摘要：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了科技的進(jìn)步，也推動(dòng)了信息技術(shù)在各行各業(yè)中的普及和融合。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，信息技術(shù)在各領(lǐng)域的實(shí)際運(yùn)用推動(dòng)了技術(shù)的不斷革新與進(jìn)步。這種發(fā)展為當(dāng)前人工智能技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)遇。如今更加成熟的人工智能技術(shù)對(duì)各行各業(yè)的生產(chǎn)和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，尤其對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的影響更加顯著?；诖耍疚膶@人工智能對(duì)現(xiàn)階段就業(yè)的影響和未來(lái)發(fā)展展開(kāi)分析，從不同角度探討人工智能技術(shù)現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，旨在討論如何更好地發(fā)揮人工智能的作用和價(jià)值，為解決當(dāng)前與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和就業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展相關(guān)的問(wèn)題提出建議。

關(guān)鍵詞：人工智能；就業(yè)影響；未來(lái)發(fā)展；分析

一、引言

教育是培養(yǎng)人才的主要途徑，而就業(yè)則是教育的主要目標(biāo)之一。人工智能對(duì)就業(yè)所帶來(lái)的影響是一個(gè)復(fù)雜而多面的課題，同時(shí)具有積極和消極兩方面的影響。人工智能的廣泛應(yīng)用將改變傳統(tǒng)行業(yè)的工作模式，催生新的就業(yè)崗位，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，但也可能導(dǎo)致部分傳統(tǒng)崗位的消失和就業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。因此，社會(huì)需要重視人工智能對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的影響，采取積極措施來(lái)促進(jìn)就業(yè)適應(yīng)人工智能技術(shù)發(fā)展的變化，實(shí)現(xiàn)人才與市場(chǎng)需求的有效匹配，從而實(shí)現(xiàn)人工智能技術(shù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、教育和就業(yè)領(lǐng)域的雙向促進(jìn)。

二、人工智能對(duì)現(xiàn)階段就業(yè)的影響和對(duì)策

人工智能（AI）是一種技術(shù)科學(xué)，旨在模擬人類行為并擴(kuò)展人類智能的能力。作為智能學(xué)科的重要組成部分，人工智能的研究方向涵蓋機(jī)器人、語(yǔ)言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和專家系統(tǒng)等領(lǐng)域。雖然無(wú)法完全模擬人類思維，但在某些領(lǐng)域，人工智能已經(jīng)具備了替代部分人力勞動(dòng)的能力。與人類相比，人工智能還能執(zhí)行一些僅存在于人類設(shè)想中但無(wú)法實(shí)施的活動(dòng)。

國(guó)內(nèi)外對(duì)于人工智能對(duì)就業(yè)的影響尚未形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，但一些學(xué)者和專家提出了“人工智能將替代勞動(dòng)密集型工作”的觀點(diǎn)。目前，討論人工智能對(duì)就業(yè)的影響通常從就業(yè)市場(chǎng)與結(jié)構(gòu)以及勞動(dòng)力市場(chǎng)與結(jié)構(gòu)兩個(gè)方向展開(kāi)。在探討如何應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的就業(yè)影響時(shí)，可以從政府、學(xué)校、企業(yè)和個(gè)人等多個(gè)方面入手，共同努力尋求解決方案[1]。

（一）人工智能對(duì)現(xiàn)階段就業(yè)的影響

1.就業(yè)市場(chǎng)

在人的一生中，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的主要階段通常集中在前20年，而在畢業(yè)到退休的時(shí)間段里，大部分時(shí)間和精力將投入到工作和就業(yè)中。個(gè)體在工作環(huán)境中的勞動(dòng)和創(chuàng)造的價(jià)值直接關(guān)系到一個(gè)國(guó)家和民族的生存與發(fā)展。人工智能技術(shù)對(duì)當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的影響主要體現(xiàn)在就業(yè)總量和就業(yè)結(jié)構(gòu)方面。

在就業(yè)市場(chǎng)方面，人工智能技術(shù)的影響具有兩面性。一些研究人員認(rèn)為，盡管人工智能技術(shù)可能替代部分就業(yè)崗位，但同時(shí)也創(chuàng)造了更多新的就業(yè)機(jī)會(huì)，因此正面影響占據(jù)主導(dǎo)地位；另一些人則認(rèn)為，人工智能技術(shù)的生產(chǎn)效率提升可能導(dǎo)致減少就業(yè)需求，帶來(lái)負(fù)面影響[2]。

從就業(yè)結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響主要體現(xiàn)在行業(yè)結(jié)構(gòu)上。由于人工智能技術(shù)與第三產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系更為密切，新興就業(yè)崗位更多地集中在第三產(chǎn)業(yè)相關(guān)行業(yè)。此外，人工智能技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用對(duì)資金和技術(shù)要求更高，這使得大型企業(yè)相較于中小型企業(yè)具有更多優(yōu)勢(shì)。這種情況可能導(dǎo)致中小型企業(yè)的生存空間受到壓縮，加大了大型企業(yè)和中小型企業(yè)之間的就業(yè)條件和發(fā)展空間差距，降低了中小型企業(yè)在人才競(jìng)爭(zhēng)方面的實(shí)力。

2.勞動(dòng)力市場(chǎng)

勞動(dòng)力市場(chǎng)和就業(yè)市場(chǎng)同屬于人才市場(chǎng)，二者之間最大的差異在于選擇和被選擇的主體不同。在就業(yè)市場(chǎng)中，企業(yè)更具商品屬性，而在勞動(dòng)力市場(chǎng)中，勞動(dòng)者更具商品屬性。就業(yè)是企業(yè)和勞動(dòng)者之間的雙向選擇過(guò)程。人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)帶來(lái)了影響，這種影響呈現(xiàn)出積極和消極兩種趨勢(shì)。

在消極層面上，人工智能技術(shù)可能導(dǎo)致下層和中間層勞動(dòng)崗位面臨替代。隨著企業(yè)依靠人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)，重復(fù)、機(jī)械和大量勞動(dòng)的下層崗位容易被替代。這可能導(dǎo)致下層勞動(dòng)者面臨工資減少甚至失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，轉(zhuǎn)崗也會(huì)面臨巨大的壓力和激烈的競(jìng)爭(zhēng)。中間層勞動(dòng)崗位的勞動(dòng)者也面臨著兩難的境地，缺乏下沉的空間和向上的能力，可能面臨工資下降和失業(yè)的挑戰(zhàn)[3]。

在積極層面上，高層勞動(dòng)崗位的勞動(dòng)者可能受益于技術(shù)和能力的加持，不太容易被淘汰。他們可能是人工智能技術(shù)帶來(lái)便利性的主要受益者。高科技人才可以參與更多的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作，管理者可以減少不必要的勞動(dòng)，投資者更有可能實(shí)現(xiàn)收益最大化。

在應(yīng)對(duì)人工智能技術(shù)對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)和就業(yè)市場(chǎng)的影響時(shí)，需要重視不同層次勞動(dòng)崗位的變化，為勞動(dòng)者提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和技能提升機(jī)會(huì)，同時(shí)注重高層勞動(dòng)者的技術(shù)更新和能力提升，以及為不同行業(yè)和企業(yè)類型的勞動(dòng)力提供良好的發(fā)展環(huán)境。這樣才能實(shí)現(xiàn)人工智能與勞動(dòng)力市場(chǎng)的平衡發(fā)展，并推動(dòng)全面、可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

（二）各方應(yīng)對(duì)人工智能產(chǎn)生的就業(yè)影響的對(duì)策

1.政府方面

在教育和就業(yè)領(lǐng)域，政府主要的工作和作用在于宏觀調(diào)控，因此在應(yīng)對(duì)人工智能帶來(lái)的就業(yè)影響時(shí)，政府需要做好兩個(gè)層面的工作：一是拓寬高校畢業(yè)生的就業(yè)渠道，借由一系列扶持政策來(lái)鼓勵(lì)中小微企業(yè)為應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會(huì)；二是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為高校畢業(yè)生和社會(huì)勞動(dòng)者提供更加全面和權(quán)威的就業(yè)信息[4]。

2.學(xué)校方面

作為高素質(zhì)和高科技人才的第一培養(yǎng)陣地，普通高校和職業(yè)院校需要根據(jù)社會(huì)發(fā)展的方向和趨勢(shì)來(lái)調(diào)整教學(xué)模式，直接對(duì)接市場(chǎng)和企業(yè)需求。首先，在“畢業(yè)+就業(yè)”的指導(dǎo)下，學(xué)校應(yīng)該打造符合人工智能技術(shù)發(fā)展需求的課程體系，以確保學(xué)生畢業(yè)后能夠滿足市場(chǎng)對(duì)人才的要求。其次，在“職業(yè)核心能力”的引導(dǎo)下，學(xué)校需要培養(yǎng)學(xué)生多維能力，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化和特色化的能力與素養(yǎng)，使學(xué)生具備適應(yīng)多樣化工作環(huán)境和任務(wù)的能力。最后，在“學(xué)生個(gè)人發(fā)展”的導(dǎo)向下，學(xué)校應(yīng)該幫助學(xué)生明確合適的職業(yè)定位，提供就業(yè)推薦和支持，以幫助他們順利融入職場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

3.企業(yè)方面

從就業(yè)的視角來(lái)看，企業(yè)在完整的就業(yè)循環(huán)中扮演著接收方的角色，而從社會(huì)的角度來(lái)看，企業(yè)是人工智能技術(shù)與就業(yè)之間的重要連接點(diǎn)。人工智能技術(shù)對(duì)就業(yè)的直接影響通常體現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展中。為了促進(jìn)社會(huì)和自身的發(fā)展，企業(yè)需要在就業(yè)循環(huán)中持續(xù)發(fā)揮積極作用。首先，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)人工智能技術(shù)的發(fā)展方向與學(xué)校合作建立實(shí)踐基地，為學(xué)生提供與實(shí)際需求相符的實(shí)踐機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源，從而提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次，企業(yè)應(yīng)為現(xiàn)有員工設(shè)計(jì)和實(shí)施與其崗位需求相符的技能培訓(xùn)計(jì)劃，以不斷提升員工的技能水平和適應(yīng)能力，確保他們能夠適應(yīng)人工智能技術(shù)的發(fā)展并保持競(jìng)爭(zhēng)力。最后，企業(yè)需要積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)可能由人工智能技術(shù)帶來(lái)的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等措施，幫助員工適應(yīng)新的崗位需求，避免大規(guī)模的員工裁員，保障員工的就業(yè)和生活穩(wěn)定。

三、人工智能在未來(lái)的發(fā)展方向與應(yīng)用

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，社會(huì)各界和各學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)θ斯ぶ悄艿难芯繜崆槌掷m(xù)高漲。作為人類智慧的重要表現(xiàn)形式，人工智能為社會(huì)生產(chǎn)和個(gè)人生活帶來(lái)便利，引發(fā)了無(wú)數(shù)專家學(xué)者對(duì)其未來(lái)發(fā)展的好奇與關(guān)注。從德國(guó)哲學(xué)家馬丁·海德格爾關(guān)于技術(shù)本質(zhì)的觀點(diǎn)來(lái)看，對(duì)人工智能技術(shù)這種顯性智慧能力的研究實(shí)際上也是人類對(duì)自身智慧邊界的探索。隨著科技創(chuàng)新與發(fā)展的不斷演進(jìn)，各行業(yè)的自動(dòng)化生產(chǎn)離不開(kāi)人工智能技術(shù)的輔助，自動(dòng)化生產(chǎn)水平的提升也取決于人工智能技術(shù)的發(fā)展。隨著人類社會(huì)朝著理性發(fā)展的方向邁進(jìn)，人工智能技術(shù)作為人類創(chuàng)造力的重要體現(xiàn)對(duì)社會(huì)的生存和發(fā)展具有重要意義。在這個(gè)過(guò)程中，人工智能技術(shù)的潛力是不容忽視的。

在當(dāng)前階段，沒(méi)有人能夠明確劃定人工智能技術(shù)未來(lái)發(fā)展的底線和上限，因此人工智能技術(shù)的未來(lái)發(fā)展必將是多領(lǐng)域、全方位的。人工智能技術(shù)的進(jìn)步將持續(xù)推動(dòng)社會(huì)的科技發(fā)展，影響著人類的生產(chǎn)方式和生活方式，對(duì)未來(lái)社會(huì)的發(fā)展和變革將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。對(duì)于人類而言，不斷探索和理解人工智能技術(shù)的發(fā)展，將有助于更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)科技與社會(huì)的和諧共生。

（一）技術(shù)發(fā)展方向——強(qiáng)人工智能

強(qiáng)人工智能指的是一種具備真正推理和解決問(wèn)題能力的人工智能形態(tài)。在人工智能領(lǐng)域的設(shè)想中，主要涉及類人型人工智能和非類人型人工智能兩種形態(tài)，它們智能水平和智力能力相對(duì)較高。未來(lái)要實(shí)現(xiàn)強(qiáng)人工智能的基礎(chǔ)和前提之一是讓機(jī)器具備語(yǔ)言能力、創(chuàng)造能力和情感。

關(guān)于語(yǔ)言能力，當(dāng)前人工智能語(yǔ)言的研究主要集中在自然語(yǔ)言處理領(lǐng)域，通過(guò)程序設(shè)計(jì)，人工智能可以識(shí)別人類語(yǔ)言并進(jìn)行對(duì)話。然而，強(qiáng)人工智能需要具備更深層次的語(yǔ)言理解和思維能力，能夠進(jìn)行思考與思維意識(shí)的表達(dá)。在創(chuàng)造能力方面，人類的語(yǔ)言和思維系統(tǒng)非常復(fù)雜，支撐這些系統(tǒng)的是復(fù)雜的大腦神經(jīng)元網(wǎng)絡(luò)。要讓人工智能具備自主思考和意識(shí)，需要擺脫對(duì)大數(shù)據(jù)和預(yù)設(shè)程序的依賴，發(fā)展出更為自主的創(chuàng)造能力。至于情感能力，雖然人工智能可以通過(guò)高仿真技術(shù)模仿人類外形，但要模仿人類情感和情緒是一項(xiàng)巨大挑戰(zhàn)。研究“日久生情”等命題可能成為實(shí)現(xiàn)人工智能情感的突破口，使其擁有更加真實(shí)和復(fù)雜的情感表達(dá)能力。

（二）應(yīng)用發(fā)展方向

1.遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域

人類最初對(duì)人工智能的研究和開(kāi)發(fā)是出于對(duì)未知環(huán)境和未知空間的控制需求。由于人類受到各種因素的限制，難以靈活地到達(dá)每個(gè)可能發(fā)生意外的場(chǎng)所來(lái)防止意外事件的發(fā)生。因此，基于人工智能的遠(yuǎn)程控制成為解決這一問(wèn)題的主要途徑，特別是在航空航天領(lǐng)域。在當(dāng)前社會(huì)中，人工智能技術(shù)在航空航天領(lǐng)域的應(yīng)用已經(jīng)取得顯著成效。隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)將為航空航天事業(yè)提供更多便利。這主要體現(xiàn)在對(duì)航天器的遠(yuǎn)程精準(zhǔn)控制領(lǐng)域，使航天器在太空環(huán)境中的運(yùn)行與工作更加靈活和自由。

2.醫(yī)療健康領(lǐng)域

依靠機(jī)器和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)精算和精準(zhǔn)操作讓人工智能能夠突破人類的生理極限和心理極限，從而為患者提供更準(zhǔn)確的診斷和健康分析，根本上提升醫(yī)療工作的整體服務(wù)水平和工作效率。目前，人工智能技術(shù)在醫(yī)療健康領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括影像輔助診斷、藥物研發(fā)、病歷錄入，以及人體數(shù)據(jù)分析等方面。

隨著人工智能技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，未來(lái)除了進(jìn)一步深化這些工作內(nèi)容外，還將擴(kuò)展到更多領(lǐng)域，其中有望在疑難雜癥治療領(lǐng)域發(fā)揮重要作用。人類在已知數(shù)據(jù)和未知數(shù)據(jù)分析方面存在一定的效率和準(zhǔn)確性差距，而恰恰這些差距有可能為攻克疑難雜癥提供突破口[5]。

3.溝通交流領(lǐng)域

在現(xiàn)階段的人工智能研究中，與人類的溝通和交流被視為主要研究方向之一。許多企業(yè)和研發(fā)人員的首要目標(biāo)是開(kāi)發(fā)能夠與人類正常交流和有效溝通的機(jī)器人。前文提到，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)人工智能的基礎(chǔ)之一是語(yǔ)言能力，而語(yǔ)言是人類溝通交流的核心工具。特別是在服務(wù)領(lǐng)域，能夠有效與人類交流的機(jī)器人更容易完成復(fù)雜任務(wù)。

人工智能在溝通交流領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展將賦予其更多“人性”，使其能夠更好地模擬人類的思維和情感。這種發(fā)展不僅能夠使人工智能真正成為人類的“伙伴”，還能夠?yàn)樯鐣?huì)各領(lǐng)域提供更智能、更個(gè)性化的服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，人工智能本質(zhì)上是一種具有機(jī)器特性的智能，是人類彌補(bǔ)自身缺陷的一種外在映射。如今，人工智能技術(shù)在各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用為優(yōu)化和改變?nèi)祟惖纳a(chǎn)和生活方式帶來(lái)了新的可能性。這也引發(fā)了人類對(duì)人工智能未涉及領(lǐng)域的思考，并在探索人工智能技術(shù)的未來(lái)發(fā)展空間時(shí)，專家、學(xué)者和技術(shù)人員正在面臨向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)的過(guò)程。實(shí)際上，科技的發(fā)展必然會(huì)改變?nèi)祟惖膶W(xué)習(xí)、生活和工作方式，人工智能技術(shù)作為先鋒，提前為人類敲響了警鐘。勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中所能發(fā)揮的作用和價(jià)值并非完全可以被人工智能技術(shù)替代，但勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過(guò)程卻始終與個(gè)人的努力密不可分。只有以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)人工智能技術(shù)的未來(lái)發(fā)展，才能讓人工智能真正成為人類獨(dú)特的智能伙伴。

作者單位：邢亦遠(yuǎn) 南京工業(yè)大學(xué)

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