為什么說半份菜不是半價菜?
按理說,半份菜賣半價,既減少了食物浪費,又增加了消費者的選擇,為什么很多飯店卻不做呢?是不是飯店為了讓人多花錢故意為之呢?
錯了,半份菜沒問題,半價菜也沒問題,但半份菜不等于半價菜。
真實的情況是,半份菜有可能賣一份的價,而有時一整份菜,可能只賣半價或者更便宜。
世界是多維的,放大和縮小都要基于全要素的同步變化。一個東西翻倍,必須全要素都翻倍才行。想加大木桶的容積,只加高一根木條沒用,必須把所有的木條同時加高。
半份菜的問題在于,雖然原料省了一半,但是其他要素完全沒變。
同樣是炒一道菜,原料少了一半,但是廚師的工資不會少,服務(wù)員的工資不會少,房租、水電費不會少。
把這些固定成本分?jǐn)偟矫康啦松希梢越祪r的空間就微乎其微了。
事實上,炒半份菜,往往比炒一份菜更難。
一份菜應(yīng)該放多少原料,開多大的火,放多少調(diào)料,炒多長時間,是有一個固定比例的。一旦改變,所有參數(shù)都需要重新調(diào)整,否則味道就會變化,影響客戶體驗。
“標(biāo)準(zhǔn)化”是餐飲企業(yè)的生命線,如果口味不能統(tǒng)一,會導(dǎo)致嚴(yán)重的客戶流失。而如果強行標(biāo)準(zhǔn)化,管理成本就會飆升,這些最終都要分?jǐn)偟矫康啦松稀?/p>
原料減少并不等于價格減少。有很多這樣的例子,比如大號的衣服和小號的衣服,雖然后者的布料少,但二者會賣一樣的價格,因為少的那一點點原料,在整個生產(chǎn)線成本中是忽略不計的。
有的時候甚至為了某個特殊的小尺寸,商家需要單獨打一個版,售價反而遠高于大號的衣服。
所以半份菜半價,只有在邊際成本為零的情況下,才會出現(xiàn)。比如便利店的盒飯,它是批量做好的,不存在額外成本,半份菜反而會增加選擇,提高銷量。
實際上,飯店不會故意讓你多花錢,并非出于善良,而是商業(yè)規(guī)則導(dǎo)致的。餐飲是一個重資產(chǎn)的行業(yè),固定投入很大,獲客成本很高,只有增加回頭客,提高消費頻率,才能降低成本,實現(xiàn)盈利。
如果商家鼓勵消費者多點菜,雖然看上去是多掙了一點錢,但會影響后續(xù)消費。錢花得不值,消費者就不來了。
所以有時候,飯店反而會為消費者考慮,如貼身小棉襖一般,既讓你吃得飽,又讓你少花冤枉錢。只有如此,飯店才能獲取你的信任,從而源源不斷地變現(xiàn)。
只要錢是你的,你花錢的時候就會心疼;只要你心疼錢,就會有商家?guī)湍闶″X;只要產(chǎn)權(quán)明確,市場就會自發(fā)產(chǎn)生節(jié)約,促使每個人往節(jié)約的方向靠攏。
半份菜并不是半價菜,遵守市場規(guī)律,才是更高效的節(jié)約。
(長 天摘自北京聯(lián)合出版公司《鶴老師說經(jīng)濟:揭開財富自由的底層邏輯》一書,邱 炯圖)