◎文/本刊記者 歲正陽(yáng)

近年來，隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及商機(jī)的不斷涌現(xiàn)，共享理念得到了廣泛的傳播，互聯(lián)網(wǎng)租賃平臺(tái)也隨之大量出現(xiàn)。其中，手機(jī)租賃業(yè)務(wù)通過“以租代購(gòu)”的模式以“低月租”為噱頭，迎合了不少年輕人的需求。有平臺(tái)方稱，消費(fèi)者每月只需要支付一杯奶茶錢，就可以擁有最新款或者更高端的手機(jī)。

以“低月租”吸引消費(fèi)者分期租賃，實(shí)際上卻隱藏著環(huán)環(huán)相扣的套路。有消費(fèi)者反映，大部分平臺(tái)默認(rèn)的租期是1年及以上，一旦逾期就必須支付高額的買斷費(fèi)；還有消費(fèi)者遇到過暴力催收的情況。租賃手機(jī)市場(chǎng)到底該警惕哪些風(fēng)險(xiǎn)？

手機(jī)租賃需注意什么？

在租手機(jī)之前，我們需要了解一些重要問題，以便作出明智的決策。

1.租期和費(fèi)用。在租手機(jī)之前，需要了解租期和費(fèi)用方面的相關(guān)信息。不同的租賃公司可能會(huì)提供不同的租期選擇。同時(shí)，還應(yīng)該了解每個(gè)租期的費(fèi)用，并與購(gòu)買手機(jī)相比較，計(jì)算出哪種方式更加經(jīng)濟(jì)合理。

2.條款和條件。需要仔細(xì)閱讀合同中的細(xì)則，包括有關(guān)損壞、維修和保險(xiǎn)責(zé)任的規(guī)定。此外，還應(yīng)注意是否有額外的隱藏費(fèi)用或取消合同的限制。

3.手機(jī)質(zhì)量和型號(hào)。需要對(duì)其提供的手機(jī)質(zhì)量和型號(hào)進(jìn)行調(diào)查，確保對(duì)方提供的手機(jī)是品質(zhì)可靠且功能齊全的。

4.客戶服務(wù)和支持。了解租賃公司的客戶服務(wù)政策，例如是否提供24小時(shí)技術(shù)支持、設(shè)備故障時(shí)的維修服務(wù)等。選擇一個(gè)提供良好客戶服務(wù)的公司，將使租用手機(jī)的過程更加順利和愉快。

5.私人信息保護(hù)。在租手機(jī)之前，請(qǐng)確保了解租賃公司的數(shù)據(jù)保護(hù)措施，確認(rèn)他們會(huì)徹底擦除設(shè)備上所有個(gè)人信息，并采取必要的安全措施來保護(hù)您的隱私。

6.設(shè)備退還和續(xù)租選項(xiàng)。了解退還程序和條件，例如設(shè)備磨損程度、原裝配件完整性等。此外，如果希望繼續(xù)使用手機(jī)，了解續(xù)租選項(xiàng)和費(fèi)用也是必要的。

7.可選附加服務(wù)。一些租賃公司可能提供可選的附加服務(wù)，例如保修延長(zhǎng)、意外損壞保險(xiǎn)等。在選擇是否使用這些服務(wù)時(shí)，需要仔細(xì)權(quán)衡其價(jià)格和實(shí)際需求。

總而言之，手機(jī)“以租代購(gòu)”模式陷阱太多，涉及續(xù)租加價(jià)、買斷價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)、維修時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)實(shí)為“翻新機(jī)”“資源機(jī)”、暴力催收等。甚至部分問題已超出消費(fèi)糾紛范疇，還涉嫌欺詐、銷贓等違法行為，已經(jīng)不是正常途徑可以解決，必須要依法整治，嚴(yán)厲打擊租賃平臺(tái)的違法行為。

此外，想要避免“以租代購(gòu)”陷阱，既需要消費(fèi)者尤其是年輕群體擦亮眼睛，理性消費(fèi)，在消費(fèi)時(shí)看清合同條款，而非圖一時(shí)享樂后掉入陷阱。更需要監(jiān)管部門及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)盡到各自責(zé)任，將違規(guī)商家拒之門外，推出相應(yīng)的示范合同，對(duì)租期、租金、買斷價(jià)格、違約責(zé)任等作出更加公平、合理的規(guī)范，以免商家利用優(yōu)勢(shì)地位單方制訂極不合理的合同條款供消費(fèi)者“跳坑”。

（來源：百度網(wǎng)、民主與法制時(shí)報(bào)）

租金加買斷遠(yuǎn)超原價(jià)“租滿即送”待遇“不簡(jiǎn)單”

2023年1月，上海的張先生使用支付寶軟件時(shí)，偶然瞥到了內(nèi)置的“愛租機(jī)”小程序，提供手機(jī)租賃的服務(wù)。簡(jiǎn)單瀏覽后，他發(fā)現(xiàn)，不少高端品牌的手機(jī)，看起來竟非常便宜，一款全新未拆封128GB內(nèi)存版本的蘋果牌iPhone14ProMax手機(jī)租金竟然只要500多元。心動(dòng)之下，他跟客服進(jìn)一步溝通了解租用手機(jī)的規(guī)則，“對(duì)方告訴我‘租滿即送’，租用到期之后手機(jī)的所有權(quán)就歸我了”。

心動(dòng)之下，張先生下了單。付款界面與普通的網(wǎng)購(gòu)訂單頁(yè)面很像，沒有繁瑣的步驟，只需要確認(rèn)支付月租金。截至目前，張先生已經(jīng)按時(shí)支付了12期租金，每期591元，共計(jì)7092元。當(dāng)他以為自己將要享受“租滿即送”待遇時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)，商家給了他兩個(gè)選擇：再支付7436元買斷，或者續(xù)租12期，期滿直接獲得手機(jī)所有權(quán)。若兩種都不選，張先生要退還手機(jī)，租機(jī)合同終止。

本來是想實(shí)惠價(jià)購(gòu)買手機(jī)的張先生，想到此前已經(jīng)支付的7000元租金，就一陣心疼?？蓛煞N方式都讓他更難接受。原本的“租滿即送”，張先生回想，客服表達(dá)的意思就是租滿一年就可以獲得，“如果當(dāng)時(shí)說還有后續(xù)，我肯定會(huì)問后續(xù)要再花多少錢或者還需要什么流程，但是他們沒說?！?/p>

記者查詢了這款發(fā)布自2022年的蘋果手機(jī)的市場(chǎng)價(jià)，目前價(jià)格最低的商家全新未拆封報(bào)價(jià)不到7000元，比買斷價(jià)還低。若選擇再續(xù)租，在手機(jī)實(shí)際價(jià)格降低三成的情況下，租金竟反向調(diào)整至840多元，相較第一年的591元上漲了42%，雖租滿第二年即送，但計(jì)算下來，總金額已高達(dá)17000元，是官方發(fā)布價(jià)格的約1.8倍。張先生無奈之下，只好投訴平臺(tái)要求將租金調(diào)整至合理范圍。

日前，平臺(tái)客服拒絕了張先生的訴求，答復(fù)稱“下單過程中明確顯示租金、租期、買斷金額分別為多少，您均已知悉，是認(rèn)可后采取操作提交訂單……建議可選擇歸還機(jī)器?！?/p>

無獨(dú)有偶，四川的李先生（化名）也和張先生遭遇了一樣的事情。

2022年11月，李先生在租賃小程序上租到了一部99新內(nèi)存為256G的藍(lán)色手機(jī)，租期一年，分12期支付，首期僅需支付1元，之后的11個(gè)月每月需支付445.33元。

2023年11月12日，租約到期，根據(jù)合約，李先生可以選擇歸還手機(jī)，也可以再花6000多元買斷該手機(jī)。因?yàn)橘I斷費(fèi)用太高，李先生最終選擇歸還，將手機(jī)寄還商家。快遞信息顯示，2023年11月14日商家已經(jīng)簽收。不過，收到手機(jī)后，商家并沒有終止合同，而是要李先生支付將近1000元的折損費(fèi)，或者直接將手機(jī)買斷。

李先生告訴記者：“商家簽收之后，中間間隔了兩個(gè)星期，給我發(fā)了一張驗(yàn)機(jī)報(bào)告過來，驗(yàn)機(jī)報(bào)告上面寫的是有一些輕微劃痕，揚(yáng)聲器沒有聲音。”

這張商家提供的驗(yàn)機(jī)報(bào)告上寫著，手機(jī)為八成新，屏幕細(xì)微刮痕，邊框輕微老化和細(xì)微刮痕，后蓋細(xì)微老化，揚(yáng)聲器無聲。這樣的驗(yàn)收結(jié)果，李先生并不認(rèn)可。他說：“揚(yáng)聲器沒聲音根本不可能，如果沒聲音，電話都接不到了?！?/p>

在寄出手機(jī)前，李先生拍了視頻留底，從視頻看，手機(jī)看不出明顯劃痕。

除了到期歸還時(shí)遇到索要折損費(fèi)的情況，手機(jī)監(jiān)管鎖的問題也讓眾多手機(jī)租賃用戶頭疼不已。所謂的手機(jī)監(jiān)管鎖，其實(shí)是商家對(duì)用戶的一種限制，如果用戶出現(xiàn)租金逾期或者逾期未歸還手機(jī)的情況，手機(jī)會(huì)被鎖定。

家住貴陽(yáng)的張先生（化名）告訴記者，之前，他租用的手機(jī)到期，考慮到使用習(xí)慣和手機(jī)里的資料存儲(chǔ)情況，他決定買斷該手機(jī)。不過，買斷之后，商家并沒有解除手機(jī)的監(jiān)管鎖，而是讓張先生自行處理。

張先生說：“商家跟我說平臺(tái)已經(jīng)解除了（手機(jī)監(jiān)管鎖），客服也是這么說的，但是我手機(jī)上還是顯示‘監(jiān)管’。商家現(xiàn)在告訴我，讓我恢復(fù)出廠設(shè)置，如果恢復(fù)出廠設(shè)置還是不行，就讓我刷機(jī)?！?/p>

張先生稱，手機(jī)的租賃費(fèi)用加上買斷費(fèi)用已經(jīng)超過了2022年同期該手機(jī)的官方售價(jià)。

記者在黑貓投訴平臺(tái)上以“租手機(jī)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，發(fā)現(xiàn)有近3萬條投訴，涉及到期續(xù)租加價(jià)、買斷價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)、維修時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)實(shí)為“翻新機(jī)”“資源機(jī)”、暴力催收等，甚至有用戶反映租到過“贓物”，被警方?jīng)]收。

低價(jià)宣傳暗藏高價(jià)陷阱“套現(xiàn)”讓人背負(fù)高額債務(wù)

參考投訴人提到的App名稱，記者下載了多款不同的手機(jī)租賃App。在張先生使用的“愛租機(jī)”中，記者看到該App正在做活動(dòng)，碩大的“全新手機(jī)榜，低至1元/天”廣告詞十分吸引人。

記者隨機(jī)選擇了該頁(yè)面上的一款小米品牌“小米14”手機(jī)，在商品詳情頁(yè)面顯示，該手機(jī)日租金為9.03元，并享受“首月5折”的優(yōu)惠。點(diǎn)擊右下角的立即搶租按鈕后，可以選擇手機(jī)的租賃方案、顏色和內(nèi)存等。其中，租賃方案里，除默認(rèn)的“租完歸還/續(xù)租/買斷”之外，還可選擇“租完即送”方案。

記者按默認(rèn)選項(xiàng)進(jìn)入支付頁(yè)面后，與一般網(wǎng)購(gòu)不同的是，在手機(jī)圖片下方，多了一排租用日期的圖示，“預(yù)計(jì)起租日2023年12月14日，預(yù)計(jì)歸還日2024年12月13日”。在實(shí)付款上方有一排小字，“我已閱讀并同意《租賃及服務(wù)相關(guān)協(xié)議》《用戶協(xié)議》與《隱私政策》”，勾選后即可提交訂單。

點(diǎn)開《租賃及服務(wù)相關(guān)協(xié)議》后，記者看到了長(zhǎng)達(dá)10多頁(yè)的協(xié)議，其中除甲乙雙方外，還有被甲方授權(quán)可“協(xié)助催收”的丙方公司。而按照協(xié)議，若滿足超15日未足額支付租金等5個(gè)條件之一，手機(jī)將無條件“由租轉(zhuǎn)售”，且“乙方確認(rèn)，租賃物的租轉(zhuǎn)售價(jià)格如前述，且與租轉(zhuǎn)售之日該租賃物本身的狀態(tài)或當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)公允價(jià)格無關(guān)”。

記者查詢?cè)摽钍謾C(jī)同內(nèi)存版本目前售價(jià)，僅為4299元。而總租金3439元加上平臺(tái)顯示的買斷價(jià)2279元后，通過該平臺(tái)獲取這款小米手機(jī)，記者需要總計(jì)支付5718元，超過售價(jià)的33%。記者返回后重新選擇“租完即送”方案，優(yōu)惠后總租金與前一種方案幾乎沒有差別，區(qū)別僅是買斷價(jià)拆分12等份并入了單月租金中。

在另一款“人人租”App中，記者嘗試下單一款iPhone15ProMax手機(jī)，年租金7587元加買斷價(jià)5401元共計(jì)近13000元，而通過電商平臺(tái)直接購(gòu)買僅需9500元左右，差價(jià)幅度也超過了30%。

不僅如此，還有消費(fèi)者反映，租機(jī)“套現(xiàn)”也會(huì)讓人背上高額負(fù)債，更有甚者，房產(chǎn)還被凍結(jié)。

那么，手機(jī)租賃和“高利貸”之間有何聯(lián)系？

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少租機(jī)平臺(tái)實(shí)際上已經(jīng)淪為中介變相利用的借貸平臺(tái)。

在某社交平臺(tái)上，記者以租機(jī)的名義聯(lián)系了發(fā)布租機(jī)信息的用戶。添加其微信后，一位用戶問記者是自用還是套現(xiàn)，對(duì)方表示套現(xiàn)要提供芝麻信用等級(jí)、支付寶花唄額度、京東白條額度等信息，并詢問記者在其他平臺(tái)有無逾期貸款未還。

那么“套現(xiàn)”究竟是如何操作的？有中介表示，拿到手機(jī)后可以自己想辦法變賣或套現(xiàn)，或者直接賣給他們，如果在租機(jī)過程中資金不夠，他們也可以墊付租金。

有過套現(xiàn)經(jīng)歷的楊女士告訴記者：“2021年做生意虧本后經(jīng)濟(jì)比較緊張，后經(jīng)朋友介紹后認(rèn)識(shí)了租機(jī)中介，說是通過租手機(jī)可以套現(xiàn)。當(dāng)時(shí)在線下見的面，中介讓我?guī)媳救松矸葑C和復(fù)印件，全程都是他們拿著我的手機(jī)在操作，除了輸密碼和人臉識(shí)別，我全程沒怎么碰我的手機(jī)。”

雖然是通過租機(jī)套現(xiàn)，但楊女士說：“手機(jī)中介拿走了，至于他們?cè)趺刺幚砦也惶宄?。他們總共在三個(gè)平臺(tái)給我租了手機(jī)，每個(gè)手機(jī)給我2000元，總共套現(xiàn)了近6000元。”

但令楊女士沒想到的是，僅僅套現(xiàn)6000元，卻讓自己背上了高額負(fù)債。“我真是腸子都悔青了，三個(gè)平臺(tái)租金每月還款就要近2000塊，逾期還要產(chǎn)生相應(yīng)的違約金，后面實(shí)在是還不上了。但他們多次警告不還就要告我，后來我收到了法院的傳票，還被列為‘老賴’?！?/p>

若按楊女士說法，這部手機(jī)中介墊付了第一期的租金639.35元，套現(xiàn)2000元自己實(shí)際要支付7000元，相當(dāng)于借貸年化費(fèi)率為250%。

根據(jù)楊女士提供的租機(jī)信息，她租了一部iPhone12 Pro Max手機(jī)，期限1年，每期需要支付租金639.35元，總租金7672.3元。但楊女士只支付了5期費(fèi)用，即3366.35元，買斷則還需另付9233.35元。

“其中有一個(gè)平臺(tái)還把我名下的房子凍結(jié)了，還是后來因生意周轉(zhuǎn)拿房子去銀行作抵押時(shí)才發(fā)現(xiàn)的?！睏钆空f，后來為了結(jié)束訂單，我付了7000多元選擇付清剩余租金及買斷手機(jī)，房子才得以解凍。

同樣，另一位租機(jī)用戶王女士回憶說，她使用的租機(jī)平臺(tái)有6個(gè)。她說：“當(dāng)時(shí)我因借網(wǎng)貸還不上，網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)的人便告訴我租機(jī)可以套現(xiàn)，而且不查征信、審核通過率也高。我之前根本沒聽過這回事?！?/p>

王女士表示，她通過支付平臺(tái)在優(yōu)品租上租用了一臺(tái)iPhone 14 Pro Max手機(jī)，租期12個(gè)月，商品總押金為15756.49元。經(jīng)過套現(xiàn)環(huán)節(jié)后，王女士最后只能拿到6600元左右。相當(dāng)于王女士套現(xiàn)6600元12個(gè)月需要支付的實(shí)際成本高達(dá)9156.49元，年化費(fèi)率高達(dá)138.73%。

更有甚者，用于套現(xiàn)的租機(jī)平臺(tái)多達(dá)9個(gè)。岳女士表示，她也是在債務(wù)還不上的時(shí)候在中介的引導(dǎo)下使用了租機(jī)套現(xiàn)。根據(jù)她提供的信息，她租的一部iPad Pro，總費(fèi)用12927元，中介為她套現(xiàn)到手6200元，相當(dāng)于套現(xiàn)成本高達(dá)6727元，折合年化費(fèi)率為108.5%。

“當(dāng)時(shí)就跟魔怔了一樣，我9個(gè)平臺(tái)一共套現(xiàn)了近7萬元，但代價(jià)卻是10多萬的租金等著我還。”岳女士說，她每月光是租金就要還9000多，壓得喘不過氣來，多個(gè)平臺(tái)已逾期，對(duì)方頻繁發(fā)信息催租，多次說要將她告上法庭。

租機(jī)套現(xiàn)一條龍服務(wù) 從手機(jī)延伸到黃金

在租機(jī)套現(xiàn)的過程中，中介存在的價(jià)值主要體現(xiàn)在套現(xiàn)環(huán)節(jié)，雖然用戶也可以直接通過“閑魚”或手機(jī)店進(jìn)行變現(xiàn)，但是過程會(huì)更麻煩，而且處理周期會(huì)更長(zhǎng)。同時(shí)，由于租賃的手機(jī)會(huì)缺少發(fā)票等票據(jù)，也會(huì)增加出手的難度，所以通過中介套現(xiàn)雖然“不劃算”，但是大多數(shù)用戶還是會(huì)把手機(jī)寄給中介處理，以便更便捷更快速把錢拿到手。

“一般情況下，收貨地址填的就是中介的地址，租機(jī)平臺(tái)會(huì)直接把貨發(fā)到中介那邊，然后他們會(huì)聯(lián)系商家收貨?！币幻茯_者表示，“也有兩個(gè)是發(fā)到我家，我這邊不拆封，需要用順豐快遞給他們寄過去，然后他們會(huì)通過銀行卡、支付寶或者微信把錢轉(zhuǎn)給我。”

有業(yè)內(nèi)人士表示，在租機(jī)套現(xiàn)興起之初，中介賺錢的方式主要是“信息差”，他們會(huì)去支付平臺(tái)測(cè)試出容易免押租出手機(jī)的平臺(tái)，向用戶提供“口子”并收取費(fèi)用，也會(huì)有部分中介會(huì)參與到變現(xiàn)環(huán)節(jié)，賺取套現(xiàn)差價(jià)。而現(xiàn)在，中介會(huì)參與得更深入，他們甚至還會(huì)提供首期資金墊付服務(wù)。

有媒體報(bào)道，部分租機(jī)平臺(tái)會(huì)要求用戶根據(jù)信用資質(zhì)，先行支付1～3期的租金，此前用戶需要各種方式籌措這筆資金，而現(xiàn)在只需要簽訂相應(yīng)合同，用戶就可以從中介處獲得這筆資金，進(jìn)一步降低了租機(jī)套現(xiàn)的門檻。

事實(shí)上，除了手機(jī)上，在租賃平臺(tái)上可租賃的物品種類還有很多，比如數(shù)碼產(chǎn)品、服飾箱包、珠寶首飾等。手機(jī)之所以能夠成為“黑戶福利”，主要是因?yàn)槠渥儸F(xiàn)容易，而現(xiàn)在，租賃套現(xiàn)已經(jīng)從手機(jī)蔓延到同樣容易變現(xiàn)的黃金，且與手機(jī)相比，租賃黃金變現(xiàn)能套出的金額能夠高達(dá)10～20萬。

此前有媒體報(bào)道，除了賺取套現(xiàn)差價(jià)外，黃金租賃還可以通過出售端獲利。具體而言，租賃平臺(tái)會(huì)在簽訂合同的時(shí)候提高售價(jià)，一般都是在大牌金店門店價(jià)的基礎(chǔ)上上浮幾十元，比如當(dāng)天周大福市場(chǎng)價(jià)格為585元/g，會(huì)在基礎(chǔ)上加50元/g。這樣一來，用戶在門店購(gòu)買50g黃金僅需2.9萬元，通過租賃平臺(tái)購(gòu)買則高達(dá)3.17萬元，差價(jià)達(dá)到2700元，而租賃期限只有2個(gè)月，綜合計(jì)算后的年化利率非常高。

記者了解到，黃金租賃套現(xiàn)的出現(xiàn)，更是進(jìn)一步打通了租賃套現(xiàn)的全產(chǎn)業(yè)鏈，原本的回購(gòu)方模式已經(jīng)變成兼具出售方、回購(gòu)方的“通吃”模式。業(yè)內(nèi)人士分析指出，在黃金租賃套現(xiàn)的過程中，中介與線下黃金店、典當(dāng)行都有緊密關(guān)聯(lián)，甚至就是實(shí)體店鋪本身。

精準(zhǔn)治理問題平臺(tái) 讓消費(fèi)者放心消費(fèi)

記者注意到，2023年7月，支付平臺(tái)方面宣布成立租賃行業(yè)聯(lián)合治理小組，針對(duì)“高價(jià)租賃、未成年人租賃、多頭租賃以及暴力催收”等不良現(xiàn)象進(jìn)行治理。

據(jù)悉，支付寶的租賃平臺(tái)為“芝麻租物”，用戶可憑信用分免押租物（芝麻分≥600），可租賃產(chǎn)品包括手機(jī)、電腦、相機(jī)、無人機(jī)等。據(jù)官方公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2022年支付寶租賃行業(yè)年增速超130%，數(shù)量眾多的租賃行業(yè)公司通過小程序、生活號(hào)大量入駐，導(dǎo)致行業(yè)亂象集中爆發(fā)，由此催生了此次聯(lián)合治理行動(dòng)。

此次整治行動(dòng)，是支付寶在2023年針對(duì)租賃行業(yè)第二次進(jìn)行的大面積整治行動(dòng)。此前在2023年3月，支付寶方面曾針對(duì)租賃行業(yè)發(fā)布針對(duì)性規(guī)范，其中包含禁止非法業(yè)務(wù)、實(shí)物租賃限制，以及租賃費(fèi)用約束等方面。

平臺(tái)的治理是一方面，更為重要的是要使消費(fèi)者放心消費(fèi)。在記者采訪的相關(guān)案例中，用戶最后實(shí)際支付的價(jià)格與手機(jī)原本的市場(chǎng)價(jià)相比，明顯高于商戶出租出售手機(jī)的成本，若類比貸款來計(jì)算利率，有些訂單甚至超過了一些非法高利貸的利率。遠(yuǎn)超手機(jī)售價(jià)的總金額是否合法合理？租機(jī)平臺(tái)是否存在違法違規(guī)行為？

北京尋真律師事務(wù)所王德怡律師表示，“支付平臺(tái)規(guī)則規(guī)定：嚴(yán)禁以租賃名義經(jīng)營(yíng)借貸等非租賃業(yè)務(wù)，或開展明顯異于（超高或超低價(jià)）行業(yè)租賃價(jià)格水平的行為，禁止向用戶提供超出其消費(fèi)能力的租賃服務(wù)。”

王德怡認(rèn)為，部分平臺(tái)商家引導(dǎo)用戶租機(jī)套現(xiàn)，本質(zhì)上是使租賃手機(jī)這一行為演變成高息借貸消費(fèi)。程序供應(yīng)商所收取的各項(xiàng)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過法定的利率或支付平臺(tái)允許的標(biāo)準(zhǔn)。

他分析指出，這個(gè)交易的主要違規(guī)之處在于：一是小程序供應(yīng)商沒有金融借貸或理財(cái)產(chǎn)品的資格，但本質(zhì)上他們?cè)谧鼋鹑诮栀J，或是通過互聯(lián)網(wǎng)放貸。二是他們實(shí)際使用的規(guī)則違反了平臺(tái)設(shè)定的規(guī)則，背離了租享行業(yè)的初衷。三是誘導(dǎo)用戶將手機(jī)低價(jià)出售變現(xiàn)，在二手市場(chǎng)上繼續(xù)賺差價(jià)，再次收割。這些用戶無法還款時(shí)，可能面臨仲裁或訴訟，誘發(fā)新的社會(huì)矛盾，消耗司法資源。

北京澤亨律師事務(wù)所副主任隋思金律師則認(rèn)為，若這些“背上巨額債務(wù)的消費(fèi)者”自身無清償能力，事前與中介謀劃，或租機(jī)目的只為出售中介變現(xiàn)，多家租機(jī)平臺(tái)租機(jī)的行為符合合同詐騙罪的構(gòu)成要件。

最后，王德怡還建議用戶不要參與這種自身消費(fèi)能力不匹配的網(wǎng)絡(luò)交易，避免因不當(dāng)消費(fèi)負(fù)債累累。發(fā)布信息導(dǎo)流的本質(zhì)就是代銷，建議網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)下架此類導(dǎo)流內(nèi)容。

隋思金則表示，不能因?yàn)榇嬖谧鈾C(jī)售賣的行為而限制租機(jī)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)，應(yīng)精準(zhǔn)打擊始作俑者的中介機(jī)構(gòu)，對(duì)參與其中的“消費(fèi)者”也應(yīng)小懲大誡，不要再淪為他人的犯罪工具。

同時(shí)，租賃平臺(tái)有義務(wù)保障消費(fèi)者知情權(quán)，準(zhǔn)確完整告知消費(fèi)者租賃的詳細(xì)信息，不能隱藏一些格式條款。要設(shè)定符合市場(chǎng)規(guī)范的租金價(jià)格，合理界定租借方權(quán)責(zé)，建立健全賠付維修機(jī)制，充分保障消費(fèi)者權(quán)益。租賃平臺(tái)還要提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)流程，為消費(fèi)者帶來更好的租賃體驗(yàn)。