萬哲文

在企業(yè)目前開展的財務(wù)管理工作中，財務(wù)共享服務(wù)屬于非常重要的財務(wù)內(nèi)控組織形式?，F(xiàn)階段的企業(yè)通過采取財務(wù)共享的信息化與智能化服務(wù)管理模式，能夠使企業(yè)節(jié)約成本，同時獲得了財務(wù)共享的實施成效。不過，很多企業(yè)在實施財務(wù)共享模式時還存在一系列的問題。本文探討了財務(wù)共享服務(wù)的基本模式特征，并結(jié)合企業(yè)開展財務(wù)共享服務(wù)的實踐，提出改進(jìn)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的措施，希望能夠使財務(wù)共享更好地服務(wù)于企業(yè)。

對于企業(yè)財務(wù)信息數(shù)據(jù)的資源共享過程而言，構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)的保障機(jī)制具有顯著的必要性。當(dāng)前，市場化發(fā)展環(huán)境下的企業(yè)必須要適應(yīng)財務(wù)信息資源全面共享的發(fā)展形勢。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)當(dāng)符合自身發(fā)展的內(nèi)在需求，確保財務(wù)人員能夠利用智能化與現(xiàn)代化的信息共享技術(shù)平臺。構(gòu)建財務(wù)共享的創(chuàng)新服務(wù)模式對于提升企業(yè)的效益和綜合實力具有重要意義。

一、財務(wù)共享服務(wù)的特點(diǎn)

（一）規(guī)?；?/p>

財務(wù)共享服務(wù)呈現(xiàn)出規(guī)?；娘@著特征，企業(yè)財務(wù)人員通過全面共享現(xiàn)有的財務(wù)管理相關(guān)信息數(shù)據(jù)，將會提升企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理水平，從而體現(xiàn)出規(guī)?；呢攧?wù)共享服務(wù)價值?，F(xiàn)階段企業(yè)財務(wù)部門必須要應(yīng)對規(guī)模龐大的財務(wù)資產(chǎn)賬目數(shù)據(jù)，財務(wù)人員在全面樹立共享服務(wù)理念的前提下，應(yīng)加強(qiáng)與企業(yè)其他部門人員的信息資源共享，以此提高財務(wù)服務(wù)的整體水平，簡化數(shù)據(jù)處理流程。采取集中化與規(guī)?；呢攧?wù)資產(chǎn)數(shù)據(jù)整合處理形式，可以充分發(fā)揮財務(wù)信息資源在現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營管理中的重要價值。因此，財務(wù)共享服務(wù)必須要具備規(guī)?；娘@著特征。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化

財務(wù)共享服務(wù)的具體實施方案不能夠隨意制定，必須要結(jié)合企業(yè)開展財務(wù)共享服務(wù)的基本宗旨來制定。財務(wù)共享服務(wù)現(xiàn)有的實施形式存在多樣化的發(fā)展趨勢，企業(yè)財務(wù)人員必須要嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)監(jiān)管規(guī)定以及法規(guī)法律要求。財務(wù)共享服務(wù)只有符合相關(guān)規(guī)范，才能夠突顯財務(wù)共享服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢。從企業(yè)推動建立標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)共享服務(wù)模式角度來講，采取標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)管理創(chuàng)新服務(wù)模式將會有利于企業(yè)拓展更大范圍的財務(wù)信息資源共享，防范企業(yè)在財務(wù)管理工作中出現(xiàn)違規(guī)運(yùn)營的風(fēng)險。

（三）專業(yè)性

財務(wù)共享服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)性的實踐特征，原因主要在于財務(wù)共享服務(wù)將會促進(jìn)企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)資源實現(xiàn)集約化利用，切實降低企業(yè)財務(wù)內(nèi)控的監(jiān)督管理成本，提升企業(yè)財務(wù)管理與財務(wù)共享服務(wù)的價值。財務(wù)共享服務(wù)在企業(yè)范圍內(nèi)的深入實施，企業(yè)財務(wù)人員須具備優(yōu)良的技術(shù)實踐素養(yǎng)，能夠熟練操作并且正確使用財務(wù)智能化的企業(yè)信息資源共享系統(tǒng)。在此過程中，企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)針對財務(wù)管理的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行必要的簡化，確保企業(yè)能夠盡快建立標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化、細(xì)致化與協(xié)同性的財務(wù)資源共享保障體系。通過專業(yè)性的財務(wù)共享服務(wù)管理保障機(jī)制，切實保障企業(yè)財務(wù)資產(chǎn)的完整，有助于提高企業(yè)財務(wù)管理人員與其他業(yè)務(wù)人員的協(xié)同程度。

（四）服務(wù)性

財務(wù)共享服務(wù)本身屬于企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)信息化服務(wù)的重要表現(xiàn)形式，建立在財務(wù)資源共享前提下的企業(yè)財務(wù)創(chuàng)新服務(wù)可以獲得良好的服務(wù)效果。在企業(yè)財務(wù)信息資源的共享實踐中，企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)秉持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本宗旨，通過采取靈活的、多元化的共享服務(wù)提升企業(yè)財務(wù)管理與用戶服務(wù)水平。企業(yè)財務(wù)人員只有具備了信息共享服務(wù)的良好技術(shù)素養(yǎng)，財務(wù)共享服務(wù)中心平臺才能發(fā)揮出應(yīng)有的價值。企業(yè)財務(wù)人員在全面服務(wù)于企業(yè)客戶群體的過程中，要牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思維意識。

（五）技術(shù)性

財務(wù)共享服務(wù)并不是僅僅憑借企業(yè)財務(wù)人員的主觀經(jīng)驗，而是必須要建立在企業(yè)信息技術(shù)的保障前提下。也就是說，財務(wù)共享服務(wù)的具體開展形式應(yīng)當(dāng)能夠滿足技術(shù)性的本質(zhì)要求。在當(dāng)前企業(yè)智能化財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的情況下，提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)管理技術(shù)成為了企業(yè)財務(wù)管理傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)變的總體方向。因此，財務(wù)管理的相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)當(dāng)利用專業(yè)化的技術(shù)，構(gòu)建虛擬化與集中性的財務(wù)資源共享服務(wù)中心。企業(yè)財務(wù)會計的監(jiān)管部門必須要全面嚴(yán)格監(jiān)督財務(wù)數(shù)據(jù)的采集與匯總過程，避免在實施財務(wù)共享服務(wù)的過程中存在缺陷?，F(xiàn)階段的企業(yè)財務(wù)人員主要可以通過采用網(wǎng)絡(luò)信息化的服務(wù)共享技術(shù)，運(yùn)用虛擬化以及智能化的財務(wù)信息共享平臺來全面改善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

二、企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)存在的主要問題

（一）財務(wù)共享中心平臺亟待完善

財務(wù)資源集中共享服務(wù)中心主要是通過采取專業(yè)化的技術(shù)來保障企業(yè)財務(wù)共享質(zhì)量得到提升，那么優(yōu)化財務(wù)信息資源共享的組織結(jié)構(gòu)成為必然。集中式的財務(wù)共享服務(wù)組織形式應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)資源共享的中心，企業(yè)財務(wù)人員利用財務(wù)共享平臺對動態(tài)化的財務(wù)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合，采取現(xiàn)代企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫智能管理系統(tǒng)來輔助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)資源的全面共享目標(biāo)。企業(yè)財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)充分依靠企業(yè)人工智能以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建成覆蓋領(lǐng)域更廣的財務(wù)資源共享交流中心，提高企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理水平。

現(xiàn)階段，大部分企業(yè)在財務(wù)共享中心平臺的建設(shè)實踐中，普遍存在著資源支撐力度薄弱、平臺信息的共享范圍狹窄等缺陷。受到市場競爭的宏觀環(huán)境因素影響，企業(yè)很難徹底規(guī)避常見的各種財務(wù)風(fēng)險。財務(wù)與業(yè)務(wù)的割裂管理將會帶來滯后性的財務(wù)風(fēng)險，導(dǎo)致企業(yè)人員無法進(jìn)行前瞻性的財務(wù)風(fēng)險評估。通過業(yè)財融合的企業(yè)管理形式，能夠幫助企業(yè)提前評估財務(wù)風(fēng)險，切實改變財務(wù)風(fēng)險的事后評估做法。

（二）企業(yè)財務(wù)人員考核以及會計監(jiān)督力度需要加強(qiáng)

績效考核工作屬于財務(wù)共享服務(wù)中的重要人才評價工作，應(yīng)當(dāng)采取客觀考核的工作思路來督促企業(yè)財務(wù)人員提升現(xiàn)有的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。在大部分企業(yè)的實際工作中，績效考核工作不到位，有些企業(yè)的績效考核指標(biāo)設(shè)置不合理，無法準(zhǔn)確評價財務(wù)人員的績效情況；有些企業(yè)的考核工作流于形式，走過場；有些企業(yè)的考核工作只獎勵不處罰，無法充分調(diào)動員工的工作積極性。

在企業(yè)的財務(wù)管理中，會計監(jiān)督起著至關(guān)重要的作用。通過對企業(yè)的財務(wù)活動進(jìn)行監(jiān)督，可以確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。財務(wù)監(jiān)督主要有內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督兩種。內(nèi)部監(jiān)督可以通過成立內(nèi)部審計部門或者聘請專業(yè)的審計人員來進(jìn)行；外部監(jiān)督的主要機(jī)構(gòu)包括國家稅務(wù)機(jī)關(guān)、審計機(jī)構(gòu)、證監(jiān)會等，外部監(jiān)督機(jī)構(gòu)會定期對企業(yè)的財務(wù)報表進(jìn)行審計，確保企業(yè)財務(wù)報表真實、準(zhǔn)確和合規(guī)。外部監(jiān)督的目的是保護(hù)投資者的利益，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。目前大部分企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督并不完善，尤其是內(nèi)部審計部門并沒有起到應(yīng)有的監(jiān)督作用。

（三）財務(wù)共享的內(nèi)控體系沒有得到完善

財務(wù)共享中心本身具有虛擬化與智能化的顯著特征，因此這在根本上決定了企業(yè)數(shù)據(jù)資源共享保障機(jī)制需要完善。虛擬化的企業(yè)建模信息技術(shù)應(yīng)當(dāng)充分應(yīng)用于財務(wù)共享的網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)中，從而構(gòu)建起更加直觀與立體化的財務(wù)共享服務(wù)體系。但是在目前的情況下，企業(yè)財務(wù)共享的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)體系并不完善。企業(yè)財務(wù)人員普遍缺少利用財務(wù)共享網(wǎng)絡(luò)的意識，忽視了規(guī)范化的財務(wù)共享系統(tǒng)的建立。企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)內(nèi)控體系本身缺乏完善性以及完整性，集中體現(xiàn)在企業(yè)目前采取的內(nèi)控監(jiān)督措施力度不足，企業(yè)財務(wù)內(nèi)控崗位負(fù)責(zé)人員之間缺少密切的互動配合。企業(yè)財務(wù)人員之間必須要展開有序的業(yè)務(wù)合作，促進(jìn)企業(yè)不同崗位人員之間財務(wù)資源的共享。

三、財務(wù)共享服務(wù)優(yōu)化對策

目前，財務(wù)數(shù)字化與信息化的企業(yè)資源共享保障機(jī)制并未完善。企業(yè)財務(wù)內(nèi)控的現(xiàn)有實施途徑比較狹隘與單一，對企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理的成效產(chǎn)生不利影響?，F(xiàn)階段的財務(wù)管理人員仍然缺少財務(wù)共享服務(wù)的理念，忽視了對企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的技術(shù)手段與形式的創(chuàng)新。企業(yè)優(yōu)化財務(wù)共享服務(wù)形式應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)采取如下對策。

（一）完善財務(wù)共享中心

財務(wù)共享中心主要分為信息接收采集、信息分析以及財務(wù)信息傳遞等多個層次結(jié)構(gòu)，要構(gòu)建財務(wù)共享的企業(yè)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并且定期維護(hù)并更新財務(wù)共享數(shù)據(jù)庫的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施。要改進(jìn)財務(wù)共享中心現(xiàn)有系統(tǒng)，適當(dāng)前移原有的財務(wù)控制流程，保證企業(yè)提前開展綜合性的財務(wù)成本核算以及審查工作。

構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享中心系統(tǒng)，采取數(shù)字化的財務(wù)管理資源，將會有助于更大規(guī)模的企業(yè)財務(wù)信息得到準(zhǔn)確匯總，從而保障企業(yè)在各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的會計賬目數(shù)據(jù)不會出現(xiàn)差錯。通過采取虛擬化的企業(yè)模型構(gòu)建技術(shù)來支撐財務(wù)信息共享平臺建設(shè)。財務(wù)管理的最佳成效是否得以實現(xiàn)，關(guān)鍵在于一體化的業(yè)財融合形式?，F(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)人員應(yīng)當(dāng)利用財務(wù)智能化的運(yùn)行保障機(jī)制，切實保障全過程的財務(wù)管理數(shù)據(jù)信息傳輸。

（二）完善績效考核，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督

現(xiàn)代企業(yè)必須通過完善績效考核指標(biāo)來提高財務(wù)人員的工作積極性，進(jìn)而達(dá)到督促財務(wù)人員提升財務(wù)服務(wù)成效的目的。在完善財務(wù)服務(wù)崗位績效考核體系的過程中，管理人員有必要運(yùn)用多元化的評估考核手段考察財務(wù)人員的綜合實踐能力。更大程度地完善企業(yè)開展財務(wù)內(nèi)控工作的技術(shù)、方式，充分體現(xiàn)出企業(yè)績效考核指標(biāo)對于財務(wù)人員的激勵效應(yīng)。在當(dāng)前企業(yè)財務(wù)內(nèi)控轉(zhuǎn)型過程中，應(yīng)適當(dāng)改進(jìn)財務(wù)內(nèi)控監(jiān)督的管理流程和形式，應(yīng)當(dāng)著眼于成本費(fèi)用的一體化管控，從而保障企業(yè)財務(wù)人員具備更加優(yōu)良的財務(wù)內(nèi)控技術(shù)與實踐能力。嚴(yán)格控制企業(yè)財務(wù)監(jiān)督工作成本，避免出現(xiàn)粗放式的財務(wù)監(jiān)管缺陷。此外，企業(yè)為了確保各類財務(wù)風(fēng)險都能處于可控的范圍內(nèi)，必須實行創(chuàng)新融合的管理形式。

現(xiàn)階段，財務(wù)管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)設(shè)備與資金使用狀況，制定出企業(yè)最佳的資源分配利用方案，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營效益的提升。企業(yè)財務(wù)管理的思路應(yīng)當(dāng)?shù)玫胶侠淼脑O(shè)計和完善，要突出企業(yè)財務(wù)管理對于提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要性。企業(yè)財務(wù)管理的側(cè)重點(diǎn)就是全面監(jiān)督并且控制企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)資源流動，重點(diǎn)涉及到監(jiān)督企業(yè)的會計賬目變化，對于企業(yè)各種類型的材料物資耗費(fèi)使用狀況應(yīng)當(dāng)進(jìn)行全方位的把控。

財務(wù)監(jiān)督工作的創(chuàng)新理念必須要全面滲透到企業(yè)各個業(yè)務(wù)流程中，應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合企業(yè)財務(wù)內(nèi)控與資源管理的目標(biāo)進(jìn)行必要的改進(jìn)。完善財務(wù)監(jiān)督工作的管理規(guī)范，明確劃分企業(yè)不同崗位的業(yè)務(wù)人員基本職責(zé)，并且制定合理的獎懲制度來激發(fā)員工的工作積極性。優(yōu)化財務(wù)信息化的監(jiān)督管理創(chuàng)新機(jī)制，切實防止企業(yè)財務(wù)監(jiān)督形式化。

（三）完善財務(wù)共享的企業(yè)內(nèi)控體系

近年來，財務(wù)信息化的管理服務(wù)形式已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用。企業(yè)財務(wù)人員通過信息化的財務(wù)管理服務(wù)系統(tǒng)，對于企業(yè)財務(wù)內(nèi)控成本能夠?qū)崿F(xiàn)動態(tài)化的監(jiān)控。財務(wù)共享服務(wù)的信息技術(shù)系統(tǒng)需要進(jìn)一步完善，通過采取全過程的信息技術(shù)管理，達(dá)到優(yōu)化企業(yè)財務(wù)內(nèi)控技術(shù)的目標(biāo)。企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)內(nèi)控管理分工形式亟待優(yōu)化，從而全面增進(jìn)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控管理人員之間的協(xié)同合作。

目前，構(gòu)建企業(yè)立體化的財務(wù)內(nèi)控監(jiān)督管理模型應(yīng)當(dāng)集中于財務(wù)信息數(shù)據(jù)的完整采集。企業(yè)財務(wù)人員必須要具備動態(tài)化的財務(wù)管理監(jiān)督意識，防止企業(yè)的財務(wù)賬目資產(chǎn)處于僵化、靜止的狀態(tài)。保證財務(wù)信息的安全性，構(gòu)建企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)庫訪問加密流程。避免企業(yè)資產(chǎn)損失。完善企業(yè)內(nèi)控工作的規(guī)范制度，切實增強(qiáng)對于財務(wù)內(nèi)控具體負(fù)責(zé)人員的監(jiān)管力度，使企業(yè)的財務(wù)內(nèi)控與財務(wù)共享措施緊密結(jié)合。

結(jié)語：

財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)信息資源共享具有優(yōu)化企業(yè)組織流程、健全企業(yè)現(xiàn)有財務(wù)內(nèi)控信息化系統(tǒng)、優(yōu)化企業(yè)財務(wù)人員績效考核指標(biāo)等重要價值。近年來，財務(wù)共享服務(wù)的理念已經(jīng)全面融入企業(yè)的發(fā)展過程，企業(yè)財務(wù)人員必須要具備財務(wù)信息共享以及提升服務(wù)質(zhì)量的意識。在健全企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)體系的過程中，聚焦于構(gòu)建虛擬化的財務(wù)共享中心，增進(jìn)企業(yè)人員的信息交流。

（作者單位：南昌水業(yè)集團(tuán)二次供水有限責(zé)任公司）