莫逸飛

摘 要：在全球化和技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)代，供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其中物流成本管理尤為重要。有效的物流成本管理對降低運營成本、提高企業(yè)效率和增強(qiáng)市場競爭力具有顯著影響。隨著市場競爭的加劇和客戶需求的日益多樣化，企業(yè)面臨優(yōu)化物流操作、減少浪費和提高服務(wù)質(zhì)量的挑戰(zhàn)。因此，從供應(yīng)鏈的角度審視物流成本管理，探索優(yōu)化路徑和策略，成為當(dāng)下企業(yè)管理的一個緊迫課題。通過深入分析物流成本的構(gòu)成和特點，并結(jié)合實際案例，文章旨在為企業(yè)提供物流成本管理的優(yōu)化策略。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈；物流成本；成本管理；優(yōu)化策略

中圖分類號：F259.27文獻(xiàn)標(biāo)志碼：ADOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.08.027

Abstract： In the contemporary era of globalization and rapid technological development， supply chain management has become a key link in enterprise operation， among which logistics cost management is particularly important. Effective logistics cost management has a significant impact on reducing operating costs， improving enterprise efficiency， and enhancing market competitiveness. With the intensification of market competition and the increasing diversification of customer demands， enterprises are facing challenges in optimizing logistics operations， reducing waste， and improving service quality. Therefore， examining logistics cost management from the perspective of the supply chain， exploring optimization paths and strategies， has become an urgent issue in current enterprise management. Through in-depth analysis of the composition and characteristics of logistics costs， and combined with practical cases， this paper aims to provide optimization strategies for logistics cost management for enterprises.

Key words： supply chain; logistics cost; cost management; optimization strategy

0 ? ?引 ? ?言

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，供應(yīng)鏈管理對企業(yè)的成功運營至關(guān)重要，物流成本管理作為供應(yīng)鏈管理的核心組成部分，對提升企業(yè)的整體效率和競爭力具有決定性影響。隨著市場的全球化和客戶需求的多樣化，物流成本管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性也隨之增加。企業(yè)不僅需要優(yōu)化物流操作以減少成本和提高效率，還需應(yīng)對客戶對更快、更靈活服務(wù)的需求及對環(huán)境可持續(xù)性的關(guān)注。物流成本通常占據(jù)企業(yè)總成本的顯著比例，包括運輸、倉儲、庫存管理以及訂單處理等多方面。不合理的物流成本不僅會增加企業(yè)運營負(fù)擔(dān)，還會導(dǎo)致市場競爭力下降。因此，優(yōu)化物流成本，實現(xiàn)成本控制和效率提升，對企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要。然而，由于供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，物流成本管理往往面臨眾多挑戰(zhàn)，如需求波動、供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險、日益嚴(yán)格的環(huán)境和安全規(guī)范等。本文旨在從供應(yīng)鏈視角出發(fā)，深入分析物流成本的構(gòu)成和特點，并結(jié)合實際案例，探討如何有效地管理和優(yōu)化物流成本，以期為相關(guān)企業(yè)提供理論指導(dǎo)。

1 ? ?理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)研究

1.1 ? ?供應(yīng)鏈管理

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，供應(yīng)鏈管理（SCM）已成為確保企業(yè)運營效率和市場競爭力的關(guān)鍵因素。供應(yīng)鏈管理是指從原材料的采購到最終產(chǎn)品的交付整個過程中的管理和協(xié)調(diào)活動，旨在優(yōu)化整個產(chǎn)品流程，提高效率并降低成本。在供應(yīng)鏈管理的框架下，企業(yè)不再單獨運作，而是作為一個整體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，包括供應(yīng)商、制造商、分銷商以及最終客戶，供應(yīng)鏈流程如圖1所示。有效的供應(yīng)鏈管理依賴于對供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的深入理解和綜合協(xié)調(diào)，從原材料的采購、產(chǎn)品的制造、存儲、運輸?shù)阶罱K的消費者交付，每一個環(huán)節(jié)都需要精確控制和優(yōu)化。這不僅包括對物流流程的管理，還涉及對信息流和資金流的有效控制。供應(yīng)鏈中的信息流對預(yù)測市場需求、規(guī)劃生產(chǎn)和減少庫存至關(guān)重要，而對資金流的管理關(guān)系到整個供應(yīng)鏈的財務(wù)健康和流動性。隨著全球化和技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈管理面臨越來越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。全球化帶來更廣泛的市場和供應(yīng)基地，但也增加了供應(yīng)鏈的復(fù)雜性和管理難度。技術(shù)的進(jìn)步為供應(yīng)鏈管理提供新的工具和平臺，使企業(yè)更有效地收集和分析數(shù)據(jù)，做出更準(zhǔn)確的預(yù)測，從而更靈活地應(yīng)對市場變化。在此背景下，供應(yīng)鏈管理的核心目標(biāo)是通過整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的所有環(huán)節(jié)，以達(dá)到降低成本、提高服務(wù)水平、增強(qiáng)供應(yīng)鏈的靈活性和適應(yīng)性，并最終提高企業(yè)的整體競爭力。這要求企業(yè)不僅要關(guān)注內(nèi)部運作的效率，還要與供應(yīng)鏈上下游的伙伴緊密合作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)，實現(xiàn)共贏。

1.2 ? ?物流成本管理

物流成本管理是供應(yīng)鏈管理中的一個關(guān)鍵組成部分，涉及對物流活動相關(guān)成本的有效控制和優(yōu)化。在全球化和市場競爭日益激烈的背景下，企業(yè)更需重視物流成本管理，將其作為持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化的重點領(lǐng)域，以保持企業(yè)的競爭力和盈利能力。目前，我國有很多學(xué)者對物流成本管理展開研究。曹格順（2023）[1]指出企業(yè)要樹立全面的成本管理意識、健全成本管理制度、加強(qiáng)成本管理監(jiān)督力度等企業(yè)物流成本管理策略；楊旋（2023）[2]指出倉儲物流成本控制是企業(yè)提高競爭力的重要手段。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況，選擇適合自己的對策，不斷優(yōu)化倉儲物流成本控制，提高企業(yè)的效益和競爭力；董峰旭（2023）[3]指出A公司需要將成本管理與企業(yè)發(fā)展恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來，在成本最小的情況下使利潤最大化；張學(xué)東等（2023）[4]提出通過應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)物流過程的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)共享，減少信息不對稱和信任問題，進(jìn)而優(yōu)化物流成本控制；周帝（2023）[5]提出將價值鏈分析方法應(yīng)用于物流成本管理，使企業(yè)準(zhǔn)確了解和掌握整個供應(yīng)鏈的物流成本，合理控制物流成本，為企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化提供依據(jù)。

2 ? ?物流成本的組成和特征

2.1 ? ?成本組成分析

物流成本的組成是多元化的，涉及企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。采購成本指的是企業(yè)為獲取原材料或商品而產(chǎn)生的總成本，這不僅包括原材料或商品本身的價格，還包括與采購過程相關(guān)的各種費用。這些費用包括與供應(yīng)商談判的費用、采購訂單處理的費用，以及為確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性而進(jìn)行的風(fēng)險管理和質(zhì)量控制等相關(guān)費用。有效的采購成本管理可以通過優(yōu)化供應(yīng)商選擇、采購流程簡化以及批量采購等策略來實現(xiàn)。運輸成本是物流成本中最顯著的一部分，涵蓋將商品從供應(yīng)商處運輸?shù)焦緜}庫，以及從倉庫運輸?shù)阶罱K客戶手中的所有費用。運輸成本取決于多種因素，包括運輸距離、所選運輸模式（如陸運、空運或海運）、貨物的體積和重量、燃油價格等。此外，運輸中的保險費用、關(guān)稅和其他行政費用也是運輸成本的組成部分。倉儲成本涉及存儲貨物直至其銷售的所有費用，包括倉庫租賃或購買費用、倉庫運營費用（如電費、水費）、保安費用，以及與貨物存儲相關(guān)的保險費用。庫存管理的效率直接影響倉儲成本的高低，良好的庫存管理可以減少過度存儲或庫存短缺的情況，從而減少倉儲成本。管理成本包括所有管理物流系統(tǒng)所涉及的行政和管理費用，包括物流部門員工的工資、物流信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)成本以及物流流程規(guī)劃和優(yōu)化的費用。有效的物流管理成本控制不僅可以提高物流效率，還可以通過更好的流程規(guī)劃和信息系統(tǒng)管理，降低整體的物流成本。

2.2 ? ?物流成本特征

了解物流成本特征對有效管理和優(yōu)化物流操作至關(guān)重要。首先，物流成本具有可變性。這意味著物流成本根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)活動和市場需求的變化而變化。例如，在需求旺季，為了滿足市場需求，企業(yè)需要增加庫存，導(dǎo)致倉儲和運輸成本上升。相反，在需求淡季，這些成本會相應(yīng)減少。因此，企業(yè)需要靈活地調(diào)整物流策略，以適應(yīng)市場的波動。其次，物流成本表現(xiàn)固定性和間接性的特征。某些物流成本，如倉儲設(shè)施的租賃費用和物流部門員工的工資，是相對固定的，不會因為短期內(nèi)的業(yè)務(wù)量變化而有顯著變化。這些固定成本為企業(yè)提供穩(wěn)定的物流服務(wù)基礎(chǔ)，但也意味著在市場需求下降時，企業(yè)面臨較高的成本壓力。最后，物流成本還具有綜合性特征。物流成本的產(chǎn)生不僅僅是單一環(huán)節(jié)的結(jié)果，而是供應(yīng)鏈中多個環(huán)節(jié)相互作用的結(jié)果。例如，倉儲成本的增加導(dǎo)致運輸成本的變化，反之亦然。因此，企業(yè)在考慮物流成本時，需要全面考慮整個供應(yīng)鏈的運作。通過深入了解這些特征，企業(yè)可以更有效地管理物流成本，提高整體供應(yīng)鏈的效率和效益。

3 ? ?案例研究

文章選取A企業(yè)進(jìn)行案例分析，為更好說明供應(yīng)鏈視角下物流成本管理的問題，另外選取國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)B與國外同行業(yè)企業(yè)YM進(jìn)行對比分析。

3.1 ? ?采購成本占比較高

采購成本管理是A企業(yè)物流成本管理的開端，收集A企業(yè)近5年的采購成本數(shù)據(jù)，與B企業(yè)、YM企業(yè)進(jìn)行對比（見表1）得出，A企業(yè)采購成本在其營業(yè)收入中占據(jù)較高的比重。從供應(yīng)鏈的視角分析，該問題的存在對公司的整體運營效率和盈利能力產(chǎn)生顯著影響。A企業(yè)的主要業(yè)務(wù)涉及廣泛的物流服務(wù)，包括貨物運輸、倉儲管理和配送服務(wù)。在這樣的業(yè)務(wù)模式下，公司需要大量采購燃油、車輛維護(hù)服務(wù)、包裝材料以及其他與運營直接相關(guān)的物資。A企業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中，由于對單一供應(yīng)商的過度依賴及缺乏有效的采購談判策略，公司面臨較高的采購成本。此外，未能實施有效的需求預(yù)測和庫存管理導(dǎo)致頻繁的緊急采購，進(jìn)一步增加了額外的采購費用。供應(yīng)鏈視角下的分析表明，A企業(yè)的高采購成本部分源于供應(yīng)鏈管理的不足，特別是在供應(yīng)商管理、采購策略和成本控制方面。為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，公司需要采取多項措施來優(yōu)化其供應(yīng)鏈管理。

3.2 ? ?庫存管理水平較差

在A企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中，庫存管理水平的不足成為突出問題。從A企業(yè)與B企業(yè)、YM企業(yè)的庫存周轉(zhuǎn)率對比（見表2）中得出，A企業(yè)在庫存管理方面面臨的主要問題包括過度庫存、庫存周轉(zhuǎn)率低以及缺乏有效的庫存控制策略。A企業(yè)的過度庫存問題主要源于對市場需求預(yù)測的不準(zhǔn)確和采購計劃的不合理。這導(dǎo)致公司持有大量無效庫存，從而增加倉儲成本和潛在的庫存貶值風(fēng)險。同時，低庫存周轉(zhuǎn)率意味著公司需要更長的時間來銷售其庫存中的商品，這降低了資金的使用效率。通過實地訪談得出，A企業(yè)未能實施先進(jìn)的庫存管理系統(tǒng)，如實時庫存追蹤和自動補(bǔ)貨系統(tǒng)，導(dǎo)致庫存水平難以與實際需求相匹配，增加了庫存持有的風(fēng)險。從供應(yīng)鏈的視角來看，A企業(yè)的庫存管理問題對其物流成本產(chǎn)生顯著影響。高采購成本與低效的庫存管理結(jié)合，進(jìn)一步放大了公司的財務(wù)壓力。

3.3 ? ?人力成本結(jié)構(gòu)不合理

通過對比A企業(yè)與B企業(yè)、YM企業(yè)的物流崗位人數(shù)（見表3），得出在A企業(yè)中，物流部門的人力成本結(jié)構(gòu)問題較為顯著，主要體現(xiàn)在物流相關(guān)崗位的人員占比過多。這種人力配置不僅增加了公司的總體人工費用，也影響整體的運營效率。A企業(yè)的物流部門包括運輸管理、倉庫操作、庫存控制等多個崗位。分析發(fā)現(xiàn)，這些崗位的員工數(shù)量遠(yuǎn)超過公司實際的業(yè)務(wù)需求。倉庫操作人員的數(shù)量超出處理現(xiàn)有庫存量所需的人手。這種過剩的人力配置導(dǎo)致高額的人工成本，也造成人力資源的浪費。此外，A企業(yè)在物流部門的人力資源配置上缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。公司在招聘時未能準(zhǔn)確預(yù)測和分析物流部門的實際需求，導(dǎo)致人員配置與實際工作量不匹配。由于過多的員工導(dǎo)致工作重疊，不僅降低了個人的工作效率，也增加了內(nèi)部管理的復(fù)雜性。該問題的存在，部分源于A企業(yè)對物流部門效率和成本控制重視不足。同時，公司在員工培訓(xùn)和技能提升上的投入不足，導(dǎo)致員工無法高效地完成工作任務(wù)，進(jìn)一步加劇了人力資源的浪費。

4 ? ?供應(yīng)鏈視角下物流成本管理優(yōu)化策略

4.1 ? ?夯實供應(yīng)鏈條，控制采購成本

從供應(yīng)鏈視角出發(fā)，夯實供應(yīng)鏈條并有效控制采購成本需要一系列綜合策略的實施。這些策略涉及供應(yīng)商管理、采購流程優(yōu)化、成本透明度提升。首先，建立穩(wěn)定且多元化的供應(yīng)商關(guān)系是控制采購成本的基礎(chǔ)。通過與多個供應(yīng)商建立合作關(guān)系，企業(yè)不僅可以降低對單一供應(yīng)商的依賴風(fēng)險，還可以通過競爭性談判獲得更優(yōu)惠的價格和條件。在選擇供應(yīng)商時，除了價格因素，還應(yīng)考慮供應(yīng)商的可靠性、交貨速度和質(zhì)量保證，以確保供應(yīng)鏈的整體效率和穩(wěn)定性。其次，優(yōu)化采購流程包括簡化訂單處理流程、提高采購信息系統(tǒng)的自動化水平以及優(yōu)化庫存管理。通過減少采購流程中的冗余環(huán)節(jié)，企業(yè)可以減少不必要的行政開支，加快訂單處理速度，降低庫存持有成本。實施精準(zhǔn)的需求預(yù)測和庫存控制策略，可以避免過度采購和庫存積壓，從而減少資金占用和潛在的庫存貶值風(fēng)險。最后，成本透明度的提升是控制采購成本的另一重要方面。企業(yè)應(yīng)通過建立全面的成本監(jiān)控系統(tǒng)來追蹤采購成本的構(gòu)成和變化趨勢。這不僅包括直接的商品采購成本，還包括與采購相關(guān)的運輸、倉儲和管理等間接成本。通過對這些成本的全面監(jiān)控，企業(yè)可以更準(zhǔn)確地識別成本節(jié)約的機(jī)會，制定有效的成本控制策略。

4.2 ? ?開發(fā)智慧供應(yīng)，提高管理效率

近年來，智慧供應(yīng)鏈的概念逐漸成為行業(yè)焦點，它通過整合先進(jìn)的信息技術(shù)和供應(yīng)鏈管理，顯著提高管理效率和決策質(zhì)量。智慧供應(yīng)鏈的核心在于數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策過程、自動化的操作流程和高度的透明性。首先，數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策過程是智慧供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)。通過收集和分析供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的大量數(shù)據(jù)，如市場需求、庫存水平、運輸狀態(tài)和供應(yīng)商性能，企業(yè)能夠做出更準(zhǔn)確和及時的決策。例如，實時的需求預(yù)測可以減少庫存過?；蚨倘钡娘L(fēng)險，對運輸過程的實時監(jiān)控可以優(yōu)化貨物流轉(zhuǎn)路徑，降低運輸成本。其次，供應(yīng)鏈的自動化是提高管理效率的關(guān)鍵。通過引入自動化技術(shù)，如物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、自動化倉庫系統(tǒng)和智能運輸工具，可以顯著提高操作效率，減少人為錯誤。例如，自動化倉庫系統(tǒng)可以快速準(zhǔn)確地處理訂單，而物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備能夠提供實時貨物追蹤信息，提高貨物管理的效率。最后，智慧供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)信息的高度透明性。這不僅意味著供應(yīng)鏈內(nèi)部信息的共享，還包括與外部合作伙伴如供應(yīng)商和客戶的信息共享。通過建立集成的信息平臺，所有相關(guān)方都能實時訪問供應(yīng)鏈的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，從而加強(qiáng)協(xié)作和提高響應(yīng)速度。智慧供應(yīng)鏈還依賴于先進(jìn)的分析工具和算法，這些工具可以處理大量復(fù)雜數(shù)據(jù)，支持企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中做出更有效的決策。例如，通過應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，企業(yè)可以識別成本節(jié)約的機(jī)會，預(yù)測市場變化，從而更好地規(guī)劃庫存和生產(chǎn)活動。

4.3 ? ?調(diào)整人力結(jié)構(gòu)，降低人工費用

在供應(yīng)鏈管理中，人力資源的配置和管理直接影響物流成本的效率和控制。在許多情況下，人工費用占據(jù)物流成本的一大部分。因此，有效調(diào)整人力結(jié)構(gòu)成為降低成本、提高效率的關(guān)鍵策略之一。首先，理解供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的人力資源需求。這涉及分析各個部門的工作負(fù)荷、技能要求和人員配置。例如，某些操作環(huán)節(jié)，如倉庫管理和貨物裝卸，需要更多的基礎(chǔ)勞動力；計劃和管理方面需要更多的專業(yè)技術(shù)人員。通過精確的需求分析，企業(yè)可以確保人員配置與實際需求相符，避免人力資源的浪費。其次，通過定期培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會，員工可以提高專業(yè)技能和管理能力，從而在工作中發(fā)揮更大的價值。這不僅提高了個人的工作效率，也為企業(yè)帶來更高的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力。最后，靈活的工作安排和績效導(dǎo)向的薪酬體系也是優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)、降低人工費用的有效手段。通過引入靈活的工作時間、遠(yuǎn)程工作選項和基于績效的激勵機(jī)制，企業(yè)可以提高員工的工作滿意度和忠誠度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求和績效水平靈活調(diào)整人力資源和成本。

5 ? ?結(jié) ? ?論

本文從供應(yīng)鏈視角出發(fā)，全面分析了物流成本管理的優(yōu)化策略，旨在為企業(yè)提供降低成本、提高效率的具體方法。通過深入探討物流成本的組成和特征，以及通過案例研究揭示的實際問題，強(qiáng)調(diào)在供應(yīng)鏈管理中對物流成本進(jìn)行細(xì)致監(jiān)控和優(yōu)化的重要性。在優(yōu)化策略方面，研究突出夯實供應(yīng)鏈條以控制采購成本、利用智慧供應(yīng)鏈提高管理效率、調(diào)整人力結(jié)構(gòu)以降低人工費用的重要性。這些策略不僅有助于直接降低物流成本，還能通過提高整個供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)能力，增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。

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