縣域小城，一頭連接城市，一頭服務(wù)鄉(xiāng)村。那些開在縣城的新華書店，打通了許多城鄉(xiāng)居民與書籍的“最后一公里”。

山東縣域新華書店在市場變化和讀者需求多元化的背景下，以轉(zhuǎn)型升級為契機(jī)，探索多元化經(jīng)營管理，豐富圖書品類，并重構(gòu)運(yùn)營邏輯，旨在滿足讀者的個(gè)性化需求，打造城市文化休閑空間，實(shí)現(xiàn)圖書銷售與多元經(jīng)營的互補(bǔ)增長，提升競爭力。在山東新華書店迎來建店80周年之際，本刊有選擇地聚焦包括歷城唐冶書城、滕州書城、孟子書城等在內(nèi)的8家縣級中心門店，了解它們在守護(hù)實(shí)體書店、留住書香方面的創(chuàng)新發(fā)展歷程，感受讀者與書店的緊密聯(lián)系，品味縣城中的文化氛圍，并見證了新華書店縣級實(shí)體門店的轉(zhuǎn)型升級和新生。

“唐冶書城開業(yè)，濟(jì)南東部新城區(qū)又多了一個(gè)好去處”

2024年2月2日，數(shù)字移動(dòng)直播平臺上發(fā)布的一則消息，激發(fā)了濟(jì)南東部新城區(qū)唐冶片區(qū)居民的熱情，讓他們對實(shí)地親近唐冶書城充滿了期待。

由山東新華書店集團(tuán)投資的唐冶文化中心項(xiàng)目核心組成部分唐冶書城，由濟(jì)南歷城分公司負(fù)責(zé)運(yùn)營與管理。作為新東城首家新華書店，不僅為百萬市民提供了高品質(zhì)閱讀空間，也成為推動(dòng)當(dāng)?shù)鼐裎幕ㄔO(shè)的關(guān)鍵力量。書城面積1700平方米，設(shè)有人文社科、文學(xué)藝術(shù)、少兒閱讀和文化教育四個(gè)圖書區(qū)，以及多功能報(bào)告廳、休閑閱讀區(qū)、咖啡吧、文創(chuàng)空間和兒童手工區(qū)等，為讀者提供多元化的文化交流空間。藏書量達(dá)25000余冊，可滿足各年齡段讀者的需求。

唐冶書城的內(nèi)部裝潢典雅，營造出寧靜舒適的閱讀環(huán)境。它不僅是一家書店，還涵蓋了文創(chuàng)產(chǎn)品、咖啡服務(wù)、文化活動(dòng)和室內(nèi)外研學(xué)等業(yè)務(wù)，致力于打造市民身邊的復(fù)合型文化消費(fèi)綜合體。開業(yè)以來，書城圍繞“新華領(lǐng)閱計(jì)劃”，舉辦開展了童樂繪、名家齊魯行、文化市集、書香驛站、閱見書香等一系列品牌活動(dòng)，吸引了大量讀者參與。此外，它還與學(xué)校、出版社、社區(qū)及企業(yè)合作，舉辦了地球地理知識大講堂、圖書大集等活動(dòng)，擴(kuò)0a9b1128bdb383e487ea9793721cd6592c02d1f37dfc2827bdec796416591485大了社群規(guī)模。

未來，唐冶書城將繼續(xù)秉承“傳承文化，啟迪智慧”的宗旨，轉(zhuǎn)型為景觀化、公共化、功能化的綜合性文化服務(wù)空間，繼續(xù)探索專業(yè)化實(shí)體書店的創(chuàng)新經(jīng)營模式，發(fā)揮報(bào)告廳的空間優(yōu)勢，服務(wù)于企事業(yè)單位，并推廣全民閱讀，舉辦特色化、多樣化、常態(tài)化的文化活動(dòng)，為市民打造更加美好的閱讀空間，成為濟(jì)南東城文化生活的新亮點(diǎn)。

“依托人文歷史底蘊(yùn)豐厚的縣域稟賦，博古雅今，脫胎蛻變”

山東新華書店桓臺分公司中心門店位于桓臺縣城東部，占地面積1349平方米，是當(dāng)?shù)刂匾奈幕w驗(yàn)場所。自2016年起，依托人文歷史底蘊(yùn)豐厚的縣域稟賦，以博古雅今設(shè)計(jì)為基調(diào)，實(shí)現(xiàn)脫胎蛻變的目標(biāo)。門店通過大規(guī)模轉(zhuǎn)型升級，融合現(xiàn)代化多元設(shè)計(jì)，致力于打造一個(gè)富有溫度、多業(yè)態(tài)組合、硬件設(shè)施優(yōu)越的文化傳播空間。

一層開設(shè)的社科文學(xué)區(qū)和“新華·臻選生活館”吸引了大量消費(fèi)者，定期舉辦的繪本講演和手工活動(dòng)使這里成為桓臺縣的文化地標(biāo)和市民文化會客廳。二層則專注于高中教輔、小學(xué)教輔和青少年文學(xué)，配備了多功能舞臺、創(chuàng)客活動(dòng)室和繪本館，其中彩虹橋繪本館是桓臺首家兒童繪本館，藏書豐富，并提供借閱服務(wù)。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新賦能，圍繞“文化體驗(yàn)服務(wù)”和“公共閱讀服務(wù)”兩大職能，探索新形態(tài)產(chǎn)品，創(chuàng)造新消費(fèi)場景。2023年，中心門店的銷售收入達(dá)到852.16萬元，自主創(chuàng)建的漁洋書院品牌和少兒綜合性文化體驗(yàn)平臺項(xiàng)目提升了品牌影響力，同時(shí)成功舉辦了多場文化活動(dòng)和簽售會，增強(qiáng)了與學(xué)校、社區(qū)的交流，提升了讀者忠誠度。2023年，門店共開展101場文化活動(dòng)，參與人數(shù)達(dá)到2640人。2024年，根據(jù)“新華領(lǐng)閱計(jì)劃”，活動(dòng)內(nèi)容和場所得到拓展，截至目前已開展78場活動(dòng)，參與人數(shù)超過2000人。

碩果累累，榮譽(yù)滿滿。自2016年被評為“山東最美書店”后，2020年榮獲“全國書店之選”紀(jì)念獎(jiǎng)和“薦品、爆品”突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，2022年評為感動(dòng)人教“零售書店”獎(jiǎng)和淄博市“美學(xué)教育實(shí)踐基地”，2023年成為“新華書店閱讀成長”基地，并在多項(xiàng)銷售競賽中獲獎(jiǎng)。

“‘變臉’比‘翻書’還快，滕州書城重裝升級啦！”

2020年，一條令人振奮的消息，讓沉悶多日的滕州書城再現(xiàn)生機(jī)。“走，到‘變臉’升級的滕州書城逛逛去！”僅從這條消息里的“變”字上來講，美顏后的“變臉”，稱得上一次賞心悅目的“脫胎換骨”，為讀者提供一個(gè)溫馨舒服安全的“閱讀之家”。

山東新華書店滕州分公司中心門店滕州書城，位于南部老城區(qū)荊河中路46號，周邊大型商超較多，緊鄰中心商業(yè)街，地理位置優(yōu)越。滕州書城于1999年建成開業(yè)，于2019年9月重裝升級，2020年1月22日開門營業(yè)。滕州書城總營業(yè)面積為3900余平方米，其中公共區(qū)域300平方米，圖書營業(yè)面積1750余平方米，多元產(chǎn)業(yè)營業(yè)面積1850余平方米，現(xiàn)圖書品種共計(jì)42000個(gè)品種，已成為一個(gè)集閱讀、休閑、娛樂、購物、簡餐、社交等多功能于一體的綜合文化空間。

一樓新增設(shè)咖啡區(qū)、文創(chuàng)區(qū)和文玩區(qū)，提供了一個(gè)舒適的環(huán)境，讓讀者在書香、茶香和咖啡香中享受閱讀。二樓則專注于文具玩具、數(shù)碼產(chǎn)品、繪本館、眼鏡配制等新業(yè)態(tài)，滿足不同讀者的需求。書城還增設(shè)了創(chuàng)享童年繪本館，專門為幼兒提供繪本圖書借閱，依據(jù)兒童心理學(xué)，提供適合各個(gè)敏感期的繪本，培養(yǎng)孩子的閱讀興趣和口才表達(dá)能力，擴(kuò)展其視野，培養(yǎng)其情操，使閱讀成為孩子的愛好和習(xí)慣。非遺文創(chuàng)區(qū)展示了滕州本地的魯班文化、魯繡文化等特色文化，尋找非遺文化傳承人，展示民間特色文化資源。拾光咖啡餐飲區(qū)的加入，為讀者提供了更多休閑空間，增添了閱讀的浪漫和情調(diào)。

書店是一座城市的人文燈塔，也是一座城市的文明之窗。滕州書城將圍繞“新華領(lǐng)閱計(jì)劃”，每年開展各類活動(dòng)100余場，如善國大講堂、職工書屋等，滿足不同顧客的需求，推動(dòng)圖書及多元產(chǎn)品的銷售，并聯(lián)系文化單位，尋求新的融合發(fā)展機(jī)遇。

“以文潤心，與書為伴，做好樂安‘閱讀的點(diǎn)燈人’”

時(shí)代變化日新月異，新華書店當(dāng)然也要與時(shí)俱進(jìn)。山東新華書店廣饒分公司自1947年創(chuàng)立以來，見證了當(dāng)?shù)匚幕淖冞w，為無數(shù)人提供了知識的滋養(yǎng)。

2017年，經(jīng)過五個(gè)月的升級改造，廣饒分公司門店以全新的面貌重新開放。面積擴(kuò)大到1350平方米，布局簡潔而功能齊全，內(nèi)部分為“墨韻丹青”文房四寶區(qū)、“千乘書院”書吧文創(chuàng)咖啡區(qū)、“愛書客”會員服務(wù)區(qū)和“少兒小舞臺”繪本專營區(qū)，擁有1.8萬種圖書，每年舉辦超過30場的閱讀推廣活動(dòng)，為不同年齡段的廣大市民提供了一個(gè)優(yōu)雅的閱讀空間。

“以文潤心，與書為伴，做好樂安‘閱讀的點(diǎn)燈人’”，多年來，廣饒分公司門店秉承“為讀者找好書、為好書找讀者”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持不懈推進(jìn)讀書活動(dòng)常態(tài)化、系統(tǒng)化和品牌建設(shè)，推出了“新華繪本故事會”“親子共讀”等具有影響力的讀書活動(dòng)，培養(yǎng)中小學(xué)生閱讀習(xí)慣，組織策劃“閱讀+手動(dòng)DIY”“小小圖書管理員”等系列活動(dòng)，同時(shí)針對學(xué)校開展作家進(jìn)校園公益講座等文化活動(dòng)，加快推進(jìn)以“互聯(lián)網(wǎng)化、融合化、體驗(yàn)化和個(gè)性化”為方向的轉(zhuǎn)型步伐，依托“新華悅購”小程序，發(fā)放惠民優(yōu)惠券，開展活動(dòng)線上預(yù)約、制作集團(tuán)書單等，推動(dòng)線上線下融合，打通單點(diǎn)與省域、有效利用線上平臺延伸實(shí)體書店的服務(wù)空間。為應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，號召“店員變?nèi)褐鳌?，積極開展企業(yè)微信社群營銷。為企業(yè)提供定制化、個(gè)性化服務(wù)，如為廣饒縣農(nóng)商行職工子女打造的繪本故事會專場，為廣饒縣農(nóng)商行組織的黨員讀書會，持續(xù)提升閱讀服務(wù)能力。同時(shí)圍繞“閱讀+”“文化+”“研學(xué)+”下功夫，致力于打造有溫度的綜合體。

廣饒分公司門店在2019年和2023年被評為“親子閱讀體驗(yàn)基地”，并獲得了山東最美書店提名獎(jiǎng)。該書店已成為廣饒的文化教育中心、社會交往中心和時(shí)尚體驗(yàn)中心，為讀者提供全方位的文化體驗(yàn)。

“78歲‘高齡’的老書店，生命力猶在”

“值得泡上一天的‘寶藏書店’”，是許多讀者對壽光書城的評價(jià)。自1946年7月成立，它見證了新中國的誕生，經(jīng)歷了恢復(fù)高考、改革開放，眼看著圖書與閱讀逐漸深入“尋常百姓家”。

其間，書店進(jìn)行過5次重裝升級， 直至2018年從渤海路搬到了石馬路867號，總建筑面積1萬余平方米，被壽光市政府列為重點(diǎn)文化發(fā)展項(xiàng)目，是壽光市“城市書房”項(xiàng)目，也是濰坊市全民閱讀推廣基地、濰坊市親子閱讀基地、壽光市新時(shí)代文明實(shí)踐中心閱讀推廣基地和濰坊市中小學(xué)研學(xué)基地、非遺實(shí)踐基地。書城擁有5.3萬種圖書品種，分為三層進(jìn)行布局。第一層主要設(shè)有文學(xué)社科區(qū)、生活館及電子產(chǎn)品區(qū)；第二層則包含少兒、科技、文教等區(qū)域；第三層則主要是壽光市圖書館西城分館等區(qū)域。書城除了圖書，還提供文化用品、文創(chuàng)產(chǎn)品、電子產(chǎn)品銷售等服務(wù)。書城致力于推動(dòng)全民DN5NVUQPZcSX0Ry8c3gZ+g==閱讀，設(shè)立了線上運(yùn)營、店外團(tuán)購、研學(xué)等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，并通過社群、抖音等平臺開展各類文化活動(dòng)。全年客流量超過100萬人次，舉辦了260余場活動(dòng)，直接受眾達(dá)12萬余人。值得關(guān)注的是，書城依托7大空間和8大課程，形成了“1+7+8”的室內(nèi)文化實(shí)踐服務(wù)體系。

在實(shí)體書店經(jīng)營舉步維艱的大環(huán)境下，這家“老牌”縣級新華書店卻逆勢上揚(yáng)，實(shí)現(xiàn)了營收增長。2023年，書城營收2080萬元，其中圖書銷售額為1660萬元，多元營收為420萬元。在取得良好運(yùn)營效益的同時(shí)，書城還獲得“最美書店”等多項(xiàng)榮譽(yù)，并在政治讀物發(fā)行、推動(dòng)全民閱讀等方面得到了肯定。

當(dāng)下，壽光書城正以圖書為媒介，打造“復(fù)合式”空間，提供一站式閱讀服務(wù)。此外，書城還與濰坊市圖書館合作，成立了市民閱讀中心，實(shí)現(xiàn)了公共閱讀的便利化。同時(shí)，壽光書城引進(jìn)多元業(yè)態(tài)，提升了市場粘合力。

“在守正創(chuàng)新中，擦亮‘新華書店’金字招牌”

鄒城，作為國家歷史文化名城、千年古縣，是鄒魯文化的發(fā)祥地和戰(zhàn)國時(shí)期思想家、教育家、儒家學(xué)派代表人物孟子的故里，歷史文化底蘊(yùn)深厚。孟子書城是鄒城書香社會建設(shè)載體，不僅傳承了孟子文化，更以其獨(dú)特的書香氛圍，滋養(yǎng)著市民心田。

山東新華書店集團(tuán)鄒城分公司孟子書城，坐落于崗山北路509號，營業(yè)面積2840平方米，始建于1949年5月，2019年完成轉(zhuǎn)型升級。書城擁有圖書24300余種，25300余冊，全年舉辦152場文化活動(dòng)，參與人數(shù)超1萬人次。孟子書城共五層，每層特色鮮明：負(fù)一層為文藝圖書區(qū)，設(shè)直播間和多媒體書法教室；一層陳列黨政、國學(xué)、歷史圖書，兼售多元商品；二層設(shè)繪本館，提供文化活動(dòng)與繪本借閱；三層為青少年閱讀體驗(yàn)中心；四層專注教材教輔。書城陳列人文社科、少兒讀物等2.4萬余種圖書，滿足不同閱讀需求。

繪本館位于二樓，專為0-12歲兒童提供全方位閱讀服務(wù)，收藏繪本書籍上萬冊，2022年推出全年借閱專享卡。館內(nèi)設(shè)有多種閱讀活動(dòng)，如親子故事會、戶外教育課堂等，旨在增進(jìn)親子關(guān)系，培養(yǎng)兒童綜合能力。三樓的新華自習(xí)室擇鄰書吧，提供收費(fèi)自習(xí)服務(wù)，設(shè)施齊全，為讀者營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境。負(fù)一樓設(shè)有新華書店老年大學(xué)，開設(shè)書法和繪畫班，為老年人提供學(xué)習(xí)與交流的平臺。

2023年7月，書城引進(jìn)庫迪咖啡，平均日銷量240余杯，最高達(dá)459杯，咖啡與書香的結(jié)合，為讀者帶來全新閱讀體驗(yàn)。這是孟子書城遵循集團(tuán)“一三四五”戰(zhàn)略，創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局，推進(jìn)數(shù)字化業(yè)務(wù)，探索互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營新模式的一個(gè)縮影。近年來，通過“新華悅購”平臺、企業(yè)微信社群、抖音、快團(tuán)團(tuán)等渠道，孟子書城不斷開拓思路，為讀者提供智能化、移動(dòng)化的購書服務(wù)，構(gòu)建線上營銷網(wǎng)絡(luò)，在守正創(chuàng)新中，擦亮“新華書店”金字招牌，不斷讓其煥發(fā)出新的活力和光彩。

“開展主題文化活動(dòng)，彰顯國有文化企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)”

“‘悅讀悅齊河’主題活動(dòng)，引導(dǎo)教育中小學(xué)生弘揚(yáng)和繼承傳統(tǒng)文化中的仁、義、禮、智、信等傳統(tǒng)美德?！边@是第28個(gè)世界讀書日前夕，齊河新華書店打造的“書香味”新時(shí)代文明實(shí)踐基地活動(dòng)現(xiàn)場的一幕。

山東新華書店齊河分公司中心門店位于齊河縣新華路85號，2022年進(jìn)行了全面轉(zhuǎn)型升級改造，營業(yè)面積達(dá)1200平方米，擁有14000余種、88000余冊圖書。環(huán)境優(yōu)美溫馨，設(shè)有4個(gè)閱讀區(qū)。同時(shí)，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，通過新華閱購平臺、網(wǎng)絡(luò)淘寶、拼多多店鋪為讀者提供服務(wù)，真正將其打造成了當(dāng)?shù)氐摹拔幕涣髦行?、教育服?wù)中心、文明實(shí)踐中心”。打造復(fù)合式文化體驗(yàn)空間，融合多元業(yè)態(tài)。加速線上線下融合，以體驗(yàn)化為核心推進(jìn)實(shí)體門店改造與網(wǎng)點(diǎn)布局。通過品牌活動(dòng)提升影響力，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，提供人才保障。深化戰(zhàn)略布局，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)書店向新時(shí)代文化綜合體、文化新地標(biāo)的關(guān)鍵跨越，由圖書經(jīng)銷商向綜合文化服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

這一轉(zhuǎn)變，也為組織文化活動(dòng)、推進(jìn)全民閱讀、促進(jìn)文化創(chuàng)新成果普及，為民眾提供文化滋養(yǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近些年，書店積極組織開展了“讀一本好書”“書香越高墻 文化潤本心”“閱享好春光 齊魯滿書香”等一系列主題文化活動(dòng)，彰顯國有文化企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。同時(shí)，開展送書下鄉(xiāng)、文化惠民等活動(dòng)，滿足廣大群眾閱讀需求。為提升活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量，全體員工建立社群，推廣“新華助學(xué)”平臺，加快會員轉(zhuǎn)群員進(jìn)度。利用社群、朋友圈進(jìn)行宣傳推廣，實(shí)現(xiàn)社交裂變式銷售。結(jié)合文旅活動(dòng)，打造研學(xué)線路。制定績效考核辦法，激勵(lì)員工提高工作積極性。調(diào)整圖書品種結(jié)構(gòu)，提高圖書精準(zhǔn)選品能力。利用多渠道宣傳，加大店外銷售，深入機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位推薦圖書。

當(dāng)下，齊河分公司正圍繞“一三四五”發(fā)展戰(zhàn)略，抓好重點(diǎn)工作，調(diào)整優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)，加速業(yè)態(tài)融合，提升市場掌控力和競爭力。面對挑戰(zhàn)銳意進(jìn)取，為山東新華書店高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

“讓書店回歸閱讀本質(zhì)，引領(lǐng)一場知識的旅行”

“老字號，新感覺，山東新華書店冠縣分公司門店升級改造完畢，快到這里‘約’起來吧！”這是2018年讀者對當(dāng)年實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型改造后的冠縣分公司門店發(fā)出的贊嘆。歷經(jīng)轉(zhuǎn)型升級、融合發(fā)展，這座縣級書店已實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)圖書經(jīng)銷商向綜合文化服務(wù)商的華麗轉(zhuǎn)變，如今愈發(fā)生氣勃勃。

冠縣分公司門店位于冠縣紅旗北路115號，于2011年12月30日成立，經(jīng)營面積750平方米。2018年，冠縣分公司秉持“讓書店回歸閱讀本質(zhì)，引領(lǐng)一場知識的旅行”的理念，注重在環(huán)境設(shè)計(jì)上為讀者提供最舒適的閱讀氛圍，門店經(jīng)過重裝升級，成為一家具有現(xiàn)代設(shè)計(jì)感的“高顏值”書店。升級后的書店分為閱讀區(qū)、休閑區(qū)和少兒區(qū)等多種空間，藏書涵蓋文學(xué)、社科、藝術(shù)、少兒等1萬余種，7萬余冊。一樓主要經(jīng)營哲學(xué)、社會科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)、文化教育、科學(xué)技術(shù)與多元區(qū)；二樓則為“少兒+特色”成長空間，經(jīng)營業(yè)態(tài)包括少兒圖書、少兒益智玩具、少兒文具等。通過這樣的布局，書店實(shí)現(xiàn)了從單一的書店擴(kuò)展為以書店為核心的綜合文化空間的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品業(yè)態(tài)多元化，文化活動(dòng)多樣化，能夠滿足用戶多層次、多樣化的文化消費(fèi)需求，迅速成為居民“網(wǎng)紅打卡地”。

借助重裝升級后的嶄新形象，冠縣分公司門店積極向“文化+書店”方向發(fā)展，加入文創(chuàng)產(chǎn)品，打造品牌親子活動(dòng)，以內(nèi)涵吸引讀者。書店每周舉辦親子閱讀打卡、相約詩詞、新書分享、繪本故事、益智手工等主題活動(dòng)，深受當(dāng)?shù)貧g迎。書店還深入機(jī)關(guān)、校園，推廣閱讀，如在校園書店以借閱卡管理圖書，日客流量達(dá)三百人以上，定期舉辦“悅讀人生”閱讀會，受到師生好評。2023年5月，書店獲“聊城市最美書店”榮譽(yù)稱號。

冠縣分公司積極履行社會責(zé)任，舉辦文化惠民活動(dòng)。如書博會期間策劃推出的十余場主題文化活動(dòng)，包括手工制作中國地圖等，通過企微社群營銷，強(qiáng)化引流效果，讓消費(fèi)者成為推廣者，產(chǎn)生了良好社會效果。

（未署名圖片由山東新華書店集團(tuán)提供）