陳仁鳳
摘要:財(cái)務(wù)管理與績效評(píng)價(jià)是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中的重要組成部分,企業(yè)績效評(píng)價(jià)涉及諸多財(cái)務(wù)方面的考核,財(cái)務(wù)管理在一定程度上決定著企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作的質(zhì)量。文章在分析財(cái)務(wù)管理在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中意義的基礎(chǔ)上,深入剖析了企業(yè)績效評(píng)價(jià)工作中存在的問題,并針對(duì)性地提出了解決策略,為企業(yè)開展相關(guān)工作提供參考與借鑒。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理;績效評(píng)價(jià);信息化建設(shè)
一、引言
企業(yè)績效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營決策具有重要影響。在眾多績效評(píng)價(jià)指標(biāo)中,財(cái)務(wù)管理作為評(píng)估企業(yè)績效的重要依據(jù)之一,在反映企業(yè)的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況和風(fēng)險(xiǎn)管理等方面起著關(guān)鍵作用。因此,研究財(cái)務(wù)管理在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中的意義及具體實(shí)踐具有重要的理論與實(shí)踐價(jià)值。
二、財(cái)務(wù)管理在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中的意義
(一)財(cái)務(wù)管理為企業(yè)達(dá)成績效目標(biāo)奠定基礎(chǔ)
財(cái)務(wù)管理為企業(yè)達(dá)成績效目標(biāo)奠定基礎(chǔ),為企業(yè)提供決策支持,推動(dòng)企業(yè)建立有效的績效評(píng)價(jià)體系、監(jiān)控和激勵(lì)機(jī)制;在企業(yè)績效評(píng)價(jià)中的意義是非常重要的。
首先,財(cái)務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部各種決策和活動(dòng)的衡量和監(jiān)控工具,通過財(cái)務(wù)管理,企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控和評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的措施。財(cái)務(wù)管理涉及企業(yè)的所有財(cái)務(wù)活動(dòng),包括資金的籌集和使用、資產(chǎn)的管理和運(yùn)營、成本的控制和利潤的分析等。只有通過財(cái)務(wù)管理的全面評(píng)估和指標(biāo)分析,企業(yè)才能夠準(zhǔn)確了解自身的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營績效,從而為績效評(píng)價(jià)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
其次,財(cái)務(wù)管理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因此,在財(cái)務(wù)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中,都需要進(jìn)行準(zhǔn)確權(quán)衡和決策。財(cái)務(wù)管理通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、預(yù)測(cè)和模擬等手段,幫助企業(yè)進(jìn)行預(yù)算編制、投資決策、產(chǎn)品定價(jià)、成本控制等重要決策,為企業(yè)的績效目標(biāo)的達(dá)成提供了科學(xué)依據(jù)。財(cái)務(wù)管理的決策支持功能使得企業(yè)能夠更加有效地利用有限的資源,降低風(fēng)險(xiǎn),提高投資回報(bào)率,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的績效提升。
再次,績效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理和監(jiān)督的重要手段,能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)流程,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)財(cái)務(wù)管理為企業(yè)建立績效評(píng)價(jià)體系提供了重要的框架和方法,通過制定合理的指標(biāo)體系、建立科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)管理能夠?qū)ζ髽I(yè)的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營效益及績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行全面評(píng)估;財(cái)務(wù)管理還能夠通過財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析,為企業(yè)提供全面、準(zhǔn)確的信息,幫助企業(yè)了解自身的績效狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,調(diào)整經(jīng)營策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
最后,財(cái)務(wù)管理不僅關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和績效情況,還涉及企業(yè)內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制。通過建立財(cái)務(wù)管理的監(jiān)控機(jī)制,企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控和評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)糾正。同時(shí),財(cái)務(wù)管理還能通過利潤分配、股權(quán)激勵(lì)等方式,激勵(lì)企業(yè)管理層和員工積極工作,努力實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo),提高企業(yè)的競爭力和生存能力。
(二)財(cái)務(wù)管理部門協(xié)同制定企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)
財(cái)務(wù)管理部門在協(xié)同制定企業(yè)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)方面發(fā)揮重要作用。財(cái)務(wù)管理部門通過了從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中識(shí)別關(guān)鍵績效指標(biāo),確定評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和關(guān)注的方向,協(xié)同相關(guān)部門確??冃гu(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性和綜合性,提高績效評(píng)價(jià)的透明度和公信力。
首先,財(cái)務(wù)管理部門能夠從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中識(shí)別關(guān)鍵績效指標(biāo)數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)績效評(píng)價(jià)的重要依據(jù),通過對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,提升績效。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門運(yùn)用各種財(cái)務(wù)指標(biāo)和分析算法,從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中篩選出關(guān)鍵的績效指標(biāo),幫助企業(yè)確定評(píng)價(jià)的重點(diǎn)和關(guān)注的方向。例如,通過對(duì)企業(yè)的資產(chǎn)回報(bào)率、利潤率、現(xiàn)金流量等指標(biāo)的分析,確定企業(yè)的盈利能力和償債能力,進(jìn)而制定相應(yīng)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo),幫助企業(yè)提升盈利能力和償債能力。
其次,企業(yè)績效評(píng)價(jià)是一個(gè)整體性的工作,需要涵蓋企業(yè)各個(gè)方面的績效指標(biāo)。財(cái)務(wù)管理部門與銷售部門合作,制定銷售收入、市場(chǎng)份額等指標(biāo),衡量企業(yè)的市場(chǎng)競爭力和銷售表現(xiàn)。與生產(chǎn)部門合作,制定成本控制、生產(chǎn)效率等指標(biāo),衡量企業(yè)的生產(chǎn)效益和資源利用效率。與人力資源部門合作,制定員工滿意度、人力資源投資回報(bào)率等指標(biāo),衡量企業(yè)的人力資源管理效果。通過多部門的合作,財(cái)務(wù)管理部門能夠確??冃гu(píng)價(jià)指標(biāo)的全面性和綜合性,準(zhǔn)確反映企業(yè)的整體績效表現(xiàn)。
最后,績效評(píng)價(jià)作為一種對(duì)企業(yè)績效的評(píng)估手段,需要具備透明、公正和可信的特點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理部門與其他部門的合作,能夠有效提高績效評(píng)價(jià)的透明度和公信力。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門能夠運(yùn)用專業(yè)的財(cái)務(wù)分析方法,對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的解讀和評(píng)估,提供客觀的評(píng)價(jià)結(jié)果。通過透明度和公信力的提高,企業(yè)能更好地掌握自身的績效狀況,優(yōu)化經(jīng)營決策,提高績效。
(三)財(cái)務(wù)管理推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)創(chuàng)新
首先,財(cái)務(wù)管理推動(dòng)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的創(chuàng)新和完善。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化和競爭形勢(shì)的加劇,傳統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求。財(cái)務(wù)管理部門通過深入了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、發(fā)掘潛在的關(guān)鍵成功因素,準(zhǔn)確推動(dòng)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的創(chuàng)新和完善。財(cái)務(wù)管理部門結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),參與制定和調(diào)整制定適用于當(dāng)前環(huán)境和市場(chǎng)需求的績效評(píng)價(jià)指標(biāo)。例如,從財(cái)務(wù)角度出發(fā),引入新的財(cái)務(wù)指標(biāo),如經(jīng)濟(jì)附加值、資本回報(bào)率等,更好地反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)造能力。同時(shí),財(cái)務(wù)管理部門還能推動(dòng)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的定期更新和優(yōu)化,保持其與企業(yè)實(shí)際情況的一致性和有效性。
其次,財(cái)務(wù)管理推動(dòng)績效評(píng)價(jià)方法的創(chuàng)新和改進(jìn)??冃гu(píng)價(jià)不僅僅依賴于指標(biāo)的選擇,還需要有效的評(píng)價(jià)方法來解讀和分析指標(biāo)的含義。財(cái)務(wù)管理部門能夠利用先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析技術(shù),如大數(shù)據(jù)、人工智能等,提高對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘和利用能力。通過數(shù)據(jù)挖掘和模型建立,更全面、更準(zhǔn)確地評(píng)估企業(yè)的績效表現(xiàn),并為企業(yè)制定改進(jìn)措施和決策提供支持。此外,財(cái)務(wù)管理部門還能夠推動(dòng)績效評(píng)價(jià)方法的跨學(xué)科融合,結(jié)合管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)等領(lǐng)域的理論和方法,全面評(píng)估企業(yè)的績效表現(xiàn),提升評(píng)價(jià)的科學(xué)性和可靠性。
三、企業(yè)績效評(píng)價(jià)中存在的問題
(一)績效評(píng)價(jià)意識(shí)淡薄
企業(yè)績效評(píng)價(jià)中存在的績效評(píng)價(jià)意識(shí)淡薄問題在很大程度上妨礙了企業(yè)的長期發(fā)展和持續(xù)改進(jìn)。
首先,企業(yè)對(duì)績效評(píng)價(jià)的重視程度不高。在一些企業(yè)中,績效評(píng)價(jià)往往被看作是一項(xiàng)形式主義的工作,只是為了應(yīng)付上級(jí)要求而進(jìn)行的例行公事。企業(yè)缺乏對(duì)績效評(píng)價(jià)的認(rèn)識(shí)和理解,認(rèn)為該項(xiàng)工作只是一個(gè)紙上談兵的概念,與實(shí)際運(yùn)營無關(guān),造成其內(nèi)部對(duì)績效評(píng)價(jià)的重視程度不夠,對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的認(rèn)同度低,評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定和執(zhí)行草率敷衍,最終影響了評(píng)價(jià)的有效性和可靠性。
其次,企業(yè)對(duì)績效評(píng)價(jià)的目的和價(jià)值認(rèn)知不深。一些企業(yè)只把績效評(píng)價(jià)看作是對(duì)過去績效的回顧,忽略了其對(duì)未來發(fā)展的指導(dǎo)作用。這些企業(yè)往往只關(guān)注短期利益和表面的業(yè)績指標(biāo),忽略了績效評(píng)價(jià)對(duì)于提升企業(yè)核心競爭力和實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展的重要性,使企業(yè)在制定和執(zhí)行績效評(píng)價(jià)時(shí),更加注重短期效益而忽視了中長期的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),難以實(shí)現(xiàn)長期的可持續(xù)發(fā)展。
最后,企業(yè)績效評(píng)價(jià)意識(shí)淡薄還表現(xiàn)在對(duì)績效評(píng)價(jià)的周期性和持續(xù)性的重視不足。績效評(píng)價(jià)不應(yīng)該是一次性的活動(dòng),而應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過程。然而,部分企業(yè)對(duì)于績效評(píng)價(jià)的周期性和持續(xù)性缺乏認(rèn)識(shí)和重視,只是在特定的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行一次評(píng)價(jià),之后便不再關(guān)注。在這種情況下,企業(yè)無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)流程,無法實(shí)現(xiàn)持續(xù)的改進(jìn)和發(fā)展。績效評(píng)價(jià)的周期性和持續(xù)性的缺失,使得企業(yè)績效評(píng)價(jià)無法發(fā)揮應(yīng)有的作用,影響了企業(yè)長期發(fā)展的能力。
(二)績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不完善
企業(yè)績效評(píng)價(jià)中存在指標(biāo)選擇不全面、指標(biāo)體系與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配、指標(biāo)權(quán)重的確定不科學(xué)和指標(biāo)的反應(yīng)能力有限等問題。
首先,在實(shí)際應(yīng)用中,經(jīng)常出現(xiàn)指標(biāo)選擇不全面、不準(zhǔn)確的情況。其主要原因是企業(yè)的運(yùn)營情況復(fù)雜多樣,涉及的方面廣泛,無法完全通過少數(shù)幾個(gè)指標(biāo)來全面評(píng)價(jià)。例如,在金融行業(yè),一個(gè)銀行的績效不僅取決于其盈利能力,還包括風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶滿意度、員工福利等多個(gè)方面。然而,在實(shí)際評(píng)價(jià)中,往往只關(guān)注盈利能力指標(biāo),忽視了其他重要因素的影響。
其次,指標(biāo)體系應(yīng)該能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和核心競爭力,但實(shí)際中常常出現(xiàn)指標(biāo)體系與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配的情況。出現(xiàn)該問題的主要原因是企業(yè)在進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)過程,缺乏對(duì)自身長期發(fā)展戰(zhàn)略的深入理解。例如,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略是通過不斷創(chuàng)新來提高競爭力,但其指標(biāo)體系卻主要關(guān)注傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo),無法反映創(chuàng)新能力和市場(chǎng)占有率的提升。
再次,企業(yè)往往是通過主觀判斷或者經(jīng)驗(yàn)法則來決定權(quán)重,缺乏科學(xué)性和客觀性容易出現(xiàn)主觀偏好和個(gè)人意見的影響,進(jìn)而導(dǎo)致指標(biāo)權(quán)重的不合理分配,影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。例如,在一個(gè)企業(yè)指標(biāo)體系中,盈利能力指標(biāo)被賦予了過大的權(quán)重,而其他重要指標(biāo)的權(quán)重被忽視,使得企業(yè)的績效評(píng)價(jià)結(jié)果偏差較大。
最后,績效指標(biāo)的反應(yīng)能力是指指標(biāo)能否充分反映企業(yè)績效的水平和變化趨勢(shì)。但是,在實(shí)際應(yīng)用中,部分指標(biāo)的反應(yīng)能力有限,指標(biāo)的衡量方法不合理或者缺乏有效的數(shù)據(jù)支持。例如,在企業(yè)員工績效評(píng)價(jià)中,常常使用簡單的定性評(píng)價(jià)方法,忽視了員工的實(shí)際工作貢獻(xiàn)和能力提升。
(三)績效評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用不足
首先,企業(yè)績效評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的理解,一方面,有些企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的解讀較為片面,只重視績效評(píng)價(jià)指標(biāo)的分?jǐn)?shù),而忽略了背后的原因和問題。另一方面,有些企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果缺乏深入的分析和反思,只是簡單地將結(jié)果作為一種證明,而不進(jìn)行進(jìn)一步的思考和探索。在這種表面化運(yùn)用方式的作用下,評(píng)價(jià)結(jié)果無法真正起到指導(dǎo)企業(yè)管理和提高績效的作用。
其次,在運(yùn)用績效評(píng)價(jià)結(jié)果的過程中,企業(yè)存在著對(duì)結(jié)果的過度依賴。績效評(píng)價(jià)結(jié)果被視為一種權(quán)威,企業(yè)高層和管理者往往迷信于評(píng)價(jià)結(jié)果,過度依賴評(píng)價(jià)結(jié)果指導(dǎo)企業(yè)的決策和行動(dòng)。該問題使企業(yè)忽視了評(píng)價(jià)結(jié)果的局限性和不確定性,進(jìn)而會(huì)盲目地執(zhí)行評(píng)價(jià)結(jié)果所提供的建議,而不進(jìn)行合理的思考和判斷。這種機(jī)械地將績效評(píng)價(jià)結(jié)果作為決策的依據(jù),容易使企業(yè)陷入誤區(qū),做出錯(cuò)誤的決策。
最后,企業(yè)績效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用還受到企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的影響。外部環(huán)境的影響因素主要是企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境、競爭環(huán)境以及外部經(jīng)濟(jì)、政策等因素。在運(yùn)用績效評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí),有些企業(yè)沒有充分考慮這些影響因素,仍然將評(píng)價(jià)結(jié)果作為決策的唯一指導(dǎo),導(dǎo)致無法適應(yīng)外部環(huán)境的變化,甚至?xí)a(chǎn)生誤導(dǎo)性的決策。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的影響因素,比如企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等,企業(yè)也未能充分考慮這些因素對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響,從而無法針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
(四)績效評(píng)價(jià)信息化建設(shè)滯后
首先,數(shù)據(jù)收集自動(dòng)化水平較低。在許多企業(yè)中,績效評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集仍然依賴于傳統(tǒng)的手工方式。績效數(shù)據(jù)需要員工手動(dòng)記錄,然后由相關(guān)人員進(jìn)行整理和歸檔。該種方式存在著效率低、易出錯(cuò)、易遺漏的問題。同時(shí),手工錄入數(shù)據(jù)也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性受到影響,從而影響評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性。相比之下,信息化建設(shè)過程中通過自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集方式,減少人工操作的參與,提高數(shù)據(jù)收集的效率和準(zhǔn)確性。
其次,數(shù)據(jù)處理技術(shù)手段單一。在傳統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)中,數(shù)據(jù)處理主要依賴于手動(dòng)的Excel表格和人工計(jì)算。該種方式不僅效果低下,而且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而信息化建設(shè)能夠通過應(yīng)用績效評(píng)價(jià)軟件或者數(shù)據(jù)處理工具,以及建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)績效數(shù)據(jù)的自動(dòng)化處理和統(tǒng)計(jì),提高數(shù)據(jù)處理的效率和準(zhǔn)確性,縮短整個(gè)評(píng)價(jià)過程的時(shí)間。
最后,數(shù)據(jù)分析能力較弱。傳統(tǒng)的績效評(píng)價(jià)中,數(shù)據(jù)的分析往往依賴于人工的判斷和主觀的經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)的分析方法和工具的支持。而信息化建設(shè)能夠幫助企業(yè)引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),如數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等,對(duì)績效數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和挖掘。這樣能夠更好地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的規(guī)律和趨勢(shì),提供更準(zhǔn)確和有針對(duì)性的評(píng)價(jià)結(jié)果,為企業(yè)的決策提供更好的參考。
四、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理改進(jìn)績效評(píng)價(jià)的策略
(一)提升財(cái)務(wù)管理與績效評(píng)價(jià)銜接度
首先,提升財(cái)務(wù)管理與績效評(píng)價(jià)銜接度需要確保目標(biāo)的一致性。財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是確保企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)定和盈利能力,在資源配置、資金運(yùn)作等方面提供有效的支持。而績效評(píng)價(jià)的目標(biāo)是評(píng)估企業(yè)經(jīng)營的好壞和價(jià)值的創(chuàng)造能力,為企業(yè)提供改進(jìn)和優(yōu)化的方向。為了提升銜接度,企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確財(cái)務(wù)管理和績效評(píng)價(jià)的共同目標(biāo),確保二者相互支持和相互促進(jìn)。財(cái)務(wù)管理應(yīng)該將績效評(píng)價(jià)的指標(biāo)納入考慮,而績效評(píng)價(jià)應(yīng)該關(guān)注財(cái)務(wù)表現(xiàn)的影響因素,使得兩者相互協(xié)調(diào),達(dá)到整體的目標(biāo)一致性。
其次,提升財(cái)務(wù)管理與績效評(píng)價(jià)銜接度需要加強(qiáng)信息共享。財(cái)務(wù)管理和績效評(píng)價(jià)之間的信息共享能夠促進(jìn)彼此的理解和合作。財(cái)務(wù)管理應(yīng)該向績效評(píng)價(jià)提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息,如財(cái)務(wù)報(bào)表、資金流動(dòng)情況等,以幫助評(píng)價(jià)人員更好地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營情況。而績效評(píng)價(jià)則應(yīng)該向財(cái)務(wù)管理提供績效評(píng)價(jià)的結(jié)果和分析,以幫助財(cái)務(wù)人員更好地了解企業(yè)的經(jīng)營績效和價(jià)值創(chuàng)造能力。通過信息共享,財(cái)務(wù)管理和績效評(píng)價(jià)之間進(jìn)一步建立更緊密的聯(lián)系,形成互補(bǔ)的優(yōu)勢(shì),共同為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
最后,提升財(cái)務(wù)管理與績效評(píng)價(jià)銜接度需要加強(qiáng)決策支持。財(cái)務(wù)管理和績效評(píng)價(jià)應(yīng)該為企業(yè)的決策提供有力的支持和參考。財(cái)務(wù)管理應(yīng)該將績效評(píng)價(jià)的結(jié)果納入決策過程中,以評(píng)估不同的決策對(duì)企業(yè)績效的影響,如投資決策、成本控制和績效激勵(lì)等。而績效評(píng)價(jià)則應(yīng)該關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變化和趨勢(shì),分析其對(duì)企業(yè)績效的影響,為財(cái)務(wù)管理提供改進(jìn)和優(yōu)化的建議。通過加強(qiáng)決策支持,財(cái)務(wù)管理和績效評(píng)價(jià)之間的銜接度將得到進(jìn)一步提升,使得企業(yè)在決策過程中更加科學(xué)和有效。
(二)完善績效評(píng)價(jià)體系
首先,企業(yè)需要設(shè)定明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是衡量員工工作表現(xiàn)的依據(jù),應(yīng)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)具備可度量性和可操作性,以方便評(píng)價(jià)者和被評(píng)價(jià)者理解和操作。企業(yè)應(yīng)采用量化指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合的方式,通過量化的數(shù)據(jù)來衡量員工的工作績效,通過定性指標(biāo)對(duì)員工的素質(zhì)、能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行評(píng)估。
其次,建立多維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,多維度的評(píng)價(jià)指標(biāo)能夠全面地反映員工的工作表現(xiàn)和能力水平。除了工作業(yè)績外,還能考核員工的能力素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展等方面。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點(diǎn)和需要,選擇合適的評(píng)價(jià)指標(biāo),并將其細(xì)化到具體的績效行為和行動(dòng)上,以便更準(zhǔn)確地評(píng)估員工的績效水平。
再次,提升評(píng)估方法的科學(xué)性和公平性。科學(xué)的評(píng)估方法能夠提高評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性,企業(yè)應(yīng)采用多種評(píng)估方法,如直接觀察、工作樣本分析、360度評(píng)價(jià)、自評(píng)等,以獲得全面和客觀的評(píng)估結(jié)果。同時(shí),還應(yīng)引入先進(jìn)的評(píng)估工具和技術(shù),如人工智能和數(shù)據(jù)分析,提高評(píng)估的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。
最后,績效評(píng)價(jià)體系應(yīng)與企業(yè)的發(fā)展和變化相適應(yīng),因此需要定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。定期評(píng)估是為了檢查評(píng)價(jià)體系的有效性和準(zhǔn)確性,是否能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求。如果評(píng)價(jià)體系存在不足和問題,企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),以確保評(píng)價(jià)體系的持續(xù)優(yōu)化和適應(yīng)性。
(三)加快績效評(píng)價(jià)信息化建設(shè)
首先,企業(yè)需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)。系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)是信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),涉及系統(tǒng)需求的分析、功能的設(shè)計(jì)和架構(gòu)的確定等工作。企業(yè)需要明確評(píng)價(jià)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟,并確定相應(yīng)的系統(tǒng)功能和流程。同時(shí),也需要考慮到評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的收集、分析和報(bào)告等方面的需求,確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的實(shí)際需求。
其次,在數(shù)據(jù)收集與管理方面,企業(yè)應(yīng)借助信息化技術(shù)提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性和可靠性。通過建立員工信息管理系統(tǒng),將員工的基本信息和績效數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián),實(shí)現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的自動(dòng)化收集和存儲(chǔ)。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析技術(shù),更好地利用績效數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)員工的潛力和問題,并提供個(gè)性化的發(fā)展方向和建議。
最后,技術(shù)應(yīng)用與支持也是績效評(píng)價(jià)信息化建設(shè)的重要方面。企業(yè)要充分利用信息技術(shù)工具,如績效管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具等,來支持績效評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié)??冃Ч芾碥浖軌驇椭髽I(yè)實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的設(shè)定、績效數(shù)據(jù)的錄入與分析、員工績效報(bào)告的生成等功能。數(shù)據(jù)分析工具則能夠幫助企業(yè)對(duì)績效數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,發(fā)現(xiàn)潛在問題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。此外,企業(yè)還應(yīng)利用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù),提高系統(tǒng)的可靠性和擴(kuò)展性。
(四)提升績效評(píng)價(jià)人員綜合素質(zhì)
首先,企業(yè)應(yīng)注重培養(yǎng)績效評(píng)價(jià)人員的專業(yè)知識(shí)和技能??冃гu(píng)價(jià)是一個(gè)專業(yè)的領(lǐng)域,評(píng)價(jià)人員需要具備相應(yīng)的知識(shí)和技能才能進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。企業(yè)應(yīng)提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使評(píng)價(jià)人員了解績效評(píng)價(jià)的理論和方法,掌握評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的技巧。同時(shí),評(píng)價(jià)人員還應(yīng)了解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),掌握崗位要求和績效標(biāo)準(zhǔn),以便能夠準(zhǔn)確地評(píng)估員工的績效。
其次,提升績效評(píng)價(jià)人員溝通與人際關(guān)系管理能力。評(píng)價(jià)人員需要與員工進(jìn)行有效的溝通,了解員工的工作情況和需求,并能夠清晰地表達(dá)評(píng)價(jià)結(jié)果和建議。同時(shí),評(píng)價(jià)人員還需要與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門進(jìn)行良好的合作與協(xié)調(diào),確??冃гu(píng)價(jià)與其他管理活動(dòng)的銜接。為了提升溝通與人際關(guān)系管理能力,企業(yè)應(yīng)提供相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo),幫助評(píng)價(jià)人員提高溝通技巧和處理人際關(guān)系的能力。
再次,績效評(píng)價(jià)是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,評(píng)價(jià)人員需要不斷更新知識(shí)和跟進(jìn)行業(yè)的最新變化。評(píng)價(jià)人員要參加行業(yè)研討會(huì)、培訓(xùn)課程和認(rèn)證考試,提升自己的知識(shí)水平和技能。同時(shí),評(píng)價(jià)人員還應(yīng)參與績效評(píng)價(jià)項(xiàng)目和跨部門的工作,拓寬自己的工作經(jīng)驗(yàn)和視野,提高自己的綜合能力。
最后,建立健全激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)設(shè)立評(píng)價(jià)人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度,將評(píng)價(jià)人員的績效與其職業(yè)發(fā)展和薪酬激勵(lì)相掛鉤。同時(shí),也應(yīng)提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),讓評(píng)價(jià)人員感到工作的價(jià)值和意義,激發(fā)其持續(xù)學(xué)習(xí)和成長的動(dòng)力。
五、結(jié)語
將財(cái)務(wù)管理納入企業(yè)績效評(píng)價(jià)中,能夠更全面地評(píng)估企業(yè)的績效,并為決策提供有力支持。企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中,應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到績效評(píng)價(jià)工作中存在的問題,積極提升財(cái)務(wù)管理與績效評(píng)價(jià)的銜接度、完善績效評(píng)價(jià)體系、加快績效評(píng)價(jià)信息化建設(shè)以及提升績效評(píng)價(jià)人員綜合素質(zhì)等措施,為提升績效評(píng)價(jià)質(zhì)量與效率提供堅(jiān)實(shí)保障。
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(作者單位:宜昌市車的技術(shù)有限公司)