姜雨晨

博物館是為社會服務的非營利性常設機構(gòu)，負責收藏、保護和展示文化遺產(chǎn)，科普教育是其主要的功能與使命之一，其能夠向公眾提供啟發(fā)性的信息，提升公眾的科學素養(yǎng)，增強公眾的文化認同，推進社會主義精神文明建設。但受環(huán)境和技術(shù)等因素的影響，博物館的社會科普教育功能受到了很大的限制，難以為公眾提供豐富的科普教育服務，因此，博物館的社會科普教育成效不甚理想。新媒體時代下，信息技術(shù)、智能化設備等得到普及，為博物館社會科普教育提供了更好的支撐，只要運用得當便能強化博物館的社會科普教育功能，增強其社會科普教育成效?，F(xiàn)首先闡述博物館在社會科普教育中的作用和地位；其次，分析新媒體的概念及其對博物館社會科普教育的影響；最后，就如何利用新媒體開展博物館社會科普教育工作，提出相關建議。

博物館在社會科普教育中的作用和地位

博物館是人類文明的見證者和傳承者，負責收集和保存各種具有歷史、藝術(shù)、科學或社會價值的文物、標本和資料，以及與之相關的知識、文化和技術(shù)，使之能夠為后人所利用和欣賞。同時，博物館也是社會科普教育的重要陣地，在社會科普教育中具有突出的作用和地位。

首先，博物館是科學知識的寶庫，可以激發(fā)公眾的科學興趣和探索精神。博物館收藏了大量的科學文物和標本，涵蓋了自然科學、技術(shù)科學、社會科學等各個領域，是科學知識的直觀體現(xiàn)和生動詮釋。通過參觀博物館，公眾可以近距離接觸科學，了解科學的發(fā)展歷程、原理和方法，感受科學的魅力，培養(yǎng)科學的素養(yǎng)和思維。博物館還可以通過舉辦科普展覽、講座等活動，與公眾進行互動和交流，解答科學問題，激發(fā)公眾的科學興趣和探索精神。其次，博物館是文化遺產(chǎn)的保護者，可以傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。博物館收藏了大量的文化遺產(chǎn)，包括文物、藝術(shù)品等，是中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的物質(zhì)載體和精神象征，是民族文化的根和魂。通過參觀博物館，公眾可以了解和欣賞文化遺產(chǎn)，感受文化的多樣性，理解文化的內(nèi)涵和價值，提升文化自信。博物館還可以通過開發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品、利用數(shù)字技術(shù)等方式，進行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，讓文化遺產(chǎn)“活”起來，從而傳承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。再次，博物館是歷史見證的記錄者，可以進行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育。博物館收藏了大量的歷史文物和資料，反映了中華民族的發(fā)展歷史和社會變革，是歷史的“活化石”和“活教材”。通過參觀博物館，公眾可以了解和感受悠久的歷史，把握歷史規(guī)律，銘記歷史功績，增強歷史責任感。博物館還可以通過舉辦紅色文化展覽、講述革命故事等，對公眾進行愛國主義和革命傳統(tǒng)教育，激發(fā)公眾的愛國情感和奮斗精神。

新媒體的概念及其對博物館社會科普教育的影響

新媒體的概念

新媒體是一種相對于傳統(tǒng)媒體（如報紙、廣播、電視等）而言的媒體形態(tài)，它利用數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以電腦、手機、電視等為主要輸出終端，向用戶提供語音數(shù)據(jù)、音頻、視頻、在線游戲、遠程教育等集成信息和娛樂服務。

新媒體的特點主要有以下幾個方面。第一，數(shù)字化。新媒體的內(nèi)容和傳播都是基于數(shù)字信號的，這使得信息的存儲、處理、傳輸和展示更加高效、靈活和多樣化。數(shù)字化使得信息的質(zhì)量、清晰度和可靠性得到提升，同時也降低了傳播的成本和門檻。第二，交互性。新媒體的傳播是雙向的，傳播者和接收者之間可以實現(xiàn)實時溝通和反饋，從而增強了信息的有效性和影響力。交互性也使得用戶可以根據(jù)自己的需求和興趣獲取個性化和多樣化的信息。第三，超鏈接。新媒體的信息是以超文本的形式呈現(xiàn)的，每個信息單元都可以通過超鏈接與其他相關的信息單元相連，形成一個龐大的信息網(wǎng)絡。超鏈接使得信息的檢索和瀏覽更加方便和快捷，也使得信息的結(jié)構(gòu)和邏輯更加靈活和開放。第四，分布式結(jié)構(gòu)。新媒體的信息是分布在不同的服務器和終端上的，而不是集中在某個中心或機構(gòu)上。這使得信息的傳播更加廣泛和平等，也使得信息的安全和穩(wěn)定更加有保障。分布式結(jié)構(gòu)也使得信息的更新和維護更加容易和快速。第五，虛擬現(xiàn)實與網(wǎng)絡化的生存模式。新媒體的信息是以虛擬的形式存在的，它可以模擬和創(chuàng)造出各種現(xiàn)實或非現(xiàn)實的場景和體驗，給用戶帶來沉浸式體驗。

新媒體對博物館社會科普教育的影響

首先，新媒體可以提高博物館社會科普教育的可及性和有效性。新媒體的特點是覆蓋面廣、傳播速度快、更新及時、成本低廉，這使得博物館可以通過新媒體平臺，如抖音、微博、微信等，向公眾提供更多的科普信息和服務，提升博物館的知名度和影響力。同時，新媒體也可以提高博物館科普教育的有效性，根據(jù)不同受眾的特點和需求，提供個性化、多元化、互動化的科普內(nèi)容和形式，激發(fā)公眾的興趣，增強科普教育的針對性和吸引力。

其次，新媒體可以豐富博物館社會科普教育的內(nèi)容和形式。新媒體的優(yōu)勢是可以利用多媒體技術(shù)，如圖像、聲音、動畫、視頻等，使博物館的科普內(nèi)容更加生動、形象、立體，突破傳統(tǒng)的文字和圖片的局限，增加博物館的展示空間，讓公眾能夠更加直觀、全面地了解博物館的藏品和知識。此外，鼓勵博物館與其他文化機構(gòu)、學術(shù)機構(gòu)、社會組織等進行跨界合作，共享資源，拓寬博物館的科普內(nèi)容和視野，讓公眾能夠從多角度、多層次、多維度感受博物館的魅力。

再次，新媒體可以增強博物館社會科普教育的互動性和參與性。新媒體的特色是可以實現(xiàn)雙向溝通，打破博物館與公眾之間的隔閡，建立更緊密的聯(lián)系和互動。博物館可以通過新媒體平臺，如社交網(wǎng)絡、論壇、博客等，與公眾進行實時的交流、反饋、評價、咨詢等，了解公眾的需求，聽取公眾的意見，提高博物館的服務質(zhì)量和公眾滿意度。同時，博物館也可以通過新媒體平臺，如在線問答、投票、競賽、游戲等，設計和開展各種有趣的科普活動，邀請公眾參與，提高公眾的科普能力和素養(yǎng)，實現(xiàn)博物館科普教育的共建共享。

最后，新媒體可以激發(fā)博物館社會科普教育的創(chuàng)新性和多樣性。新媒體的優(yōu)勢為博物館強化科普教育功能提供更多的可能性和機遇，幫助博物館更好地適應時代的發(fā)展，滿足公眾的需求。博物館可以通過新媒體平臺，如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、人工智能等，運用最新的科技手段，打造科普教育場景，讓公眾能夠感受到博物館的魅力和價值。同時，博物館也可以通過新媒體平臺，如網(wǎng)絡直播、短視頻、網(wǎng)絡文學等，運用流行文化元素，創(chuàng)新科普教育內(nèi)容和形式，強化博物館的科普教育功能。

新媒體時代下博物館社會科普教育功能的強化途徑

利用新媒體搭建數(shù)字博物館

數(shù)字博物館是利用新媒體與數(shù)字化等技術(shù)手段，將博物館中的展品轉(zhuǎn)換為數(shù)字化形式，并通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道向公眾提供在線瀏覽、學習和參觀的方式。數(shù)字博物館可以打破時間和空間的限制，讓更多的人有機會接觸博物館的文化資源，拓寬社會科普教育的受眾范圍。

在利用新媒體搭建數(shù)字博物館的過程中，需要注意以下幾點。一是要創(chuàng)新界面設計方式。博物館可以利用互動投影、觸摸屏、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等技術(shù)，為公眾提供更加直觀、生動的展示界面，讓公眾可以與文物、展品、場景進行互動，增強公眾的沉浸式體驗感。例如，故宮博物院推出的“故宮名畫記”“數(shù)字多寶閣”“數(shù)字文物庫”等數(shù)字產(chǎn)品，使文物更加清晰、立體地展現(xiàn)在公眾面前。二是要加強虛擬展館建設。博物館可以利用三維建模、全景拍攝、數(shù)字沙盤等技術(shù)，打造虛擬展館，實現(xiàn)博物館的線上展示和傳播，讓公眾可以在線上瀏覽博物館的藏品、展覽、建筑、環(huán)境等，實現(xiàn)“云游博物館”的效果，擴大博物館的影響力和受眾范圍。三是要優(yōu)化傳播媒介。博物館可以利用網(wǎng)站、移動客戶端、微信小程序、社交媒體等，為公眾提供更加便捷、多樣的傳播媒介，讓公眾可以隨時隨地獲取博物館的信息，實現(xiàn)博物館的線上、線下互動，提升博物館的社會影響力。

利用新媒體平臺加強與公眾的互動

新媒體平臺具有互動性，博物館可以借助社交媒體、游戲以及各種應用程序，與公眾進行互動，使社會科普教育成為一個互動的過程，吸引更多人的關注和參與。

首先，博物館可以利用社交媒體，拓寬宣傳渠道，提高知名度。社交媒體是公眾獲取信息和表達意見的重要平臺，博物館可以通過開通官方賬號，發(fā)布博物館的最新動態(tài)、展覽信息、活動預告、幕后故事等，吸引公眾的關注。同時，博物館也可以借助社交媒體，與公眾進行互動溝通，收集公眾的反饋和評價并及時回應，提高公眾的參與感。此外，博物館還可以利用社交媒體，開展各種形式的線上活動，如直播講解、專家訪談、互動問答、話題討論、創(chuàng)意征集等，豐富公眾的學習體驗，提升公眾的科普素養(yǎng)。例如，中國國家博物館在微博、微信、抖音等社交媒體上擁有數(shù)百萬的粉絲，通過發(fā)布各種有趣的內(nèi)容，如“國博小講堂”“國博故事”“國博解讀”等，贏得了公眾的廣泛關注和好評。其次，博物館可以利用游戲，創(chuàng)新展示方式，增強趣味性和體驗性。游戲是一種寓教于樂的教育手段，它可以通過設置各種挑戰(zhàn)、任務、獎勵等，激發(fā)公眾的探索欲和競爭欲，提升公眾的學習效果。博物館可以通過開發(fā)各種類型的在線游戲，如解謎、冒險、角色扮演、模擬經(jīng)營等，讓公眾在游戲中了解博物館的藏品、展覽、歷史、文化等，從而達到科普教育的目的。也可以與其他游戲進行合作。例如，在王者榮耀、英雄聯(lián)盟等玩家較多、影響力較大的游戲中，植入博物館的科普教育元素。最后，博物館可以利用應用程序，優(yōu)化服務功能，提高便捷性和智能性。應用程序是一種便攜式的數(shù)字工具，它可以通過手機、平板等移動設備，為公眾提供各種便利的服務，如預約、導覽、解說、互動、分享等，滿足公眾的個性化需求，提高公眾的參觀效率和滿意度。博物館可以通過開發(fā)各種功能的應用程序，如虛擬展覽、數(shù)字藏品、語音識別、圖像識別、人工智能等，讓公眾在應用程序中獲得更多的信息和知識，從而實現(xiàn)博物館科普教育的目的。

開展在線公益性民間收藏文物咨詢鑒定等服務

博物館可以通過新媒體，利用豐富的專家資源，開展公益性民間收藏文物咨詢、鑒定、講座等一系列服務，引導公眾學習掌握文物收藏知識，增強文物保護意識。

在文物咨詢方面，博物館可以利用新媒體平臺，為收藏者提供文物收藏鑒賞知識、文物保護技巧、文物利用渠道等方面的咨詢服務，采用在線問答、在線咨詢、在線留言等方式，及時回復收藏者的問題，提供專業(yè)的指導和建議。在文物鑒定方面，博物館可以利用新媒體平臺上，為收藏者提供文物鑒定意見，采用在線提交、在線審核、在線反饋等方式，讓收藏者上傳自己的收藏品的圖片和相關信息，由博物館的專家進行初步的鑒定，給出文物的真?zhèn)?、年代、價值等方面的意見，幫助收藏者辨別和評估自己的收藏品。在文物展覽方面，博物館可以利用新媒體平臺，為收藏者提供文物展覽的機會，采用在線展覽、在線投票、在線評論等方式，讓收藏者展示自己的收藏品，或者參與博物館的展覽活動，欣賞博物館的藏品，提高收藏者的參與感，提升文物的知名度和影響力。在文物講座方面，博物館可以利用新媒體平臺，為收藏者提供參加文物講座的機會，采用在線直播、在線錄播、在線互動等方式，邀請博物館的專家或者知名的收藏家，為收藏者講解文物的歷史背景、文化內(nèi)涵、藝術(shù)特色、鑒賞要點等，幫助收藏者提高文物的審美能力和鑒賞能力，培養(yǎng)收藏者的文化素養(yǎng)和文化自信。再者，博物館還可以利用新媒體平臺，為收藏者提供參加文物研討會的機會，采用在線論壇、在線聊天、在線視頻會議等方式，促進收藏者之間的溝通和交流，分享收藏心得和經(jīng)驗，討論收藏相關的問題和困難，形成良好的收藏氛圍和文化氛圍。

利用新媒體制作、傳播文物微電影

文物微電影是一種利用新媒體技術(shù)，將文物與影像相結(jié)合，以短小精悍和故事化、擬人化的形式，呈現(xiàn)文物的歷史、文化、藝術(shù)和科學價值的創(chuàng)意產(chǎn)品。利用新媒體制作、傳播文物微電影，可以使博物館的社會科普教育工作取得良好的成效。

首先，文物微電影可以采用紀錄片、動畫、劇情片、訪談等多種形式，展現(xiàn)文物的不同側(cè)面，滿足不同公眾的需求。文物微電影的內(nèi)容也可以涵蓋文物的來源、制作、流傳、收藏、修復、展示等各個環(huán)節(jié)，以及文物背后的歷史事件、人物、風俗、思想等，使文物“活”起來，引發(fā)公眾情感共鳴。其次，文物微電影可以利用新媒體技術(shù)，如高清攝像、三維建模、虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等，對文物進行精細化、立體化、動態(tài)化的呈現(xiàn)，突出文物的細節(jié)、質(zhì)感、色彩和美感，增強公眾的視覺沖擊和沉浸感。再次，文物微電影還可以運用音樂、配音、特效、剪輯等手段，增強文物的表現(xiàn)力、傳播力和感染力，打造文物的品牌形象。最后，文物微電影可以通過新媒體平臺，如網(wǎng)站、客戶端、微信、微博、抖音、快手等，進行發(fā)布和推廣，覆蓋更多的受眾，尤其是年輕人。文物微電影的時長一般在幾分鐘以內(nèi)，適合公眾在碎片化時間內(nèi)進行觀看和分享，可以利用口碑效應擴大文物的社會影響力?？傊?，文物微電影可以作為博物館的科普教育資源，或者作為博物館的教育活動的載體和工具，傳遞文物的知識和信息，激發(fā)公眾的學習興趣和探索欲，培養(yǎng)公眾的文化素養(yǎng)和審美能力。

博物館既是人類文化和自然遺產(chǎn)的保護者和傳承者，也是人類知識和創(chuàng)新的展示者和傳播者，更是公眾學習和探索的重要場所。新媒體時代下，博物館應當合理應用新媒體技術(shù)，強化社會科普教育功能，充分發(fā)揮自身在社會科普教育中的作用，為公眾提供有價值、有意義的信息和服務，推進社會主義精神文明建設。

（作者單位：天津社會科學發(fā)展研究中心）