摘要：當(dāng)前，以ChatGPT為代表的生成式人工智能促使媒體傳播格局的解構(gòu)與重構(gòu)。新聞報道的外在技術(shù)環(huán)境發(fā)生改變，智能化敘事的媒介生態(tài)形成。AI手語主播作為新技術(shù)環(huán)境下的產(chǎn)物，因手語規(guī)范性強(qiáng)、形象逼真度高而被廣泛應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域，一定程度優(yōu)化了聽障人士的新聞獲取體驗(yàn)。文章采用文獻(xiàn)研究法、案例研究法等，探討智媒時代AI手語主播在新聞報道中的價值，以及應(yīng)用中可能引發(fā)的倫理問題。研究發(fā)現(xiàn)，AI手語主播通過數(shù)據(jù)化用戶認(rèn)知、多元化使用場景和奇觀化視覺呈現(xiàn)等手段，增強(qiáng)主流價值觀的傳播力度，拓寬新聞訪談類節(jié)目的應(yīng)用邊界，擴(kuò)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨領(lǐng)域合作前景。但是，其應(yīng)用中可能引發(fā)算法歧視、權(quán)益損害、情感缺失等倫理問題。這些問題分別因設(shè)計者根據(jù)一定算法邏輯的“數(shù)據(jù)投喂”、基于“擬真仿像”理論的“靈韻危機(jī)”和以“離身”模型方式映射的“數(shù)字孿生”所致。

關(guān)鍵詞：人工智能；AI手語主播；新聞報道；聽障人士；“數(shù)字孿生”

中圖分類號：G220.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）10-0057-03

基金項目：本論文為縱向課題“文化數(shù)字化戰(zhàn)略下重慶抗戰(zhàn)遺址的活態(tài)傳承研究”項目成果，項目編號：2022BS032

隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，新媒介樣態(tài)不斷涌現(xiàn)，不僅提升了受眾的信息獲取與處理能力，而且給虛擬主播與新聞報道雙向互融提供了有利條件。

虛擬主播，是指在人工智能技術(shù)的驅(qū)動下，于電視或各大新媒體平臺進(jìn)行新聞內(nèi)容生產(chǎn)與供給的智能主體。從某種意義上來說，虛擬主播是一個技術(shù)原型，依據(jù)不同劃分標(biāo)準(zhǔn)可稱為“AI數(shù)字人”“AI合成主播”“AI手語主播”，等等。

近年來，虛擬主播被廣泛應(yīng)用于新聞傳播領(lǐng)域，如央視財經(jīng)與搜狗合作推出全球首個AI男主播“姚小松”，央視新聞在北京冬奧會、冬殘奧會期間推出AI手語主播，百度智能云曦靈發(fā)布AI手語平臺等。這些創(chuàng)新探索對于優(yōu)化新聞傳播實(shí)踐具有重要意義。

本文主要探討智媒時代AI手語主播對新聞內(nèi)容生產(chǎn)與供給的價值創(chuàng)新，以及應(yīng)用中可能引發(fā)的倫理問題，旨在推動其更好地應(yīng)用于新聞報道中。

一、AI手語主播在新聞報道中的價值重構(gòu)

（一）數(shù)據(jù)化用戶認(rèn)知，增強(qiáng)主流價值觀的傳播力度

從某種意義上來說，AI手語主播是對用戶認(rèn)知進(jìn)行數(shù)據(jù)化處理后的產(chǎn)物，該過程也稱“離身認(rèn)知”?！半x身認(rèn)知”是人工智能技術(shù)發(fā)展的重要理論根基，其指出“認(rèn)知可以脫離人的身體以另外一種方式獨(dú)立存在”[1]，并把認(rèn)知總結(jié)為一種基于數(shù)據(jù)的計算。該理論著重強(qiáng)調(diào)認(rèn)知與數(shù)據(jù)的鏈接關(guān)系。主流媒體可以根據(jù)自身運(yùn)營基礎(chǔ)進(jìn)行資源整合，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用戶關(guān)系理念，基于所收集的用戶認(rèn)知數(shù)據(jù)對AI手語主播進(jìn)行IP化打造，把其作為價值傳播與用戶認(rèn)知相適應(yīng)的中介點(diǎn)，嘗試建立起良性鏈接。同時學(xué)會“借船出?！保瑸橛脩籼峁┒ㄖ苹?、智能化服務(wù)，反向延伸AI手語主播對自身所傳播的價值觀的時空感知度，推動其將這一鏈接視為自身主動借助平臺機(jī)遇對價值觀進(jìn)行情感認(rèn)同的過程。

近些年AI手語主播的IP化打造基本順應(yīng)了主持人IP化的趨向，有助于吸引用戶，增強(qiáng)用戶黏性，是對以往傳播手段的再塑。例如，央視推出的《冬日暖央young》《央young之夏》等節(jié)目，讓不少主持人在融媒體平臺實(shí)現(xiàn)了IP的“破圈”傳播。

此外，AI手語主播強(qiáng)化了聽障人士的社群互動關(guān)系，“暈輪效應(yīng)”明顯，有望以反哺方式打通主流價值觀在聽障群體中高效傳播的“最后一公里”。

（二）多元化使用場景，拓寬新聞訪談類節(jié)目的應(yīng)用邊界

新聞訪談類節(jié)目主要以交流、提問的方式對采訪對象及新聞事件進(jìn)行深度剖析，力求還原真相，本質(zhì)上是對新聞材料的收集與展示。這種有目標(biāo)、有規(guī)制的新聞活動的應(yīng)用邊界較為固定，一般即以“你講我聽”的表達(dá)方式呈現(xiàn)。而具備自我學(xué)習(xí)、可視參與特征的AI手語主播，一定程度拓寬了其應(yīng)用邊界。AI手語主播不受時空限制，且新聞內(nèi)容生產(chǎn)與供給手段多樣，能夠適應(yīng)不同使用場景。其依托語音識別和自然語言理解等技術(shù)，可基于現(xiàn)有訪談邏輯，高效率完成采訪問題的設(shè)定和采訪順序的安排，輔以在線問答的形式，同熒幕、跨時空連麥多位采訪對象，從而提高聽障人士的信息獲取密度及視覺感知強(qiáng)度。并且，AI手語主播口型、表情的實(shí)時變化構(gòu)成了信息的多感官符號化表達(dá)[2]，再塑了聽障人士的視覺認(rèn)知，提升了他們的參與感和體驗(yàn)感。這一方式實(shí)則就是對個體現(xiàn)有感官元素的二次遴選，通過情感交互深度介入新聞共創(chuàng)之中，進(jìn)一步豐富了內(nèi)容呈現(xiàn)形態(tài)，優(yōu)化了原有節(jié)目模式。

愛奇藝推出的AI手語主播“奈奈”[3]，以“二次元”形象配以手語進(jìn)行現(xiàn)場連麥訪談，其所展示的即時手語翻譯和立體可愛的形象滿足了不同使用場景需求；百度推出的AI手語主播“小百”，現(xiàn)場連麥陳偉鴻進(jìn)行流暢的互問互答，其準(zhǔn)確的手語翻譯服務(wù)了眾多聽障人士。

（三）奇觀化視覺呈現(xiàn)，擴(kuò)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)跨領(lǐng)域合作前景

視覺奇觀是審美與認(rèn)知的感受、是娛樂性的外化、是AI手語主播營造的標(biāo)志性形式感[4]。視覺消費(fèi)語境對傳統(tǒng)媒介情景造成了不同程度的解構(gòu)，個性化生產(chǎn)、差異化供給成為媒體內(nèi)容創(chuàng)作的新價值參照。而AI手語主播較強(qiáng)的情景適應(yīng)能力順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢。

在自然語言理解和自然動作學(xué)習(xí)等前沿技術(shù)的助力下，AI手語主播與傳統(tǒng)的動漫、仿真類虛擬主播有了本質(zhì)區(qū)別，可將其視為對現(xiàn)實(shí)社會中真人主播的“數(shù)字孿生”。虛實(shí)一體、聲像同構(gòu)的類生物體征進(jìn)一步放大了受眾奇觀化的視覺呈現(xiàn)。同時，該技術(shù)的高仿真性幾乎縫合了虛擬與現(xiàn)實(shí)二者在受眾心理認(rèn)知上的差異上[5]。再加上其通過算法來細(xì)分受眾偏好，以娛樂的形式為受眾提供新奇的數(shù)字體驗(yàn)，變相吸引、激發(fā)了受眾的視覺感知欲望。

簡言之，AI手語主播以靈活、開放的表現(xiàn)與互動形式，讓聽障人士變?yōu)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛在受眾，進(jìn)一步拓寬了現(xiàn)有市場空間，推動了聽障數(shù)字產(chǎn)業(yè)與文化、娛樂等行業(yè)的跨領(lǐng)域合作，革新了聽障人士數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)模式，助力聽障人士數(shù)字服務(wù)平臺優(yōu)化升級。

二、AI手語主播在新聞報道中的倫理審視

（一）“數(shù)據(jù)投喂”下的算法歧視

看似客觀中立的算法實(shí)則對受眾充滿“算計”。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因有兩點(diǎn)：因設(shè)計、開發(fā)過程中主體的性別、種族、信仰、地域等因素不同引發(fā)的心理偏見；因技術(shù)局限引發(fā)的機(jī)器自我學(xué)習(xí)偏見。

為了使AI手語主播在新聞播報時更加場景化、智能化，提升聽障人士的體驗(yàn)感、沉浸感，需要設(shè)計者根據(jù)一定算法邏輯進(jìn)行大量相關(guān)數(shù)據(jù)的“投喂”訓(xùn)練。受不同價值判斷影響，最終形成的數(shù)據(jù)模型各不相同。技術(shù)的難以預(yù)見性可能會使AI手語主播的新聞播報行為脫離控制，進(jìn)而對信息造成污染[6]。此外，“工具理性”與“價值理性”的追逐失衡，也容易加劇偏見，進(jìn)一步異化人性，引起倫理失范。

具體而言，AI手語主播在播報前往往會通過收集、計算，以數(shù)據(jù)形式對聽障人士的行為進(jìn)行標(biāo)注，播報什么、如何播報都是事先“算計”好的程序化結(jié)果。此外，AI手語主播播報前通常需要采集大量相關(guān)信息數(shù)據(jù)，擴(kuò)充語料知識庫。如果把關(guān)人沒有及時、嚴(yán)格地甄別相關(guān)信息數(shù)據(jù)，那么在交互過程中很可能輸出不尊重聽障人士的語句，引發(fā)倫理問題。

（二）“靈韻危機(jī)”下的權(quán)益損害

“靈韻”由馬克思主義文學(xué)評論家瓦爾特·本雅明提出，指藝術(shù)品具有物性和事性兩大特征，共同構(gòu)成的本真性讓其充滿“靈韻”。但是，機(jī)器復(fù)制無法還原藝術(shù)品的事性，令本真性蕩然無存，這也就產(chǎn)生了“靈韻危機(jī)”[7]。AI手語主播在某種意義上是藝術(shù)品的化身，其“靈韻危機(jī)”主要代指與真人主播之間的矛盾，即其會對真人主播的身份認(rèn)同、數(shù)字人權(quán)和職業(yè)生涯等權(quán)益造成損害。

首先，“擬真仿像”理論認(rèn)為技術(shù)割裂了虛擬與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系，使日常生活的“仿像”變?yōu)檎鎸?shí)[8]。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，AI手語主播也許會替代真人主播獨(dú)立進(jìn)行新聞播報，導(dǎo)致真人主播的主體地位下移，身份認(rèn)同感降低。久而久之，受眾的關(guān)注重點(diǎn)可能發(fā)生轉(zhuǎn)向，真人主播面臨被遺忘的風(fēng)險。

其次，數(shù)字人權(quán)作為第四人權(quán)，是基于算法世界的新人性形態(tài)，現(xiàn)代化的“理性人”逐漸轉(zhuǎn)為可計算的“微粒人”[9]。人機(jī)共生環(huán)境下，基于真人主播研發(fā)的AI手語主播可能會出現(xiàn)版本更迭，如果沒有及時封存或銷毀那些“過期”的唇語、表情和動作等身體數(shù)據(jù)，就會侵害真人主播的數(shù)字人權(quán)。

最后，AI手語主播在一些基礎(chǔ)性任務(wù)面前具有明顯優(yōu)勢，其借助算法能精準(zhǔn)、高效地生成內(nèi)容，并以手語形式向受眾播報。這也給真人主播的職業(yè)生涯帶來挑戰(zhàn)，未來這種智能化新聞播報流程或?qū)⑹拐嫒酥鞑ハ駻I訓(xùn)練師轉(zhuǎn)變。

（三）“數(shù)字孿生”下的情感缺失

AI手語主播是基于現(xiàn)實(shí)場域的真人主播，借助人工智能技術(shù)打造出的“離身”模型，這一虛擬身份在新聞播報中較難連貫、自然地展開身體敘事。由于意識與軀體相剝離，其雖能模擬真人完成播報，卻缺乏軀體“在場”時的流暢與靈動[10]。研究顯示，機(jī)器在角色設(shè)置上的擬人化可能會對情感產(chǎn)生直接影響[11]，當(dāng)受眾面對“數(shù)字孿生”后的類人機(jī)器時，雙方可能會存在情感交流障礙。

傳統(tǒng)意義上來說，在真人主播的“具身”信息傳播過程中，由于與感知客體、外在環(huán)境處于同一技術(shù)維度，情感連接能夠?qū)崟r發(fā)生。而在AI手語主播的“離身”信息傳播過程中，相應(yīng)內(nèi)容的傳播效果則可能因連接的弱化而大打折扣。加上聽障人士由于身體原因本就較難實(shí)現(xiàn)共情，這種缺乏有效情感交互的“數(shù)字化展演”更加難以與之建立起深層次關(guān)聯(lián)。久而久之，便會削弱他們關(guān)注主流媒體新聞報道的興趣的意愿。

此外，根據(jù)認(rèn)知的情境性框架理論，新聞報道要想增強(qiáng)受眾對內(nèi)容的認(rèn)同與信服，必須建立在個體當(dāng)時所處的具體情境上，與作為能動的生命和互動的環(huán)境相匹配[12]?！皵?shù)字孿生”后的AI手語主播因技術(shù)弊端導(dǎo)致的機(jī)械感、生硬感，外加手語作為“副語言”本身意義表達(dá)的單一性，缺乏主客體之間有效的情感匹配，在信息傳遞時較難形成應(yīng)有的“溫度”來引發(fā)受眾共鳴，甚至還可能加劇聽障人士的“恐怖谷效應(yīng)”。

三、結(jié)語

智媒時代，AI手語主播作為人工智能技術(shù)在新聞領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用，展示了人文與科技的深融成果，其內(nèi)嵌的自然語言理解、自然動作學(xué)習(xí)等技術(shù)讓信息制作與分發(fā)的效率得到大幅提升，打破了傳統(tǒng)以“分離”受眾感官為前提的內(nèi)容賦權(quán)體驗(yàn)，使個人的“感覺總體”回歸，一定程度給聽障人士的信息獲取帶來便利。但同時也應(yīng)正視AI手語主播應(yīng)用過程中可能引發(fā)的倫理問題，如算法歧視、權(quán)益損害和情感缺失等。未來，面對接連不斷的新技術(shù)浪潮，相信AI手語主播更多的可適用范圍會被充分挖掘。如何以技賦能，值得持續(xù)研究。

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作者簡介 李星婷，主任記者，研究方向：新媒體傳播。王巖杰，研究方向：新媒體傳播。