岳 偉, 于潤(rùn)澤, 2

(1.華中師范大學(xué) 教育學(xué)院, 湖北 武漢 430079;2.青海師范大學(xué) 教育學(xué)院, 青海 西寧 810008)

隨著互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展,通用大模型慢慢進(jìn)入大眾的視野。2022年11月30日,由人工智能實(shí)驗(yàn)室OpenAI開(kāi)發(fā)完成[1]的ChatGPT成為目前最具代表性的生成式人工智能技術(shù)。瑞銀研究報(bào)告顯示,ChatGPT在推出后不到3個(gè)月的時(shí)間吸引活躍用戶約1.23億,成為史上用戶增速最快的應(yīng)用程序[2]。

ChatGPT究竟是危機(jī)還是機(jī)遇,對(duì)此討論的學(xué)者眾多。ChatGPT應(yīng)當(dāng)擁抱還是遠(yuǎn)離?這門(mén)技術(shù)是阿拉丁神燈還是潘多拉魔盒?ChatGPT在美國(guó)大學(xué)曝出的“考試作弊”“論文造假”等丑聞讓人們對(duì)技術(shù)產(chǎn)生恐慌。大學(xué)生的各項(xiàng)行為包括思考都可被技術(shù)代替,人的思維能力顯得微不足道。遠(yuǎn)離ChatGPT的觀點(diǎn)占了上風(fēng)?？只诺募觿∩踔烈l(fā)新一輪的“數(shù)字鴻溝”,讓大學(xué)生陷入新一輪的數(shù)字陷阱。

相較于ChatGPT對(duì)大學(xué)生引發(fā)的不利影響而言,技術(shù)本身的功能優(yōu)勢(shì)是提升大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)世界生存能力的重要工具和機(jī)遇。“教育技術(shù)在改造人、增強(qiáng)人、延展人的同時(shí),并不意味著代替人?！盵3]ChatGPT憑借強(qiáng)大的語(yǔ)言生成能力、任務(wù)執(zhí)行能力、對(duì)話溝通能力及產(chǎn)品迭代能力對(duì)大學(xué)生數(shù)字意識(shí)創(chuàng)新、邏輯思維、情境體驗(yàn)、數(shù)字社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生極大正向作用,對(duì)大學(xué)生的數(shù)字素養(yǎng)提升具有極大的價(jià)值體現(xiàn)。

一、ChatGPT對(duì)大學(xué)生發(fā)展的負(fù)面影響

(一)新興技術(shù)存在缺陷,大學(xué)生抄襲造假事件頻發(fā)

生成式人工智能的出現(xiàn)是數(shù)字本身具備的迭代效應(yīng)的一種必然。GPT發(fā)展到第四代,仍然屬于弱人工智能的行列。既定事實(shí)證明,ChatGPT通過(guò)“圖靈測(cè)試”是非必然的,即人機(jī)交流的真實(shí)性仍然模糊。新興技術(shù)在實(shí)際功能層面仍然存在缺陷,而大學(xué)生盲目地?fù)肀П厝粫?huì)導(dǎo)致不可逆轉(zhuǎn)的危害。

隨著技術(shù)不斷呈現(xiàn)通用化和易得性的特征,大學(xué)生對(duì)技術(shù)的沉迷引發(fā)許多惡性事件。一方面,大學(xué)生對(duì)新鮮技術(shù)好奇,加上自身的學(xué)習(xí)能力,可以輕松地應(yīng)用技術(shù)。但是他們?cè)趹?yīng)用過(guò)程中無(wú)法把握技術(shù)合理應(yīng)用的邊界?！癈hatGPT模型具有智能化和超強(qiáng)的模擬人類(lèi)思維能力,因此,它可能會(huì)產(chǎn)生虛假信息或不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容?！盵4]另一方面,課業(yè)壓力使得大學(xué)生對(duì)ChatGPT的功能定位產(chǎn)生偏移。在大學(xué)生慣性思維的驅(qū)使下,ChatGPT成為他們手里的“萬(wàn)能寫(xiě)作工具”。長(zhǎng)此以往,大學(xué)生對(duì)挑戰(zhàn)性任務(wù)產(chǎn)生倦怠情緒,形成一種消極消費(fèi)的學(xué)習(xí)觀,從而導(dǎo)致“論文抄襲”“作業(yè)造假”等惡劣現(xiàn)象,師生之間產(chǎn)生一場(chǎng)嚴(yán)重的信任危機(jī)。概言之,大學(xué)生會(huì)在技術(shù)應(yīng)用過(guò)程的背景之下,主觀臆斷“技術(shù)萬(wàn)能”?！凹夹g(shù)萬(wàn)能”思想帶來(lái)的正是他們的能力退化。將能力提升的機(jī)會(huì)交付技術(shù),而僅僅相信技術(shù)可以滿足自身的需求。

除此之外,自然語(yǔ)言模型在生成內(nèi)容層面,借助算法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容進(jìn)行篩選和拼接。這樣的內(nèi)容生成方式很難保證信息的真實(shí)性與可靠性。如今,大學(xué)生群體對(duì)技術(shù)的追捧近乎狂熱。擁抱技術(shù)的大學(xué)生相信技術(shù)以其精密的計(jì)算能力不會(huì)為自己呈現(xiàn)虛假的信息。但是,ChatGPT在實(shí)際生成內(nèi)容的過(guò)程中,并不能保證為他們提供完全準(zhǔn)確的信息。面對(duì)ChatGPT生成的媒體內(nèi)容,大學(xué)生仍然保持相信,并以此當(dāng)作事實(shí)從而進(jìn)行應(yīng)用。嚴(yán)重的后果在于,他們的異化思想會(huì)借助自然語(yǔ)言模型煽動(dòng)輿論和侵害公眾利益,使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可信度迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。

大學(xué)生追捧新興技術(shù)必然會(huì)遭受誤導(dǎo)性或虛假性信息的滲透,因?yàn)榧夹g(shù)本身存在無(wú)法及時(shí)識(shí)別、檢測(cè)與防范等缺陷。雖然在ChatGPT的首頁(yè)明確標(biāo)有“偶爾可能會(huì)生成錯(cuò)誤的信息”“偶爾可能會(huì)產(chǎn)生有害指令或有偏見(jiàn)內(nèi)容”等字眼,但在實(shí)際應(yīng)用中,他們并不會(huì)在意ChatGPT生成內(nèi)容的真假,僅僅狂熱追逐產(chǎn)品本身的功能特征。技術(shù)的工具性會(huì)被他們盲目追捧異化為支配性,而他們對(duì)內(nèi)容的真?zhèn)闻c所屬的判斷會(huì)完全依賴(lài)ChatGPT。

(二)大學(xué)生技術(shù)倫理意識(shí)淡化,信息安全問(wèn)題遺留

在教育領(lǐng)域中,技術(shù)倫理一直是討論的重要話題。技術(shù)在教育過(guò)程中會(huì)不會(huì)顛覆原有的教育生態(tài),讓教育失去育人初衷。美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)相繼發(fā)布的05定義①與17定義②,逐漸開(kāi)始在實(shí)踐領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)技術(shù)倫理的要求[5]。伴隨技術(shù)不斷革新,技術(shù)倫理成為一個(gè)常態(tài)化問(wèn)題,因而亟待人們采取措施加以應(yīng)對(duì)。ChatGPT作為自主學(xué)習(xí)的聊天軟件,有別于以往的“回復(fù)型”聊天程序。它回答的問(wèn)題是以物料作為基礎(chǔ),利用自然語(yǔ)言處理技術(shù)依照用戶問(wèn)題加以回復(fù),并在回復(fù)中識(shí)別人的應(yīng)答習(xí)慣。ChatGPT強(qiáng)大的語(yǔ)言處理能力,仿佛在復(fù)刻人的交流能力,由此引發(fā)新一輪技術(shù)倫理問(wèn)題的思考。

信息安全一直以來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展過(guò)程中存在的詬病。大學(xué)生在技術(shù)使用過(guò)程中似乎并未意識(shí)到自己的信息在一次次訪問(wèn)中被散播到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充斥著人們各種各樣的信息,使網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)那雙“無(wú)形的手”伸向了“樂(lè)于分享”的大學(xué)生人群。大學(xué)生作為ChatGPT接待人數(shù)較多的人群,與ChatGPT在問(wèn)答互動(dòng)中看似是人在向機(jī)器索取信息,實(shí)則大學(xué)生自身的信息已經(jīng)向ChatGPT進(jìn)行了交付。這些信息很可能成為ChatGPT與下一位用戶交換信息的“籌碼”。這樣的風(fēng)險(xiǎn)是開(kāi)發(fā)者需要考慮的,更是用戶需要謹(jǐn)慎應(yīng)對(duì)的。信息安全關(guān)乎大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界的隱私權(quán),更是大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)世界溝通交流的安全保障。但是大學(xué)生并未意識(shí)到現(xiàn)有技術(shù)的風(fēng)險(xiǎn),即他們淡化技術(shù)倫理問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)世界也從未對(duì)這樣問(wèn)題進(jìn)行合理解決。技術(shù)倫理問(wèn)題在技術(shù)發(fā)展的時(shí)間線上并沒(méi)有產(chǎn)生突出的“新問(wèn)題”。而關(guān)鍵在于,新興技術(shù)的發(fā)展加劇了解決舊問(wèn)題的緊迫性。ChatGPT如同“催化劑”加劇了對(duì)大學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的沖擊,成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)健康學(xué)習(xí)生活的一道阻力。

二、ChatGPT對(duì)大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)提升的價(jià)值

ChatGPT對(duì)于大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)的提升究竟意味著什么?借助ChatGPT啟發(fā)性?xún)?nèi)容生成能力、對(duì)話情境理解能力、序列任務(wù)執(zhí)行能力等方面,強(qiáng)化大學(xué)生數(shù)字素養(yǎng)中數(shù)字意識(shí)、計(jì)算思維、情感體驗(yàn)與數(shù)字社會(huì)責(zé)任等要素,實(shí)現(xiàn)ChatGPT對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、邏輯思考、情感體驗(yàn)與社會(huì)責(zé)任的影響。

(一)豐富的信息為大學(xué)生數(shù)字創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)

生成式人工智能誕生于十多年前,在現(xiàn)實(shí)生活中的應(yīng)用屢見(jiàn)不鮮。相比之前的ERNIE3.0或者是DALL-E2,ChatGPT的大型語(yǔ)言模型凸顯文本生成能力,“ChatGPT等系統(tǒng)能夠基于給定的主題或在多輪對(duì)話過(guò)程中識(shí)別的上下文信息,生成有啟發(fā)性和創(chuàng)意性的文本,包括詩(shī)詞、故事、評(píng)論等”[6]。在實(shí)際應(yīng)用層面,大學(xué)生在使用ChatGPT的過(guò)程中,可收獲ChatGPT所提供的多樣素材。這些素材包含ChatGPT數(shù)據(jù)庫(kù)的存儲(chǔ)信息與不斷訓(xùn)練學(xué)習(xí)的生成信息。面對(duì)大學(xué)生群體,ChatGPT可以協(xié)助他們進(jìn)行龐大的數(shù)據(jù)分析,依托數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)信息的準(zhǔn)確抓取,幫助他們進(jìn)行論文的檢索、撰寫(xiě)或修改。ChatGPT的協(xié)助工作需要多輪對(duì)話,才能保證對(duì)大學(xué)生需求的準(zhǔn)確定位。因而,ChatGPT需要他們?yōu)槠涮峁┰攲?shí)的數(shù)據(jù)才能形成一套完整的論文體系。與以往檢索方式不同的是,ChatGPT更像是“屏幕對(duì)面的數(shù)據(jù)管理員”,在你不斷提供線索的同時(shí),也在幫你理清檢索的路徑,不斷縮小自己查找的范圍,從而獲得自己滿意的信息。

現(xiàn)如今,ChatGPT的信息庫(kù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)充與聯(lián)網(wǎng)。其革新的機(jī)理體現(xiàn)在在ChatGPT給出答案的同時(shí),也依靠用戶提供的有價(jià)值信息豐富自身,保證大學(xué)生獲取信息的可靠性。結(jié)合ChatGPT強(qiáng)大的語(yǔ)言生成能力,大學(xué)生對(duì)信息的識(shí)別有了進(jìn)一步的提升,對(duì)過(guò)往信息有了精準(zhǔn)判斷。他們?cè)趯?duì)ChatGPT詢(xún)問(wèn)的過(guò)程中,依靠其給的理論判據(jù),對(duì)一個(gè)現(xiàn)象、一則信息甚至是一段代碼有更深的認(rèn)識(shí)。概言之,ChatGPT對(duì)大學(xué)生數(shù)字意識(shí)中內(nèi)容識(shí)別與判斷能力的提升發(fā)揮著重要的作用。

內(nèi)容識(shí)別與判斷是大學(xué)生數(shù)字意識(shí)的重要方面。大學(xué)生作為成年人以及高校的受教育者的雙重身份應(yīng)當(dāng)具有對(duì)信息敏感且精準(zhǔn)的判斷力,只有這樣才能合理地應(yīng)用信息和創(chuàng)造信息。ChatGPT在語(yǔ)言識(shí)別功能方面具有強(qiáng)大的技術(shù)支撐,給予用戶回答,并在不斷地追問(wèn)中,聯(lián)系上下文,并給出進(jìn)一步的回應(yīng)。但是,ChatGPT有別于一般的應(yīng)答模型。對(duì)于不合理的發(fā)問(wèn),會(huì)表現(xiàn)出回絕的態(tài)度。這得益于其強(qiáng)大的語(yǔ)言解析力。它能夠在識(shí)別信息的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的合理性。在語(yǔ)言解析能力的加持下,ChatGPT可以對(duì)于大學(xué)生的文本進(jìn)行糾錯(cuò),還能對(duì)程序代碼進(jìn)行有效的編寫(xiě),并對(duì)給定代碼結(jié)合相對(duì)應(yīng)的程序語(yǔ)言算法進(jìn)行糾錯(cuò)并給出合理的修改意見(jiàn)。ChatGPT進(jìn)行內(nèi)容生成時(shí),會(huì)喚起對(duì)于信息識(shí)別與判斷的意識(shí),并能自覺(jué)檢索具有良性效益的信息,從而摒棄有害的信息?？傊?在ChatGPT出現(xiàn)之后,語(yǔ)言識(shí)別程序走向了更高的層次。在ChatGPT的輔助下,大學(xué)生的語(yǔ)言識(shí)別與判斷能力得到了顯著的加強(qiáng)。

從數(shù)字意識(shí)角度看,ChatGPT的價(jià)值體現(xiàn)在大學(xué)生借助內(nèi)容不斷啟發(fā)的信息應(yīng)用能力。在收獲ChatGPT給予的豐富素材后,大學(xué)生會(huì)意識(shí)到信息的豐富與多樣,并以此產(chǎn)生對(duì)信息內(nèi)化再造的動(dòng)機(jī)。人工智能時(shí)代,大學(xué)生需要具備信息加工和利用的能力,甚至對(duì)信息產(chǎn)生精準(zhǔn)的洞察力和識(shí)別力,進(jìn)而對(duì)信息加以重構(gòu)。因而,大學(xué)生在創(chuàng)造信息的過(guò)程中,需要具備豐富的知識(shí)基礎(chǔ)以及信息儲(chǔ)備,ChatGPT恰好鞏固了這一前提。大學(xué)生可以有更多時(shí)間思考,而簡(jiǎn)單、繁雜且重復(fù)的內(nèi)容分揀工作則交給ChatGPT來(lái)執(zhí)行。

不論是文本生成還是信息檢索都是文本創(chuàng)造必不可少的環(huán)節(jié),但復(fù)雜的工作必須要求大學(xué)生來(lái)完成。大學(xué)生在使用ChatGPT的過(guò)程中,其數(shù)字意識(shí)被有效地喚醒,即從對(duì)信息的無(wú)意識(shí)接收,到有意識(shí)接收,再到有意義創(chuàng)造。概言之,數(shù)字意識(shí)作為數(shù)字素養(yǎng)意識(shí)層面的能力,是大學(xué)生在進(jìn)入數(shù)字世界最為優(yōu)先培養(yǎng)的能力。他們?cè)邶嬰s的數(shù)字信息面前,識(shí)別信息對(duì)自身的有用性,做出明確的選擇。在以靜態(tài)信息為藍(lán)本產(chǎn)生的啟發(fā)下,對(duì)這樣的設(shè)想進(jìn)一步思考和創(chuàng)作。只有這樣,他們才能真正把握信息、應(yīng)用信息甚至創(chuàng)造信息。

(二)有序的任務(wù)執(zhí)行為大學(xué)生邏輯思維訓(xùn)練提供范式

愛(ài)因斯坦曾指出:“智能的真正標(biāo)志不是知識(shí),而是想象?！盵7]ChatGPT作為機(jī)器系統(tǒng)并不具備人的想象。但與以往智能系統(tǒng)不同的是,ChatGPT在執(zhí)行任務(wù)的能力方面,以更為細(xì)化的邏輯,在個(gè)體需求指令的基礎(chǔ)之上展開(kāi)合理的推理。ChatGPT基于用戶的序列指令描述,依照算法可以理解指令之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián),促進(jìn)任務(wù)的推進(jìn),完成基于組合指令的復(fù)雜任務(wù),較好地執(zhí)行用戶給定的序列任務(wù)。

ChatGPT并不僅僅是任務(wù)的“執(zhí)行者”,更多的是在海量數(shù)據(jù)中進(jìn)行充分訓(xùn)練,為用戶提供更有效的復(fù)雜問(wèn)題的解答。ChatGPT嘗試學(xué)習(xí)人的思考方式,以此提供人性化的解決方案。ChatGPT對(duì)解決問(wèn)題的環(huán)節(jié)做了進(jìn)一步的細(xì)化。它能夠?qū)θ说恼J(rèn)知習(xí)慣、微妙情趣以及價(jià)值追求進(jìn)行匹配與表達(dá),使得問(wèn)題的答案更為精準(zhǔn)可靠,凸顯出強(qiáng)大的任務(wù)執(zhí)行力。憑借這樣的任務(wù)執(zhí)行能力,ChatGPT可以成為大學(xué)生的學(xué)習(xí)助手,甚至成為他們的私人顧問(wèn)。大學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中,參照ChatGPT給出的解決方案,更為便捷高效地完成任務(wù),單向度提問(wèn)逐漸演化為人機(jī)之間對(duì)問(wèn)題的剖析與思考。實(shí)際上,在與ChatGPT共同解決問(wèn)題的過(guò)程中,大學(xué)生也開(kāi)始養(yǎng)成一種解決問(wèn)題的思路和方法,從而訓(xùn)練自身的思維能力。大學(xué)生在不斷發(fā)問(wèn)與回復(fù)的過(guò)程中,訓(xùn)練自身發(fā)問(wèn)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。

大學(xué)生在基礎(chǔ)教育過(guò)程中,受到的邏輯思維訓(xùn)練有限?！斑壿嬎季S能力是大學(xué)生應(yīng)具備的基本能力, 也是大學(xué)的重要培養(yǎng)目標(biāo)?！盵8]ChatGPT通過(guò)自身問(wèn)題解決的運(yùn)行機(jī)理,對(duì)大學(xué)生的計(jì)算思維能力起到很好的訓(xùn)練效果。計(jì)算思維要求大學(xué)生從問(wèn)題角度出發(fā)進(jìn)行細(xì)致且縝密的分析,并形成良好的邏輯思維能力。進(jìn)言之,大學(xué)生既是在使用ChatGPT解決問(wèn)題,也是在學(xué)習(xí)如何分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。伴隨不斷的思維訓(xùn)練,他們從依賴(lài)ChatGPT到合理使用智能化工具輔助自己應(yīng)對(duì)問(wèn)題,再到脫離智能技術(shù)形成自身的邏輯思考之下的問(wèn)題解決方案。ChatGPT與大學(xué)生開(kāi)啟一場(chǎng)漫長(zhǎng)的“問(wèn)題分析與解決旅程”。他們需要在面對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生自己的思考與方案,現(xiàn)成的方案可以解決問(wèn)題。但是面對(duì)特定問(wèn)題的時(shí)候,沒(méi)有扎實(shí)的邏輯分析能力,并不能保證任務(wù)圓滿完成。ChatGPT作為預(yù)訓(xùn)練模型,也能表明它也在不斷學(xué)習(xí)。因此,這場(chǎng)“旅程”需要ChatGPT與大學(xué)生相互學(xué)習(xí),大學(xué)生從中獲得了邏輯能力的巨大提升。

計(jì)算思維是大學(xué)生在數(shù)字世界具備的重要能力。他們面對(duì)問(wèn)題應(yīng)有更為清晰的分析過(guò)程并形成明確的解決策略。作為數(shù)字世界的一員,大學(xué)生在不斷的訓(xùn)練中形成自己獨(dú)有的思維方式,并依托ChatGPT這樣的工具,更加便捷與高效地解決問(wèn)題。邏輯思維能力是他們進(jìn)行思考的重要支撐,也決定他們?cè)谖磥?lái)面對(duì)問(wèn)題與挑戰(zhàn)中的處理方式?！皩W(xué)生必須明白,向人工智能提問(wèn)需要技巧,只有規(guī)劃詳細(xì)的提問(wèn)策略,才能從機(jī)器人那里得到想要的答案?！盵9]大學(xué)生內(nèi)化的邏輯思維能力,正是以統(tǒng)合思想面對(duì)問(wèn)題,以清晰的思路洞察問(wèn)題的本質(zhì),并確定解決問(wèn)題的合理方案。他們需要技術(shù)工具予以輔助,但同樣需要不依賴(lài)工具實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題的強(qiáng)大能力。這是大學(xué)生得以在數(shù)字社會(huì)具備競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。

(三)智能的人機(jī)交互為大學(xué)生溝通交流能力提升提供情境體驗(yàn)

交互式是ChatGPT功能凸顯的巨大優(yōu)勢(shì),用戶與其對(duì)話自然流暢。以往的語(yǔ)言對(duì)話工具,僅根據(jù)用戶意圖回答問(wèn)題,功能表現(xiàn)相對(duì)機(jī)械化,目的性過(guò)于強(qiáng)烈,用戶與其溝通障礙較大。相比之下,ChatGPT可以基于多輪對(duì)話的上下文信息,進(jìn)行語(yǔ)義理解和推理,捕捉用戶意圖與對(duì)話情境,回答過(guò)程連續(xù)、穩(wěn)定、一致,為用戶提供良好的交互體驗(yàn)。在這樣的語(yǔ)言系統(tǒng)中,用戶與ChatGPT的對(duì)話更加接近“人與人之間的表達(dá)”。在信息構(gòu)建的情境之下,用戶不僅僅是在尋找答案,更多是獲得更為真實(shí)的互動(dòng)體驗(yàn)。ChatGPT的出現(xiàn)為機(jī)器通過(guò)圖靈測(cè)試增加了可能性,即“如果計(jì)算機(jī)能夠非常好地模仿人回答問(wèn)題,以至于測(cè)試者在充分的交流中誤認(rèn)為它是人而不是機(jī)器,就可以稱(chēng)這臺(tái)計(jì)算機(jī)能夠思維”[10]。

在人工智能發(fā)展過(guò)程中,人機(jī)對(duì)話不僅僅關(guān)注人們的知識(shí)性需要,更關(guān)注人們的社會(huì)性需要,特別是情感需要。通過(guò)分析人類(lèi)語(yǔ)言的各種情感,對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行數(shù)字標(biāo)注,從而識(shí)別人類(lèi)通過(guò)語(yǔ)言傳達(dá)的情感狀態(tài)③。ChatGPT作為大型語(yǔ)言模型,通過(guò)產(chǎn)品迭代強(qiáng)化自身對(duì)語(yǔ)言情感層面的識(shí)別能力。人際交流過(guò)程中,ChatGPT既是在傳達(dá)先前學(xué)習(xí)的對(duì)話模式,也在進(jìn)一步學(xué)習(xí)用戶的溝通方式,從而豐富自身的話語(yǔ)體系,為用戶創(chuàng)造真實(shí)的情景對(duì)話體驗(yàn)。在此體驗(yàn)之下,ChatGPT可以無(wú)障礙與用戶持續(xù)交流。用戶可以反映自己的難言之隱,甚至做到無(wú)障礙的情感溝通。GPT-4版本加強(qiáng)了對(duì)回答速度與精準(zhǔn)度的提升,更像是與一個(gè)躲在“屏幕”背后的“知己”在對(duì)話。因此,ChatGPT爆紅的原因在于讓人們從冰冷的科技中感受到溫暖。

大學(xué)生群體作為未成年與成人的矛盾集合體,人際交往意愿強(qiáng)烈。他們初到陌生的學(xué)校,面臨新人、新課程和新環(huán)境的挑戰(zhàn)。教師是學(xué)生疑惑的解答者,但是礙于大學(xué)生龐大的基數(shù),他們只能保證整體的課堂基調(diào),師生之間的深度交流難以維系。ChatGPT可以彌補(bǔ)這樣的溝通缺陷。網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中的ChatGPT以自身強(qiáng)大的信息儲(chǔ)備,為學(xué)生構(gòu)建起一個(gè)和諧交流情境,承擔(dān)了教師無(wú)法顧及所有學(xué)生的交流任務(wù),從而大大提高教師與學(xué)生深度交流的可能。大學(xué)生在與ChatGPT互動(dòng)中明晰困惑,并將ChatGPT作為自己語(yǔ)言交流的“對(duì)話者”。在不斷發(fā)問(wèn)中,大學(xué)生可以規(guī)避現(xiàn)實(shí)對(duì)話中出現(xiàn)的錯(cuò)誤,甚至修正自身錯(cuò)誤的用語(yǔ)習(xí)慣。此外,還將人機(jī)對(duì)話作為一次模擬的對(duì)話實(shí)踐,不斷排解自己情感的困惑,錘煉自己的語(yǔ)言體系,從而把人機(jī)對(duì)話方式真正應(yīng)用到自己合理的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景,真正實(shí)現(xiàn)將“人機(jī)溝通”發(fā)展為“人際溝通”。

跨越到“人際溝通”過(guò)程中,大學(xué)生不單單是一個(gè)對(duì)話主體,更多是作為“問(wèn)題接收者”的角色與他人交流。在學(xué)習(xí)生活中,大學(xué)生不免需要頻繁的人際交流,但書(shū)本知識(shí)無(wú)法保證他們順暢地與人交流。正像在他們之前的學(xué)習(xí)中,沒(méi)有任何的課程教授學(xué)生如何交流溝通。ChatGPT以“擬人化”的對(duì)話模式,給予學(xué)生訓(xùn)練溝通的課堂,幫助他們從互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自身的過(guò)失與不足。ChatGPT分段式的解釋手法,也讓其在交流過(guò)程中,更注重邏輯體系。依托強(qiáng)大的語(yǔ)言功能,ChatGPT在與大學(xué)生的對(duì)話中,不斷生成有價(jià)值的信息,形成他們?cè)趯?shí)際交流過(guò)程中可以借鑒的內(nèi)容體系。大學(xué)生通過(guò)ChatGPT完善自己的溝通交流能力,借助機(jī)器逐漸擺脫人際交流困難。

在數(shù)字世界,ChatGPT給予大學(xué)生充實(shí)的溝通訓(xùn)練,讓其在不斷規(guī)范和完善自身的語(yǔ)言和溝通。與ChatGPT進(jìn)行溝通的過(guò)程,也是反饋人類(lèi)語(yǔ)言的輸出方式和結(jié)構(gòu)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程使其話語(yǔ)體系更接近人。

(四)系統(tǒng)的優(yōu)化迭代為大學(xué)生數(shù)字社會(huì)責(zé)任進(jìn)行引導(dǎo)規(guī)范

ChatGPT作為不斷迭代的數(shù)字產(chǎn)品,在未來(lái)會(huì)有更為豐富的功能,也會(huì)對(duì)大學(xué)生的數(shù)字生活產(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的影響。在數(shù)字社會(huì),產(chǎn)品迭代會(huì)持續(xù)進(jìn)行,功能優(yōu)化周期也伴隨數(shù)據(jù)的豐富而縮減。數(shù)字產(chǎn)品迭代與優(yōu)化都需要大學(xué)生在以數(shù)字公民的身份存于網(wǎng)絡(luò)空間中,不斷加強(qiáng)自身在數(shù)字社會(huì)秉持的責(zé)任,更好地去使用數(shù)字工具。

從使用ChatGPT到用好ChatGPT,大學(xué)生需要承擔(dān)數(shù)字社會(huì)責(zé)任。“數(shù)字素養(yǎng)教育相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織、人員需要拓寬數(shù)字素養(yǎng)教育場(chǎng)景,將視野從學(xué)習(xí)的相關(guān)場(chǎng)景轉(zhuǎn)向其他社會(huì)實(shí)踐之中,構(gòu)建起涵蓋多元場(chǎng)景的數(shù)字素養(yǎng)教育體系?！盵11]在數(shù)字環(huán)境中,仍然要心系真實(shí)世界,保持對(duì)國(guó)家的熱愛(ài)、法律的敬畏、民族文化的認(rèn)同和對(duì)科學(xué)精神的追求,主動(dòng)維護(hù)國(guó)家安全和民族尊嚴(yán),在各種數(shù)字場(chǎng)景中積極維護(hù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展秩序和生態(tài)。在數(shù)字世界中,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)懂得質(zhì)疑和發(fā)問(wèn),強(qiáng)化自身的批判性思維,從而發(fā)揮理性在應(yīng)用工具過(guò)程中的重要地位。

ChatGPT的設(shè)計(jì)符合當(dāng)代價(jià)值追求,對(duì)于不合理的詢(xún)問(wèn)請(qǐng)求,可以拒絕。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界可以暢所欲言,但是網(wǎng)絡(luò)也并不是法外之地。ChatGPT語(yǔ)言生成能力應(yīng)當(dāng)發(fā)揮良性示范的作用。大學(xué)生必須對(duì)ChatGPT傳達(dá)的內(nèi)容做出明確的判斷。ChatGPT類(lèi)產(chǎn)品工具為人工智能設(shè)計(jì)開(kāi)辟了精準(zhǔn)的創(chuàng)新思路。同時(shí),人們也意識(shí)到智能工具給人類(lèi)帶來(lái)的危機(jī)。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)借助一些技術(shù)方法或手段來(lái)化解這樣的危機(jī)或風(fēng)險(xiǎn)。高校數(shù)字素養(yǎng)的培育,正是讓大學(xué)生在不斷的溝通中,形成充分的社會(huì)認(rèn)同。而ChatGPT要在不削弱功能的前提下,保證大學(xué)生仍堅(jiān)守良好的價(jià)值觀。除此之外,拋開(kāi)ChatGPT工具本身的協(xié)助,決策者應(yīng)當(dāng)制定更為詳細(xì)的數(shù)字世界的規(guī)則,讓大學(xué)生在進(jìn)行活動(dòng)時(shí),有序地進(jìn)行工具的認(rèn)知與應(yīng)用。

大學(xué)生應(yīng)清楚自身在數(shù)字世界所處的角色,感受自身的存在價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同構(gòu)建和諧、民主、美好的數(shù)字世界。大學(xué)生只有參與到數(shù)字世界的構(gòu)建,才會(huì)感受到數(shù)字世界的美好和珍貴,才能在數(shù)字世界活動(dòng)的過(guò)程中,約束自己的行為,勇敢地承擔(dān)起自己的責(zé)任。

三、大學(xué)生與ChatGPT共處路徑

(一)熟知技術(shù)機(jī)理,規(guī)避沉迷風(fēng)險(xiǎn)

ChatGPT的產(chǎn)生是人工智能發(fā)展的一次偶然,究其根本是人類(lèi)設(shè)計(jì)工具的一次必然。步入信息時(shí)代,人類(lèi)在不斷借助技術(shù)去實(shí)現(xiàn)對(duì)曾經(jīng)的幻想,打破一次次不可能的“魔咒”。每一次技術(shù)的革新和工具的出現(xiàn),都會(huì)產(chǎn)生它是好還是壞的猜想。從人們不相信機(jī)器能產(chǎn)生思想,到機(jī)器能夠揣測(cè)人們的思想,算法算力的發(fā)展正在讓機(jī)器了解人、懂得人甚至是代替人。我們并不驚訝于人工智能取代許多重復(fù)簡(jiǎn)單的勞動(dòng),但會(huì)恐懼人們幾千年來(lái)積蓄下來(lái)的智慧是否在幾行代碼的運(yùn)行后失去價(jià)值。慶幸的是,技術(shù)始終是人類(lèi)的創(chuàng)造,而創(chuàng)造的初衷也僅僅是服務(wù)人類(lèi),服務(wù)于需要幫助的人?！秾W(xué)會(huì)生存》曾言:“如果一個(gè)人不懂得技術(shù)方法,那么他在日常生活中就會(huì)越來(lái)越依賴(lài)別人,就會(huì)減少他就業(yè)的機(jī)會(huì),而且會(huì)增添這樣的危險(xiǎn),即過(guò)度地應(yīng)用技術(shù)所產(chǎn)生的潛在的有害影響最終會(huì)變得猛烈起來(lái)?！盵12]大學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)發(fā)展的人才儲(chǔ)備,更需要在技術(shù)到來(lái)之時(shí),認(rèn)識(shí)與合理利用技術(shù),從而規(guī)避對(duì)技術(shù)過(guò)度沉迷。

一方面,大學(xué)生在認(rèn)識(shí)技術(shù)的過(guò)程中,要始終對(duì)技術(shù)的利與弊保持清醒的認(rèn)識(shí)。技術(shù)產(chǎn)品在出現(xiàn)之初常會(huì)暴露其劣勢(shì)。如ChatGPT在出現(xiàn)之初,大學(xué)生對(duì)其過(guò)度依賴(lài)或沉迷。不論過(guò)去、當(dāng)下還是未來(lái)技術(shù)依舊是一把“雙刃劍”,在豐富和便利人們生活的同時(shí),也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。但大學(xué)生逐漸熟悉這個(gè)工具并進(jìn)行熟練使用,將其應(yīng)用于生活和學(xué)習(xí)的方方面面。借助這樣的工具輔助自己完成任務(wù),有效進(jìn)行信息的溝通與交互,并最后使得自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中得到更為清晰明確的執(zhí)行路徑,讓學(xué)習(xí)不再是一個(gè)人“孤軍奮戰(zhàn)”,這才是ChatGPT在合理使用條件下展現(xiàn)出的巨大優(yōu)勢(shì)。

另一方面,ChatGPT是自然語(yǔ)言模型階段性的成果,迭代產(chǎn)品的出現(xiàn)必將開(kāi)啟一場(chǎng)訓(xùn)練學(xué)習(xí)之旅。大學(xué)生群體在保證使用工具的同時(shí),應(yīng)當(dāng)理性地對(duì)待這些工具。他們必須看到自身的不足以及可以延展的方向,需要在使用工具的同時(shí),思考如何借助工具提升自身的能力。這就需要他們更為準(zhǔn)確看待ChatGPT對(duì)自己的作用,即始終保持清醒的頭腦去合理運(yùn)用工具,而不是讓工具完全取代自己。否則,他們就將陷于“數(shù)字洞穴”而無(wú)法救贖。大學(xué)生對(duì)ChatGPT的不良使用也是新技術(shù)引發(fā)的必然結(jié)果。不論過(guò)去、當(dāng)下還是未來(lái)技術(shù)依舊是一把“雙刃劍”。他們?cè)诔浞职l(fā)揮 ChatGPT 優(yōu)勢(shì)的同時(shí),也要規(guī)避 ChatGPT可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)。ChatGPT的出現(xiàn)改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。他們不再受困于煩瑣重復(fù)的工作,從而有了更多的閑暇時(shí)間去提升自身能力。ChatGPT依托自身的功能優(yōu)勢(shì),輔助大學(xué)生能力提升。

(二)明晰倫理界限,杜絕技術(shù)濫用

大學(xué)生應(yīng)當(dāng)對(duì)技術(shù)工具可能產(chǎn)生的倫理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的預(yù)防,并杜絕一切技術(shù)濫用的行為。換言之,產(chǎn)品在未來(lái)發(fā)展中需要明晰道德界限,秉持在開(kāi)發(fā)、推廣以及應(yīng)用等環(huán)節(jié)的道德準(zhǔn)繩。

首先,ChatGPT的數(shù)據(jù)庫(kù)要保證時(shí)效性。未來(lái)的信息搜集應(yīng)當(dāng)與時(shí)代同步,使得在回答時(shí)效性問(wèn)題時(shí),也能闡明一個(gè)客觀思路和觀點(diǎn)。信息時(shí)效性關(guān)系到ChatGPT生成信息的時(shí)效性,也關(guān)乎著ChatGPT生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性與可靠性。實(shí)時(shí)更新代表著GPT世界與現(xiàn)實(shí)世界同步,避免大學(xué)生在進(jìn)行信息檢索過(guò)程產(chǎn)生的時(shí)間偏差與信息偏差。完善數(shù)據(jù)庫(kù)保證了ChatGPT提供給用戶真實(shí)可靠的內(nèi)容,大學(xué)生才能在網(wǎng)絡(luò)世界接收與傳播有效且準(zhǔn)確的信息。

其次,ChatGPT應(yīng)當(dāng)開(kāi)發(fā)在語(yǔ)音識(shí)別、圖像以及視頻加工方面的功能,將可視化融入強(qiáng)大的語(yǔ)言體系,以滿足用戶更多的需求。不同元素的介入更需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,以避免大學(xué)生對(duì)于技術(shù)吹捧的浪潮卷土重來(lái)。不同信息類(lèi)型構(gòu)成可視化與豐富的網(wǎng)絡(luò)世界,而ChatGPT作為計(jì)算程序不能保證在輸出過(guò)程中達(dá)到合理且規(guī)范的內(nèi)容體系。信息類(lèi)型擴(kuò)展需要監(jiān)管部門(mén)對(duì)ChatGPT生成信息制定更為嚴(yán)格且明晰的規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)中充斥的暴力、危害且不良的文字、圖像與視頻不應(yīng)被納入到ChatGPT程序生態(tài)當(dāng)中。從原生模型到不斷成熟且進(jìn)階模型應(yīng)當(dāng)始終維持綠色的網(wǎng)絡(luò)氛圍。監(jiān)管部門(mén)應(yīng)借助政策時(shí)刻警醒開(kāi)發(fā)者與用戶端正對(duì)程序開(kāi)發(fā)與使用的態(tài)度。大學(xué)生群體目視程序革新過(guò)程中,同樣需要以端正的態(tài)度進(jìn)行應(yīng)用。利用身邊的資源提取自己需要的信息,以便解決問(wèn)題[13]。在不違反政策與法律的同時(shí)與ChatGPT一起健康地進(jìn)步。

最后,ChatGPT應(yīng)當(dāng)考量始終存在的信息安全問(wèn)題。ChatGPT的爆火表明越來(lái)越多的人在使用ChatGPT,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被ChatGPT所搜集和加工。ChatGPT在借助類(lèi)人態(tài)的溝通方式,同樣應(yīng)當(dāng)珍惜用戶對(duì)其的這份信任。敞開(kāi)心扉并不是ChatGPT對(duì)信息肆意妄為的借口,共同維護(hù)才是實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同共進(jìn)的基本準(zhǔn)則。

(三)回歸技術(shù)本身,把握和諧態(tài)勢(shì)

回歸技術(shù)本身,ChatGPT仍然是大學(xué)生有效的學(xué)習(xí)工具,也是他們認(rèn)識(shí)世界的一種輔助手段。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活,類(lèi)似ChatGPT這樣的技術(shù)工具頻繁出現(xiàn)在大學(xué)生的生活當(dāng)中。無(wú)論要求大學(xué)生規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)還是杜絕濫用,這些措施都是保證大學(xué)生在遠(yuǎn)離沖擊之后,如何把握ChatGPT所帶來(lái)的機(jī)遇。更為重要的是,需要大學(xué)生反思如何與ChatGPT和諧共處。

和諧共處意味著大學(xué)生清晰認(rèn)識(shí)技術(shù)與合理應(yīng)用技術(shù)之后,評(píng)定技術(shù)對(duì)自身帶來(lái)的好處。智能技術(shù)的學(xué)習(xí)能力得到保證了,技術(shù)才能伴隨大學(xué)生一同成長(zhǎng)。未來(lái)的迭代產(chǎn)品從功能上應(yīng)當(dāng)朝著人性化的方向,并在使用方面更具人文關(guān)懷?；貧w技術(shù)本身正是要在技術(shù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中兼顧功能與實(shí)際,基于此,人類(lèi)才能借助技術(shù)手段不斷豐富網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而優(yōu)化和改善現(xiàn)實(shí)社會(huì)。智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái),大學(xué)生作為社會(huì)發(fā)展的儲(chǔ)備資源,應(yīng)當(dāng)與技術(shù)采取和諧的相處模式。

四、結(jié)語(yǔ)

通用大模型的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),大學(xué)生應(yīng)當(dāng)認(rèn)可機(jī)器在不斷豐富我們的生活的現(xiàn)實(shí)。ChatGPT作為人工智能技術(shù)發(fā)展的一個(gè)突破性成果,仍然存在以往技術(shù)出現(xiàn)的問(wèn)題,但人始終是技術(shù)的開(kāi)發(fā)者與應(yīng)用者,把握機(jī)遇和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),厘清技術(shù)應(yīng)用所產(chǎn)生的真正價(jià)值與技術(shù)生成過(guò)程中存在的問(wèn)題。大學(xué)生需要把握當(dāng)下技術(shù)浪潮所帶來(lái)的能力提升的機(jī)遇,避免技術(shù)異化或人格異化帶來(lái)的危機(jī);依托人類(lèi)智慧不斷化解人與技術(shù)之間的矛盾,利用好機(jī)器,而不臣服于機(jī)器。

注釋?zhuān)?/p>

① 見(jiàn)Alan Januszewski,Michael Molenda.教育技術(shù):一個(gè)帶有評(píng)論的定義[M].紐約:勞特利奇出版社2007.

② 見(jiàn)The definition and Terms Committee.The definition for Educational Technology[EB/OL].http://aect.site-ym.com/,2023-06-01.

③ Pittermann J ,Pittermann A ,Minker W , et al.《人機(jī)對(duì)話中的情感處理》評(píng)介[J].當(dāng)代語(yǔ)言學(xué),2013,15(2):245-249.