徐 靜

(貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴陽 550023)

“過濾氣泡”(Filter Bubble)這一概念最早由 Eli Pariser(2011)在TheFilterBubble:WhattheInternetisHidingfromYou中提出。它以大數(shù)據(jù)與算法推薦為底層架構(gòu),根據(jù)用戶的使用時(shí)間、地區(qū)以及瀏覽習(xí)慣生成用戶畫像,并通過算法技術(shù)為其呈現(xiàn)獨(dú)一無二的界面體驗(yàn)。用戶所得到的信息都是經(jīng)過篩選的,在這個(gè)過程中一系列過濾器所營造的“過濾氣泡”環(huán)境,是以用戶為導(dǎo)向的個(gè)性化推薦,消費(fèi)者接收廣泛多樣信息的范圍與途徑被限制[1]3。

“過濾氣泡”的算法計(jì)算應(yīng)用在個(gè)性化信息推送方面被廣為詬病。Eli Pariser認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)的依賴會影響人們世界觀的形成,人們在網(wǎng)上沖浪所處的個(gè)人化的信息世界,是由一系列個(gè)性化的過濾器為網(wǎng)絡(luò)用戶構(gòu)造出來的獨(dú)特環(huán)境,而這些過濾器盛行于互聯(lián)網(wǎng)。[1]12大學(xué)生長期接收同質(zhì)化信息會產(chǎn)生思想固化,缺乏主動思考能力等問題,這將嚴(yán)重影響他們的價(jià)值觀形成。所以,分析“過濾氣泡”的成因,對大學(xué)生價(jià)值觀形成的影響,以及正確引導(dǎo)的策略對于幫助大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀具有重要意義。

一、“過濾氣泡”的成因分析

在數(shù)字化和新媒體時(shí)代,“過濾氣泡”的出現(xiàn)既與信息技術(shù)的發(fā)展相關(guān),也與媒介創(chuàng)新推動和個(gè)體信息獲取習(xí)慣有關(guān)。具體來說,其成因主要包括以下幾點(diǎn)。

1.先決條件:大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦技術(shù)的發(fā)展

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來意味著數(shù)據(jù)和信息呈爆炸式增長。增長的數(shù)據(jù)和信息給人們的生活帶來了不少便利,但是海量的數(shù)據(jù)也容易讓人迷失其中,反而降低數(shù)據(jù)的使用效率。大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦技術(shù)的發(fā)展從一定程度上緩解了這一信息超載的難題,通過“過濾氣泡”為每一位用戶營造專屬于他的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦主要通過記錄用戶的行為習(xí)慣、愛好、專業(yè)、搜索記錄等內(nèi)容形成用戶畫像,然后利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理,再通過推薦算法為用戶挑選感興趣的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)性化推薦。當(dāng)用戶在購物平臺搜索過某商品之后,打開短視頻應(yīng)用,會第一時(shí)間收到相關(guān)商品的推薦。這就是大數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦技術(shù)應(yīng)用的典型范例,該技術(shù)的發(fā)展為“過濾氣泡”的產(chǎn)生提供了先決條件。

2.動力基礎(chǔ):網(wǎng)絡(luò)平臺利益追逐

為了增加用戶黏性,應(yīng)用平臺只有不斷地根據(jù)用戶畫像向用戶精準(zhǔn)推送個(gè)性化內(nèi)容,才能讓用戶對平臺產(chǎn)生依賴,經(jīng)常性瀏覽,與平臺產(chǎn)生互動,進(jìn)而逐漸在用戶心中建立品牌認(rèn)可,使用戶在潛移默化中推廣和宣傳該平臺并成為該平臺的追隨者。要實(shí)現(xiàn)這樣的個(gè)性化推送,就需要根據(jù)用戶畫像為每一類甚至每一位用戶打造專屬的“過濾氣泡”,過濾掉用戶不感興趣的內(nèi)容,只呈現(xiàn)獨(dú)一無二且用戶感興趣的界面體驗(yàn)。用戶黏性意味著流量,流量變現(xiàn)就實(shí)現(xiàn)了用戶關(guān)注的物質(zhì)價(jià)值轉(zhuǎn)換,這對于各大網(wǎng)絡(luò)平臺來說既是實(shí)際利益,也是平臺發(fā)展壯大的動力。所以以大數(shù)據(jù)與算法推薦為底層架構(gòu)的“過濾氣泡”成了網(wǎng)絡(luò)平臺利益追逐的主要手段,產(chǎn)生的效益反過來也為“過濾氣泡”的產(chǎn)生與發(fā)展提供了動力基礎(chǔ)。

3.現(xiàn)實(shí)因素:網(wǎng)絡(luò)用戶媒介素養(yǎng)參差不齊

媒介素養(yǎng)一詞是由美國媒介素養(yǎng)研究中心提出的,定義為“人們面對媒介各種信息時(shí)的選擇能力、理解能力、質(zhì)疑能力、評估能力、創(chuàng)造和生產(chǎn)能力以及思辨的反應(yīng)能力?！盵2]當(dāng)面對“過濾氣泡”所提供的信息時(shí),大部分的用戶,特別是青少年用戶很容易被所接收的信息迷惑,盲目地相信信息的真實(shí)性,甚至把“氣泡”所營造的擬態(tài)環(huán)境等同于客觀現(xiàn)實(shí)。這樣的情況在一次次的點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)下不斷演變成惡性循環(huán),錯(cuò)誤或者虛擬的信息在更大范圍被傳播和追捧,一個(gè)個(gè)新的“氣泡”正在不斷形成。當(dāng)面對網(wǎng)絡(luò)上龐雜信息時(shí),如果不對其進(jìn)行選擇性吸收,不對信息持懷疑態(tài)度或做正確評估,人們很容易被誤導(dǎo)。所以,網(wǎng)絡(luò)用戶的媒介素養(yǎng)有待提高也讓“過濾氣泡”擁有廣闊的市場空間,成為“過濾氣泡”產(chǎn)生和發(fā)展的現(xiàn)實(shí)因素。

二、“過濾氣泡”對大學(xué)生價(jià)值觀的消極影響

作為網(wǎng)絡(luò)原住民,當(dāng)代大學(xué)生受網(wǎng)絡(luò)和新媒體技術(shù)發(fā)展的影響不容小覷,特別是近幾年短視頻經(jīng)濟(jì)的崛起,快餐文化和碎片化信息對他們形成劇烈的思維沖擊。“過濾氣泡”所呈現(xiàn)的界面享受和無需過度思考的體驗(yàn)正在慢慢侵蝕他們的專注力和創(chuàng)新力。不管是獲取信息的方式還是接收到的內(nèi)容都會對他們的價(jià)值觀形成造成不小的消極影響,主要包括以下幾點(diǎn)。

1.缺乏主動思考能力和創(chuàng)新意識

用戶畫像一經(jīng)形成,系統(tǒng)便會根據(jù)用戶特點(diǎn)針對性地推送同一性質(zhì)或類別的內(nèi)容,用戶在不經(jīng)意間不斷被動接受信息。大學(xué)生的價(jià)值觀正處于發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期,長期被動接受透過“氣泡”所傳遞的信息會使他們對信息獲取的選擇能力越來越弱,失去主動選擇的權(quán)利和主動思考的能力,導(dǎo)致思維和視野受限進(jìn)而在很大程度上影響大學(xué)生的思維模式和創(chuàng)新意識。大學(xué)生作為國家和社會發(fā)展建設(shè)的主力軍,大學(xué)時(shí)期也正是學(xué)習(xí)知識和本領(lǐng)的關(guān)鍵時(shí)期,如果總是被動接受而不主動求索,于自身的成長和社會的發(fā)展都是不利的。“過濾氣泡”的強(qiáng)制性輸出和傳播剝奪了大學(xué)生主動求知的意愿和動力,也影響大學(xué)生正確價(jià)值觀的形成。

2.長期接受同質(zhì)化信息導(dǎo)致思想固化

在“過濾氣泡”的“幫助”下,平臺會根據(jù)用戶畫像為用戶過濾掉不感興趣的內(nèi)容,長期關(guān)注娛樂新聞的用戶總能刷到明星的八卦頭條,而軍事迷的頁面總是呈現(xiàn)軍事方面的內(nèi)容。就像人的飲食一樣,長期食用同樣的食物必然會導(dǎo)致偏食和營養(yǎng)不良,長期接受同樣的信息也會導(dǎo)致“大腦偏食”,出現(xiàn)思維上的營養(yǎng)不良,產(chǎn)生思想固化。由于接收到的信息都是傾向于自己感興趣或者贊同的觀點(diǎn),很容易造成“信息繭房”,使人認(rèn)為自己看到的就是全部和真相,執(zhí)著于自己所想。長期生活在信息繭房之中,容易使人產(chǎn)生盲目自信、心胸狹隘等不良心理,其思維方式必然會將自己的偏見認(rèn)為是真理,從而拒斥其他合理性的觀點(diǎn)侵入[3],特別是當(dāng)獲得“同盟”的認(rèn)同后極易演化為極端思想。這種極端思想所直接導(dǎo)致的就是一種極端行為的顯現(xiàn)。如當(dāng)其個(gè)人訴求無法得到滿足或者事態(tài)未按其預(yù)想發(fā)展,便會導(dǎo)致個(gè)人在生活中做出一些極端的行為,例如自虐、自殘、攻擊他人等。

3.對主流價(jià)值觀理解不透徹

主流媒體內(nèi)容由于其自上而下的傳播方式在大數(shù)據(jù)推薦算法及“過濾氣泡”的擴(kuò)張下很容易被解構(gòu)和消解。筆者在貴州職業(yè)技術(shù)學(xué)院各學(xué)院隨機(jī)抽取500名同學(xué)發(fā)放調(diào)查問卷,結(jié)果顯示,93.2%的同學(xué)不會主動去關(guān)注主流媒體的內(nèi)容,87%的同學(xué)表示自己的手機(jī)頁面很少或不會出現(xiàn)主流媒體的內(nèi)容,說明同學(xué)們平時(shí)瀏覽和搜索的信息所產(chǎn)生的“氣泡”嚴(yán)重影響了主流價(jià)值觀在大學(xué)生中的傳播力度和范圍。在價(jià)值觀多樣化發(fā)展的當(dāng)下,主流價(jià)值觀本身就面臨很大的挑戰(zhàn),在推薦算法和“過濾氣泡”的加持下,大學(xué)生接受甚至接觸主流價(jià)值觀的自身意愿和外部渠道在不斷萎縮,導(dǎo)致大學(xué)生對于主流價(jià)值觀的理解不夠透徹,很容易出現(xiàn)隨波逐流的情況,這對大學(xué)生正確價(jià)值觀的形成是非常不利的。

三、減小“過濾氣泡”對大學(xué)生價(jià)值觀消極影響的策略

綜上所述,“過濾氣泡”對于大學(xué)生價(jià)值觀的形成具有嚴(yán)重的不利影響,而大學(xué)時(shí)期又是大學(xué)生價(jià)值觀發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期,所以有必要對“過濾氣泡”實(shí)行一定程度的限制,幫助大學(xué)生戳破“泡泡”探尋更真實(shí)、更多樣、更包容、更有價(jià)值的世界。

1.加強(qiáng)對用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)

大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的第一步就是用戶數(shù)據(jù)的大量收集,其本意是通過對收集數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分析、加工,對用戶行為產(chǎn)生預(yù)判,從而更好地為用戶服務(wù)。但是大量數(shù)據(jù)的長期堆積容易使數(shù)據(jù)使用的邊界逐漸模糊,產(chǎn)生數(shù)據(jù)濫用和數(shù)據(jù)異化的問題[4],從而導(dǎo)致“過濾氣泡”在各個(gè)領(lǐng)域的蔓延。一方面在大數(shù)據(jù)技術(shù)上要嘗試用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)技術(shù),收集來的數(shù)據(jù)不能任由任何平臺隨意使用,也不能任由任意平臺收集用戶數(shù)據(jù)。另一方面要明確數(shù)據(jù)的使用權(quán)限和范圍,加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)平臺行為,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)在用戶不知情或以盈利為目的的情況下被濫用。通過加強(qiáng)對用戶數(shù)據(jù)的隱私保護(hù),在一定程度上減少“過濾氣泡”的形成和影響。

2.提升大學(xué)生信息判斷能力

大學(xué)生群體由于思想不健全、觀念不成熟等原因,很容易在網(wǎng)絡(luò)空間迷失自我,逐漸沉迷于“泡泡”世界,所以增強(qiáng)大學(xué)生對于信息的判斷能力是避免失去思考和判斷能力的重要手段。就大學(xué)生自身而言,要增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力,了解網(wǎng)絡(luò)的影響并且判斷這些影響是否正向,通過閱讀經(jīng)典著作等手段有意識地提高自己的思辨能力,并且學(xué)會主動在網(wǎng)絡(luò)中搜索自己需要的內(nèi)容而不是被動接受推送。就學(xué)校層面而言,應(yīng)該注重大學(xué)生媒介素養(yǎng)的提升,可以通過輔導(dǎo)員班會、思政課、專題講座、集體研討等方式,在充分了解大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)行為現(xiàn)狀的前提下,引導(dǎo)學(xué)生戳破“泡泡”,提升對于信息的判斷能力。

3.增強(qiáng)主流價(jià)值觀網(wǎng)絡(luò)傳播效能

中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀的意見》明確提出要“建設(shè)社會主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)上傳播陣地”[5],主流價(jià)值觀也可以構(gòu)建其“過濾氣泡”,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)傳播效能。內(nèi)容上要做到精心挑選,緊跟時(shí)事要聞,與時(shí)俱進(jìn),鮮活生動;語言表達(dá)上要貼近群眾,不能高高在上,一味說教;方式上要持續(xù)創(chuàng)新,重視和熱度高的網(wǎng)絡(luò)平臺合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,創(chuàng)造品牌效應(yīng),占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)空間輿論陣地的制高點(diǎn)。通過以上手段,構(gòu)建主流價(jià)值觀的“過濾氣泡”,讓主流價(jià)值觀在大學(xué)生群體中擁有更多的曝光率,提高其受眾率和接受度,讓大學(xué)生在價(jià)值觀發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期能夠得到正確的引導(dǎo)和滋養(yǎng)。

四、結(jié)語

“過濾氣泡”的產(chǎn)生是大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果,其影響是兩面性的,在解決了“信息過載”難題的同時(shí),也在一定程度上禁錮了思想的多樣性,這對于大學(xué)生群體的思維發(fā)展和價(jià)值觀形成是弊大于利的?！斑^濾氣泡”的運(yùn)行機(jī)制比較隱蔽,當(dāng)人們深陷其中的時(shí)候很難察覺它的存在,反而容易在它繽紛多彩的“泡泡”里自我陶醉逐漸迷失。所以,必須對“過濾氣泡”采取一定的限制措施,有效引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的價(jià)值觀,幫助他們做到心立大目標(biāo)、品有大胸懷、肩擔(dān)大道義,成為中國特色社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。