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內(nèi)部控制在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用研究

2024-08-07 00:00:00魏思慧
中國(guó)集體經(jīng)濟(jì) 2024年21期

摘要:文章對(duì)內(nèi)部控制在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用進(jìn)行了深入分析,探討了內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系的結(jié)合及各方面的應(yīng)用,界定了內(nèi)部控制的概念,強(qiáng)調(diào)了內(nèi)部控制在維護(hù)企業(yè)穩(wěn)健運(yùn)作中的核心作用,并概述了完整的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)。深入研究了不同領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐,包括財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、合規(guī)與法律、戰(zhàn)略和信息技術(shù)等,評(píng)估了當(dāng)前內(nèi)部控制系統(tǒng)面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。文章還討論了如何優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有內(nèi)部控制體系,并提出了提升內(nèi)部控制可持續(xù)性的策略。通過(guò)整合理論與實(shí)操,旨在為企業(yè)提供應(yīng)對(duì)復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的有效工具與思路。

關(guān)鍵詞:內(nèi)部控制;企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理;財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

本文從內(nèi)部控制的基本概念入手,闡釋了其在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的重要性。內(nèi)部控制涵蓋了從財(cái)務(wù)到運(yùn)營(yíng),再到合規(guī)、戰(zhàn)略和技術(shù)等各個(gè)層面的控制機(jī)制。它不僅是保障企業(yè)資產(chǎn)安全和有效運(yùn)作的一道防線,也是戰(zhàn)略決策的輔助工具。在不斷發(fā)展變化的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系需要適應(yīng)新興風(fēng)險(xiǎn),并通過(guò)不斷優(yōu)化來(lái)提升內(nèi)部控制的有效性和可持續(xù)性。

一、內(nèi)部控制基礎(chǔ)與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)

(一)內(nèi)部控制的概念與重要性

內(nèi)部控制系統(tǒng)是企業(yè)構(gòu)建穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的基石,它須全方位貫穿于組織結(jié)構(gòu)、流程、資源配置等多個(gè)層面。內(nèi)部控制關(guān)乎企業(yè)能否有效識(shí)別、評(píng)估并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)質(zhì)上它包含著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺(jué)性、防范機(jī)制及應(yīng)急手段的總和。歸納起來(lái),內(nèi)部控制不僅僅是一種程序或政策,它更是企業(yè)治理理念與各項(xiàng)管理活動(dòng)中體現(xiàn)出的自我規(guī)范與自我完善的動(dòng)態(tài)過(guò)程。這一過(guò)程旨在確保企業(yè)資產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化,并在法律法規(guī)的框架下,持續(xù)優(yōu)化企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外的交易關(guān)系及信息披露的透明度,最終達(dá)到增強(qiáng)股東及其他利益相關(guān)者的信心。

賦予內(nèi)部控制以重要性,是因?yàn)樗苯雨P(guān)聯(lián)到企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,良好的內(nèi)部控制機(jī)制,能夠幫助企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)時(shí)監(jiān)控和應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。例如,通過(guò)建立財(cái)務(wù)控制的預(yù)算審批流程,可以避免超支和內(nèi)部欺詐;通過(guò)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的嚴(yán)格管理,可以防止敏感信息泄露。而在實(shí)際操作中,內(nèi)部控制遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單的監(jiān)管和限制意義更為深遠(yuǎn),它需要結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略布局,考慮如何借助制度執(zhí)行力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,才能體現(xiàn)其核心價(jià)值。無(wú)論是加強(qiáng)制度建設(shè)、優(yōu)化流程設(shè)計(jì),還是培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),內(nèi)部控制的精髓都在于將對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏銳感知和管理轉(zhuǎn)化為企業(yè)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

(二)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系概念

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系是一套全面的框架,旨在識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)測(cè)和控制各種形式的風(fēng)險(xiǎn),以保護(hù)組織資產(chǎn)、確保信息有效性并推進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)體系不僅涉及單個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的制定,更關(guān)鍵的是它要求從戰(zhàn)略層面整合和協(xié)調(diào)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),使之與企業(yè)總體戰(zhàn)略緊密相連,并與財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等其他關(guān)鍵管理流程無(wú)縫對(duì)接。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系不限于內(nèi)部控制機(jī)制,它還包括對(duì)公司治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整、風(fēng)險(xiǎn)管理策略的設(shè)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)文化的營(yíng)造,這意味著每一個(gè)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和行為將直接影響到風(fēng)險(xiǎn)管理的成敗。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的多元化,企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的類型變得愈加復(fù)雜,因此風(fēng)險(xiǎn)管理體系必須具備高度的靈活性和適應(yīng)性,以便調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)和管理方法,應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的快速變化。這種體系建立在深入洞察企業(yè)特定情況的基礎(chǔ)上,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估來(lái)確定潛在風(fēng)險(xiǎn),并采取預(yù)防、轉(zhuǎn)移或分散等策略降低其可能帶來(lái)的不利影響。要做到這一點(diǎn),企業(yè)需要在傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)上融入創(chuàng)新的思路和技術(shù),使用數(shù)據(jù)分析來(lái)更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估影響。而且風(fēng)險(xiǎn)管理體系需要確保有明確的溝通渠道和決策流程,使各層級(jí)管理者都能夠及時(shí)響應(yīng),并采取恰當(dāng)?shù)墓芾泶胧?,所以要求企業(yè)在內(nèi)部構(gòu)建一種共同認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)和共同參與管理風(fēng)險(xiǎn)的文化,使風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一部分,而不只是某一個(gè)單獨(dú)的部門或者小組的責(zé)任。

(三)內(nèi)部控制與企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的集成

內(nèi)部控制和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的集成意味著將兩者融合為協(xié)調(diào)一致的整體,內(nèi)部控制成為風(fēng)險(xiǎn)管理的骨干,而風(fēng)險(xiǎn)管理又確保內(nèi)部控制在日常操作中得到有效實(shí)施。這樣集成能夠推動(dòng)企業(yè)在處理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)乃至法律遵從風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)時(shí)更加系統(tǒng)和具有前瞻性,這樣的集成不僅僅是過(guò)程和策略的結(jié)合,而是一種文化的塑造過(guò)程,它需要從管理層到基層員工的共同參與,以及強(qiáng)有力的技術(shù)支持來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和流程自動(dòng)化。通過(guò)內(nèi)部控制機(jī)制,風(fēng)險(xiǎn)信息得以識(shí)別并迅速傳遞至決策層,同時(shí)也在每個(gè)影響點(diǎn)提供了糾正措施的設(shè)定。它強(qiáng)調(diào)主動(dòng)性和持續(xù)性的風(fēng)險(xiǎn)管理,不僅僅是在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才采取行動(dòng),而是構(gòu)建一個(gè)能夠持續(xù)監(jiān)控、評(píng)估和優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)控制措施的生態(tài)系統(tǒng)。綜合內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理確保企業(yè)能夠在潛在危機(jī)出現(xiàn)之前預(yù)防或減輕損失,集成的核心在于構(gòu)建起一個(gè)自我學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)循環(huán),這個(gè)循環(huán)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋向管理層提供洞察,并驅(qū)動(dòng)決策制定。例如,良好的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)分析能夠提示即將到來(lái)的市場(chǎng)波動(dòng),而內(nèi)部控制則提供了相應(yīng)的財(cái)務(wù)保障措施,這種預(yù)警結(jié)合響應(yīng)的協(xié)調(diào)作用使集成效果表現(xiàn)更加明顯。而要真正實(shí)現(xiàn)這種集成,關(guān)鍵在于明確責(zé)任劃分與權(quán)限,制訂跨部門溝通流程,保持風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的動(dòng)態(tài)性,這樣,公司便能根據(jù)內(nèi)部外部環(huán)境的變化,及時(shí)更新風(fēng)險(xiǎn)管理策略和內(nèi)部控制框架。

二、內(nèi)部控制在企業(yè)各領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用

(一)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理聚焦于監(jiān)測(cè)和控制與資金流動(dòng)、成本控制、收益生成及外界經(jīng)濟(jì)變動(dòng)相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部控制在此領(lǐng)域的應(yīng)用表現(xiàn)為多個(gè)環(huán)節(jié):確立健全的財(cái)務(wù)報(bào)告程序、實(shí)施嚴(yán)格的審計(jì)和監(jiān)督機(jī)制、制定詳盡的資金管理政策及貸款和信貸控制系統(tǒng)。這些內(nèi)部控制措施共同作用,目的在于避免財(cái)務(wù)失誤或欺詐行為,緩解市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)公司資產(chǎn)的影響,保障投資決策的合理性,降低可能的財(cái)務(wù)損失。通過(guò)精細(xì)化的財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算過(guò)程,企業(yè)能夠更好地對(duì)現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè)和管理,確保有足夠的流動(dòng)性以支持日常運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。與此同時(shí),財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理也涉及對(duì)外部財(cái)務(wù)環(huán)境的監(jiān)控,包括市場(chǎng)利率變動(dòng)、匯率波動(dòng)等,這要求企業(yè)須在內(nèi)部控制框架下,靈活調(diào)整投融資策略,以應(yīng)對(duì)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性。在深化理解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程中,要明白它不僅依賴于強(qiáng)大的內(nèi)部控制體系,還需要掌握先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理工具和技術(shù)。為此,企業(yè)經(jīng)常利用多種金融工具來(lái)對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn),如期貨、期權(quán)和互換,而內(nèi)部控制則要確保這些工具正常運(yùn)作,避免濫用或錯(cuò)誤使用。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,例如,風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值(VaR)計(jì)算,可以提供量化的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),增加決策過(guò)程中的透明度和精度。內(nèi)部控制不是固定不變的,它須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段和周邊環(huán)境的變化不斷進(jìn)行優(yōu)化,因此,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理也不是孤立的操作,而應(yīng)該是一個(gè)連續(xù)的、動(dòng)態(tài)的適應(yīng)過(guò)程。在此過(guò)程中,員工的教育和文化建設(shè)也是關(guān)鍵,因?yàn)槊總€(gè)員工的理解和執(zhí)行力直接影響著企業(yè)是否能有效應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

(二)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理

在運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域,內(nèi)部控制的應(yīng)用是確保企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)能夠順暢、有效且不受威脅的關(guān)鍵。它側(cè)重于監(jiān)控和調(diào)度那些能夠?qū)ιa(chǎn)力和企業(yè)穩(wěn)定性造成影響的各種潛在隱患,通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈的嚴(yán)格管理、生產(chǎn)過(guò)程的細(xì)致檢查及服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控,內(nèi)部控制顯著提高了識(shí)別和減少失誤的概率。而且它還涵蓋了為保障技術(shù)系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)完整性而實(shí)施的信息技術(shù)控制措施,以及為減輕人為錯(cuò)誤和防止欺詐行為而構(gòu)建的職責(zé)分離和內(nèi)部審核制度,深入而具體地審視運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在戰(zhàn)略層面規(guī)劃如何通過(guò)預(yù)防措施和矯正措施來(lái)最小化這些風(fēng)險(xiǎn),已經(jīng)成為內(nèi)部控制不可或缺的一部分。

關(guān)于運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,內(nèi)部控制并非一成不變,隨著商業(yè)模式的迅猛發(fā)展和市場(chǎng)需求的多樣化,它必須適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。例如,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型愈發(fā)顯著的當(dāng)下,企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的內(nèi)控管理,包括防火墻部署、定期系統(tǒng)漏洞掃描及數(shù)據(jù)加密技術(shù)的應(yīng)用。此外,根據(jù)物流、人力資源管理及工業(yè)安全等方面的特定需求,定制化的內(nèi)部控制程序可以大幅度提升運(yùn)營(yíng)效率,同時(shí)降低事故發(fā)生率。追溯和責(zé)任歸屬體系的健全為產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題提供了迅速響應(yīng)的可能,從而保護(hù)企業(yè)聲譽(yù),避免了潛在的法律訴訟。因此,運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管理的深入實(shí)施要求企業(yè)不斷地評(píng)估和改進(jìn)內(nèi)部流程,確保每一項(xiàng)活動(dòng)都能在風(fēng)險(xiǎn)最小化的同時(shí),達(dá)到預(yù)定的性能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期目標(biāo)和臨時(shí)需求之間的平衡。

(三)合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)管理

合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)管理是指企業(yè)在其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中遵守相關(guān)法律法規(guī),并通過(guò)有效的內(nèi)部控制機(jī)制防范因違反合規(guī)要求而帶來(lái)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。在構(gòu)筑健全的合規(guī)體系時(shí),必須確保法律法規(guī)的更新能夠得到及時(shí)響應(yīng),并且相關(guān)信息在組織內(nèi)部得到充分傳播。內(nèi)部控制在這一領(lǐng)域的具體實(shí)施包括定期進(jìn)行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,建立和更新相應(yīng)政策以符合監(jiān)管要求,設(shè)立專責(zé)機(jī)構(gòu)如合規(guī)部門或崗位,以及開(kāi)展職員的合規(guī)培訓(xùn)。例如,在財(cái)務(wù)合規(guī)領(lǐng)域,內(nèi)部控制需要確保透明的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則被正確執(zhí)行并反映在財(cái)務(wù)報(bào)告中;在勞動(dòng)法領(lǐng)域,需要實(shí)施和監(jiān)控勞動(dòng)合同、工作時(shí)間記錄等方面的合規(guī)性。為了確保合規(guī)管理的有效性,不斷盤點(diǎn)當(dāng)前匯編的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)能夠幫助管理層識(shí)別新的合規(guī)要求和相關(guān)變化。同時(shí),一個(gè)完備的內(nèi)部控制體系應(yīng)包含對(duì)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐的持續(xù)監(jiān)測(cè),定期審計(jì)及對(duì)問(wèn)題和違規(guī)行為的快速反應(yīng)機(jī)制。這樣不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正非合規(guī)行為,還可以預(yù)防這類情況的發(fā)生。內(nèi)部控制與合規(guī)管理的融合要求企業(yè)制訂清晰的策略,確保所有員工都理解適用的法律要求,同時(shí)具備將這些要求轉(zhuǎn)化為日常工作指導(dǎo)的能力。當(dāng)涉及跨國(guó)運(yùn)營(yíng)時(shí),企業(yè)還需要高度關(guān)注不同國(guó)家法律制度的差異,確保在全球范圍內(nèi)均能維持較高水平的合規(guī)性。通過(guò)這種方法集成內(nèi)部控制和合規(guī)與法律風(fēng)險(xiǎn)管理,企業(yè)不僅能夠有效地規(guī)避潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),更能在日益激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得信任和聲譽(yù)優(yōu)勢(shì),從而促進(jìn)公司的持續(xù)成長(zhǎng)和成功。

(四)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理

戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理關(guān)乎企業(yè)的前瞻性規(guī)劃與長(zhǎng)期發(fā)展,涉及市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)格局、技術(shù)變革等諸多因素。內(nèi)部控制對(duì)于辨識(shí)并應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)揮基礎(chǔ)性作用,它通過(guò)確立業(yè)務(wù)目標(biāo)與風(fēng)險(xiǎn)承受能力之間的平衡,監(jiān)控戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的偏離。具體操作時(shí),企業(yè)須制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃流程,包括市場(chǎng)分析、資源調(diào)配和業(yè)務(wù)審查機(jī)制,并在實(shí)施過(guò)程中確保各環(huán)節(jié)符合既定戰(zhàn)略導(dǎo)向和風(fēng)險(xiǎn)管理原則。例如,在新市場(chǎng)開(kāi)拓或新產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域,內(nèi)部控制機(jī)制便可啟動(dòng)項(xiàng)目評(píng)估程序,動(dòng)態(tài)考量市場(chǎng)需求變化與內(nèi)部資源的匹配情況,通過(guò)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度和效果有效地管理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。涉及與合作伙伴的戰(zhàn)略聯(lián)盟或并購(gòu)活動(dòng)時(shí),內(nèi)部控制對(duì)潛在伙伴的盡職調(diào)查和并購(gòu)后整合進(jìn)程的嚴(yán)密監(jiān)督能幫助確定商業(yè)同盟的價(jià)值與風(fēng)險(xiǎn),保障交易的透明度和公正性,同時(shí)促進(jìn)并購(gòu)后快速的文化融合與業(yè)務(wù)協(xié)同。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層建立對(duì)外界變化敏感的態(tài)度并內(nèi)化為內(nèi)部控制機(jī)制,確保組織能夠有效識(shí)別并把握因市場(chǎng)和外部因素變化導(dǎo)致的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)或威脅。這一過(guò)程中,持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與反饋機(jī)制構(gòu)建了一個(gè)自我強(qiáng)化的循環(huán),促使企業(yè)不斷地審視和調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo),以應(yīng)對(duì)不斷演變的商業(yè)環(huán)境。

(五)信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理

內(nèi)部控制在這里扮演著預(yù)防數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊和系統(tǒng)故障等風(fēng)險(xiǎn)的角色。例如,實(shí)施和維護(hù)強(qiáng)健的網(wǎng)絡(luò)安全策略、定期更新防病毒軟件和其他防護(hù)工具,是防范惡意軟件侵入和數(shù)據(jù)侵害的基本要求。此外,信息系統(tǒng)的持續(xù)監(jiān)測(cè)可以發(fā)現(xiàn)異?;顒?dòng)和潛在威脅,而事務(wù)連續(xù)性計(jì)劃和災(zāi)難恢復(fù)策略確保了即使在遇到系統(tǒng)故障時(shí),也能夠迅速恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng),減少業(yè)務(wù)中斷對(duì)企業(yè)造成的影響。深化信息技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)管理要考慮到與最新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)的必要性。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷滲透企業(yè)運(yùn)營(yíng)的當(dāng)下,控制措施必須與這些技術(shù)的特點(diǎn)相匹配。例如,在采用云服務(wù)時(shí),企業(yè)需要關(guān)注數(shù)據(jù)托管和服務(wù)供應(yīng)商的安全準(zhǔn)則及其合規(guī)情況;而在利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析時(shí),則須對(duì)數(shù)據(jù)處理和分析活動(dòng)嚴(yán)密監(jiān)督,以便于識(shí)別和防止數(shù)據(jù)濫用或錯(cuò)誤解讀。與此同時(shí),教育訓(xùn)練員工對(duì)于信息安全的認(rèn)知與遵循企業(yè)的信息技術(shù)政策同樣重要,因?yàn)樵S多風(fēng)險(xiǎn)常常源自內(nèi)部人員的不當(dāng)行為,通過(guò)這些連貫而綜合的內(nèi)部控制措施,企業(yè)能夠有效應(yīng)對(duì)信息技術(shù)帶來(lái)的復(fù)雜風(fēng)險(xiǎn),確保其技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定,并支持長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、內(nèi)部控制在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中面臨的挑戰(zhàn)

(一)內(nèi)部控制在新興風(fēng)險(xiǎn)面前的適應(yīng)性

新興風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),如全球化引發(fā)的供應(yīng)鏈復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)安全事件及難以預(yù)測(cè)的市場(chǎng)變化,對(duì)內(nèi)部控制系統(tǒng)提出了更高的要求。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),內(nèi)部控制必須構(gòu)建更加靈活且前瞻性的風(fēng)險(xiǎn)管理框架,這意味著企業(yè)必須不斷審視和更新其風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估過(guò)程,確保它們能夠捕捉到快速出現(xiàn)的新型風(fēng)險(xiǎn)。比如,在面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),內(nèi)部控制系統(tǒng)應(yīng)該關(guān)注新技術(shù)的整合與數(shù)據(jù)治理,確保技術(shù)收益最大化的同時(shí)防范可能的信息泄露和系統(tǒng)破壞。對(duì)于因?yàn)榧夹g(shù)和社會(huì)變革而產(chǎn)生的合規(guī)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化,動(dòng)態(tài)的內(nèi)部控制機(jī)制能夠通過(guò)跨部門協(xié)作和定期培訓(xùn)來(lái)保持組織的合規(guī)性。企業(yè)還需要建立跨職能部門的溝通渠道和協(xié)調(diào)機(jī)制,利用跨學(xué)科的知識(shí)和技能來(lái)制定和執(zhí)行相應(yīng)的策略,對(duì)各級(jí)管理人員和雇員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育,促進(jìn)整個(gè)組織對(duì)新興風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和響應(yīng)。借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)智能工具可以在更大范圍、更深層次上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和預(yù)警,這也是現(xiàn)代內(nèi)部控制系統(tǒng)必須考量的范疇。不僅如此,綜合考慮環(huán)境、社會(huì)及公司治理(ESG)方面的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì),在這些領(lǐng)域中構(gòu)筑科學(xué)的評(píng)價(jià)和應(yīng)對(duì)體系,同樣顯得至關(guān)重要,這種全面而多維度的風(fēng)險(xiǎn)管理方法使得企業(yè)能夠更好地應(yīng)對(duì)不確定性,同時(shí)促進(jìn)務(wù)實(shí)的創(chuàng)新和增長(zhǎng)。通過(guò)這種持續(xù)的自我完善過(guò)程,內(nèi)部控制不斷地適應(yīng)新興風(fēng)險(xiǎn),為企業(yè)的穩(wěn)健前行提供了堅(jiān)實(shí)的底線保障。

(二)內(nèi)部控制體系優(yōu)化與改進(jìn)

內(nèi)部控制體系優(yōu)化與改進(jìn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作中持續(xù)研究的課題,要有效優(yōu)化內(nèi)部控制,必須確??刂拼胧┡c組織戰(zhàn)略、目標(biāo)及日常運(yùn)營(yíng)密切相關(guān)并相互協(xié)調(diào),這就要求設(shè)計(jì)必須具備足夠的彈性,能夠隨著外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化而適配。例如,在技術(shù)創(chuàng)新日漸成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)核心的背景下,傳統(tǒng)的內(nèi)部控制框架可能無(wú)法完全覆蓋因技術(shù)演進(jìn)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這就要求控制體系在保證基本合規(guī)性的同時(shí),還需加入針對(duì)新技術(shù)和流程的特定控制點(diǎn)。審計(jì)機(jī)制的更新也至關(guān)重要,因此,在優(yōu)化內(nèi)部控制時(shí)需要重視審計(jì)程序的現(xiàn)代化,包括采用數(shù)據(jù)分析工具識(shí)別潛在的控制缺失和異常情況,從而提升審計(jì)效率和效果。內(nèi)部控制的優(yōu)化還應(yīng)包含其自身監(jiān)控與評(píng)價(jià)機(jī)制的完善,確保控制措施得到有效執(zhí)行且能夠及時(shí)修正。企業(yè)應(yīng)建立一套全面的內(nèi)控評(píng)估體系,通過(guò)定期自我評(píng)審及外部獨(dú)立評(píng)估相結(jié)合的方式,不斷地檢視和升級(jí)控制系統(tǒng)。清晰明確的責(zé)任分配與責(zé)任鏈也是確保內(nèi)部控制執(zhí)行到位的關(guān)鍵,它需要特定的政策和程序來(lái)明確每個(gè)層級(jí)、每個(gè)職能部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)。在通過(guò)人力資源管理,特別是對(duì)于關(guān)鍵崗位的授權(quán)和勝任能力的精準(zhǔn)匹配,同樣是提高內(nèi)控效果的重要部分。只有當(dāng)每個(gè)構(gòu)成部分都在持續(xù)改進(jìn)中與時(shí)俱進(jìn),內(nèi)部控制體系才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求,有效地管理越來(lái)越復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)組織的整體韌性和適應(yīng)能力。

(三)增強(qiáng)內(nèi)部控制的可持續(xù)發(fā)展能力

增強(qiáng)內(nèi)部控制的可持續(xù)發(fā)展能力要求企業(yè)構(gòu)建一個(gè)既能應(yīng)對(duì)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)也能預(yù)見(jiàn)未來(lái)挑戰(zhàn)的系統(tǒng),將內(nèi)部控制納入企業(yè)文化,確保每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到其在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用,并主動(dòng)參與改進(jìn)。這種文化的根基建立在培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任心和誠(chéng)信度上,而管理層則應(yīng)通過(guò)透明的溝通、正面的激勵(lì)及明確的政策來(lái)引領(lǐng)。同時(shí),企業(yè)需要采取相應(yīng)的教育培訓(xùn)以確保員工不但能理解風(fēng)險(xiǎn)和控制的概念,還能夠具體識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并知曉如何在日?;顒?dòng)中實(shí)施控制。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看,加強(qiáng)對(duì)環(huán)境、社會(huì)、治理(ESG)因素的關(guān)注也是提升內(nèi)部控制可持續(xù)性的關(guān)鍵,要求我們要在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中考慮到企業(yè)行為對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響,并且反過(guò)來(lái)理解這些外部因素如何影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)。

除了內(nèi)部文化和教育的持續(xù)改進(jìn)之外,在大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下,內(nèi)部控制可以成為一個(gè)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)反饋的機(jī)制,不斷地自我優(yōu)化以應(yīng)對(duì)新情況。為此,企業(yè)需投資于先進(jìn)的分析工具和信息系統(tǒng),從而使得風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)更為精準(zhǔn)、反應(yīng)更為迅速。在這個(gè)過(guò)程中,對(duì)數(shù)據(jù)的隱私和安全保護(hù)同樣重要,高級(jí)別的信息安全標(biāo)準(zhǔn)必須被制定和執(zhí)行,遵循最新的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐,企業(yè)不斷地審視其控制流程的有效性和效率,這種刷新和優(yōu)化的過(guò)程不但有助于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維,促進(jìn)創(chuàng)新,也強(qiáng)化了企業(yè)在不斷變化的商業(yè)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)地位。通過(guò)這種多維的努力,內(nèi)部控制的框架和實(shí)踐確保了內(nèi)部控制體系的可持續(xù)性,幫助企業(yè)貫徹風(fēng)險(xiǎn)管理,在不確定的未來(lái)保持穩(wěn)健和靈活地發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

環(huán)境不斷變化和商業(yè)模式的革新給現(xiàn)有內(nèi)部控制體系帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn),需要企業(yè)審視和更新他們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理機(jī)制。研究顯示,內(nèi)部控制與整體風(fēng)險(xiǎn)管理的集成可以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力,而且通過(guò)改進(jìn)內(nèi)部控制框架和流程,企業(yè)不但能夠更好地管理當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn),還能夠增強(qiáng)自身適應(yīng)未來(lái)變動(dòng)的能力。內(nèi)部控制的成功實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化將推動(dòng)企業(yè)向著可持續(xù)發(fā)展邁進(jìn)。

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(作者單位:武漢中原電子信息有限公司)

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