徐非
只要能提高訂閱用戶參與度,就是勝利。
迪士尼公司3月中旬宣布,Hulu正式并入旗下流媒體平臺Disney+,并已完成技術(shù)測試。這意味著訂閱上述兩項服務(wù)的用戶可以在一個平臺上觀看兩個平臺的內(nèi)容。
迪士尼公司直接面向消費者和娛樂業(yè)務(wù)總裁喬·厄爾利(Joe Earley)表示,“我們的目標很簡單,就是滿足用戶的需求,給他們帶來更加豐富便捷的使用體驗,以此提升用戶黏性,增加迪士尼旗下流媒體套餐的價值。”
迪士尼娛樂及ESPN頻道總裁兼首席技術(shù)官亞倫·拉巴奇(Aaron LaBerge)補充,“這次內(nèi)容合并是自4年前Disney+上線以來,整個流媒體平臺做出的最大技術(shù)突破。”他還提到,一旦這項技術(shù)準備好投放市場,也將應(yīng)用于幫助推出ESPN的流媒體產(chǎn)品,“我們的技術(shù)團隊改良了平臺的多個核心功能,設(shè)計了管理內(nèi)容的新算法,重新整合了庫存并優(yōu)化了內(nèi)容質(zhì)量。我們還發(fā)布了一個全新的內(nèi)容管理系統(tǒng),以便更高效地向用戶推薦他們感興趣的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。”
對于同時訂閱Disney+和Hulu的用戶來說,新的Hulu圖標將自動顯示在應(yīng)用系統(tǒng)中,所有Hulu的節(jié)目都已嵌合到Disney+平臺上。對于尚未訂閱Hulu的Disney+用戶,該服務(wù)仍允許他們搜索Hulu的節(jié)目,并會出現(xiàn)提示用戶試看并升級套餐的選項,鼓勵用戶觀看Hulu的節(jié)目并進行訂閱。
喬·厄爾利表示,“我們關(guān)注的焦點是如何提高訂閱用戶的參與度,同時,我們也為那些想要升級套餐的Disney+訂閱用戶提供了多個應(yīng)用入口?!眮唫悺だ推嫜a充,“我們在應(yīng)用中提升了個性化服務(wù),根據(jù)算法推薦更具相關(guān)性和時效性的內(nèi)容,這將使得我們在市場營銷和內(nèi)容推廣方面更為精準高效?!?/p>
基于之前在美國橄欖球“超級碗”賽事上的成功經(jīng)驗,迪士尼也推出了針對這次內(nèi)容合并的營銷活動。在已于3月27日啟動的第三階段推廣計劃中,將《惡搞之家》(Family Guy)和《熊家餐館》(The Bear)等廣受歡迎的Hulu劇集,加入Disney+的優(yōu)惠促銷活動,首個針對合并內(nèi)容的訂閱廣告也在同日亮相。此外,迪士尼還特地將Disney+原本的應(yīng)用標識修改為雙色,融合了Hulu的綠色和Disney+的藍色。
喬·厄爾利透露,目前每3個符合條件的訂閱用戶中,就有1個在測試期間觀看了兩項服務(wù)的內(nèi)容,這是提高用戶參與度的好兆頭?!爸灰芴岣哂嗛営脩魠⑴c度,就是勝利?!?/p>