最近越來越多人來找我討論一個問題:中國到底給世界帶來了什么?
導(dǎo)火索當(dāng)然和耶倫的“產(chǎn)能過剩論”有關(guān)系,但我不得不說,我第一次看到這個理論的時候整個人都是有點懵的,因為我一時竟然想不出有哪個發(fā)達(dá)工業(yè)國家是產(chǎn)能不過剩的……
隔壁日本的公司們,海外業(yè)務(wù)的體量加起來,可是號稱能在海外再造一個日本的水平。
中國公司想達(dá)到日本公司的“產(chǎn)能”水平,得在海外有一百萬億人民幣的業(yè)務(wù)體量。
差得遠(yuǎn)呢。
但耶倫能提出這么個荒謬的理論來,背后倒是一個比較振奮我們,至少是振奮我的事實:中國的企業(yè)的確正在走向全球化。
那么中國公司的全球化,會給世界帶來什么,就成了一個有趣的課題。
我們要講的第一個案例,就是傳音。
2024年第一季度,全球智能手機(jī)出貨量同比增長11%。手機(jī)市場在復(fù)蘇,然而蘋果的出貨量卻迎來了一輪暴跌,iPhone系列全球出貨量下降了9.6%。
前五里,中國廠商占據(jù)三席,傳音的智能機(jī)出貨量甚至壓過了OPPO,以9.9%的市占率來到第四,增長率更是達(dá)到了84.9%。
2019年,傳音在科創(chuàng)板IPO,彼時傳音的Title是“全球出貨量排名第四的手機(jī)廠商”——不是智能機(jī)出貨量,而是手機(jī)出貨量——因為傳音當(dāng)時年銷1.33億部手機(jī),但超過70%是最簡單的功能機(jī),每臺平均售價不到66美元。
是的,2019年,人類把43億個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的“身份證號”(IPv4地址)都給耗盡了,而傳音在非洲賣出的手機(jī)還有70%是功能機(jī)……
這讓我產(chǎn)生了一個有些微妙的問題:我們通常所說的“世界”,真的包含過很多第三世界的國家嗎?
答案是:至少在中國人眼中,是包含的。
在全面進(jìn)軍非洲之前,傳音實際上經(jīng)歷了兩年的摸索和試探。2006年8月,傳音發(fā)布公司第一臺手機(jī)TECNO T201;2007年1月,TECNO T570上市,傳音進(jìn)一步試探市場。直到2008年6月,傳音才正式開設(shè)了尼日利亞分公司。
而在這兩年間前往非洲的,并不只有傳音的團(tuán)隊。
2006年11月,匯聚了53個國家,48位元首的中非合作論壇北京峰會召開。那是中非合作論壇成立以來,中非外交史上規(guī)模最大、級別最高、與會非洲國家領(lǐng)導(dǎo)人最多的一次盛會,是中非關(guān)系發(fā)展史上的里程碑。
會后不久,華為、中興就和非洲尼日利亞、肯尼亞、埃塞俄比亞、盧旺達(dá)等國簽署合同,大批中國的通信和建筑工程師遠(yuǎn)赴非洲大陸,開始了對非洲通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
中國電商崛起后,給消費產(chǎn)業(yè)帶來過很多微妙的錯覺,其中最典型的一種論調(diào)就是:只要跟“線下”倆字沾邊的都不是好生意。
然而,線下基礎(chǔ)設(shè)施是一切消費品能夠有效流通的前提。中國某些人總能高談闊論輕資產(chǎn)、0庫存、一本萬利,是因為中國的線下基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)有國家和電商平臺、專業(yè)物流公司,甚至是零售業(yè)公司幫你做了。
那句話怎么說的來著?
哪有什么純粹的輕資產(chǎn),都不過是有人替你負(fù)“重”前行。
不然也不會有那么多公司從線上往線下走的時候遭受重創(chuàng),甚至有的都被創(chuàng)了個半死,比如鐘薛高。
但在非洲就不一樣了。
非洲可什么都沒有,所以傳音得自己建。在中國通信工程師們建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的同時,傳音也在努力地補(bǔ)全非洲手機(jī)銷售的線下渠道空白。
坦桑尼亞首都最大的市場叫卡里亞庫,至今都是所有進(jìn)入非洲做商品貿(mào)易的公司要進(jìn)駐的重要節(jié)點。
而2006年左右,那里的規(guī)模和氛圍大體上也只能類比中國一些鎮(zhèn)上的集市區(qū),連地級市的水平都到不了,市場周邊門店基本都是簡陋的街邊平房,而一旦出了市中心,到處都是土路,稍偏遠(yuǎn)一些,便能看到一些破敗的景象,有些線下店的門頭都是褪色的,玻璃也是碎的,活像很久之前某個品牌駐扎過又離開留下的歷史遺跡。
傳音的銷售團(tuán)隊就是在這樣的環(huán)境里,一家店一家店地跑出了公司最早的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。開拓市場時,很多人談完事情打個地鋪就睡了,跟當(dāng)?shù)厝顺栽谝黄鹱≡谝黄稹I钊肭冷佋O(shè)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的過程中,傳音發(fā)現(xiàn),“有貨”以及“能修”,在用戶決策中的優(yōu)先級非常高。
中國人今天買手機(jī)可能看重芯片,看重平臺,甚至看重“我拍的月球環(huán)形山,必須比你拍得清楚”。但非洲老鐵們只在乎你能把手機(jī)給我送來,我手機(jī)壞了你得能給我修。
多么樸實無華且務(wù)實的要求,但這就是市場決定產(chǎn)品。
傳音因此將資金大量投入到了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中。發(fā)展出了自己主導(dǎo)的零售物流體系,甚至單獨把售后維修服務(wù)拿出來,做了一個獨立的品牌,叫做Carlcare。
有趣的是,在非洲建立物流體系,是個很不能以常理推斷的活兒。
非洲很多國家的交通運輸掌握在各類工會手上,我?guī)啄昵坝龅竭^一個在尼日利亞的創(chuàng)業(yè)者,聽他講過一個故事。他為了項目需要,曾經(jīng)與合伙人一起拜訪過當(dāng)?shù)卣乒苤匾煌屑~的某工會的一把手。
前往對方辦公室的路上他們經(jīng)過了四道大鐵門,每道門前都有手持AK47的傭兵把守,和電影里的緊張氣氛也沒太大兩樣。
辦公室里對方獅子大開口,他與合伙人平淡拒絕,對方便半威脅半炫耀地講起了自己槍林彈雨九死一生的街頭故事,還讓他們一起觀摩了一條畫著小老虎的防彈內(nèi)褲,甚至爆出了《教父》式的經(jīng)典臺詞:你對我不尊重!
那天他們的生意并沒談成,兩人順利離開,后續(xù)反復(fù)推拉數(shù)月,最終以雙贏收場。這是一片很需要街頭智慧的大陸,發(fā)達(dá)國家同行的商業(yè)邏輯不一定管用,但依然充滿機(jī)會。而傳音后來能夠獲得非洲人民很高忠誠度的原因,恰恰就是因為“尊重”。
在大多數(shù)文章的描述中,傳音在非洲的生意聽上去都顯得十分“簡單”,沒有太多高大上的“門檻”,總結(jié)起來無非那么老生常談的三點:
1. 渠道強(qiáng),深入當(dāng)?shù)卮笮颓郎毯头蚱蘩掀诺?,恨不得要做到有人的地方就有itel和Tecno。
2. 會營銷,廣告牌鋪滿了每一條大街小巷,在非洲“華強(qiáng)北”卡里亞庫市場,不管抬頭低頭,你眼里都是鋪天蓋地的傳音旗下三大金剛(Tecno、itel、Infinix)。
3.相當(dāng)放得下身段的本地化,包括但不限于:
為了能夠拍出黑人朋友們的臉部細(xì)節(jié),而不是只能拍出一口大白牙,開發(fā)出了專為黑人朋友們照相而生的相機(jī)與算法;
為了適應(yīng)非洲電信運營商山頭林立,而且跨運營商通話資費過高,開發(fā)出了最高達(dá)到四卡四待以上的多卡多待手機(jī);
為了適應(yīng)非洲地區(qū)極不穩(wěn)定的電力供應(yīng),開發(fā)出了最高搭載超過一萬毫安超大電池的超長待機(jī)機(jī)型。
為了滿足非洲人民對音樂的熱愛,每部手機(jī)都配上了專門做過特殊調(diào)音的大喇叭,連開機(jī)音樂都漫長得仿佛一輩子不會結(jié)束……
絕大多數(shù)媒體和分析師談起傳音早年開拓市場,都愛突出跑渠道有多苦,但其實更重要的是,傳音在非洲的初始團(tuán)隊,借助跑渠道的過程,把非洲的市場給弄明白了。
今天,很多尼日利亞人以Tecno為榮。這是傳音旗下最大眾化的中堅手機(jī)品牌,除此之外,Itel主攻性價比市場,Infinix主攻年輕化的極客市場,布局已經(jīng)非常完善。
許多非洲人并不知道這家公司來自中國,甚至有些人明知道這家公司來自中國,但也依然將其看做非洲本土誕生的企業(yè)而與有榮焉。究其根本,是因為傳音是第一個真正“看向”了非洲人民的手機(jī)廠商。
“美黑”算法難嗎?多卡多待難嗎?大電池超長待機(jī)難嗎?大喇叭、高音量和漫長的開機(jī)音樂難嗎?
就是因為從技術(shù)上看,這些東西都不算太難,所以傳音一直被質(zhì)疑著在手機(jī)領(lǐng)域的競爭力。2019年上市時,業(yè)界普遍懷疑其是否能夠扛過非洲從功能機(jī)轉(zhuǎn)向智能機(jī)的換機(jī)潮。
但結(jié)果是,傳音在2024年第一季度,憑借著非洲和東南亞轉(zhuǎn)向智能機(jī)的換機(jī)潮,成為了“全球第四大智能手機(jī)廠商”,智能機(jī)出貨量同比增長84.7%。但2023年全年智能機(jī)出貨量9490萬臺,同比增長30.8%,是去年唯一一個出貨量出現(xiàn)兩位數(shù)大幅增長的老牌手機(jī)廠商。
因為技術(shù)或許不難,但要讓發(fā)達(dá)世界的科技產(chǎn)業(yè)看向經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)普通民眾的需求,實在是太難了。
在傳音之前,根本沒人在乎非洲人民到底想要什么樣的手機(jī)。這完全符合歐美發(fā)達(dá)國家廠商的全球化路徑,他們通常只是在把適合歐美市場的產(chǎn)品賣到全世界而已。
我尋思那時候怎么沒人說它們產(chǎn)能過剩來著?
當(dāng)然,從純粹的商業(yè)邏輯來說,對于成功企業(yè),為經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)定制產(chǎn)品的成本和ROI都不理想,這種決策傾向也無可厚非。某種程度上講,歐美大廠不善于本土化這件事,是被優(yōu)勢地位慣壞了而產(chǎn)生的某種傲慢。
但中國廠商不一樣。
很多中國廠商,本就是在海外巨頭競爭的夾縫中成長起來的,它們在中國本土,就是以“本地化”能力,取得競爭優(yōu)勢,撕開了各行各業(yè)走向國產(chǎn)化的口子。比如“多卡多待”這件事,現(xiàn)在全世界從蘋果到三星都已經(jīng)是必備的配置了。但世界上第一個多卡多待手機(jī)誕生于哪呢?
中國。
世界上第一款多卡多待手機(jī)是酷派728??梢姲l(fā)展中國家對多卡多待的需求某種程度上是相通的。而正是中國龐大的市場需求,倒推蘋果在多年后不得不出了雙卡雙待版本。
傳音之所以在非洲被很多人當(dāng)做本土崛起的企業(yè)引以為傲,不是因為它們看到了非洲這個市場,而是因為它們看到了非洲市場里的“人”。
它愿意為非洲人做“美黑”算法,愿意開發(fā)專屬于非洲的調(diào)音風(fēng)格甚至定制音響,愿意為不識字的非洲人做以語音為重點的翻譯軟件和手機(jī)系統(tǒng),也愿意一點一點深入一線,建設(shè)適合非洲的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),做符合非洲人需求的售后服務(wù)體系。
手機(jī)在過去二十年都是時代浪潮尖尖上的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。而某種程度上講,傳音在非洲所做的一切,讓時代浪潮之上的科技產(chǎn)業(yè),第一次看向了非洲這片飽經(jīng)滄桑的大陸上的十幾億普通人民。
每一個本地化的需求匹配,固然都是一項價值千金的商業(yè)洞察。但一個不是秘密的秘密是,洞察別人的洞察是不要錢的。
一項功能做出來的過程中沒有技術(shù)壁壘,那么理論上講,短則一周,長則三個月,恐怖的中國供應(yīng)鏈就會將它聯(lián)手變成一種行業(yè)標(biāo)配。
傳音缺乏技術(shù)壁壘。
對于這家公司來說,幸運的或許是非洲大陸上的“渠道變革”之路,速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于中國。一旦網(wǎng)絡(luò)和電商在非洲大陸徹底普及,它們所建設(shè)起來的渠道優(yōu)勢即使不會消失,程度也會大幅下降。
所以傳音的下一步棋,下在了智能硬件和移動互聯(lián)網(wǎng)。
2016年前后,傳音在功能機(jī)的戰(zhàn)場上已經(jīng)基本完成了“收割”,確定了勝利的地位。但隨之而來的是近在眼前的智能機(jī)換機(jī)潮。
但傳音顯然不想做諾基亞。相比之下,或許更想做小米。
傳音很早就開始布局智能硬件,旗下有手機(jī)配件品牌Oraimo以及家電品牌Syinix,并且開發(fā)了各類OS系統(tǒng),依托手機(jī)終端的超級觸達(dá)能力,已經(jīng)帶來了可觀的先發(fā)優(yōu)勢。
2022年第四季度,BrandOS發(fā)布的《TOP100 出海品牌社媒影響力榜單》上,中國家電公司共有五家上榜,分別是海爾、海信、TCL、美的和 Syinix,其中Syinix位列第26。而Oraimo在非洲TWS耳機(jī)市場的市占率已經(jīng)超過了30%,排名第一。
在軟件領(lǐng)域,傳音更是作為橋梁和參與者,帶著很多中國的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)入了非洲,合作領(lǐng)域遍布音樂、游戲、娛樂、新聞、支付、電商、瀏覽器,甚至是社交。
傳音內(nèi)部有個非常著名的口號,“Think Globally,Act Locally”(全球化視野、本地化執(zhí)行)。這個口號在傳音布局移動互聯(lián)網(wǎng)的過程中體現(xiàn)得淋漓盡致。
公司自主開發(fā)了音樂類應(yīng)用Boomplay,月活已經(jīng)超過6800萬,曲庫規(guī)模超過9000萬首,其中大部分都是非洲本土音樂版權(quán)資源,目前已經(jīng)是非洲市占率第一的音樂應(yīng)用。
為了讓中國人更好理解Boomplay是什么,很多人也將其稱為非洲版“QQ音樂”,或非洲版“網(wǎng)易云”。而除了Boomplay,傳音還合作了非洲版“今日頭條”Scooper,非洲版“支付寶”Palmpay,非洲版“抖音”Vskit,非洲版“UC瀏覽器”Phoenix……
這些App許多來自傳音和國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)大廠的合作。Boomplay和Vskit背后,是傳音和網(wǎng)易的合資公司“傳易”。Scooper和Phoenix背后則有傳音和騰訊的合資公司Cloudview Technology。
目前Scooper月活用戶5500萬,Phoenix月活用戶1.2億,已經(jīng)是領(lǐng)域內(nèi)的頭部玩家。傳音甚至和閱文集團(tuán)合作了在線閱讀,通過出色的本地化翻譯能力,共同開發(fā)非洲在線閱讀市場。
除此之外,傳音還在做企業(yè)服務(wù),通過數(shù)據(jù)平臺DataSparkle,提供市場洞察、應(yīng)用分析、用戶研究、競品分析、輿情監(jiān)測等一系列功能。這種專門針對非洲市場的數(shù)字化工具,以往在非洲很少有人做。
傳音的宏觀布局和主攻方向,完整地借鑒了中國智能硬件廠商,以及中國互聯(lián)網(wǎng)廠商的成功經(jīng)驗。而在細(xì)節(jié)和本地化落地上,傳音則做得非常符合當(dāng)?shù)厥袌銮闆r。比如Boomplay的版權(quán)布局是優(yōu)先集中在非洲本土歌手身上,為了照顧到非洲的識字率等問題,提高了語音的優(yōu)先級。
和歐美廠商喜歡做單純的產(chǎn)品輸出不同,中國廠商出海,通常是傳音這樣,基于整套系統(tǒng)經(jīng)驗和方法論,但高度本地化應(yīng)用的整體方案輸出。
甚至傳音很早就開始在非洲建廠,進(jìn)行本地化的生產(chǎn)和組裝,提高了當(dāng)?shù)氐墓?yīng)鏈能力,成為了當(dāng)?shù)財?shù)字基建的一部分。
2018年,傳音第一次試圖登陸A股,想要借殼新界泵業(yè)上市。我當(dāng)時剛好在做一些借殼上市案例的研究,深入研究了一下這家公司的發(fā)展歷程,然后就給我看樂了。
因為傳音當(dāng)年的發(fā)展路線選擇,實在是太“中國”了:
在中國卷不過,咱們?nèi)ズM?;在東南亞卷不過,咱們?nèi)シ侵?;在非洲的發(fā)達(dá)地區(qū)還是卷不過,那咱們就去非洲不發(fā)達(dá)的地區(qū)。
但不管去了哪個地區(qū),都一定要根據(jù)當(dāng)?shù)乜蛻舻男枨?,認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行本地化的服務(wù)適配和產(chǎn)品開發(fā),尊重并真正嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地對待當(dāng)?shù)氐娜伺c市場。
2018年,我連續(xù)見到了兩個在發(fā)展歷程中這么“一退再退”,一路走向“農(nóng)村包圍城市”,再積蓄力量逆勢崛起的公司。另一個就是在那年剛剛遭遇禁令的華為。
但這既不是華為的專利,也不是傳音的專利,這是中國公司在中國、在世界能夠成功的一種典型路徑。你如果深入觀察過中國在各個領(lǐng)域取得成功的公司,尤其是大型的硬件公司,就會發(fā)現(xiàn)它們的崛起,都有類似的邏輯與過程。
大約五年前,我曾經(jīng)看過一篇美國智庫的分析文章,聲稱中國的成本優(yōu)勢和統(tǒng)一大市場帶來的區(qū)域內(nèi)協(xié)同,將會斷絕其他發(fā)展中國家工業(yè)化的道路。任何一個其他的發(fā)展中國家,都無法和中國比拼能源成本(比如電力成本)和全產(chǎn)業(yè)鏈的威力。
中國之后,第三世界國家將再無工業(yè)化。
翻譯成人話,意思就是說中國“屠龍者將成惡龍”,千辛萬苦完成工業(yè)化,斷了其他國家工業(yè)化的道路。
過去5年,西方似乎沉迷于宣揚中國龐大而高效的工業(yè)化,將會搶掉所有人的飯碗,鼓動全世界掀起仇華浪潮。
但在非洲發(fā)生的一切,恰恰是這種“威脅論”的反面論據(jù)。
中國幫助非洲建設(shè)起了自己的通訊設(shè)施,鐵路網(wǎng)絡(luò),中國的企業(yè)將中國發(fā)生過的工業(yè)化,帶到了非洲,成為這片大陸崛起的種子,人們在傳音的工廠里做工,在Boomplay發(fā)行原創(chuàng)歌曲,在Scooper和Phoenix看新聞,在Vskit上當(dāng)網(wǎng)紅……
中國廠商的出海,沒有堵住其他國家工業(yè)化的路,反而幫助很多國家推開了工業(yè)化的大門,讓技術(shù)走向普惠,讓最廣大的普通人開始享受人類技術(shù)進(jìn)步對生活的改善。
即使是貧困地區(qū)的人們,也因此被看到,被尊重,第三世界國家,再也不是不被“世界”看到的,陰影里的“世界”。
而傳音也只不過是中國企業(yè)全球化的一個案例而已。
中國企業(yè)正在掀起一波全球化的浪潮。拼多多的Temu就是一個典型,它疊加了中國出色的數(shù)字化能力,依托中國供應(yīng)鏈,用競爭中跑出來的成熟的商業(yè)模式,在海外降維打擊,幫助打通了中國商家出海的渠道,降低了中國普通商家進(jìn)行品牌化和國家化的門檻,提升效率降低成本,在全球狂飆突進(jìn)。
硬件和消費品牌出海更是百花齊放,汽車領(lǐng)域的奇瑞、領(lǐng)克、長城皮卡,甚至是XEV;家電領(lǐng)域的海爾、海信、TCL;手機(jī)領(lǐng)域的米OV;智能硬件領(lǐng)域的倍思和安克創(chuàng)新;餐飲領(lǐng)域的蜜雪冰城、海底撈;零售領(lǐng)域的Miniso,服裝領(lǐng)域的Shein,家居領(lǐng)域的致歐科技……
這些公司我們有的寫過,有的以后會寫,它們的特點是普遍把產(chǎn)品做出了名堂,已經(jīng)成為了至少某一個細(xì)分領(lǐng)域,或某一個地區(qū)市場舉足輕重的存在,致力于將中國品牌推向全世界。
而我們也將持續(xù)關(guān)注中國企業(yè)的全球化,給世界帶來了什么。(來源:星海情報局)
責(zé)任編輯/李雪曼