本刊記者 簡(jiǎn)兮

在淘寶/天貓、京東等傳統(tǒng)主流電商之外，近年備受廠商重視的電商平臺(tái)主要是抖音、快手等基于短視頻平臺(tái)誕生的電商，以及拼多多。而相比對(duì)抖音、快手電商平臺(tái)的普遍認(rèn)可，廠商對(duì)拼多多的爭(zhēng)議要大很多。

認(rèn)可短視頻類電商優(yōu)勢(shì)

抖音電商強(qiáng)調(diào)興趣、內(nèi)容，快手電商著重信任，兩者共同點(diǎn)是都是基于短視頻平臺(tái)發(fā)展的電商。玩具是非常適合通過(guò)視頻展示的產(chǎn)品，因而行業(yè)普遍對(duì)抖音、快手電商比較認(rèn)可。

“當(dāng)前，銷售渠道越來(lái)越多元化。相比圖文模式，抖音、快手等可以直觀地讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品，更好地促成交易?！鄙穷^市某積木企業(yè)電商銷售經(jīng)理陳先生表示，雖然現(xiàn)在傳統(tǒng)電商也有搭配視頻，但一般只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹，而短視頻、直播會(huì)有福袋等多種玩法，還能借助羊群效應(yīng)輔助產(chǎn)品銷售。

廣東健健智能科技有限公司（下稱“健健科技”）總經(jīng)理助理謝翼鵬表示，傳統(tǒng)電商與抖音、快手電商存在著區(qū)別?！耙皇瞧脚_(tái)屬性不同。淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)是靠海量的商品來(lái)吸引用戶，而抖音、快手則是靠?jī)?nèi)容輸出（直播、短視頻、圖文）來(lái)吸引用戶。二是平臺(tái)用戶習(xí)慣不同。淘寶、京東的用戶都是帶著消費(fèi)的目的搜索購(gòu)買產(chǎn)品，而抖音、快手的用戶很多是被直播或者視頻種草去購(gòu)買產(chǎn)品?！闭w來(lái)看，抖音、快手更適合用來(lái)做營(yíng)銷、打爆品，淘寶、京東適合用來(lái)做流量承接。這也是健健科技之后新品推廣會(huì)重點(diǎn)考慮的戰(zhàn)略之一。

抖音、快手等興趣電商平臺(tái)消費(fèi)節(jié)奏快，對(duì)產(chǎn)品的網(wǎng)感要求高，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容需求高。廣東森寶文化實(shí)業(yè)有限公司（下稱“森寶”）數(shù)智運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)程月提到，隨著消費(fèi)行為的遷移，更多人會(huì)選擇在抖音、快手等電商渠道選購(gòu)產(chǎn)品?！耙远兑魹槔撈脚_(tái)適合打組合拳，對(duì)于產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、公司后端配合要求較高。森寶是通過(guò)多渠道銷售搶占流量，如通過(guò)品牌自播做聲量、商城運(yùn)營(yíng)做銷量、短視頻運(yùn)營(yíng)做增量、達(dá)人帶貨做體量?！?/p>

布局拼多多意見(jiàn)分歧大

是否布局拼多多，這是玩具廠商存在很大意見(jiàn)分歧的問(wèn)題。

程月介紹說(shuō)，森寶在2022年已經(jīng)著手布局拼多多，特別是2023年隨著樂(lè)高官方入駐該平臺(tái)，拼插積木在拼多多的整體占比已經(jīng)大步提升，相信平臺(tái)也會(huì)傾入更多的資源支持?jǐn)U大拼插積木體量。“在產(chǎn)品布局上，森寶會(huì)優(yōu)選更多高性價(jià)比的產(chǎn)品專供拼多多，讓更多消費(fèi)者了解森寶，通過(guò)拼搭產(chǎn)品喜歡森寶。”

據(jù)記者整理，樂(lè)高、美泰、孩之寶、斯平瑪斯特等國(guó)際巨頭，奧迪雙鉆、匯樂(lè)、特寶兒、貝恩施、啟蒙、匯納、森寶、木玩世家等國(guó)內(nèi)知名品牌，都以品牌授權(quán)或品牌直營(yíng)的形式入駐了拼多多。這意味著行業(yè)對(duì)拼多多的認(rèn)可在增強(qiáng)。

即便已經(jīng)有很多大牌布局，行業(yè)對(duì)該平臺(tái)仍有很多疑慮?！坝捎谄脚_(tái)定位，說(shuō)到拼多多大家都知道是低價(jià)；如果想在平臺(tái)曝光產(chǎn)品，就要參與活動(dòng)，而這時(shí)候已經(jīng)沒(méi)有什么利潤(rùn)空間了。同時(shí)，產(chǎn)品上架銷售過(guò)程中，也需要時(shí)不時(shí)通過(guò)降價(jià)提高流量。”陳先生認(rèn)為，如果要深耕拼多多，需要在產(chǎn)品構(gòu)思階段就開(kāi)始籌劃產(chǎn)品的定位，才能更好配合平臺(tái)的特點(diǎn)。

謝翼鵬告訴記者，健健科技雖然此前有布局拼多多，但平臺(tái)用戶消費(fèi)力偏低，他們品牌有部分產(chǎn)品比較高端；還有企業(yè)控價(jià)系統(tǒng)要求產(chǎn)品國(guó)內(nèi)所有電商平臺(tái)價(jià)格要統(tǒng)一,而拼多多的定位則是要求比其他一些平臺(tái)價(jià)格更為低廉，所以在平臺(tái)性質(zhì)與企業(yè)政策相沖突的情況下，健健科技針對(duì)不同產(chǎn)品類別匹配不同平臺(tái)的銷售策略。

采訪中，多位專營(yíng)品牌玩具的渠道商都表示曾經(jīng)嘗試過(guò)拼多多，但遇到很多問(wèn)題，比如出現(xiàn)消費(fèi)者退款不退貨、各種促銷壓價(jià)等情況。綜合計(jì)算下來(lái)，根本不賺錢，甚至可能虧錢?？偟膩?lái)說(shuō)，做正版產(chǎn)品的渠道商除非是清庫(kù)存，否則不適合拼多。