李嶧

關(guān)鍵詞：跨境電商出口；海外倉；全托管模式

中圖分類號(hào)：F124.9 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-7934（2024）03-0020-07

一、2023年我國跨境電商出口發(fā)展特點(diǎn)

經(jīng)歷二十多年的發(fā)展，我國跨境電商出口經(jīng)歷了從構(gòu)建信息平臺(tái)、發(fā)展交易服務(wù)、完善生態(tài)鏈條到探索立體化發(fā)展的演變進(jìn)程。2020年以來，我國跨境電商出口邁入高質(zhì)量發(fā)展新階段。

（一）我國跨境電商出口規(guī)模持續(xù)增長

近年來，我國跨境電商出口規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大（如圖1所示）。據(jù)海關(guān)總署初步測算，2023年中國跨境電商出口1.83萬億元，同比增長19.6%，比去年高出7.9個(gè)百分點(diǎn)。

圖1 2020—2023年我國跨境電商出口額及增速。數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署。

（二）我國跨境電商市場主體活躍度增加

近年來，我國跨境電商市場主體數(shù)量和質(zhì)量得到提升。一方面，2023年跨境電商企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加。據(jù)企查查統(tǒng)計(jì)，2023年我國跨境電商相關(guān)企業(yè)新注冊947家，同比增長20.64%，是近年來新注冊企業(yè)數(shù)量最多的一年（如圖2所示）。另一方面，新冠肺炎疫情防控轉(zhuǎn)段后，跨境電商市場主體進(jìn)入良性發(fā)展。2023年致歐科技、三態(tài)股份、賽維時(shí)代等三個(gè)跨境電商出口大賣完成上市，進(jìn)一步加快行業(yè)合規(guī)發(fā)展。

圖2 2020—2023年我國當(dāng)年新注冊跨境電商企業(yè)數(shù)量。數(shù)據(jù)來源：企查查。

（三）海外倉服務(wù)質(zhì)量提升

跨境電商海外倉建設(shè)進(jìn)一步加快。一方面，跨境電商海外倉運(yùn)營管理的國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布，助力海外倉持續(xù)健康發(fā)展。目前，我國有近3000家海外倉運(yùn)營企業(yè)，業(yè)務(wù)范圍已輻射全球。海外倉是跨境電商履約的重要路徑。依托海外倉模式，可以縮短貨物送達(dá)的時(shí)間，同時(shí)也為跨境電商企業(yè)提供售后、退貨等增值服務(wù)。2023年11月27日，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布《跨境電子商務(wù)海外倉運(yùn)營管理要求》（GB/T43291—2023），有助于規(guī)范海外倉的基本服務(wù)和配套服務(wù)，提升跨境電商訂單履約率，解決跨境電子商務(wù)“最后一公里”瓶頸。另一方面，除了物流企業(yè)外，我國電商平臺(tái)積極推進(jìn)跨境電商海外倉建設(shè)，提升物流服務(wù)效率。如菜鳥國際2022年下半年至2023年上半年間，在越南隆安、印尼雅加達(dá)的物流園區(qū)先后投入運(yùn)營，倉儲(chǔ)面積分別達(dá)9萬平方米和17萬平方米；通過在海外分撥中心投建數(shù)智化分撥設(shè)備，可降低包裹分揀成本近50%。目前，菜鳥國際在海外運(yùn)營超過100萬平的海外倉網(wǎng)絡(luò)，主要集中在歐洲、北美及東南亞等地區(qū)，“5美元10日達(dá)”和“2美元20日達(dá)”等物流產(chǎn)品已分別覆蓋了全球20多個(gè)和50多個(gè)國家和地區(qū)。京東國際2023年10月宣布未來3年將建設(shè)覆蓋全球主要國家的供應(yīng)鏈物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建包括海外倉網(wǎng)、國際轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐、海外國家本土的運(yùn)配網(wǎng)絡(luò)及跨國干線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)于一體的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。

（四）跨境電商出口的全托管模式快速成長

2023年以來，我國跨境電商出現(xiàn)了“全托管模式”，引導(dǎo)跨境電商行業(yè)進(jìn)入新一輪增長?！叭泄苣Ｊ健庇址Q為“類自營模式或輕量運(yùn)營模式”，即平臺(tái)負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營、倉儲(chǔ)、配送、退換貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，商家則只需要提供貨品，備貨入倉。同時(shí)，由商家提報(bào)供貨價(jià)，平臺(tái)和商家一起決定最終銷售價(jià)。目前，“全托管模式”吸引了拼多多（Temu）、希音（SHEIN）、抖音（TikTok）、速賣通（AliExpress）等平臺(tái)入局。其中拼多多于2022年9月率先推出了“全托管模式”，以其極致的低價(jià)和高效的運(yùn)營效率迅速崛起。希音是類似于自營模式，擁有完整的供應(yīng)鏈體系，從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流到銷售、售后等環(huán)節(jié)都由自己掌控；2023年放開了第三方賣家入駐，采取“全托管模式”。速賣通在2022年12月推出了“全托管模式”，將平臺(tái)的銷售計(jì)劃向商家開放，針對(duì)品類訴求進(jìn)行定向精準(zhǔn)招商。“全托管模式”將商家與平臺(tái)的權(quán)責(zé)一分為二，各自負(fù)責(zé)擅長的領(lǐng)域，但目標(biāo)都是利益的雙贏。

（五）我國跨境電商平臺(tái)加快走出去步伐

國內(nèi)電商平臺(tái)模式加快出海步伐。一是國內(nèi)社交電商拼多多，以拼多多跨境電商平臺(tái)出海成為全球重要的購物App。2022年9月1日，拼多多正式在北美市場上線。2023年4月21日，拼多多在英國正式上線。2023年9月，拼多多馬來西亞站上線。據(jù)蘋果公司公布，2023年其美國AppStore的應(yīng)用下載量排行榜，在免費(fèi)應(yīng)用程序下載量榜單中，拼多多登頂?shù)谝?。?jù)Similarweb測算，截至2023年12月，拼多多的獨(dú)立訪客數(shù)量已達(dá)4.67億，與全球速賣通齊平，位列全球電商排行榜第二名（如表1所示），比2023年6月的訪客量增長了106.4%。二是國內(nèi)短視頻平臺(tái)抖音，以抖音出海成效顯著。從2021年2月至今，抖音市場已經(jīng)陸續(xù)開通了印尼、英國、馬來西亞、泰國、菲律賓、越南、新加坡、美國8個(gè)國家市場。據(jù)了解，目前抖音電商?hào)|南亞GMV已經(jīng)超過130億美金。三是速賣通積極開拓新市場。2023年速賣通在確保俄羅斯、西歐、美洲優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，加快向韓國、日本、中東等新興市場布局。在阿里發(fā)布的2024財(cái)年二季報(bào)中，國際零售商業(yè)漲幅較大，收入同比上漲73%至189.78億元，其中，速賣通本季度訂單數(shù)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的同比增長。

表1 主要跨境電商平臺(tái)訪客量

數(shù)據(jù)來源：SimilarWeb。

二、新階段我國跨境電商出口面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

近年來，我國跨境電商出口蓬勃發(fā)展，已成為國際貿(mào)易的亮點(diǎn)。當(dāng)前，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的系列新業(yè)態(tài)新模式、全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力導(dǎo)致的外需不足以及逆全球化導(dǎo)致的貿(mào)易保護(hù)主義的背景下，我國跨境電商出口面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

（一）機(jī)遇

1.全球電子商務(wù)仍保持快速增長

全球電子商務(wù)規(guī)模持續(xù)增長，將帶動(dòng)我國跨境電商出口規(guī)模的擴(kuò)大。據(jù)eMarketer測算，2023年全球電子商務(wù)零售額達(dá)到5.784萬億美元，同比增長8.9%，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到6.876萬億美元，占全球零售的比重達(dá)21.2%（如圖3所示）。目前，我國作為全球跨境電商主要平臺(tái)方所在國之一，隨著全球電子商務(wù)市場規(guī)模的擴(kuò)大，我國跨境電商出口將迎來新增長。

圖3 2021—2027年全球電子商務(wù)零售規(guī)模及增速。數(shù)據(jù)來源：InsiderIntelligence|eMarketer，June2023。

2.社交平臺(tái)成為重要的營銷工具

社交平臺(tái)逐漸加入購物功能，將提升跨境電商出口的海外營銷效率。社交媒體已經(jīng)從與朋友聯(lián)系的場所演變?yōu)橐粋€(gè)強(qiáng)大的營銷工具，企業(yè)通過社交媒體來發(fā)展線上品牌。目前，Instagram、抖音和YouTube等社交媒體平臺(tái)已經(jīng)向適應(yīng)社交購物轉(zhuǎn)變，允許個(gè)人和品牌通過贊助帖子、影響者營銷和社交商務(wù)來盈利。如TikTok上的“青少年的舞蹈應(yīng)用程序”，開始只是一個(gè)交流和學(xué)習(xí)舞蹈的地方，現(xiàn)在已經(jīng)在消費(fèi)者購買決定方面發(fā)揮影響。其中標(biāo)簽“#TikTokMadeMeBuyIt”已經(jīng)被使用了379億次。當(dāng)前，直播已經(jīng)成為我國電子商務(wù)的重要引流渠道，國內(nèi)積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和做法。據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《2023年前三季度中國電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示，170家國家電子商務(wù)示范基地中151家建立了直播基地，全國直播電商銷售額達(dá)1.98萬億元，同比增長60.6%，占網(wǎng)絡(luò)零售額的18.3%，直播電商拉動(dòng)網(wǎng)零增速7.7個(gè)百分點(diǎn)。隨著全球消費(fèi)者對(duì)社交平臺(tái)購物的認(rèn)可，我國跨境電商與直播融合將進(jìn)一步優(yōu)化跨境電商出口營銷渠道和方式，提升國際市場推廣效率。

3.人工智能技術(shù)加快跨境電商升級(jí)

人工智能技術(shù)的升級(jí)和應(yīng)用場景的拓展，將促進(jìn)跨境電商交易更加便捷、高效。目前，全球人工智能技術(shù)快速發(fā)展，已經(jīng)升級(jí)到交互協(xié)作階段，將重構(gòu)傳統(tǒng)跨境電商的交易流程。2022年11月底，人工智能對(duì)話聊天機(jī)器人ChatGPT推出，迅速在各國社交媒體上走紅，各國互聯(lián)網(wǎng)科技公司紛紛推出自己的大語言模型，進(jìn)一步提升了人工智能對(duì)抽象內(nèi)容的理解能力。以ChatGPT為代表的生成式人工智能（AIGC）是技術(shù)領(lǐng)域的重大突破，更是人工智能與人的關(guān)系鏈接的重大突破，預(yù)示著智能互聯(lián)時(shí)代的到來。這將對(duì)跨境電商出口的智慧選品、決策效益、廣告投放、營銷效率、改進(jìn)商品、購物體驗(yàn)及運(yùn)營效率等環(huán)節(jié)產(chǎn)生積極影響，推動(dòng)跨境電商持續(xù)健康發(fā)展。如亞馬遜使用了推薦引擎，分析客戶數(shù)據(jù)，預(yù)測購買行為，并向購物者提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。這使得亞馬遜的年銷售額增加了35%。人工智能能夠改善客戶體驗(yàn)、個(gè)性化、定制化和效率。在人工智能的幫助下，跨境電商出口企業(yè)能夠創(chuàng)建個(gè)性化的營銷活動(dòng)，提供產(chǎn)品推薦與更加個(gè)性化的購物體驗(yàn)，提高客戶參與度和忠誠度。

（二）挑戰(zhàn)

1.全球經(jīng)濟(jì)緩慢恢復(fù)

全球經(jīng)濟(jì)仍處于緩慢恢復(fù)階段。據(jù)世界銀行2024年1月發(fā)布的最新《全球經(jīng)濟(jì)展望》報(bào)告顯示，全球經(jīng)濟(jì)增長將連續(xù)第三年放緩，從2023年的2.6%降至2024年的2.4%，比2010年的平均水平低近四分之三個(gè)百分點(diǎn)。這將使2020—2024年成為全球經(jīng)濟(jì)30年來增速最慢的五年。其中，全球貿(mào)易增速顯著減弱。據(jù)聯(lián)合國發(fā)布的《2024年世界經(jīng)濟(jì)形勢與展望》顯示，2023年全球貿(mào)易增速估計(jì)為0.6%，較2022年的5.7%大幅下滑；預(yù)計(jì)2024年將恢復(fù)至2.4%，仍低于新冠肺炎疫情前3.2%的趨勢。全球投資增長可能繼續(xù)低迷。2023年實(shí)際固定資本形成總額估計(jì)增長1.9%，低于2022年的3.3%，也遠(yuǎn)低于2011—2019年期間4.0%的平均增長率。在大多數(shù)主要經(jīng)濟(jì)體增長放緩、全球貿(mào)易低迷以及投資減少的條件下，我國跨境電商出口將迎來新挑戰(zhàn)。

2.各國跨境電商稅收政策收緊

目前，各國高度重視電子商務(wù)發(fā)展，相繼出臺(tái)跨境電商政策。一是東南亞地區(qū)跨境電商稅收政策加快出臺(tái)，新興市場政策收緊。如馬來西亞海關(guān)2023年1月發(fā)布公告，從2023年1月1日起，一年內(nèi)國外低價(jià)值商品（LVG）總銷售價(jià)值超過50萬令吉（馬來西亞貨幣單位）的網(wǎng)店賣家（無論是國內(nèi)個(gè)人還是國外賣家），必須進(jìn)行賣家注冊；從2023年4月1日起，馬來西亞將對(duì)該國網(wǎng)上銷售的低價(jià)值商品（LVG）征收10%的銷售稅。新加坡將從2023年1月1日起對(duì)低價(jià)值進(jìn)口商品征收消費(fèi)稅，對(duì)在新加坡注冊消費(fèi)稅的海外公司提供的所有遠(yuǎn)程服務(wù)征收新的數(shù)字服務(wù)消費(fèi)稅。二是成熟市場的跨境電商政策持續(xù)調(diào)整。如歐盟的數(shù)字市場法（DigitalMarketsAct，以下簡稱“DMA”）于2022年獲批并將于2024年初開始實(shí)施，該法規(guī)自2023年5月2日起適用，旨在規(guī)范大型技術(shù)公司的市場行為，確保公平競爭，特別是在跨境電商領(lǐng)域，其中涉及的規(guī)定可能會(huì)對(duì)亞馬遜（Amazon）、阿里巴巴（Alibaba）和速賣通（AliExpress）等在線市場平臺(tái)產(chǎn)生影響。2023年6月15日，美國參議員和眾議員提出了《進(jìn)口安全和公平法案》（ImportSecurityandFairnessAct），提議阻止對(duì)來自某些國家（尤其是中國和俄羅斯）的進(jìn)口進(jìn)行快速、免關(guān)稅處理，旨在取消對(duì)價(jià)值低于800美元的貨物征收關(guān)稅和稅收的豁免政策，以遏制來自國外的跨境電商進(jìn)口。各國跨境電商政策的收緊，將會(huì)增加我國跨境電商出口的遵從成本。

三、我國跨境電商出口高質(zhì)量發(fā)展的對(duì)策建議

（一）推動(dòng)我國跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

加快跨境電商標(biāo)準(zhǔn)落地，引導(dǎo)跨境電商重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)實(shí)施應(yīng)用當(dāng)前跨境電商各類標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)動(dòng)跨境電商商協(xié)會(huì)積極性，加大對(duì)會(huì)員企業(yè)跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用的宣貫力度。鼓勵(lì)開展跨境電商標(biāo)準(zhǔn)綜合效益評(píng)估。調(diào)動(dòng)跨境電商專業(yè)商協(xié)會(huì)、研究機(jī)構(gòu)、高校及重點(diǎn)企業(yè)積極性，支持組建跨境電商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研究機(jī)構(gòu)，探索從經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益兩方面，建立可量化、可考核的跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化工作綜合評(píng)估機(jī)制和指標(biāo)體系，完善構(gòu)建跨境電商標(biāo)準(zhǔn)化體系。積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)制定。加強(qiáng)區(qū)域間跨境電商標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)，促進(jìn)合格評(píng)定結(jié)果互認(rèn)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)國際標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)互通。鼓勵(lì)有條件的跨境電商出海企業(yè)，積極參加跨境電商領(lǐng)域的國際組織活動(dòng)，主動(dòng)參與跨境電商國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則制定。

（二）完善我國跨境電商服務(wù)生態(tài)

提高我國跨境電商供應(yīng)鏈數(shù)字化水平，由相關(guān)部委統(tǒng)籌建立海外倉政企混合基金，構(gòu)建“通道+樞紐+網(wǎng)絡(luò)”的現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行體系。加快跨境物流、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等配套基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，在《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》重點(diǎn)國家搭建以海外倉和干線運(yùn)輸為主的全球物流運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，盤活“一帶一路”沿線物流園區(qū)，持續(xù)穩(wěn)定跨境供應(yīng)鏈。提升跨境結(jié)算等公共服務(wù)的運(yùn)行效率，在國內(nèi)外市場推廣建設(shè)“商業(yè)+政務(wù)”服務(wù)一體化的政企合作數(shù)字系統(tǒng)，及時(shí)提供政企合作數(shù)字系統(tǒng)相關(guān)培訓(xùn)。支持國際貿(mào)易規(guī)則與數(shù)字化接軌，推動(dòng)電子傳輸免關(guān)稅、數(shù)字證書、電子簽名等的國際互認(rèn)，為中小企業(yè)“出?！碧峁┓奖?。通過搭建涵蓋政府監(jiān)管、平臺(tái)自治、行業(yè)組織自律和公眾監(jiān)督的立體治理體系，為解決跨境電商爭端服務(wù)。

（三）探索構(gòu)建跨境電商數(shù)據(jù)流動(dòng)機(jī)制

持續(xù)大力發(fā)揮自貿(mào)區(qū)、自貿(mào)港的試點(diǎn)功能，在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，鼓勵(lì)各自貿(mào)區(qū)結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣c實(shí)際情況，逐步開展具有創(chuàng)新性的數(shù)據(jù)信息安全評(píng)估、數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)、國際數(shù)字貿(mào)易等方面的制度設(shè)計(jì)，在形成較為成熟、適應(yīng)性較強(qiáng)的做法以后，逐步擴(kuò)大自貿(mào)區(qū)試點(diǎn)范圍，并復(fù)制推廣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，逐步完善跨境電商數(shù)據(jù)流動(dòng)機(jī)制。建立跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)監(jiān)管執(zhí)法機(jī)構(gòu)，根據(jù)實(shí)施情況在全國范圍內(nèi)形成數(shù)據(jù)監(jiān)管執(zhí)法體系，為我國的數(shù)據(jù)安全管理和跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)提供必要保障。明確跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)。通過分析借鑒《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》和《跨境隱私規(guī)則》對(duì)跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我國國情和發(fā)展理念，制定具有中國特色、符合我國發(fā)展需求的跨境數(shù)據(jù)流動(dòng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)體系。

（四）健全跨境電商人才培養(yǎng)體系

建立市場需求導(dǎo)向的人才培養(yǎng)機(jī)制。通過調(diào)研市場需求，指導(dǎo)高等教育機(jī)構(gòu)優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，開設(shè)符合跨境電商出口需求的專業(yè)和課程。推動(dòng)高校與企業(yè)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)合作模式，促進(jìn)高校與企業(yè)深度融合，使培養(yǎng)工作更加體系化、規(guī)模化。加強(qiáng)職業(yè)教育與技能培訓(xùn)。加大對(duì)跨境電商出口相關(guān)領(lǐng)域的職業(yè)教育和技能培訓(xùn)支持力度。鼓勵(lì)建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的技術(shù)技能人才，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平。推出跨境電商運(yùn)營師執(zhí)業(yè)證書，積極推廣執(zhí)業(yè)證書在行業(yè)內(nèi)的使用和認(rèn)可。建立人才供需信息對(duì)接平臺(tái)，整合人才供需信息，為跨境電商企業(yè)提供精準(zhǔn)的人才招聘和供給服務(wù)。積極促進(jìn)國際人才交流與合作，引進(jìn)國外優(yōu)秀人才和培訓(xùn)資源。

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TheCharacteristics，OpportunitiesandChallengesof

Cross-borderE-commerceExportsofChinain2023

LIYi

（ChineseAcademyofInternationalTradeandEconomicCooperation，Beijing100710）

Abstract：Attheendof2023，theCentralEconomicWorkConferenceproposed“tospeedupthecultivationofnewforeigntradedrivers，consolidateforeigntradeandforeigncapital，andexpandtradeinintermediategoods，services，digitaltradeandcross-bordere-commerceexports”.Cross-bordere-commerceexporthasbecomeanimportantforcetoacceleratethedevelopmentofforeigntradeinnovation.The2023wastheyearofeconomicrecoveryafterthetransitionfromtheepidemicpreventionandcontrolphase，thispaperreviewsthecharacteristicsofChinascross-bordere-commerceexportdevelopmentfromtheperspectivesofexportscale，marketplayers，operationmode，overseaslogistics，andplatform“goingglobal”.Atthesametime，fromtheperspectivesofglobale-commercemarket，marketingchannels，AItechnology，globaleconomicandtradesituation，policyenvironmentandsoon，thispaperanalyzestheopportunitiesandchallengesfacedbyChinascross-bordere-commerceexports，andputsforwardrecommendatonstopromotethehigh-qualitydevelopmentofcross-bordere-commerceexports.

Keywords：cross-bordere-commerceexports;overseaswarehouse;fullcustodymode