摘要：在新一代數(shù)字經(jīng)濟(jì)引領(lǐng)下，國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)數(shù)字化是培訓(xùn)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，也是構(gòu)建國(guó)有企業(yè)干部培訓(xùn)體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)的必然舉措。近些年，我國(guó)頒布了一系列的政策措施，提出了在國(guó)有企業(yè)的教育培訓(xùn)工作中，需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、專題講座等多種方式，組織干部和職工進(jìn)行基礎(chǔ)性知識(shí)的學(xué)習(xí)。依托線上線下有機(jī)結(jié)合的數(shù)字化培訓(xùn)方式，針對(duì)干部職工的學(xué)習(xí)情況展開動(dòng)態(tài)分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育內(nèi)容的精準(zhǔn)推送，提升培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本，打造學(xué)習(xí)社區(qū)和元宇宙生態(tài)圈，解決傳統(tǒng)培訓(xùn)模式中存在的培訓(xùn)成本高、培訓(xùn)內(nèi)容更新速度慢、培訓(xùn)時(shí)間難統(tǒng)一的問(wèn)題。未來(lái)在國(guó)有企業(yè)人力資源管理工作中，數(shù)字化培訓(xùn)工作需要從搭建信息化系統(tǒng)、強(qiáng)化新興技術(shù)運(yùn)用、夯實(shí)制度體系基礎(chǔ)、整合資源、構(gòu)建合作聯(lián)盟等多個(gè)維度著手，保障國(guó)有企業(yè)人力資源培訓(xùn)工作的有效性。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化培訓(xùn)；國(guó)企；企業(yè)管理；人力資源

隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，國(guó)有企業(yè)可以通過(guò)信息化技術(shù)，將培訓(xùn)信息轉(zhuǎn)變?yōu)榭蓽y(cè)量信息和可估算信息，依托數(shù)字編程模型，將企業(yè)的培訓(xùn)資料轉(zhuǎn)變?yōu)槎M(jìn)制代碼，建設(shè)培訓(xùn)數(shù)字化模型，更為清晰直觀地了解到各部門的培訓(xùn)需求，進(jìn)而制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，保障國(guó)企通過(guò)智能化培訓(xùn)基地的建設(shè)，優(yōu)化人力資源的管理水平。為此，國(guó)企需要將數(shù)字化培訓(xùn)體系的建設(shè)提高到一把手工程，建設(shè)信息化培訓(xùn)機(jī)制和制度體系，要始終秉承著統(tǒng)一規(guī)劃、分期建設(shè)、逐步落地的基本原則，逐步達(dá)成國(guó)有企業(yè)的人力資源管理目標(biāo)。

一、數(shù)字化培訓(xùn)概述

在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時(shí)代全面來(lái)臨之際，信息技術(shù)發(fā)展速度全面加快，數(shù)字化技術(shù)獲得了廣泛運(yùn)用，為人力資源培訓(xùn)工作帶來(lái)更多的發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于人力資源管理工作者來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)信息技術(shù)的合理運(yùn)用，提高整體的培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效益，構(gòu)建起基于互聯(lián)網(wǎng)的培訓(xùn)發(fā)展體系，為員工帶來(lái)更為優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)教育服務(wù)，成為當(dāng)代人力資源管理工作者的重點(diǎn)研究課題。

面對(duì)目前在人力資源培訓(xùn)中存在的諸多問(wèn)題，依托數(shù)字化技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式變革是有力途徑。數(shù)字化培訓(xùn)模式主要是指利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，依托于學(xué)習(xí)—反思—實(shí)踐這一循環(huán)模式，使得員工在培訓(xùn)過(guò)程中可以獲得更多的專業(yè)知識(shí)和技能，提高整體的培訓(xùn)效益和培訓(xùn)質(zhì)量，彌補(bǔ)原有傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的缺陷和不足。

近些年，信息技術(shù)發(fā)展速度全面加快，已經(jīng)滲透到了各行各業(yè)，成為了推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的中堅(jiān)力量。在這樣的時(shí)代背景下，人力資源培訓(xùn)工作也迎來(lái)了數(shù)字化浪潮，數(shù)字化培訓(xùn)模式應(yīng)運(yùn)而生，已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)在培訓(xùn)工作中的主要手段。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式在時(shí)間、地點(diǎn)、人員等多方因素的限制和影響下，培訓(xùn)效率較低、質(zhì)量較差。而通過(guò)數(shù)字化培訓(xùn)，可以依托于線上學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等多種模式，使得培訓(xùn)過(guò)程變得更為靈活便捷，培訓(xùn)覆蓋率和參與度將會(huì)得到廣泛提升，培訓(xùn)效率及質(zhì)量將會(huì)得到進(jìn)一步優(yōu)化。與此同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部員工的學(xué)習(xí)需求和興趣愛(ài)好有所不同，傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式無(wú)法滿足員工的個(gè)性化發(fā)展需要。數(shù)字化培訓(xùn)可以依托于豐富多樣的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)途徑，使得員工結(jié)合個(gè)人需求及興趣展開相應(yīng)的學(xué)習(xí)，可以滿足其個(gè)性化發(fā)展需要。

在數(shù)字化培訓(xùn)模式中，主要是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，針對(duì)員工的學(xué)習(xí)行為、績(jī)效表現(xiàn)等展開進(jìn)一步研究、深入分析，為企業(yè)后續(xù)的人力資源、培訓(xùn)工作決策制定奠定基礎(chǔ)，提供有力支持。且對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況和培訓(xùn)效果展開分析，為培訓(xùn)方案的進(jìn)一步優(yōu)化奠定基礎(chǔ)，培訓(xùn)的效果及價(jià)值將會(huì)得到全面改善。伴隨著數(shù)字化技術(shù)發(fā)展速度的全面加快，培訓(xùn)工作使用到的技術(shù)、工具也獲得了全面創(chuàng)新，包括線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、人工智能助手等，都可以為數(shù)字化培訓(xùn)工作提供豐富多樣的培訓(xùn)模式，使得培訓(xùn)過(guò)程變得更為生動(dòng)有趣。另外，數(shù)字化培訓(xùn)模式的出現(xiàn)，除了可以改善員工技能，幫助他們了解更多知識(shí)，也可以推動(dòng)組織學(xué)習(xí)和文化發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部可以構(gòu)建出更為開放、協(xié)作、創(chuàng)新性的學(xué)習(xí)氛圍，員工之間的交流合作將變得更為密切，企業(yè)文化也將變得更為和諧。

二、數(shù)字化培訓(xùn)在人力資源管理中的現(xiàn)實(shí)意義

（一）增強(qiáng)培訓(xùn)效果提高培訓(xùn)效果

在國(guó)有企業(yè)的人力資源管理工作中，通過(guò)數(shù)字化培訓(xùn)搭建線上平臺(tái)，可以為員工提供多形式的培訓(xùn)工具，帶來(lái)更為豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，使得培訓(xùn)方式變得更為豐富多樣。員工也可以結(jié)合個(gè)人的工作需求、職業(yè)生涯規(guī)劃及時(shí)間安排等，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行自由選擇，真正達(dá)到個(gè)性化培訓(xùn)目標(biāo)。這種培訓(xùn)方式，可以激發(fā)員工的工作積極性及參與的主觀能動(dòng)性，培訓(xùn)效果將會(huì)得到顯著提升。在數(shù)字化平臺(tái)的使用過(guò)程中，可以依托于在線考核、數(shù)據(jù)分析等功能，針對(duì)員工培訓(xùn)過(guò)程中的表現(xiàn)情況進(jìn)行及時(shí)評(píng)估、合理評(píng)價(jià)，為其后續(xù)的職業(yè)生涯規(guī)劃提供有力的數(shù)據(jù)支持，對(duì)于提高培訓(xùn)整體效果意義重大。

（二）降低培訓(xùn)成本

數(shù)字化培訓(xùn)工作在一定程度上可以幫助企業(yè)進(jìn)一步減少培訓(xùn)成本的投入。例如，通過(guò)線上平臺(tái)搭建數(shù)字化培訓(xùn)平臺(tái)，不再依靠傳統(tǒng)的線下物理空間，企業(yè)無(wú)須租賃培訓(xùn)場(chǎng)地、購(gòu)置培訓(xùn)設(shè)備，可以幫助企業(yè)減少成本支出。同時(shí)，數(shù)字化的培訓(xùn)方式，也可以幫助人力資源部門減少時(shí)間成本，提高培訓(xùn)效率，更為清晰直觀地了解各部門的培訓(xùn)需求，有效規(guī)避資源浪費(fèi)的問(wèn)題。另外，通過(guò)數(shù)字化培訓(xùn)，企業(yè)無(wú)須購(gòu)入紙質(zhì)教材，只需通過(guò)信息化系統(tǒng)進(jìn)行線上資源的共享，便可以讓各個(gè)部門從中獲得培訓(xùn)資源，隨時(shí)可調(diào)閱、查詢，避免企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)頻繁調(diào)整所引發(fā)的培訓(xùn)資源浪費(fèi)的問(wèn)題。

（三）打造學(xué)習(xí)社區(qū)與元宇宙生態(tài)圈

將數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作中，可以打造數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)和學(xué)習(xí)社區(qū)，將社區(qū)中的知識(shí)碎片轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)的內(nèi)容資源，為企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作帶來(lái)更多的可能性。同時(shí)，在員工的培訓(xùn)過(guò)程中，其面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)也可以通過(guò)該社區(qū)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)共享，企業(yè)的人力資源部門可以針對(duì)培訓(xùn)師的工作經(jīng)驗(yàn)，選擇合理的人力資源培訓(xùn)方案。近些年，我國(guó)已有越來(lái)越多的國(guó)有企業(yè)通過(guò)數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)，開通大型學(xué)習(xí)社區(qū)和生態(tài)圈，通過(guò)該平臺(tái)開放權(quán)限，讓員工的培訓(xùn)活動(dòng)可以不再簡(jiǎn)單地局限于傳統(tǒng)的培訓(xùn)形式。在休閑之余，員工也可以進(jìn)行隨時(shí)學(xué)習(xí)。同時(shí)，這樣的培訓(xùn)方式面向的人群更為廣泛，除了企業(yè)的內(nèi)部員工，還可以面向于國(guó)有企業(yè)業(yè)務(wù)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈客戶群，和其他成員單位構(gòu)建出的業(yè)務(wù)生態(tài)圈層，真正地達(dá)到智慧學(xué)習(xí)元宇宙生態(tài)圈的建設(shè)目標(biāo)，讓員工的學(xué)習(xí)過(guò)程可以獲得更強(qiáng)的沉浸感。

三、傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的主要問(wèn)題

（一）人員分散，培訓(xùn)投入大

國(guó)有企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理工作中的培訓(xùn)方式主要是由人力資源部門發(fā)起，聯(lián)合多部門進(jìn)行的員工面對(duì)面培訓(xùn)。但是，由于國(guó)有企業(yè)規(guī)模較大，員工分布在不同的地區(qū)，進(jìn)行一次集中培訓(xùn)，需要投入大量的時(shí)間、精力和資源。在這一過(guò)程中，不僅需要多個(gè)公司及部門配合人力資源部進(jìn)行組織協(xié)調(diào)，并且因?yàn)榕嘤?xùn)形式的局限性，培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)法結(jié)合員工的實(shí)際情況和需求做到個(gè)性化及動(dòng)態(tài)調(diào)整，導(dǎo)致培訓(xùn)效果無(wú)法達(dá)到理想目標(biāo)。同時(shí)，采取面對(duì)面的線下培訓(xùn)方式，還需要大量的交通費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用投入，增加了企業(yè)的人工成本。

（二）使用紙質(zhì)教材，更新速度慢

在傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)工作中，多是運(yùn)用紙質(zhì)教材，以書面的形式為員工提供培訓(xùn)資料和學(xué)習(xí)內(nèi)容。但是紙質(zhì)教材的更新時(shí)效性相對(duì)較差，導(dǎo)致員工培訓(xùn)時(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和實(shí)際的崗位工作情況脫節(jié)。同時(shí)，面對(duì)紙質(zhì)教材，員工的學(xué)習(xí)興趣相對(duì)較低，學(xué)習(xí)積極性不足，培訓(xùn)效果也會(huì)受到極大的影響。并且，使用紙質(zhì)教材無(wú)法實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)講師和被培訓(xùn)員工兩者之間的雙向互動(dòng)和隨時(shí)反饋，員工無(wú)法及時(shí)提出問(wèn)題和疑問(wèn)。

（三）培訓(xùn)時(shí)間難統(tǒng)一，影響培訓(xùn)效果

企業(yè)傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式大多數(shù)是舉辦內(nèi)部會(huì)議，要求員工在某一處進(jìn)行集中培訓(xùn)。但是，由于國(guó)有企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)較為復(fù)雜，員工工作較為繁忙，通常無(wú)法抽出統(tǒng)一的時(shí)間參與到這種全天性的培訓(xùn)會(huì)議中去。此外，這種內(nèi)部會(huì)議的培訓(xùn)方式一般占用的時(shí)間較久，內(nèi)容知識(shí)相對(duì)較為密集，員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中很容易出現(xiàn)學(xué)習(xí)疲勞的狀況，最終導(dǎo)致培訓(xùn)效果無(wú)法達(dá)到理想目標(biāo)。采用傳統(tǒng)的會(huì)議培訓(xùn)模式，無(wú)法滿足員工的個(gè)性化成長(zhǎng)需要，培訓(xùn)內(nèi)容也無(wú)法做到靈活調(diào)整，弊端較為突出，受到地域和時(shí)間的限制較為明顯。

四、數(shù)字化培訓(xùn)在國(guó)有企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用

（一）樹立明確的培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)

隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)中獲得廣泛運(yùn)用，尤其是以人力資源管理工作為代表。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一，更加需要通過(guò)對(duì)數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)人力資源管理模式的全面創(chuàng)新，適應(yīng)越來(lái)越復(fù)雜的商業(yè)發(fā)展環(huán)境。在國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)工作中，確定培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)是重點(diǎn)。

一是明確培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)需要結(jié)合國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向。國(guó)有企業(yè)一般擁有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，例如，產(chǎn)業(yè)升級(jí)、深化改革、市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新。為此，在進(jìn)行數(shù)字化培訓(xùn)時(shí)，需要實(shí)現(xiàn)和戰(zhàn)略規(guī)劃的緊密連接，以提高在國(guó)有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中的綜合素質(zhì)、專業(yè)能力，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略得以順利落實(shí)。

二是明確培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)需要關(guān)注員工的實(shí)際需求。在國(guó)有企業(yè)的人力資源管理工作中，需要始終秉承著以人為本的基本原則，尊重員工的職業(yè)發(fā)展及其個(gè)人成長(zhǎng)。在確定數(shù)字化培訓(xùn)目標(biāo)時(shí)，需要掌握員工的實(shí)際發(fā)展需要、在日常工作中遇到的問(wèn)題及挑戰(zhàn)、員工想要通過(guò)培訓(xùn)工作提升的專業(yè)技能等。只有如此，才可以確保員工實(shí)際培訓(xùn)目標(biāo)確定的有效性，保障培訓(xùn)過(guò)程的針對(duì)性和培訓(xùn)結(jié)果的時(shí)效性。

三是明確培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)需要注重與企業(yè)其他數(shù)字化系統(tǒng)相銜接。國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)不只是人力資源管理工作中的一部分，也是企業(yè)整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的重要組成部分。企業(yè)在制定數(shù)字化培訓(xùn)目標(biāo)的過(guò)程中，需要綜合考量如何實(shí)現(xiàn)和其他數(shù)字化系統(tǒng)的有效銜接。例如，通過(guò)數(shù)字化培訓(xùn)系統(tǒng)和數(shù)字化辦公系統(tǒng)、數(shù)字化生產(chǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)字化營(yíng)銷系統(tǒng)的連接，才可以保證數(shù)字化培訓(xùn)工作的全面覆蓋以及高效使用。

四是明確培訓(xùn)開發(fā)目標(biāo)需要具有一定的可操作性和可評(píng)估性。培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定需要具象化、明確化、可量化，以便于對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中的員工表現(xiàn)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督和知識(shí)評(píng)估。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定需要具有一定的可操作性，能夠?qū)ε嘤?xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施帶來(lái)一定的指導(dǎo)，以此確保數(shù)字化培訓(xùn)目標(biāo)得以順利落實(shí)。

（二）搭建信息化系統(tǒng)

1. 實(shí)時(shí)查看學(xué)情簡(jiǎn)報(bào)

通過(guò)數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，可以針對(duì)培訓(xùn)之后的學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行一鍵下載，幫助人力資源部門掌握培訓(xùn)工作的實(shí)際情況，了解培訓(xùn)進(jìn)展，掌握培訓(xùn)工作的最新動(dòng)態(tài)。人力資源部門可以通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng)，利用其中的查詢功能，掌握各個(gè)部門的培訓(xùn)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)可以對(duì)培訓(xùn)的關(guān)鍵信息進(jìn)行自動(dòng)推送，包括：職能部門的培訓(xùn)數(shù)量、報(bào)名人數(shù)、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)合格率以及平均成績(jī)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速記錄，掌握各部門員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)工作的動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)，也可以通過(guò)后臺(tái)管理界面，掌握各部門員工在培訓(xùn)時(shí)的主題研討情況、心得撰寫情況，結(jié)合各部門的完成情況，評(píng)估各部門員工對(duì)培訓(xùn)工作是否滿意，將其作為后續(xù)培訓(xùn)機(jī)制優(yōu)化設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。

2. 服務(wù)號(hào)自動(dòng)提醒

國(guó)有企業(yè)可以建設(shè)培訓(xùn)工作的官方微信公眾號(hào)，要求各部門參與培訓(xùn)的員工直接關(guān)注并綁定學(xué)習(xí)服務(wù)號(hào)。在培訓(xùn)的前期階段、中期階段和后期階段，可以對(duì)學(xué)習(xí)消息進(jìn)行自動(dòng)接收。通過(guò)該服務(wù)號(hào)，可以提醒各部門員工參與直播活動(dòng)和培訓(xùn)項(xiàng)目，并為其提供培訓(xùn)活動(dòng)的開始提醒和未完成學(xué)習(xí)任務(wù)的提醒，助力各部門員工逐步達(dá)到企業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高知識(shí)獲取水平。同時(shí)，通過(guò)該服務(wù)號(hào)可以對(duì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容進(jìn)行隨時(shí)查詢，解決在培訓(xùn)時(shí)的各種問(wèn)題，強(qiáng)化對(duì)知識(shí)的反復(fù)學(xué)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)中與培訓(xùn)后的有效銜接。

（三）強(qiáng)化新興技術(shù)運(yùn)用

1. 大數(shù)據(jù)技術(shù)，提供事實(shí)依據(jù)

將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)工作中，主要是收集員工數(shù)據(jù)，沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，使得員工的培訓(xùn)情況和績(jī)效情況更為清晰、直觀地展現(xiàn)在人力資源部門，保障企業(yè)人力資源決策制定的科學(xué)性及有效性，進(jìn)而制定出更為科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。具體來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)工作中的運(yùn)用主要包括三個(gè)方面：

一是員工分析。結(jié)合員工的培訓(xùn)情況、工作行為數(shù)據(jù)，掌握員工的工作狀態(tài)， 有助于培訓(xùn)效果的評(píng)估。二是崗位畫像。通過(guò)描繪人才畫像，精準(zhǔn)觸達(dá)求職者，明確員工對(duì)崗位的培訓(xùn)需求，以便為后續(xù)培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供參考。三是員工激勵(lì)。通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，搭建大數(shù)據(jù)感知培訓(xùn)平臺(tái)，以多維度、多視角跟蹤培訓(xùn)數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)被培訓(xùn)員工行為的數(shù)據(jù)收集，包括學(xué)習(xí)知識(shí)、搜索量、點(diǎn)贊情況和學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等，形成員工的培訓(xùn)畫像，推導(dǎo)出員工的驅(qū)動(dòng)性需求，找出個(gè)體內(nèi)在需要。企業(yè)結(jié)合員工需求，可制定更具個(gè)性化的績(jī)效激勵(lì)策略，如為員工提供多元化的晉升通道和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間、提供研學(xué)進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流等培訓(xùn)資源，滿足員工的個(gè)性化成長(zhǎng)需求。

2. 云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)異地實(shí)時(shí)互聯(lián)

云計(jì)算技術(shù)具有可靠性更高、彈性拓展的特征，使得節(jié)約時(shí)間及空間的距離被進(jìn)一步縮短，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作中的重要技術(shù)。具體來(lái)說(shuō)，云計(jì)算技術(shù)主要具有大數(shù)據(jù)運(yùn)算、辦公自由以及管理靈活三個(gè)特點(diǎn)。其中對(duì)大數(shù)據(jù)的處理能力可以有效應(yīng)對(duì)企業(yè)日益增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息處理需求，自由的辦公環(huán)境要求則避免了地區(qū)的限制；管理上的靈活性也可以滿足企業(yè)的個(gè)性化培訓(xùn)需求。將云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)工作中，可以為企業(yè)營(yíng)造出更為靈活的在線培訓(xùn)環(huán)境。同時(shí)，通過(guò)和企業(yè)常用工作平臺(tái)的無(wú)縫銜接，包括飛書、釘釘、企業(yè)微信等，避免企業(yè)重要培訓(xùn)信息遺漏，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)之間雙向互動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)外資源有機(jī)整合，從而搭建更為全面的生態(tài)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。

3. 人工智能，通過(guò)智能化手段處理常規(guī)工作

將人工智能技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)工作中，可以解放培訓(xùn)工作的人力資源，減少冗余工作，并將其運(yùn)用在人才培訓(xùn)的全生命周期。具體來(lái)說(shuō)，是通過(guò)搭建人工智能技能學(xué)習(xí)地圖的方式，為企業(yè)的培訓(xùn)工作提供不同的交叉學(xué)習(xí)路徑，并對(duì)員工的培訓(xùn)工作智能分配學(xué)習(xí)路徑。企業(yè)通過(guò)收集人才大數(shù)據(jù)，依托于人工智能技術(shù)建設(shè)崗位能力模型，可對(duì)員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)建模，明確其實(shí)際能力情況，并為其智能推送與之相關(guān)的培訓(xùn)課程。與此同時(shí)，企業(yè)還可以從培訓(xùn)計(jì)劃的制定一直到培訓(xùn)報(bào)名、簽到、評(píng)估、考試，直接通過(guò)系統(tǒng)提醒，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)流程的全面精簡(jiǎn)，常規(guī)工作可直接交由系統(tǒng)處理。

（四）夯實(shí)制度體系基礎(chǔ)

國(guó)有企業(yè)的人力資源數(shù)字化培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的長(zhǎng)期工程。在這個(gè)過(guò)程中，為確保各個(gè)部門可以有效參與到其中，系統(tǒng)建設(shè)更為科學(xué)有效，培訓(xùn)計(jì)劃制定科學(xué)合理，需要通過(guò)制度機(jī)制的建設(shè)來(lái)為其提供保障。首先，企業(yè)應(yīng)建立數(shù)字化培訓(xùn)信息化制度。數(shù)字化培訓(xùn)的運(yùn)用需要有制度支持，以保障數(shù)字化培訓(xùn)資源配置、整體規(guī)劃、信息化培訓(xùn)考核工作的科學(xué)合理。其次，應(yīng)保障企業(yè)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范性。國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)工作應(yīng)具備規(guī)范性，對(duì)于必需的硬件設(shè)施、軟件設(shè)備等都應(yīng)具備規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求，明確資源的投入總量和信息化建設(shè)的行動(dòng)路徑、進(jìn)度要求等，確保數(shù)字化培訓(xùn)工作有序向前推進(jìn)。除此之外，企業(yè)還應(yīng)制定數(shù)字化培訓(xùn)安全保障制度。在國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)體系建設(shè)過(guò)程中，必然會(huì)涉及企業(yè)員工的大量數(shù)據(jù)和私密信息。為此，國(guó)有企業(yè)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保數(shù)據(jù)信息的隱私和安全。通過(guò)安全管理制度的建立健全，明確數(shù)據(jù)安全保護(hù)的具體制度、權(quán)限和技術(shù)使用要求，保障數(shù)據(jù)的安全性。

（五）整合資源構(gòu)建合作聯(lián)盟

在國(guó)有企業(yè)人力資源數(shù)字化培訓(xùn)工作中，通過(guò)整合資源，構(gòu)建合作聯(lián)盟，可以提升培訓(xùn)效果，降低培訓(xùn)成本，加強(qiáng)企業(yè)之間的合作及交流。共享優(yōu)質(zhì)資源，拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域，提高企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)水平。為此，企業(yè)需要制定科學(xué)合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)工作的培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式及資源整合重點(diǎn)。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部與外部之間的溝通及協(xié)作，通過(guò)與其他兄弟企業(yè)建立合作關(guān)系，進(jìn)一步拓寬培訓(xùn)領(lǐng)域，整合培訓(xùn)資源。在這一過(guò)程中，主要是進(jìn)行課程體系、師資力量和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方法的共享。最后，為了加強(qiáng)合作，企業(yè)應(yīng)建立健全合作聯(lián)盟機(jī)制，明確合作聯(lián)盟建設(shè)的權(quán)利和義務(wù)，以及資源收益和收入分配方式，強(qiáng)化在聯(lián)盟建設(shè)過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)，保障聯(lián)盟的順利運(yùn)行。

（六）提供資金保障

國(guó)有企業(yè)的數(shù)字化人力資源培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的長(zhǎng)期工程，不管是系統(tǒng)開發(fā)還是后續(xù)的培訓(xùn)活動(dòng)組織，都需要大量的資金來(lái)為其提供支持。通過(guò)資金支持，可以加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，保障培訓(xùn)平臺(tái)在線系統(tǒng)管理建設(shè)工作的有效性，基礎(chǔ)設(shè)施得以順利運(yùn)行，為后續(xù)的數(shù)字化培訓(xùn)工作奠定基礎(chǔ)；在開發(fā)數(shù)字化培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)，需要結(jié)合員工的實(shí)際成長(zhǎng)規(guī)劃和企業(yè)人力資源培訓(xùn)的具體需求，擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)和設(shè)計(jì)，通過(guò)資金的大量投入，可以確保研發(fā)內(nèi)容具有更強(qiáng)的實(shí)用性，提高培訓(xùn)的整體效果；加之培訓(xùn)師資的引進(jìn)，需要擁有專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師，可以為員工帶來(lái)更為高質(zhì)量的培訓(xùn)服務(wù)。為此，為確保國(guó)有企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)工作有的有序向前推進(jìn)，為企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)工作提供資金保障，企業(yè)可以從以下幾個(gè)方面著手。

一是制定專項(xiàng)預(yù)算。在制定企業(yè)年度預(yù)算計(jì)劃的過(guò)程中，需要將數(shù)字化培訓(xùn)融入其中，并為其分配充足預(yù)算，可以確保數(shù)字化培訓(xùn)活動(dòng)獲得強(qiáng)有力的資金支持。

二是建立資金監(jiān)管機(jī)制。為確保資金使用的透明及合理，需要安排專項(xiàng)資金監(jiān)管機(jī)制，并通過(guò)對(duì)資金使用情況的定期審計(jì)和全面評(píng)估，確保資金使用的合理性，實(shí)現(xiàn)?？顚Ｓ茫苊獬霈F(xiàn)資金挪用。

三是加強(qiáng)外部合作。企業(yè)可以通過(guò)和第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校的合作，共同進(jìn)行數(shù)字化培訓(xùn)工作的研究開發(fā)，除了可以獲得充足的資金支持，還可以實(shí)現(xiàn)先進(jìn)培訓(xùn)理念、培訓(xùn)方法的引入，使得企業(yè)的數(shù)字化培訓(xùn)工作更為科學(xué)有效。

四是提高資金綜合利用率。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的進(jìn)一步優(yōu)化，改善整體的培訓(xùn)效果，可以使得培訓(xùn)成本有所降低，資金的綜合利用率也將會(huì)達(dá)到理想目標(biāo)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將新一代信息技術(shù)運(yùn)用在企業(yè)的人力資源培訓(xùn)工作中，可以提高國(guó)有企業(yè)的人力資源培訓(xùn)效果，減少成本投入，對(duì)于打造數(shù)字化學(xué)習(xí)社區(qū)和宇宙生態(tài)圈具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此，國(guó)有企業(yè)需要了解傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的不足，通過(guò)信息化系統(tǒng)建設(shè)、信息技術(shù)運(yùn)用、建設(shè)制度體系、搭建合作聯(lián)盟等多種方式，保障企業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)機(jī)制建設(shè)的有效性，提高企業(yè)的人力資源管理水平。

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（作者單位：國(guó)貿(mào)期貨有限公司）