盧龍韜 裘鋰鋰

浙江省建工集團(tuán)有限責(zé)任公司 浙江 杭州 310000

隨著城市化發(fā)展進(jìn)程的不斷加快，城市的建筑工程規(guī)模和數(shù)量在不斷增加，因此項(xiàng)目工程質(zhì)量也成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。加之當(dāng)前房屋建筑工程中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，影響居住人安全的同時(shí)也會(huì)影響社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展，所以做好監(jiān)理工作十分重要。監(jiān)理單位在房屋建筑工程中發(fā)揮著重要的作用，對(duì)于保障最終的施工質(zhì)量意義重大。因此在施工建設(shè)的過(guò)程中就需要監(jiān)理單位能夠做好本質(zhì)工作，按照相關(guān)要求執(zhí)行監(jiān)理工作，進(jìn)而能夠保障工程施工的穩(wěn)定進(jìn)行，同時(shí)也能有效的保障施工質(zhì)量。

1 房屋建筑監(jiān)理單位實(shí)施質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題

1.1 缺乏有效監(jiān)理制度

房屋建筑工程監(jiān)理工作的開(kāi)展需要有相關(guān)的監(jiān)理制度作為保障，在執(zhí)行監(jiān)理工作中能夠按照要求穩(wěn)定落實(shí)實(shí)際要求，進(jìn)而能夠有效的保障施工質(zhì)量。但是結(jié)合當(dāng)前建筑監(jiān)理的實(shí)際情況進(jìn)行分析，因?yàn)槿狈τ行У谋O(jiān)理制度導(dǎo)致在執(zhí)行相關(guān)工作的過(guò)程中沒(méi)有實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)作為參考[1]。管理制度的不明確，導(dǎo)致在監(jiān)理的過(guò)程中對(duì)于施工標(biāo)準(zhǔn)不夠明確，加之沒(méi)有有效的方式進(jìn)行管理，嚴(yán)重的影響監(jiān)理工作的有效開(kāi)展。此外因?yàn)楸O(jiān)理工作的有效開(kāi)展與人員素質(zhì)也有直接的影響，因此對(duì)于人員素質(zhì)的要求相應(yīng)提高。因?yàn)槿狈τ行У谋O(jiān)理制度，導(dǎo)致相關(guān)工作在進(jìn)行管理的過(guò)程中存在很大的阻礙，對(duì)于施工的后續(xù)也會(huì)產(chǎn)生十分不利的影響。所以在后續(xù)的工作中還需要結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)監(jiān)理制度進(jìn)行完善，進(jìn)而能夠?yàn)橄嚓P(guān)工作的開(kāi)展提供保障。

1.2 缺乏規(guī)范化流程

在監(jiān)理工作執(zhí)行中需要按照規(guī)定的流程進(jìn)行操作，對(duì)于保障監(jiān)理工作質(zhì)量，以及能夠在管理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的質(zhì)量問(wèn)題有直接的影響。但是結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際情況進(jìn)行分析，嚴(yán)重缺乏規(guī)范化的流程，導(dǎo)致監(jiān)理工作的實(shí)際作用無(wú)法發(fā)揮，甚至嚴(yán)重影響施工的有序開(kāi)展。具體表現(xiàn)在部分項(xiàng)目的構(gòu)件進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作中，嚴(yán)重缺乏規(guī)范性的流程，導(dǎo)致在進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作中實(shí)際比例并不能按照要求進(jìn)行明確，同時(shí)也可能會(huì)存在構(gòu)建損壞以及質(zhì)量問(wèn)題[2]。在進(jìn)場(chǎng)報(bào)審環(huán)節(jié)中也缺乏規(guī)范性的流程，因?yàn)椴糠仲|(zhì)保資料缺失，在填寫(xiě)合格證的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤填寫(xiě)以及不按照要求填寫(xiě)的問(wèn)題，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的具體記錄不夠完整，對(duì)于部分環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生直接的影響。此外在部分項(xiàng)目中能夠包含的檢查巡視以及實(shí)測(cè)實(shí)量等方面的記錄均存在不全面的問(wèn)題，這也充分說(shuō)明在資料方面上并沒(méi)有對(duì)建筑過(guò)程進(jìn)行有效的監(jiān)管。規(guī)范化流程是體現(xiàn)監(jiān)理工作過(guò)程的具體體現(xiàn)，按照科學(xué)的流程進(jìn)行操作，能夠保障不會(huì)出現(xiàn)遺漏問(wèn)題，保障符合工作邏輯結(jié)構(gòu)的要求，為此對(duì)于流程進(jìn)行規(guī)范也是需要深度研究的內(nèi)容。

1.3 缺乏規(guī)范化監(jiān)理服務(wù)

高質(zhì)量的監(jiān)理服務(wù)，體現(xiàn)了監(jiān)理單位的工作水準(zhǔn)，也是提升監(jiān)理單位競(jìng)爭(zhēng)能力的重要內(nèi)容，在具體的工作中，監(jiān)理單位需要重視能為項(xiàng)目工程提供規(guī)范化的監(jiān)理服務(wù)，不僅能夠?yàn)榇蛟旄哔|(zhì)量的項(xiàng)目工程奠定基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)于提升建筑行業(yè)監(jiān)理管理水平也有積極影響[3]。但是結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，因?yàn)楸O(jiān)理制度的缺失，這一目標(biāo)并不能順利實(shí)現(xiàn)。此外，因?yàn)楫?dāng)前建筑領(lǐng)域的建材市場(chǎng)情況不夠明朗，建材市場(chǎng)中依然存在很多問(wèn)題，嚴(yán)重的影響相關(guān)工作的開(kāi)展，其中存在的惡性競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題，影響工程材料的應(yīng)用，導(dǎo)致監(jiān)理費(fèi)用要比實(shí)際成本低。在合同方面上的價(jià)格也會(huì)與國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)水平低很多，因此導(dǎo)致在人員儲(chǔ)備方面存在較大的缺陷，同時(shí)人才門(mén)檻也會(huì)相對(duì)降低，導(dǎo)致很多不具備資質(zhì)的人員從事監(jiān)理工作，降低整體監(jiān)理水平的同時(shí)也嚴(yán)重的影響了項(xiàng)目工程的實(shí)際開(kāi)展。

1.4 缺乏高素質(zhì)監(jiān)理人員

監(jiān)理工作的要求相對(duì)較高，因?yàn)榉课萁ㄖこ瘫旧砭哂休^強(qiáng)的復(fù)雜性與系統(tǒng)性，其中包含著眾多的內(nèi)容，在施工階段中進(jìn)行質(zhì)量管理的內(nèi)容也相對(duì)較多，比較復(fù)雜，因此對(duì)于監(jiān)理人員的要求也相對(duì)較高，不僅要具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力，同時(shí)也需要具備較強(qiáng)的交流能力，這樣才能保障在實(shí)施工作的過(guò)程中與各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一，才能保障高質(zhì)量的完成工作[4]。但是結(jié)合現(xiàn)階段的實(shí)際情況進(jìn)行分析，首先各個(gè)部門(mén)之間在配合方面無(wú)法實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，監(jiān)理人員的工作能力也不能滿(mǎn)足實(shí)際要求，實(shí)現(xiàn)有效的溝通和管理，嚴(yán)重的降低監(jiān)理工作效率和質(zhì)量。因?yàn)槲覈?guó)監(jiān)理工作本身發(fā)展起步時(shí)間較晚，在人員方面存在很大的欠缺，不僅嚴(yán)重缺乏高質(zhì)量的監(jiān)理人才，同時(shí)已經(jīng)在崗的工作人員的素質(zhì)也相對(duì)較低，相關(guān)部門(mén)對(duì)于工作人員也沒(méi)有結(jié)合實(shí)際要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)和必要的考核，因此很多高要求的監(jiān)理工作都無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際要求，嚴(yán)重的降低監(jiān)理工作效率。

2 房屋建筑監(jiān)理單位對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的有效方法探析

2.1 構(gòu)建專(zhuān)業(yè)化監(jiān)理團(tuán)隊(duì)

在房屋建筑監(jiān)理工作中執(zhí)行監(jiān)理工作的操作主體是相關(guān)的管理人員，因此人員的實(shí)際監(jiān)理水平對(duì)于項(xiàng)目質(zhì)量管理有直接的影響。所以在組織監(jiān)理工作開(kāi)展之前必須要重視結(jié)合情況情況組建一支高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而能夠保障監(jiān)理工作的有序開(kāi)展，對(duì)于監(jiān)理制度的穩(wěn)定落實(shí)以及做好項(xiàng)目工程質(zhì)量管理工作能夠奠定堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)[5]。為此需要結(jié)合以下幾方面的內(nèi)容進(jìn)行分析。第一，提升監(jiān)理團(tuán)隊(duì)中工作人員的專(zhuān)業(yè)水平，分析人員對(duì)于工作質(zhì)量的直接影響，重視人員因素在其中的重要作用，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)的方式，促使人員專(zhuān)業(yè)水平能夠達(dá)到實(shí)際要求，將工作能力與薪資考核結(jié)合，進(jìn)而能夠?qū)T工進(jìn)行激勵(lì)，保障在執(zhí)行工作的過(guò)程中能夠始終保持積極性。第二，做好監(jiān)理人員培訓(xùn)工作，對(duì)于項(xiàng)目工程各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容進(jìn)行明確，促使工作人員能夠?qū)?xiàng)目工程的施工進(jìn)行全面了解，對(duì)于房屋建筑工程中的監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理方法和要求等進(jìn)行明確，通過(guò)針對(duì)性培訓(xùn)的方式，促使監(jiān)理人員的專(zhuān)業(yè)水平能夠得到有效的提升，為做好項(xiàng)目工程質(zhì)量管理奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三，針對(duì)于人員培訓(xùn)方面則需要制定針對(duì)性的培訓(xùn)方案，強(qiáng)化對(duì)入場(chǎng)工作人員的培訓(xùn)，促使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員能夠接受正規(guī)的崗前培訓(xùn)，此后在施工的過(guò)程中需要做好定期培訓(xùn)，在完成培訓(xùn)之后對(duì)于人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核，確保人員能夠，滿(mǎn)足實(shí)際崗位和工作要求。通過(guò)此種方式，促使現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作人員能夠在面對(duì)問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)解決，并且提升自身的工作能力，做好監(jiān)理工作，為施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理工作的有效開(kāi)展提供雙重保障，同時(shí)也能促進(jìn)房建工程的順利進(jìn)行。

2.2 合理劃分崗位工作職責(zé)

在房屋建筑監(jiān)理工作中的執(zhí)行中會(huì)結(jié)合監(jiān)理工作的實(shí)際要求進(jìn)行，這也是保障工作質(zhì)量的關(guān)鍵。但是在實(shí)際工作的執(zhí)行過(guò)程中，則需要按照項(xiàng)目工程的質(zhì)量管理要求，對(duì)于監(jiān)理工作進(jìn)行詳細(xì)劃分，對(duì)于不同崗位以及職責(zé)進(jìn)行明確的劃分，這樣能夠進(jìn)一步明確工作人員的工作范圍，同時(shí)對(duì)于相關(guān)工作的開(kāi)展也能提供指導(dǎo)作用。在劃分崗位工作職責(zé)的過(guò)程中需要按照從上到下的原則對(duì)監(jiān)理工作內(nèi)容進(jìn)行分析，并且保障人員工作能夠滿(mǎn)足崗位要求[6]。在對(duì)人員職責(zé)進(jìn)行劃分的過(guò)程中要重視分析崗位的實(shí)際要求，從而能夠選擇適合的方式，對(duì)于保障最終的監(jiān)理效果有直接的影響。劃分人員工作職責(zé)，一方面能應(yīng)用此種方式將工作進(jìn)行細(xì)化，分清工作的邊界，防止因?yàn)槁氊?zé)劃分不清導(dǎo)致監(jiān)理工作出現(xiàn)遺漏的問(wèn)題，同時(shí)在出現(xiàn)問(wèn)題之后，此種方式能夠及時(shí)對(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行追責(zé)，避免工作人員之間出現(xiàn)相互推脫的問(wèn)題，是提升監(jiān)理工作水平的重要形式。例如，在材料監(jiān)理工作中需要對(duì)于房屋建筑工程中對(duì)于材料以及設(shè)備的考核與審批工作進(jìn)行明確，積極參與其中，進(jìn)而能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)各種材料和設(shè)備的有效檢查，同時(shí)按照相關(guān)的要求完成檢測(cè)報(bào)告。此外監(jiān)理員需要按照要求完成施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查和監(jiān)督工作，對(duì)于施工中存在的錯(cuò)誤操作要及時(shí)指出，并且對(duì)于其中與工程質(zhì)量相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記錄，按照要求如實(shí)匯報(bào)。對(duì)于職務(wù)不同的人員，在數(shù)量和崗位設(shè)置上需要按照比例關(guān)系進(jìn)行計(jì)算，實(shí)現(xiàn)對(duì)于人員數(shù)量的有效控制，確保各項(xiàng)職務(wù)的數(shù)量能夠符合要求，同時(shí)也能保障人員支出符合要求，能夠有效的發(fā)揮人員的優(yōu)勢(shì)。此外在實(shí)際監(jiān)理工作中必須要重視高素質(zhì)人才的引進(jìn)，具備多種能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而能夠保障監(jiān)理工作的優(yōu)勢(shì)能夠得到有效的發(fā)揮。

2.3 做好前期準(zhǔn)備工作

房屋建筑監(jiān)理工作的開(kāi)展，需要能夠結(jié)合實(shí)際情況，在前期進(jìn)行綜合性分析，對(duì)于其中需要的各項(xiàng)資源能夠?qū)崿F(xiàn)合理劃分，做好前期準(zhǔn)備工作。監(jiān)理工程師在整體工作中都發(fā)揮重要的作用，要保障工程審計(jì)功能能夠在工作中發(fā)揮實(shí)際作用，對(duì)于在施工中使用的各項(xiàng)資源材料進(jìn)行有效的統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用，按照相關(guān)要求進(jìn)行記錄，保障記錄能夠按照實(shí)際操作進(jìn)行[7]。在實(shí)際工作中如果發(fā)現(xiàn)存在個(gè)別信息不夠明確的情況下，必須要進(jìn)行全面分析和檢查，保障設(shè)備能夠滿(mǎn)足實(shí)際要求之后才能進(jìn)行有效的應(yīng)用。在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的過(guò)程中對(duì)于需要應(yīng)用材料構(gòu)件的來(lái)源進(jìn)行明確查明，此種方式能夠有效的減少質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，即便在施工過(guò)程中出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題也能進(jìn)行及時(shí)查明。此外，建立部門(mén)在執(zhí)行工作的過(guò)程中需要按照要求在特定的日期中將施工相關(guān)的材料報(bào)送至建立部門(mén)，有助于在施工前期能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于施工工藝以及施工流程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)解決，對(duì)于改進(jìn)施工工藝意義重大。房屋建筑在施工的過(guò)程中，每一項(xiàng)施工對(duì)于整體質(zhì)量的影響都十分重要，在監(jiān)理工作中也需要能夠結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行施工，因此為了能夠保障監(jiān)理工作的有效進(jìn)行，在執(zhí)行監(jiān)理工作中還需要工作人員能夠從多維度進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)對(duì)工程質(zhì)量的精準(zhǔn)掌控，促使監(jiān)理工作的合理的進(jìn)行，對(duì)施工的開(kāi)展情況進(jìn)行全面監(jiān)督，促使施工人員能夠按照實(shí)際實(shí)際要求進(jìn)行施工，有助于保障施工質(zhì)量控制，且能夠在施工前期及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。此外，對(duì)于事中質(zhì)量控制以及事后質(zhì)量控制等方面都需要按照實(shí)際要求進(jìn)行[8]。在事中質(zhì)量控制控制中，需要結(jié)合房屋建筑的實(shí)際要求進(jìn)行，保障監(jiān)理工作能夠按照要求進(jìn)行，做好監(jiān)督管理工作。在事后控制中則需要針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改和控制，因?yàn)樘幱谑┕ず?，所以具有一定的被?dòng)性。在這一階段進(jìn)行質(zhì)量控制的過(guò)程中則需要結(jié)合評(píng)價(jià)進(jìn)行誤差分析，判斷誤差是否在合理的范圍之后，且能夠按照要求進(jìn)行糾正，有助于保障工程的實(shí)際質(zhì)量。不管在哪一部分的監(jiān)理工作中都需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行，能夠有效的保障監(jiān)理工作優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，同時(shí)還能保障施工質(zhì)量滿(mǎn)足實(shí)際要求。

2.4 合理應(yīng)用BIM技術(shù)

BIM技術(shù)作為一項(xiàng)具有信息化和先進(jìn)性的技術(shù)，在質(zhì)量監(jiān)理工作中進(jìn)行應(yīng)用能夠全方位的提升監(jiān)理工作質(zhì)量，有助于對(duì)項(xiàng)目工程的質(zhì)量進(jìn)行全面掌握。是能夠提升整體監(jiān)理工作質(zhì)量，保障房建工程質(zhì)量的重要形式[9]。在文檔管理的應(yīng)用中，能夠在BIM技術(shù)的基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性的管理，促使監(jiān)理工作的力度提升，將工程中形成的各項(xiàng)表單能成為控制對(duì)象。應(yīng)用此系統(tǒng)，也能實(shí)現(xiàn)對(duì)不同批次的表格，實(shí)現(xiàn)分類(lèi)管理等要求，保障表格之間能夠形成聯(lián)動(dòng)，可以更好的為施工人員提供幫助。BIM技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中因?yàn)榫哂锌梢暬翘攸c(diǎn)，在施工前期能夠構(gòu)建工程模型，企業(yè)也能夠?qū)⒉煌臄?shù)據(jù)內(nèi)容直接導(dǎo)入到模型中，并且能夠結(jié)合工程的實(shí)際情況，選擇適合的施工材料，觀察是否滿(mǎn)足實(shí)際建設(shè)要求。此外，在模型中也能實(shí)現(xiàn)在建筑位置的有效設(shè)置，進(jìn)而能夠保障施工與方案設(shè)計(jì)保持一致，對(duì)于提升施工質(zhì)量有著重要的作用。在模型管理層面上進(jìn)行分析，因?yàn)槭褂肂IM技術(shù)，所以在構(gòu)建管理層面的水平相對(duì)較高，且在進(jìn)行管理工作中也能保持高校進(jìn)行，在其中的各項(xiàng)內(nèi)容都比較完整，且存在其他方面的信息，進(jìn)而能夠形成信息相對(duì)完善的數(shù)據(jù)庫(kù)。在房屋建筑工程中能夠有效應(yīng)用這一技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)共享，為監(jiān)理工作的開(kāi)展提供了重要的數(shù)據(jù)依據(jù)，同時(shí)在方案設(shè)計(jì)方面也能盡可能保障設(shè)計(jì)的完善性與合理性[10]。因?yàn)锽IM技術(shù)的支持，在監(jiān)理工作的執(zhí)行中能夠提供充足的數(shù)據(jù)保障，對(duì)于監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)行全面的分析和了解，進(jìn)而能夠掌握項(xiàng)目工程中的施工關(guān)鍵點(diǎn)，在執(zhí)行監(jiān)理工作中也能緊扣關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目工程質(zhì)量的有效控制。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，在房屋建筑監(jiān)理工作中需要重視合理執(zhí)行監(jiān)理工作，按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行，促使監(jiān)理工作的實(shí)際作用能夠充分發(fā)揮，為工程施工質(zhì)量提供有效的保障。因此也需要相關(guān)工作人員能夠提升重視程度，在建立工作中能夠加大力度，且按照實(shí)際監(jiān)理要求進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工的有效監(jiān)督管理，為提升實(shí)際質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)也能從根本上保障質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。但是在分析現(xiàn)階段的實(shí)際情況來(lái)看，其中還存在很多問(wèn)題需要整改，在未來(lái)的發(fā)展中也需要進(jìn)一步提升監(jiān)理工作強(qiáng)度，按照國(guó)家相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，促使項(xiàng)目工程質(zhì)量能夠得到實(shí)際保障，對(duì)于推動(dòng)建筑行業(yè)的健康發(fā)展也能奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。