王粲 李文蓮
[摘 要]“營銷5.0+”時代的到來對高校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了新要求?!耙匀藶橹行摹?shù)智技術(shù)賦能、營銷向善”代表著新的營銷觀念與實踐的前沿,也定義了當今時代高素質(zhì)營銷人才需具備的新特質(zhì)。由此,高校營銷人才培養(yǎng)的改革創(chuàng)新要實現(xiàn)人文回歸、數(shù)智融合與多元協(xié)同。文章以山東某省屬重點建設(shè)高校市場營銷專業(yè)為例,探索新文科建設(shè)背景下數(shù)智時代營銷人才培養(yǎng)在目標理念、課程體系、培養(yǎng)模式等方面的創(chuàng)新與改革路徑。
[關(guān)鍵詞]“營銷5.0+”;人才培養(yǎng);人文回歸;數(shù)智融合;多元協(xié)同
[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3437(2024)08-0121-05
回應(yīng)社會對人才素質(zhì)的新要求是高校人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的根本出發(fā)點。數(shù)智時代的到來,從觀念、環(huán)境、技術(shù)等各個方面推動著高等教育的變革。市場營銷(Marketing)專業(yè)是工商管理類傳統(tǒng)專業(yè)之一。伴隨著社會的發(fā)展與進步,營銷理論與實踐處于不斷創(chuàng)新發(fā)展過程中,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)也面臨著新技術(shù)、新實踐、新需求、新使命的挑戰(zhàn),急需變革以應(yīng)對專業(yè)發(fā)展的“內(nèi)憂外患”[1]。
一、“營銷5.0+”時代營銷人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)
著名營銷學(xué)大師菲利普·科特勒及其合作者繼提出營銷3.0的概念(Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit[2])之后,又在2019年出版的著作中提出營銷4.0的概念(Marketing 4.0: moving from traditional to digital)[3] ,即數(shù)字化營銷,在2021年又提出了營銷5.0的概念(Marketing 5.0: technology for humanity)[4],即技術(shù)造福人類,以及H2H營銷的理念(H2H marketing: human?to?human marketing)[5-6],即以設(shè)計思維、服務(wù)主導(dǎo)邏輯和數(shù)字化為基石的人對人的營銷,用以反映當今時代營銷理論與實踐的前沿發(fā)展。雖然學(xué)者們關(guān)于營銷發(fā)展的代際劃分無論是時間跨度還是內(nèi)涵界定都有所差異,但是營銷大變革的現(xiàn)實是毋庸置疑的。甚至有的學(xué)者已經(jīng)開始展望營銷6.0(Marketing 6.0:ethical and moral issues in business)時代的到來,強調(diào)品牌向善主義這一大趨勢[7]??梢?,革命性的技術(shù)和社會變革將營銷帶入了一個“以人為中心和技術(shù)賦能”(the human?centricity and technology empowerment)的新時代,筆者將其稱為“營銷5.0+”時代。在這個新的時代,營銷生態(tài)的變革主要體現(xiàn)為巨大的技術(shù)進步、消費者行為的變化和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變[6]。在這樣一個時代,傳統(tǒng)營銷人才培養(yǎng)模式與人才需求的錯位問題更加凸顯。
(一)營銷人才供需結(jié)構(gòu)性失衡
市場營銷是現(xiàn)代企業(yè)最重要的經(jīng)營活動之一,企業(yè)營銷水平的高低直接決定著產(chǎn)品價值的實現(xiàn)甚至企業(yè)的生死存亡,因此社會對營銷人才的需求巨大。但從近年企業(yè)營銷類人才招聘和市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的狀況來看,一方面,企業(yè)急需的優(yōu)秀營銷人才短缺,企業(yè)難以獲得能夠適配數(shù)智時代營銷業(yè)務(wù)發(fā)展新需要的人才的情況十分普遍;而另一方面,高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)困難,存在就業(yè)率低、就業(yè)質(zhì)量差、專業(yè)對口率低、學(xué)生就業(yè)滿意度低的困境,甚至有些高校的市場營銷專業(yè)面臨停招的危險。
(二)營銷人才培養(yǎng)質(zhì)量與崗位要求不匹配
營銷人才供需結(jié)構(gòu)性失衡問題的表象之下是深層次的培養(yǎng)質(zhì)量問題。學(xué)校層面存在專業(yè)培養(yǎng)理念、內(nèi)容與模式落后于時代的問題。當今時代,企業(yè)營銷服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,營銷組織的職能和結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大的變化[8],對從業(yè)者的素養(yǎng)與技能提出了新要求。而部分高校還是沿襲傳統(tǒng)的培養(yǎng)方案、用老套的教材與模式開展人才培養(yǎng),導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量滯后于時代與市場需求。于是,市場營銷專業(yè)畢業(yè)生走向企業(yè)以后,一些企業(yè)認為該專業(yè)畢業(yè)生所掌握的與營銷崗位適配的知識和技能嚴重不足,尤其是最新的支持大數(shù)據(jù)、人工智能、網(wǎng)絡(luò)營銷等實踐的知識和技能欠缺,創(chuàng)新意識和能力不足;而部分營銷專業(yè)畢業(yè)生也反映學(xué)校所傳授的專業(yè)知識過于陳舊老套,與當今營銷工作的實際脫節(jié),培養(yǎng)模式還是以課堂講授教學(xué)為主,課程缺乏挑戰(zhàn)度[9],缺乏真實營銷場景或模擬真實場景的實踐技能的訓(xùn)練,營銷專業(yè)畢業(yè)生在應(yīng)聘或工作中對比其他專業(yè)的畢業(yè)生并沒有表現(xiàn)出明顯的專業(yè)優(yōu)勢。
(三)社會及學(xué)生對市場營銷專業(yè)的認同度低
市場營銷專業(yè)在國內(nèi)高等教育中的地位和社會認同度與其作為商科主流專業(yè)之一的身份并不相稱。在高考未實行按專業(yè)招生的情況下,相當比例的營銷專業(yè)學(xué)生是被調(diào)劑錄取來的,入學(xué)分數(shù)一般也低于其他商科專業(yè)學(xué)生;入學(xué)以后轉(zhuǎn)專業(yè)的比例以及考研轉(zhuǎn)專業(yè)的比例也遠高于其他商科專業(yè)(據(jù)筆者調(diào)查,山東某省屬重點建設(shè)高校市場營銷專業(yè)學(xué)生近五年調(diào)劑錄取率平均為27%,轉(zhuǎn)專業(yè)比例平均為23%,考研轉(zhuǎn)專業(yè)比例平均為42%)。社會上甚至有這樣的質(zhì)疑:“市場營銷還需要學(xué)嗎?”在這樣的大環(huán)境下,市場營銷專業(yè)學(xué)生容易對未來職業(yè)發(fā)展感到迷茫,學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱情不高,進而又導(dǎo)致人才培養(yǎng)質(zhì)量不高、就業(yè)形勢惡化、社會認同度低。如此,惡性循環(huán)。
二、“營銷5.0+”人才培養(yǎng)的理念創(chuàng)新
回應(yīng)時代挑戰(zhàn)、解決現(xiàn)實問題是市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革創(chuàng)新的基本立足點。從“營銷5.0+”所闡釋的營銷實踐發(fā)展的新趨勢,可以引申出對具有高度職業(yè)適應(yīng)性和勝任力的新型營銷人才的素質(zhì)要求,主要包括:①人文知識、營銷業(yè)務(wù)知識、數(shù)智化知識;②網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)思維與意識,社會化網(wǎng)絡(luò)運用和數(shù)據(jù)挖掘分析能力;③戰(zhàn)略、創(chuàng)新、創(chuàng)造性思維與技能;④人際溝通與關(guān)系構(gòu)建能力;⑤高度的共情能力、敏銳的需求感知與回應(yīng)能力;⑥“家國”責(zé)任與情懷。為了達到上述培養(yǎng)要求,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)改革創(chuàng)新首先要基于前沿理論樹立先進的培養(yǎng)理念。
(一)培養(yǎng)理念的人文回歸
菲利普·科特勒在闡釋“人對人的營銷”時特別強調(diào),“營銷是人與人打交道,永遠不要忘記這一點”。社會愈是進步與發(fā)展,營銷的這一特質(zhì)體現(xiàn)得愈加鮮明。體驗價值、情感價值在當今購買與消費決策中影響力的凸顯,反映了人們“自我”與“人本”消費觀念的回歸;當人們所需要的功能價值越來越多,甚至是越來越好地為技術(shù)所擔(dān)負的時候,“人”所能提供的情感價值變得更加可貴。新營銷概念中的所謂場景營銷(Scenario Marketing)、沉浸式營銷(Immersive Marketing)、糾纏營銷(Entangled Marketing)等都必須建立在營銷者對人及人的內(nèi)心世界深刻理解的基礎(chǔ)之上,市場營銷人員必須兼顧理性和情感的因素吸引消費者[10]。人文素養(yǎng)不僅是各種專業(yè)人才的核心基底素養(yǎng)[11],而且將成為營銷職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分,營銷實踐藝術(shù)性的一面將會更加充分地彰顯出來。因此,敏銳的洞察力、共情能力與關(guān)系建構(gòu)能力等構(gòu)成了營銷人才職業(yè)適應(yīng)力、勝任力和未來成長的“元能力”,新營銷人才的培養(yǎng)首先要強化文史哲、語言、美學(xué)、思維、情懷教育的回歸。
(二)培養(yǎng)目標的數(shù)智融合
“營銷5.0+”中的“人對人的營銷”是以新技術(shù)的應(yīng)用為導(dǎo)向的(H2H marketing with the orientation of newly developed technologies),這些新技術(shù)應(yīng)用的典型代表就是大數(shù)據(jù)技術(shù)與人工智能,數(shù)智化已經(jīng)成為企業(yè)營銷模式創(chuàng)新的基本實踐方向。首先,數(shù)智化的營銷模式在無限接近消費者個性化、真實、動態(tài)需求方面前進了一大步;其次,數(shù)智化的營銷模式可以實現(xiàn)在消費者各種人生場景中的深度涉入,提升品牌關(guān)系的寬度、厚度,進而提升品牌關(guān)系的深度和牢度;最后,數(shù)智化的營銷模式由于其精準性,可以極大提高營銷成效,而且使其成效的精確測量成為可能。這決定了營銷人才培養(yǎng)改革創(chuàng)新的關(guān)鍵是用最新的數(shù)智技術(shù)、營銷科技、營銷模式、營銷思維武裝學(xué)生,即實現(xiàn)營銷技能數(shù)智化。這就需要創(chuàng)新課程體系與課程內(nèi)容的設(shè)置,根據(jù)學(xué)生的認知規(guī)律,按照獨立課程、交叉課程、滲透課程三個層次把“數(shù)智”新知識與新技能納入、嵌入、融入市場營銷專業(yè)課程體系和課程內(nèi)容當中。
(三)培養(yǎng)模式的多元協(xié)同
高等教育的高水平發(fā)展、高質(zhì)量的人才培養(yǎng)對教育的開放性提出了更高的要求?!盃I銷5.0+”人才需要具備交叉復(fù)合型知識、技能和素養(yǎng),而其獲得必須依賴于多元協(xié)同的培養(yǎng)模式,資源共享、多元培養(yǎng)主體參與、多種教學(xué)模式協(xié)同是必由之路。為此,需要通過分析不同教育資源在實現(xiàn)“厚根基”“高素養(yǎng)”“專技能”方面的獨特作用,將產(chǎn)教融合、科教融匯應(yīng)用于新型營銷人才培養(yǎng)當中:構(gòu)建不同層次、不同形式的協(xié)同培養(yǎng)平臺,對校際聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同、校內(nèi)理工文商協(xié)同、商科內(nèi)專業(yè)協(xié)同的人才培養(yǎng)效能進行清晰定位和科學(xué)的機制設(shè)計;搭建能夠提供數(shù)智化營銷知識與技能的教學(xué)場景與專業(yè)知識融合共生、學(xué)用結(jié)合平臺;利用數(shù)智化手段實現(xiàn)專業(yè)教育投入和產(chǎn)出的可視化、能力達成的可衡量。
以上述理論和理念為統(tǒng)領(lǐng),形成并推進數(shù)智時代新型營銷人才培養(yǎng)創(chuàng)新方案,實現(xiàn)營銷人才社會需求和學(xué)校培養(yǎng)的雙向契合與互促,以及傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)的轉(zhuǎn)型與重生;以“營銷5.0+”新理念引領(lǐng)新文科建設(shè),提升營銷人才培養(yǎng)的社會價值,服務(wù)經(jīng)濟的數(shù)智化和轉(zhuǎn)型升級。
三、數(shù)智時代營銷人才培養(yǎng)改革的實踐探索
山東某省屬重點建設(shè)高校(以下簡稱該校)的市場營銷專業(yè)已有近30年的歷史,目前是國家一流和山東省一流本科專業(yè)建設(shè)點,也是學(xué)校重點建設(shè)的本科專業(yè)之一。該專業(yè)立足于應(yīng)用型營銷創(chuàng)新人才的培養(yǎng)定位,適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化,適時創(chuàng)新培養(yǎng)理念與模式;專業(yè)發(fā)展歷程與人才培養(yǎng)方案的多輪修訂基本對應(yīng)著我國從“營銷1.0”“營銷2.0”“營銷3.0”到“營銷4.0”時代營銷理論與實踐的發(fā)展歷程。面對營銷實踐的日新月異,該專業(yè)從2023級學(xué)生開始實施“營銷5.0+”人才培養(yǎng)創(chuàng)新改革方案。
(一)緊跟企業(yè)現(xiàn)實需求的人才素養(yǎng)指標體系創(chuàng)新
通過對海爾集團、青島啤酒股份有限公司、海信集團、金鑼集團、魯南制藥集團等近30家集團、公司及營銷服務(wù)類企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和營銷模式變革的持續(xù)性研究,了解企業(yè)對營銷人才知識、技能、素養(yǎng)的新要求,不斷優(yōu)化、創(chuàng)新營銷人才核心素養(yǎng)指標體系。在此基礎(chǔ)上,對培養(yǎng)目標、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)模式等進行系統(tǒng)性的變革與創(chuàng)新。在培養(yǎng)目標中新增“具有深厚人文底蘊、科學(xué)精神與創(chuàng)新能力”“具有跨文化人際溝通與商務(wù)合作的能力”等,在知識結(jié)構(gòu)上新增“樹立數(shù)字安全意識,培養(yǎng)正確的數(shù)字價值觀,具有認知、獲取、分析、評價數(shù)據(jù)信息的數(shù)字技能,具備適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟、勝任數(shù)字營銷的素質(zhì)和能力”等。同時,追蹤畢業(yè)生在企業(yè)中的成長與發(fā)展情況,檢驗培養(yǎng)模式改革的成效。對人才需求調(diào)研、畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量調(diào)查、畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查等數(shù)據(jù)資料展開研究,作為持續(xù)改進與創(chuàng)新的依據(jù)。
(二)基于營銷理論與實踐前沿的課程體系創(chuàng)新
構(gòu)建“新營銷人才技能素養(yǎng)需求——知識來源與能力達成路徑”矩陣,優(yōu)化培養(yǎng)方案,力求實現(xiàn)課程功能定位清晰、知識邏輯銜接合理、專業(yè)培養(yǎng)特色鮮明。結(jié)合營銷理論與實踐的前沿成果,充分利用學(xué)校現(xiàn)有的統(tǒng)計學(xué)與大數(shù)據(jù)、人工智能等方面的專業(yè)師資力量,根據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)律,將人文與數(shù)智類課程融入培養(yǎng)方案中。在大學(xué)一年級開設(shè)大學(xué)信息技術(shù)基礎(chǔ)、跨文化交流、社會心理學(xué)等課程,大學(xué)二年級開設(shè)統(tǒng)計學(xué)與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析與軟件運用、消費者行為學(xué)、新媒體營銷等課程,大學(xué)三年級開設(shè)客戶關(guān)系管理、整合營銷傳播、數(shù)字營銷、大數(shù)據(jù)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實踐等課程,大學(xué)四年級開設(shè)營銷前沿理論與實踐、商業(yè)模式設(shè)計與創(chuàng)新、商業(yè)倫理、儒商文化等課程。與此同時,在培養(yǎng)方案中規(guī)定學(xué)生必須修完至少6個學(xué)分的人文類公共選修課方可畢業(yè)。通過系統(tǒng)化、進階式的課程設(shè)計、教學(xué)與實踐,滿足新營銷人才知識與能力結(jié)構(gòu)方面的培養(yǎng)要求。
(三)實踐應(yīng)用能力導(dǎo)向的培養(yǎng)模式多元化創(chuàng)新
在優(yōu)化課程設(shè)置的基礎(chǔ)上,拓展多元化的培養(yǎng)模式,強化學(xué)生實踐能力培養(yǎng)。該校目前已經(jīng)建成大數(shù)據(jù)實驗室、智能建造實驗室、機器人實驗室和商務(wù)與管理實踐中心等,配備有新道VBSE(虛擬商業(yè)社會環(huán)境)實踐教學(xué)平臺、大數(shù)據(jù)與創(chuàng)業(yè)管理實驗平臺、管理行為科學(xué)教學(xué)實驗平臺等省級或校級實驗平臺,收集了包括省廣集團、藍色光標、新潮傳媒、利歐集團、三六五網(wǎng)等30余家公司的業(yè)務(wù)變革數(shù)據(jù)資料,為教育教學(xué)模式改革提供了完備的軟硬件條件。同時,在歌爾股份有限公司、青島路橋建設(shè)集團有限公司、青島榮置地顧問有限公司等企業(yè)建立常態(tài)化實習(xí)合作基地,實現(xiàn)產(chǎn)教融合。主辦或承辦市場調(diào)研、統(tǒng)計建模、品牌營銷策劃、數(shù)字創(chuàng)業(yè)等賽事,引導(dǎo)學(xué)生參與營銷服務(wù)業(yè)務(wù)與模式創(chuàng)新的研究和實踐。從2022年開始,試點跨專業(yè)聯(lián)合畢業(yè)設(shè)計,協(xié)同推進“理工文商”專業(yè)交叉融合培養(yǎng)模式創(chuàng)新。
(四)圍繞“營銷5.0+”人才培養(yǎng)的科教研究探索
該校市場營銷專業(yè)教學(xué)團隊實力雄厚,現(xiàn)有19名成員,包括泰山學(xué)者青年專家1人、入選山東省理論人才“百人工程”1人。團隊中有教授4人、具有博士學(xué)位的教師14人。圍繞專業(yè)建設(shè)和“營銷5.0+”人才培養(yǎng),團隊成員的研究領(lǐng)域主要聚焦于大數(shù)據(jù)、數(shù)字營銷、營銷創(chuàng)新、創(chuàng)新管理、創(chuàng)業(yè)管理、商業(yè)模式創(chuàng)新等,尤其在數(shù)智化商業(yè)模式與營銷創(chuàng)新領(lǐng)域具有一定的學(xué)術(shù)影響力;團隊研究成果獲得教育部高校人文社科優(yōu)秀成果二等獎1項、山東省社會科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎2項,等等。這些研究成果在一定程度上系統(tǒng)、深刻地揭示了當今時代商業(yè)經(jīng)營環(huán)境的特征與變革趨勢,為企業(yè)營銷實踐提供了創(chuàng)新性的觀念、思維、路徑和方案,為新營銷人才培養(yǎng)提供了先進的武裝,蓄積了豐厚的創(chuàng)新實力與資源。在教育教學(xué)研究方面,團隊成員承擔(dān)并完成了山東省本科教學(xué)改革研究項目“新舊動能轉(zhuǎn)換背景下地方高校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式研究”、教育部產(chǎn)學(xué)合作協(xié)同育人項目“以能力構(gòu)建為引領(lǐng)的市場營銷專業(yè)核心課程改革研究與實踐”、全國教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃教育部重點課題“大學(xué)生學(xué)業(yè)情緒、自我效能感與就業(yè)能力關(guān)系研究”“基于‘混合模式的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與工商管理學(xué)科課程體系融合研究”“市場營銷專業(yè)應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究”等,相關(guān)研究成果為市場營銷專業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)模式改革提供了強大的理論支持。
四、經(jīng)驗與啟示
(一)以營銷理論與實踐變革前沿思想引領(lǐng)市場營銷專業(yè)改革與發(fā)展
高質(zhì)量的人才是能夠適應(yīng)新時代社會科技發(fā)展要求、創(chuàng)造高社會價值的人才。市場營銷專業(yè)培養(yǎng)模式改革的核心任務(wù)就是要主動適應(yīng)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式對人才的新要求,實現(xiàn)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈、創(chuàng)新鏈的無縫銜接。大數(shù)據(jù)、人工智能等最新科技成果已經(jīng)廣泛運用到營銷服務(wù)業(yè)務(wù)中,由此引發(fā)新一輪的營銷模式創(chuàng)新,形成了一系列新思想、新工具和新實踐,例如權(quán)利下沉,技術(shù)武裝,內(nèi)容先導(dǎo)(營銷成為內(nèi)容提供的溢價),文化、精神、靈魂、情感、氛圍、嵌入營銷成為主流,技巧弱化等。教學(xué)團隊對當今時代營銷變革全面而深刻的認識為探索營銷人才培養(yǎng)模式改革提供了堅實的理論基礎(chǔ)。
(二)立足現(xiàn)實性、適度性和可行性的創(chuàng)新改革方案
在新文科建設(shè)中,一些知名高校開展了諸如“書院制”“文史哲貫通”“經(jīng)管法貫通”“文理貫通”等創(chuàng)新模式的試點探索。這些高校在探索中取得的前沿性、先進性和引領(lǐng)性的理論與實踐成果成為高校文科改革的旗幟,值得各高校在開展新文科建設(shè)的過程中充分學(xué)習(xí)與借鑒。但是,鑒于各高校辦學(xué)層次與人才培養(yǎng)定位的差異性、特定專業(yè)所受到的社會科技進步影響的差異性,以及各專業(yè)辦學(xué)資源與特色的差異性,人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新要立足現(xiàn)實性、適度性和可行性。另外,在新文科人才培養(yǎng)模式改革中,要避免走向文科專業(yè)過度“理工化”的極端,警惕在過度“技術(shù)崇拜”“數(shù)字崇拜”中忽視人文社會科學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)律的特殊性。
(三)圍繞新文科建設(shè)核心問題的創(chuàng)新行動路徑
在“營銷5.0+”人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新中注重解決社會發(fā)展對傳統(tǒng)文科專業(yè)改革提出的新問題,實現(xiàn)在人才培養(yǎng)中兼顧“精專”與“廣博”,以及“一專多能”、“一專多用”、技能和素養(yǎng)協(xié)同與平衡;同時實現(xiàn)數(shù)智新技術(shù)、新知識向?qū)I(yè)化知識和能力的融合轉(zhuǎn)化,避免課程之間與內(nèi)容之間的生硬組合;突破人文社科領(lǐng)域內(nèi)的淺層次簡單交叉,解決哪些學(xué)科之間交叉、如何交叉等問題;堅持改革路徑和方法探索中的核心問題導(dǎo)向和成效反饋,實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)改革創(chuàng)新外源力向強大、持久的內(nèi)源力的轉(zhuǎn)化。
該校以先進課程為基礎(chǔ)、以高質(zhì)量就業(yè)為導(dǎo)向、以勝任力為根本、以動態(tài)適應(yīng)性為目標的“營銷5.0+”人才培養(yǎng)創(chuàng)新改革探索,可以為其他學(xué)?;?qū)I(yè)的新文科建設(shè)提供理論與實踐指引。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 吳新玲.新商科教育:時代背景、現(xiàn)實挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略[J].大學(xué)教育, 2022(1):17-19.
[2] KOTLER P, KARTAJAYA H, SETIAWAN I. Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit[M]//KOMPELLA K.Marketing Wisdom. Singapore: Springer, 2018:139-156.
[3] Marketing 4.0: moving from traditional to digital[M]//KOTLER P, KARTAJAYA H, HUAN H D. Asian competitors:marketing for competitiveness in the age of digital consumers. Singapore:World Scientific,2019:99-123.
[4] KOTLER P,KARTAJAYA H, SETIAWAN I. Marketing 5.0: technology for humanity[M]. New Jersey: John Wiley & Sons,2021.
[5] KOTLER P, PFOERTSCH W, SPONHOLZ U. H2H marketing: the genesis of human?to?human marketing[M]. Singapore: Springer,2021.
[6] CHANTAMAS M. Book Review: Marketing 5.0 technology for humanity[J]. ABAC journal, 2021,41(2):271-275.
[7] KHAN M R, ARIF M Z U. Towards Marketing 6.0: concentration on ethics and humanity[C]. Conference on the 5th Bangladesh Marketing Day, 2022.
[8] 魏江,楊洋,楊佳銘.數(shù)智時代營銷戰(zhàn)略理論重構(gòu)的思考[J].營銷科學(xué)學(xué)報,2021,1(1):114-126.
[9] 張東海.新時代我國高校人才培養(yǎng)的理論與實踐問題:中國高等教育學(xué)會高等教育學(xué)專業(yè)委員會2022年學(xué)術(shù)年會綜述[J].高等教育研究,2023,44(1):107-109.
[10] WONGMONTA S. Marketing 5.0: the era of technology for humanity with a collaboration of humans and machines[J]. Nimitmai review,2021,4(1):83-97.
[11] 何璇,楊舒涵.“新文科”視域下地方本科高校拔尖人才培養(yǎng)的現(xiàn)實突破與路徑探析[J].教育探索,2023(8):40-44.
[責(zé)任編輯:周侯辰]