無疆

2023年，最后一個網(wǎng)紅城市落在哈爾濱的頭上。

非常非常令人想不到。

那明明是一個沒落的城市，重工業(yè)的明星光環(huán)早已褪去，人口長期流失將退出一千萬人口之列。

東北振興喊了四十年，東北的自然人文風光、旅游經(jīng)濟稟賦更是不遑多讓，但硬是沒能捧出來一個明星，反而是隔三岔五的驗證著投資不過山海關(guān)；

東北人熱情，固然自帶幽默搞笑屬性，比如直播、小品、脫口秀……基本就是東北人的天下，親和力真沒得說，也有享譽全國的五星級洗澡城，但要提到文旅經(jīng)濟的高度，卻幾乎沒一個能打的。

所以，哈爾濱的脫穎而出，到底憑什么？

現(xiàn)代城市，歸結(jié)到最后都是個治理問題，難道，這一次哈爾濱背后也有高人？

潑天的富貴，終于輪到了哈爾濱。

這座零下二十多度的苦寒城市，正在被極有熱情的南方人集體攻占。

機場人滿為患，被當?shù)厝藨蚍Q為“南方小土豆北伐成功”、“哈爾濱淪陷了”。

機場內(nèi)外，寸步難行。

南方人對冰雪的新鮮勁，則是直接拉動了冰雪消費的增長，這從冰雪大世界開園不到3小時便吸引4萬人流就可見一斑。

冰雪經(jīng)濟的整體起飛還在其次，關(guān)鍵的是哈爾濱市政、宣傳、交通、餐飲……以及市民的大范圍聯(lián)動，讓人感受到了過去只有在沿海城市才有的高效。

了解近些年東北的人都知道，效率是整個東北最難得的一個東西。

要讓整個城市如此高效的行動起來，哈爾濱背后真的有高人！

不止線下擠爆，線上世界也被哈爾濱刷屏，排場極大。

光是冰雪大世界，就在微博熱搜頭條引發(fā)了近10億的閱讀量和上萬的討論；

關(guān)于東北人和南方小土豆各式各樣的故事，也在抖音熱榜上掛了幾天，累積了上億的播放量。

哈爾濱，作為2023年中國的最后一個網(wǎng)紅城市，到底有多火？

據(jù)攜程發(fā)布的《2024年元旦跨年游旅游洞察》，目的地為哈爾濱的元旦假期訂單量同比增長631%，預(yù)訂12月目的地為哈爾濱冰雪酒店訂單同比增長17倍，冰雪團隊游產(chǎn)品訂單量同比增長79倍。

而機場人頭涌動的，基本都是“南方小土豆”。數(shù)據(jù)顯示，12月1日至21日運送的游客，主要來自北京、上海、廣州、深圳、福建、浙江、安徽、四川等省市。而從北京、上海、廣州、深圳、南京、重慶、杭州、成都等城市飛往哈爾濱的航班客座率，達到90%。哈爾濱機場也為此新增了11條國內(nèi)航線。

這么看來，客源地基本都是南方——覆蓋了華中地區(qū)、長三角地帶和珠三角地區(qū)。

要知道，今年的冰雪大世界是自1999年以來的歷屆之最，占地81萬平方米，而故宮占地才72萬平方米。

當?shù)馗峭顿Y了35億元，僅僅30天就制作出了這一座精致的“冰城”。

澎湃新聞報道到，哈爾濱冰雪大世界營銷部副部長孫澤旻預(yù)測，本屆哈爾濱冰雪大世界將接待120萬人次，較去年接待人數(shù)增長50%左右。

這也不枉前期如此龐大的人力物力支持。

事實上，迎著疫情結(jié)束的風口，哈爾濱政府早就做足了準備以振興冰雪旅游，配套措施后的淄博風格若隱若現(xiàn)——讓游客們玩得舒心。

“北國好風光，美在黑龍江”，哈爾濱市長張起翔早在今年上半年會議中就為文旅定了個調(diào)；同樣是山東人的哈爾濱市委書記張安順也繼承了山東人愛整活兒的特質(zhì)。

早在冰雪旅游的預(yù)熱階段，哈爾濱文旅局就放下了面子，緊隨著時事熱點“我姓石”，制作了“我姓哈”的土味宣傳片，在互聯(lián)網(wǎng)上打響了吸引流量的第一槍。

12月初，哈爾濱又啟動了第四屆冰城伴手禮大賽，并將發(fā)放72個獎項和30萬獎金，激活民間熱情，鼓勵企業(yè)設(shè)計出極具哈爾濱魅力的伴手禮，打響“冰城之名”；

還真金白銀發(fā)放了超過百萬的惠民券和消費券；

滿200-50元、滿200-30元等優(yōu)惠活動竟然不是在網(wǎng)購活動，而是出現(xiàn)在了線下購物中，可見哈爾濱的滿滿誠意；

除此之外，官方提供的早市地圖和旅游攻略，與淄博提供的相比都有過而不及。這盛世，真如淄博所愿——全員開卷。

攻略更是貼心地覆蓋了每日的冰雪之旅、文化之旅、美食之旅，連吃什么、看什么、玩什么、買什么都幫你想好。

這么看下來，誰還敢說東北人不細致？

至于地鐵更是發(fā)明了“地鐵擺渡票”，讓乘客們免費乘坐地鐵往返冰雪大世界和太陽島雪博會景點。甚至在12月26日，宣布地鐵全天免票。

只有我們想不到的，沒有他們做不到的?？梢哉f，哈爾濱政府為了滿足洶涌而來人潮的需求，配備的措施一條接著一條。

在冰雪大世界開園首日因“排隊時間長”、“管理能力不足”等原因?qū)е碌耐似憋L波中，園方及時給游客辦理退票，哈爾濱文旅局領(lǐng)導(dǎo)趕赴現(xiàn)場督導(dǎo)，公開致歉連夜整改......

在24小時內(nèi)就發(fā)布的《致廣大游客的一封信》中，冰雪大世界表示將對園區(qū)內(nèi)娛樂項目采取現(xiàn)場排隊和延時服務(wù)方式，設(shè)置排隊信息提示，增加安保、接待與志愿服務(wù)人員.......

這一系列舉措不僅安撫了游客情緒，還為園區(qū)增添了“真誠”的口碑。

12月19日，哈爾濱商務(wù)局也出手了，發(fā)布了提升餐飲和住宿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量倡議書，以維護旅游市場的秩序。

據(jù)說，針對游客屢次投訴出租車亂收費的現(xiàn)象，哈爾濱統(tǒng)一安裝了新的計價器；機場大巴、地鐵也延長了運營時間。

如果說，上面這些都只是政策層面沒有實感，那么接下來的舉措則能實實在在體會到哈爾濱的政通人和。

冰面路滑，警衛(wèi)們生怕土豆們摔倒，一個個緊盯著；

路邊滾動著“全國異地醫(yī)保開通了”，給外地人滿滿的安全感；

曾經(jīng)被嘲笑只會“我姓哈，喝啊哈”的哈爾濱文旅局更是放出了大招——把全城的奶茶杯套都變成了景點明信片。

杯套甚至自帶郵資，不用貼郵票就能直接寄到全國去。

考慮到室外游客們的安全，哈爾濱政府在街邊搭建了溫暖驛站，相當于給南方人的ICU；

圣誕節(jié)當天下的雪被保留了下來，第二天沒有撒融雪劑，因為南方小土豆們要玩；

索菲亞教堂前更是出現(xiàn)了插著翅膀的黑馬，“飛馬踏冰”構(gòu)筑了神奇的東方霍格沃茲；

當游客們想要拍索菲亞教堂的絕美夜景時，哈爾濱就用無人機將一輪直徑5米的絕美“月亮”懸掛到了40米的高空中。

用哈爾濱文旅局的話來說，這可是“寄給索菲亞的月亮”。

更夸張的是，哈爾濱幾乎翻遍全市，把所有壓箱底的好東西都拿出來招待南方人了：企鵝排著隊出來溜達，鴕鳥拉客，冰雪駱駝在線等騎，洗得香噴噴的白狐直接往游客懷里塞……

本地人都忍不住說一句，太偏心了！爾濱，你讓我感到陌生。

從淄博和哈爾濱的經(jīng)驗可以得知，越是爆火越能看出一座城市的特性和執(zhí)行力。

哈爾濱在做的，并不是什么高深的妙招，只不過是對每一位旅客都抱有責任和溫情。這不僅僅在政府層面有所體現(xiàn)，在民眾的所作所為上表現(xiàn)得更加淋漓盡致。

在今年東北爆火以后，“南方小土豆”這一稱呼也隨之出圈。在東北人眼中，大街上個子小小、穿著淺色羽絨服、頭戴可愛帽子，已經(jīng)成為南方小土豆們的標志。

千萬別認為南方小土豆是在嫌棄南方人矮，這可是東北人對南方人的愛稱。有北方人在評論區(qū)解釋到，小土豆是指大家很可愛，沒有任何的貶義。在本地，身高要是160，大家都叫他地出溜、地缸子、豆杵子、地蹦子。

如果說淄博的民眾在旅游旺季不出門吃飯，把餐廳讓給了游客；那么外向的東北人則是在這個基礎(chǔ)上熱情地融入了游客，和游客們打成了一片。

當南方小土豆們的行李箱堆滿了哈爾濱各大洗浴中心的大廳時，有本地人在評論區(qū)承諾，不去聚餐不泡澡，不開破車滿街跑，要是土豆來問好，還能免費做向?qū)А９枮I人將生活的必需品——餐廳和澡堂子，都慷慨地讓給了南方人。

為了證明東北人可不是你們心目中“看兩眼就問你瞅啥”的暴躁模樣，就怕嚇著這群南方寶寶，哈爾濱全民開啟了哄娃娃模式：

在室外排隊時，安排東北小帥哥倒姜茶；賣糖葫蘆的大爺豪爽地提供拍照道具，還手把手傳授拍照姿勢；

都說東北人“虎”，現(xiàn)在不止賣烤腸的大爺學會喊“公主殿下”，就連出租車司機的聲音都夾起來了“為啥要下雪呀，不用下雪，現(xiàn)在的雪已經(jīng)夠用了。”

街上兩個不認識的東北大哥就能滿足小土豆出溜滑的愿望，一左一右扯著就開跑。

這還只是冰川一角，讓東北本地人都震驚的是，凍梨怎么都能擺盤了？凍柿子怎么還有刺身？這還是之前認識的不拘小節(jié)，抱著梨就啃的東北老鄉(xiāng)嗎？

黑龍江IP的網(wǎng)友紛紛表示，東北生活27年，頭一次見凍梨擺盤兒；

別說咱本地人了，張作霖來了都是抱著吸；

一年前我要是去飯店讓他給我凍梨擺盤，老板都得給我擺盤里。

這些玩笑話看下來只感受到了一個詞：實在。

每一座城市的人，都帶著各自城市的特性。

相比南方城市的發(fā)達和精致，東北顯得有些粗獷豪放、大大咧咧。

但爽快與樸實，永遠是哈爾濱的底色。

哈爾濱人用他們噓寒問暖的熱心表達著“東北歡迎你”，用實實在在的行動表達著自己最大的誠意。

他們真心希望，遠方的客人們能對哈爾濱有個好印象。

有遼寧的網(wǎng)友感慨萬千：

努力呀！哈爾濱人，一定要接得住呀，你們不單單是代表哈爾濱，代表的是東三省。幾十年了，東北沒有這樣火過了，經(jīng)濟低迷落后，被人看不起。

在東北人眼中，哈爾濱的爆火早就不是淺層意義上的旅游振興那么簡單了，更不只是“有面兒”而已，這一聲聲的殷切期許和祝愿，背后還蘊含著“共和國長子”重新崛起的莫大期待。

畢竟，過去幾十年，東北的衰落都有目共睹，只有東北人跑到南方的份，哪有南方人會上趕子往天寒地凍的東北跑呢？

2021年，哈爾濱的GDP僅為5352億元，在十五個副省級城市中位列倒數(shù)第一，經(jīng)濟體量只有武漢的30%，西安的50%。

這里沒有一家全國性的互聯(lián)網(wǎng)公司和房地產(chǎn)公司，在任何五百強和獨角獸的名單里，都找不到哈爾濱的身影。

而經(jīng)濟上的低迷，直接造成了人口的流出。過去十年里，哈爾濱成為了全國首個跌出千萬人口俱樂部的省會城市，也是中國唯一一個人口負增長的省會城市。

短短45年間，哈爾濱如同一位年邁的老嫗，緩緩走著下坡路。而偌大個東北地區(qū)，則是在十年內(nèi)流失了1099萬人，相當于一整座哈爾濱市騰空消失。

對比“共和國的長子”這個曾經(jīng)響亮的名頭，哈爾濱跟它背后的整個東北地區(qū)，都顯得格外失落。

而今時今日，南方人們對于哈爾濱的一場場奔赴和熱情，多多少少也讓這座沉睡多年的冰城開始消融，勾起了當年風光無限的城市回憶。

畢竟，哈爾濱不僅是全國最早解放的大城市，還是遠東鐵路的十字路口，一度被譽為“東方莫斯科”，最早還一度成為首都的候選。1978年以前的哈爾濱，長期占據(jù)中國經(jīng)濟前十強榜單。

曾經(jīng)的哈爾濱，極度依賴第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)，今天的哈爾濱卻在摸索中走向了第三產(chǎn)業(yè)。

線上線下的同時刷屏，淡出國民視線已久的哈爾濱獲得了前所未有的關(guān)注，歷史的榮光得以再現(xiàn)。

而上一次東北地區(qū)被全國人民看到，還是鶴崗的出圈。這座憑借極低房價在后房地產(chǎn)時代而名聲鵲起的城市，也沒有擺脫失意的固有印象。

過去的10多年間，超過62萬人離開了冰雪之鄉(xiāng)；

2023年冬天，上百萬人來到了冰雪之鄉(xiāng)。

雖然游客并不會長期的停留，但從社交媒體的反饋來看，哈爾濱已經(jīng)是人心所向。

要相信，有人氣的地方就有希望，大家用腳投票的地方，多多少少也會改變一地生態(tài)。

第三產(chǎn)業(yè)要想做好，是一個長期，并且極度需要耐心的工作。而且注定會有波折。但這個冬天，哈爾濱的“冰”開始逐漸消融。

（來源：智谷趨勢）

責任編輯/張元奕