低代碼開發(fā)平臺因其高效、易用、低成本等優(yōu)勢，近年來在諸多領域展現(xiàn)出了較大的應用優(yōu)勢。在高校智慧校園建設進程中，特別是在協(xié)同辦公業(yè)務中臺建設方面，借助低代碼技術(shù)，高?？梢钥焖賰?yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)各類應用的協(xié)同和整合，提升工作效率。通過這一建設模式，高?？梢愿玫卣腺Y源，優(yōu)化流程，提升管理能力，為教育事業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供有力支持。

一、低代碼開發(fā)平臺

低代碼開發(fā)平臺的概念最早是由Forrester研究機構(gòu)在2014年時正式提出，它是一種代碼編寫成本更低、業(yè)務開發(fā)速度更快的應用程序。近年來，云計算技術(shù)飛速發(fā)展并趨于成熟，越來越多的企業(yè)逐漸從傳統(tǒng)的SaaS開發(fā)模式向PaaS模式轉(zhuǎn)型，低代碼開發(fā)平臺的熱度也隨之持續(xù)高漲。Gartner曾在報告中預測，到2024年，全球?qū)⒂薪?5%的大型企業(yè)會使用低代碼技術(shù)輔助業(yè)務開發(fā)，而企業(yè)內(nèi)將有近65%的應用由低代碼開發(fā)平臺完成。低代碼平臺作為一種“無碼化應用拼裝”平臺，基于模塊驅(qū)動的方式進行應用系統(tǒng)的開發(fā)，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下兩點。

（一）縮短應用開發(fā)周期，易用高效

低代碼開發(fā)平臺通常提供有表單、業(yè)務流、數(shù)據(jù)應用等多種預構(gòu)建的組件模塊，這些模塊可以滿足企業(yè)、高校等領域大部分業(yè)務場景開發(fā)需求，并自動生成近80%的代碼量，從而減少開發(fā)人員的代碼編寫任務，縮短開發(fā)周期。此外，通過這些預構(gòu)建的模塊化組件，用戶可快速搭建各種類型的應用，做到快速響應業(yè)務發(fā)展需求變化。

（二）降低應用開發(fā)成本，敏捷靈活

低代碼開發(fā)平臺以可視化編程為基礎，一般具有良好的圖形交互界面，用戶可通過簡單的拖拽，來完成應用的搭建，降低了技術(shù)使用門檻和成本，讓IT技術(shù)能力欠缺的一線業(yè)務人員也可參與完成應用的開發(fā)。且低代碼技術(shù)往往采用前后端分離的管理模式，可以將開發(fā)流程從業(yè)務流程中有效分離，極大地降低了應用運維升級造成的影響。

二、高校信息系統(tǒng)現(xiàn)狀

高校信息系統(tǒng)經(jīng)過多年的發(fā)展，已基本覆蓋科研教學、行政辦公、學生生活、人事管理等各個方面，構(gòu)建了非常豐富的業(yè)務功能。智慧校園建設是近年來眾多高校信息化建設的重點，高校信息系統(tǒng)作為智慧校園建設的基礎，在提升各部門辦公效率和優(yōu)化師生校園服務體驗的同時，也逐漸暴露出一些新的問題。

（一）頂層設計不足，軟硬件分離現(xiàn)象嚴重

目前高校的信息系統(tǒng)在建設時，各部門缺乏統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一標準，導致各信息系統(tǒng)間的軟硬件資源無法共享，校內(nèi)各部門間存在嚴重的硬件資源重復采購現(xiàn)象，且沒有沉淀本校業(yè)務數(shù)據(jù)資源中心，業(yè)務信息化建設與校園生態(tài)關(guān)聯(lián)性較弱，校本資源未實現(xiàn)共建共享，與現(xiàn)代智慧校園標準存在較大的差距。

（二）缺乏統(tǒng)一標準，業(yè)務資源融合有待加強

現(xiàn)階段，高校往往缺乏自建綜合智能服務平臺，部分業(yè)務依賴于常規(guī)系統(tǒng)，且服務局限于部分人員，缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準與信息共享能力，無法提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)查詢和應用服務，對學校教學、行政后勤等各方面的業(yè)務管理所起的支撐和服務作用非常薄弱，缺乏與學校教學、行政管理等方面進行深度融合，從而影響了學校進行統(tǒng)一的業(yè)務管理和創(chuàng)新發(fā)展。

（三）數(shù)據(jù)質(zhì)量低下，信息孤島現(xiàn)象較嚴重

由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃，各業(yè)務系統(tǒng)相對獨立，且因建設時間差異和軟件供應商之間的競爭，各業(yè)務系統(tǒng)沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，互相不兼容，數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴重。另一方面，各單位部門對自身的應用系統(tǒng)利用率參差不齊，數(shù)據(jù)質(zhì)量不佳，數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)不準、數(shù)據(jù)矛盾等問題較多，嚴重影響高校數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析等工作。

三、基于低代碼平臺的高校業(yè)務中臺建設

為解決現(xiàn)階段高校信息系統(tǒng)建設過程中普遍出現(xiàn)的基礎資源分散、技術(shù)標準不一、共享程度低下等問題，以湖北工業(yè)大學為例，以高校協(xié)同辦公系統(tǒng)建設為主要應用場景，依托低代碼開發(fā)平臺，替代傳統(tǒng)OA、門戶系統(tǒng)，摒棄高校常見的信息門戶、一網(wǎng)通辦、辦公平臺三足鼎立的體系架構(gòu)，采用“大平臺、微應用”的建設模式，統(tǒng)籌學校數(shù)字化校園整體建設進程，優(yōu)化校內(nèi)信息化頂層設計，建設統(tǒng)一的應用支撐平臺。

通過集成能力，拉通現(xiàn)有各業(yè)務系統(tǒng)之間的通信能力，提供一站式服務大廳等功能，利用低代碼整合校內(nèi)各類業(yè)務系統(tǒng)復雜的資源及數(shù)據(jù)管理，實現(xiàn)實時的業(yè)務和數(shù)據(jù)協(xié)同，打破“信息孤島”，利用可信電子簽章技術(shù)提供輕量級的去插件化解決方案，解鎖高校信息化建設中的痛點、難點問題（如圖1所示）。探索性開展大數(shù)據(jù)決策與教育的融合創(chuàng)新，為學校業(yè)務績效的提升提供數(shù)據(jù)支撐和科學決策。

（一）模擬角色矩陣實現(xiàn)協(xié)同辦公業(yè)務流程流轉(zhuǎn)

角色矩陣作為流程引擎控制業(yè)務流轉(zhuǎn)的基本要素，在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用，通常包含人員、崗位、角色和權(quán)限四個要素。在傳統(tǒng)OA系統(tǒng)里，人員是不具備審批權(quán)限的，其權(quán)限來自崗位的定義，人員離開崗位，則審批權(quán)限自動消失。但是在低代碼平臺中，沒有崗位的存在。為此，通過與人事系統(tǒng)數(shù)據(jù)直接對接，將學校組織架構(gòu)實時同步至低代碼平臺，為不同角色賦予不同權(quán)限，再將角色直接分配到人，以此模擬傳統(tǒng)OA中的角色矩陣，實現(xiàn)了各角色不同的個性化門戶展示界面。此外，一旦人事系統(tǒng)中人員發(fā)生變動，低代碼平臺中的權(quán)限矩陣也會隨之更新，從而不影響流程的傳遞。

（二）借助生態(tài)體系打造無插件全兼容辦公系統(tǒng)

文件套紅和留痕是傳統(tǒng)OA系統(tǒng)最核心的應用之一。文件套紅涉及嚴格規(guī)范的文件套打樣式，對字體、字號、位置、偏移量、行間距等要求非常嚴苛，傳統(tǒng)OA系統(tǒng)一般借助金格控件或Page Office控件來調(diào)用Microsoft Office組件或WPS組件來支持瀏覽器上的套紅編輯和格式調(diào)整，但此方案需要為瀏覽器安裝插件，受到軟件版本和各類殺毒軟件的影響，用戶體驗相對較差，且無法支持移動端。通過借助微搭低代碼平臺開放的生態(tài)體系，內(nèi)外融合，打破海量應用系統(tǒng)之間厚重的數(shù)字邊界，讓發(fā)文、請示等常用行政辦公場景全面兼容各類操作系統(tǒng)，實現(xiàn)生態(tài)協(xié)同，以達到“去插件、全兼容、全自研”的建設目標。

（三）統(tǒng)一身份認證建設線上師生一站式服務大廳

隨著智慧校園建設的逐步深入，已建成的各部門業(yè)務系統(tǒng)之間缺乏有效整合，入口泛濫、權(quán)限混亂、業(yè)務割裂等問題，是困擾學校信息化發(fā)展的重要難題。為淡化應用系統(tǒng)概念，模糊應用系統(tǒng)邊界，學校建立起線上師生綜合服務融合門戶。應用集成模塊負責將所有的業(yè)務系統(tǒng)集成在融合門戶，實現(xiàn)單點登錄和基本的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)對接。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)底座抽取學校各系統(tǒng)的業(yè)務流程，以不同場景下具體辦理事項的需求為驅(qū)動，協(xié)同部門、層級間業(yè)務系統(tǒng)及業(yè)務數(shù)據(jù)，通過線上線下業(yè)務的連接和數(shù)據(jù)的開放共享協(xié)同計算，進而優(yōu)化、集成、移植、重構(gòu)線上線下流程，最終建成服務師生、優(yōu)化決策的綜合性一站式服務大廳。

（四）以業(yè)務重構(gòu)驅(qū)動組織模式和運行模式的創(chuàng)新

長期以來，高校業(yè)務的網(wǎng)上辦理都依托于各部門分別建設的信息系統(tǒng)等第三方平臺，服務功能繁雜，辦事人員學習成本高。從實際效果看，過量建設導致校內(nèi)信息系統(tǒng)數(shù)量大、種類多，功能分散，無法聚合。基于低代碼開發(fā)平臺的協(xié)同辦公業(yè)務中臺的建設，就是要進一步做好數(shù)據(jù)匯聚和歸集，打通信息壁壘，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，強化數(shù)據(jù)運用，通過業(yè)務流程再造為“一網(wǎng)通辦”提供數(shù)據(jù)支撐和技術(shù)支持，支持校內(nèi)各項業(yè)務流程跨平臺、跨終端、跨系統(tǒng)的交叉協(xié)作，驅(qū)動高校組織模式和運行模式的創(chuàng)新，以信息化手段助力高校管理能力的提質(zhì)升級。

四、結(jié)語

基于低代碼平臺的高校業(yè)務中臺建設是高校智慧校園建設的有效途徑之一。一方面，低代碼平臺可助力高校提升管理能力，優(yōu)化業(yè)務流程，實現(xiàn)組織模式和運行模式的創(chuàng)新。另一方面，低代碼平臺還可促進教育行業(yè)與大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的深度融合，為高校提供更加智能化、個性化的服務。在未來的實踐中，我們將繼續(xù)探索和完善低代碼平臺在高校中的應用，以實現(xiàn)高校智慧校園建設持續(xù)升級和發(fā)展。

作者單位：湖北工業(yè)大學

基金項目：本文為中國高校產(chǎn)學研創(chuàng)新基金項目“基于低代碼的新一代業(yè)務中臺構(gòu)建——以高校協(xié)同辦公為例”（項目編號：2022TX035）的成果。