梅長艷

摘要：在內(nèi)控環(huán)境中，信息化管理扮演著重要角色，但在帶來效率和便利的同時(shí)，也帶來了新的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。在管理會計(jì)領(lǐng)域，信息化管理的應(yīng)用不斷深化，可為決策提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。本文主要對信息化管理對內(nèi)控環(huán)境的影響以及在管理會計(jì)中的應(yīng)用進(jìn)行研究，以期可以更好地理解信息化管理在內(nèi)控環(huán)境和管理會計(jì)中的作用，為相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)踐提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞：信息化管理；內(nèi)控環(huán)境；管理會計(jì)

DOI：10.12433/zgkjtz.20241333

隨著信息化管理的迅速發(fā)展和廣泛運(yùn)用，其在內(nèi)部控制環(huán)境及管理會計(jì)領(lǐng)域的作用愈發(fā)凸顯。信息化管理既為組織帶來了全新的專用工具與平臺，也帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在如今日益復(fù)雜、千變?nèi)f化的經(jīng)營環(huán)境下，高效的內(nèi)部控制環(huán)境與精確的管理會計(jì)信息對組織的長遠(yuǎn)發(fā)展尤為重要。本文主要討論信息化管理對內(nèi)部控制環(huán)境的作用及其在管理會計(jì)中的運(yùn)用，特別對信息化管理怎樣改變內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理和決策分析等多個(gè)方面展開重點(diǎn)分析。本文的深入研究，有助于更好地了解信息化管理對內(nèi)部控制環(huán)境與管理會計(jì)產(chǎn)生的影響，為組織提高內(nèi)控管理水準(zhǔn)、提升管理會計(jì)效率提供理論支持與實(shí)踐指導(dǎo)，同時(shí)也可為未來相關(guān)研究和實(shí)踐提供有益的參考。

一、信息化管理對內(nèi)控環(huán)境的影響

（一）信息化管理在內(nèi)控環(huán)境中的作用

信息化管理在內(nèi)部控制環(huán)境中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，信息化管理通過自動化和數(shù)字化手段，可以加快數(shù)據(jù)處理和信息傳遞的速度，降低人為失誤和延誤風(fēng)險(xiǎn)。例如，選用ERP系統(tǒng)能夠完成財(cái)務(wù)報(bào)表的規(guī)范化管理和自動更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，提升內(nèi)部控制流程效率。其次，信息化管理有助于組織創(chuàng)建智能的申請流程和監(jiān)控體制，進(jìn)一步優(yōu)化內(nèi)部控制體系。再次，信息化管理能夠提升內(nèi)部控制體系的監(jiān)測和財(cái)務(wù)審計(jì)水平。應(yīng)用智能監(jiān)控系統(tǒng)和統(tǒng)計(jì)分析工具，組織能夠及時(shí)鑒別可疑交易、風(fēng)險(xiǎn)事故和潛在問題，強(qiáng)化內(nèi)部控制的監(jiān)督和檢查效果。最后，信息化管理還能幫助內(nèi)審部門開展數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)，提升財(cái)務(wù)審計(jì)的效率和精確性，保證內(nèi)部控制合乎法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，在內(nèi)部控制環(huán)境中，信息化管理還扮演著加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全和風(fēng)險(xiǎn)管控的關(guān)鍵角色。組織可以利用信息化管理工具來加密隱私數(shù)據(jù)、創(chuàng)建訪問控制與監(jiān)管體制，確保信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。同時(shí)，信息化管理還能幫助組織鑒別、評價(jià)和應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)，包含網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，從而進(jìn)一步提高管理和控制組織的總體風(fēng)險(xiǎn)。

（二）信息化管理對內(nèi)部控制的挑戰(zhàn)

首先，隨著信息系統(tǒng)日益多樣化和數(shù)據(jù)信息量的大幅增長，組織面臨著越來越多的安全隱患。黑客入侵、病毒感染、數(shù)據(jù)泄露等安全事故可能給組織的內(nèi)部控制帶來嚴(yán)重沖擊，造成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)信息被篡改或者服務(wù)中斷等諸多問題。因而，組織必須高度重視信息管理系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)隱私保護(hù)，確保內(nèi)部控制體系的穩(wěn)定性和可靠性。其次，信息化管理技術(shù)的迅速更新?lián)Q代要求組織必須持續(xù)跟蹤和更新內(nèi)控措施，以更好地適應(yīng)技術(shù)變革帶來的挑戰(zhàn)。新技術(shù)的引進(jìn)可能會改變組織的業(yè)務(wù)流程和信息系統(tǒng)架構(gòu)，進(jìn)而影響內(nèi)部控制的實(shí)效性。管理會計(jì)人員需要高度關(guān)注技術(shù)發(fā)展動向，及時(shí)調(diào)整和完善內(nèi)控措施，確保內(nèi)控體系的開拓創(chuàng)新，從而有效預(yù)防新型風(fēng)險(xiǎn)。再次，隨著云計(jì)算和外部服務(wù)供應(yīng)商的廣泛運(yùn)用，組織對第三方服務(wù)的依賴度日益增強(qiáng)，這就給內(nèi)部控制帶來了全新的考驗(yàn)?？简?yàn)包括對外部服務(wù)供應(yīng)商的監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)管控、保障信息在外部環(huán)境的安全系數(shù)等。管理會計(jì)人員需要建立有效的外部服務(wù)供應(yīng)商管理模式，保證外部服務(wù)項(xiàng)目合乎內(nèi)部控制規(guī)定，從而減少外部風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)產(chǎn)生的影響。最后，信息化管理對內(nèi)部控制的考驗(yàn)還在于人為要素與技術(shù)層面。員工的安全觀念和技術(shù)水平對信息安全和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效果尤為重要。管理會計(jì)人員需要加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理，提高員工對內(nèi)部控制與信息安全的認(rèn)識，降低人為因素和不正當(dāng)行為對內(nèi)部控制產(chǎn)生的影響。

（三）信息化管理對風(fēng)險(xiǎn)管理的影響

信息化管理對風(fēng)險(xiǎn)管理的影響是雙重的。一方面，信息化管理利用大數(shù)據(jù)、模型構(gòu)建和預(yù)測技術(shù)，能夠幫助組織更有效地鑒別和評估潛在風(fēng)險(xiǎn)。管理會計(jì)人員可以借助信息化管理工具分析歷史數(shù)據(jù)、發(fā)展趨勢和運(yùn)營模式，鑒別出很多隱性的財(cái)務(wù)、運(yùn)營及市場風(fēng)險(xiǎn)。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動的風(fēng)險(xiǎn)分析方法有助于組織制定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，進(jìn)而減少風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的負(fù)面影響。另一方面，信息化也為風(fēng)險(xiǎn)管理帶來了新的挑戰(zhàn)，特別是信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)與數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)。隨著組織業(yè)務(wù)流程的日益智能化，信息系統(tǒng)的安全性和數(shù)據(jù)維護(hù)越來越重要。管理會計(jì)人員必須高度關(guān)注信息系統(tǒng)的安全漏洞、數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)與黑客攻擊等諸多問題，并采取相應(yīng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)控制方法來規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

總的來說，信息化管理對內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)管理有著深刻影響，既提高了效益和便捷度，也帶來了挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)。組織必須深刻認(rèn)識信息化管理的作用和影響，完善內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理，以應(yīng)對瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境。

二、管理會計(jì)中信息化管理的應(yīng)用

（一）信息化管理在管理會計(jì)中的基本作用

信息化管理在管理會計(jì)中扮演著重要的角色。首先，信息化管理可以幫助管理會計(jì)人員加速數(shù)據(jù)收集、處理和分析過程，提高效率。自動化數(shù)據(jù)采集和處理工具能夠減少手動控制，降低差錯(cuò)率，同時(shí)通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，管理會計(jì)人員能夠更快速地獲得需要的數(shù)據(jù)信息，開展實(shí)時(shí)監(jiān)測和報(bào)告。其次，信息化管理能夠確保管理會計(jì)信息的時(shí)效性和精確性。實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的更新和表格的形成能夠幫助管理會計(jì)人員及時(shí)掌握組織經(jīng)營情況與業(yè)務(wù)表現(xiàn)，進(jìn)而更有針對性地制定戰(zhàn)略和作出決策。最后，信息化管理在管理會計(jì)的成本控制和預(yù)測方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。成本管理軟件和分析模型能夠幫助管理會計(jì)人員跟蹤和剖析成本數(shù)據(jù)信息，確定成本變化的原因，并構(gòu)建合理的成本分析模型，為組織的成本管理和預(yù)算編制提供有力的支持。

（二）基于信息化管理的管理會計(jì)工具

基于信息化管理的管理會計(jì)工具在當(dāng)代組織中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，以下是其中一些關(guān)鍵工具：

ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)）：ERP操作系統(tǒng)是集成化管理系統(tǒng)，包括組織內(nèi)部各個(gè)部門的工作流程，如財(cái)務(wù)會計(jì)、購置、存貨管理、生產(chǎn)規(guī)劃等。通過ERP系統(tǒng)，管理會計(jì)人員能夠?qū)崟r(shí)獲取與分析跨部門的數(shù)據(jù)信息，更好地監(jiān)控和管理組織運(yùn)營和管理狀況。

BI系統(tǒng)（商業(yè)智能系統(tǒng)）：商業(yè)智能系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)可視化，協(xié)助管理會計(jì)人員將海量信息轉(zhuǎn)化成有價(jià)值的見解和決策分析內(nèi)容。該系統(tǒng)能夠幫助管理會計(jì)人員開展趨勢分析、數(shù)據(jù)挖掘、分析模型創(chuàng)建等相關(guān)工作，進(jìn)而更好地了解組織運(yùn)營狀況并進(jìn)行相應(yīng)的管理決策。

成本管理軟件：成本管理軟件能夠幫助管理會計(jì)人員追蹤和剖析組織各項(xiàng)成本，包含直接成本、間接成本、總成本和可變成本等。軟件具有成本核算功能、成本控制功能和成本預(yù)測作用，能協(xié)助組織合理管理成本并優(yōu)化資源。

預(yù)測模型：預(yù)測模型是基于歷史數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)方法搭建的實(shí)體模型，用以預(yù)測未來的業(yè)務(wù)開展情況和發(fā)展方向。管理會計(jì)人員可以借助分析模型開展銷售分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)等相關(guān)工作，為管理者的管理決策提供參考依據(jù)。

數(shù)據(jù)可視化工具和報(bào)表系統(tǒng)：數(shù)據(jù)可視化工具和報(bào)表系統(tǒng)能將繁雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)圖表、儀表盤、表格等直接方式，協(xié)助管理會計(jì)人員更直觀地了解數(shù)據(jù)信息背后的含義。系統(tǒng)能增強(qiáng)數(shù)據(jù)的傳遞效果，幫助領(lǐng)導(dǎo)基于數(shù)據(jù)做出明智的戰(zhàn)略決策。

綜合使用上述信息化管理工具，管理會計(jì)人員能夠更高效、清晰地管理與處理數(shù)據(jù)，為組織戰(zhàn)略決策提供有力支持，推動組織穩(wěn)定發(fā)展和競爭力提高。

（三）信息化管理對管理會計(jì)決策支持的影響

信息化管理在管理會計(jì)中的運(yùn)用對決策分析產(chǎn)生了明顯影響。首先，信息化管理使管理會計(jì)人員可以更便捷地收集、整理和分析海量數(shù)據(jù)，進(jìn)而為高管給予最準(zhǔn)確和及時(shí)的決策分析。利用數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析工具，管理會計(jì)能夠全面了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營狀況，發(fā)掘潛在的問題和機(jī)遇，并基于數(shù)據(jù)進(jìn)行更有針對性地戰(zhàn)略決策。其次，信息化管理的運(yùn)用使管理會計(jì)決策更加客觀與科學(xué)。根據(jù)構(gòu)建模型或進(jìn)行模擬分析，管理會計(jì)人員可以更好地預(yù)測和分析各種決策方案的可能結(jié)論，減少管理決策的風(fēng)險(xiǎn)，防止主觀誤差對決策過程的影響，提升管理決策的科學(xué)性和精確性。最后，信息化管理能為管理會計(jì)的計(jì)劃和預(yù)測提供強(qiáng)有力的支持。借助先進(jìn)的統(tǒng)計(jì)分析工具，管理會計(jì)能夠更好地把握市場變化，合理預(yù)測未來業(yè)務(wù)環(huán)境中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，為組織制定長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略提供可靠的依據(jù)。

三、信息化管理在內(nèi)控環(huán)境中的整合與優(yōu)化

（一）信息化管理提升內(nèi)控環(huán)境效率和有效性的策略

信息化管理可以通過以下方式提升內(nèi)控環(huán)境的效率和有效性：首先，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制流程的自動化，減少人為失誤和延誤風(fēng)險(xiǎn)。自動化申請流程和工作流程的建立不僅能提高審批效率、準(zhǔn)確性和一致性，還能有效降低風(fēng)險(xiǎn)管控的復(fù)雜性。此外，自動化流程還能加快信息傳遞速度，縮短等待時(shí)間，從而全面提升內(nèi)部控制的整體效率。其次，實(shí)時(shí)監(jiān)控組織的業(yè)務(wù)活動和內(nèi)部控制狀況，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)和問題。借助智能監(jiān)控系統(tǒng)，管理層能夠?qū)崟r(shí)了解組織內(nèi)部控制狀況，迅速作出決策并采取有效措施。這樣能極大地提升內(nèi)部控制環(huán)境的靈敏性和反應(yīng)力，有助于降低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生和其對組織的影響。最后，借助數(shù)據(jù)分析，對海量信息進(jìn)行深入挖掘和分析，協(xié)助組織發(fā)掘隱藏的模式、異?，F(xiàn)象和潛在風(fēng)險(xiǎn)。利用大數(shù)據(jù)，可以檢測內(nèi)部控制環(huán)境下的異?，F(xiàn)象和潛在問題，同時(shí)提供相應(yīng)的整改措施。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析還能夠幫助組織更好地了解業(yè)務(wù)流程運(yùn)作和內(nèi)部控制狀況，從而做出更加明智的決策。

（二）信息化管理在內(nèi)部控制流程中的整合應(yīng)用

信息化管理在內(nèi)部控制流程中的整合應(yīng)用包含但不限于：第一，通過信息化管理，能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)部控制系統(tǒng)的信息化建設(shè)，使內(nèi)部控制流程自動化和規(guī)范化。例如，通過建立內(nèi)控管理系統(tǒng)，企業(yè)能夠規(guī)范化管理和監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制活動。這類信息化建設(shè)不僅能使內(nèi)部控制流程更加規(guī)范和高效，還能提升內(nèi)部控制的可追溯性和清晰度。第二，現(xiàn)代信息化管理的運(yùn)用，能夠幫助不同部門和系統(tǒng)之間完成資源共享和集成，進(jìn)而提升數(shù)據(jù)的一致性和精確性。根據(jù)集成化不同類型的系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫，企業(yè)能夠更全面地監(jiān)管內(nèi)部控制狀況，并進(jìn)行更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)解讀和報(bào)告，為管理人員提供更可靠、更科學(xué)的依據(jù)。第三，信息化管理能夠整合各種各樣的內(nèi)部控制工具和應(yīng)用，如風(fēng)險(xiǎn)評估工具、控制檢測工具等，集成于統(tǒng)一的平臺與接口之中，從而極大簡化管理和使用的流程。通過整合這些內(nèi)部控制工具和應(yīng)用，企業(yè)能夠更高效地開展內(nèi)部控制活動，從而更好地應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境。

（三）信息化管理在內(nèi)控環(huán)境中的未來發(fā)展趨勢

未來，信息化管理在內(nèi)控環(huán)境中的發(fā)展趨勢有：第一，人工智能技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法將在內(nèi)控環(huán)境中得到更廣泛的應(yīng)用。這些先進(jìn)技術(shù)使得內(nèi)部控制系統(tǒng)能夠?qū)W習(xí)和適應(yīng)瞬息萬變的風(fēng)險(xiǎn)和威脅，并自動調(diào)節(jié)內(nèi)部控制方法。比如，智能化風(fēng)險(xiǎn)分析系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)檢測和處理數(shù)據(jù)，鑒別出現(xiàn)異常模式和行為，協(xié)助組織提前發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取措施。第二，區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、透明和防篡改的特性，使之成為內(nèi)部控制的理想選擇。未來，區(qū)塊鏈技術(shù)可以用在供應(yīng)鏈、審計(jì)和合規(guī)管理等領(lǐng)域，以確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可信度。借助區(qū)塊鏈技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的交易明細(xì)和審計(jì)追溯，降低詐騙風(fēng)險(xiǎn)。第三，由于信息量的持續(xù)增長，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)將在內(nèi)控環(huán)境中發(fā)揮更重要的作用。云計(jì)算技術(shù)能夠提供靈活多變的計(jì)算和存儲資源，適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)分析和發(fā)掘。借助云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)，組織能夠更好地了解和應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)，完成更有針對性的監(jiān)控和預(yù)測分析。第四，智能自動化和機(jī)器人流程自動化將會成為內(nèi)控環(huán)境中的關(guān)鍵發(fā)展趨勢。通過應(yīng)用這些先進(jìn)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)更有效、精確和可靠的內(nèi)部控制操作。智能自動化和機(jī)器人流程自動化能夠代替人工完成重復(fù)性任務(wù)，減少人為失誤和延誤風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語

總之，信息化管理在內(nèi)控環(huán)境中的重要性不言而喻。信息化管理能夠顯著提升內(nèi)控環(huán)境的效率和有效性，通過自動化流程、實(shí)時(shí)監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析等手段，能夠幫助組織更好地識別和管理風(fēng)險(xiǎn)。然而，信息化管理也給內(nèi)部控制帶來了挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全性、系統(tǒng)集成等問題，需要引起重視并采取有效措施加以解決。在管理會計(jì)領(lǐng)域，信息化管理的應(yīng)用為決策者提供了更多的信息支持和分析工具。借助信息化管理的管理會計(jì)工具和技術(shù)，管理會計(jì)工作變得更加科學(xué)和精準(zhǔn)。同時(shí)，信息化管理對管理會計(jì)決策支持的影響將在未來進(jìn)一步加深。展望未來，信息化管理在內(nèi)控環(huán)境中的整合與優(yōu)化將成為重要趨勢。隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，內(nèi)部控制系統(tǒng)將變得更加智能和高效。

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