劉哲宇
近兩年來,“平替經(jīng)濟”成為消費市場上的熱詞,與之相伴的是消費降級之下的各種省錢購物攻略??墒牵笈飘a(chǎn)品的平價替代品,真的能替代其消費體驗嗎?隨著時間的推移,“平替”的光環(huán)開始褪色。掉色、結塊的低價化妝品,一摔就變形、一戴就夾臉的幾十元的眼鏡,“一眼假”的鞋包,香精味過濃的飲料零食……價格雖然足夠低,但使用價值實在不高,人們開始重新審視自己的消費選擇,“貴替”的概念應運而生。
“貴替”,顧名思義,就是更高端、更貴的替代品。在小紅書上,關于“貴替”的討論已經(jīng)超過了兩萬條,各大論壇上也有專門的帖子討論如何找到更好的替代品,從服飾到化妝品,甚至是食品和飲料。
“眼鏡可以買很多副,但是眼睛只有一雙,一次也只能戴一副。買20副便宜眼鏡,不如去配一副好的,以前花的錢,就當交學費吧?!?0后小劉是一名興趣驅(qū)動的消費者——其購物圍繞著不定期出現(xiàn)的興趣而變化,有時是“每個男生都愛”的運動鞋,有時是小眾的手辦、模玩,最近半年,則是眼鏡。
通過在知乎、小紅書等平臺“潛水”學習專業(yè)知識,小劉構建了自己的眼鏡知識體系,并陸續(xù)購買了10副眼鏡:最便宜的是花了9元錢在拼多多購買的“韓式金膠大框”眼鏡,最貴的是在抖音平臺購買的一款變色眼鏡,價值80元。到手之后他發(fā)現(xiàn),在各種折扣和BUG滿減規(guī)則疊加之后低至9元的眼鏡,其使用價值并不高:鏡腿材質(zhì)粗糙、硌臉,開合角度不對、容易夾頭,一體式的鼻托支撐使眼鏡容易滑落。而80元的變色眼鏡,連中梁都是歪的。
“眼鏡不同于電子產(chǎn)品,詳情頁沒有具體的參數(shù),實際戴了之后才發(fā)現(xiàn),很多商家都是用心做產(chǎn)品圖,用腳做產(chǎn)品,沒有一副能戴的。”最終,小劉前往家附近的眼鏡店,配了一副品質(zhì)過硬、皮實耐用的眼鏡。
網(wǎng)上也有類似的聲音,尋找特定產(chǎn)品的“貴替”:抄各大品牌,“博采眾長”的平價眼鏡款式大方好看、配色符合當下最新潮流,但因為質(zhì)量問題配戴體驗不盡如人意。曾有人發(fā)帖問“這么好看的鏡架難道真的沒有質(zhì)量好點的品牌做同款嗎?”除了眼鏡,美妝個護品類??诩t、眼影、彩色隱形眼鏡等,都是網(wǎng)友尋找“貴替”的常見品類。
在挑選“平替”時,消費者最看重的標準是價格,而尋找“貴替”時,耐用性、使用體驗,乃至心理加持都成了可能的賣點——“貴”,只是其品質(zhì)更高后的客觀結果而已,這與以“貴”為賣點的奢侈品牌有本質(zhì)的區(qū)別。一位經(jīng)營平價彩色隱形眼鏡的電商從業(yè)者曾向記者表示,平替經(jīng)濟沒有太多回頭客,忠誠度低、復購率低,一般買平替的年輕人,工作幾年后就會升級到成熟品牌,因為比價、拔草太費時間精力,收入增加的他們會更高效地利用時間,轉而購買“閉眼可入”的成熟品牌。
搜索引擎上,“貴替”一詞首先出現(xiàn)于2017年的一篇購物推薦中,在2019年左右逐漸頻繁出現(xiàn)在美妝個護、零食品類的資訊中,又在2023年迎來熱度高峰。
平替、貴替是代表消費能力有限、產(chǎn)品供給充分、消費趨于理性的市場環(huán)境下,人們尋求“高品質(zhì)價比”的理性消費現(xiàn)象。從消費心理學上講,略貴的外顯式消費品理性成分更低,內(nèi)顯式消費品的理性成分更高。平替多出現(xiàn)在經(jīng)濟下行周期,而貴替,則普遍發(fā)生在經(jīng)濟增長迅速、商業(yè)競爭充分,逐步走向差異化競爭的時期。
筆者認為,“貴替”的本質(zhì)仍是對商品效用的追求,搜羅“貴替”眼鏡、口紅的消費者,并非因其價格更貴而選擇,而是其能夠提供平價同類商品所不具備的功效。找“貴替”不是為了貴而貴,其依然屬于理性消費的范疇。從“平替”到“貴替”,不變的是社會中間階層的年輕消費者對于產(chǎn)品效用的追求,回歸產(chǎn)品本身,忽略虛無縹緲的附加價值,這何嘗不是一種實用主義?