【摘" 要】鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略下，農(nóng)文旅融合成為推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展的重要路徑。論文以青島市為對(duì)象，分析其農(nóng)文旅融合發(fā)展的現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策。通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)，明確農(nóng)文旅融合的內(nèi)涵與價(jià)值，結(jié)合青島市實(shí)際，深入探討如何優(yōu)化發(fā)展模式，為青島市鄉(xiāng)村振興提供理論支持與實(shí)踐指導(dǎo)。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村振興；農(nóng)文旅融合；優(yōu)化策略

【中圖分類號(hào)】F327；F592.7；G249.27" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A" " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " 【文章編號(hào)】1673-1069（2024）11-0137-03

1 引言

實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是解決新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)的必然要求。其涵蓋產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富裕等多方面目標(biāo)，旨在全面推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。在這一戰(zhàn)略背景下，農(nóng)文旅融合作為一種創(chuàng)新發(fā)展模式應(yīng)運(yùn)而生，其將農(nóng)業(yè)、文化和旅游產(chǎn)業(yè)有機(jī)結(jié)合，為鄉(xiāng)村發(fā)展注入新活力，成為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的有效途徑。青島市作為山東省的重要城市，具備豐富的農(nóng)業(yè)資源、深厚的文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的旅游優(yōu)勢(shì)，積極探索農(nóng)文旅融合發(fā)展模式，對(duì)于推動(dòng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興具有重要意義。

鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略背景下，農(nóng)文旅融合發(fā)展的研究日益深入且意義重大。趙雨茜[1]指出，農(nóng)文旅融合在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合、農(nóng)民增收、文化傳承與鄉(xiāng)村治理等方面具有重要價(jià)值。吳亞楠[2]剖析了農(nóng)文旅融合過(guò)程中產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新不足、融資困難、人才短缺等困境及相應(yīng)優(yōu)化路徑。李輝[3]以沈陽(yáng)稻夢(mèng)空間為例展示了其建設(shè)實(shí)踐中的特色、困境與提升舉措。姜巖[4]探討了農(nóng)文旅深度融合發(fā)展的重要意義及面臨的主要困境，并給出了實(shí)現(xiàn)農(nóng)文旅深度融合的對(duì)策建議。趙培等[5]基于案例總結(jié)出農(nóng)文旅融合賦能農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的多種運(yùn)營(yíng)模式與實(shí)踐路徑。何林[6]闡述了農(nóng)文旅深度融合對(duì)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、文化引擎激活和數(shù)字化發(fā)展的需求以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的措施。

這些研究為青島市提供了寶貴參考。青島市農(nóng)文旅融合雖有一定進(jìn)展，但仍存在融合深度不夠、缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃、村民參與積極性不高、資金來(lái)源單一、人才短缺等問(wèn)題。深入探究其發(fā)展模式與路徑優(yōu)化，能夠助力青島市發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，解決現(xiàn)存問(wèn)題，推動(dòng)鄉(xiāng)村全面振興，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，提升城鄉(xiāng)融合發(fā)展水平和區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力，這對(duì)青島市在鄉(xiāng)村振興道路上穩(wěn)步前行具有關(guān)鍵意義。

2 青島市農(nóng)文旅融合發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 青島市農(nóng)文旅融合發(fā)展模式

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的宏觀框架下，青島市積極探索農(nóng)文旅融合發(fā)展路徑，形成了多種特色鮮明的發(fā)展模式，展現(xiàn)出豐富的實(shí)踐內(nèi)涵與顯著的鄉(xiāng)村振興效能。

農(nóng)業(yè)觀光型模式以青島市豐富的農(nóng)業(yè)資源為基石，深度開(kāi)發(fā)觀光旅游項(xiàng)目。例如，嶗山茶園憑借其優(yōu)越的自然生態(tài)環(huán)境和深厚的茶文化底蘊(yùn)，構(gòu)建起完整的茶文化觀光體系。游客在茶園中，通過(guò)實(shí)地觀察茶葉種植、采摘以及制作工藝，實(shí)現(xiàn)了與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的深度互動(dòng)，進(jìn)而在品味嶗山綠茶的過(guò)程中，真切感知茶文化的深邃內(nèi)涵，完成了從觀光到文化體驗(yàn)的升華。

民俗文化體驗(yàn)型模式聚焦于青島市的歷史文化遺存，深入挖掘并激活民俗文化資源。例如，即墨古城作為歷史文化的重要載體，保留了大量的傳統(tǒng)建筑和豐富的民俗文化元素。通過(guò)系統(tǒng)修復(fù)古建筑，古城恢復(fù)了歷史風(fēng)貌，為游客提供了直觀的歷史文化場(chǎng)景。而春節(jié)廟會(huì)、元宵節(jié)燈會(huì)等民俗節(jié)慶活動(dòng)的周期性舉辦，成為吸引游客的重要文化體驗(yàn)項(xiàng)目。游客參與其中，親身體驗(yàn)傳統(tǒng)民俗活動(dòng)的熱烈氛圍，深度感受民俗文化的獨(dú)特魅力，實(shí)現(xiàn)了民俗文化的活態(tài)傳承。

休閑度假型模式充分發(fā)揮青島市的自然生態(tài)優(yōu)勢(shì)，精心打造高端休閑度假產(chǎn)品。沿海鄉(xiāng)村地區(qū)依托迷人的海濱風(fēng)光，建設(shè)了一批集住宿、餐飲、娛樂(lè)于一體的海濱度假村和特色民宿。游客在此不僅能享受陽(yáng)光沙灘、參與各類水上運(yùn)動(dòng)，還能品嘗到新鮮的海鮮美食，在親近大海的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)身心的深度放松，構(gòu)建起海濱休閑度假的完整體驗(yàn)鏈。

2.2 青島市農(nóng)文旅融合發(fā)展成效

在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的推動(dòng)下，青島市農(nóng)文旅融合成效斐然，于經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等方面展現(xiàn)了積極效能。經(jīng)濟(jì)方面，農(nóng)文旅融合成為農(nóng)村發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力，帶動(dòng)鄉(xiāng)村旅游與農(nóng)產(chǎn)品銷售增收，吸引社會(huì)資本推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，拉動(dòng)餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展；文化方面，是傳承弘揚(yáng)鄉(xiāng)村文化的關(guān)鍵平臺(tái)，民俗文化借此傳承發(fā)展，瀕臨失傳技藝獲得新生，鄉(xiāng)村文化品牌形成并提升影響力，如嶗山茶文化節(jié)等成為亮麗名片；社會(huì)方面，改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，提升村民生活條件，創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)，吸引外出人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，帶動(dòng)增收致富，促進(jìn)鄉(xiāng)村社會(huì)繁榮發(fā)展。

3 青島市農(nóng)文旅融合發(fā)展存在的問(wèn)題

3.1 融合深度不夠，文化挖掘不足

青島市部分農(nóng)文旅融合項(xiàng)目受傳統(tǒng)模式束縛，依賴單一業(yè)態(tài)，如農(nóng)家樂(lè)與采摘園經(jīng)營(yíng)模式粗放、初級(jí)，缺乏創(chuàng)新與深度挖掘意識(shí)，難以契合現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的多元個(gè)性需求，致使游客參與體驗(yàn)感低，難以形成持久吸引力，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，阻礙項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展及農(nóng)文旅融合深入推進(jìn)。同時(shí)，項(xiàng)目在文化內(nèi)涵挖掘與融合方面存在顯著欠缺。雖然鄉(xiāng)村文化資源豐富，但在開(kāi)發(fā)過(guò)程中僅表面展示文化元素，如簡(jiǎn)單陳列一些民俗工藝品、進(jìn)行傳統(tǒng)技藝的短暫表演等，缺乏深入解讀與系統(tǒng)整合，且與旅游產(chǎn)品融合脫節(jié)，未將文化元素融入旅游各環(huán)節(jié)，使文化價(jià)值未充分釋放轉(zhuǎn)化，無(wú)法提升旅游產(chǎn)品的附加值與競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃，資源配置不合理

青島市農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)在資源配置上呈現(xiàn)不均衡態(tài)勢(shì)。部分熱門景區(qū)因自然或開(kāi)發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引大量游客，造成游客過(guò)度集中。這既為景區(qū)生態(tài)、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)帶來(lái)重壓，引發(fā)環(huán)境與服務(wù)問(wèn)題，又使其他潛在旅游資源被忽視，整體利用效率低，制約產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)設(shè)施資源分配在區(qū)域間存在不合理問(wèn)題。熱門景區(qū)相關(guān)建設(shè)完善，而偏遠(yuǎn)或新興區(qū)域則相對(duì)滯后，存在道路不暢、水電不穩(wěn)、通信困難等問(wèn)題，且基本服務(wù)設(shè)施缺乏或質(zhì)量低。這種不合理現(xiàn)象嚴(yán)重影響了游客整體體驗(yàn)，降低滿意度與忠誠(chéng)度，阻礙農(nóng)文旅融合區(qū)域均衡推進(jìn)，不利于全市鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的全面實(shí)施。

3.3 過(guò)度依賴政策引導(dǎo)，村民參與積極性不高

青島市農(nóng)文旅融合項(xiàng)目以政府為主導(dǎo)，在政策、資金、引導(dǎo)上作用顯著，保障項(xiàng)目推進(jìn)。但過(guò)度依賴政策引導(dǎo)或抑制市場(chǎng)機(jī)制，降低企業(yè)和社會(huì)資本參與度。政府決策可能對(duì)市場(chǎng)需求響應(yīng)不及時(shí)，影響企業(yè)投資積極性，且社會(huì)資本話語(yǔ)權(quán)有限降低了其參與熱情，限制資源配置與項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。

而村民作為核心主體，參與積極性亟需提升。受信息傳播渠道阻滯及宣傳教育缺失等因素影響，村民對(duì)該新型發(fā)展模式的內(nèi)涵、運(yùn)作模式與潛在利益缺乏深刻認(rèn)知。這種認(rèn)知缺陷致使村民面對(duì)項(xiàng)目時(shí)主動(dòng)參與意識(shí)淡薄、動(dòng)力匱乏。并且，村民參與項(xiàng)目的渠道極為有限。在項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施期間，缺乏有效的組織機(jī)制與平臺(tái)來(lái)收集村民意見(jiàn)，村民難以向決策者表達(dá)自身需求、期望及資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，因缺乏專業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)，即便村民有參與意愿，也往往不知如何參與，缺少必要的參與技能與方法。項(xiàng)目利益分配機(jī)制可能存在不公平、不合理之處，村民在項(xiàng)目中的付出未得到對(duì)等回報(bào)，將進(jìn)一步削弱其參與積極性。這不僅影響村民在農(nóng)文旅融合發(fā)展中的利益獲取，還導(dǎo)致項(xiàng)目難以充分整合鄉(xiāng)村內(nèi)部人力、物力與文化資源。

3.4 資金來(lái)源單一，資金保障不足

青島市農(nóng)文旅融合項(xiàng)目普遍依賴政府財(cái)政資金，社會(huì)資本參與度低。財(cái)政資金雖能助力項(xiàng)目起步，但面對(duì)大規(guī)模建設(shè)和長(zhǎng)期發(fā)展需求，其常顯不足。資金短缺致使項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度慢，且因人員培訓(xùn)和管理提升資金匱乏，服務(wù)質(zhì)量受到影響，削弱項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力，阻礙其健康發(fā)展。同時(shí)，項(xiàng)目融資困難重重，缺乏多元融資渠道和保障機(jī)制。其中，政策缺乏吸引力，專項(xiàng)激勵(lì)政策缺失，投資回報(bào)機(jī)制不健全，企業(yè)和社會(huì)資本投資較為謹(jǐn)慎。金融機(jī)構(gòu)因風(fēng)險(xiǎn)和盈利考量，設(shè)高貸款門檻，農(nóng)文旅融合項(xiàng)目資產(chǎn)確權(quán)難、抵押物有限、收益不穩(wěn)，導(dǎo)致其難以獲批貸款，資金籌集愈發(fā)艱難。

3.5 人才短缺，服務(wù)質(zhì)量有待提高

農(nóng)文旅融合發(fā)展作為一項(xiàng)涉及多產(chǎn)業(yè)交叉融合的系統(tǒng)性工程，迫切需要大量具備農(nóng)業(yè)、文化、旅游等多領(lǐng)域知識(shí)和技能的復(fù)合型人才。這類復(fù)合型人才能夠從宏觀視角把握農(nóng)文旅融合的內(nèi)在邏輯與發(fā)展趨勢(shì)，將農(nóng)業(yè)資源的開(kāi)發(fā)、文化內(nèi)涵的挖掘以及旅游市場(chǎng)的需求有機(jī)結(jié)合，從而策劃出具有創(chuàng)新性、吸引力和可持續(xù)性的農(nóng)文旅融合項(xiàng)目。然而，青島市農(nóng)村地區(qū)在復(fù)合型人才儲(chǔ)備方面呈現(xiàn)出嚴(yán)重不足的態(tài)勢(shì)，尤其在專業(yè)的旅游規(guī)劃、管理、營(yíng)銷人才以及文化創(chuàng)意人才等關(guān)鍵領(lǐng)域存在顯著缺口。此外，現(xiàn)有旅游從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能方面存在較大提升空間。部分從業(yè)人員由于缺乏系統(tǒng)專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)旅游服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范認(rèn)識(shí)不足，在實(shí)際工作中難以按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供高質(zhì)量的旅游服務(wù)。

4 青島市農(nóng)文旅融合發(fā)展的優(yōu)化路徑與對(duì)策

4.1 深化文化挖掘，創(chuàng)新融合模式

青島市鄉(xiāng)村蘊(yùn)含著豐富多元的文化資源，深入挖掘其內(nèi)涵并整合各類文化元素，對(duì)于打造獨(dú)特的地域文化品牌具有關(guān)鍵意義。以漁村文化為例，通過(guò)深入研究其歷史、生活方式與習(xí)俗并結(jié)合現(xiàn)代旅游需求，可以開(kāi)發(fā)吸引力強(qiáng)的旅游項(xiàng)目，塑造地域特色文化品牌，提高農(nóng)文旅融合項(xiàng)目的文化辨識(shí)度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以文化為主題創(chuàng)新設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品，提升附加值與吸引力，使旅游產(chǎn)品成為文化傳播媒介，滿足游客的多樣化高層次需求。加強(qiáng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)農(nóng)文旅融合的支持，鼓勵(lì)文化企業(yè)、藝術(shù)院校參與開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村文化創(chuàng)意產(chǎn)品，培育特色文化創(chuàng)意品牌，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與就業(yè)，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。

4.2 加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃，優(yōu)化資源配置

政府應(yīng)發(fā)揮引領(lǐng)作用，制定前瞻性總體規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)，包括量化的旅游收入增長(zhǎng)、文化傳承創(chuàng)新成果及生態(tài)環(huán)境提升目標(biāo)；根據(jù)特色劃分農(nóng)文旅發(fā)展區(qū)域，如沿海側(cè)重海洋文化與度假旅游融合、內(nèi)陸山區(qū)注重生態(tài)農(nóng)業(yè)與民俗文化協(xié)同；確定涵蓋多領(lǐng)域的重點(diǎn)任務(wù)。加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣、村鎮(zhèn)的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，建立跨區(qū)域合作機(jī)制，促進(jìn)資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，構(gòu)建全市一體化格局，從而提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)用專業(yè)方法普查評(píng)估鄉(xiāng)村旅游資源，依據(jù)資源特色和市場(chǎng)需求合理布局項(xiàng)目，確保多樣性、互補(bǔ)性。對(duì)潛力區(qū)域出臺(tái)優(yōu)惠政策引導(dǎo)社會(huì)資本，避免資源過(guò)度集中。統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)共建共享，如構(gòu)建交通網(wǎng)、合理布局停車場(chǎng)等設(shè)施，提高資源利用效率，促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游均衡發(fā)展。建立健全多維度評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，涵蓋經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面。通過(guò)多種方法監(jiān)測(cè)評(píng)估項(xiàng)目建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，收集數(shù)據(jù)并綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。依據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)調(diào)整優(yōu)化發(fā)展策略，如調(diào)整投資方向、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量等，確保資源合理配置與效益最大化，推動(dòng)農(nóng)文旅融合可持續(xù)發(fā)展并滿足市場(chǎng)與社會(huì)需求。

4.3 提高村民參與度，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力

通過(guò)舉辦培訓(xùn)班與宣傳講座，普及農(nóng)文旅融合的理念、模式及前景，內(nèi)容涵蓋資源整合、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、效益創(chuàng)造等知識(shí)。運(yùn)用生動(dòng)案例和數(shù)據(jù)展示成功項(xiàng)目帶來(lái)的積極變化，增強(qiáng)村民認(rèn)同感與參與積極性，為項(xiàng)目推進(jìn)筑牢群眾基礎(chǔ)。健全村民參與機(jī)制，鼓勵(lì)村民以多種形式入股，建立合理的利益分配機(jī)制。項(xiàng)目規(guī)劃階段廣泛征求村民意見(jiàn)，建設(shè)時(shí)強(qiáng)化村民監(jiān)督，運(yùn)營(yíng)中鼓勵(lì)其參與管理服務(wù)并給予報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)，使村民全程參與并共享紅利，增強(qiáng)歸屬感與責(zé)任感。加強(qiáng)村民技能培訓(xùn)，針對(duì)相關(guān)領(lǐng)域制定實(shí)用培訓(xùn)計(jì)劃，邀請(qǐng)專業(yè)師資授課，注重理論與實(shí)踐結(jié)合，如開(kāi)展旅游服務(wù)禮儀演練等。同時(shí)，扶持村民發(fā)展農(nóng)家樂(lè)等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，政府提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金扶持與稅收優(yōu)惠，解決創(chuàng)業(yè)難題，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，促進(jìn)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展。

4.4 拓寬資金來(lái)源，保障項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)

加大政府財(cái)政投入力度，設(shè)立農(nóng)文旅融合發(fā)展專項(xiàng)資金，重點(diǎn)支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、旅游宣傳推廣等項(xiàng)目。同時(shí)，優(yōu)化財(cái)政資金使用方式，提高資金使用效益，發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)和撬動(dòng)作用。積極吸引社會(huì)資本參與，制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人投資農(nóng)文旅融合項(xiàng)目。通過(guò)公私合營(yíng)（PPP）模式、產(chǎn)業(yè)投資基金等方式，引導(dǎo)社會(huì)資本投向鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游服務(wù)提升等領(lǐng)域。創(chuàng)新融資方式，加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，探索開(kāi)展農(nóng)村產(chǎn)權(quán)抵押融資、旅游項(xiàng)目收益權(quán)質(zhì)押貸款等業(yè)務(wù)，為農(nóng)文旅融合項(xiàng)目提供多元化融資渠道。同時(shí)，建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制，降低金融機(jī)構(gòu)信貸風(fēng)險(xiǎn)，提高其對(duì)農(nóng)文旅項(xiàng)目的支持積極性。

4.5 加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量

加強(qiáng)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，鼓勵(lì)高校和職業(yè)院校開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)課程，培養(yǎng)農(nóng)文旅融合發(fā)展所需的各類專業(yè)人才。建立產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制，加強(qiáng)高校、科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)之間的合作，共同開(kāi)展人才培養(yǎng)和技術(shù)研發(fā)。加大人才引進(jìn)力度，制定優(yōu)惠政策吸引國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀人才投身青島市農(nóng)文旅融合發(fā)展。特別是引進(jìn)旅游規(guī)劃、文化創(chuàng)意、市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域的高端人才和團(tuán)隊(duì)，提升項(xiàng)目的策劃和運(yùn)營(yíng)水平。加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有從業(yè)人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，提升從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)、專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。建立健全旅游從業(yè)人員資格認(rèn)證制度和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，規(guī)范旅游服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。

【參考文獻(xiàn)】

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