辛若水

咨詢中，賢淑這樣訴說心中的苦惱：自己從小就內向、膽小，總是一個人靜靜待著，老師和同學們有時都感覺不到她的存在。成年后進入大學，她沒什么玩伴，在課間或午餐時間里，都是一個人度過的。

有一次，她課上的發(fā)言招來了大家的笑聲。雖然大家的笑都沒什么惡意，但她卻滿臉通紅，羞得抬不起頭來。從那之后，她在和同學交往時會感到格外緊張、焦慮，跟人說話時特別愛臉紅，不敢與人對視，甚至想趕緊躲起來。有時候，即使別人主動和自己打招呼，她也不敢看對方，只是小聲回應。

賢淑形容自己仿佛戴著一層面紗，這層面紗看不見摸不著，但阻礙了她正常的社會交往，她不明白自己為什么會這樣，又不知該如何將面紗掀開，感到非常困擾。

賢淑口中的這層面紗，其實是羞怯心理。

什么是羞怯心理？

羞怯，是害羞膽怯的意思，可以解釋為因膽怯，怕做錯或已經(jīng)做錯了事被人嘲笑、責怪而心中不安，主要表現(xiàn)為緊張、難為情、臉紅和退縮。

羞怯心理是一種普遍的心理狀態(tài)，每個人都會有，所以在我們的觀念中，羞怯可能并不能稱為一個心理問題。但是從心理學角度看，羞怯是一種社會適應力不足的體現(xiàn)，因程度的不同會給人的學習、工作、生活帶來不同的影響。

程度比較輕的羞怯，只是在特定場合或和特定的人接觸時，會產(chǎn)生一種被壓迫感和力不從心的感覺。

無論何時，只要在人前說話、做事，就會感到恐懼，被焦慮控制，這是程度比較嚴重的羞怯，比如在日常的社交場合中不敢說話和與人對視，面對別人的問候或恭維會舉止失措、情緒波動，想逃避與人接觸。

如果程度再嚴重一些，羞怯可能就會轉化為社交恐懼癥，并對工作、生活造成嚴重影響。

羞怯心理是怎樣產(chǎn)生的？

首先是性格所致，比較內向、膽小，如同案例中的賢淑。這樣的人，神經(jīng)活動普遍比較敏感，對外界刺激感受性高而耐受性低，喜歡安靜，習慣回避。

從認知層面看，容易羞怯的人，往往特別在意別人的評價，生怕自己的言行被別人恥笑，因而過分自我關注：我是不是臉紅了？我手放的位置合不合適？我給別人留下的印象怎樣？

還有一種情況是，一個人本來并不羞怯，只是由于在人際交往中遇到過挫折，從而變得害羞膽怯。比如，曾經(jīng)講話講砸了，辦事辦砸了，當眾出了丑，被人嘲笑和指責了，就可能引起羞怯，我們可以稱之為挫折型羞怯。

總結一下：性格、認知、挫折，是引發(fā)羞怯心理的三個因素。而這些因素常常是交互的。在賢淑身上，我們就看到了這種交互影響，特別是第一種和第三種因素的影響更加顯而易見。

怎樣克服羞怯心理？

羞怯心理是人人都有的心理，只不過羞怯的程度和表現(xiàn)形式不同。所以，不必為羞怯心理而自責。即便羞怯的程度較重，也可以借助一些方法逐漸化解。

● 積極進行交往

性格內向的人，可以試著鼓起勇氣向周圍的小伙伴敞開心扉說說話。或許通過聊天，你就會發(fā)現(xiàn)，大家都是很開朗和友善的。進一步說，想要改掉羞怯的性格，就要多出門，多接觸人，當你習慣經(jīng)常看見很多人并接觸很多人時，也就不那么內向害羞了。

在必要時，要命令自己，甚至通過意志力強迫一下自己，投入到交往活動中去。只有不斷在人際交往中鍛煉自己，不斷獲得成功的體驗，才能逐步擺脫羞怯心理。

在實際交往中，可以按照以下順序：先與熟悉的親友交往，然后與一般熟人交往，最后與陌生人交往，循序漸進，逐步擴展自己的交往范圍。

與不熟悉的人交往時，松弛是克服羞怯心理的關鍵。羞怯的人常常因過于關心他人對自己的看法而處于緊繃的狀態(tài)。當你覺得緊張時，可以盡量用玩笑和幽默來自我放松。必要的時候，也可以坦然承認自己有點害羞、臉紅發(fā)熱，你會發(fā)現(xiàn)說出來之后，羞怯感反而緩解了不少。平時多學習一些人際交往技巧，也能對你有所幫助。

再者就是不要把注意力放到別人怎樣評價上，而是放在你交往的人或交談的事情上，用心傾聽，專注于對方談話的內容，也就慢慢淡忘了自己。

● 多看到積極的一面

凡事都往壞的方面想，看到的總是消極的一面，比如主觀認為別人是在議論或譏笑自己，認為別人在交往中都是不誠懇、不真誠的，會使你與他人之間的誤會增多，情感距離變得越來越遠。

你要學會克制自己的這種消極想法。凡事盡可能往好的方面想，多看積極的一面。你要相信大多數(shù)人的交往態(tài)度都是友善、誠懇的，大多數(shù)人對你都沒有惡意。

羞怯者相比他人，總是將自己想得太特殊、太驚慌，放大自己經(jīng)歷的緊張和焦慮，唯恐言行有差錯。你要認識到自己也有很多優(yōu)點，相信自己在別人心目中的形象并不差，甚至在某些方面還強于別人，而別人也不是十全十美。

還有，不要給自己負面的假設，把自己置于不友善和不真誠的假定環(huán)境中。如果你總對別人懷有戒備心理，認為別人時刻都想挑自己的錯誤，生怕自己偶爾的閃失被看破，你的羞怯心理會越來越重。

● 提前做一些準備

由于挫折經(jīng)歷所造成的羞怯，可以記錄下挫折事件，把你的感受寫下來，這樣可以緩解內心的壓力感。然后再梳理一下，若再遇到挫折事件，自己應該如何做才能避免羞怯，做到有備無患。

比如，一個人因為在面試中受挫，從而害怕與面試官交談，那么他不妨在下一次面試前，總結好上一次的經(jīng)驗，先猜想對方會怎樣提問，把要回答的話想好，讓自己更隨機應變，更有把握。同時，也不妨提前準備面試的開場白、自我介紹等，可以幫助自己與面試官更自在地交流。

除了這些策略與技巧之外，更重要的是要培養(yǎng)自己各方面的能力，因為有能力才會有自信，才能克服自卑，不再羞怯。