邢鴻雁

(濟(jì)南市城肥清運(yùn)管理二處 山東濟(jì)南 250000)

企業(yè)創(chuàng)新管理是采用科學(xué)的知識(shí)和技術(shù)，對(duì)企業(yè)管理中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行全面革新，能夠最大程度地提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)高效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展大有裨益。目前，我國(guó)已正式進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)已成為重要的生產(chǎn)力。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)正面臨巨大的考驗(yàn)，只有積極開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新工作，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代脫穎而出。

1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的相關(guān)概述

1.1 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的相關(guān)概述

知識(shí)經(jīng)濟(jì)主要是指以無(wú)形的知識(shí)儲(chǔ)備為基礎(chǔ)的一種經(jīng)濟(jì)模式[1]。知識(shí)是人們?cè)趧?chuàng)造性勞動(dòng)中產(chǎn)生的無(wú)形財(cái)產(chǎn)，以知識(shí)為主體的經(jīng)濟(jì)模式，與工業(yè)經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)完全不同。伴隨社會(huì)的不斷進(jìn)步，人才在企業(yè)中占據(jù)的地位越來(lái)越重要，正逐步超過(guò)設(shè)備、資本及土地。知識(shí)經(jīng)濟(jì)具有較強(qiáng)的協(xié)作性、開(kāi)放性和共享性，是借助新的資源、凝聚新的思維，在此基礎(chǔ)上付出新的行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)體系。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步，知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式，開(kāi)始受到企業(yè)的廣泛關(guān)注。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，知識(shí)和信息在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要性逐漸凸顯出來(lái)。對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)而言，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的因素主要是勞動(dòng)力；對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)而言，勞動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用在逐年下降，對(duì)高技術(shù)人才的需求開(kāi)始逐年上漲。此外，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)信息和科技的依賴性更高。

在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在特征主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：其一，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展的重要力量，通過(guò)各種各樣的創(chuàng)新，才能為企業(yè)和社會(huì)灌注新的生機(jī)和活力；其二，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的信息性。在信息技術(shù)的幫助下，社會(huì)上的資源能夠得到有效整合，社會(huì)的整體生產(chǎn)率會(huì)得到顯著提高；其三，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代性。受各種因素的影響，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式下，人們對(duì)資源的利用是無(wú)序地、過(guò)度的，這與現(xiàn)階段倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展理念背道而馳。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，人們充分利用科學(xué)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源的合理分配和最優(yōu)配置，這對(duì)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

1.2 企業(yè)管理的相關(guān)概述

企業(yè)管理是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中組織、控制、協(xié)調(diào)、智慧等一系列操作的總稱，能最大程度地提高工作質(zhì)量和工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。目前，市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變，企業(yè)管理工作也越來(lái)越重要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理的核心主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：其一，人是企業(yè)最核心的要素。在企業(yè)管理的過(guò)程中，最先要完成的就是合理分工，企業(yè)管理者需要讓員工知曉應(yīng)如何做事。對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)管理者而言，應(yīng)帶領(lǐng)廣大員工持續(xù)進(jìn)步；其二，財(cái)務(wù)是企業(yè)發(fā)展的資金來(lái)源。企業(yè)具有經(jīng)濟(jì)主體和民事主體的雙重身份，在經(jīng)濟(jì)主體中，企業(yè)需要獲得增值；在民事主體中，企業(yè)需要參與各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)[2]。爭(zhēng)取利益最大化是企業(yè)管理的重要目的，利潤(rùn)不僅可以保證企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，還能提高其發(fā)展的穩(wěn)定性；其三，資源分配是企業(yè)的核心任務(wù)?，F(xiàn)階段，企業(yè)發(fā)展需要的資源主要為人力資源、信息資源和財(cái)力資源，這些資源的分配需要符合企業(yè)的市場(chǎng)定位，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的商機(jī)。

2 現(xiàn)階段企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)

現(xiàn)階段，企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為三點(diǎn)，分別是經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)信息化的挑戰(zhàn)及信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)。首先，經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。就當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，國(guó)家與國(guó)家、地區(qū)與地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)愈加頻繁，經(jīng)濟(jì)全球化讓企業(yè)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)知識(shí)的有效化利用和最大化利用，企業(yè)才能真正獲得可持續(xù)發(fā)展。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)人才在管理創(chuàng)新中的重要價(jià)值，有效吸納擁有知識(shí)與技術(shù)的優(yōu)秀人才，形成良好的管理模式。需要注意的是，在不同的領(lǐng)域中，文化沖突的問(wèn)題是普遍存在的，需要企業(yè)進(jìn)行事前評(píng)估；其次，經(jīng)濟(jì)信息化的挑戰(zhàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，手機(jī)、電腦等電子設(shè)備不斷更新?lián)Q代，電子信息在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來(lái)越重要。在此情況下，企業(yè)的管理創(chuàng)新必須適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的整體趨勢(shì)，不斷強(qiáng)化日常管理與信息技術(shù)的有效結(jié)合，這對(duì)企業(yè)是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)；最后，信息網(wǎng)絡(luò)化的挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)模式造成了很大影響，線上與線下的雙重經(jīng)營(yíng)模式已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展潮流。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)借助新興的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，構(gòu)建先進(jìn)的企業(yè)管理模式，信息網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展、會(huì)大大改變企業(yè)的管理結(jié)構(gòu)和辦公方式，如何處理隨之出現(xiàn)的各種問(wèn)題應(yīng)得到企業(yè)的重點(diǎn)關(guān)注。

3 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響

3.1 提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新能夠切實(shí)優(yōu)化企業(yè)的資源配置，在企業(yè)管理創(chuàng)新的過(guò)程中，無(wú)論是何種形式的創(chuàng)新，都需要最終回歸到經(jīng)濟(jì)效益上。由此可見(jiàn)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新能在很大程度上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供良好的資金支持。

3.2 促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)管理的有序化和高度化非常重要。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，積極開(kāi)展企業(yè)管理創(chuàng)新工作能夠讓企業(yè)管理工作真正與時(shí)俱進(jìn)，用科學(xué)合理的手段有效應(yīng)對(duì)時(shí)代發(fā)展帶來(lái)的各種挑戰(zhàn)，這對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。

3.3 拓展企業(yè)的市場(chǎng)份額

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新會(huì)積極引入先進(jìn)的營(yíng)銷模式和營(yíng)銷手段，合理預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略，能夠在很大程度上提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷拓展企業(yè)的市場(chǎng)份額，使企業(yè)越做越大。

4 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的基本原則

4.1 理性原則

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新的理性原則主要是普遍的哲學(xué)原理及科學(xué)的基本原理，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要的指導(dǎo)作用，有助于企業(yè)管理層發(fā)現(xiàn)事物發(fā)展的客觀規(guī)律，防止企業(yè)管理創(chuàng)新工作誤入歧途[3]。

4.2 系統(tǒng)原則

從本質(zhì)上來(lái)看，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展其實(shí)就是人類知識(shí)能力的綜合。在當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中，人類的綜合能力正發(fā)生著巨大的改變，逐步走向系統(tǒng)綜合智能型。系統(tǒng)綜合能力的不斷凝聚，標(biāo)志著知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下人類的能力具有更高的邏輯起點(diǎn)。

4.3 動(dòng)態(tài)原則

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，周圍環(huán)境及人們的主觀能動(dòng)性會(huì)隨之發(fā)生變化，企業(yè)管理工作會(huì)受到諸多因素的影響。同時(shí)，企業(yè)必須不斷調(diào)整管理模式和管理手段，使其符合時(shí)代進(jìn)步的各項(xiàng)要求。

5 知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新的具體路徑

5.1 明確企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)

在過(guò)去，很多企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式屬于粗放型，過(guò)度關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益的快速提高，但對(duì)知識(shí)與技術(shù)應(yīng)用價(jià)值的開(kāi)發(fā)缺乏足夠的重視。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步地、持續(xù)地發(fā)展，企業(yè)必須進(jìn)行管理創(chuàng)新，才能在時(shí)代的發(fā)展洪流中屹立不倒。在具體的工作實(shí)踐中，明確企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)是十分重要的。首先，充分考慮大眾的真實(shí)需求，綜合評(píng)估市場(chǎng)的變化規(guī)律，結(jié)合社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位[4]。企業(yè)管理層應(yīng)深入分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)整個(gè)行業(yè)和社會(huì)造成的影響，避免單純追求經(jīng)濟(jì)效益，而對(duì)行業(yè)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境造成不可逆的傷害。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)有效平衡社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，制定切實(shí)可行的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的正確性，使企業(yè)在正確的道路上越走越遠(yuǎn)；其次，企業(yè)需要充分發(fā)揮市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，借助知識(shí)與技術(shù)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，不斷融合人、財(cái)、物、知識(shí)與技術(shù)等要素，使這些要素真正助力企業(yè)的發(fā)展[5]。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新必須緊緊圍繞市場(chǎng)開(kāi)展，切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)有資源的具體配置，為企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5.2 及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理觀念

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念已無(wú)法滿足時(shí)代的發(fā)展需求，正面臨著被淘汰和被遺棄的境遇。因此企業(yè)必須對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)清晰全面的認(rèn)識(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理觀念，并形成現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀念。在具體的工作實(shí)踐中，企業(yè)應(yīng)切實(shí)做好以下幾點(diǎn)工作：其一，企業(yè)管理層應(yīng)明確現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，并結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，用創(chuàng)新的思維探究企業(yè)管理的創(chuàng)新路徑。管理層應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位，為知識(shí)與技術(shù)潛在價(jià)值的開(kāi)發(fā)提供有力的人員支持和資金支持。同時(shí)，將知識(shí)與技術(shù)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益，使得企業(yè)進(jìn)入良性循環(huán)的狀態(tài)；其二，企業(yè)管理層應(yīng)全面落實(shí)“以人為本”的管理觀念，不斷協(xié)調(diào)人與社會(huì)、組織之間的關(guān)系。在開(kāi)展企業(yè)管理活動(dòng)時(shí)，必須切實(shí)關(guān)注員工的個(gè)人利益，通過(guò)切實(shí)可行的手段，有效激發(fā)員工參與日常工作的積極性和主動(dòng)性，創(chuàng)建員工與企業(yè)的共贏局面，進(jìn)一步提高企業(yè)管理的質(zhì)量和效率；其三，企業(yè)管理層應(yīng)積極開(kāi)展人性化管理，給予員工更多地人文關(guān)懷，尊重其創(chuàng)新想法和創(chuàng)新行為，根據(jù)其發(fā)展現(xiàn)狀科學(xué)調(diào)整部分管理內(nèi)容，充分發(fā)揮其個(gè)人價(jià)值，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。值得注意的是，企業(yè)還應(yīng)切實(shí)提高內(nèi)部凝聚力，借助發(fā)展的管理觀念，讓員工不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進(jìn)步，切實(shí)豐富員工的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，不斷提高員工的專業(yè)操作技能，使集體智慧能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

5.3 制定科學(xué)的企業(yè)管理制度

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的管理創(chuàng)新必須以科學(xué)的管理制度為前提條件。在企業(yè)管理創(chuàng)新的具體實(shí)踐中，管理制度方面的創(chuàng)新必須充分考慮市場(chǎng)的實(shí)際情況，否則管理制度就會(huì)流于形式，實(shí)際效能難以得到有效發(fā)揮。企業(yè)需結(jié)合自身的實(shí)際情況和發(fā)展需求，科學(xué)地構(gòu)建外部條件，充分發(fā)揮市場(chǎng)的導(dǎo)向作用，使管理制度能夠在正確的方向不斷創(chuàng)新，切實(shí)降低企業(yè)在創(chuàng)新管理制度時(shí)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。此外，企業(yè)在創(chuàng)新管理制度時(shí)，必須尋求適宜的時(shí)機(jī)，實(shí)現(xiàn)從內(nèi)而外的全面優(yōu)化，進(jìn)一步促進(jìn)改革的深化發(fā)展。企業(yè)應(yīng)為員工營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，幫助其形成積極的學(xué)習(xí)意識(shí)，使其了解更多的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，進(jìn)一步發(fā)揮知識(shí)與技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。此外，企業(yè)需要建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)部門及監(jiān)事會(huì)的作用，并保證其獨(dú)立性和權(quán)威性。同時(shí)，建立完善的舉報(bào)機(jī)制和投訴機(jī)制，從多個(gè)層面反映企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，避免這些問(wèn)題在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期存在[6]。

5.4 創(chuàng)建完善的員工激勵(lì)機(jī)制

知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)引導(dǎo)員工進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)新，讓員工將個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有效結(jié)合起來(lái)。針對(duì)這種情況，企業(yè)應(yīng)結(jié)合現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展需求，創(chuàng)建完善的企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，不斷協(xié)調(diào)個(gè)人利益與企業(yè)利益之間的關(guān)系。一方面，企業(yè)應(yīng)提供良好的創(chuàng)新條件，切實(shí)減少高素質(zhì)人才的流失，通過(guò)高素質(zhì)人才提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。管理層需對(duì)員工的成長(zhǎng)空間和創(chuàng)新空間進(jìn)行有效拓展，從資金、制度多個(gè)層面出發(fā)，不斷優(yōu)化企業(yè)的決策機(jī)制，為員工真實(shí)想法的表達(dá)提供有效途徑，使其真正參與到企業(yè)的重大決策中，進(jìn)一步提高企業(yè)重大決策的科學(xué)性和合理性，避免失誤造成的不良影響。對(duì)于在重大決策中提出有效意見(jiàn)的員工，應(yīng)給予適宜的精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)鼓勵(lì)，促使更多員工為企業(yè)重大決策貢獻(xiàn)智慧；另一方面，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的重要作用。管理層應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用，將人作為重點(diǎn)管理對(duì)象，借助人將知識(shí)與技術(shù)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)滲透在企業(yè)發(fā)展的方方面面，以知識(shí)和技術(shù)為基本出發(fā)點(diǎn)，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新欲望。對(duì)傳統(tǒng)模式下的企業(yè)管理而言，往往采取工資與獎(jiǎng)金相結(jié)合的手段，通過(guò)獎(jiǎng)金達(dá)到激勵(lì)員工的根本目的。這種激勵(lì)方式具有較強(qiáng)的單一性和局限性，無(wú)法充分發(fā)揮知識(shí)與技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，因此會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有資源的大量浪費(fèi)。在此情況下，及時(shí)更新激勵(lì)機(jī)制是非常有必要的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，企業(yè)可以積極引入股票期權(quán)制度，員工可以在雙方友好商議的前提條件下購(gòu)買自己需要的新股[7]，能夠在很大程度上強(qiáng)化員工們的主人翁意識(shí)，隨著企業(yè)股票的不斷增長(zhǎng)，員工獲得的利益也不斷增長(zhǎng)，員工利益與企業(yè)利益被緊緊捆綁在一起。

5.5 形成良好的創(chuàng)新意識(shí)

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，管理層的創(chuàng)新意識(shí)是推動(dòng)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要力量，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展具有非常積極的影響。企業(yè)必須幫助管理層形成良好的創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高管理層的創(chuàng)新能力，通過(guò)知識(shí)和技術(shù)深入挖掘管理層的內(nèi)在潛能。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，高素質(zhì)人才已成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果要吸納大量高素質(zhì)人才，就應(yīng)不斷創(chuàng)新人力資源管理模式。目前，企業(yè)的人力資源管理工作已由傳統(tǒng)的分配人員管理轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性人力資源管理，企業(yè)與員工之間的關(guān)系發(fā)生了顯著變化。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，快速落實(shí)人力資源管理模式的創(chuàng)新，不斷深化人力資源管理模式的改革。人力資源管理部門應(yīng)積極拓展工作范圍，在政策上進(jìn)行必要的傾斜，通過(guò)培訓(xùn)不斷提升工作人員的專業(yè)水平，并在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化，組織開(kāi)展各種類型的企業(yè)活動(dòng)，不斷激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，進(jìn)一步促進(jìn)員工創(chuàng)新能力的提高。企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)與當(dāng)?shù)馗咝５臏贤ń涣?，積極尋求專業(yè)研究所的幫助，從多個(gè)層次推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新管理。此外，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)管理創(chuàng)新還需要重點(diǎn)關(guān)注知識(shí)的交流，有效打破部門與部門之間的限制。例如，企業(yè)可以將部門與部門之間的關(guān)系模糊化，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共建共享，有效突破傳統(tǒng)知識(shí)溝通模式的桎梏，使得各種信息和資料能夠在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮知識(shí)在企業(yè)創(chuàng)新管理中的重要作用[8]。值得注意的是，企業(yè)應(yīng)關(guān)注內(nèi)部資料和內(nèi)部信息的安全性，并意識(shí)到部門與部門之間的關(guān)系模糊化并不代表部門的職能模糊化。

5.6 優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式

近年來(lái)，企業(yè)獲得信息、分析信息和處理信息的能力正快速提高，已可以追蹤世界上先進(jìn)的科學(xué)成果，實(shí)現(xiàn)更加廣泛的信息共享。針對(duì)這種情況，企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)展信息化建設(shè)，讓信息技術(shù)推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。例如，企業(yè)可以結(jié)合知識(shí)的實(shí)際情況，建設(shè)完善的營(yíng)銷管理信息化平臺(tái)，在該平臺(tái)上統(tǒng)一管理市場(chǎng)信息和客戶信息，使員工在日常工作中掌握更加全面的營(yíng)銷信息，進(jìn)一步簡(jiǎn)化其工作流程，顯著提高其工作質(zhì)量和工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化[9]。再如，企業(yè)可以建立完善的供應(yīng)鏈管理信息化平臺(tái)，第一時(shí)間獲取供應(yīng)鏈的相關(guān)信息，切實(shí)降低企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的成本投入，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。時(shí)代的不斷變遷，對(duì)企業(yè)管理提出了新的要求，企業(yè)需要積極打破原本的地域限制，不斷強(qiáng)化與外部組織的溝通交流和信息互補(bǔ)，不斷提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在此情況下，企業(yè)在作出重大決策時(shí)，不僅要充分考慮內(nèi)部資源，還要科學(xué)利用外部力量，切實(shí)深化內(nèi)部資源和外部力量的結(jié)合，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理創(chuàng)新提供新的思路和方法。在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，企業(yè)采用分銷的方式開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其分銷渠道往往較長(zhǎng)，信息反饋速度也較慢，整體的成本投入相對(duì)較大，很難與消費(fèi)者進(jìn)行有效溝通。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)，與消費(fèi)者建立更加直接的聯(lián)系，充分了解消費(fèi)者的實(shí)際需求，不斷增加與消費(fèi)者的黏性，使消費(fèi)者能夠成為企業(yè)產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲。

5.7 樹(shù)立良好的企業(yè)形象

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的形象主要包括有形形象和無(wú)形形象。其中，有形形象主要包括建筑物形象、環(huán)境點(diǎn)綴、色彩選擇、裝飾風(fēng)格、路牌、廣告設(shè)計(jì)等，人們視覺(jué)能夠識(shí)別的形象；無(wú)形形象主要是從行為、觀念、意識(shí)、感覺(jué)等方面塑造的企業(yè)獨(dú)有的行為模式、環(huán)境氛圍及價(jià)值觀念，屬于非視覺(jué)的范疇[10]。與有形形象相比，無(wú)形形象具有更強(qiáng)的復(fù)雜性和有效性，能夠?qū)⑵髽I(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀融入企業(yè)行為、管理層行為及員工行為中，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有非常積極的影響。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新必須樹(shù)立良好的企業(yè)形象，切實(shí)提高公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，從而為企業(yè)的發(fā)展提供有力的社會(huì)力量。比如，企業(yè)可以通過(guò)有效的手段樹(shù)立員工形象、管理者形象、道德形象及誠(chéng)信形象等。

5.8 強(qiáng)化企業(yè)管理層培訓(xùn)工作

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，一支創(chuàng)新型的管理隊(duì)伍對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新工作大有裨益。眾所周知，企業(yè)管理層的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)會(huì)直接影響企業(yè)管理的最終效果。在此情況下，企業(yè)管理創(chuàng)新必須強(qiáng)化管理層的培訓(xùn)。在針對(duì)企業(yè)管理層進(jìn)行培訓(xùn)的過(guò)程中，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)管理層的思想教育，不斷提其自信心，促使其更具激情和創(chuàng)造力[11]。與此同時(shí)，針對(duì)管理層的培訓(xùn)還應(yīng)引導(dǎo)其形成良好的責(zé)任意識(shí)，幫助其明確自身職責(zé)，避免在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)出現(xiàn)責(zé)任推諉和相互扯皮的情況，嚴(yán)重影響企業(yè)的管理效率。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，拓展企業(yè)的市場(chǎng)份額。知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)切實(shí)遵循理性原則、系統(tǒng)原則和動(dòng)態(tài)原則，明確企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)，及時(shí)轉(zhuǎn)變企業(yè)管理觀念，制定科學(xué)的企業(yè)管理制度，創(chuàng)建完善的員工激勵(lì)機(jī)制，形成良好的創(chuàng)新意識(shí)，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，強(qiáng)化企業(yè)管理層培訓(xùn)工作，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展灌注新的生機(jī)與活力。