周楊

摘要：質(zhì)量視角下工程監(jiān)理項目的管理模式是一種注重質(zhì)量控制和風險管理的管理方法。本文重點介紹了施工前、施工中、施工驗收三個階段可引入的合適的監(jiān)理流程和標準。特別強調(diào)前期必須做好監(jiān)理組織與人員配置、技術(shù)文件審核、材料選型等方面的嚴格把關(guān)，施工開始后應嚴格監(jiān)督和控制，定期檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決工程問題，最大程度地降低質(zhì)量風險，確保項目的穩(wěn)定性和可靠性，提高項目的可持續(xù)發(fā)展能力。

關(guān)鍵詞：建筑工程；質(zhì)量管理；工程監(jiān)理；項目管理

DOI：10.12433/zgkjtz.20241247

在建筑工程領(lǐng)域，質(zhì)量是至關(guān)重要的。而為了確保建筑工程的質(zhì)量達到預期標準，工程監(jiān)理項目管理起著至關(guān)重要的作用。而在這一管理過程中，質(zhì)量視角的運用更是不可或缺的。

質(zhì)量視角是以質(zhì)量為核心，以滿足用戶需求和期望為目標的管理思維方式。在建筑工程監(jiān)理項目中，質(zhì)量視角的運用意味著要將質(zhì)量放在首位，將質(zhì)量控制和質(zhì)量管理貫穿于整個項目的各個階段和環(huán)節(jié)。質(zhì)量視角可以及時發(fā)現(xiàn)和解決施工中的質(zhì)量問題，避免質(zhì)量風險，提高工程的質(zhì)量水平。

一、質(zhì)量視角下工程監(jiān)理項目管理的重要性

建筑工程監(jiān)理項目管理對于確保建筑工程質(zhì)量具有重要意義，具體如下：

第一，質(zhì)量控制。建筑工程監(jiān)理項目管理可以確保施工過程中的質(zhì)量控制。監(jiān)理人員負責審核和檢查施工方提交的技術(shù)文件、施工計劃、材料選型等，以確保其符合國家標準和相關(guān)規(guī)范。還會進行現(xiàn)場巡查和抽樣檢測，以監(jiān)督施工過程中的關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵工序，以確保施工質(zhì)量符合設計要求。

第二，技術(shù)指導。監(jiān)理人員具備專業(yè)知識和經(jīng)驗，可為施工方提供技術(shù)指導和建議。他們可以就施工方案提出改進意見，協(xié)助解決技術(shù)問題，確保施工過程中的質(zhì)量控制得以有效實施。

第三，糾正錯誤和預防問題。監(jiān)理人員可在施工現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的錯誤和缺陷。對施工方的不合格工作提出整改，并監(jiān)督整改過程。此外，通過對施工質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)控，監(jiān)理人員還可預防潛在的問題，避免質(zhì)量事故的發(fā)生。

第四，監(jiān)管和合規(guī)性。建筑工程監(jiān)理項目管理在監(jiān)管層起到了重要作用。監(jiān)理人員代表業(yè)主對施工方進行監(jiān)督，確保其按照合同約定和相關(guān)法規(guī)施工。同時，對施工方的行為進行評估和記錄，以便在解決糾紛或索賠時提供證據(jù)和支持。

第五，項目驗收。建筑工程監(jiān)理項目管理在工程竣工時進行驗收，確保工程質(zhì)量符合設計和合同要求。監(jiān)理人員會對工程進行全面檢查，驗證工程質(zhì)量，并出具相應的驗收報告，這有助于確保建筑工程的安全性、可靠性和耐久性。

總之，質(zhì)量視角下的建筑工程監(jiān)理項目管理，不僅能控制施工質(zhì)量，糾正錯誤和預防問題，還可以監(jiān)管施工方的合規(guī)性，最終確保工程質(zhì)量符合設計和合同要求。

二、質(zhì)量視角下工程監(jiān)理項目管理的關(guān)鍵要素

第一，質(zhì)量管理體系。建立完善的質(zhì)量管理體系，包括制定質(zhì)量管理計劃、編制標準規(guī)范、建立質(zhì)量控制流程等。

第二，項目目標和要求。明確項目的目標和要求，包括設計要求、技術(shù)規(guī)范、合同約定等。

第三，監(jiān)理團隊。組建專業(yè)的監(jiān)理團隊，包括具備相關(guān)專業(yè)背景和經(jīng)驗的監(jiān)理工程師、技術(shù)人員等。

第四，監(jiān)理計劃和報告。制定監(jiān)理工作計劃，明確監(jiān)理任務和時間節(jié)點，及時編制監(jiān)理報告，記錄和反饋工程進展、質(zhì)量問題、風險等情況。

第五，質(zhì)量控制措施。采取有效的質(zhì)量控制措施，包括現(xiàn)場巡視檢查、材料試驗、工序檢驗等，確保施工符合設計要求和施工規(guī)范。

第六，風險管理。識別和評估工程項目中的風險，制定防控措施，及時應對和解決可能影響工程質(zhì)量的問題。

第七，合作與溝通。與業(yè)主、設計單位、施工單位等各方保持良好的合作與溝通，建立有效的信息交流機制，及時解決問題和協(xié)調(diào)各方利益。

第八，監(jiān)督和檢查。執(zhí)行監(jiān)督職責，定期進行現(xiàn)場檢查，確保施工過程符合規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)和糾正質(zhì)量問題。

第九，整改和驗收。針對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，提出整改要求，并參與工程的最終驗收，確保項目達到預期的質(zhì)量標準。

三、工程監(jiān)理項目管理模式下的質(zhì)量控制對策

（一）前期準備階段

1.監(jiān)理組織的建立與人員配置

第一，建立監(jiān)理組織。根據(jù)工程規(guī)模和施工難度，設置監(jiān)理組織。監(jiān)理組織應由專業(yè)的監(jiān)理機構(gòu)或監(jiān)理團隊負責管理和執(zhí)行。該組織應具備相關(guān)資質(zhì)和技術(shù)能力，并與業(yè)主、設計單位、施工單位等形成合作關(guān)系。

第二，人員配置。根據(jù)工程特點和監(jiān)理任務的復雜程度，合理配置監(jiān)理人員。監(jiān)理團隊通常包括監(jiān)理工程師、質(zhì)量工程師、安全工程師等專業(yè)人員，他們應擁有相關(guān)專業(yè)背景、豐富的工作經(jīng)驗和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。

第三，任職資格要求。監(jiān)理工程師應具備資質(zhì)證書，具備一定的工作年限和工作經(jīng)驗；質(zhì)量工程師和安全工程師應具備相應的專業(yè)背景和培訓經(jīng)歷。

第四，崗位職責劃分。監(jiān)理工程師負責項目的整體管理和技術(shù)審核，質(zhì)量工程師負責質(zhì)量控制和驗收工作，安全工程師負責安全管理、風險評估等。合理劃分崗位職責有助于提高監(jiān)理團隊的協(xié)同效能。

第五，培訓與提升。通過參加行業(yè)研討會、技術(shù)交流會以及相關(guān)培訓課程，不斷更新監(jiān)理人員的知識和技能，適應建筑行業(yè)的發(fā)展需求。

在前期準備階段，應建立專業(yè)的監(jiān)理組織，并合理配置監(jiān)理人員，從而有效提升監(jiān)理工作的質(zhì)量和效率，確保施工過程中的質(zhì)量控制得以有效落實。

2.技術(shù)文件審核

技術(shù)文件審核涉及對施工方提交的各類技術(shù)文件進行審查和評估，以確保施工質(zhì)量和安全符合相關(guān)法規(guī)標準和設計要求。以下是技術(shù)文件審核的內(nèi)容：

第一，施工組織設計。施工組織設計是施工單位依據(jù)設計圖紙和施工的實際情況編制的，其中包括施工的整體計劃、施工流程、施工方法、材料設備使用等內(nèi)容。監(jiān)理人員需要審核施工組織設計是否符合設計要求、國家法規(guī)和安全生產(chǎn)標準，確保其合理性和可行性。

第二，施工圖紙審核。施工圖紙是施工單位根據(jù)設計圖紙編制的施工詳圖，包括具體的尺寸、構(gòu)造、材料規(guī)格等詳細信息。監(jiān)理人員要對施工圖紙的準確性、合理性和與設計文件的一致性進行評估，以確保施工過程中的技術(shù)要求得以滿足。

第三，材料設備清單審核。清單包括施工所需的各類材料、設備、構(gòu)配件等，監(jiān)理人員需要核實清單中的材料是否符合標準和規(guī)范，以及是否與設計文件一致，確保材料的質(zhì)量和使用符合要求。

第四，技術(shù)方案審核。針對特殊工程或特殊的施工工藝，監(jiān)理人員需要對施工方提交的技術(shù)方案進行審核。技術(shù)方案涉及施工方法、工藝流程、安全措施等內(nèi)容，監(jiān)理人員需要對其合理性、可行性和安全性進行評估，并提出改進建議。

3.材料選型的把控

在建筑工程監(jiān)理項目管理中，材料的選擇直接影響著工程的質(zhì)量、安全和經(jīng)濟性：

第一，材料的標準和規(guī)范。監(jiān)理人員首先要了解相關(guān)的國家標準和規(guī)范，熟悉和掌握不同材料的性能指標、技術(shù)要求、使用范圍等內(nèi)容。

第二，材料性能評估。這需要監(jiān)理人員對材料的強度、耐久性、防火性、抗震性、導熱性、隔音性等性能指標進行分析和比較，以確定其是否滿足設計要求和工程實際需求。

第三，材料供應商評估。監(jiān)理人員應對材料供應商的信譽度、生產(chǎn)能力、質(zhì)量管理體系、售后服務等方面進行考察，確保供應商具備良好的信譽和可靠的供貨能力。

第四，技術(shù)交流和咨詢。監(jiān)理人員與材料生產(chǎn)廠家、專業(yè)技術(shù)機構(gòu)等進行技術(shù)交流和咨詢。通過了解材料的生產(chǎn)工藝、質(zhì)量控制、應用案例等，獲取更多的技術(shù)信息和建議，為材料選型提供參考和支持。

第五，技術(shù)分析和比較。監(jiān)理人員對不同的材料進行技術(shù)分析和比較。從成本、性能、施工工藝等方面對比各種材料的優(yōu)缺點，綜合考慮工程的實際需求和經(jīng)濟性，選擇最適合的材料。

第六，材料驗收和抽樣檢測。在施工階段，監(jiān)理人員需要對所選材料進行驗收和抽樣檢測。通過抽取材料樣品進行實驗室測試，驗證材料的質(zhì)量和性能是否符合要求。只有通過嚴格的驗收和檢測，才能確保所選材料的質(zhì)量。

4.方案評審與計劃制定

施工方案評審：監(jiān)理人員需要參與施工方案的評審和優(yōu)化。施工方案涉及施工方法、工藝流程、安全措施等內(nèi)容，監(jiān)理人員應就施工方案的合理性、可行性和質(zhì)量控制措施進行評估，并提出改進建議，確保施工質(zhì)量得以有效把控。

質(zhì)量管理計劃的制定：在前期準備階段，監(jiān)理人員應參與質(zhì)量管理計劃的制定工作。質(zhì)量管理計劃是對質(zhì)量控制工作的安排和部署，監(jiān)理人員需要與施工方共同制定質(zhì)量管理計劃，并對其合理性和有效性進行審查。

（二）施工階段

第一，施工過程監(jiān)控。監(jiān)理人員通過現(xiàn)場巡查、記錄工作日志、檢查施工圖紙等方式，密切監(jiān)控施工現(xiàn)場的各項活動。他們會檢查施工工藝、材料的合理使用、施工進度控制等，確保施工按照設計要求和規(guī)范進行。

第二，合同管理。監(jiān)理人員對施工單位的施工合同進行管理，并監(jiān)督施工單位履行合同約定的質(zhì)量要求。他們會對施工單位的工作計劃、施工方法、材料選用等進行評估和審查，確保施工單位按照合同要求工作。

第三，質(zhì)量問題的處理。監(jiān)理人員應及時處理施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。與施工單位溝通，要求其采取必要的糾正措施，并確保問題得到解決。

第四，文件的記錄和報告。監(jiān)理人員會對施工階段的質(zhì)量控制工作進行詳細的記錄和報告，其中包括施工過程中的問題、整改情況等，報告可以作為后續(xù)審計的依據(jù)。監(jiān)理人員需要定期對施工現(xiàn)場進行檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險隱患，并提出改進建議和整改要求。

第五，技術(shù)支持和咨詢。監(jiān)理人員應在施工階段提供技術(shù)支持和咨詢，解答施工單位的疑問，協(xié)助解決技術(shù)難題，確保施工按照設計要求和質(zhì)量標準進行。在處理重大問題和突發(fā)事件時，監(jiān)理人員組織各方進行緊急會商和協(xié)調(diào)，共同制定解決方案，并協(xié)助實施。

（三）施工驗收階段

第一，驗收標準。監(jiān)理人員會參考相關(guān)的建筑規(guī)范和設計文件，制定最終的驗收標準，明確驗收所需達到的質(zhì)量要求和技術(shù)指標。

第二，現(xiàn)場檢查和測量。監(jiān)理人員會對完成的各項工程進行現(xiàn)場檢查和測量，確認工程質(zhì)量是否符合設計要求，包括結(jié)構(gòu)、裝修、設備等方面。

第三，抽樣檢測。監(jiān)理人員會對施工完成的關(guān)鍵節(jié)點或重要部位進行抽樣檢測，通過實驗室測試和檢驗，驗證施工質(zhì)量是否符合標準。

第四，質(zhì)量問題整改。如果在驗收過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，監(jiān)理人員會要求施工單位及時整改，并對整改情況進行跟蹤和驗證。

第五，文件記錄和報告。監(jiān)理人員會對施工驗收過程進行詳細的文件記錄和報告，作為工程驗收依據(jù)。

第六，驗收會議和評審。監(jiān)理人員會組織驗收會議和評審，邀請相關(guān)專家和業(yè)主代表參與，對工程質(zhì)量進行全面評估，最終確定工程是否通過驗收。

四、結(jié)語

本文詳細介紹了施工前期、施工中、施工驗收三個階段中工程監(jiān)理項目管理模式下的質(zhì)量控制對策。通過本文的研究，更好地了解質(zhì)量視角下建筑工程監(jiān)理項目的管理模式，為工程監(jiān)理人員提供指導和參考，以確保建筑工程質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。只有在質(zhì)量視角的指引下，才能更好地滿足用戶的需求和期望，推動建筑工程行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

[1]朱本懷.質(zhì)量視角下工程監(jiān)理項目管理模式改革對策分析[J].工程建設與設計，2022（2）：196-198.

[2]葉金文.質(zhì)量視角下工程監(jiān)理項目管理模式改革初探[J].四川水泥，2020（3）：196.

[3]何文賢.建筑工程監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量管理措施[J].江蘇建材，2023（5）：156-158.

[4]陳鷺平.工程監(jiān)理在建筑工程中的質(zhì)量控制要點分析[J].中國建筑裝飾裝修，2023（20）：149-151.

[5]趙美連.公路工程施工材料質(zhì)量監(jiān)理與控制研究[J].黑龍江交通科技，2021，44（6）：172-173.