楊作濤
在本屆Automechanika Shanghai 展會上,馬勒通過一臺透明的BEV 模擬展車全面展示了自身在新能源發(fā)展趨勢下的實力,吸引了眾多觀眾駐足。本刊記者也對馬勒貿(mào)易(上海)有限公司市場經(jīng)理李書亮先生進(jìn)行了專訪,深入了解馬勒是如果從“傳統(tǒng)”走向“新能源”。
AD&S :本次展會,馬勒主要展出了哪些產(chǎn)品,其中最值得關(guān)注的產(chǎn)品有哪些,有哪些突出的性能和特點?
李書亮:除了一直以來引以為傲的產(chǎn)品之外,今年展臺上還有來自多個產(chǎn)品線的新產(chǎn)品,譬如濾清系統(tǒng)中的機油、自動變速器油、油霧分離器、氣門室蓋,熱管理中的暖風(fēng)水閥、防凍液,機電一體化中的電池,以及新能源解決方案中的智能化設(shè)備E-HEALTH Charge。這些都與當(dāng)下的市場趨勢高度契合,產(chǎn)品種類的豐富度與市場需求的滿意度是我們對客戶的承諾。
此外,全新的BEV 展車整合了馬勒產(chǎn)品在系統(tǒng)解決方案上的實力,展示了馬勒現(xiàn)有和正在開發(fā)的未來出行解決方案。
AD&S :馬勒在中國汽車售后市場新增了一些產(chǎn)品線,包括機油、蓄電池、防凍液等,這是基于什么考慮?
李書亮:馬勒是一家擁有深厚歷史和創(chuàng)新精神的百年企業(yè),始終致力于為更環(huán)保、更高效的出行提供開創(chuàng)性的解決方案。馬勒現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)有較高的市場占有率,而我們依舊時刻保持對市場發(fā)展動向的把握和對客戶特殊需求的關(guān)注,持續(xù)擴充不同的產(chǎn)品線。
這樣一來,馬勒的產(chǎn)品覆蓋范圍可以滿足經(jīng)銷商和修理廠不斷增長的需求,客戶可以獲得來自馬勒統(tǒng)一渠道的采購機會。另一方面,我們也可以憑借豐富的產(chǎn)品系列,保證在汽車售后市場的領(lǐng)先地位和競爭優(yōu)勢。
對中國汽車售后市場的深入理解、持續(xù)的創(chuàng)新精神和對客戶需求的高度關(guān)注,這三個思路衍生出了整體的產(chǎn)品開發(fā)策略。
AD&S :濾清器是馬勒產(chǎn)品線的重要組成部分,市場上濾清器產(chǎn)品品牌眾多,質(zhì)量良莠不齊,馬勒產(chǎn)品具有哪些優(yōu)勢?
李書亮:馬勒濾清器在汽車行業(yè)內(nèi)一直以來都有很好的口碑。我們?yōu)樵S多大型汽車和發(fā)動機制造商提供濾清器產(chǎn)品,而馬勒售后市場銷售的濾清器也同樣具備優(yōu)秀的原廠品質(zhì)。
馬勒濾清器產(chǎn)品采用高質(zhì)量的濾材原料和先進(jìn)的制造技術(shù),能夠有效地過濾掉汽車中的雜質(zhì)和污染物,保護(hù)車內(nèi)環(huán)境和發(fā)動機的正常運行。我們嚴(yán)格把控質(zhì)量,確保產(chǎn)品穩(wěn)定且可靠,還可以兼顧出色的過濾效果和長久的使用壽命。
此外,豐富的產(chǎn)品線涵蓋了多種類型的濾清器,車型覆蓋范圍也十分廣泛,可以滿足不同車型、不同應(yīng)用場景的需求。我們還為客戶提供相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)支持,幫助修理廠了解產(chǎn)品的特性、優(yōu)點及安裝注意事項,提升客戶滿意度。
AD&S :新能源汽車發(fā)展迅速,這為馬勒在汽車售后市場的發(fā)展帶來了哪些機會和挑戰(zhàn),本次參展的展品中,是否有適合新能源汽車的產(chǎn)品?
李書亮:隨著新能源汽車的迅速普及,市場規(guī)模的不斷擴大,相關(guān)的售后維修和保養(yǎng)需求在未來也會不斷增加,這也為馬勒在汽車售后市場的發(fā)展帶來了機會。與此同時,新能源汽車的售后服務(wù)模式與傳統(tǒng)汽車有所不同,市場競爭也十分激烈,對于品牌創(chuàng)新能力與產(chǎn)品競爭力也是一重考驗。憑借馬勒在售前業(yè)務(wù)的綜合實力,售后有信心提供符合市場需求的產(chǎn)品與解決方案。
本次展會可以看到全新亮相的BEV 展車,結(jié)合了馬勒現(xiàn)有和正在開發(fā)的未來出行解決方案,涵蓋了多條產(chǎn)品線。譬如:熱管理方面,浸入式冷卻系統(tǒng)可適用于大功率充電,支持6C充電在7min 內(nèi)把電量從10% 充到80%。而電子冷卻板采用真空釬焊工藝,通過粘合或者螺栓將電子部件和熱接觸面材料進(jìn)行組裝,相比于傳統(tǒng)的銅冷卻器成本大約降低50%,減重大約60%。
在機電一體化領(lǐng)域,電動壓縮機作為電動車熱管理的關(guān)鍵部件,除為車廂制冷外,還能幫助電動車實現(xiàn)安全的快速充電。馬勒的800 V 電動壓縮機應(yīng)用范圍廣、制冷能力強,模塊化的設(shè)計滿足客戶不同類型電動車輛的需求。值得一提的是,此項技術(shù)還曾榮獲過國內(nèi)杰出大獎“金輯獎· 十大創(chuàng)新技術(shù)”。除了這款800 V 電動壓縮機外,馬勒另一款無磁電機也被德國設(shè)計委員會授予“德國創(chuàng)新獎”。它具有無需稀土、效率高、應(yīng)用廣的特點,深受客戶青睞。
AD&S :近幾年,中國汽車售后市場發(fā)生了哪些變化,您對汽車售后市場未來的發(fā)展方向有哪些看法和思考?
李書亮:近年來中國汽車保有量的迅猛增長帶動了汽車售后服務(wù)需求的不斷擴展。相比過去汽車售后服務(wù)主要集中在維修保養(yǎng)方面,現(xiàn)在,隨著消費者對汽車服務(wù)需求的多樣化,汽車售后服務(wù)逐漸演變成了提供綜合服務(wù)解決方案,且修理廠的服務(wù)逐漸走向移動化和智能化。為消費者提供這樣一站式的解決方案是來自修理廠的真正需求。
基于此,未來汽車零部件供應(yīng)商的核心競爭力之一正是滿足前面所說的需求,優(yōu)化產(chǎn)品性能、提升產(chǎn)品質(zhì)量、完善供應(yīng)鏈流程、創(chuàng)造其他增值服務(wù),在每個服務(wù)階段都可以達(dá)到甚至超越客戶的要求。
另一方面,關(guān)注新能源發(fā)展、追求技術(shù)創(chuàng)新仍然是行業(yè)發(fā)展最重要的動力之一。在中國整個汽車行業(yè)都在推動新能源汽車的技術(shù)進(jìn)步,基于消費者的多樣化需求和注重消費者體驗的技術(shù)創(chuàng)新,新能源汽車旨在節(jié)能減排,幫助國家實現(xiàn)碳達(dá)峰和碳中和目標(biāo),這是目前中國新能源汽車發(fā)展不可或缺的要素。
在市場發(fā)展面前,馬勒也會繼續(xù)密切關(guān)注市場需求、緊跟市場步伐,主動迎接市場變化帶來的挑戰(zhàn),及時合理制定商業(yè)策略和產(chǎn)品開發(fā)計劃。