沈悅麗

供應(yīng)商績(jī)效管理存在的問題

供應(yīng)商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)欠缺 部分企業(yè)對(duì)供應(yīng)商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理的重視程度不夠，缺乏合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。企業(yè)未能建立完善的供應(yīng)商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)審查流于形式，未進(jìn)行深入的背景調(diào)查；供應(yīng)商違規(guī)事件頻發(fā)，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失和法律風(fēng)險(xiǎn)；缺乏對(duì)供應(yīng)商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)監(jiān)控，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)問題。

部門分工不明且溝通不暢 在供應(yīng)商績(jī)效管理過程中，采購(gòu)、質(zhì)檢、財(cái)務(wù)等部門往往職責(zé)不清，缺乏有效的溝通和協(xié)作機(jī)制。采購(gòu)部門主要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的篩選和談判，質(zhì)檢部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)，財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)供應(yīng)商的付款和賬務(wù)管理。由于缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)和管理，各部門之間工作脫節(jié)，信息共享不暢，導(dǎo)致供應(yīng)商績(jī)效管理工作效率低下，影響管理效果。

未設(shè)置專職管理人員且積極性不高 在供應(yīng)商績(jī)效管理中，一些企業(yè)未安排專職供應(yīng)商管理人員，導(dǎo)致管理工作分散且缺乏有效執(zhí)行力。管理工作的責(zé)任不明確，各部門對(duì)供應(yīng)商管理責(zé)任不清晰，易出現(xiàn)工作遺漏和決策混亂；缺乏專職人員的積極性和專業(yè)性，影響對(duì)供應(yīng)商績(jī)效的有效管理和改進(jìn)。

供應(yīng)商績(jī)效考核主觀性大且員工專業(yè)素質(zhì)不高 當(dāng)前供應(yīng)商績(jī)效考核存在主觀性較大的問題，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不客觀，容易受到個(gè)人偏見和主觀情緒影響。此外，員工的專業(yè)素質(zhì)普遍不高，無法準(zhǔn)確評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)?？?jī)效考核結(jié)果缺乏客觀性和可信度，不能有效指導(dǎo)管理決策；員工對(duì)供應(yīng)商管理流程和方法的理解不深，無法全面把握供應(yīng)商績(jī)效管理的要點(diǎn)和技巧，影響管理質(zhì)量和效果。

未充分運(yùn)用供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果 企業(yè)未充分運(yùn)用供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果，管理人員缺乏對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的深入分析和理解，無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商管理中存在的問題和改進(jìn)空間；績(jī)效考核結(jié)果未能有效應(yīng)用于供應(yīng)商管理和決策制定中，缺乏針對(duì)性和實(shí)效性；公司未能充分利用供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果來調(diào)整和優(yōu)化供應(yīng)鏈管理策略，導(dǎo)致供應(yīng)鏈運(yùn)作效率低下和資源浪費(fèi)。

公司供應(yīng)商績(jī)效管理改善方案

加強(qiáng)供應(yīng)商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理 設(shè)立供應(yīng)商合規(guī)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)責(zé)任等方面，確保供應(yīng)商符合相關(guān)合規(guī)要求。進(jìn)行深入的供應(yīng)商資質(zhì)審查和背景調(diào)查，了解其經(jīng)營(yíng)狀況、信用記錄、財(cái)務(wù)狀況等信息，降低與不合規(guī)供應(yīng)商合作的風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)立供應(yīng)商合規(guī)監(jiān)控體系，定期對(duì)供應(yīng)商的合規(guī)情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)并采取應(yīng)對(duì)措施。向供應(yīng)商提供合規(guī)培訓(xùn)和指導(dǎo)，加強(qiáng)溝通與合作，共同遵守合規(guī)規(guī)定，降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。針對(duì)可能出現(xiàn)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件，建立完善的應(yīng)急預(yù)案和危機(jī)管理機(jī)制，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，降低損失。

供應(yīng)商績(jī)效管理組織優(yōu)化 設(shè)立專職供應(yīng)商管理人員，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行供應(yīng)商績(jī)效管理策略，確保供應(yīng)商績(jī)效管理工作的專業(yè)化和系統(tǒng)化。重新規(guī)劃和明確各部門在供應(yīng)商績(jī)效管理中的職責(zé)和工作流程，建立起部門間協(xié)作機(jī)制和信息共享平臺(tái)，提高管理效率和協(xié)同效應(yīng)。建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)優(yōu)秀供應(yīng)商，促進(jìn)供應(yīng)商的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。建立供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù)收集、分析和反饋機(jī)制，定期對(duì)供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的空間，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門和供應(yīng)商，促進(jìn)績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。加強(qiáng)企業(yè)各部門之間的溝通與協(xié)作，同時(shí)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，共同制訂和落實(shí)供應(yīng)商績(jī)效管理計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的優(yōu)化和共贏。

供應(yīng)商績(jī)效考核體系優(yōu)化 優(yōu)化供應(yīng)商績(jī)效考核體系首先要明確績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀相一致，并且可以量化和衡量?？?jī)效考核體系應(yīng)該涵蓋質(zhì)量、交貨準(zhǔn)時(shí)性、成本、服務(wù)水平等多個(gè)方面，以全面評(píng)估供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)。確?？?jī)效考核的客觀性和公平性，避免主觀性的評(píng)價(jià)，采用客觀的數(shù)據(jù)和事實(shí)作為依據(jù)，減少人為因素的干擾。建立定期的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估機(jī)制，確保評(píng)估的連續(xù)性和持續(xù)性。及時(shí)向供應(yīng)商提供反饋和改進(jìn)建議，促進(jìn)雙方的持續(xù)改進(jìn)和合作。根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)設(shè)立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)的供應(yīng)商，并對(duì)績(jī)效不佳的供應(yīng)商采取相應(yīng)的懲罰措施，以保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定和高效運(yùn)作。與供應(yīng)商合作，共同制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法，增強(qiáng)雙方的溝通和合作，提高績(jī)效管理的有效性和可信度。通過優(yōu)化供應(yīng)商績(jī)效考核體系，企業(yè)可以更有效地評(píng)估和管理供應(yīng)商的表現(xiàn)，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率，促進(jìn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和發(fā)展。

供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用改善 建立供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果的及時(shí)反饋機(jī)制，確保供應(yīng)商能夠及時(shí)了解其績(jī)效表現(xiàn)，并且能夠根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)流程和管理方式。根據(jù)供應(yīng)商績(jī)效考核結(jié)果制訂具體的改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案。這些計(jì)劃應(yīng)該具體、可操作，能夠有針對(duì)性地解決供應(yīng)商存在的問題和不足之處?；诳?jī)效考核結(jié)果，積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和合作，共同探討解決方案，以提高供應(yīng)鏈的整體效率和質(zhì)量。建立持續(xù)監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制，對(duì)改進(jìn)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確?？?jī)效改進(jìn)的持續(xù)性和有效性。根據(jù)供應(yīng)商的績(jī)效表現(xiàn)建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商，同時(shí)對(duì)績(jī)效不佳的供應(yīng)商采取相應(yīng)的懲罰措施，以激勵(lì)供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。

供應(yīng)商績(jī)效管理制度優(yōu)化 設(shè)立供應(yīng)商績(jī)效管理的清晰流程和規(guī)定，明確各部門的職責(zé)和權(quán)限，確?？?jī)效管理的有序進(jìn)行。加強(qiáng)人員培訓(xùn)和素質(zhì)提升，促進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效管理人員的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平提升，使其能夠更好地理解和應(yīng)用績(jī)效管理制度，提升管理的有效性和質(zhì)量。建立供應(yīng)商績(jī)效管理的信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效數(shù)據(jù)的集中管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高績(jī)效管理的效率和準(zhǔn)確性?；诠?yīng)商績(jī)效管理制度，建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的供應(yīng)商給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)績(jī)效不佳的供應(yīng)商進(jìn)行處罰。建立定期評(píng)估和改進(jìn)機(jī)制，對(duì)供應(yīng)商績(jī)效管理制度進(jìn)行定期評(píng)估和審查，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，保持績(jī)效管理制度的靈活性和適應(yīng)性。

作者單位：中國(guó)航空無線電電子研究所/中航（上海）航空無線電電子技術(shù)公司