■ 安吉爾消費者事業(yè)部副總經(jīng)理 周亞
在中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展大環(huán)境下,凈水行業(yè)經(jīng)過了近二十年的發(fā)展之后,目前亦進(jìn)入發(fā)展平穩(wěn)階段。但相比其他、尤其是成熟度更高、家庭普及率也更高的傳統(tǒng)家電品類而言,家庭保有率尚在個位數(shù)的凈水產(chǎn)品依然屬于商機(jī)品類;而凈水行業(yè)嚴(yán)格意義上來講,也依然擁有無限市場空間和高位運行的未來。
當(dāng)下,全球經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn),但中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展為全球經(jīng)濟(jì)注入了動力,預(yù)估2024年中國的GDP可達(dá)到4.2。
但值得注意的是,IMF在2023年10月10日將2024年的全球經(jīng)濟(jì)增速下調(diào)0.1個百分點至2.9%,將對中國2024年經(jīng)濟(jì)增長的預(yù)估從5%下降到4.2%。其主要原因源于這幾年頻繁爆雷的房地產(chǎn)行業(yè)對整個經(jīng)濟(jì)的沖擊,加之2023年外貿(mào)出口較比2022年也有一定的差異。在宏觀經(jīng)濟(jì)層面,無論是中國還是全球,都是穩(wěn)中有憂,機(jī)會中依然蘊藏一定風(fēng)險。
聚焦凈水,整個行業(yè)賽道在疫情之后出現(xiàn)了一定的降幅。數(shù)據(jù)顯示,2020~2021年國內(nèi)凈水行業(yè)規(guī)模為433億。2022年出現(xiàn)極速下降,2023年從1月份開始依然不樂觀,下滑幅度最大的來自主流和主力品類,即純水機(jī)。
可喜的是,有三個品類,即,管線機(jī)、前置過濾器和茶吧機(jī)呈現(xiàn)出不同程度的增長。例如,目前管線機(jī)增長近35%,這與消費者對更多場景產(chǎn)生飲水需求有直接關(guān)系。
從整體上來看,凈水行業(yè)兩大品類分別為末端凈水和全屋凈水,這兩大品類的市場表現(xiàn)趨于穩(wěn)定,僅呈小幅下滑。
首先,末端凈水需要新的整合。
目前末端凈水的滲透率達(dá)到27%,如果按照新房預(yù)估這一數(shù)值將更高,可達(dá)到50%以上,未來空間依然很大。
與此同時,末端凈水的機(jī)會點還在于新賽道的開辟、拓展和深耕。
過去,末端凈水機(jī)加上熱管,等于凈飲機(jī);凈飲機(jī)末端加上礦化技術(shù),即為帶礦化的凈水機(jī),類似于此種的產(chǎn)品跨界、整合和顛覆,或?qū)⒖梢詾樾袠I(yè)帶來新的機(jī)會點。
其次,全屋凈水滲透率不高,需推動進(jìn)一步普及。
以中央凈水、中央軟水為主組成的全屋凈水在2022~2023年的市場表現(xiàn)基本持平,規(guī)模相對比較穩(wěn)定。但滲透率依然不高,只有1%。因為中央凈、中央軟產(chǎn)品體積較大,對安裝環(huán)境和空間有較高要求。一般,安裝全屋凈水的理想環(huán)境是,房屋面積在120平米以上,且具備設(shè)備間和陽臺等安放中央凈、中央軟的空間。但目前國內(nèi)120平米以下房型占新房交易量的90%~95%,這也是全屋產(chǎn)品滲透率較低的原因之一。但另一方面,也說明全屋凈水的市場空間依然較大,同時客戶和產(chǎn)品均價也比較穩(wěn)定,基本上,全屋凈水的市場均價均以1萬元以上的產(chǎn)品為主。
基于此,全屋產(chǎn)品的機(jī)會定位在于:第一,能將成本和價格做的更低,這樣更有利于產(chǎn)品的普及;第二,縮小產(chǎn)品體積,使其適合更多場景安裝,例如使全屋安全用水都能夠在同一空間中解決,則能夠促進(jìn)全屋凈水產(chǎn)品的進(jìn)一步普及。
同時,通過一些技術(shù)的改進(jìn),提升企業(yè)跨界整合?,F(xiàn)階段,凈水行業(yè)依然有些新技術(shù)尚未普及。例如,無需加鹽的軟水技術(shù),包括IoT技術(shù)、AIoT技術(shù)等更廣泛的應(yīng)用,都可以讓消費者得到更好的全屋凈水體驗。
越來越多的家庭和用戶、尤其是女性消費者開始關(guān)注軟水,以緩解季節(jié)干燥帶來的皮膚和由此引發(fā)的其他系列問題。所以,用戶對軟水和中央凈水的品質(zhì)需求非常有針對性,將成本、體積、技術(shù)做得更好,這里還有更大的改進(jìn)和機(jī)會空間。
飲水維度來看,目前飲水市場更多是以管線機(jī)為主?,F(xiàn)在常見的是通過套餐組合、消費升級進(jìn)行宣傳,通過滿足用戶多溫、多場景飲水需求,管線機(jī)這一品類得以實現(xiàn)更好的推廣和銷售。同時,可以通過銷售末端產(chǎn)品持續(xù)提升配套率,進(jìn)而完成品類的升級。
另外,通過改善改進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)也將催生更多機(jī)會。例如,柜嵌、臺嵌等,現(xiàn)在臺式和立式飲水機(jī)依然有很多可以改善的空間,包括智能凈化飲水系統(tǒng)也可以提升消費者體驗感,從而催生消費需求。
臺凈產(chǎn)品,也是近幾年非?;鸬钠奉悾袌鲈鲩L非???。
臺凈產(chǎn)品除了簡單無需安裝,可以滿足用戶對凈水和熱水的個性化需求之外,還可以進(jìn)行組合,比如臺式凈+制冷+氣泡水組合而成的飲水吧;凈飲機(jī)改為嵌入式,成為嵌入式直飲機(jī)等個性化化需求。
作為品牌方和廠家來說,需要不斷的創(chuàng)新,研發(fā)制造更多品類和產(chǎn)品,同時經(jīng)銷商也可以通過不同的產(chǎn)品組合,持續(xù)深挖消費需求,滿足消費需求,則可以帶來更多的市場機(jī)會。
目前,各行各業(yè)的主流渠道均圍繞線上線下這兩大主線展開,凈水行業(yè)也不例外。從銷售量上來看,目前線上已經(jīng)遠(yuǎn)超線下,尤其是凈水龍頭以及中低端價位產(chǎn)品。與此同時,線上線下呈現(xiàn)出的差異化表現(xiàn),非常值得行業(yè)深思。
例如,凈水產(chǎn)品目前線上已經(jīng)從1000加侖起步,甚至包括1600~2000加侖。但消費者是否真的需要如此大加侖的產(chǎn)品?一般來講,個體家庭用400加侖,或者更新?lián)Q到600加侖足矣。但是線上較為簡單、直接、粗暴的競爭,使凈水行業(yè)出現(xiàn)過度競爭的局面,這是值得行業(yè)思考的問題之一。
反觀這幾年線下銷售市場。
2014~2017年,家電市場包括凈水行業(yè)的主力渠道集中在國美、蘇寧、五星等家電賣場,安吉爾也遵循這一渠道態(tài)勢,除了家電賣場之外,在建材市場或者在全國建材連鎖開專賣店,包括連鎖聯(lián)營網(wǎng)點。
2018~2020年,凈水行業(yè)渠道開始發(fā)生變化,從家電賣場到家居專賣店轉(zhuǎn)型,同時出現(xiàn)O2O下沉模式。從2016年開始,蘇寧零售云開始推進(jìn)下沉市場。天貓家電、天貓優(yōu)品、村淘到京東專賣店于2018年興起,同時地產(chǎn)配套也開始出現(xiàn)從超濾向反滲透的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變,如今也成為行業(yè)最重要的渠道之一。
京東、天貓憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈可以將線上優(yōu)勢賦能線下,同時依托平臺完善的信息系統(tǒng)和強(qiáng)大的物流系統(tǒng),直接將自身轉(zhuǎn)為被京東、天貓服務(wù)的對象,而且渠道透明。
目前,京東家電專賣店達(dá)到16000家,天貓也超過了1萬家。即使蘇寧,下沉門店也超過了7500家,三者相加已經(jīng)超過了3萬家。這些下沉店不僅滲透到鄉(xiāng)鎮(zhèn)個體門店,同時也正在向三級市場,甚至向一線、二線的建材市場、或城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域等地布局,甚至包括對社區(qū)的滲透。目前家電下沉渠道占比達(dá)到36%,較比凈水行業(yè)規(guī)模的13個億而言,未來O2O渠道依然有比較可觀的產(chǎn)出。
另一個非常重要的就是家裝渠道。
一直以來,家裝行業(yè)號稱有4萬億規(guī)模,雖然現(xiàn)在房地產(chǎn)市場降幅明顯。但每年依然有2000~3000萬的用戶有裝修需求,其中一半以上是新交房用戶、毛坯裝修以及精裝房的重新改造,還包括局改以及舊房重裝。家裝市場的渠道非常大,整裝滲透率也非常高,這幾年下來已經(jīng)增長了幾個百分點。
家裝是大市場,但屬于小行業(yè),但這兩年已經(jīng)涌現(xiàn)出一些百億規(guī)模公司。這對于經(jīng)銷商來說,又是一個兩難的選擇,但是依然要勇敢面對。雖然有些家裝公司出現(xiàn)了爆雷,也有些出現(xiàn)了回暖,但作為凈水品類,除中央凈、中央軟之外,末端購買產(chǎn)品的顧客一定是掌握在家裝公司手里,這也值得行業(yè)重點關(guān)注。
最近幾年,凈水行業(yè)渠道更加碎片化。包括燃?xì)庖约疤厥馇赖膬?nèi)購、百貨賣場、以及這兩年不斷嘗試推進(jìn)的Shopping Mall、社區(qū)店等,都是線下新興渠道。渠道進(jìn)一步碎片、分散,同時造成線下成本增高。但這是身處行業(yè)必須面對的現(xiàn)實問題,我們能做的就是不斷拓展渠道并將之做深、做好。
中國家庭應(yīng)用凈水產(chǎn)品的場景越來越多,對凈水產(chǎn)品細(xì)分化的需求隨之增長。應(yīng)用于廚房、餐廳、衛(wèi)浴等場景化凈水產(chǎn)品;應(yīng)用于母嬰、茶飲、寵物、健身等不同群體的個性化凈水產(chǎn)品等。作為品牌方,既要開發(fā)滿足消費者需求的產(chǎn)品,也要讓經(jīng)銷商有更多的產(chǎn)品可以在不同場景、不同人群、不同渠道有針對性的進(jìn)行銷售。
產(chǎn)品多元和細(xì)分同樣加劇了品牌和品類之間的競爭,目前市場上既有專業(yè)凈水品牌,也有衛(wèi)浴、廚電綜合品牌,還有全品類品牌、外資品牌、電商屬性品牌等,所以品牌和品類之間的競爭正在持續(xù)加劇。無論是經(jīng)銷商,還是品牌商,最終凈水行業(yè)的發(fā)展本質(zhì)是,只有通過創(chuàng)新求變才能將市場做的更好,才能篤定未來市場的大有可為。作為有著36年發(fā)展歷史的安吉爾,于1987年成立之后的第二年,即1988年就已經(jīng)研發(fā)出國內(nèi)第一臺凈水器。1993年開始做飲水機(jī)之后,迅速成為九十年代最具代表性的飲水機(jī)品牌。
之后,安吉爾致力于從飲水機(jī)向凈水機(jī)轉(zhuǎn)型發(fā)展,2000年基本完成品牌轉(zhuǎn)型,并在浙江紹興建立了全球最大的凈水智慧產(chǎn)業(yè)園,擁有了強(qiáng)大的凈水產(chǎn)品研發(fā)制造能力。
2022年安吉爾攜手賓尼法利納聯(lián)合設(shè)計X-tech高端全屋凈水產(chǎn)品外觀,憑借創(chuàng)新設(shè)計及前沿技術(shù),該產(chǎn)品獲得意大利博物館館藏;2023年獲得了日內(nèi)瓦國際發(fā)明展大獎、德國紐倫堡國際發(fā)明展等16項國際性發(fā)明獎項......一路走來,以用戶為本、以科技創(chuàng)新為基石,安吉爾實現(xiàn)了制造躍遷、人才躍升和品牌躍升。這也為安吉爾探索更廣域的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),同時不斷夯實品牌的行業(yè)引領(lǐng)地位。
正是有了科技創(chuàng)新的能力和實力,品牌才能在急劇變革的時代,不斷通過創(chuàng)新迎變、應(yīng)變。不斷開發(fā)更豐富的產(chǎn)品、不斷拓展更多元的渠道、不斷挖掘更多的增量,這是品牌的機(jī)會,也是攜手各渠道伙伴贏得長久可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。