文│李南

高教社是唯一一家5次入選出版融合發(fā)展工程的出版單位。

據(jù)“實(shí)驗(yàn)空間”負(fù)責(zé)人王妍介紹，經(jīng)過(guò)六年的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，該項(xiàng)目在教育數(shù)智化轉(zhuǎn)型與教學(xué)模式創(chuàng)新改革的推動(dòng)下已匯聚3500 余門虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程，其中國(guó)家級(jí)虛擬仿真一流課程1100 余門，省級(jí)虛擬仿真一流課程1300 余門，覆蓋本科357 個(gè)專業(yè)，大型或綜合訓(xùn)練占48%，高危極端環(huán)境占15%，高成本高消耗占23%，不可逆占14%；已開(kāi)設(shè)在線實(shí)驗(yàn)課程11600 余門，來(lái)自2600 余所高校的500 余萬(wàn)用戶完成實(shí)驗(yàn)1700 余萬(wàn)次。目前平臺(tái)已打通了內(nèi)容制作、共享應(yīng)用、服務(wù)監(jiān)管的全流程，建立了國(guó)家、省、校三級(jí)共享應(yīng)用服務(wù)體系，并通過(guò)推出智能實(shí)驗(yàn)室服務(wù)和專業(yè)在線實(shí)驗(yàn)室服務(wù)，積極探索基于AI+VR+AR 的數(shù)字教學(xué)服務(wù)產(chǎn)品與出版的深度融合發(fā)展。

從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)：要成體系、有格局

從傳統(tǒng)出版到融合出版的過(guò)程不是一蹴而就的。正如張澤所說(shuō)，這十年來(lái)，融合出版也經(jīng)歷了長(zhǎng)期的探索、磨合、調(diào)整、完善和創(chuàng)新。從行業(yè)整體到出版機(jī)構(gòu)，從“一把手工程”到系統(tǒng)工程，都表明了同一個(gè)問(wèn)題：融合出版需要系統(tǒng)的、創(chuàng)新的頂層設(shè)計(jì)。在這個(gè)設(shè)計(jì)布局中，從上到下需要戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的層層推進(jìn)，橫向則需要各條產(chǎn)品線協(xié)同合作并根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和需求進(jìn)行技術(shù)適配和個(gè)性化設(shè)計(jì)。

“十二五”以來(lái)，高教社以數(shù)字化戰(zhàn)略、融合發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，通過(guò)制定和實(shí)施《加強(qiáng)數(shù)字化業(yè)務(wù)，推動(dòng)出版轉(zhuǎn)型升級(jí)工作要點(diǎn)（2013—2015）》《融合發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃（2018—2020 年）》以及“十二五”“十三五”“十四五”《事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》，實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略、藍(lán)圖、目標(biāo)、任務(wù)、路徑、舉措的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和一體化?！笆奈濉睍r(shí)期，高教社根據(jù)事業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展需要，持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和管理體制機(jī)制，構(gòu)建了科學(xué)有效的組織體系和治理體系。

組織結(jié)構(gòu)上，構(gòu)建教育出版、學(xué)術(shù)出版、在線教育與服務(wù)、研究與評(píng)價(jià)四大業(yè)務(wù)體系，設(shè)置職能部門、教育出版部門、學(xué)術(shù)出版與教學(xué)教材研究部門、在線教育運(yùn)營(yíng)與服務(wù)部門、融合發(fā)展技術(shù)支持與管理服務(wù)部門、生產(chǎn)營(yíng)銷部門等六大類部門，初步建成支撐教育數(shù)字化、融合發(fā)展業(yè)務(wù)快速發(fā)展的研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)制度體系和標(biāo)準(zhǔn)體系。

人才隊(duì)伍上，圍繞人才隊(duì)伍建設(shè)新挑戰(zhàn)和事業(yè)發(fā)展新需要，創(chuàng)新選人用人機(jī)制，全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才，充分發(fā)揮人才第一資源的作用，激勵(lì)人才更好發(fā)揮作用。以編輯出版專業(yè)人才隊(duì)伍為基礎(chǔ)，通過(guò)社內(nèi)資源整合、多渠道引進(jìn)人才、建立博士后科研工作站等措施，優(yōu)化各級(jí)各類人才“選育管用”政策和成長(zhǎng)發(fā)展通道，不斷增強(qiáng)人才活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

技術(shù)能力上，不斷深化成熟技術(shù)應(yīng)用，積極開(kāi)展前沿技術(shù)探索，攜手華為、阿里等頭部技術(shù)企業(yè)，基于高教社海量?jī)?yōu)質(zhì)教學(xué)資源，打造支撐教育出版高速發(fā)展的數(shù)字化、智能化基座，利用人師、機(jī)師提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和終身學(xué)習(xí)能力，致力于實(shí)現(xiàn)孔子兩千五百年前提出的有教無(wú)類、因材施教、教學(xué)相長(zhǎng)的教育理想。

作為教育出版的國(guó)家隊(duì)、主力軍，高教社近年來(lái)順應(yīng)教育信息化、教育數(shù)字化發(fā)展的大趨勢(shì)，構(gòu)建起教育出版、學(xué)術(shù)出版、在線教育與服務(wù)、研究與評(píng)價(jià)四大業(yè)務(wù)體系，形成以內(nèi)容建設(shè)和研究為根本、先進(jìn)技術(shù)為支撐、創(chuàng)新管理為保障、產(chǎn)業(yè)鏈延伸拓展為突破的發(fā)展新格局。

在教育出版方面，高教社圍繞學(xué)校教學(xué)痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，以新一代信息技術(shù)為依托，實(shí)施“產(chǎn)品融合創(chuàng)新2.0工程”，形成新形態(tài)教材、數(shù)字教材、數(shù)字課程、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)、教學(xué)資源庫(kù)、電子書(shū)、有聲書(shū)、試題庫(kù)、課程學(xué)習(xí)網(wǎng)站等內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)融合的新型產(chǎn)品體系。

在學(xué)術(shù)出版方面，高教社深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“辦好一流學(xué)術(shù)期刊和各類學(xué)術(shù)平臺(tái)，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際學(xué)術(shù)交流”等重要指示精神，把打造國(guó)家級(jí)學(xué)術(shù)出版精品研發(fā)和出版高地作為重要戰(zhàn)略任務(wù)，入選“中國(guó)科技期刊卓越行動(dòng)計(jì)劃”集群化試點(diǎn)項(xiàng)目。中國(guó)學(xué)術(shù)前沿期刊網(wǎng)現(xiàn)有《前沿》（Frontiers）等系列英文學(xué)術(shù)期刊38 種，其中12 種被SCI 收錄，用戶遍布200 多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為我國(guó)高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文的發(fā)表提供先進(jìn)的、與國(guó)際接軌的技術(shù)平臺(tái)，也成為我國(guó)高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文“走出去”的重要渠道。

在線教育與服務(wù)方面，高教社建設(shè)運(yùn)營(yíng)了主要面向高等教育的“愛(ài)課程”、面向職業(yè)教育的“智慧職教”、面向全學(xué)段的教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心、服務(wù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“實(shí)驗(yàn)空間”、面向外語(yǔ)教學(xué)的“iSmart（外語(yǔ)智能學(xué)習(xí)平臺(tái)）”、面向各類考試的考試培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，以及面向大學(xué)生和思政工作者的“中國(guó)大學(xué)生在線”“全國(guó)高校思想政治工作網(wǎng)”。同時(shí)，還承擔(dān)了國(guó)家智慧教育平臺(tái)中智慧高教和智慧職教兩大平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)維工作。

在研究與評(píng)價(jià)方面，高教社現(xiàn)有黨的創(chuàng)新理論進(jìn)教材研究中心、全國(guó)高等學(xué)校教學(xué)研究中心，還設(shè)有博士后科研工作站、新聞出版署出版業(yè)科技與標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究機(jī)構(gòu)。高教社創(chuàng)建的“智能+”教育融合出版創(chuàng)新與應(yīng)用重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，聚焦虛擬現(xiàn)實(shí)內(nèi)容呈現(xiàn)與應(yīng)用、基于區(qū)塊鏈的數(shù)字版權(quán)保護(hù)和運(yùn)營(yíng)模式、人工智能與內(nèi)容生產(chǎn)探索與創(chuàng)新、在線教育知識(shí)服務(wù)生態(tài)體系模式創(chuàng)新四個(gè)方向，重點(diǎn)開(kāi)展課題研究、科研交流、人才培養(yǎng)等工作，積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，牽頭制定了在線課程、數(shù)字教材、數(shù)字教育資源評(píng)價(jià)等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，連續(xù)兩年獲評(píng)出版業(yè)優(yōu)秀科技與標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。

以技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品，以產(chǎn)品引領(lǐng)發(fā)展

項(xiàng)目是一項(xiàng)戰(zhàn)略成功最好的證明書(shū)。

在前不久中宣部出版局組織的出版融合發(fā)展評(píng)選中，高教社獲得“出版融合發(fā)展旗艦示范單位”稱號(hào)，是唯一一家5 次入選出版融合發(fā)展工程的出版單位，也是目前入選數(shù)量最多的出版單位。圍繞數(shù)字化產(chǎn)品體系、數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)支撐體系、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系、數(shù)字化管理體系、版權(quán)業(yè)務(wù)體系等五大體系建設(shè)，高教社近年來(lái)都做了長(zhǎng)期的布局。

第一，在數(shù)字化產(chǎn)品體系建設(shè)方面，研發(fā)出版了一批融合創(chuàng)新產(chǎn)品，形成“愛(ài)課程（中國(guó)大學(xué)MOOC）”“智慧職教”“實(shí)驗(yàn)空間”“iSmart（外語(yǔ)智能學(xué)習(xí)平臺(tái)）”等在線教育品牌系列，累計(jì)匯聚類型豐富、覆蓋學(xué)科齊全的在線課程近3萬(wàn)門，注冊(cè)用戶超過(guò)1億人。其中，多項(xiàng)產(chǎn)品入選國(guó)家新聞出版署數(shù)字出版精品遴選推薦計(jì)劃。近年來(lái)，高教社將數(shù)字教材作為重點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品，基于互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)，已初步建成數(shù)字教材生態(tài)體系，形成了從數(shù)字教材創(chuàng)作、審核、發(fā)布、應(yīng)用的完整閉環(huán)，提供一套協(xié)同創(chuàng)作工具（云創(chuàng)）、一個(gè)教材應(yīng)用平臺(tái)（高教數(shù)字教材云平臺(tái)）、多種應(yīng)用場(chǎng)景。

第二，在數(shù)字化內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)支撐體系建設(shè)方面，開(kāi)展了統(tǒng)一資源中心平臺(tái)建設(shè)，打破數(shù)據(jù)孤島，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)建立、數(shù)據(jù)匯聚、關(guān)系挖掘、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)可視化等，實(shí)現(xiàn)全媒體、全生命周期、全業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)管理和治理，讓內(nèi)容資源成為支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)智化基座。

第三，在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)體系建設(shè)方面，構(gòu)建了與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、互補(bǔ)的營(yíng)銷機(jī)制和渠道，充分發(fā)揮傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)其短板和不足；線上、線下?tīng)I(yíng)銷相結(jié)合，開(kāi)展豐富多彩的營(yíng)銷活動(dòng)。新媒體營(yíng)銷全面開(kāi)展，取得積極進(jìn)展，構(gòu)建了數(shù)字高教系列公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體矩陣，形成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷生態(tài)?！皵?shù)字高教”的業(yè)務(wù)規(guī)模和品牌影響力正在不斷提升和擴(kuò)大。

第四，在數(shù)字化管理體系方面，初步建成了支撐融合發(fā)展業(yè)務(wù)快速發(fā)展的研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和管理服務(wù)制度體系和標(biāo)準(zhǔn)體系。通過(guò)持續(xù)對(duì)ERP 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，企業(yè)獲利能力分析、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)跟蹤、銷售與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、采購(gòu)計(jì)劃控制與交貨期控制功能等得到明顯加強(qiáng)，管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和數(shù)字化水平明顯提升，增效賦能顯著。高教社因此榮獲國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心公布的“中國(guó)企業(yè)信息化500 強(qiáng)”，也是迄今唯一上榜的出版企業(yè)。

第五，在版權(quán)業(yè)務(wù)體系方面，加強(qiáng)和完善了各教育服務(wù)平臺(tái)及資源管理系統(tǒng)的版權(quán)標(biāo)注和管理，聯(lián)通前端、終端、后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容資產(chǎn)全生命周期管理。通過(guò)資源的多部門、多產(chǎn)品、多平臺(tái)、多渠道共享利用，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容資產(chǎn)價(jià)值最大化。經(jīng)過(guò)多年建設(shè)積累，高教社匯聚了海量?jī)?yōu)質(zhì)版權(quán)資源和數(shù)據(jù)資源，積蓄了融合發(fā)展的巨大動(dòng)能，榮獲“世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織創(chuàng)意金獎(jiǎng)——單位獎(jiǎng)”。

挑戰(zhàn)短板，重塑出版社與讀者的關(guān)系

相比傳統(tǒng)出版業(yè)的歷史和現(xiàn)狀，融合出版的時(shí)間太短，專業(yè)人才的培養(yǎng)和對(duì)市場(chǎng)的影響力也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。出版行業(yè)相對(duì)滯后的技術(shù)迭代與慢節(jié)奏，在與新技術(shù)的同步上也存在很大的問(wèn)題。在張澤看來(lái)，機(jī)制困境、技術(shù)短板、運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是當(dāng)下出版機(jī)構(gòu)深化融合出版面臨的主要困難。

首先，出版融合高質(zhì)量發(fā)展需要傳統(tǒng)出版部門和數(shù)字出版部門實(shí)現(xiàn)同步謀劃、一體策劃、統(tǒng)籌推進(jìn)。出版企業(yè)需要在選題策劃、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、產(chǎn)品線建設(shè)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、人才隊(duì)伍建設(shè)等方面建立一體化發(fā)展機(jī)制，以建設(shè)融合技術(shù)平臺(tái)、建立統(tǒng)一研發(fā)機(jī)制、完善制度為抓手，重構(gòu)項(xiàng)目策劃、產(chǎn)品建設(shè)、薪酬績(jī)效、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等體系，推進(jìn)內(nèi)容生產(chǎn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，努力探索企業(yè)出版融合改革之路。

其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)是需要技術(shù)、數(shù)據(jù)賦能的，產(chǎn)品創(chuàng)新也必須依賴技術(shù)的支撐，而目前出版業(yè)務(wù)流程大多仍沿用傳統(tǒng)運(yùn)作方式，新技術(shù)對(duì)出版產(chǎn)業(yè)鏈的滲透賦能不足，技術(shù)短板成為轉(zhuǎn)型時(shí)期的難點(diǎn)。出版企業(yè)須持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)容生產(chǎn)與新興技術(shù)的創(chuàng)新性整合和應(yīng)用，為用戶提供更多元、更智能、更便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。

再次，在媒介融合發(fā)展背景下，讀者的實(shí)際需求多樣化、個(gè)性化，產(chǎn)品已不是單一的內(nèi)容售賣，而是以“內(nèi)容+服務(wù)”的形式，給用戶提供整套的“學(xué)習(xí)教育服務(wù)方案”，這對(duì)出版社傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道、盈利模式都帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。出版業(yè)需要將自己的角色定位由內(nèi)容生產(chǎn)者、內(nèi)容供應(yīng)商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變，在關(guān)注產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的同時(shí)，更多地提升服務(wù)意識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)思維和版權(quán)意識(shí)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)體系的構(gòu)建，構(gòu)建全流程服務(wù)體系。

最后，融合出版市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不僅有傳統(tǒng)出版社的競(jìng)爭(zhēng)，還有互聯(lián)網(wǎng)公司和數(shù)字出版平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)，而出版業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存發(fā)展的關(guān)鍵仍是核心能力建設(shè)，包括數(shù)字化資源研發(fā)能力建設(shè)、安全可控的技術(shù)支撐能力建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力建設(shè)等。這些核心能力將形成企業(yè)融合可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

以“實(shí)驗(yàn)空間”為例，王妍分析表示，目前虛擬仿真課程平臺(tái)內(nèi)容與服務(wù)類型涉及的人力與技術(shù)資源較為復(fù)雜，“實(shí)驗(yàn)空間”通過(guò)推出“國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目技術(shù)接口規(guī)范”打通與各高校實(shí)驗(yàn)課程的數(shù)據(jù)通道，實(shí)現(xiàn)全國(guó)共享。平臺(tái)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程作為各個(gè)高校開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的基本單元，因此，其負(fù)責(zé)學(xué)校的建設(shè)水平直接決定實(shí)驗(yàn)教學(xué)的整體質(zhì)量。另外虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程十分依賴于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的穩(wěn)定和服務(wù)器的正常開(kāi)放，所以需要進(jìn)行持續(xù)監(jiān)管工作，以保障課程的正常共享開(kāi)放。

深度融合背景下，包括高教社在內(nèi)的出版企業(yè)需要重新審視自身的定位和角色，實(shí)現(xiàn)與數(shù)字媒體行業(yè)的全面融合，以滿足用戶日益增長(zhǎng)的需求。只有打破慣性思維，加速變革和創(chuàng)新，才能在深度融合中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

未來(lái)：出版服務(wù)進(jìn)入智能化新階段

ChatGPT 大語(yǔ)言模型的橫空出世，帶來(lái)了新一輪的技術(shù)革命，這項(xiàng)革命性的技術(shù)將給教育帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響，為構(gòu)建個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境提供了最大的可能。

2023 年7 月，高教社與華為云計(jì)算技術(shù)有限公司在北京正式簽訂全面戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方共同在教育大模型、云服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)與人才培養(yǎng)、職業(yè)教育領(lǐng)域、教育出海、聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室六個(gè)方面建立全面合作關(guān)系，將以華為的通用大語(yǔ)言模型為基礎(chǔ)，結(jié)合高教社高質(zhì)量的教育資源，訓(xùn)練全學(xué)科、全場(chǎng)景底層教育大模型，在此基礎(chǔ)上通過(guò)微調(diào)和優(yōu)化形成學(xué)科大模型，打造數(shù)字化、智能化基座。

訓(xùn)練教育或?qū)W科大模型不是最終目標(biāo)，目標(biāo)是要以這樣的大模型為基礎(chǔ)，針對(duì)不同的應(yīng)用場(chǎng)景，為教育賦能、為出版賦能。例如高教社利用人工智能學(xué)科的大模型（社內(nèi)稱之為“智海三樂(lè)”），為“人工智能導(dǎo)論”這門課程提供智能化、個(gè)性化學(xué)習(xí)空間，為學(xué)生提供智能輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)診斷、學(xué)習(xí)路徑規(guī)劃、跨學(xué)科學(xué)習(xí)等服務(wù)；為教師和教育管理者提供智能備課、個(gè)性化教學(xué)、心理輔導(dǎo)、作業(yè)與測(cè)評(píng)、教學(xué)評(píng)估等服務(wù)，從而推動(dòng)該課程人才培養(yǎng)模式變革。接下來(lái)，高教社計(jì)劃在新興領(lǐng)域、“101計(jì)劃”等方面開(kāi)展這樣的探索。針對(duì)編輯工作場(chǎng)景，目前正在開(kāi)發(fā)編輯助手，通過(guò)大模型技術(shù)賦能編輯出版業(yè)務(wù)，為編輯的選題決策、內(nèi)容把關(guān)、經(jīng)營(yíng)分析提供智能化的支持。

未來(lái)的教育出版應(yīng)該越來(lái)越向服務(wù)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，以內(nèi)容為載體、技術(shù)為渠道，為用戶提供更加個(gè)性、更加智能、更好體驗(yàn)的服務(wù)產(chǎn)品。

張澤強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“未來(lái)的數(shù)字出版將立足于知識(shí)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)和用戶個(gè)性化服務(wù)需求的滿足，提供更加智能化的內(nèi)容服務(wù)，且其發(fā)展離不開(kāi)對(duì)大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、5G、區(qū)塊鏈和人工智能等新興技術(shù)的深度應(yīng)用。人工智能技術(shù)將使出版業(yè)務(wù)、管理和決策等活動(dòng)更加智能化，數(shù)字出版也將在這些新興技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下逐步發(fā)展到更高階段?！薄?/p>