如果你在逛街時發(fā)現(xiàn)時髦餐廳Fenoli中出現(xiàn)了美式服裝品牌Abercrombie & Fitch(以下簡稱A&F)經(jīng)典標(biāo)志性的小麋鹿Logo,不用懷疑,這是A&F攜手Fenoli餐廳打造的A&F新年快閃餐廳,這也是A&F這個經(jīng)典的美式休閑風(fēng)格品牌在中國市場和全球范圍內(nèi)的創(chuàng)新化零售嘗試。懷著對品牌革新的好奇,ELLEMEN專訪了A&F亞太區(qū)首席執(zhí)行官Steven Sare先生,共同討論了A&F如何在新的全球經(jīng)濟與中國市場的大環(huán)境中保持進取。
25年來,Steven Sare先生始終保持著對中國市場的觀察,目前他已經(jīng)在上海居住了5年。在他看來,這兩年,中國消費者變得更為謹(jǐn)慎,價值和性價比成為消費決策的重要先決條件。對于服裝品牌來說,質(zhì)量變得無比重要。與此同時,中國消費者也持續(xù)在時裝創(chuàng)意與風(fēng)格方面不斷更新,全球的時裝趨勢都通過媒介匯聚在中國,并被過濾和進化成中國自己的風(fēng)格趨勢,這就要求A&F在產(chǎn)品和品牌上保持以季為單位的不斷創(chuàng)新,做到精益求精。雖然A&F有著全球統(tǒng)一的創(chuàng)意與設(shè)計中心,但品牌為了更好滿足中國消費者的需求,現(xiàn)在所有的廣告大片拍攝都在當(dāng)?shù)剡M行,讓消費者可以直觀看到服裝在中國消費者身上的樣子,能夠更好地做出選擇,持續(xù)創(chuàng)造更受中國本土消費者歡迎的服裝。
“新一代的中國消費者需要購買商品的新理由?!盨teven Sare提到,“他們比上一代的消費者更加清醒。十到十五年前,如果一個時裝品牌能趕上流行趨勢,那么它基本上就能獲得成功,但現(xiàn)在不行,新一代的消費者對品牌的忠誠度更低,對質(zhì)量、性價比和爆品的關(guān)心程度更高,對每一件單品都會進行從質(zhì)地到色彩的全方位考量?!?p>
那么,在爆品經(jīng)濟當(dāng)?shù)赖慕裉?,品牌意味著什么呢?Steven Sare思考了一陣聊到,一方面,品牌意味著你必須與新的消費者保持聯(lián)系,這對任何一個品牌來說都是一種挑戰(zhàn),因為消費者的品位和喜好是隨著時間不斷變化的。但同時,這也是機遇,他以美國110年歷史的保溫杯Stanley通過Instagram翻紅為例,認(rèn)為當(dāng)下的時代對經(jīng)典品牌來說正是重塑品牌理念,重新俘獲消費者心智的好時機。品牌不僅需要在社交媒體上展現(xiàn)過硬的質(zhì)量,同時也需要打造新的產(chǎn)品和新的符合當(dāng)下人們生活理念的品牌形象。
近些年,以嘻哈文化為代表的街頭時尚正在席卷全球,包括奢侈品時尚在內(nèi)的品牌都盡受影響。作為一個經(jīng)典的美式休閑風(fēng)格時尚品牌,A&F又如何在保持自己經(jīng)典風(fēng)格的同時,面對這一趨勢革命呢?StevenSare回答說,衛(wèi)衣、襯衫、牛仔褲,這些經(jīng)典單品對A&F來說都是至關(guān)重要的,也是可以經(jīng)受時間考驗的,但這些產(chǎn)品的細(xì)節(jié)隨著季節(jié)和潮流的變化都會推陳出新,包括面料的厚薄、水洗方式,廓形的夸張或緊縮。A&F的團隊從上到下都無比關(guān)注每一季的T臺設(shè)計和街頭流行趨勢,在進行研究和提煉后,著力將之與品牌經(jīng)典的元素進行有機的結(jié)合。
從本季起,A&F還向中國消費者傳遞新的品牌理念——“Getaway”。這一理念脫胎于A&F對消費者習(xí)慣的觀察與習(xí)得。當(dāng)代人的生活充滿了忙碌的活動,工作、學(xué)習(xí)、育兒等等,這使得他們急需面對壓力的平和心態(tài)和心理韌性,A&F希望人們能在“Getaway”中對自己進行充電,一個雙休的周末,一個短暫的假期,對于人們來說彌足珍貴。A&F希望從品牌和產(chǎn)品的層面滿足人們在短暫休息時光的需求,成為他們短途旅行、健身、會見朋友的良伴。
在保守主義重新在全球盛行的當(dāng)下,A&F仍然對中國市場長期看好。2024年,A&F將在線上線下同時發(fā)力,與消費者緊密互動。“尤其是在線上,”Steven提到,“在天貓、抖音、微信和小紅書等熱門平臺,A&F都致力于提供更好的產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù),與消費者站在一起。”