平臺應(yīng)用方法、信息傳播技巧、內(nèi)容創(chuàng)作方法等方面的知識。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練,可以讓志愿者更加熟練地掌握新媒體應(yīng)用技能,提高志愿服務(wù)的質(zhì)量和效率[14]。其次,組織新媒體技能培訓(xùn)活動(dòng)可以讓志愿者在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高。高校大學(xué)生志愿者組織可以定期舉辦新媒體技能培訓(xùn)營、實(shí)踐操作比賽等活動(dòng),讓志愿者在親身實(shí)踐中學(xué)習(xí)和掌握新媒體應(yīng)用技能。同時(shí),通過比賽和評選等方式可以激發(fā)志愿者的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新精神,促進(jìn)志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。最后,邀請專家講座和分享經(jīng)驗(yàn)案例也是提升志愿者新媒體應(yīng)用能力的重要手段。高校大學(xué)生志愿者組織可以邀請?jiān)谛旅襟w領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家或從業(yè)人員為志愿者開展講座或分享經(jīng)典案例。通過聆聽專家講解和分析成功經(jīng)驗(yàn),志愿者可以更加深入地了解新媒體的應(yīng)用和發(fā)展趨勢,提高自己的應(yīng)用水平和能力[15]。同時(shí),可以為志愿服務(wù)組織提供有益的參考和借鑒,推動(dòng)志愿服務(wù)不斷創(chuàng)新和發(fā)展。

(五)利用新媒體創(chuàng)新志愿服務(wù)模式,提升參與度和影響力

傳統(tǒng)志愿服務(wù)模式雖然有著深厚的積淀和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但受限于時(shí)間、地點(diǎn)、人力等實(shí)際因素,往往難以覆蓋更廣泛的受眾,也難以提供更高效的服務(wù)。而新媒體的介入成為極大的助推力量,為志愿服務(wù)注入了新的活力,提供了無限可能。

首先,線上志愿服務(wù)活動(dòng)興起。微信、微博、抖音等新媒體平臺具有傳播速度快、覆蓋范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)。高校大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以充分利用這些平臺,開展線上志愿服務(wù)活動(dòng)。例如,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)公益課程,邀請專業(yè)人士或資深志愿者在線分享知識和經(jīng)驗(yàn)。這些課程可以涵蓋多個(gè)領(lǐng)域,如環(huán)保、教育、健康等,為有需要的人提供及時(shí)、專業(yè)的幫助。與傳統(tǒng)線下課程相比,網(wǎng)絡(luò)公益課程具有諸多優(yōu)勢。它可以突破時(shí)間和空間的限制,讓更多的人受益。無論是身處偏遠(yuǎn)山區(qū)還是繁華都市,只要有網(wǎng)絡(luò),就能享受到優(yōu)質(zhì)的教育資源。網(wǎng)絡(luò)公益課程可以降低參與門檻,吸引更多的大學(xué)生加入志愿服務(wù)行列。無須長途跋涉,無須額外支出,只需一臺電腦或一部手機(jī),就能參與志愿服務(wù)活動(dòng)。其次,除了開展線上志愿服務(wù)活動(dòng)外,新媒體的傳播力量也不容忽視。高校大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以通過微博、抖音等社交媒體平臺發(fā)布志愿服務(wù)活動(dòng)的照片、視頻和感人事跡,引發(fā)公眾關(guān)注和共鳴。這些真實(shí)、生動(dòng)的內(nèi)容往往能夠觸動(dòng)人們內(nèi)心的柔軟之處,激發(fā)更多人參與志愿服務(wù)的熱情。同時(shí),新媒體平臺還可以用于開展公益募捐、義賣等活動(dòng)。通過發(fā)布募捐信息、展示義賣商品等方式,可以籌集資金和資源支持志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。這種線上線下的有機(jī)結(jié)合,不僅可以提升志愿服務(wù)的社會認(rèn)可度和影響力,還可以促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

新媒體在志愿服務(wù)中的應(yīng)用潛力巨大,但也面臨著一些挑戰(zhàn)。如何確保線上志愿服務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量和效果是一個(gè)值得思考的重要問題。網(wǎng)絡(luò)世界的信息紛繁復(fù)雜,如何篩選出真實(shí)、有用的信息并傳遞給受眾是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。如何保護(hù)用戶隱私和信息安全也是一個(gè)需要關(guān)注的問題。在享受新媒體帶來的便利的同時(shí),應(yīng)時(shí)刻警惕可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn),高校大學(xué)生志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以采取一系列措施。例如,建立嚴(yán)格的志愿者選拔和培訓(xùn)機(jī)制,確保線上志愿服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)性和可靠性;加強(qiáng)與主流媒體、社會組織合作,共同打造優(yōu)質(zhì)、可信的志愿服務(wù)信息平臺;注重保護(hù)用戶隱私和信息安全,采取加密技術(shù)、定期備份等措施確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

(六)構(gòu)建志愿服務(wù)新媒體矩陣,實(shí)現(xiàn)多渠道聯(lián)動(dòng)和資源共享

要想更好地發(fā)揮新媒體的作用,構(gòu)建志愿服務(wù)新媒體矩陣,實(shí)現(xiàn)多渠道聯(lián)動(dòng)和資源共享顯得尤為重要。這不僅可以提升志愿服務(wù)的整體水平和質(zhì)量,還能擴(kuò)大其影響力和覆蓋面,為更多需要幫助的人提供及時(shí)、有效的服務(wù)。

首先,建立多元化的新媒體平臺。要構(gòu)建志愿服務(wù)新媒體矩陣,首先要建立多元化的新媒體平臺,包括官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博賬號等。每個(gè)平臺都有其獨(dú)特的功能和優(yōu)勢,可以相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)。例如,官方網(wǎng)站可以作為權(quán)威信息發(fā)布和成果展示平臺;微信公眾號、小程序則可以提供便捷的服務(wù)入口和互動(dòng)交流平臺;微博賬號則可以用于及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài)信息、引發(fā)話題討論和關(guān)注。通過有機(jī)結(jié)合這些平臺,可以打造一個(gè)全方位、多層次的志愿服務(wù)信息傳播和服務(wù)體系。其次,加強(qiáng)與其他高校、社會組織合作。除了建立多元化的新媒體平臺外,還要加強(qiáng)與其他高校、社會組織等機(jī)構(gòu)合作。通過合作,可以共同打造志愿服務(wù)新媒體聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。例如,可以與其他高校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)開展聯(lián)合活動(dòng)、共享志愿者資源;也可以與社會組織合作開展公益項(xiàng)目、籌集資金和資源支持志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。這種合作模式不僅可以擴(kuò)大志愿服務(wù)的影響力和覆蓋面,還能促進(jìn)不同機(jī)構(gòu)之間交Y0JdfU/Y3XkZjk6iyVUp6UebuBzqIru3eoPoz6Ipg0s=流和合作,共同推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。通過構(gòu)建志愿服務(wù)新媒體矩陣,可以實(shí)現(xiàn)多渠道聯(lián)動(dòng)和資源共享。例如,當(dāng)某個(gè)平臺發(fā)布了一條重要的志愿服務(wù)信息時(shí),其他平臺可以迅速轉(zhuǎn)發(fā)和傳播這條信息,使更多的人了解并參與到志愿服務(wù)中。同時(shí),不同平臺之間還可以共享志愿者、活動(dòng)場地等資源,提高資源的利用效率。這種多渠道聯(lián)動(dòng)和資源共享模式不僅可以提升志愿服務(wù)的整體水平和質(zhì)量,還能促進(jìn)志愿服務(wù)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。當(dāng)然,在構(gòu)建志愿服務(wù)新媒體矩陣的過程中也會面臨一些挑戰(zhàn)。例如,如何確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性、如何保護(hù)用戶的隱私和信息安全等都是需要關(guān)注的問題。為應(yīng)對這些挑戰(zhàn),應(yīng)采取一系列措施,如建立嚴(yán)格的信息審核機(jī)制,確保信息的準(zhǔn)確性和權(quán)威性;注重保護(hù)用戶隱私和信息安全,采取加密技術(shù)、定期備份等措施確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。

四、結(jié)語

通過優(yōu)化信息發(fā)布渠道、增強(qiáng)新媒體平臺的互動(dòng)性和社交性、建立完善的監(jiān)管機(jī)制、加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)和指導(dǎo)等策略,可以更好地利用新媒體平臺推動(dòng)高校大學(xué)生志愿服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。未來,隨著新媒體技術(shù)的不斷進(jìn)步和應(yīng)用場景的不斷拓展,相信新媒體能夠在高校大學(xué)生志愿服務(wù)中發(fā)揮越來越重要的作用。當(dāng)然,保障信息真實(shí)性和安全性等問題,均需要在未來的實(shí)踐與研究中持續(xù)關(guān)注,并進(jìn)一步探討和解決??傊旅襟w對高校大學(xué)生志愿服務(wù)有積極的促進(jìn)作用,通過合理應(yīng)用,可以最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢,推動(dòng)高校志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)社會公眾的公共精神。

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作者簡介 焦晶,講師,研究方向:應(yīng)用型人才培養(yǎng)、政府職能、鄉(xiāng)村振興。

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