■ 連曉衛(wèi)

櫻花集團(tuán)創(chuàng)辦人總裁 張宗璽

櫻花集團(tuán)董事長 張永杰

櫻花（中國）副董事長 張永政

櫻花（中國）總經(jīng)理 陳燕勇

在過去的2023年，相信大多數(shù)企業(yè)的回憶都是難、很難、非常難，進(jìn)入2024年，整體大環(huán)境依然不容樂觀，市場競爭將更為慘烈。只有那些能夠緊跟時代潮流、持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)取的企業(yè)，才能在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展。而SAKURA櫻花就是這樣的企業(yè)。

根基深厚，有市場競爭的韌性和底氣

2024年1月24~26日，“四方聚櫻 川流不熄”櫻花（中國）2024年度迎春嘉年會在四川成都舉行。行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、櫻花集團(tuán)及櫻花（中國）各級領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)鏈合作商、代理商以及終端、生產(chǎn)一線員工代表近千人，共同見證櫻花（中國）蛻變求存、聚勢創(chuàng)新的新風(fēng)貌。

會議期間，以“蛻變求存 辰望聚騰”為主題的主會上，櫻花（中國）精英團(tuán)隊從產(chǎn)品、研發(fā)生產(chǎn)、渠道、服務(wù)、營銷等不同維度，系統(tǒng)復(fù)盤2023年度，剖析市場發(fā)展面臨形勢及櫻花求存拼市場的機(jī)遇，并明確2024年度工作目標(biāo)、市場策略、重點任務(wù)等做出布署。“成就非凡 都櫻為你”的頒獎盛典、“櫻你而燃 激情璀璨”主題晚宴及團(tuán)建活動，全面展現(xiàn)了專業(yè)而優(yōu)秀，又充滿活力的櫻花團(tuán)隊。

會場外，涵蓋吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴鳌㈦姛崴?、集成灶、消毒柜、洗碗機(jī)、蒸烤箱、商用及家用壁掛爐、生活電器、定制家居等在內(nèi)的300余款產(chǎn)品及方案展示，全新升級的櫻花列車，高顏值場景化展示，趣味化互動體驗，為與會商家、終端銷售人員及營銷團(tuán)隊注入強(qiáng)大信心，櫻花已經(jīng)彰顯愈加穩(wěn)固的競爭優(yōu)勢。

正如中國五金制品協(xié)會理事長張東立與會所言，櫻花作為一家有溫度的知名廚衛(wèi)品牌，參與并見證了中國廚電行業(yè)的發(fā)展，始終堅持以用戶需求為導(dǎo)向，致力于為用戶提供高品質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品，在科技創(chuàng)新上有著自己的獨到之處。尤其是數(shù)十年如一日，不計人力及物力成本，堅持吸油煙機(jī)永久免費送油網(wǎng)等“三永久”服務(wù)，最大限度地免除消費者后顧之憂，為品牌發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。同時，櫻花也在積極踐行企業(yè)競合的發(fā)展理念，對促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。

盡管市場已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整期，品牌集中度會越來越高，但有實力的企業(yè)一點都不悲觀。因為，作為制造企業(yè)，產(chǎn)品研發(fā)能力、服務(wù)能力、內(nèi)部管理能力、以及品牌影響力、渠道的建設(shè)能力等，都需要長期積累，而櫻花在這方面的根基深厚，有市場競爭的耐性和底氣。

秉持創(chuàng)新初心，博擊存量時代

櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司副董事長張永政指出，家電市場進(jìn)入存量周期時代，存量房和以舊換新成為家電市場的主要驅(qū)動力。消費者對家電品牌的渠道經(jīng)營策略、研發(fā)生產(chǎn)、用戶服務(wù)等方面提出更高要求。但同時，廚衛(wèi)電器需求同樣存量，市場韌性十足，關(guān)鍵在于企業(yè)如何走進(jìn)消費者的心智，需要腳踏實地，有計劃有行動，秉持以市場導(dǎo)向、速度導(dǎo)向、成本導(dǎo)向為核心穩(wěn)扎穩(wěn)打。

從櫻花整體團(tuán)隊的分享中，可以清晰地看出，櫻花博擊存量市場打出了一套組合拳，并且是穩(wěn)扎穩(wěn)打、拳拳有力、落地有聲。

首先，秉持創(chuàng)新這一初心。堅持以滿足消費者為核心，理解消費者的需求與痛點，整合資源，從市場、品牌到生產(chǎn)、研發(fā)，提供能滿足消費者對家的美好向往的情感價值，提供年輕化、套系化、智能化的科技產(chǎn)品。同時，不僅是產(chǎn)品要創(chuàng)新，還包括組織創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，這才是企業(yè)的活力源泉。

其次是，持續(xù)提升的品牌力。櫻花是一個有溫度的國民品牌，懂你所需，想你所想。2024年櫻花（中國）品牌傳播的主題為“自在生活＋1度”，將通過“N”加“X”兩個基本點去做擴(kuò)散傳播?！癗”是針對不同圈層所在的N個核心場景，打造N個核心內(nèi)容，多維度的放大，給到不同圈層同一種關(guān)懷與體驗?！癤”則是針對圈層所在的各個陣地，針對性的做個性化種草，從產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等多方面進(jìn)行全方位有溫度的加持，將櫻花溫度傳遞至千家萬戶。

第三，創(chuàng)新品質(zhì)服務(wù)。從1978年的永久免費送油網(wǎng)，到1986年的永久免費安檢和永久免費保養(yǎng)，櫻花特有的“三永久”服務(wù)，成為行業(yè)不可多得的典范。櫻花（中國）將堅守櫻花的“三永久”服務(wù)，并通過高智商高情商的服務(wù)體系，及時解決用戶所需，貼心、省心、安心、放心、舒心的五星級高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的服務(wù)體驗，不僅讓服務(wù)達(dá)到用戶的預(yù)期，而是要超越用戶的預(yù)期，讓花粉對櫻花品牌有歸屬感。有消費者歸屬感的品牌，方能成為市場中的常青樹。

第四，聚焦傳統(tǒng)優(yōu)勢品類。將有限資源聚焦在核心品類上，圍繞智能化、健康、環(huán)保進(jìn)行升級，達(dá)到更專業(yè)，更專注。同時，新增符合櫻花（中國）品牌定位的品類，如集成烹飪中心、蒸烤箱、洗碗機(jī)等，這些新增品類孕育著巨大的機(jī)會。同時電器和定制家居兩大業(yè)務(wù)版塊互為犄角，有效融合，為用戶提供定制化的整體解決方案。而豐富的產(chǎn)品，也讓代理商可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌黾敖K端網(wǎng)點的特點，更好地進(jìn)行產(chǎn)品線區(qū)隔，經(jīng)營毛利率相對更有保障。

第五，布局新渠道，開拓新市場。在社交電商、垂直電商、網(wǎng)點渠道，經(jīng)過前一兩年的探索，2024年可以逐步進(jìn)入，并且會形成渠道間的相應(yīng)互動，為企業(yè)帶來增量。同時，線下市場持續(xù)深耕，提升現(xiàn)有網(wǎng)點效益，空白區(qū)域網(wǎng)點開發(fā)，部分區(qū)域的天然氣置換等，均會帶來增量。

錨定戰(zhàn)略目標(biāo)，向做百年企業(yè)奮進(jìn)

過去的一年，櫻花（中國）在全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、經(jīng)濟(jì)增長引擎失速的背景下穩(wěn)中求進(jìn)，整體業(yè)績和營業(yè)利益達(dá)成既定的目標(biāo)，同比去年損益均實現(xiàn)不錯的增長。櫻花（中國）總經(jīng)理陳燕勇在會議主題報告中指出，當(dāng)前，中國的消費市場已經(jīng)發(fā)生根本性變化，從淄博燒烤的人均消費不足90元人民幣，到花棉襖、軍大衣在年輕群體中的意外翻紅，與此同時演唱會卻一票難求，這些發(fā)生在身邊的現(xiàn)象，真真切切詮釋著物質(zhì)消費在降級，精神消費在升溫，消費者更加注重質(zhì)價比的現(xiàn)實。

作為企業(yè)，無法改變趨勢，唯有想盡辦法去適應(yīng)。櫻花不僅是勇于不斷自我變革和改造的企業(yè)，更是有追求、有目標(biāo)、有底線的企業(yè)。一直以來，品牌、品質(zhì)、服務(wù)都是櫻花（中國）賴以生存的根本和基礎(chǔ)。2024年，櫻花（中國）要有質(zhì)量的求存，提出內(nèi)斂外拓、順時而動的戰(zhàn)略，實現(xiàn)對內(nèi)增效降本兩手抓，對外，拓寬渠道，拓品類，借勢順勢。并針對品牌、管理、市場、成本、研發(fā)、渠道、服務(wù)等等相關(guān)工作，給出櫻花（中國）自己的“降龍十八掌”，使各個職能部門都能夠為企業(yè)賦能，形成強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力，企業(yè)才能有質(zhì)量的求存。

陳燕勇提出，在2024年以后，整個行業(yè)將會全面進(jìn)入工業(yè)4.0時代，進(jìn)入無AI不創(chuàng)業(yè)、無IP不商業(yè)的時代，是否適應(yīng)，是否已經(jīng)準(zhǔn)備好，是每個人都要思考的問題。

櫻花集團(tuán)董事長張永杰也指出，櫻花扎根大陸市場30余年，經(jīng)歷從高速發(fā)展到趨于穩(wěn)定，這是必然的過程，面對趨勢的浪潮，在產(chǎn)品、渠道、服務(wù)體驗的創(chuàng)新升級提速刻不容緩。櫻花提供的不只是產(chǎn)品，更是有溫度的，能夠幫助用戶打造美好的生活場域，滿足消費者的情緒價值。2024年，櫻花（中國）將加強(qiáng)資源的整合，增強(qiáng)各工廠之間的協(xié)調(diào)配合，同時會更多促進(jìn)兩岸市場訊息、生產(chǎn)資源的交流，實現(xiàn)整個集團(tuán)效益的最大化，為一線市場提供充足的保障。

櫻花集團(tuán)創(chuàng)辦人總裁張宗璽強(qiáng)調(diào)，30年間大陸市場的變化、進(jìn)步，可以說是翻天覆地，逆轉(zhuǎn)乾坤，更堅定了櫻花在大陸市場扎根、發(fā)展的信心和決心。一家優(yōu)秀的企業(yè)可以永續(xù)堅持，櫻花作為一家生產(chǎn)和銷售企業(yè)，是什么支撐企業(yè)成就百年永續(xù)經(jīng)營，一定是櫻花的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)走進(jìn)千萬家、服務(wù)千萬家。因此，產(chǎn)品和服務(wù)是櫻花的核心，希望櫻花（中國）聚焦主領(lǐng)域，專注優(yōu)勢產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的研發(fā)能力，堅持永久服務(wù)理念，升級服務(wù)體驗，牢牢把握住櫻花發(fā)展之根本，讓櫻花在大陸這片土地上綿綿不絕，遍地盛開。

百年櫻花，永續(xù)經(jīng)營，需要開天辟地的魄力與勇氣，需要掌舵者的智慧，需要領(lǐng)導(dǎo)者時刻把握市場的脈搏，調(diào)整前進(jìn)的方向和步伐，更需要人才支撐，后人不斷的堅守，鞏固以及提升，團(tuán)隊齊心協(xié)力的拼搏與努力。如今，櫻花人已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備，在實現(xiàn)雄偉目標(biāo)的路上并肩向前，奮力拼博，未來可期！