試問(wèn)最近全網(wǎng)誰(shuí)最火?答案非“小砂糖橘”莫屬。11位來(lái)自廣西南寧的小朋友身著橘色服裝,在哈爾濱的冰天雪地里撒歡,萌化了圍觀群眾。這個(gè)小小研學(xué)團(tuán)不僅獲得多地文旅部門(mén)的熱情招待和邀約,還促成了天南地北的熱烈互動(dòng)。
“小砂糖橘”成為移動(dòng)的頂流,為哈爾濱旅游再添一把火,也讓更多摩拳擦掌的文旅部門(mén)等到了機(jī)會(huì)。漠河文旅率先出手,“小砂糖橘游學(xué)北極消防站”的直播吸引8000萬(wàn)人次觀看。長(zhǎng)白山、延吉、長(zhǎng)春的行程還沒(méi)開(kāi)啟,吉林方面已經(jīng)忙開(kāi)了?;㈧F凇、溫泉、漂流等項(xiàng)目安排上了,文旅部門(mén)還在向網(wǎng)友征集“金點(diǎn)子”。廣西文旅不甘示弱,豪爽送出“柑橘+免票”大禮包。與此同時(shí),沈陽(yáng)、新疆等多地文旅部門(mén)紛紛喊話,歡迎“小砂糖橘”、云南的“小菌子”、四川“小熊貓”等各地朋友來(lái)玩。
誠(chéng)如網(wǎng)友所言,這是這個(gè)冬天“最可愛(ài)的雙向奔赴”。大家之所以看得樂(lè)不可支,不僅在于花式寵娃的喜感畫(huà)面,更在于一種欣慰——越來(lái)越多的文旅部門(mén)開(kāi)竅了。
今天,出門(mén)看世界的人越來(lái)越多,旅行呈現(xiàn)明顯的社交化趨勢(shì)。不論是分享網(wǎng)站上的一組美圖,還是短視頻平臺(tái)上的一個(gè)片段,都可能帶火一個(gè)地方,吸引無(wú)數(shù)人前去打卡。這樣的背景下,有網(wǎng)感、會(huì)玩梗的地方很容易出圈,讓年輕游客心生“你懂我”的感覺(jué)。上述場(chǎng)面證明,越來(lái)越多的文旅部門(mén)開(kāi)始“蹭熱點(diǎn)”,以靈活的腦瓜與身段開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
各地文旅部門(mén)加入“引流大戰(zhàn)”,而緊隨游客而至的,就是服務(wù)能力的大比拼。特別是在人人都有麥克風(fēng)的當(dāng)下,服務(wù)亮點(diǎn)會(huì)在傳播中收獲點(diǎn)贊,服務(wù)短板則會(huì)在曝光中充分暴露。這個(gè)意義上,文旅市場(chǎng)“卷”起來(lái),有助于各地反求諸己,在市場(chǎng)引導(dǎo)、政府管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面夯實(shí)硬件、優(yōu)化軟件。
從南海之濱到北國(guó)雪原,從煙雨江南到大漠塞北,960萬(wàn)平方公里的土地上,從不缺少自然風(fēng)光與人文歷史,但很多地方缺少一個(gè)被看見(jiàn)的機(jī)會(huì)。社交媒體的流行,催生了打卡生活、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),也為文旅推廣提供了無(wú)限可能。希望更多地方能夠舉一反三,結(jié)合本地特色打造出自己的旅游品牌。這將是這波熱潮留下的最有價(jià)值的東西。
(據(jù)北京日?qǐng)?bào)客戶端1.6)